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1、理念介紹第1頁(yè)/共14頁(yè)理念介紹第2頁(yè)/共14頁(yè)理念介紹現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系:現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系:第3頁(yè)/共14頁(yè)什么是PMO以及成立PMO的意義戰(zhàn)略目標(biāo)管理能力提升業(yè)務(wù)變革和流程固化信息化建設(shè)項(xiàng)目E項(xiàng)目D項(xiàng)目C項(xiàng)目B項(xiàng)目APMOPMO項(xiàng)目機(jī)制項(xiàng)目機(jī)制“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同執(zhí)行,由上至下,相互配合”項(xiàng)目A項(xiàng)目群管理辦公室(PMO)PMO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),總體規(guī)劃,統(tǒng)一監(jiān)控,整體調(diào)配資源統(tǒng)一目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的,協(xié)同的項(xiàng)目管理在統(tǒng)一的目標(biāo)體系內(nèi),單個(gè)目標(biāo)達(dá)成合力,共同實(shí)現(xiàn)甲方集團(tuán)項(xiàng)目群的目標(biāo)項(xiàng)目B項(xiàng)目C通過(guò)通過(guò)PMOPMO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一執(zhí)行和統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)現(xiàn)集統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一執(zhí)行和統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理能力和信息

2、化能力的快速提升團(tuán)管理能力和信息化能力的快速提升第4頁(yè)/共14頁(yè)5項(xiàng)目群管理的目的建立集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮體系,有效保障集團(tuán)各部門、各層級(jí)的通力配合,充分借鑒最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),確保集團(tuán)信息化工程建設(shè)可控、高速、高質(zhì)量的推進(jìn)。本著“統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)”的原則,建立集中的信息化工程項(xiàng)目群管理辦公室(PMO)是有效保障信息化工程在各個(gè)層面的高效推進(jìn)、保證實(shí)施效果和協(xié)調(diào)效益的重要手段。第5頁(yè)/共14頁(yè)SH217SH217工程項(xiàng)目群及責(zé)任部門工程項(xiàng)目群及責(zé)任部門組織形式組織形式以信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)委員會(huì)為領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目群管理辦公室總體管控,以信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)委員會(huì)為領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目群管理辦公室總體管控,十大項(xiàng)

3、目同步推進(jìn)十大項(xiàng)目同步推進(jìn)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組信息化領(lǐng)導(dǎo)小組信息化項(xiàng)目信息化項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)信息化工程項(xiàng)目群管理辦公室信息化工程項(xiàng)目群管理辦公室(PMOPMO)綜合事務(wù)管理工作組技術(shù)與數(shù)據(jù)管理工作組業(yè)務(wù)與變革管理工作組二、決策支持系統(tǒng)建設(shè)三、ERP系統(tǒng)建設(shè)六、煤炭產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)七、物資集約化水平提升及系統(tǒng)建設(shè)四、本質(zhì)安全和綜合管理系統(tǒng)建設(shè)五、計(jì)劃與全面預(yù)算系統(tǒng)建設(shè)一、制度管理體系設(shè)計(jì)與評(píng)估八、銷售管理能力提升及系統(tǒng)建設(shè)十、信息化基礎(chǔ)設(shè)施提升九、集團(tuán)信息化管控與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)企業(yè)管理部企業(yè)管理部信息管理部信息管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部信息管理部信息管理部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)指揮中心生產(chǎn)指揮中心物資管

4、理部物資管理部銷售管理部銷售管理部信息管理部信息管理部信息管理部信息管理部第6頁(yè)/共14頁(yè)業(yè)務(wù)組組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 業(yè)務(wù)架構(gòu)管理專員 需求管理專員 培訓(xùn)及變革管理專員 用戶接收測(cè)試專員 綜合管理專員 根據(jù)SH217工程總體目標(biāo)協(xié)調(diào)確認(rèn)業(yè)務(wù)流程模板;按照變更流程管理業(yè)務(wù)流程模板變更;協(xié)同業(yè)務(wù)組內(nèi)部工作,聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)組和PMO其它小組的協(xié)作;組織業(yè)務(wù)組例會(huì)及日常會(huì)議安排;對(duì)業(yè)務(wù)用戶培訓(xùn)提出要求并進(jìn)行指導(dǎo);制定業(yè)務(wù)變革方案并協(xié)調(diào)指導(dǎo)開(kāi)展變革活動(dòng);根據(jù)SH217工程總體目標(biāo)協(xié)調(diào)確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目范圍;按照變更流程管理項(xiàng)目目標(biāo)及范圍變更;監(jiān)控項(xiàng)目業(yè)務(wù)測(cè)試計(jì)劃、跟進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)測(cè)試過(guò)程,協(xié)調(diào)跨項(xiàng)目組業(yè)務(wù)測(cè)試;審核業(yè)

5、務(wù)組負(fù)責(zé)的各種制度;審核業(yè)務(wù)組制定的各種方案,向PMO經(jīng)理/總監(jiān)提交相關(guān)問(wèn)題、方案和初步建議業(yè)務(wù)與管理變革工作組(業(yè)務(wù)組)第7頁(yè)/共14頁(yè)技術(shù)與數(shù)據(jù)管理工作組(技術(shù)組)技術(shù)組組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 架構(gòu)專員 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專員 項(xiàng)目技術(shù)方案專員 綜合管理專員 硬件產(chǎn)品選型專員 軟件產(chǎn)品選型專員 配置管理專員 數(shù)據(jù)管理專員 測(cè)試管理專員 監(jiān)督、協(xié)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行,同時(shí)擔(dān)任“信息化標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)”項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)人監(jiān)督、協(xié)調(diào)軟件選型技術(shù)方案的制定和執(zhí)行,作為技術(shù)審核人參與選型的全過(guò)程,同時(shí)擔(dān)任“基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)人審核所有項(xiàng)目的概要/詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書和各類技術(shù)方案監(jiān)督、協(xié)助各項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)配置管理,審

6、核項(xiàng)目配置管理方案和計(jì)劃監(jiān)督數(shù)據(jù)管理制度的制定和執(zhí)行,跨項(xiàng)目組、跨業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,同時(shí)擔(dān)任“主數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)選型和采購(gòu)”項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)人維護(hù)和解釋信息化應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu),并對(duì)所有項(xiàng)目的架構(gòu)符合性進(jìn)行監(jiān)督檢查,就跨系統(tǒng)的技術(shù)方案進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)督、協(xié)調(diào)硬件(含運(yùn)維平臺(tái))選型技術(shù)方案的制定和執(zhí)行,作為技術(shù)審核人參與選型的全過(guò)程,同時(shí)擔(dān)任“數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)人監(jiān)督、協(xié)助各項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試管理,審核測(cè)試方案和計(jì)劃,并就跨系統(tǒng)、跨項(xiàng)目的測(cè)試方案和計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)管理PMO技術(shù)組本身的綜合事務(wù),包括計(jì)劃、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)等,編寫技術(shù)組周報(bào)PMO管理工具專員 配置和維護(hù)PMO管理工具第8頁(yè)/共14頁(yè)綜合

7、事務(wù)管理工作組(綜合組)綜合組組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 采購(gòu)專員 計(jì)劃專員 會(huì)議技術(shù)專員 宣傳策劃專員質(zhì)量專員 問(wèn)題專員 風(fēng)險(xiǎn)專員 交付物專員 后勤專員人事專員 制定主計(jì)劃、編寫立項(xiàng)申請(qǐng)、審核建設(shè)計(jì)劃、監(jiān)控執(zhí)行、變更申請(qǐng)、審批子項(xiàng)目計(jì)劃變更方案建立并維護(hù)項(xiàng)目群?jiǎn)栴}反饋和解決機(jī)制,分配問(wèn)題責(zé)任人,指導(dǎo)和監(jiān)督各子項(xiàng)目問(wèn)題管理工作確定子項(xiàng)目匯報(bào)機(jī)制、頻率、模板,組織子項(xiàng)目匯報(bào),定期向信息化項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行匯報(bào),制定報(bào)告模板等根據(jù)子項(xiàng)目工作任務(wù)對(duì)交付物進(jìn)行整體管理,負(fù)責(zé)交付物的歸檔項(xiàng)目后勤支持及PMO人員考勤管理工作制定招標(biāo)方案并實(shí)施、管理采購(gòu)進(jìn)度、采購(gòu)合同管理建立并維護(hù)項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,分配風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人,

8、指導(dǎo)和監(jiān)督各子項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作審核各子項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控制定SH217工程人員管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核各子項(xiàng)目的人員變更,監(jiān)督各子項(xiàng)目人力資源配置情況項(xiàng)目宣傳策劃工作第9頁(yè)/共14頁(yè)P(yáng)MOPMO聯(lián)絡(luò)人是連接具體項(xiàng)目組與聯(lián)絡(luò)人是連接具體項(xiàng)目組與PMOPMO之間的重要橋梁,是保障上傳下達(dá)信息同步的重要通道之間的重要橋梁,是保障上傳下達(dá)信息同步的重要通道 PMO聯(lián)絡(luò)人主要工作職責(zé)n積極主動(dòng)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,及時(shí)準(zhǔn)確地向PMO反饋?lái)?xiàng)目的進(jìn)展、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)n及時(shí)準(zhǔn)確將PMO相關(guān)的決議和要求傳達(dá)到項(xiàng)目組,并跟蹤和反饋?lái)?xiàng)目組的落實(shí)情況n協(xié)助項(xiàng)目組向PMO反饋問(wèn)題、尋求幫助n督促項(xiàng)目組準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)

9、地向PMO提交規(guī)定的交付品 n參加項(xiàng)目組周例會(huì)與PMO周例會(huì),參加項(xiàng)目組方案討論,參加項(xiàng)目組里程碑匯報(bào)會(huì)n協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織跨項(xiàng)目組的溝通與協(xié)調(diào),確定溝通對(duì)象與溝通方式子項(xiàng)目經(jīng)理主要工作職責(zé)子項(xiàng)目經(jīng)理主要工作職責(zé)n及時(shí)、準(zhǔn)確的向及時(shí)、準(zhǔn)確的向PMOPMO、項(xiàng)目總監(jiān)及主管部、項(xiàng)目總監(jiān)及主管部門匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況門匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況n承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)主要責(zé)任,按照承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)主要責(zé)任,按照PMOPMO各項(xiàng)管各項(xiàng)管理制度開(kāi)展項(xiàng)目管理工作,包括對(duì)項(xiàng)目理制度開(kāi)展項(xiàng)目管理工作,包括對(duì)項(xiàng)目范圍與需求、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目業(yè)務(wù)與技范圍與需求、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目業(yè)務(wù)與技術(shù)方案、項(xiàng)目問(wèn)題、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目質(zhì)術(shù)方案、項(xiàng)目問(wèn)題、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、

10、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人員、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目合同、量、項(xiàng)目人員、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目測(cè)試、項(xiàng)目變革與培訓(xùn)、項(xiàng)目交付項(xiàng)目測(cè)試、項(xiàng)目變革與培訓(xùn)、項(xiàng)目交付品、項(xiàng)目匯報(bào)等各方面的管理品、項(xiàng)目匯報(bào)等各方面的管理n組織項(xiàng)目組周例會(huì),向組織項(xiàng)目組周例會(huì),向PMOPMO報(bào)送項(xiàng)目組周報(bào)送項(xiàng)目組周例會(huì)材料與會(huì)議紀(jì)要例會(huì)材料與會(huì)議紀(jì)要n組織項(xiàng)目組方案討論、里程碑匯報(bào)會(huì)等組織項(xiàng)目組方案討論、里程碑匯報(bào)會(huì)等n在在PMOPMO周例會(huì)上匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、重大問(wèn)題周例會(huì)上匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、重大問(wèn)題和重大風(fēng)險(xiǎn)和重大風(fēng)險(xiǎn)n組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通與協(xié)調(diào),提出跨項(xiàng)目組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通與協(xié)調(diào),提出跨項(xiàng)目組的溝通與協(xié)調(diào)需求組的溝通與協(xié)調(diào)需求第10頁(yè)/共14頁(yè)

11、PMOPMO及項(xiàng)目組溝通機(jī)制及項(xiàng)目組溝通機(jī)制PMO聯(lián)絡(luò)人PMO技術(shù)組PMO業(yè)務(wù)組PMO綜合組PMO領(lǐng)導(dǎo)層各項(xiàng)目組提出待解決或要協(xié)調(diào)的問(wèn)題轉(zhuǎn)交PMO對(duì)應(yīng)組的聯(lián)系人相關(guān)組討論解決方案給出專家意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)層決策確定最終方案PMO領(lǐng)導(dǎo)組織討論并決策傳達(dá)解決方案按解決方案執(zhí)行已解決?已解決?否是否結(jié)束開(kāi)始信息化項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)跟蹤并反饋執(zhí)行結(jié)果已解決?已解決?是第11頁(yè)/共14頁(yè)P(yáng)MOPMO重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控內(nèi)容監(jiān)控方式監(jiān)控方式監(jiān)控要求監(jiān)控要求項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度 項(xiàng)目周報(bào) 里程碑交付物 以PMO審批通過(guò)的項(xiàng)目計(jì)劃為基線進(jìn)行匯報(bào) 說(shuō)明偏差產(chǎn)生的根本原因,必要時(shí)提交變更請(qǐng)求 按時(shí)提交重要里程碑相關(guān)交付物項(xiàng)目業(yè)務(wù)方案、技術(shù)方案項(xiàng)目業(yè)務(wù)方案、技術(shù)方案 工作任務(wù)書評(píng)審 業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)評(píng)審 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)審 各項(xiàng)目需預(yù)留評(píng)審時(shí)間 項(xiàng)目業(yè)務(wù)方案、技術(shù)方案要保持與集團(tuán)總體業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的一致性項(xiàng)目商務(wù)合同項(xiàng)目商務(wù)合同 PMO統(tǒng)一管理 項(xiàng)目組建議合作方式及合作單位 項(xiàng)目組提交談判或招標(biāo)的技術(shù)需求 項(xiàng)目組參與技術(shù)方案評(píng)審項(xiàng)目重大問(wèn)題、重要風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目重大問(wèn)題、重要風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目周報(bào) 在項(xiàng)目組提出問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),要提交建議的解決方案和監(jiān)控計(jì)劃項(xiàng)目變更項(xiàng)目變更 項(xiàng)目周報(bào) 充分評(píng)估影

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