企業(yè)管理概論真題試卷練習(xí)(2004.42010.4).doc

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-企業(yè)管理概論真題試卷練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1以名優(yōu)產(chǎn)品為 “龍頭”，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)的協(xié)作配套企業(yè)、 銷售企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合所組成的企業(yè)集團(tuán)屬于（）A 產(chǎn)品輻射型企業(yè)集團(tuán) B 多元復(fù)合型企業(yè)集團(tuán)C出口導(dǎo)向型企業(yè)集團(tuán) D 項(xiàng)目成套型企業(yè)集團(tuán)2在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，位于首要職能的是（）A 計(jì)劃 B 組織 C用人 D 控制3 “ 1+12”是用來(lái)

2、描述人造系統(tǒng)的（）A相關(guān)性特征B整體性特征C 目 的 性 特 征D環(huán)境適應(yīng)性特征4以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是（）A 事業(yè)部結(jié)構(gòu) B 直線職能結(jié)構(gòu) C矩陣結(jié)構(gòu) D職能結(jié)構(gòu)5美國(guó)管理學(xué)家哈默和錢皮把當(dāng)今市場(chǎng)的特征概括為（）A 顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化B 顧客、制造者、競(jìng)爭(zhēng)C競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)銷者、變化 D 制造者、經(jīng)銷者、顧客6海爾集團(tuán)的 “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是對(duì)下列哪項(xiàng)深層企業(yè)文化的高度概括?（）A 企業(yè)精神 B 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 C 企業(yè)風(fēng)氣 D企業(yè)道德7 1997 年出臺(tái)的國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定中規(guī)定，個(gè)人繳費(fèi)比例不低于本人工資的4，且以后兩年提高一個(gè)百分點(diǎn)，最終達(dá)到（）A 7 B8 C9

3、D 108在各類招聘方式中，具有針對(duì)性強(qiáng)、質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是（）A 招聘會(huì)B 報(bào)紙、期刊 C網(wǎng)上招聘D獵頭公司9主張 “雙贏 ”、“多贏 ”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論是 （）A 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 B 知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論 C戰(zhàn)略同盟理論 D 戰(zhàn)略再造理論10 SWOT 組合戰(zhàn)略圖中的 “復(fù)合多樣化戰(zhàn)略”屬于（）A 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 B 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 C防御型戰(zhàn)略 D 揚(yáng)長(zhǎng)避短型戰(zhàn)略11當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競(jìng)爭(zhēng)又不激烈的情況下，企業(yè)可以實(shí)施（）A 緊縮型戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C發(fā)展型戰(zhàn)略 D 轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略12把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的電子表筆的技術(shù)開發(fā)途徑屬于（）A 獨(dú)創(chuàng)型 B引進(jìn) (

4、轉(zhuǎn)移 )型 C綜合與延伸型 D總結(jié)提高型13對(duì)新產(chǎn)品試制或單件小批量生產(chǎn)的勞動(dòng)定額多采用（）A 經(jīng)驗(yàn)估工法 B 類推比較法 C統(tǒng)計(jì)分析法 D 工時(shí)測(cè)定法14 強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主”的ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)是（）A ISO9001 B ISO9002 C ISO9003 D ISO900415通過免費(fèi)的電話、郵購(gòu)、回復(fù)卡等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場(chǎng)開拓策略是（）A 直復(fù)營(yíng)銷 B 品牌營(yíng)銷 C關(guān)系營(yíng)銷 D 整合營(yíng)銷16一般來(lái)說，生產(chǎn)消費(fèi)類產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先把重點(diǎn)放在創(chuàng)立和實(shí)施（）A 名牌商號(hào)戰(zhàn)略上B 商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略上 C商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略上 D 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略上17在投

5、資回收期內(nèi)，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標(biāo)是（）A 投資回收率B 投資回收期C現(xiàn)金流量現(xiàn)值D 投資盈利率-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-18職工福利費(fèi)的計(jì)提比例為職工工資總額扣除獎(jiǎng)金后的（）A 8B10C 12 D1419企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的設(shè)備維修費(fèi)一般稱為（）A 固定費(fèi)用 B 變動(dòng)費(fèi)用 C半變動(dòng)費(fèi)用 D 間接費(fèi)用20 從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)意義是（）A 技術(shù)B 權(quán)力 C手段 D工具二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其

6、代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分，企業(yè)可以分為（）A 勞動(dòng)密集型 B 資金密集型 C技術(shù)密集型 D內(nèi)向型 E外向型22按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍不同，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為（）A 生產(chǎn)作業(yè)控制 B 質(zhì)量控制 C成本控制 D 庫(kù)存控制 E資金控制23下列對(duì)于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（）A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D 進(jìn)攻型戰(zhàn)略 E趕超型戰(zhàn)略三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題3 分，共9分）26第三方物流 27組織結(jié)構(gòu)的扁平化 28企業(yè)文化四、簡(jiǎn)答題（本大題共 3 小題，每小

7、題 5 分，共 15 分）29簡(jiǎn)述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 30簡(jiǎn)述人力資源管理與人事管理的區(qū)別。 31對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力需要進(jìn)行哪幾方面分析？五、計(jì)算題（本大題共3 小題，每小題6 分，共 18分）32某公司 2006 年計(jì)劃更新一套設(shè)備，現(xiàn)有 A 、B 、C 三個(gè)廠商可以提供該種設(shè)備。公司認(rèn)為，選購(gòu)設(shè)備時(shí)需要從生產(chǎn)性、安全性、環(huán)保性三個(gè)方面對(duì)設(shè)備做出綜合評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)因素的權(quán)重分別為0.5、0.3、 0.2。為了最終決定選購(gòu)哪一個(gè)廠商的設(shè)備，公司請(qǐng)專家對(duì) A 、B 、 C 廠商的設(shè)備進(jìn)行評(píng)分（如下表）。請(qǐng)你按綜合評(píng)分法決定設(shè)備選購(gòu)方案。評(píng)價(jià)因素評(píng)分ABC生產(chǎn)性（能力）906060安全性5090

8、50環(huán)保性30309033某公司 2005 年年末資產(chǎn)總計(jì)為1.8 億元人民幣，A 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)不一致 B企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益相同，追求的目標(biāo)一致 C企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)一致 D 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息不對(duì)稱 E企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息對(duì)稱24下列屬于過程型激勵(lì)理論的是（）A 雙因素理論 B 成就激勵(lì)理論 C期望理論 D公平理論 E強(qiáng)化理論25按競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)不同，企業(yè)可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案其中流動(dòng)資產(chǎn) 6500 產(chǎn)萬(wàn)元，存貨為 4500 萬(wàn)元。若流動(dòng)負(fù)債 3000 萬(wàn)元，長(zhǎng)期負(fù)債為 2500 萬(wàn)元。求：該公司 2005 年的資產(chǎn)負(fù)債率

9、、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）34某機(jī)械公司生產(chǎn)一種機(jī)車用軸承，從2005 年的企業(yè)內(nèi)部資料來(lái)看，產(chǎn)量最高為7月份，產(chǎn)量1000 套，總成本 36 萬(wàn)元，產(chǎn)量最低為12 月份，產(chǎn)量 800 套，總成本 32 萬(wàn)元，請(qǐng)你根據(jù)產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)的方法，計(jì)算并回答下列問題：(1)單位變動(dòng)成本和( 月均 )固定成本 ?有（）如果計(jì)劃 2006年度該種機(jī)車用軸承的產(chǎn)量為 1.4(2)-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-萬(wàn)套，那么本年度該產(chǎn)品的總成本和單位產(chǎn)品成本2.企業(yè)高層管理的核心內(nèi)容是（）各為多少 ?A. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

10、、 決策與計(jì)劃B. 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與六、論述題（本大題 13 分）變革 C.選拔、使用和培養(yǎng)干部D.處理企業(yè)同外部35試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程。各方面的關(guān)鍵關(guān)系七、案例分析題（本大題15 分）3.理論界對(duì)企業(yè)管理的具體職能認(rèn)識(shí)比較一致的三36背景資料： ，在我國(guó)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下， 某電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它們生產(chǎn)的 A 品牌電視機(jī)，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，在廣大消費(fèi)者中享有良好信譽(yù)。為了更好地滿足消費(fèi)需求，最近該企業(yè)推出一種新產(chǎn)品大屏幕液晶電視機(jī)。另外，由某房地產(chǎn)開發(fā)商在 H 市建設(shè)的一片大規(guī)模高檔住宅小區(qū)，近日已有業(yè)主開始入住，預(yù)計(jì)該小區(qū) 80的住戶都是高收入階層。該電視機(jī)

11、生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)備立即向這個(gè)居民小區(qū)住戶介紹、推薦使用新產(chǎn)品。另?yè)?jù)分析，該企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品在今后 l 2 年內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)十分激烈。 為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該企業(yè)目前就要為將來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷制定組合戰(zhàn)略。問題：假如你是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的經(jīng)理，(1) 在將新產(chǎn)品投放到該居民小區(qū)家電銷售網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，你將采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略 ?闡述你的理由。(2) 你將為兩年后的市場(chǎng)營(yíng)銷制定怎樣的戰(zhàn)略 ?請(qǐng)闡述制定這種組合戰(zhàn)略的依據(jù)。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.就企業(yè)的本質(zhì)而言，

12、它始終是從事（）A. 產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織 B. 產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織 C.商品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織 D.商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織個(gè)職能是（）A. 計(jì)劃、組織、指揮 B. 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào) C.計(jì)劃、組織、控制 D.計(jì)劃、組織、用人4.關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的總的指導(dǎo)原則是（）A. 專業(yè)分工與協(xié)作原則 B.指揮統(tǒng)一原則C.任務(wù)目標(biāo)原則 D.有效管理幅度原則5.企業(yè)職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的一種精神狀態(tài)和精神風(fēng)貌體現(xiàn)了（）A. 企業(yè)精神 B. 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 C.企業(yè)風(fēng)氣 D. 企業(yè)道德6.結(jié)構(gòu)工資一般由四個(gè)部分構(gòu)成，其中比重最大的是（）A. 基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)（崗位）工資 C.年功工資 D.獎(jiǎng)勵(lì)工

13、資7.美國(guó)管理學(xué)家邁克爾波特提出三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其中的兩種是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，另一種是（）A. 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 B .穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C.緊縮型戰(zhàn)略 D.進(jìn)攻型戰(zhàn)略8.評(píng)價(jià)和選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）A. 戰(zhàn)略思想 B. 戰(zhàn)略目標(biāo) C.戰(zhàn)略重點(diǎn)D.戰(zhàn)略方針9.在麥肯錫矩陣分析中，處在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位優(yōu)，而戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域吸引力弱的區(qū)域?qū)儆冢ǎ〢. 明星區(qū)B.野貓區(qū) C.現(xiàn)金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)10.當(dāng)同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品質(zhì)量、品種趨同，價(jià)格也接近的情況下，企業(yè)應(yīng)選擇（）A. 成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B. 差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.防御型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略11.在企業(yè)科學(xué)技術(shù)工作隊(duì)伍中， 由不同知識(shí)和能

14、力水平構(gòu)成的科技人員比例反映了科技隊(duì)伍的（）-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-A. 學(xué)科結(jié)構(gòu) B.職能結(jié)構(gòu)C.能級(jí)結(jié)構(gòu)D.年齡結(jié)構(gòu)12.當(dāng)價(jià)值工程中的價(jià)值v1 時(shí)表示（）A. 實(shí)際成本比功能最高必需成本大B.實(shí)際成本比功能最高必需成本小C.實(shí)際成本比功能最低必需成本大D.實(shí)際成本比功能最低必需成本小13.企業(yè)生產(chǎn)過程的核心是（）A. 準(zhǔn)備過程 B.基本生產(chǎn)過程 C.輔助生產(chǎn)過程 D 生產(chǎn)服務(wù)過程14.可以通過生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)作出判斷的產(chǎn)品質(zhì)量特性是（）A. 產(chǎn)品的性能 B.產(chǎn)品的壽命 C.產(chǎn)品的可靠性 D. 產(chǎn)品的安全性1

15、5.客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱是（）A.CRMB.TQMC.MRP D.ERP16.把婦女服裝市場(chǎng)細(xì)分為“樸素型”、“時(shí)髦型”、“男子氣質(zhì)型”三種類型的標(biāo)志是（）A. 按購(gòu)買行為因素細(xì)分B. 按客戶使用要求細(xì)分C.按消費(fèi)者對(duì)品牌偏好D.按購(gòu)買心理因素17.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是由四個(gè)營(yíng)銷策略子系統(tǒng)組成的，其中包裝、裝潢、服務(wù)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等要素屬于（）A. 產(chǎn)品要素子系統(tǒng)B.渠道要素子系統(tǒng)C.價(jià)格要素子系統(tǒng)D.促銷要素子系統(tǒng)18.企業(yè)籌資渠道有多種，但最基本的籌資渠道是（）A. 直接融資 B.間接融資C.留存利潤(rùn)D.內(nèi)部集資19.下列費(fèi)用不得計(jì)入產(chǎn)品成本的是（）A. 直接材料費(fèi)B. 直接工資C.制造費(fèi)用D

16、.銷售費(fèi)用20.單位產(chǎn)品的時(shí)間定額屬于（）A. 勞動(dòng)定額范疇 B .物資消耗定額范疇C.儲(chǔ)備定額范疇D .流動(dòng)獎(jiǎng)金定額范疇二、多項(xiàng)選擇題( 本大題共5 小題，每小題2 分，共 10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.網(wǎng)絡(luò)組織是一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，其類型包括（）A. 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) B. 機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò) C.平行網(wǎng)絡(luò) D.垂直網(wǎng)絡(luò)E.市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)22.企業(yè)深層次文化包括（）A. 企業(yè)最高目標(biāo) B .企業(yè)精神 C.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 D.企業(yè)風(fēng)氣 E.企業(yè)道德23.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）A. 全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C.競(jìng)合性D.綱領(lǐng)

17、性E.相對(duì)穩(wěn)定性24.企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)調(diào)研的內(nèi)容有（）A. 資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析 B .市場(chǎng)需求分析C.競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 D.國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析 E.文化環(huán)境分析25.按競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不同， 可供企業(yè)決策選擇的方案包括（）A. 進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案 B. 差異型戰(zhàn)略方案 C.趕超型戰(zhàn)略方案 D.防御型戰(zhàn)略方案 E.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題 3 分，共9分）26控制職能 27學(xué)習(xí)型組織 28流程管理四、計(jì)算題（本大題共3 小題，每小題6 分，共 18分）29某機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)A 、B 兩種系列的產(chǎn)品，根據(jù)其 2006 年第三季度15000 臺(tái) A 系列產(chǎn)品 A1、A2、 A3

18、的生產(chǎn)任務(wù)，通過計(jì)算下表中的X、Y 和Z，對(duì)該企業(yè)下述各月的主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善。30某企業(yè)在經(jīng)營(yíng)一年后，總資產(chǎn)為 500 萬(wàn)元，其中企業(yè)自有資產(chǎn) 300 萬(wàn)元，固定資產(chǎn)為 250 萬(wàn)元，-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-流動(dòng)資產(chǎn)為250 萬(wàn)元，而變現(xiàn)能力較好的速動(dòng)資產(chǎn)達(dá)到 200 萬(wàn)元，負(fù)債 200 萬(wàn)元，而流動(dòng)負(fù)債100 萬(wàn)元，試計(jì)算該企業(yè)下列幾項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。（計(jì)算結(jié)果保留二位小數(shù)）（1）資產(chǎn)負(fù)債率（2）固定比率（ 3）速動(dòng)比率31某企業(yè)生產(chǎn)石蠟，2006 年預(yù)計(jì)產(chǎn)量為52000噸，銷售 50000 噸，預(yù)計(jì)平均售價(jià)為

19、4000 元 /噸，銷售稅率為 5%，估計(jì)全年期間費(fèi)用為500 萬(wàn)元，目標(biāo)利潤(rùn)為8000 萬(wàn)元。試計(jì)算全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本和全年生產(chǎn)總成本。 （假設(shè)單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本等于單位產(chǎn)品銷售成本）五、簡(jiǎn)答題（本大題共3 小題，每小題5 分，共 15分）32簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。33簡(jiǎn)述企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系。34簡(jiǎn)述成本與費(fèi)用管理的基本要求。六、論述題（本題13 分）35試論在我國(guó)發(fā)展企業(yè)集團(tuán)的意義。七、案例分析題（本題15 分）36案例背景：北京某股份有限公司是一家由小作坊發(fā)展起來(lái)的國(guó)有企業(yè)，許多職工因企業(yè)效益一直較好，心理沒有壓力而缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感， 尤其是對(duì)以往

20、那種四平八穩(wěn)的工作方式心存留戀。 為轉(zhuǎn)變員工思想觀念，解決企業(yè)今后發(fā)展的動(dòng)力問題， 2004 年 5 月，公司以勞動(dòng)用工制度改革為突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。該公司的基本做法是， 依照“低分分流、 雙向選擇”的原則，對(duì)各部門、各車間經(jīng)過嚴(yán)格考核，排名靠后的職工統(tǒng)一納入分流范圍。 分流人員按公司公布的招聘崗位、招聘條件擇崗應(yīng)聘。錄取者先進(jìn)行崗位培訓(xùn)和試崗， 合格后再正式聘用； 落聘者或待崗、或調(diào)離公司。通過人事和分配制度改革， 進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 調(diào)動(dòng)了廣大員工生產(chǎn)工作的積極性，從而也增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，當(dāng)年就取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。問題分析：該公司的改革反映了企

21、業(yè)人力資源管理在人員使用方面一種什么樣的新趨勢(shì)？結(jié)合該企業(yè)人事制度改革，談?wù)勅藛T使用應(yīng)遵循的原則。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1企業(yè)管理是一個(gè)完整的體系，在該體系中最重要的組成部分是（）A 高層管理B 中層管理C基層管理D 作業(yè)層管理2管理學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出四大趨勢(shì)，其中管理理論在管理活動(dòng)的時(shí)間維度上的延伸是（）A 人本化趨勢(shì) B整體化趨勢(shì) C戰(zhàn)略化趨勢(shì) D網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)3 我國(guó)公司法規(guī)定，監(jiān)事會(huì)成員不得少于（）A3 人B4 人 C5 人D6 人

22、4在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象：當(dāng)某位管理者在某崗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的職位上，但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能，這一現(xiàn)象被稱為（）A 彼得原理B 木桶原理C封閉原理D 動(dòng)態(tài)原理5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提出的，最早重視經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的是（）A 英國(guó)B美國(guó) C日本D 德國(guó)6提出“企業(yè)再造戰(zhàn)略理論”的是（）A 彼得德魯克B 普拉哈拉帕德和蓋瑞哈默爾 C邁克爾哈默和詹姆斯錢皮D 霍弗和申德爾7在企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研中，競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是對(duì)市場(chǎng)商品的（）A 供給狀況調(diào)研B 需求狀況調(diào)研-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)

23、，應(yīng)有盡有-C價(jià)格狀況調(diào)研D營(yíng)銷狀況調(diào)研C超強(qiáng)策略D 人員推銷策略8下列屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的是（）17 以營(yíng)銷渠道為主，其他要素為輔的營(yíng)銷組合A 企業(yè)管理素質(zhì)分析B 企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析戰(zhàn)略是（）C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析D 企業(yè)生產(chǎn)能力分析A 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B 價(jià)格引路戰(zhàn)略9下列屬于企業(yè)一般情況調(diào)研范疇的是（）C渠道開通戰(zhàn)略D 促銷開路戰(zhàn)略A 企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析B 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析 C技術(shù)開發(fā)能力分析 D 產(chǎn)品獲利能力分析10以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ)，將資本流向與現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)完全不同的新的異質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，尋求多個(gè)方向拓展的戰(zhàn)略是（）A 資本縱向流動(dòng)戰(zhàn)略 B 資本橫向流動(dòng)戰(zhàn)略 C多樣化流

24、動(dòng)戰(zhàn)略 D 復(fù)合多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略11在價(jià)值工程中，為更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而服務(wù)的功能是（）A 不足功能B 過剩功能C不必要功能D 輔助功能12質(zhì)量管理體系的全部質(zhì)量活動(dòng)由四大過程構(gòu)成，其中被稱為質(zhì)量管理的“歸宿點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)”的過程是（）A 設(shè)計(jì)過程B 制造過程C使用過程D輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程13在 ISO9000 系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)是（）A ISO9001B ISO9002 C ISO9003 DISO900414對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的組織、計(jì)劃和控制等一系列管理工作的總稱是（）A 物資供應(yīng)管理B生產(chǎn)管理C環(huán)境管理D 人力資源管理15企業(yè)完全把顧客的需求作為出發(fā)點(diǎn)，按顧

25、客的需求和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)， 安排生產(chǎn)和銷售的營(yíng)銷觀念是（）A 社會(huì)營(yíng)銷觀念B 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C服務(wù)營(yíng)銷觀念D循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念16下列四種傳統(tǒng)的市場(chǎng)開拓策略中，屬于“產(chǎn)品定位策略”的是（）A 營(yíng)業(yè)推廣策略B齊頭并進(jìn)策略18在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中以人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等要素構(gòu)成的營(yíng)銷策略子系統(tǒng)是（）A 產(chǎn)品要素子系統(tǒng)B 渠道要素子系統(tǒng)C價(jià)格要素子系統(tǒng)D 促銷要素子系統(tǒng)19生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品或某些中間產(chǎn)品的企業(yè)，較適宜選擇（）A 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B 名牌商號(hào)戰(zhàn)略C商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略D 商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略20企業(yè)規(guī)章制度種類很多，其中法人治理結(jié)構(gòu)制度屬于（）A 基本制度B 工作制度C責(zé)任制度D人事制度二

26、、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21企業(yè)文化的功能包括（）A 導(dǎo)向B約束 C激勵(lì)D 凝聚E輻射22企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）A 從屬性 B 針對(duì)性 C專業(yè)性D綜合性E單一性23在制定科技戰(zhàn)略決策時(shí)，按技術(shù)在競(jìng)爭(zhēng)中所擔(dān)負(fù)的角色不同可供選擇的方案有（）A 獨(dú)立開發(fā)型戰(zhàn)略方案B領(lǐng)先型科技戰(zhàn)略方案 C技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案D 緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案 E模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案24價(jià)值工程的特點(diǎn)包括（）A 以企業(yè)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)B 以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)C對(duì)功能進(jìn)行分析D

27、 系-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系 E需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按程序地進(jìn)行25現(xiàn)代營(yíng)銷觀念新發(fā)展的具體表現(xiàn)為（）A 社會(huì)營(yíng)銷觀念 B 循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念 C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D 明智消費(fèi)觀念 E服務(wù)營(yíng)銷觀念三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題3 分，共 9分）26人力資源管理 27經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 28市場(chǎng)營(yíng)銷組合四、計(jì)算題（本大題共 2 小題，每小題 9 分，共 18 分）29某石化技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃2 年完成，第 3 年投入生產(chǎn)。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每年可獲利150 萬(wàn)元。假設(shè)年利率為5%，試計(jì)算該項(xiàng)目投

28、產(chǎn)后3 年（含投產(chǎn)當(dāng)年）的利潤(rùn)現(xiàn)值總和。（假設(shè)貼現(xiàn)率 =年利率）30某鋼鐵企業(yè) 20022005 年的生鐵產(chǎn)量及成本資料如下表所示，預(yù)計(jì) 2006 年產(chǎn)量為 6 萬(wàn)噸。年度產(chǎn)量（萬(wàn)噸）總成本（百萬(wàn)元）2002229200344420047652005552合計(jì)試運(yùn)用回歸分析法，預(yù)測(cè)該企業(yè)2006 年生鐵的總成本和單位成本。五、簡(jiǎn)答題（本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分）31簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 32簡(jiǎn)述社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問題。33簡(jiǎn)要說明如何建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)。六、論述題（本題13 分）34試述適時(shí)生產(chǎn)方式的基本原理。七、案例分析題（本題15 分）35

29、案例背景：河北集團(tuán)是一家成立于1994 年，以生產(chǎn)食品為主的民營(yíng)企業(yè)。 該集團(tuán)在成立之初就采用股份制形式，通過吸收社會(huì)閑散資金，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在短短的幾年內(nèi)就發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)。在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中， 由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大， 集團(tuán)的管理工作也日趨復(fù)雜。原先的股東管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展速度的要求。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛， 促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，集團(tuán)決策者沖破各種思想束縛， 打破私人資本積累所屬管理的限制，果斷實(shí)行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離，用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗(yàn)型管理。 集團(tuán)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理聘任制， 建立了科學(xué)的管理機(jī)制企業(yè)管

30、理委員會(huì)，形成了高效而完善的決策管理體制，從而為集團(tuán)的發(fā)展壯大奠定了制度基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，該集團(tuán)的管理制度改革取得了良好效果，使企業(yè)在改革中得到了健康快速的發(fā)展。問題分析：該集團(tuán)改革取得良好效果的制度基礎(chǔ)是什么？結(jié)合該集團(tuán)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)建立這種合理結(jié)構(gòu)的重要性。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1出資者只承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)組織形式是（）A 個(gè)體工商企業(yè)B 私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)C合伙制企業(yè)D 公司制企業(yè)2企業(yè)管理理論在管理活動(dòng)時(shí)間維度上的發(fā)展趨勢(shì)是（）A 人本化B 整體化C戰(zhàn)

31、略化D網(wǎng)絡(luò)化3股東大會(huì)與董事會(huì)之間是（）A 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系B信任與托管關(guān)系C平等合作關(guān)系D 監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-4企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的激勵(lì)報(bào)酬機(jī)制有多種，其中首要的是（）A 社會(huì)榮譽(yù) B 個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn) C經(jīng)濟(jì)利益 D 晉職晉級(jí)5企業(yè)深層文化內(nèi)涵中，最能體現(xiàn)全體成員最高理想和追求的是（）A 企業(yè)最高目標(biāo)B企業(yè)精神C經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格D企業(yè)風(fēng)氣6根據(jù)財(cái)富雜志資料顯示，全球 1000 家大公司中， 90%以上的公司在對(duì)員工績(jī)效考核時(shí)采取的方式是（）A 日常考核B 定期考核C上級(jí)考核D 全方位績(jī)效考核7安德魯斯

32、提出的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和目標(biāo)戰(zhàn)略理論形成于（）A 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的形成期B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展期C經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的深化期D 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成熟期8企業(yè)內(nèi)部調(diào)研內(nèi)容包括一般情況調(diào)研和經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析兩方面，下列屬于一般情況調(diào)研的是（）A 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析B技術(shù)開發(fā)能力分析C產(chǎn)品獲利能力分析D 企業(yè)資源供應(yīng)分析9凡是經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)，且產(chǎn)品的市場(chǎng)容量大、利潤(rùn)率高的企業(yè)，在制定企業(yè)職能戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)選擇（）A 擴(kuò)張型市場(chǎng)戰(zhàn)略B維持型市場(chǎng)戰(zhàn)略C撤退型市場(chǎng)戰(zhàn)略D維持撤退型戰(zhàn)略10當(dāng)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品質(zhì)量、品種趨同，且價(jià)格也接近的情況下，企業(yè)應(yīng)選擇（）A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略D緊縮型戰(zhàn)略11在下列提高價(jià)值的途徑中，與“以成本適當(dāng)

33、上升換取功能大幅提高”途徑相似的是（）A 提高功能并降低成本B 在保持功能的前提下降低成本C在成本不變的前提下提高功能D以功能少許下降換取成本大幅下降12價(jià)值工程思路的獨(dú)到之處在于它有一個(gè)與眾不同的價(jià)值導(dǎo)向，該導(dǎo)向是（）A 提高功能對(duì)成本的比值B 價(jià)值隨功能的增加而減少C價(jià)值隨成本的減少而減少D 價(jià)值隨功能的減少而減少13單件生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程的各道工序常常交互進(jìn)行作業(yè)，此類企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)應(yīng)采取（）A 線性規(guī)劃法B 經(jīng)濟(jì)批量法C工藝順序法D 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法14企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標(biāo)志是（）A 實(shí)施開發(fā)型質(zhì)量管理B實(shí)施經(jīng)營(yíng)型質(zhì)量管理 C實(shí)施“三全管理”D實(shí)施預(yù)防型質(zhì)量管理15能正確處理

34、企業(yè)與顧客之間關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙贏的經(jīng)營(yíng)觀念是（）A 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B 社會(huì)營(yíng)銷觀念C循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀念D 服務(wù)經(jīng)營(yíng)觀念16在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，以人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等要素構(gòu)成的營(yíng)銷策略子系統(tǒng)屬于（）A 產(chǎn)品要素子系統(tǒng)B 渠道要素子系統(tǒng)C價(jià)格要素子系統(tǒng)D 促銷要素子系統(tǒng)17一般來(lái)說，主要提供初級(jí)產(chǎn)品、部分中間產(chǎn)品和服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)應(yīng)選擇（）A 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B 名牌商號(hào)戰(zhàn)略C商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略D 商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略18在可供企業(yè)選擇的多種投資方案中，適合我國(guó)多數(shù)企業(yè)采用的投資方案是（）A 外延型投資方案B 內(nèi)涵型投資方案C外延型為主內(nèi)涵型為輔投資方案D兼顧型投資方案19根據(jù)計(jì)劃期影響

35、成本、費(fèi)用升降的各種因素來(lái)-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-預(yù)測(cè)成本的方法是（）A 產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)法B目標(biāo)成本預(yù)測(cè)法C銷售收入成本費(fèi)用率預(yù)測(cè)法 D 因素分析預(yù)測(cè)法20在各種企業(yè)規(guī)章制度中，最重要的是（）A 人事制度B 財(cái)務(wù)制度C領(lǐng)導(dǎo)制度D 責(zé)任制度二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征包括（）A 全局性B 長(zhǎng)遠(yuǎn)性C競(jìng)合性D綱領(lǐng)性E相對(duì)穩(wěn)定性22按經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)不同，企業(yè)可選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有（）A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 發(fā)展型戰(zhàn)略C穩(wěn)定型戰(zhàn)略D緊縮型戰(zhàn)略E差異化戰(zhàn)略23 企業(yè)科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)是否合理，主要應(yīng)考察（）A 學(xué)科結(jié)構(gòu)B 職能結(jié)構(gòu)C職稱結(jié)構(gòu)D能級(jí)結(jié)構(gòu)E年齡結(jié)構(gòu)24產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略包括（）A 服務(wù)策略B 避強(qiáng)策略C雷同策略D包裝策略E超強(qiáng)策略25市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略包括（）A 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略B 價(jià)格引路戰(zhàn)略C促銷開路戰(zhàn)略 D渠道開通戰(zhàn)略E產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略三、名詞解釋題（本大題共3 小題，每小題3 分，共 9分）26企業(yè)組織結(jié)構(gòu)柔性化27流水線生產(chǎn)28名牌戰(zhàn)略四、簡(jiǎn)答題（本大題共3 小題，每小題5 分，共 15分）29簡(jiǎn)述企業(yè)管理的