第1章、網(wǎng)絡(luò)營銷概述(一)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷及綜合實(shí)踐一、課題與課時教課材：網(wǎng)絡(luò)營銷及綜合實(shí)踐（研究院版教材）題：網(wǎng)絡(luò)營銷概述（一）課時安排：3課時二、教材、學(xué)生分析教材分析：本次課是網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)踐這門課程的第一次課。教材通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的一些基本概念的介紹和解析，讓學(xué)生初步了解網(wǎng)絡(luò)營銷的。本次課程在整個課程的學(xué)習(xí)中是非常重要的角色，也是本課程的基礎(chǔ)。為以后學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的具體內(nèi)容打下基礎(chǔ)。學(xué)生分析：本課程是學(xué)生在學(xué)習(xí)完市場營銷后開設(shè)的課程。學(xué)生對市場營銷已經(jīng)有了一定的認(rèn)識和了解。而本課程也可以說是市場營銷的延伸和擴(kuò)展。很多知識點(diǎn)都和市場營銷中的相關(guān)概念類似。所以結(jié)合市場營銷的知識來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，可以讓學(xué)生更快更容易理解本課

2、的內(nèi)容。三、教學(xué)目標(biāo)了解市場營銷中的相關(guān)概念和思想讓學(xué)生樹立市場營銷的觀念，會在今后的工作崗位上運(yùn)用這些概念指導(dǎo)實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷在商務(wù)中的重要性學(xué)會做產(chǎn)品的市場營銷企劃案四、教學(xué)重點(diǎn)市場營銷的相關(guān)概念以及概念的運(yùn)用五、教學(xué)難點(diǎn)市場營銷中相關(guān)理論的運(yùn)用與實(shí)踐市場營銷企劃案的書寫六、教學(xué)準(zhǔn)備第一次課程， 為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師應(yīng)準(zhǔn)備市場運(yùn)營企劃案。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的時候結(jié)合這份企劃案，直觀的了解理論在實(shí)際中的具體運(yùn)用。七、教學(xué)過程教學(xué)過程設(shè)計(jì)一、導(dǎo)入課程（20 分鐘）二、新課授課（70 分鐘）三、模擬實(shí)踐（45 分鐘）四、課程小結(jié)及作業(yè)布置（15 分鐘）課程設(shè)計(jì)備注導(dǎo)入課

3、題（ 20 分鐘）設(shè)定一個模擬的公司，公司的成立時間是20 世紀(jì)20 年代前（ 1918 年），對公司的每個發(fā)展階段設(shè)定一個特定的市場環(huán)境。市場環(huán)境分別是“生產(chǎn)導(dǎo)向營銷觀念時期” ，“產(chǎn)品導(dǎo)向營銷觀念時期”，“推銷的營銷觀念時期” ，“市場營銷觀念時期” ，“社會市場營銷觀念時期”以及“網(wǎng)絡(luò)營銷時期” 。通過對公司所處的環(huán)境，以及在特定環(huán)境下如何實(shí)施市場營銷進(jìn)行分析。 把學(xué)生帶進(jìn)設(shè)定的崗位環(huán)境下，在了解實(shí)踐的基礎(chǔ)上理解理論。 學(xué)會運(yùn)用這些營銷方法。把學(xué)生按照 5 人一小組的規(guī)模進(jìn)行分組。安排小組任務(wù)“為公司的產(chǎn)品指定一套可行的市場營銷企劃案”新授課程（ 70 分鐘）一、市場營銷的入門理論設(shè)定情

4、景：我公司成立于1918 年，主要經(jīng)營咖啡豆、快速飲品原材料、 咖啡機(jī)。 最近市場競爭日趨激烈，公司為了擴(kuò)大市場份額，提高收益， 決定開一次全體員工大會，希望每位員工為公司的營銷提出寶貴的方案。通過情景的設(shè)定，可以帶動學(xué)生進(jìn)入到特定的崗位環(huán)境中。模擬作為一名市場部經(jīng)理的角色所作的工作需要運(yùn)用那些知識。提前分配小組任務(wù)可以使學(xué)生在課堂聽課更加的有目標(biāo)，聽課更加專注。帶有問題的聽課效率更高。本次課程首先進(jìn)行理論分析，理論結(jié)束后讓學(xué)生分析總結(jié)，利用理論制作營銷策劃方案。理論實(shí)際相結(jié)合。帶動學(xué)生的職業(yè)意識。1、市場營銷的概念（ 1）以前我們覺得市場是什么（狹義的市場定義）？現(xiàn)在我們面臨的市場是什么（廣

5、義的市場定義）？（ 2）以前我們都是怎么營銷的（市場營銷的狹義概念）？面對現(xiàn)在的市場我們要怎么營銷（ 廣義地市場營銷概念 ）2、市場營銷的四個階段介紹公司的發(fā)展史，對公司發(fā)展階段的劃分逐個介紹市場營銷的階段初創(chuàng)階段，應(yīng)用階段，形成發(fā)展階段，成熟階段。3、市場營銷的觀念在以上階段中，我們公司對于實(shí)施市場營銷，開展業(yè)務(wù)時都采用什么態(tài)度和認(rèn)識？生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念4、市場營銷設(shè)計(jì)的核心概念說了這么多，再競爭這樣激烈的市場環(huán)境下，我們想要擴(kuò)大我們的市場份額，取得更多的利潤要怎么做呢？要考慮哪些因素呢？消費(fèi)者的行為：需要、欲望和需求、顧客的滿意、顧客讓渡價(jià)值、價(jià)值

6、鏈、交換、交易和關(guān)系營銷目標(biāo)市場： 市場定位、目標(biāo)市場我們都知道了這些重要的概念了，該怎么做一套很好的方案呢？5、市場營銷組合產(chǎn)品策略定價(jià)策略渠道策略促銷策略二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和定義對我們公司最近業(yè)收益增長緩慢做市場分析，引出網(wǎng)絡(luò)市場的無限潛力。 從而說明我們除了需要保持原有市場以外更需要擴(kuò)展老師對兩個時期的市場和市場營銷具體情況作介紹， 學(xué)生總結(jié)。鍛煉學(xué)生的概括表述能力。對比的方式，比較狹義和廣義的市場營銷概念。對概念的解析讓學(xué)生知道在企業(yè)做營銷時需要考慮哪些方面的內(nèi)容。老師對公司不同時期的營銷觀念逐個介紹，學(xué)生總結(jié)這些觀念屬于哪種類型。市場營銷核心概念部分主要采用對目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場做分

7、析，以及企業(yè)常用的營銷方式的解析，讓學(xué)生深入理解這些概念以及這些概念在市場上的運(yùn)用。請學(xué)生思考總結(jié)，我們公司具體需要采用什么樣的產(chǎn)品、 定價(jià)、渠道、促銷的方法。網(wǎng)絡(luò)市場。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性；互動性；方便高效；價(jià)格對比優(yōu)勢。如今消費(fèi)者特點(diǎn)：個性，主動；要求方便樂趣；考慮價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營銷： 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)手段的營銷活動。模擬實(shí)踐（ 45 分鐘）案例分析：市場營銷策劃方案。結(jié)合案例，以小組為單位，讓學(xué)生寫出每組市場營銷方案的大綱，并派代表展示。提問：我們可以采取哪些方法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷？策劃案的案例分析，讓學(xué)生了解一份具體的營銷方案涉及哪些方面。要求學(xué)生模仿這份案例制作一份我們公司的營銷策劃案課程小結(jié)