設(shè)計師崗位職責

1、主案部設(shè)計師崗位職責工作標志崗位名稱設(shè)計師崗位標號所屬部門設(shè)計部崗位定員直屬上級設(shè)計部經(jīng)理直屬下級任職資格1、建筑、環(huán)藝、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；2、2年以上正規(guī)設(shè)計事務(wù)所或設(shè)計公司工作經(jīng)驗；3、精通AUTOCAD、SketchUp軟件，并同時熟練使用其它相關(guān)軟件；4、熟悉掌握施工圖繪制規(guī)范和要求；5、熟悉工程設(shè)計標準和各項要求，熟悉國家相關(guān)行業(yè)的規(guī)范；6、對各種細部處理、節(jié)點、收口做法非常熟練。施工經(jīng)驗豐富，了解材料及設(shè)計概算方面的知識；7、工作積極主動、熱情高、效率高、態(tài)度嚴謹；8、有良好的理解和溝通能力，較強的組織協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力及解決問題的能力；9、勤奮踏實，有良好的職業(yè)道德

2、、有較強的責任心和敬業(yè)精神，嚴謹穩(wěn)健、能夠承受較大的工作壓力；10、具有星級酒店、會所、辦公室等大型場所的設(shè)計工作經(jīng)驗，有與境外設(shè)計團隊合作經(jīng)驗者優(yōu)先。職位描述1、主導、協(xié)助施工圖設(shè)計團隊，協(xié)調(diào)安排施工圖設(shè)計工作；2、參與公司裝飾工程項目的設(shè)計管理，與客戶溝通聯(lián)系，落實設(shè)計方案3、能夠自主談單、量房4、參加方案設(shè)計負責項目的主持設(shè)計5、熟悉報價預(yù)算、商務(wù)談判、合同簽訂、施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)等。6、承辦領(lǐng)導交辦的其他工作。工作內(nèi)容一、具體工作內(nèi)容1、量房流程：、量房準備（具體內(nèi)容入職后查看）1.對接地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)人員，了解客戶信息； 2.五分鐘之內(nèi)與客戶取得聯(lián)系（電話8問）；3.確定路線，負責人，到達的時

3、間； 4.企業(yè)宣傳冊；5.量房儀，卷尺； 6.相機； 7.設(shè)計師手冊；8.量房信息記錄表（所有資料必須填寫完整）；9.Ipad存有相應(yīng)的案例照片；10.名片；11.設(shè)計師個人簡介，團隊簡介用于大項目（彩頁）；12.公司照片展示放入ipad；13.填寫外出登記。、電話8問：（具體內(nèi)容入職后查看）1. 具體的量房時間；2. 客戶的基本情況（企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)等）； 3. 客戶的房屋狀況（毛胚、局部裝修、舊房改造等，避免做一些不必要的工作）； 4. 具體的量房的地點，乘車（開車）的路線。（準時準確的到達現(xiàn)場）； 5. 第一次是否需要那些特殊材料的準備。（測試房屋的面積和測量的難度，比如是否需要電筒和量房

4、儀等）； 6. 客戶大概的裝修風格定位，確定類似項目。（準確的把握好客戶的需求）； 7. 甲方是租房還是買房，甲方計劃裝修的時間，免租期多久； 8. 確定此項目直接負責人是誰，量房時是否在現(xiàn)場。、現(xiàn)場11問：（具體內(nèi)容入職后查看）1. 這個項目是您負責的嗎？以后是和您簽約嗎？（更好掌握客戶的信息）；2. 您這里有裝修的時間計劃嗎？并同時提出自己開展工作所需要的時間；3. 目前狀況你有大概的預(yù)算嗎？（便于你的設(shè)計）；4. 這樓里有您傾向的裝修風格嗎？(便于你更好的掌握客戶的裝修風格)； 5. 對整體布局是否有成熟想法？(便于你跟客戶更深入的洽談)；6. 你有意向的圖片嗎？我們可更快更好的把握設(shè)計

5、風格？；7. 您覺得哪種辦公室更舒適？；8. 您下一步的計劃：設(shè)計，施工； 9. 有沒有長期合作的公司，有幾家公司參與；10. 有沒有風水要求； 11. 物業(yè)手續(xù)，消防備案，空調(diào)改造手續(xù)是否開始辦理。、精準量房：（具體內(nèi)容入職后查看）1. 空間內(nèi)的最低（例如空調(diào)風管底部到地面的距離）涉及到吊頂?shù)母叨葐栴}； 2. 所有梁和柱的位置及尺寸，每根梁離地多高（涉及到石膏造型式或錯層礦棉吊頂高度）； 3. 所有消防設(shè)施的位置和數(shù)量（消防栓，煙感，噴淋，消防應(yīng)急燈，消防指示牌）； 4. 所有上，下水及管道位置（涉及到衛(wèi)生間，茶水間的布局設(shè)計）； 5. 所有排煙（新風管道），排風管道位置（公寓式寫字樓一般可

6、設(shè)廚房）； 6. 入戶電源空開箱的位置，入戶額定功率，水井，電井的位置（電井分強電井和弱電井）涉及到后期施工圖紙內(nèi)的施工圖； 7. 所有窗戶的位置，是否為落地窗，如不是，離地有多高，窗戶本身有多高，開窗面積，幕墻框架間距尺寸（便于日后設(shè)計隔墻位置）； 8. 注意房屋的朝向，是臨街，臨江還是臨公園，哪邊環(huán)境雜亂，哪邊視野開闊和景觀好（涉及到經(jīng)理及員工位置的設(shè)計）； 9. 地面是否平整，后期施工是否需要地面找平； 10. 如有承重墻，一定要特別注意，設(shè)計師如果設(shè)計方案時敲掉了則會使客戶認為我們極不專業(yè)； 11. 記錄好客戶的設(shè)計要求，及客戶中意的風格，是否有中意的樣板間及參考圖片； 12. 向客戶

7、說明我們能完成平面方案的時間，再詢問客戶什么時間方便約見； 13.注意空間內(nèi)使用的什么空調(diào)系統(tǒng)，如中央空調(diào)要考慮吊頂不要壓縮了風管空間，如果是掛機和柜機，則注意空調(diào)下水和電源設(shè)置；14. 拆除的也要量，以便計算拆除的工程量及費用；15. 貨梯門的尺寸，計算斜角長度（確定可運輸材料尺寸）； 16. 是否占用公共過道？如果占用，過道中設(shè)備位置需記錄。、拍攝照片：（具體內(nèi)容入職后查看）1. 主要區(qū)域、入口、過道、頂面及梁； 2. 配電箱內(nèi)部（空開字跡清晰）； 3. 建筑外立面； 4. 特殊區(qū)域（如室內(nèi)弧形區(qū)域）；5. 煙感，噴淋； 6. 上下水點位。、物業(yè)信息：（具體內(nèi)容入職后查看）1裝修施工時間（

8、是否允許白天施工）； 2物業(yè)的報批手續(xù)及時間（物業(yè)報批需要準備的材料，消防備案是否影響開工手續(xù)）；3貨梯的使用要求和大小尺寸； 4二裝負責人聯(lián)系電話（方便聯(lián)系，咨詢）； 5收取的各項費用（管理費，審圖費，裝修押金等）； 6消防，空調(diào)是否指定； 7. 物業(yè)指定垃圾堆放處位置，是否負責外運，是否指定拆除單位； 8. 是否有保險要求，是否指定保額。2、方案制作：、方案設(shè)計注意事項（具體內(nèi)容入職后查看）1根據(jù)客戶設(shè)計要求，將所有的功能分區(qū)分為2大項：動區(qū)和靜區(qū)。動區(qū)指人流量大，較嘈雜。靜區(qū)指單獨的辦公室，會議室和休息室等，先進行大區(qū)劃分，再進行深入劃分設(shè)計，布局設(shè)計時不要去拼湊； 2要根據(jù)前期考察的房

9、子朝向來設(shè)置總經(jīng)理或董事長辦公室的位置，老總休息室盡量不要一開門就看到班臺。（側(cè)開或玄觀可以解決，面積過小的可以例外）； 3辦公桌的擺放，盡量側(cè)對窗戶，不要正對窗戶； 4注意考慮背對背工位，中間的過道尺寸（客戶有特殊要求除外）； 5交通路線一定要明了，不要七拐八繞，特別是通向消防通道和衛(wèi)生間的； 6接待區(qū)靠近前臺，貴賓接待可靠后； 7儲物，茶水，文印，機房，清潔（功能區(qū)）； 8衛(wèi)生間的入口朝向注意，不要正對著公共辦公區(qū)和大門入口； 9如客戶問用電功率問題，額定電流和啟動電流（1*7-10）穩(wěn)壓器（則先請客戶提供用電設(shè)備資料，有無特殊的用電設(shè)備，注：一般的家用和辦公用電器，都有穩(wěn)壓器，那么啟動電

10、流和額定電流大致相當，如果有特殊用電設(shè)備，無穩(wěn)壓器，則啟動電流大于額定電流，一般啟動電流是額定電流7至10倍）（啟動電流指用電設(shè)備啟動是所需的電流。額定電流指用電設(shè)備正常運行時所需電流）； 10. 后廚的設(shè)計須符合國家規(guī)范，如需具體設(shè)計須咨詢專業(yè)單位； 11. 上下水設(shè)備與上下水點位距離的控制； 12. 空調(diào)出風口，回風口，檢修口，煙感，噴淋位置不可互相影響。、方案的標準（前期）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 彩色平面布局；2. PPT（本項目設(shè)計元素參考資料，圖片及企業(yè)介紹）；3. 立面，頂面設(shè)計手繪構(gòu)想；4. 設(shè)計資費標準，設(shè)計服務(wù)手冊；5. 類似項目案例展示（樣板間手冊）。、方案的標準（中期

11、）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 修改好的平面方案及草圖大師模型； 2. 設(shè)計預(yù)算，設(shè)計合同； 3. 預(yù)估本設(shè)計單平米工程造價； 4. 樣板間展示。、方案的標準（后期）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 簽署設(shè)計合同； 2. 各部分圖紙確認單； 3. 設(shè)計周期內(nèi)保質(zhì)保量完成設(shè)計任務(wù)； 4. 工程量清單（工程預(yù)算）； 5. 材料展板（小樣封樣）； 6. 精美的排版與裝訂。3、展示形式：、個人展示（具體內(nèi)容入職后查看）1. 設(shè)計師個人簡介彩頁及團隊簡介彩頁2. 個人項目樣板間手冊（Ipad備份一套）；3. 個人形象（參考部門制度-日常行為規(guī)范-儀容儀表）、產(chǎn)品展示（具體內(nèi)容入職后查看）1. 樣板間手冊：量房照

12、片、原始結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、彩屏、設(shè)計資費、設(shè)計合同、效果圖、施工圖、施工預(yù)算、施工合同、施工進度表、施工組織計劃、材料清單、施工現(xiàn)場照片、完工照片、固定視角的最終效果形成過程影像記錄、與甲方合影；2. 作品展板；3. 材料小樣展板。4、談判流程：、客戶來訪的一般目的（具體內(nèi)容入職后查看）1. 了解我公司基本運作情況；2. 了解我公司生產(chǎn)體系；3. 了解我公司質(zhì)量控制體系；4. 了解我公司管理體系；5. 進行有關(guān)的商務(wù)洽談；6. 雙方公司進行基本的人際溝通。、談判前的準備（具體內(nèi)容入職后查看）1. 確定談判參與人員：客戶來訪前應(yīng)根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會小組經(jīng)理、部門負責人，以確定參與談判的人員；2

13、. 確定談判人員的性別、年齡、公司名稱、職位、談判目的、確定甲方人員個數(shù)；3. 提前安排好會議室，并對會議室的使用進行登記；4. 安排好客戶來了以后進行配合的人員（配合洽談人員、負責記錄人員、倒水人員、服務(wù)小推車）；5. 把筆記本電腦、名片、量房夾、筆、宣傳冊、樣板間手冊等談判中使用物品提前拿進會議室；6. 根據(jù)天氣的情況，對會議室的溫度進行調(diào)整，調(diào)整至客戶來后感覺比較舒適的溫度；7. 對演示設(shè)備（投影儀、電腦）進行調(diào)試，播放ppt封面(歡迎*公司領(lǐng)導來我公司參觀與考察)；8. 播放公司宣傳片。、樣板間參觀的安排流程（具體內(nèi)容入職后查看）1. 確定甲方的具體參觀的時間和大概的人數(shù)。2. 了解甲

14、方要參觀的是在施工的工地還是完工后的樣板工程。3. 根據(jù)甲方的需要，和工程部取得聯(lián)系，（必要時還要聯(lián)系工長）安排好參觀的樣板間。（提前3小時）4. 申請好車輛，及安排好司機。（提前2小時）5. 及時地、順利地安排好甲方參觀樣板工程。6. 提前與已完工樣板間客戶溝通，確保參觀文明。7. 設(shè)計師要提前通過監(jiān)理收集的現(xiàn)場照片了解樣板間實際情況。、注意事項及談判技巧（具體內(nèi)容入職后查看）1. 對客戶要不斷的加強了解，了解客戶真實需求非常重要，再進行下一步有針對性工作；2. 客戶是被“談”下來的，談客戶目的性明確，不達目的誓不罷休，重點“追”、“談”。例如：見面前想好今天見面需解決哪些問題，必須完成；3

15、. 談單戰(zhàn)略為：由粗漸細、有低漸高，掌握主動權(quán)，堅持原則，適當?shù)木芙^，不可被客戶牽著鼻子走；4. 問題跨越法：如遇上一些不重要的問題又沒有好辦法解決，要采取跨越過去的方法。例：可以把這些問題放在簽訂合同后解決。不要在簽合同的路上設(shè)太多障礙，盡少的討論設(shè)計細節(jié)；5. 問題轉(zhuǎn)移法：把遇上的問題轉(zhuǎn)移到別處去，例：轉(zhuǎn)移話題、討論新問題、討論下一個問題、討論合同的簽法；討論把貴公司的項目以樣板間的高標準去施工；6. 談判交換：例：以付款方式換取工期、以先繪圖紙換取盡快開工的時間等；7. 誘餌談判：以圖紙、效果圖、報價、等方法來進行下一步談判，創(chuàng)造朦朧美和期待憧憬美，誘使其進行下一步或簽單后的一片光明；8

16、. 揚長避短：在某些方面要有主體。客戶想找裝飾公司及設(shè)計師的目的是幫自己拿主意或是實現(xiàn)自己的大概想法。在對設(shè)計方案上及細節(jié)處理上，要有說服甲方的主見，而不是無知的主觀。遇到專業(yè)型的客戶少說多聽，記錄對方提出的問題，收集答案后，第一時間予以解答；9. 善于利用團隊，多向小組經(jīng)理匯報，聽取意見，接受安排；10. 極高的效率；11. 找尋第三方了解沒有進展的項目甲方情況；12. 制造對比：材料上的對比；價格上的對比；13. 創(chuàng)造附加值。、有效的控制節(jié)奏（具體內(nèi)容入職后查看）1. 主要是告知甲乙雙方的合同細節(jié)，如：工期、付款方式等（可提供電子稿）；2. 告知甲方的消防報批的事項；3. 公司繪制報審圖的

17、時間和公司內(nèi)部的流程時間；4. 物業(yè)的相關(guān)手續(xù)和相關(guān)的費用.(押金、管理費等) 待甲方清楚相關(guān)的流程和費用時，再次確定甲方具體定合同的時間；5. 和客戶溝通時帶電腦以便隨時修改。、關(guān)于協(xié)調(diào)費（具體內(nèi)容入職后查看）1. 談協(xié)調(diào)費的條件：了解好甲方的相關(guān)的情況，甲方的角色，一定要“對癥下藥”；2. 協(xié)調(diào)費的作用：協(xié)調(diào)費可以讓我們鎖定勝局，也能讓我們馬上淘汰，所以一定要謹慎；3. 協(xié)調(diào)費的細節(jié)（最好是確定方案后提出。最好是晚上下班后聯(lián)系。確定甲方說話時方便。）4. 協(xié)調(diào)費的金額，一般在合同造價5%-10%之間，支付按照工程款的回款比例；5. 和甲方談協(xié)調(diào)費時，要說明具體的金額，而不是多少的返點；6.

18、說明是大公司的行為，而不是個人的行為，保密工作很完善，提高信任度；7.承諾甲方在保證質(zhì)量的前提下；8.一旦和甲方談好協(xié)調(diào)費后，應(yīng)該第一時間了解最新的情況。（1、幾家公司參與（那幾家）？2、分別報價多少？3、甲方建議我們報價多少等？）、關(guān)于消防（具體內(nèi)容入職后查看）1. 基本了解：消防項目是我們公司唯一不能獨立完成的施工的項目，只有消防局頒發(fā)的專業(yè)資質(zhì)的公司才能承接。我們有著多年很高知名度的專業(yè)消防公司作為合作伙伴。（但我們建議，甲方盡量用大廈原有的、推薦的消防公司進行合作，主要是他們能開“綠燈”，節(jié)省報審的時間和提高驗收的時間效率。）消防的費用主要是分二部分，第一部分主要是曬藍圖和蓋圖紙的審批

19、章，第二部分主要是實際的消防公司改造，審批驗收流程，材料檢測，消防電氣檢測費用。蓋圖紙的審批章就意味著承擔消防風險，因此就必須收費。2. 報批須知：一、消防報批分為：1消防設(shè)計審核申報【報批時間： 15個工作日（不含周六、周日）2消防施工現(xiàn)場審核申報【報批時間： 2個工作日（不含周六、周日）】3消防驗收審核申報【報批時間： 15個工作日（不含周六、周日）】如遇特殊加急項目，需收取加急費用，3000元起步（在工程部填寫任務(wù)單時需填寫清楚，以免下單錯誤）。二、根據(jù)消防規(guī)定，對于報批需收取材料檢測費，500平以下的檢測2項，每項收取費用3500元；500平以上的需檢測3項，每項收取費用為3500元；

20、如餐飲等娛樂場所，在各平米檔次上最少增加12項。三、如遇不清楚事項，請?zhí)崆白稍児こ滩拷?jīng)理5、預(yù)算的制作：、注意事項（具體內(nèi)容入職后查看）1.所有尺寸、數(shù)量不許少報、漏報、不鼓勵多報（如因設(shè)計師問題出現(xiàn)的少報、漏報情況，由工程部視問題的大小進行罰款，50元起直至扣除本單的全部的提成）但遇有損耗的項目要按比例適當多報；2.報價中一定要有明確的材料品牌型號或標明同等價位的材料；3.嚴格按照公司報價模版報價，如因特殊情況需更改報價價格必須和自己上級主管進行溝通，并得到批準。否則按違規(guī)操作處理，根據(jù)情節(jié)輕重處罰100500元罰款；4. 工程增項：施工中出現(xiàn)的少報、漏報項目時，由設(shè)計師協(xié)助工程部人員辦理增

21、項，但如未能增項成功或增項款低于成本價時，設(shè)計師提成相應(yīng)減少直至無提成。、制作過程（具體內(nèi)容入職后查看）1.計算損耗2. 保留預(yù)算制作痕跡在CAD中，便于檢查和說服客戶。3不了解價格的項目，工藝復雜的項目，必須經(jīng)過詢價流程。（保留工程部簽發(fā)的詢價單）4分區(qū)域進行報價（分層、分房間）5注意容易遺漏的項目。例如：防水、找平、墊層、包管、檢修口、玻璃膜、窗簾盒、窗臺、空調(diào)電源線、配電箱、入戶電纜、接線盒、投影儀電源線、視頻線、內(nèi)藏式投影幕盒、門禁的弱電點位。6所有預(yù)算必須經(jīng)過當組小組經(jīng)理審核。（如未能增項成功或增項款低于成本價時，小組經(jīng)理本項目提成相應(yīng)減少直至無提成。）6、合同的簽署：、注意事項（具

22、體內(nèi)容入職后查看）1. 公司報價無折扣。 2. 委托代理人處填寫設(shè)計師的名字,法人處可不填寫，加蓋公司合同章.(如有需要，公司可開法人委托書)，甲方簽合同一定要注明公司的全稱，并加蓋好合同專用章或公章。3. 合同原件不得擅自更改，如需更改可以增加附件的形式來體現(xiàn)； 4. 簽合同前一定要把物業(yè)的事情了解清楚或講明物業(yè)方面的費用由甲方負責； 5. 要求甲方必須在現(xiàn)場有一個負責人，并有甲方法人開具的委托代理書（這樣在施工過程中避免出現(xiàn)甲方老總不在本地，無人做主的情況發(fā)生）；6. 關(guān)于消防和空調(diào)問題不能簽在同一本裝修合同中，要求和甲方另行簽訂消防合同或空調(diào)改造合同； 7.簽訂合同后，可考慮收取部分定金

23、（500020000元），這樣合同簽完后會更踏實。、工期（辦公）（具體內(nèi)容入職后查看）1.100平米以內(nèi)，5-10萬項目：工期需要20天以上2.200-300平米，20-30萬項目：工期需要30天以上3.400-500平米，50-80萬項目：工期需要50天以上、工期（商業(yè)）（具體內(nèi)容入職后查看）1.100平米以內(nèi)，5-10萬項目：工期需要25天以上2.200-300平米，20-40萬項目：工期需要45天以上3.400-500平米，50-80萬項目：工期需要65天以上、工期（備注）（具體內(nèi)容入職后查看）工期對應(yīng)合同金額須科學合理！不可因為甲方要求，隨意更改工期范圍。特殊情況須申請當?shù)毓こ滩亢瀱吻?/p>

24、現(xiàn)場勘查，圖紙報價審核后給與意見。、付款方式（具體內(nèi)容入職后查看）1.簽單三日內(nèi)付65%，工期進行一半支付30%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款5%，質(zhì)保期一年；2.簽單三日內(nèi)付50%，工期進行一半支付40%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款1O%，質(zhì)保期一年；3.簽單三日內(nèi)付40%，中期1支付30%，中期2支付20%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款10%，質(zhì)保期一年；4.簽單三日內(nèi)付30%，中期1支付30%，中期2支付30%，竣工驗收7日內(nèi)支付尾款10%，質(zhì)保期一年；備注：工程竣工前，工程款的支付須達到90%；甲方要求質(zhì)保期超過一年的項目，超出質(zhì)保期以外時間維修項目，甲方需支付材料成本費用。、合同的簽訂標準（公司名義

25、）（具體內(nèi)容入職后查看）1.首頁章、齊縫章、尾頁、委托書(一般為4個章，有附件的情況下為5個章，另外有修改的地方必須蓋章)；2.甲方簽字的地方：首頁甲方負責人、合同尾頁、授權(quán)委托書(委托代理人必須為現(xiàn)場負責人親筆簽名，不準代簽)；3.報價：首頁章、齊縫章(一般為2個章，如果有修改的地方也要蓋章)；4.圖紙：首頁章、齊縫章(有修改的地方要蓋章)。5.委托代理人身份證復印件、公司營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章；6.合同不可留空白處。、合同的簽訂標準（個人名義）（具體內(nèi)容入職后查看）合同、報價及委托書，所有蓋章的地方換成簽字，合同首頁發(fā)包方一欄，必須寫甲方法人、或者是房子租賃人的姓名(要和甲方身份證復印件上

26、的名字一致)，嚴禁出現(xiàn)公司名稱，合同授權(quán)委托書中，法定代表人和委托代理人必須要讓甲方親筆簽名，不準蓋甲方的個人手印，圖紙負責人每頁簽字，必須簽署的全名，修改的地方也要簽字，所有簽名的地方都需要按手印。、合同的簽訂標準（備注）（具體內(nèi)容入職后查看）1. 如果是公司未注冊下來，以個人名義簽訂的，甲方不能寫未注冊下來的公司，簽訂標準以個人名義簽署的合同；2. 合同委托書中，空著的橫線處應(yīng)寫北京瑞祥佳藝建筑裝飾工程有限公司*分公司；3. 設(shè)計師在和甲方簽合同時，需拿到甲方公司的營業(yè)執(zhí)照復印件；4. 附件內(nèi)容必須要甲乙雙方同時確認蓋章（附件必須經(jīng)小組經(jīng)理，工程部經(jīng)理審批通過才可簽署）。、關(guān)于包死合同（具

27、體內(nèi)容入職后查看）本工程項目以施工圖和預(yù)算書為依據(jù)，在沒有設(shè)計變更的情況下，工程總造價不予調(diào)整。施工圖，預(yù)算書作為合同附件，同等具有法律效應(yīng)。7、提單的流程：、提交工程部（具體內(nèi)容入職后查看）1. 合同、報價、甲方委托書（含身份證復印件），一份原件，兩份復印件，一份報價電子版（按標準提交）；2. 圖紙3套（一套原件，兩套復印件），原件圖紙須甲方確認簽字，一份電子版圖紙、效果圖、現(xiàn)場照片；3.簽署合同必須提交系統(tǒng)（否則無法打印發(fā)包協(xié)議）；4. 填寫資料交接單，對于特殊資料明確不齊原因及補齊時間，并按約定時間提交（對于多次不及時提交人員，設(shè)立黑名單，對其單不進行特批處理）；5. 在有消防的情況下，

28、圖紙必須齊全，需與物業(yè)要原始平面圖（詳見消防辦理流程）；同時需明確消電檢及改造是不是物業(yè)指定的公司；6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)單，寫明類似關(guān)系費等。、提交設(shè)計院（具體內(nèi)容入職后查看）1準確的工程名稱：（*大廈*層*室或*公司）；2須提供裝飾項目所在樓層的原始建筑平面圖紙并標出裝修區(qū)域；（如果沒有則需提供軸號）3最終確定的平面布置方案及工程報價單；4提供效果圖或由設(shè)計師確定其造型、位置、材質(zhì)；5裝修完成后的頂面高度及原結(jié)構(gòu)頂面高度；6原有強電配電箱、弱電箱位置及原有配電箱系統(tǒng)圖；7如裝修范圍包含空調(diào)與消防，請?zhí)峁┰髲B的頂面設(shè)備圖紙（噴淋、煙感、空調(diào)等）；8根據(jù)消防設(shè)計要求布置安全疏散指示燈（報價中要有體現(xiàn)

29、）。9指北針方向?，F(xiàn)場照片。10大廈物業(yè)管理提供的裝修手冊。、提交設(shè)計院（裝飾部分）（具體內(nèi)容入職后查看）1提供原始平始平面圖；2地面工程不同材質(zhì)鋪裝位置的明確，地面是否有需要抬高位置（比如衛(wèi)生間、地臺等），需要抬高的高度；3明確新建墻體位置，新建墻體的材質(zhì)（石膏板隔墻、輕體磚墻或玻璃隔斷等），新建墻體的高度；如果是新建玻璃隔斷，玻璃隔斷是否有邊框，邊框做多寬；是否隱形邊框一，玻璃做到多高，以上是否石膏板假梁到頂；4原頂?shù)母叨龋蹴數(shù)母叨?，吊頂材質(zhì)及鋪設(shè)區(qū)域明確；是否有造型，造型頂?shù)淖畹忘c和最高點明確；造型頂如果沒有效果圖或參考圖片，要求設(shè)計師出方案；5門位置的確定，是否新做門或是舊門利用；6

30、是否有需要出立面詳圖的位置，如果設(shè)計師沒有效果圖或參考圖片的情況下，需要設(shè)計師出方案（CAD的草圖或手稿）。、提交設(shè)計院（強弱電部分）（具體內(nèi)容入職后查看）1配電箱位置明確（在平面布置圖中注明位置）；2關(guān)于配電設(shè)計首先需要明確：此項目的配電箱是否新做還是使用原有配電箱；如果是新做配電箱，需要了解內(nèi)容如下：1）入戶線是380V還是220V，2）是否新做電表和空開，3）是否在電箱內(nèi)預(yù)留空調(diào)的空開，4）原大廈的額定功率（物業(yè)允許的設(shè)計電量）；3.強弱電的點位位置。8、項目的維護：、進場前（具體內(nèi)容入職后查看）1.公司內(nèi)由工程部發(fā)起三方項目交接會（執(zhí)行審計，設(shè)計師，負責該項目的項目經(jīng)理）； 2.開工當

31、日由設(shè)計師發(fā)起四方現(xiàn)場交底會（甲方項目負責人，設(shè)計師，監(jiān)理，項目經(jīng)理）。、施工現(xiàn)場服務(wù)（具體內(nèi)容入職后查看）1.開工當日，現(xiàn)場交底會設(shè)計師必須到場，放線確認；2.隱蔽工程驗收日設(shè)計師需到場；3.安裝工程開始設(shè)計師需到場；4.竣工驗收當日設(shè)計師需到場；5.產(chǎn)生設(shè)計變更時，由項目經(jīng)理發(fā)起，設(shè)計師配合制作工程變更單；6.大項目須設(shè)置臨時辦公室，其中包括形象展板，配備資料員及駐場設(shè)計師等；備注：1.施工工程中如出現(xiàn)設(shè)計方案無法實行時，設(shè)計師需約甲方負責人至現(xiàn)場協(xié)商處理2.主案部設(shè)置工程部項目經(jīng)理黑名單例如：1.開工當日提增項 2.項目經(jīng)理工作移交現(xiàn)場帶班人員后，未能保證每日到達現(xiàn)場一次 3.未與設(shè)計師

32、溝通，胡亂增項更改設(shè)計4.無時間觀念5.私自更換材料品牌、樣板間手冊（具體內(nèi)容入職后查看）量房時照片，初步方案，參考示意圖，設(shè)計資費標準，真實設(shè)計合同掃描件，預(yù)算書，施工進度表，施工組織計劃，材料清單，效果圖，施工圖，施工合同，進場照片，施工過程中照片，完工照片，交付使用后照片，設(shè)計師甲方合影，設(shè)計團隊照片，公司宣傳崗位責任主案設(shè)計師作為分公司基礎(chǔ)人員，擔當產(chǎn)值部門的重要角色，工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，工作規(guī)范，都極為重要，人事經(jīng)理有權(quán)對主案設(shè)計師進行考評，發(fā)生以下工作失職時，集團公司有追究主案設(shè)計師責任的權(quán)利。1、系統(tǒng)回訪：每天在個人管理系統(tǒng)對在談的客戶進行回訪記錄，主要寫明客戶的真實地進展的情況

33、，回訪記錄每天提醒著主談設(shè)計師對單進程的把握，記錄每天提交部門客戶經(jīng)理。一條過期罰款20元。（3天為回訪期限）2、簽訂合同：設(shè)計及施工合同條款、工程預(yù)算在簽約前必須經(jīng)過小組經(jīng)理或部門經(jīng)理審批，未經(jīng)過小組經(jīng)理審核所簽訂的合同若出現(xiàn)問題，并經(jīng)協(xié)商無果造成公司損失的，公司有權(quán)要求設(shè)計師做出賠償，造成重大損失，有權(quán)追究法律責任。設(shè)計師和客戶的談判條件見附件，無附件所有承諾無效，設(shè)計師自行承擔。3、未簽單：根據(jù)公司制度，商務(wù)部所有提單上系統(tǒng)均為準單，如出現(xiàn)設(shè)計師不珍惜單源，出現(xiàn)未簽，則按照相關(guān)條例執(zhí)行罰款。4、協(xié)調(diào)費：對于設(shè)計師簽單過程中產(chǎn)生的協(xié)調(diào)費，須經(jīng)主案設(shè)計師本人，部門經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，行政經(jīng)理，執(zhí)

34、行審計5方簽字確認后才可發(fā)放；發(fā)放途徑：由出納直接將協(xié)調(diào)費打到甲方本人賬戶，發(fā)放之前，出納需要收到甲方本人身份證復印件。禁止設(shè)計師個人、分公司任何崗位人員，私自將協(xié)調(diào)費領(lǐng)取現(xiàn)金給甲方，一經(jīng)查出，設(shè)計師，設(shè)計師所在部門經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，出納，行政經(jīng)理將一并受罰，金額較大者（5000元以上，公司有權(quán)追究以上人員承擔法律責任）。5、“走私單、賣信息”：a、如設(shè)計師對公司商務(wù)部系統(tǒng)中提交的項目私自為客戶進行設(shè)計、施工謀取私利（簡稱“走私單”）的情況，集團有權(quán)對設(shè)計師進行辭退、罰款或者罰款處罰，并有權(quán)追究法律責任。b、如舉報“走私單”信息，一經(jīng)查實，獎勵舉報者10000元。c、如舉報倒賣公司項目信息情況（

35、簡稱“賣信息”），一經(jīng)查實，獎勵舉報者5000元。6、離職手續(xù)：a、離職人員的項目，若在職人員無人愿意接受，則直接將該項目判成未簽，離職人員需承擔未簽扣款。相反若在職人員愿意接受此項目，則離職人員無需承擔未簽扣款，此單記在接收人員系統(tǒng)。b、若離職人員未在人事處辦理離職手續(xù)，公司有權(quán)扣發(fā)該人全部工資，并有權(quán)向其追究公司的經(jīng)濟損失7、非常規(guī)項報價對于公司報價系統(tǒng)中沒有的工程項目必須經(jīng)工程部材料員詢價審核，如未經(jīng)工程部審批，自作主張，在報價系統(tǒng)中自定義工程項目和單價，對公司造成的損失，集團有權(quán)對設(shè)計師進行辭退、罰款或者罰款處罰，并有權(quán)追究法律責任。8、設(shè)計師須服從公司崗位調(diào)配，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求調(diào)整崗

36、位工作內(nèi)容，若不遵守者，公司有權(quán)給予勸退處理。工作責任追究制度第一章 總則第一條為進一步促使各崗位人員全面、認真、合法履行崗位職責，提高工作效率，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制定本辦法。第二條責任追究是員工在履行職責過程中發(fā)生失職、瀆職、失誤或其他個人原因，以致影響工作進程或工作效率，給公司的利益造成損害，或者給公司造成不良影響和后果的行為，進行內(nèi)部監(jiān)督和責任追究。第三條本辦法適用于公司全體員工、經(jīng)理級別以上人員。第四條 實行工作責任追究制度要堅持持之以恒、從嚴考核、處罰兌現(xiàn)的原則，要把工作責任追究制度作為員工隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導成員和部門的目標管理范疇，納入員工年度綜合考評和升職、漲薪、

37、評先的范疇。第二章 責任內(nèi)容第五條公司董事會、經(jīng)理級成員對職責范圍內(nèi)的工作和分管的部門負全面領(lǐng)導責任第六條公司領(lǐng)導和分、子公司各部門負責人承擔以下領(lǐng)導和管理責任：1、及時了解掌握國家的行業(yè)政策，深入市場調(diào)研，根據(jù)企業(yè)的實際情況，研究制定企業(yè)經(jīng)營決策和發(fā)展規(guī)劃，并組織實施；2、貫徹落實公司董事會、總經(jīng)理決定決議的事項，并組織實施；3、履行工作職責，分析研究職責范圍內(nèi)的工作情況，制定工作計劃和工作目標，并組織實施。4、貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項管理制度，結(jié)合職責范圍內(nèi)工作和實現(xiàn)情況，制訂內(nèi)部管理制度和崗位責任制，并組織實施；5、以公司大局為重，個人利益服從集體利益，部門利益服從公司利益，確保各項工作

38、有序運行；6、履行監(jiān)督、考核職責，對職責范圍內(nèi)的人和事進行監(jiān)督、檢查、考核，并依據(jù)規(guī)章制度實行獎懲；7、真實向董事會或總經(jīng)理反饋業(yè)績情況和工作情況，不得虛報浮夸或瞞報、遲報；8、不得損公肥私，以權(quán)謀私、接受他人財物損害公司利益； 9、不得泄露公司商業(yè)秘密。第七條一般員工在工作中承擔以下工作責任：1、真實貫徹執(zhí)行公司的方針政策和各項決策決議；2、真實履行崗位職責，優(yōu)質(zhì)高效完成崗位工作任務(wù)；3、真實執(zhí)行公司領(lǐng)導或部門領(lǐng)導交辦的工作，并按要求和時限完成；4、模范遵守公司的各項規(guī)章制度和部門的管理制度：5、及時向部門領(lǐng)導反饋各項工作中的相關(guān)情況，并提出合理化建議；6、不得損公肥私，以權(quán)謀私、接受他人財

39、物損害公司利益；7、不得泄露公司商業(yè)秘密。第三章 責任承擔和執(zhí)行第八條承辦人失職、弄虛作假、隱瞞事實，導致審核人、批準人失誤，造成損失的，追究承辦人責任。第九條審核人、批準人應(yīng)發(fā)現(xiàn)而沒發(fā)現(xiàn)、應(yīng)糾正而沒糾正問題，追究審核人、批準人責任，同時追究承辦人責任。第十條領(lǐng)導者不負責、故意或指令做出的錯誤決定，追究領(lǐng)導責任。第十一條 一般責任的追究由行政部根據(jù)制度考核執(zhí)行，重大責任的追究由董事會或總經(jīng)理會議研究決定執(zhí)行。工作責任追究要與目標考核，年度考核等相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題必須及時進行責任追究和處理。第十二條工作責任追究制度的執(zhí)行情況作為領(lǐng)導和員工業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任免、加薪降薪的重要依據(jù)。第十三條行

40、政部履行工作責任追究制度的監(jiān)督和執(zhí)行職能，董事會負責對工作責任追究制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。第十四條責任追究包括經(jīng)濟處罰和行政處分：1、經(jīng)濟處罰包括罰款、賠償損失、降薪等種類。2、行政處分包括種類責令改正并作書面檢討、通報批評、留用察看、調(diào)離崗位、降職、辭退等種類；造成經(jīng)濟損失在10000以上的，主要責任人視情節(jié)和態(tài)度承擔損失總額的30%-80%，并承擔法律責任，次要責任人或連帶或領(lǐng)導責任按損失總額的20%給予經(jīng)濟處罰；損失在10000元以下的，主要責任人承擔100%，次要責任人或連帶或領(lǐng)導責任的，按損失總額的20%給予經(jīng)濟處罰。第十五條違反國家法律的移交司法機關(guān)處理。第十六條因故意造成經(jīng)濟損

41、失的，被追究人承擔全部經(jīng)濟責任。第十七條因過失造成經(jīng)濟損失的，視情節(jié)按比例承擔經(jīng)濟責任。第四章 責任追究第十八條 董事會成員、總經(jīng)理成員和部門負責人違反第六條，有下列情形之一的，應(yīng)負領(lǐng)導和管理責任，并給予經(jīng)濟處罰或行政處分；1、對職責范圍內(nèi)的工作不按制度、不按程序、不按標準及時完成，對董事會交辦的工作無故拖延、拒不辦理或隨意更改工作指令、決定，對本職工作敷衍了事，借故不辦的，給予責任人警告處分；情節(jié)嚴重的，給予降職降薪處罰；情節(jié)特別嚴重的，予以辭退。2、違反財務(wù)制度，挪用公司資金，或者利用職務(wù)之便侵占資金，挪作私用資金在1000元以內(nèi)或侵占資金在5000元以內(nèi)的，給予當事人降職或免職處分，勒令

42、限期退回資金，并處5001000元的罰款；挪用資金10000元以上或侵占資金5000元以上的，給予當事人免職或開除處分，勒令限期退回資金，并處10002000元的罰款。3、明知下屬違反財經(jīng)制度，有挪用、侵占資金的行為，不制止、不報告，給予責任人降職處分，并處3001000元罰款，數(shù)額較大的，給公司造成重大損失或不良影響的，給予開除，并處800200元的罰款；造成資金不能追回的，承擔連帶賠償責任。4、授意、指使分管的二級單位違反財務(wù)制度弄虛作假的，給予責任人記過處分，并處5002000元罰款，情節(jié)嚴重的給予降職或免職處分，并處10005000元罰款。5、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，情節(jié)嚴重的，給予降職處分，并處5005000元的罰款；情節(jié)特別嚴重的，給企業(yè)造成重大損失和不良影響的，給予降職或辭退處分，并處10002000元罰款。6、以權(quán)謀私，損公肥私，損害企業(yè)利益的，予以免職，賠償損失，并處5001000元的罰款；情節(jié)特別嚴重的，給企業(yè)造成重大損失的予以辭退，賠償全部損失，并處10002000元的罰款。7、泄露企業(yè)商業(yè)秘密，給企業(yè)利益造成損害或不良影響的，處5001000元的罰款；情節(jié)嚴重的處10002000元罰款；情節(jié)特別嚴重的，給企業(yè)造成重大損失的予以開除，賠償全部損失，并處200050