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文檔簡(jiǎn)介
1、南京網(wǎng)通2005年宣傳行銷企劃全案前言 2005年將是南京網(wǎng)通業(yè)務(wù)大力發(fā)展的新時(shí)期,在圍繞“中國(guó)網(wǎng)、寬天下”和“中國(guó)網(wǎng)通2008年奧運(yùn)合作伙伴”的統(tǒng)一品牌規(guī)劃下,全年的宣傳行銷企劃將幫助網(wǎng)通在知名度的提高、各項(xiàng)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展等方面提供有利的支持。同時(shí)將根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)者在不同時(shí)期制訂有針對(duì)性和目的性的各種宣傳方案。目錄第一章、宣傳目的第二章、宣傳目標(biāo)與宣傳策略第三章、市場(chǎng)定位第四章、目標(biāo)消費(fèi)者分析第五章、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第六章、廣告與促銷活動(dòng)第七章、預(yù)期效果第八章、結(jié)束語(yǔ)第一章、宣傳目的n提高網(wǎng)通在社會(huì)大眾、代理商和其他用戶群中的知名度和信任感。n目標(biāo)消費(fèi)者了解并喜好網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)而
2、首選成為網(wǎng)通的用戶。n支持網(wǎng)通各項(xiàng)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展,使網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。n使“中國(guó)網(wǎng)、寬天下”的品牌文化深入人心。n搶占和分散中國(guó)電信等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和占有率。第二章、宣傳目標(biāo)和宣傳策略宣傳目標(biāo)提高品牌的認(rèn)同度,達(dá)成與目標(biāo)群的認(rèn)知統(tǒng)一提高品牌美譽(yù)度,完善品牌的個(gè)性,塑造品牌形象緊扣品牌的文化主張,結(jié)合實(shí)際的利益承諾,直接全面地闡釋品牌的價(jià)值觀念和個(gè)性主張。充分發(fā)掘自身、周邊及社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì),并進(jìn)行有效的利益組合,進(jìn)行主題性活動(dòng),完善品牌的價(jià)值理念。宣傳策略第三章、市場(chǎng)定位 我們是什么?n新興的通訊行業(yè)運(yùn)營(yíng)商。n秉承“真誠(chéng)開(kāi)放”,“敬業(yè)進(jìn)取”的企業(yè)精神和“客戶的需要”,
3、“我們的需求”的服務(wù)原則。n以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)贏取市場(chǎng)和消費(fèi)者的信任。n電信市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者和未來(lái)的替代者。 我們能作什么?n普通固話有線電話n萬(wàn)信通無(wú)線市話n大靈通無(wú)線固話n寬帶企業(yè)寬帶和家庭寬帶 電話超市、智能網(wǎng)電話業(yè)務(wù)、17968、17969ip電話、idc業(yè)務(wù)、96990電話卡等我們的優(yōu)勢(shì): 第四章、目標(biāo)消費(fèi)者分析1.社會(huì)大眾:對(duì)價(jià)格十分敏感,對(duì)后續(xù)服務(wù)要求及時(shí)周到。2.集團(tuán)用戶:對(duì)通話質(zhì)量,通訊功能有嚴(yán)格的要求。期待安裝、維修、保養(yǎng)等售前售后服務(wù)細(xì)致周到。3.代理商:希望獲得較大的利潤(rùn)空間,合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,完善的代理政策和支持力度。第五章、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析n中國(guó)電信1.行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的
4、霸主地位2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施齊全,通達(dá)地區(qū)廣泛3.前身帶有強(qiáng)烈的政治色彩,在個(gè)別業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的不良影響破壞整體形象。4.宣傳手段:持續(xù)不斷的各項(xiàng)促銷手段,媒體廣告投入費(fèi)用較大,公關(guān)活動(dòng)頻繁。n中國(guó)鐵通1.行業(yè)挑戰(zhàn)者2.受網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)、管理不夠完善的制約,有明顯的產(chǎn)品和服務(wù)缺陷。3.在許多經(jīng)驗(yàn)范圍和策略方面與電信雷同,沒(méi)有特色。4.缺乏認(rèn)知率,自身宣傳不足。第六章、廣告與促銷活動(dòng) 鑒于網(wǎng)通的目標(biāo)客戶群分散,捆綁宣傳缺乏有效針對(duì)性,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又過(guò)于強(qiáng)大,在市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪上應(yīng)避免與其正面交鋒,同時(shí)為節(jié)約資金,達(dá)到最理想的宣傳效果,在保證一定的品牌整體形象宣傳外,各階段的廣告和促銷活動(dòng)將分行業(yè),分季節(jié)有目標(biāo)
5、有目的進(jìn)行。整體品牌宣傳n戶外大牌:高速公路或機(jī)場(chǎng)附近大牌n車身廣告:雙層巴士車身廣告n報(bào)紙廣告:定期形象宣傳n電視廣告:二類欄目報(bào)道各種活動(dòng)和業(yè) 務(wù)介紹。n活動(dòng)冠名:各種演唱會(huì)、體育比賽、晚會(huì)冠名目標(biāo)消費(fèi)群1.社會(huì)大眾活動(dòng)1.新春大拜年 n廣告時(shí)間:2005年2月上旬n廣告內(nèi)容:恭賀全市人民新春快樂(lè) n發(fā)布媒體:南京晨報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、金陵晚報(bào) n廣告規(guī)格:彩色通欄 活動(dòng)2.開(kāi)往春天的列車活動(dòng)時(shí)間:2005年2月下旬4月下旬活動(dòng)內(nèi)容:1.安裝固定電話送3個(gè)月寬帶使用 2.安裝大靈通免一年來(lái)電顯示費(fèi) 3.購(gòu)買萬(wàn)信通送免費(fèi)通話時(shí)間媒體支持:現(xiàn)代快報(bào)、金陵晚報(bào)、南京晨報(bào) 南京交廣網(wǎng)廣告規(guī)格:報(bào)紙:末版
6、10.5通欄+軟文 電臺(tái):整點(diǎn)套播活動(dòng)3.以網(wǎng)通的名義(承諾)n活動(dòng)時(shí)間:2005年3月15日n活動(dòng)內(nèi)容:配合消費(fèi)者權(quán)益日進(jìn)行網(wǎng)通的相關(guān)服務(wù)性承諾(如裝機(jī)即使率、投訴處理時(shí)間、計(jì)費(fèi)誤差率等等)n廣告投放:南京晨報(bào)、金陵晚報(bào)n活動(dòng)說(shuō)明:通過(guò)一系列的服務(wù)承諾在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象,刺激潛在用戶放心辦理網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。活動(dòng)4.新網(wǎng)通、心精彩n活動(dòng)時(shí)間:2005年5月17日(電信日)n活動(dòng)地點(diǎn):山西路市民廣場(chǎng)n活動(dòng)內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)宣傳網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù),接受市民的咨詢,派發(fā)有網(wǎng)通標(biāo)記的各種小禮品?,F(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠辦理網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。n廣告投放:現(xiàn)代快報(bào)、南京晨報(bào)活動(dòng)5.攜手網(wǎng)通、創(chuàng)業(yè)成功n活動(dòng)時(shí)間:2005年
7、6月n活動(dòng)內(nèi)容:招募200500名南京市下崗、失業(yè)人員或外來(lái)人員辦理電話超市(如有可能以政府有關(guān)部門的名義牽頭),以優(yōu)惠的政策為上述人員辦理。n活動(dòng)目的:即可以發(fā)展網(wǎng)通的固話業(yè)務(wù),又在社會(huì)中樹(shù)立了網(wǎng)通關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的形象。n廣告發(fā)布:南京日?qǐng)?bào)、現(xiàn)代快報(bào)活動(dòng)6.奧運(yùn)有你更精彩n活動(dòng)時(shí)間:2005年8月8日n活動(dòng)場(chǎng)地:鼓樓市民廣場(chǎng)n活動(dòng)主題:紀(jì)念北京奧運(yùn)倒記3周年,萬(wàn)人簽名支持奧運(yùn)。n活動(dòng)內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)獅舞、腰鼓、歌舞表演,群眾現(xiàn)場(chǎng)簽名。n媒體支持:邀請(qǐng)電視臺(tái)和報(bào)社記者對(duì)此做出新聞報(bào)道。活動(dòng)7.幸運(yùn)大獎(jiǎng)中不斷 網(wǎng)通送你游海南n活動(dòng)時(shí)間:2005年9月上旬10月中旬n活動(dòng)內(nèi)容:所有在活動(dòng)時(shí)期內(nèi)辦理網(wǎng)通業(yè)務(wù)
8、的客戶均贈(zèng)送價(jià)值不菲的獎(jiǎng)品(具體獎(jiǎng)品待定),每周抽取一名幸運(yùn)客戶送出雙人免費(fèi)海南游。n廣告發(fā)布:1.前期發(fā)布活動(dòng)介紹; 2. 每周公布幸運(yùn)者名單; 3.中期發(fā)布活動(dòng)火爆的炒作廣告。n媒體支持:南京晨報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、金陵晚 報(bào)、南京電視臺(tái)、南京交通臺(tái)。n廣告規(guī)格:報(bào)紙(雙通欄、通欄、軟文) 電臺(tái)(半點(diǎn)套播) 電視:15秒廣告+游動(dòng)字幕 各人口密集小區(qū)戶外橫幅活動(dòng)8. 幸運(yùn)“充、充、充” 驚喜“送、送、送”n活動(dòng)時(shí)間:2005年10月 n活動(dòng)內(nèi)容:在10.1到來(lái)前后,為回報(bào)老用戶的厚愛(ài),特舉辦萬(wàn)信通、大靈通用戶充值送話費(fèi)活動(dòng),充值2001000元的用戶均贈(zèng)送充值數(shù)量相同的話費(fèi)(話費(fèi)必須在一定有效期內(nèi)
9、用完)。n廣告發(fā)布:南京晨報(bào)10.5通欄、通欄;金陵晚報(bào)末版通欄、軟文?;顒?dòng)9.網(wǎng)通進(jìn)社區(qū) 溝通零距離n活動(dòng)時(shí)間:2005年11月n活動(dòng)內(nèi)容:在南京選擇20個(gè)人口密集的小區(qū),在一個(gè)月內(nèi)分批舉辦網(wǎng)通產(chǎn)品展示(可以聯(lián)合廠家)、業(yè)務(wù)咨詢和辦理的巡回活動(dòng)。活動(dòng)期間派發(fā)網(wǎng)通的宣傳資料和紀(jì)念品,為現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的市民贈(zèng)送家庭實(shí)用禮品。n廣告支持:活動(dòng)前一天在快報(bào)末版用彩色通欄公布巡回的小區(qū)名單和活動(dòng)細(xì)節(jié)。 小區(qū)彩色宣傳橫幅活動(dòng)10.網(wǎng)通進(jìn)家園 揚(yáng)子看一年n活動(dòng)時(shí)間:2005年12月上旬n活動(dòng)內(nèi)容:在12月31日前來(lái)網(wǎng)通營(yíng)業(yè)大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶,贈(zèng)送2006年全年的揚(yáng)子晚報(bào)或南京日?qǐng)?bào)。n廣告發(fā)布:南京日?qǐng)?bào)和
10、揚(yáng)子晚報(bào)各2期通欄,各人口密集小區(qū)戶外橫幅。目標(biāo)消費(fèi)群2.大客戶活動(dòng)1.新年答謝酒會(huì)n活動(dòng)時(shí)間:2005年1月下旬n活動(dòng)地點(diǎn):金鷹皇冠大酒店n邀請(qǐng)客戶:網(wǎng)通各行業(yè)合作伙伴和大客戶。n活動(dòng)內(nèi)容:網(wǎng)通領(lǐng)導(dǎo)致辭并介紹新年發(fā)展概況、藝術(shù)表演、樂(lè)隊(duì)演奏、互動(dòng)游戲、用餐等?;顒?dòng)2.中秋聯(lián)誼晚會(huì)n活動(dòng)時(shí)間:2005年10月n活動(dòng)地點(diǎn):希爾頓酒店n活動(dòng)內(nèi)容:模特表演、小提琴演奏等n邀請(qǐng)客戶:各行業(yè)合作伙伴和大客戶目標(biāo)客戶3.代理商活動(dòng)1.代理商新年團(tuán)拜會(huì)n活動(dòng)時(shí)間:2005年3月n活動(dòng)地點(diǎn):華美達(dá)酒店n邀請(qǐng)客戶:網(wǎng)通04年的各級(jí)代理商和05年希望成為網(wǎng)通代理商的人士。n活動(dòng)內(nèi)容:表彰04年業(yè)績(jī)優(yōu)秀的代理商,介
11、紹05年網(wǎng)通的代理政策和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 活動(dòng)2.新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品推薦會(huì)n活動(dòng)時(shí)間:2005年9月上旬n活動(dòng)地點(diǎn):古南都酒店n邀請(qǐng)嘉賓:05年各級(jí)代理商n活動(dòng)內(nèi)容:介紹網(wǎng)通近期的活動(dòng)框架,對(duì)代理商提出新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量的要求,并給出富有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)方案。n媒體支持:電視臺(tái)和報(bào)社以新聞形式出現(xiàn)。目標(biāo)客戶4.高校學(xué)生活動(dòng)1.“新年步步高”高校學(xué)生新年登山活動(dòng)n活動(dòng)時(shí)間:2005年1月下旬n活動(dòng)地點(diǎn):紫金山n活動(dòng)內(nèi)容:號(hào)召各高校學(xué)生參加新年登山健身活動(dòng),如人數(shù)眾多可以分批分時(shí)段進(jìn)行。各優(yōu)勝者可以獲得網(wǎng)通“萬(wàn)信通”手機(jī)一部。n廣告投放:金陵晚報(bào)彩色通欄 高校宣傳海報(bào)、單頁(yè)活動(dòng)2.網(wǎng)通杯3人籃球?qū)官恘活動(dòng)時(shí)間:20
12、05年6月n活動(dòng)地點(diǎn):各高?;@球場(chǎng)n活動(dòng)內(nèi)容:各參賽隊(duì)進(jìn)行淘汰賽,前三名可獲得網(wǎng)通的萬(wàn)信通手機(jī)、免費(fèi)上網(wǎng)卡等各種獎(jiǎng)品。n活動(dòng)目的:通過(guò)冠名高校學(xué)生喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng),在高校中樹(shù)立網(wǎng)通的品牌形象,為后期的業(yè)務(wù)推廣打下良好基礎(chǔ)。n廣告發(fā)布:金陵晚報(bào)通欄、東方文化周刊半版、高校內(nèi)宣傳海報(bào)、橫幅?;顒?dòng)3.網(wǎng)通高校巡回展n活動(dòng)時(shí)間:2005年10月n活動(dòng)地點(diǎn):各高校生活區(qū)n活動(dòng)內(nèi)容:在各高校內(nèi)擺放展臺(tái),介紹網(wǎng)通的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(重點(diǎn)為萬(wàn)信通和寬帶)。派送各種時(shí)尚小禮品,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦理萬(wàn)信通可選擇一個(gè)親情號(hào)碼,以后可互免主被叫費(fèi)用。n廣告發(fā)布:金陵晚報(bào)通欄,高校內(nèi)宣傳海報(bào)、橫幅。第七章:預(yù)期效果 通過(guò)以上各時(shí)段的廣告宣傳
13、和一系列活動(dòng),使網(wǎng)通的企業(yè)形象在目標(biāo)受眾群中的得到顯著提高,市場(chǎng)知名度達(dá)到90%以上,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)呈明顯上揚(yáng)趨勢(shì),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量全面超過(guò)04年。 廣告宣傳的效果將表現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的增長(zhǎng)上,以下將對(duì)網(wǎng)通各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)用數(shù)據(jù)上的分析來(lái)表現(xiàn)。05年“企業(yè)電話”用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)圖05001000150020002500一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月系列2 05年企業(yè)電話用戶將保持每月100200戶的幅度增加,預(yù)計(jì)到05年底企業(yè)電話總用戶將達(dá)到8000戶以上。 05年無(wú)線固話業(yè)務(wù)將保持每月400門左右的增長(zhǎng)速度,全年累計(jì)增加6400余部,到05年底網(wǎng)通在南京市場(chǎng)上的無(wú)線固話用戶將達(dá)到25000多戶。05年無(wú)線固話增長(zhǎng)趨勢(shì)圖01000200030004000500060007000一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月系列1 網(wǎng)通的寬帶用戶作為網(wǎng)通的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指數(shù),在05年底總用戶將達(dá)到820余戶。05年寬帶用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)圖一月一月三月三月五月五月七月七月九月九月十一月十一月系列1 網(wǎng)通05年的各月銷售收入將以30萬(wàn)/月的速度增長(zhǎng),46月和911月由于各個(gè)促銷活動(dòng)的全面開(kāi)展,將出現(xiàn)銷售增長(zhǎng)高峰,到05年底全年的銷售收入預(yù)計(jì)達(dá)到5160余萬(wàn)
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