安達信企業(yè)戰(zhàn)略培訓(pt110)

1、 企業(yè)戰(zhàn)略培訓企業(yè)戰(zhàn)略培訓2培訓目的培訓目的w 與xx城市工業(yè)園區(qū)就企業(yè)戰(zhàn)略制訂和績效衡量有關(guān)方法和理念進行初步的交流；w 希望借此機會向xx城市工業(yè)園區(qū)介紹*公司在企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行衡量方面的一些理念；w 著重就企業(yè)戰(zhàn)略制訂和實施執(zhí)行、績效衡量的有關(guān)方面內(nèi)容進行交流；3目錄目錄w *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的整體框架w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例w 績效考評指標體系建立績效考評指標體系建立4* * * * *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的整體框架企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型策略必須在確認自身經(jīng)營戰(zhàn)略目標的基礎上，對組織架構(gòu)、業(yè)務流程以及業(yè)績評估

2、三個元素進行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。5w 整體解決方案以經(jīng)營戰(zhàn)略為先導r 尋求企業(yè)潛在的商業(yè)機會及威脅，探討企業(yè)未來發(fā)展目標和方向r 確定企業(yè)必須具備的競爭力，明確企業(yè)的共同愿景并擬定具有綜合性及可行性的行動計劃* * * * *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的整體框架6w 國有企業(yè)的戰(zhàn)略方向* * * * *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的整體框架7目錄目錄w *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的整體框架w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例w 績效考評指標體系建立績效考評指標體系建立8企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略w

3、 孫子曰：兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。w 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。9w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指一套系統(tǒng)化和全面化的規(guī)劃，指企業(yè)為了制訂出實行企業(yè)最終目標而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為。- 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是用來達成目標的導向- 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的形勢和外部的環(huán)境而構(gòu)思- 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須和有效的執(zhí)行結(jié)合在一起- 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不是空中樓閣，一定要是可執(zhí)行的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略10w 制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義在于：- 了解企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣- 剖析企業(yè)外部環(huán)境- 幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn)- 提供企業(yè)未來明確的目標及方向- 使企業(yè)每個成員明白企業(yè)的目標- 擁有完善戰(zhàn)

4、略經(jīng)營體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略11w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)圖戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略形成外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析客戶滿意程度客戶滿意程度主要成功因素主要成功因素風險評估風險評估理想及使命確定理想及使命確定戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略改進評估和控制評估和控制特定戰(zhàn)略特定戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析行業(yè)行業(yè)/市場競爭分析市場競爭分析全球最佳借鑒全球最佳借鑒診斷診斷成文成文執(zhí)行執(zhí)行評估評估swot分析分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略12企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略1. 內(nèi)部因素分析2. 外部環(huán)境分析3. 行業(yè)及市場競爭分析3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略3.

5、2 市場競爭的分析4. 市場調(diào)研5. 制定戰(zhàn)略5.1 swot分析5.2 戰(zhàn)略定位5.3 特定戰(zhàn)略制定5.4 經(jīng)營計劃制定6. 戰(zhàn)略評估和控制/戰(zhàn)略改進131.1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析w 檢查企業(yè)內(nèi)部因素（銷售及分銷，研究及開發(fā)，生產(chǎn)及運作管理，企業(yè)資源和人事，財政及會計等）。w 找出企業(yè)的優(yōu)勢和弱點。w 強化優(yōu)勢，開拓機遇。w 應付競爭威脅。w 修正使企業(yè)置于不利競爭位置的錯誤或劣勢。w 進行正確的市場定位。141.1.內(nèi)部因素分析的概念及主要內(nèi)容內(nèi)部因素分析的概念及主要內(nèi)容w 內(nèi)部分析是一個自我檢查程序，下列各內(nèi)部組織的分析，認定自我的“優(yōu)勢”和“弱點”，利用自我的“優(yōu)勢”開拓機會及應

6、付市場上的沖擊，并對內(nèi)部的“弱點”進行改革，從而建立企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。151.1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析w 銷售及市場推廣 市場調(diào)研 顧客對企業(yè)及其服務之印象及口碑 服務之定價策略 市場推廣方法及能力 廣告宣傳w 降低運作成本 應付市場需求的能力 工作環(huán)境及設施 辦公室效率w 服務的拓展 客戶需求 服務品種 服務成本 所需資源 服務有效性 提供增值意義161.1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析w 企業(yè)資源及人事管理 企業(yè)形象及聲望 企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化 公司的規(guī)模 管理方法 企業(yè)對完成指標的情況記錄 政府機關(guān)及其制度影響 人力支援系統(tǒng) 員工的素質(zhì) 各功能部門的溝通 人事規(guī)章制度、考勤、

7、調(diào)升、保障、福利、培訓及發(fā)展等系統(tǒng) 降低勞工開支 管理信息系統(tǒng)及計算機系統(tǒng)的應用171.1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析w 財務與會計 財政的能力及支持資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等 降低資本降低庫存、改善開放紅利的政策 資金的運用 和企業(yè)股東的關(guān)系 稅務及保險政策的運用 財政計劃 會計系統(tǒng)成本預算、盈利計劃及審計程序等 存評估政策182.2.外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析w 對企業(yè)外部環(huán)境因素（如社會經(jīng)濟，技術(shù)及政府因素）的分析，確定給予企業(yè)創(chuàng)造機遇或構(gòu)成威脅的因素，有助于決策者做出調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略w 一個能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。w 通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外

8、部環(huán)境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機遇或度過難關(guān)。192.2.外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容w 政治環(huán)境w 經(jīng)濟環(huán)境w 法律環(huán)境w 文化環(huán)境w 科學技術(shù)環(huán)境w 競爭環(huán)境w 其它環(huán)境202.2.外部環(huán)境分析政治環(huán)境外部環(huán)境分析政治環(huán)境w 中央政府及地方政府的關(guān)系w 亞洲經(jīng)濟危機w 香港和澳門的回歸w 海峽兩岸關(guān)系w 中國在國際上的地位212.2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境w 國內(nèi)生產(chǎn)總值/國民生產(chǎn)總值的變化w 通貨膨脹率以及銀行利率的變化w 外匯儲備與外債w 中國加入世界貿(mào)易組織wto222.2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境上海市引資狀

9、況外資上海市引資狀況外資9462762191992033652,0183,6503,8022,8452,1061,8021,4901,47205001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,000858687888990919293949596979899項目數(shù)項目數(shù)年份年份數(shù)據(jù)來源：上海市外商投資服務中心w 上海市的外商直接投資在9395年達到頂峰，從96年以來由于亞洲金融危機等因素影響，導致來自香港、日本、韓國等原主要投資來源國的投資大幅降低歷年上海外商直接投資項目數(shù)量歷年上海外商直接投資項目數(shù)量23w 目前外商投資的主要行業(yè)集中于服裝、紡織、化工等傳統(tǒng)行業(yè)以及電子通

10、信等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)2.2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境上海市引資狀況外資上海市引資狀況外資數(shù)據(jù)來源：上海統(tǒng)計年鑒（1998）1110107665554024681012占總投資比率占總投資比率服裝電子通信設備電子機械器材金屬制品紡織化學制品食品制造塑料制品交通運輸設備制造專用設備制造行業(yè)行業(yè)浦東新區(qū)外商投資的十大制造業(yè)浦東新區(qū)外商投資的十大制造業(yè)24w 主要投資來自香港、臺灣、日本等東亞地區(qū)，集中于勞動密集型產(chǎn)業(yè)w 近年來歐美的投資增多，集中于技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)2.2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境上海市引資狀況外資上海市引資狀況外資投資項目數(shù)投資項目數(shù)國別國別數(shù)據(jù)

11、來源：上海市外商投資服務中心主要外商投資來源地主要外商投資來源地252.2.外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境外部環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境上海市引資狀況內(nèi)資上海市引資狀況內(nèi)資w 從1998年上海市政府頒布“關(guān)于進一步服務全國擴大對內(nèi)開放的若干政策意見”以來，外地企業(yè)加快了在滬投資的步伐w 外地來滬企業(yè)主要來自于廣東、浙江、遼寧、山東、海南、江蘇、北京等沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，涉及制造業(yè)、建筑、金融貿(mào)易、商業(yè)、儲運等眾多行業(yè)w 投資上海的內(nèi)資企業(yè)中，民營企業(yè)（包括民營科技企業(yè)）和股份制上市公司有逐漸增多的趨勢262.2.外部環(huán)境分析法律環(huán)境外部環(huán)境分析法律環(huán)境w 稅務w 技術(shù)引進與知識產(chǎn)權(quán)的保護w 其他272.2.外部環(huán)境

12、分析文化環(huán)境外部環(huán)境分析文化環(huán)境w 區(qū)域的人文環(huán)境w 生活水平和需求的改變w 區(qū)域文化教育水平的提高w 可口可樂與麥當勞現(xiàn)象w 分期付款方式的推廣282.2.外部環(huán)境分析科學技術(shù)環(huán)境外部環(huán)境分析科學技術(shù)環(huán)境w 通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展w 汽車及電子科技的引進w 電腦的普及化w 電子商務時代的到來292.2.外部環(huán)境分析競爭環(huán)境外部環(huán)境分析競爭環(huán)境w 壟斷與保護政策w 政府引導和支持力度的分別w 周邊園區(qū)的增加w 主要較強園區(qū)的市場推廣和知名度w 園區(qū)客戶的產(chǎn)業(yè)分布w 競爭手段和競爭優(yōu)勢302.2.外部環(huán)境分析其它環(huán)境外部環(huán)境分析其它環(huán)境w 市區(qū)距離w 交通情況（港口、機場、車站情況）w 物流環(huán)境w 基礎

13、建設狀況w 突發(fā)事件312.2.外部環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境外部環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境w 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)w 構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是： 直接與企業(yè)發(fā)生競爭的“直接競爭者” 供應各種原料、組件、服務或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應商” 向企業(yè)購買產(chǎn)品或服務的“購買者” 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的“替代品” 隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的“潛在進入者”323.3.行業(yè)及市場競爭分析行業(yè)及市場競爭分析w 對所在行業(yè)的特性，服務發(fā)展方向及市場走向進行一定的行業(yè)研究w 探索行業(yè)對手過去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論w 確定最有影響力的行業(yè)因素w 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息w

14、 獲得競爭對手的財政或經(jīng)營數(shù)據(jù)w 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息33潛在的加入競爭者供應者買方替代物新加入競爭者的威脅供應者的討價能力討價能力買方的替代產(chǎn)品或服務對產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭3.3.行業(yè)及市場競爭分析行業(yè)五大驅(qū)動力行業(yè)及市場競爭分析行業(yè)五大驅(qū)動力343.3.行業(yè)及市場競爭分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭行業(yè)及市場競爭分析產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭w 競爭及其激烈程度源于以下諸多因素： 眾多的或勢均力敵的對手 服務增長緩慢 高固定成本 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺 服務提供能力 競爭對手的多樣化 戰(zhàn)略賭注下得大 撤退障礙大353.3.行業(yè)及市場競爭分析供應者的討價能力行業(yè)及市場競爭分析

15、供應者的討價能力w 產(chǎn)生供應者討價能力的因素包括： 供應者集中化程度高 供應者不必與替代產(chǎn)品競爭 一個產(chǎn)業(yè)并非供應者的主要客戶 供應產(chǎn)品成為買者業(yè)務的主要投入資源 供應者產(chǎn)品已經(jīng)差別化或變遷成本已形成 供應者表現(xiàn)出前向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅 勞動力也必須作為一種供方組織考慮在許多產(chǎn)業(yè)中。363.3.行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力w 產(chǎn)生買方討價能力的因素包括： 買方大批量集中購買 購買的是標準無差異產(chǎn)品 買方盈利低 買方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實威脅 產(chǎn)品對買方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務無重大影響 買方掌握充分信息 買方面臨的轉(zhuǎn)換成本少 買方從行業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買額的相當大

16、的一部分37企業(yè)基礎設施人力資源管理研究與發(fā)展采購輸入物流生產(chǎn)輸出物流銷售與市場客戶服務利潤利潤支持活動支持活動基本活動基本活動3. 3. 行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力企業(yè)決策行為投資決策因素企業(yè)決策行為投資決策因素w 企業(yè)往往考慮在經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)降低成本或?qū)崿F(xiàn)差異化，從而實現(xiàn)成本領先或差異化的總體競爭策略。通過訪談發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在選擇園區(qū)落戶時也是基于這樣的考慮383. 3. 行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力企業(yè)決策行為投資決策因素企業(yè)決策行為投資決策因素w 根據(jù)訪談結(jié)果，企業(yè)選擇園區(qū)落戶時考慮的主要因素有諸多方面，其中比較

17、關(guān)切首先是靠近資源、靠近市場以及低的運輸成本。相對而言，優(yōu)惠政策與低廉的地價并不是企業(yè)首先考慮的因素12345與機場、鐵路、公路和港口的距離與客戶或銷售市場的距離園區(qū)服務園區(qū)基礎設施與供應商的距離優(yōu)惠政策地價獲得人力資源的便利程度政府支持與效率其他因素不重要非常重要393. 3. 行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力企業(yè)決策行為投資決策因素企業(yè)決策行為投資決策因素客戶決策流程客戶決策流程主要活動主要活動 獲取園區(qū)信息獲取園區(qū)信息初步了解初步了解考察考察論證論證投資決策投資決策 成立投資項目成立投資項目小組小組 委托咨詢機構(gòu)委托咨詢機構(gòu)調(diào)查研究調(diào)查研究 詳細了解園區(qū)詳

18、細了解園區(qū)已落戶企業(yè)投已落戶企業(yè)投資效果資效果 確定可選投資確定可選投資方案方案 各部門分析影各部門分析影響投資效果的響投資效果的各種因素各種因素 編制可行性論編制可行性論證報告證報告 投資決策部門投資決策部門討論可行性報討論可行性報告告 比較各種方案比較各種方案作出決策作出決策w 園區(qū)客戶一般都經(jīng)歷了解、考察、論證以及投資決策等幾個主要階段403. 3. 行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力行業(yè)及市場競爭分析買方的討價能力企業(yè)決策行為對企業(yè)決策行為對xxxx園區(qū)的啟示園區(qū)的啟示w 增加xx園區(qū)知名度，改善園區(qū)的整體形象w 提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)精神，以提供更專業(yè)的服務w 加快xx園區(qū)的基礎建設

19、步伐，并提供比其他園區(qū)更優(yōu)越的基礎設施w 提供各種增值服務和共享服務，便利企業(yè)降低成本w 加強與政府機構(gòu)和中介機構(gòu)的聯(lián)系w 加強與客戶的溝通聯(lián)絡413. 3. 行業(yè)及市場競爭分析入侵威脅行業(yè)及市場競爭分析入侵威脅w 入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準備入侵者想象中原來從業(yè)者的反擊。w 六種行業(yè)進入壁壘： 規(guī)模經(jīng)濟 產(chǎn)品差別化 資金需求 轉(zhuǎn)變成本 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 掌握銷售渠道w 最佳策略是領先進入一個產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進入障礙。423. 3. 行業(yè)及市場競爭分析替代品帶來的壓力行業(yè)及市場競爭分析替代品帶來的壓力w 替代品的識別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。w 在相同

20、環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。w 針鋒相對地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動。w 應引起極大重視的替代品 容易發(fā)展導致價格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品 由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品433.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略w 進行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。w 一種有效的競爭戰(zhàn)略往往采取一些進攻性或防守性行動，以建立起園區(qū)的陣地，防守五種競爭力量的進攻，包括： 置公司于適當位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。 通過戰(zhàn)略性行動影響競爭力量的平衡，從而改善公司的相對處境。 預測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應，使這些變化在競爭中顯露

21、出來之前就可選取一種能夠適應新的競爭平衡的戰(zhàn)略44產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn) 品 的 銷 售 額推出期成長期成熟期衰退期3.3.1 1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略453.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品（服務）生產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品（服務）生命周期命周期w推出階段：新產(chǎn)品（服務）剛推出，知名度低，初期投入高，促銷費用高。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。w成長階段：試銷成功后，轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)，達到規(guī)模經(jīng)濟，銷售額增長最快，利潤最高，競爭者在此時加入。w成熟階段：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格下降，利潤開

22、始下降。w衰退階段：銷售額直線下降，利潤幾乎為零，最終退出市場。463.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略單一產(chǎn)品（服務產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略單一產(chǎn)品（服務）策略）策略w推出階段：大力加強教育與宣導工作，讓消費者了解或熟悉這種產(chǎn)品（服務）的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。w成長階段：若是領導性品牌，應迅速建立進入障礙，或快速擴大市場占有率。w成熟階段：以各種促銷手段維持市場，或是進行市場區(qū)隔w衰退階段：考慮是否退出。47產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略 bcgbcg四個矩陣象限模四個矩陣象限模型型cdab市 場 占 有 率高低高低產(chǎn) 品（服 務）成 長 率象限a： 問題兒童象限b

23、： 超級明星象限c： 金牛象限d： 狗3.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略483.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略采用不同策略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略采用不同策略w 象限a：進行較大規(guī)模的投資，從事新產(chǎn)品（服務）開發(fā)，市場開拓以期望本公司產(chǎn)品（服務）能在市場上提高占有率。w 象限b：進行較大規(guī)模的投資，但這類產(chǎn)品（服務）所需的資金必須由b產(chǎn)品（服務）從市場上自己賺回來。w 象限c：不必再進行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援a(chǎn)象限產(chǎn)品（服務）的開發(fā)與投資。w 象限d：加速回收，早一點收攤493.1 3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略企業(yè)總體策略分產(chǎn)業(yè)結(jié)

24、構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略企業(yè)總體策略分析析w 把公司各種產(chǎn)品（服務）座落的象限確定，然后看公司應該如何把資源分配在這些產(chǎn)品（服務）身上。對a類產(chǎn)品（服務） ，公司要盡量把資源配置給他對b類產(chǎn)品（服務） ，讓它自己賺回自己的投資對c類產(chǎn)品（服務） ，公司不投資，但要求它提供資金對d類產(chǎn)品（服務） ，設法關(guān)掉它，或者重新創(chuàng)造w 安排在不同生命周期的階段都有產(chǎn)品（服務）存在w 當某一產(chǎn)品（服務）走到生命周期的尾聲，看看可不可以開發(fā)一種變更產(chǎn)品（服務） ，而再創(chuàng)第二春。503.2 3.2 市場競爭的分析市場競爭的分析w 分析市場競爭的目的是： 了解每個競爭對手所可能采取的戰(zhàn)略行動及其實質(zhì)和成功的希望 了解各競

25、爭對手對可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應 了解各競爭對手對其它公司在戰(zhàn)略動機范圍內(nèi)的行動可能作出的反應513.2 3.2 市場競爭的分析（續(xù)）市場競爭的分析（續(xù)）w 市場競爭分析的范圍是： 所有明顯存在的競爭對手 將會出現(xiàn)的潛在競爭對手w 市場競爭分析的要法是四要素診斷法： 長遠目標 現(xiàn)行戰(zhàn)略 假設 能力52競爭對手的動力是什么？競爭對手能做些什么及正在作什么長遠目標各管理層的目標和綜合目標現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當前如何競爭競爭對手反擊戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前處境？競爭對手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競爭對手弱點在哪里？迫使競爭對手采取報復行動的因素有哪些？假設關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設能力優(yōu)勢與弱點3.

26、3.2 2市場競爭的分析分析法四要素市場競爭的分析分析法四要素533.2 3.2 市場競爭的分析長期目標的分析市場競爭的分析長期目標的分析w 對目標的了解可預測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反應能力，同時有助于解釋競爭對手所采取的行動的嚴重性。w 長遠目標不僅包括財政目標，還有市場定位目標，技術(shù)定位目標，社會活動目標，等。w 對長遠目標的了解還應當是對多級領導目標的了解，這包括： 經(jīng)營單位的目標 母公司與經(jīng)營單位的目標 多樣化組合目標分析543.2 3.2 市場競爭的分析假設的建立市場競爭的分析假設的建立w 競爭對手的假設包括： 對自己

27、的假設 對行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設w 假設可能正確也可能不正確。不正確的假設可造成令他人感興趣的契機。w 競爭對手認識其自身和環(huán)境的方法中存在偏見和盲點，可能是根本看不清重大事件何在，也可能是沒有正確認識自己，還可能只是很慢地認識自己。w 找出盲點可幫助公司采取不太可能遭抱報復的行為或即使有報復也不太奏效的行動。553.2 3.2 市場競爭的分析現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析市場競爭的分析現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析w 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略是其各職能部門的關(guān)鍵性經(jīng)營方針的總和以及各職能部門的相互聯(lián)系。w 現(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。563.2 3.2 市場競爭的分析能力的分析市場競爭的分析能力的分析w 競爭對手的

28、優(yōu)點與弱點將決定它發(fā)起進攻或反擊的戰(zhàn)略行動的能力以及處理所處環(huán)境或者發(fā)生事件的能力。573.2 3.2 市場競爭的分析如何尋找四要素市場競爭的分析如何尋找四要素w 競爭對手的經(jīng)營目標和假設最大的暴露線索是其經(jīng)營歷史w 判斷競爭對手的目標，假設和將來的所采取的行動的另一個關(guān)鍵所在，是領導的來歷和檔案以及個人成功和失敗的記錄。w 通過行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來檢驗競爭對手在整個行業(yè)的處境，從而分析出其優(yōu)勢和弱點。583.2 3.2 市場競爭的分析市場競爭的分析上海市工業(yè)園區(qū)狀況上海市工業(yè)園區(qū)狀況w 上海已經(jīng)形成了虹橋、漕河涇和閔行3個國家級開發(fā)區(qū)、9個市級工業(yè)區(qū)以及眾多的區(qū)級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級工業(yè)區(qū)的格局w

29、在市級工業(yè)區(qū)中，建設較早的工業(yè)區(qū)例如松江工業(yè)區(qū)和嘉定工業(yè)區(qū)等，已經(jīng)建立了良好的知名度，先聲奪人，并形成了一定的產(chǎn)業(yè)群體w 區(qū)級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級工業(yè)區(qū)憑借低成本優(yōu)勢也已加入了爭奪外資的行列593.23.2市場競爭的分析市場競爭的分析上海市工業(yè)園區(qū)狀況上海市工業(yè)園區(qū)狀況w 目前許多工業(yè)區(qū)以提供低廉的地價和稅收優(yōu)惠等方式來吸引客戶，其提供的服務以基本服務為主，在特色服務和增值服務方面存在一定的空白外資企業(yè)內(nèi)資企業(yè)基本服務增值服務客戶服務目前工業(yè)區(qū)603.23.2市場競爭的分析預測競爭對手的攻擊行為市場競爭的分析預測競爭對手的攻擊行為w 競爭對手是否對現(xiàn)有的處境滿意，是否可能著手改變其戰(zhàn)略？w 競爭對手最可能

30、作出什么樣的戰(zhàn)略變化？w 競爭對手從此攻擊行動中能獲得什么？攻擊強烈程度會如何？613.23.2市場競爭的分析預測競爭對手的防御能力市場競爭的分析預測競爭對手的防御能力w 競爭對手在那些方面有軟弱的表現(xiàn)？w 競爭對手對于那些行動或事變將進行激烈的報復，甚至不惜血本？w 競爭對手對于哪些行動或事變的迅速有效的反擊會受到妨礙？采取哪些行動過程中，競爭對手的對抗將是無效的？62事 件競爭對手對事變表現(xiàn)軟弱程度競爭對手對事件的報復程度競爭對手對事件報復的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動 列舉所有可能的選擇如： 擴充產(chǎn)品（服務）線 加強質(zhì)量與服務 降低與成本競爭可行之環(huán)境變化 列出所有變化如： 主要原料成本

31、上升 銷售量下降 買方成本意識增強3.23.2市場競爭的分析分析競爭對手防御能力一覽市場競爭的分析分析競爭對手防御能力一覽表表633.23.2市場競爭的分析選擇競爭的戰(zhàn)場市場競爭的分析選擇競爭的戰(zhàn)場w 若競爭對手要對某公司的進攻進行報復，則該公司的戰(zhàn)略要點就是選擇最佳戰(zhàn)場與它的競爭對手作戰(zhàn)。w 選擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械桨l(fā)怵的細分市場或戰(zhàn)略方向。w 理想的情況是找到一個令競爭對手在當前環(huán)境下無法報復的戰(zhàn)略。w 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行為與目標相互矛盾。64w 撤退障礙與入侵障礙是相互關(guān)聯(lián)的入 侵 障 礙撤 退 障 礙低低高高低的、穩(wěn)定的

32、收益高的、穩(wěn)定的收益低的、風險大的收益高的、風險大的收益w 企業(yè)可通過戰(zhàn)略變化改變競爭的激烈程度和自己的戰(zhàn)略調(diào)整余地。3.23.2市場競爭的分析選擇競爭的戰(zhàn)場市場競爭的分析選擇競爭的戰(zhàn)場654. 4. 市場調(diào)研市場調(diào)研w 目的w 對象w 范圍w 方法w 其他664. 4. 市場調(diào)研目的市場調(diào)研目的w 了解市場的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨向w 調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以適應市場競爭需求w 開發(fā)新產(chǎn)品或增值服務以滿足市場需求w 預測未來市場發(fā)展，制訂新的投資戰(zhàn)略674. 4. 市場調(diào)研對象市場調(diào)研對象w 園區(qū)已有其及潛在客戶w 現(xiàn)在的競爭對手w 新的競爭對手w 服務相關(guān)部門684. 4. 市場調(diào)研范圍市場調(diào)研范圍w 樣

33、本大小的選定w 訪問對象的選定w 主市場、分市場的選定694. 4. 市場調(diào)研方法市場調(diào)研方法w 直接法 問卷 面談（個別/集體） 電話/信件w 間接法704. 4. 市場調(diào)研其他市場調(diào)研其他w 問卷設計w 訪問對象選擇w 面談時間、地點的約定w 問題的安排及提問時間w 數(shù)據(jù)的分類、核對與分析715. 5. 制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略w 孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。法：一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱，五曰勝。725.15.1 swotswot分析分析w 根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機會及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位

34、置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點，抓緊機遇并降低風險。735.1 5.1 xxxx園區(qū)優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢園區(qū)優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢w xx園區(qū)地理條件優(yōu)越，離市內(nèi)主要的碼頭、機場和高速公路都相當近w 周邊的冶金、化學和物流產(chǎn)業(yè)群以及科研院校可以就近為園區(qū)企業(yè)提供原材料、物流服務、人力資源及研發(fā)成果，為企業(yè)降低運作成本xx城城市市工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)xx鋼鐵鋼鐵公司公司吳凇碼頭吳凇碼頭黃黃浦浦江江錦秋加州花園錦秋加州花園祁連居住區(qū)祁連居住區(qū)上海東方國貿(mào)上海東方國貿(mào)上海上海大學大學上海火車站上?；疖囌竞鐦驒C場虹橋機場寶寶山山區(qū)區(qū)桃浦化學工業(yè)區(qū)桃浦化學工業(yè)區(qū)滬滬 嘉嘉

35、 高高 速速 公公 路路外外環(huán)環(huán)線線共共和和新新路路架架高高北北南南內(nèi)內(nèi)環(huán)環(huán)線線20公里公里15公里公里3公里公里周邊冶金和化學周邊冶金和化學等產(chǎn)業(yè)群等產(chǎn)業(yè)群周邊科研院校周邊科研院校周邊物流產(chǎn)業(yè)群周邊物流產(chǎn)業(yè)群企業(yè)基礎設施企業(yè)基礎設施人力資源管理人力資源管理研究與發(fā)展研究與發(fā)展采購采購輸入物流輸入物流 生產(chǎn)生產(chǎn) 輸出物流輸出物流銷售與銷售與市場市場客戶服務客戶服務利利潤潤園區(qū)園區(qū)企業(yè)企業(yè)745.1 5.1 xxxx園區(qū)優(yōu)劣勢分析劣勢園區(qū)優(yōu)劣勢分析劣勢wxx園區(qū)基礎設施建設尚處于起步階段，達到“七通一平”的區(qū)域有限；銀行、公交、餐廳等配套設施也沒有完備wxx園區(qū)品牌知曉度較低，其形象也乏善可陳w

36、機構(gòu)設置存在職能重疊現(xiàn)象，難以實現(xiàn)資源共享w在人力資源管理和績效評估方面缺乏任職資格標準和量化的考核指標，難以提供激勵機制w缺乏充足的資金，難以為園區(qū)建設提供充足的保證w在投資審批程序等方面缺乏一定的政府支持，難以為客戶提供便利755.2 5.2 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位w 總結(jié)并評價調(diào)研結(jié)果。w 確認企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂者的重點所在。w 確定企業(yè)的市場定位。w 參照競爭對手情況，結(jié)合企業(yè)自身條件對現(xiàn)時公司市場位置進行評估。765.2 5.2 戰(zhàn)略定位（續(xù)）戰(zhàn)略定位（續(xù)）w 基于以上評估最后定出戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃。w 綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。w 運用各種衡量手段，定出企業(yè)的戰(zhàn)略定位，并制定未來企業(yè)的

37、戰(zhàn)略發(fā)展方向。775.2 5.2 戰(zhàn)略定位（續(xù)）戰(zhàn)略定位（續(xù)）w 衡量手段包括 swot分析 主要成功要素 風險評估 客戶滿意程度 全球最佳借鑒785.2 5.2 xxxx園區(qū)戰(zhàn)略定位園區(qū)戰(zhàn)略定位w 外商投資已呈逐年下降趨勢，投資者也越來越成熟，開始更多考慮園區(qū)能夠提供的價值w 工業(yè)園區(qū)眾多，競爭激烈。傳統(tǒng)的基本服務已難以全面滿足客戶需求w 園區(qū)必須適應市場競爭狀況以及客戶需求變化，為客戶提供增值服務，協(xié)助區(qū)內(nèi)企業(yè)成功795.2 5.2 xxxx園區(qū)園區(qū)戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位w 考慮到未來園區(qū)發(fā)展的根本取決于長期的財稅收益，而財稅收益取決于客戶的經(jīng)濟效益。園區(qū)在招商引資時，應著眼于高增長和經(jīng)濟效益好

38、的行業(yè)與企業(yè)，包括歐美日的外資企業(yè)，以及江浙地區(qū)的民營企業(yè)w 考慮到xx園區(qū)優(yōu)越的地理位置和資源依托以及外資企業(yè)良好的成長性，其目標產(chǎn)業(yè)群體可以以出口導向型企業(yè)和外資企業(yè)為主，并努力向目標產(chǎn)業(yè)群體提供增值服務，以區(qū)別于一般的工業(yè)園區(qū)外資企業(yè)內(nèi)資企業(yè)基本服務增值服務客戶服務出口導向國內(nèi)銷售基本服務增值服務客戶服務xx園區(qū)未來定位其他園區(qū)定位805.2 5.2 xxxx園區(qū)戰(zhàn)略定位園區(qū)戰(zhàn)略定位w 綜合考慮上海的產(chǎn)業(yè)政策導向、產(chǎn)業(yè)的未來成長性以及xx地區(qū)的冶金和化學產(chǎn)業(yè)群體作為下游產(chǎn)業(yè)的原料供應商，xx園區(qū)可以考慮以電子信息產(chǎn)業(yè)、機電產(chǎn)業(yè)、精細化工產(chǎn)業(yè)以及建材業(yè)作為目標產(chǎn)業(yè)群體供應商供應商園區(qū)企業(yè)園

39、區(qū)企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)客戶客戶科研院?？蒲性盒?15.2 5.2 xxxx園區(qū)戰(zhàn)略定位園區(qū)戰(zhàn)略定位w 使命 優(yōu)化園區(qū)投資環(huán)境，開拓增值服務，協(xié)助園區(qū)內(nèi)的企業(yè)順利取得成功825.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定特定戰(zhàn)略制定w 特定戰(zhàn)略是指企業(yè)為達成某一具體目標而制定的戰(zhàn)略，其中包括： 形象品牌戰(zhàn)略 生產(chǎn)（服務）戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略 資源獲取戰(zhàn)略等等方面835.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定短期解決方案特定戰(zhàn)略制定短期解決方案w 基礎設施建設 道路是“門面” 水、電是基礎w 市場推廣 塑造園區(qū)形象和人員專業(yè)形象 充分利用各種宣傳載體擴大園區(qū)知名度w 招商引資 建立招商項目數(shù)據(jù)庫 采用多種方式擴展招商845.3 5.3

40、 特定戰(zhàn)略制定短期解決方案特定戰(zhàn)略制定短期解決方案w 規(guī)范內(nèi)部管理 進行組織架構(gòu)重整，明確部門職責 進行企業(yè)內(nèi)部流程重組，建立健全預算與計劃管理、人力資源管理和績效考評、行政管理等主要管理流程w 完善園區(qū)服務 提供各種與企業(yè)設立、運營相關(guān)的基本服務基本服務 提供政策法規(guī)發(fā)布及咨詢服務、人力資源服務及其他增值服務855.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定中期解決方案特定戰(zhàn)略制定中期解決方案w 招商和市場推廣 運用高科技招商方式，形成網(wǎng)上虛擬園區(qū)，開展各種市場推廣及招商活動，進行網(wǎng)絡化招商 在網(wǎng)上發(fā)布政策法規(guī)、園本情況和發(fā)展目標與前景等信息 與其他著名財經(jīng)新聞網(wǎng)站合作開辟財經(jīng)新聞欄目 開辟網(wǎng)上社區(qū)談天室，提

41、供網(wǎng)上交流的渠道與場所，促進對園區(qū)的評論 設立網(wǎng)上留言信箱，及時從網(wǎng)上獲知潛在客商的投資意向等w 配套設施建設 設立海關(guān)、商檢、銀行、郵電、保險、財政、稅務等機構(gòu) 設立工商、外資委、科委的現(xiàn)場辦公機構(gòu)，市政工程的四大管線部門及后勤保障等機構(gòu) 設立人才交流中心、信息交流中心等機構(gòu) 努力改善客商居住、生活條件，辦好餐飲業(yè)、娛樂休閑業(yè)等865.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定中期解決方案特定戰(zhàn)略制定中期解決方案w 發(fā)展基礎共享服務 物業(yè)管理、餐飲租車共享服務 人力資源服務 物流管理共享服務w 園區(qū)內(nèi)部管理完善 增強信息咨詢功能 建立人才中心 建立校企聯(lián)合成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務中心875.3 5.3 特定

42、戰(zhàn)略制定中期解決方案特定戰(zhàn)略制定中期解決方案w 尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟 尋找相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)合作方或出租廠房、倉庫等設施，吸引相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)落戶 在上大校產(chǎn)辦的協(xié)作下，發(fā)掘各學科有潛力的研究課題，進行投資，并重點培養(yǎng)其中有進展的項目，在項目成熟的時候，可以優(yōu)先將項目轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)，引進園區(qū)；管理高校在園區(qū)設立分院分所，聯(lián)合組建科技開發(fā)中心和專業(yè)開發(fā)公司885.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定長期戰(zhàn)略方案特定戰(zhàn)略制定長期戰(zhàn)略方案w 建立園區(qū)網(wǎng)等網(wǎng)絡設施w 進一步加強信息技術(shù)在網(wǎng)絡化招商方面的運用w 用信息技術(shù)提升服務水平，發(fā)展增值共享服務 建立園區(qū)客戶服務中心 利用園區(qū)網(wǎng)站實施電子商務895.3 5.3 特定戰(zhàn)略制定長期

43、戰(zhàn)略方案特定戰(zhàn)略制定長期戰(zhàn)略方案w 尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟 與原材料供應商及服務供應商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 與風險投資基金共同創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)投資公司905.4 5.4 經(jīng)營計劃制定經(jīng)營計劃制定w 經(jīng)營計劃是用來使戰(zhàn)略具體化，使之行動的決定性指導。w 制定經(jīng)營計劃的目的是： 有一個總體控制的基礎。 戰(zhàn)略決定得到實施。 減少高層經(jīng)理做決定的時間。 使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。 提供了對員工表現(xiàn)進行考評的依據(jù)。916.6.戰(zhàn)略評估和控制戰(zhàn)略評估和控制/ /戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略改進w 執(zhí)行經(jīng)營計劃，控制執(zhí)行進度w 留意內(nèi)外因素的變化w 評估運行結(jié)果w 調(diào)整戰(zhàn)略方向92目錄目錄w *企業(yè)變革的整體框架企業(yè)變革的

44、整體框架w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定義及架構(gòu)w 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施及案例w 績效考評指標體系建立績效考評指標體系建立93w 具體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略實施時間表w 根據(jù)戰(zhàn)略目標制定的績效考評指標體系w 制定戰(zhàn)略實施行動計劃w 建立量度及控制執(zhí)行進度機制w 戰(zhàn)略實施后績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟94企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟戰(zhàn)略實施時間表企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施步驟戰(zhàn)略實施時間表2000年年2001-2002年年2003-2005年年時間時間主要工作主要工作 基礎設施建設基礎設施建設 招商和市場推廣招商和市場推廣 園區(qū)內(nèi)部管理完善園區(qū)內(nèi)部管理

45、完善 招商和市場推廣招商和市場推廣 配套設施建設配套設施建設 發(fā)展基礎共享服務發(fā)展基礎共享服務 尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟 園區(qū)內(nèi)部管理完善園區(qū)內(nèi)部管理完善 招商和市場推廣招商和市場推廣 發(fā)展增值共享服務發(fā)展增值共享服務 通訊網(wǎng)絡設施建設通訊網(wǎng)絡設施建設 尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟w xx園區(qū)應首先加快基礎設施建設，規(guī)劃企業(yè)品牌和市場推廣戰(zhàn)略并完善內(nèi)部管理，在此基礎上通過尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式發(fā)展物流及企業(yè)間電子商務等增值服務95企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例目標戰(zhàn)略實施時間表191年192年193年194年195年 成為國際化集團公司 加強上層管理階層職責的功能性 精簡和重組管理機構(gòu)和部門. 成立

46、股份有限公司 完成組織機構(gòu)向事業(yè)部過渡. 檢討整個企業(yè)架構(gòu)，主要加強上海以外辦事處的組織管理 重組和優(yōu)化海外常駐機構(gòu)，包括在國外成立子公司及工廠，向國際化集團過渡. 開拓原藥及制劑市場 拓展生產(chǎn)能力 加強財務控制 降低操作成本和費用96企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例w 行動計劃行動計劃 為了要達到為了要達到xx公司發(fā)展的目標，公司發(fā)展的目標，xx公司必須將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行公司必須將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行動化，務求各部門可以清楚知道自己的責權(quán)，而且可以定下各動化，務求各部門可以清楚知道自己的責權(quán)，而且可以定下各行動的開始執(zhí)行和完成任務的時限。行動的開始執(zhí)行和完成任務的時限。 xx公司領導可以根據(jù)行動計劃

47、，定期比較行動執(zhí)行后實際與計公司領導可以根據(jù)行動計劃，定期比較行動執(zhí)行后實際與計劃結(jié)果之差異，對各部門的進度給予適當?shù)目刂?，并為補救行劃結(jié)果之差異，對各部門的進度給予適當?shù)目刂?，并為補救行動定下所需的步驟及資源，亦為檢討企業(yè)的目標及戰(zhàn)略提高了動定下所需的步驟及資源，亦為檢討企業(yè)的目標及戰(zhàn)略提高了基本根據(jù)基本根據(jù)97企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例w 行動計劃行動計劃 因此，在行動計劃實施后，因此，在行動計劃實施后，xx公司可以根據(jù)公司可以根據(jù)94/95的行動計劃進度的行動計劃進度，及本報告第，及本報告第4節(jié)的戰(zhàn)略實施時間表，為節(jié)的戰(zhàn)略實施時間表，為95年以后的發(fā)展定下行動年以后的發(fā)展定下行動計

48、劃。計劃。98目標行動負責人合作部門計劃開始執(zhí)行時間計劃完成時間1.實現(xiàn)國際化集團公司1. 加強上層管理階層職責的功能性2. 精簡和重組管理機構(gòu)和部門3. 拉大崗位、技能工資級差，鼓勵員 工向高位技能進步4. 對管理和技術(shù)人員實行與工人有所 不同的考核標準和獎勵方法5. 重整子公司、分公司及三產(chǎn)的功能及 數(shù)量6. 完善對下屬企業(yè)的考核制度7. 籌備建立股份有限公司，同時籌備 公司組織事業(yè)部的規(guī)劃總經(jīng)理人事行政部人事行政部人事行政部總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理人事行政部黨委和工會黨委和工會規(guī)劃部財務部、生產(chǎn)部用質(zhì)管部規(guī)劃部1994.71994.71995.11994.101994.71995.11994.

49、71995.91995.121995.121995.31995.121995.121995.12企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例w 行動計劃行動計劃99目標行動負責人合作部門計劃開始執(zhí)行時間計劃完成時間1.實現(xiàn)國際化集團公司(續(xù))8. 根據(jù)目前公司形象，進一步鞏固公 司形象管理，其中包括商標及包裝 管理9. 加強公司文化的灌輸，令員工更有 歸屬感，包括管理及專業(yè)知識的培 訓總經(jīng)理總經(jīng)理市場部人事行政部1994.101994.71995.121995.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例100目標行動負責人合作部門計劃開始執(zhí)行時間計劃完成時間2.開拓原料藥及制劑新市場1. 先和國內(nèi)批發(fā)站主要是東北

50、區(qū)，作戰(zhàn)略性合作，同時籌備設立銷售辦事處，以鞏固國內(nèi)原料藥維生素和喹諾酮類在市場的地位2. 聯(lián)絡國內(nèi)各主要制劑分銷商，并分發(fā)產(chǎn)品目錄，建立間銷網(wǎng)絡3. 建立市場調(diào)研與科研開發(fā)部門的協(xié)作機制，明確市場調(diào)研的重要性4. 建立市場信息庫，定期向有關(guān)決策部門提供國內(nèi)外產(chǎn)品、市場和技術(shù)的動態(tài)，協(xié)助制訂和調(diào)整企業(yè)競爭戰(zhàn)略，產(chǎn)品定價和營銷策略5. 對銷售客戶資料進行系統(tǒng)的整理、收集、歸檔和分析，針對不同的客戶，設計相應營銷策略市場部市場部市場部市場部市場部開發(fā)部開發(fā)部開發(fā)部銷售部1994.71994.101994.71994.101994.71995.121995.121995.61995.121994.12企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例101目標行動負責人合作部門計劃開始執(zhí)行時間計劃完成時間3.拓展生產(chǎn)能力1. 規(guī)劃改造目前的廠房，包括生產(chǎn)設備和公用工程設備，及新建廠房以適應產(chǎn)品a，e及制劑的發(fā)展，同時向世界銀行和其他融資公司籌集資金2. 加強科研人員隊伍的投資，優(yōu)化以產(chǎn)品a和e為主的產(chǎn)品質(zhì)量，同時集中開發(fā)制劑產(chǎn)品的領域開發(fā)部開發(fā)部生產(chǎn)部、