軟件測(cè)試系列培訓(xùn)教程(北大青鳥) 6

1、Version 3.0能力成熟度模型能力成熟度模型 度量是軟件工程過(guò)程的一個(gè)關(guān)鍵要素。度量是軟件工程過(guò)程的一個(gè)關(guān)鍵要素。 可以在源代碼中插入語(yǔ)句以收集程序數(shù)據(jù)，可以在源代碼中插入語(yǔ)句以收集程序數(shù)據(jù)，例如計(jì)算每個(gè)分支的每一側(cè)被遍歷了幾次，例如計(jì)算每個(gè)分支的每一側(cè)被遍歷了幾次，或者每一段代碼是否都被執(zhí)行過(guò)，執(zhí)行了或者每一段代碼是否都被執(zhí)行過(guò)，執(zhí)行了幾次。幾次。 測(cè)試覆蓋率是對(duì)最后的測(cè)試結(jié)果提供度量測(cè)試覆蓋率是對(duì)最后的測(cè)試結(jié)果提供度量的信任標(biāo)準(zhǔn)。的信任標(biāo)準(zhǔn)。 理解缺陷的定義和測(cè)試過(guò)程中對(duì)缺陷管理理解缺陷的定義和測(cè)試過(guò)程中對(duì)缺陷管理的必要性的必要性 軟件缺陷的生命周期：打開、解決和關(guān)閉。軟件缺陷的生命

2、周期：打開、解決和關(guān)閉。 缺陷管理報(bào)告中應(yīng)該包含對(duì)于整個(gè)缺陷涉缺陷管理報(bào)告中應(yīng)該包含對(duì)于整個(gè)缺陷涉及到的各種因素進(jìn)行管理。及到的各種因素進(jìn)行管理。 理解能力成熟度模型理解能力成熟度模型 理解能力成熟度模型中的不同等級(jí)理解能力成熟度模型中的不同等級(jí) 理解理解ISO的流程體系的流程體系 “能力成熟度模型能力成熟度模型”是是 SEI 在在 1986 年開發(fā)年開發(fā)的過(guò)程，用于改善組織的軟件技術(shù)的應(yīng)用的過(guò)程，用于改善組織的軟件技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程。過(guò)程。 這個(gè)過(guò)程分為五個(gè)定義良好的順序提高的這個(gè)過(guò)程分為五個(gè)定義良好的順序提高的等級(jí)：等級(jí)： 初始級(jí)初始級(jí) 可重復(fù)級(jí)可重復(fù)級(jí) 已定義級(jí)已定義級(jí) 已管理級(jí)已管理級(jí) 優(yōu)

3、化級(jí)優(yōu)化級(jí) 當(dāng)今的軟件組織工作在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和變化日益加劇當(dāng)今的軟件組織工作在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和變化日益加劇的環(huán)境中。的環(huán)境中。 成功的軟件組織通過(guò)為現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新的市場(chǎng)或成功的軟件組織通過(guò)為現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新的市場(chǎng)或滿足新的需求來(lái)積極有效地面對(duì)變化。滿足新的需求來(lái)積極有效地面對(duì)變化。 許多公司面對(duì)變化沒能采取主動(dòng)有效的措施，而許多公司面對(duì)變化沒能采取主動(dòng)有效的措施，而被其產(chǎn)品開發(fā)工作的缺乏控制所牽掣。被其產(chǎn)品開發(fā)工作的缺乏控制所牽掣。 許多公司不能夠正確地預(yù)測(cè)、控制和改進(jìn)許多公司不能夠正確地預(yù)測(cè)、控制和改進(jìn)特定產(chǎn)品或合同的利潤(rùn)空間、產(chǎn)品特定產(chǎn)品或合同的利潤(rùn)空間、產(chǎn)品裝運(yùn)日期或產(chǎn)品質(zhì)量。裝運(yùn)日期或產(chǎn)品質(zhì)量。

4、CMM 是設(shè)計(jì)用來(lái)幫助組織解決這些問(wèn)題的。是設(shè)計(jì)用來(lái)幫助組織解決這些問(wèn)題的。 CMM 提供了一種有效的和可驗(yàn)證的方法，提供了一種有效的和可驗(yàn)證的方法，用以不斷地加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的控制，并用以不斷地加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的控制，并改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。 CMM 提供了一個(gè)標(biāo)尺，使組織能夠根據(jù)該提供了一個(gè)標(biāo)尺，使組織能夠根據(jù)該標(biāo)尺對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行定期的測(cè)量，也提供標(biāo)尺對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行定期的測(cè)量，也提供了進(jìn)行優(yōu)化及管理改進(jìn)工作的數(shù)據(jù)。了進(jìn)行優(yōu)化及管理改進(jìn)工作的數(shù)據(jù)。 CMM 描述了軟件特有的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐和描述了軟件特有的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐和所有組織必須遵守的通用管理實(shí)踐。所有組織必須遵守的通用

5、管理實(shí)踐。 SECAT 支持應(yīng)用于行業(yè)中的大部分主要的支持應(yīng)用于行業(yè)中的大部分主要的 CMM模型，特別是：模型，特別是： 集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型 (IPD-CMM) 軟件能力成熟度模型軟件能力成熟度模型 (SW-CMM) 軟件獲取能力成熟度模型軟件獲取能力成熟度模型 (SA-CMM) 系統(tǒng)工程能力成熟度模型系統(tǒng)工程能力成熟度模型 (SE-CMM) EIA I/S 731：系統(tǒng)工程能力模型系統(tǒng)工程能力模型 (SECM) 系統(tǒng)安全工程能力成熟度模型系統(tǒng)安全工程能力成熟度模型 (SSE-CMM) 開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目采用不同的處理方式。開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目采用不同的處理方式

6、。 可能取得巨大的成功，但以后可能不會(huì)成功?？赡苋〉镁薮蟮某晒?，但以后可能不會(huì)成功。 某些時(shí)間某些時(shí)間/成本估算是準(zhǔn)確的，但大多數(shù)估算成本估算是準(zhǔn)確的，但大多數(shù)估算與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。與實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。 成功依賴于杰出的人員和他們的努力。成功依賴于杰出的人員和他們的努力。 杰出的人員離開后，很難再次獲得成功。杰出的人員離開后，很難再次獲得成功。 經(jīng)常出現(xiàn)危機(jī)和緊急修改工作。（許多人認(rèn)經(jīng)常出現(xiàn)危機(jī)和緊急修改工作。（許多人認(rèn)為這是軟件開發(fā)過(guò)程中不可避免的。但是為這是軟件開發(fā)過(guò)程中不可避免的。但是 CMM 不這樣認(rèn)為。）不這樣認(rèn)為。） 大多數(shù)的軟件開發(fā)組織處于大多數(shù)的軟件開發(fā)組織處于1級(jí)。級(jí)。 紀(jì)律化的過(guò)

7、程紀(jì)律化的過(guò)程 用于管理軟件項(xiàng)目的方針和實(shí)施這些方針的規(guī)用于管理軟件項(xiàng)目的方針和實(shí)施這些方針的規(guī)程都已制定。程都已制定。 項(xiàng)目級(jí)想法，可造，類似項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)可重項(xiàng)目級(jí)想法，可造，類似項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)可重用。用。 軟件項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)均已確定，并且組織能保證軟件項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)均已確定，并且組織能保證切實(shí)地執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)地執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)。 如果有分包商的話，軟件項(xiàng)目人員與他們?nèi)绻蟹职痰脑?，軟件?xiàng)目人員與他們一起努力，建立牢固的顧客一起努力，建立牢固的顧客 - 供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)商關(guān)系。 2 級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為紀(jì)律化的，級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為紀(jì)律化的，因?yàn)檐浖?xiàng)目的規(guī)劃和跟蹤是穩(wěn)定的，能重因?yàn)檐浖?/p>

8、項(xiàng)目的規(guī)劃和跟蹤是穩(wěn)定的，能重復(fù)以前的成功。復(fù)以前的成功。 遵循以前項(xiàng)目的實(shí)施情況所制定的切實(shí)可行遵循以前項(xiàng)目的實(shí)施情況所制定的切實(shí)可行的計(jì)劃，項(xiàng)目處在項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效控制的計(jì)劃，項(xiàng)目處在項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效控制之下。之下。 標(biāo)準(zhǔn)和一致的過(guò)程：標(biāo)準(zhǔn)和一致的過(guò)程： 開發(fā)和維護(hù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程開發(fā)和維護(hù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程 3 級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為標(biāo)準(zhǔn)和一致級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為標(biāo)準(zhǔn)和一致的。的。 有組織化思想。具備能動(dòng)性。文檔化和標(biāo)有組織化思想。具備能動(dòng)性。文檔化和標(biāo)準(zhǔn)化。準(zhǔn)化。 3 級(jí)組織建立的過(guò)程，用來(lái)（必要時(shí)，可以級(jí)組織建立的過(guò)程，用來(lái)（必要時(shí)，可以修改）幫助軟件經(jīng)理和技術(shù)人員更有效

9、地工修改）幫助軟件經(jīng)理和技術(shù)人員更有效地工作。作。 實(shí)施全組織的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證職員和經(jīng)理實(shí)施全組織的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證職員和經(jīng)理具有履行其職責(zé)所必需的知識(shí)和技能。具有履行其職責(zé)所必需的知識(shí)和技能。 3級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為標(biāo)準(zhǔn)和一級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為標(biāo)準(zhǔn)和一致的，因?yàn)檐浖こ袒顒?dòng)和管理活動(dòng)都是穩(wěn)致的，因?yàn)檐浖こ袒顒?dòng)和管理活動(dòng)都是穩(wěn)定的和可重復(fù)的。定的和可重復(fù)的。 關(guān)鍵域：關(guān)鍵域：3級(jí)的關(guān)鍵域，以及級(jí)的關(guān)鍵域，以及 定量過(guò)程管理（數(shù)據(jù)收集）定量過(guò)程管理（數(shù)據(jù)收集） 軟件質(zhì)量管理（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量改進(jìn)）軟件質(zhì)量管理（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量改進(jìn)） 組織對(duì)軟件產(chǎn)品和過(guò)程都設(shè)置定量的質(zhì)量目組織對(duì)軟

10、件產(chǎn)品和過(guò)程都設(shè)置定量的質(zhì)量目標(biāo)。標(biāo)。 作為組織測(cè)量計(jì)劃的一部分，對(duì)所有項(xiàng)目中作為組織測(cè)量計(jì)劃的一部分，對(duì)所有項(xiàng)目中重要的軟件過(guò)程活動(dòng)都測(cè)量其生產(chǎn)率和質(zhì)量。重要的軟件過(guò)程活動(dòng)都測(cè)量其生產(chǎn)率和質(zhì)量。 項(xiàng)目組通過(guò)將其過(guò)程實(shí)施的變化限制在定量項(xiàng)目組通過(guò)將其過(guò)程實(shí)施的變化限制在定量的可接受的范圍之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其產(chǎn)品和過(guò)程的可接受的范圍之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其產(chǎn)品和過(guò)程的控制。的控制。 可以將過(guò)程實(shí)施方面有意義的變化與隨機(jī)變可以將過(guò)程實(shí)施方面有意義的變化與隨機(jī)變化（化（“噪聲噪聲”）區(qū)別開來(lái)，特別是在所建立）區(qū)別開來(lái)，特別是在所建立的產(chǎn)品線內(nèi)。的產(chǎn)品線內(nèi)。 提升新應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)曲線所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是提升新應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)

11、曲線所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是已知的，并且得到了精心的管理。已知的，并且得到了精心的管理。 4 級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為可預(yù)測(cè)的，級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可概括為可預(yù)測(cè)的，因?yàn)檫^(guò)程是已測(cè)量的并在可測(cè)量的范圍內(nèi)運(yùn)因?yàn)檫^(guò)程是已測(cè)量的并在可測(cè)量的范圍內(nèi)運(yùn)行。行。 關(guān)鍵域：關(guān)鍵域：4級(jí)的關(guān)鍵域，以及級(jí)的關(guān)鍵域，以及 缺陷預(yù)防缺陷預(yù)防 技術(shù)變更管理（采用新方法）技術(shù)變更管理（采用新方法） 過(guò)程變更管理（改進(jìn)過(guò)程）過(guò)程變更管理（改進(jìn)過(guò)程） 為了防止已知類型的缺陷再次出現(xiàn)，評(píng)估為了防止已知類型的缺陷再次出現(xiàn)，評(píng)估軟件過(guò)程，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告知其他項(xiàng)目組。軟件過(guò)程，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告知其他項(xiàng)目組。 5 級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可以概括為

12、持續(xù)改級(jí)組織的軟件過(guò)程能力可以概括為持續(xù)改進(jìn)的，因?yàn)檫@些組織為擴(kuò)大其過(guò)程能力的范進(jìn)的，因?yàn)檫@些組織為擴(kuò)大其過(guò)程能力的范圍進(jìn)行著不懈的努力，因而不斷地提高其項(xiàng)圍進(jìn)行著不懈的努力，因而不斷地提高其項(xiàng)目的過(guò)程績(jī)效。目的過(guò)程績(jī)效。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行增量式改善，也通過(guò)采通過(guò)對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行增量式改善，也通過(guò)采用新技術(shù)、新方法的革新，使過(guò)程得以不斷用新技術(shù)、新方法的革新，使過(guò)程得以不斷改進(jìn)。改進(jìn)。 ISO 是一個(gè)建立于是一個(gè)建立于 1947 年的非政府組織。年的非政府組織。 ISO的宗旨是：在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工的宗旨是：在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作及相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于國(guó)際物資和服作及相關(guān)活動(dòng)的發(fā)

13、展，以便于國(guó)際物資和服務(wù)的交流，并擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)務(wù)的交流，并擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。濟(jì)方面的合作。 需要需要ISO的主要原因有：的主要原因有： 世界范圍的貿(mào)易自由化的發(fā)展世界范圍的貿(mào)易自由化的發(fā)展 各個(gè)領(lǐng)域的相互滲透各個(gè)領(lǐng)域的相互滲透 世界范圍的通信系統(tǒng)世界范圍的通信系統(tǒng) 新技術(shù)的全球性標(biāo)準(zhǔn)新技術(shù)的全球性標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展中國(guó)家發(fā)展中國(guó)家 下面是已經(jīng)被廣泛采用的下面是已經(jīng)被廣泛采用的 ISO 標(biāo)準(zhǔn)，它們?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，它們?yōu)楣I(yè)界、商業(yè)界和消費(fèi)者都帶來(lái)了顯而易見工業(yè)界、商業(yè)界和消費(fèi)者都帶來(lái)了顯而易見的利益。的利益。 在眾多的照相設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中，在眾多的照相設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中，ISO 膠片速度碼

14、標(biāo)準(zhǔn)膠片速度碼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被采用為世界標(biāo)準(zhǔn)，方便了一般的用戶。已經(jīng)被采用為世界標(biāo)準(zhǔn)，方便了一般的用戶。 電話卡和銀行卡格式的標(biāo)準(zhǔn)化使得卡可在全世界電話卡和銀行卡格式的標(biāo)準(zhǔn)化使得卡可在全世界范圍內(nèi)使用。范圍內(nèi)使用。 成千上萬(wàn)的企業(yè)實(shí)施了成千上萬(wàn)的企業(yè)實(shí)施了 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)，它為質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，它為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證提供了框架。量管理和質(zhì)量保證提供了框架。 ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn)提供了環(huán)境管理的的類似框系列標(biāo)準(zhǔn)提供了環(huán)境管理的的類似框架。架。 定義良好的符號(hào)可以在多語(yǔ)種的環(huán)境中傳達(dá)簡(jiǎn)定義良好的符號(hào)可以在多語(yǔ)種的環(huán)境中傳達(dá)簡(jiǎn)單清晰的信息。相同的汽車控制符號(hào)應(yīng)用于全單清晰的信息。相同的汽車控制符號(hào)應(yīng)

15、用于全世界的汽車中，而不論汽車是在哪兒生產(chǎn)的。世界的汽車中，而不論汽車是在哪兒生產(chǎn)的。 ISO 組織的成員可分為以下三類：組織的成員可分為以下三類： ISO 團(tuán)體成員團(tuán)體成員 通信成員通信成員 訂購(gòu)成員訂購(gòu)成員 ISO 標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)依據(jù)以下原則：標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)依據(jù)以下原則： 少數(shù)服從多數(shù)少數(shù)服從多數(shù) 行業(yè)范圍內(nèi)行業(yè)范圍內(nèi) 自愿自愿 ISO ISO 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過(guò)程中的三個(gè)主要階段為：標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過(guò)程中的三個(gè)主要階段為： 定義未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)范圍定義未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)范圍 達(dá)成一致階段達(dá)成一致階段 正式批準(zhǔn)形成的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案正式批準(zhǔn)形成的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案 能力成熟度模型是一個(gè)過(guò)程，它劃分為五個(gè)能力成熟度模型是一個(gè)過(guò)程，

16、它劃分為五個(gè)定義良好的順序提高的等級(jí)：初始級(jí)、可重定義良好的順序提高的等級(jí)：初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。 能力成熟度模型的設(shè)計(jì)用來(lái)幫助組織解決軟能力成熟度模型的設(shè)計(jì)用來(lái)幫助組織解決軟件過(guò)程的問(wèn)題。件過(guò)程的問(wèn)題。 SECAT 提供了完整的服務(wù)，支持結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品提供了完整的服務(wù)，支持結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程改進(jìn)，包括培訓(xùn)、評(píng)估和基于的開發(fā)過(guò)程改進(jìn)，包括培訓(xùn)、評(píng)估和基于 CMM 的過(guò)程改進(jìn)指導(dǎo)的過(guò)程改進(jìn)指導(dǎo)。 1 級(jí)組織的軟件過(guò)程能力是不可預(yù)測(cè)的，因?yàn)榧?jí)組織的軟件過(guò)程能力是不可預(yù)測(cè)的，因?yàn)殡S著工作的開展，軟件過(guò)程經(jīng)常更改或修訂。隨著工作的開展，軟件過(guò)程經(jīng)常更改或修訂。 用于管理軟件項(xiàng)目的方針和實(shí)施這些方針用于管理軟件項(xiàng)目的方針和實(shí)施這些方針的規(guī)程都已制定。的規(guī)程都已制定。 在全組織范圍內(nèi)開發(fā)和維護(hù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)在全組織范圍內(nèi)開發(fā)和維護(hù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程已文檔化。程已文檔化。 組織對(duì)軟件產(chǎn)品和過(guò)程都設(shè)置定量的質(zhì)量組織對(duì)軟件產(chǎn)品和過(guò)程都設(shè)置定量的質(zhì)量目標(biāo)。目標(biāo)。 作為組織測(cè)量計(jì)劃的一部分，對(duì)所有項(xiàng)目中作為組織