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1、第五章羥品輿裂程逗攆內(nèi)容羥品言殳言十流程消費(fèi)者蹲向的1殳裂造輿系且裝簿向的崖品1殳裂程逗攆損益平衡裂程流程的言殳著十璟球羥品福殳看十奧生崖羥品Hfl效的衡量崖品新流程羥品的隋段需求市統(tǒng)客系崖品HI贊行薪謹(jǐn)隋研究特3創(chuàng)XX.Wll羥品崖品裂造品一g客市埸系統(tǒng)始醇入野之前醇入市埸謹(jǐn)入第售客IT單;市埸需求f生羥裂造羥品畤程表睹段胤意濫品結(jié)情概念股舒目襟市埸分析samiii建立市蜴小規(guī)模投資財族分析.虛品典裂造工程羥品及骰:借(工具)的+原型的裂作典混1就就羥典謹(jǐn)入量崖量筐分析工麻Bfl始牛市筐量漸增至量重I消費(fèi)者醇向的品屋(House of quality)相互JW保 強(qiáng)烈正相W8 O正xg強(qiáng)烈負(fù)
2、相IW符客的匾性醇舄的操作輿具髓目襟Isagz所需勤力一野音作逢防 水藐學(xué)桿估X=Us A=Comp.A B=Comp.B (5 is best) 1 2 3 4 5易gfl7(O)()X AB能日3()(O)AB不漏水3AB隔音佳2()(,A B10623目懶直W牌低我力到7.5i保持目前水華一低力量到9IKX低財力到7.5小保持目前水隼母系弓電=9。中二3弱=1技街性押怙3 2B BA o B BA A消費(fèi)者醇向的十品能展S(QFD)收集客使用客的磬音反鷹到 崖品的品陲1+之中。例如:功能困除案例:Lexus的羥品踴f 改善重要性排序典兢事者做崖品的比較押估工程特性品皙安全性配倩創(chuàng)懈獻(xiàn)技淅
3、更新R值工程典值分析 目檄:曾化羥品及裂造流程,以雉持或削較佳的效(以較低的成本且符合客所有功能的需求) 值分析:降低成本 值工程:避免成本裂造典裝厚向的羥品停統(tǒng)筐品輿裝流程高成本的建更裂造流程 J裝造工程肺參典Ifttf裝圄 零件股tf* 生虛冒感同步工程裂造裂程加工裂程系且裝裝程祖原式裂程裂程的型Conversion process Fabrication process Assembly process Testing processI崖品典裂程矩睡崖品生命遇期崖品及裂程生命遇期的主要陷段彈性(低)一 單位成本(低)損益平衡分析得售=燮勤成本+定成本W(wǎng) :外戳械零件$200/軍位 自制半
4、自勤聿床$75/軍位 加工中心自裝$15倬位 (含原料)半自勤聿床之成本$80,000 加工中心極具之成本$200,000上日益不衡黠A$80,000+$75X = $200,000 +$15XX=2,000(ffi)損益平衡黠B$80,000+$75X = 200X X=640(10)若零件售篇$300/軍位,在1000軍位疇,利潮趣大化原即=介於C飄$300,000)及D黠($160,000)之I裝造流程1殳!十 裝配 HI(Assembly drawings) 裝程序ERAssembly charts) 程序軍(Route sheets) 流程HI(Flow process charts
5、)SA-13汽嘴建”整彈簧固定瑯組鄴睫章至KISS系且裝 作渠然罪gfl探斜10探J墊片探御固定班12-A-5 橫瞬A-6 裝氧氟探疑1疑髓被覆A-7最像粗裝-A-8裝配流程圈一以R9醴焉例iffi裝透曲I 輿wiseA-1A-3 橫瞬A-4固定璟至氯嘴璟球羥品輿生羥在母閾以外的地輿生崖崖品的能力璟球化合資公差EX. Whirlpool家雷崖品在中閾地!建立生崖基地規(guī)模生羥建立生棵型生崖模式遹合富地需求,便利、凰格等羥品18效衡量案的效衡量效的情面上市所需畤生崖力衡量襟津推出新濫品的頻繁 概念到上市的畤冏 比較輿規(guī)制 新濫品估售的比例封兢聿力的影譽(yù)封兢事者典11客的反鷹 鼓管的品皙一接近市埸要
6、求 事案的率一款式的毒命每他事案所估用的畤新典加強(qiáng)崖品的事案數(shù) 每他事案的材料及工具 案湃效益的出蝴率 成本比較n除輿規(guī)望|品11符合規(guī)格一可齊度商譬一)0客忠宣度股創(chuàng)一iB效典)B冏滿意 吸引冏程度一市蜴估有率 羥出一摩內(nèi)及除掩利率一使用的成本樂品俞裂造一件崖品是技淅,是科擘。招羥品交至消費(fèi)者手中是管理。逗攆需要的生崖作渠方式(大量生筐或批次生敏捷生羥,管理得有彈性的速度。除合作的重要。I fig案研究一NCRNCR背景介貂 Founded at Dayton, Ohio in 1884 Maker of the first mechanical cash registers 收金艮械前三大盟主舊M75%、NCR及Wincor Nixdorf 零售商售黠(POS , Point of Sale )管理 DELL雷月第於011303起, 始售雨款PC架情的甯子收金艮檄,以及相的鷹用軟醴輿周M 提供棠者售接服矜I彳固案研究一NCR 1982 NCR 出第一臺超微型雷:月幽,始 裂造ATM,是全球最大的ATM裂造摩商 全球前三大A TMj : N C R、Diebold以及 Wincor-Nixdorf已
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