運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型知識(shí)宣傳手冊(cè)

1、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型知識(shí)宣傳手冊(cè)編委會(huì)主 任：曾慶猛委 員：鞏 鳴 劉 偉 牟學(xué)民 張?jiān)?秦建平策 劃：幺海青 張銀斗編輯部主 編：幺海青 高衛(wèi)生副主編：吳長(zhǎng)河 黃 昂 范保勇 丁國(guó)紅編 輯：張銀斗 翟 晶 周淑芳 張 峰 耿向陽(yáng) 李志剛 張大勇 李 鑫 王玉琪 李 巖指導(dǎo)專家專 家：張景博 魏俊峰前 言運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是改變每一個(gè)員工的工作習(xí)慣和處事方法，用更多的時(shí)間去思考創(chuàng)新，以提高工作效率和質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)向精細(xì)化、高效率的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。 不要覺(jué)得運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型遙不可及，對(duì)普通員工而言，它就是將指標(biāo)調(diào)整得更優(yōu)，把設(shè)備維護(hù)得更靚，讓系統(tǒng)運(yùn)行得更經(jīng)濟(jì)。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，就在你我身邊，就在你我舉手之間。把事情做到最好，給

2、企業(yè)更多正能量。這是中州分公司實(shí)施運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中來(lái)自一線的聲音?！爸兄莘止鹃_展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，要使管理提升切實(shí)從運(yùn)動(dòng)走向文化，從一陣風(fēng)走向持續(xù)提升，努力實(shí)現(xiàn)從粗放型向精益型、低效率向高效率、低質(zhì)量向高質(zhì)量管理的根本轉(zhuǎn)變，這是著眼于中州長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。”曾慶猛總經(jīng)理推行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的信心和決心，贏得了廣泛共識(shí)。在企業(yè)面臨生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型無(wú)疑成為中州分公司深挖潛力、降本增效的一把“金鑰匙”。什么是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型？中州分公司如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型？一度成為擺在7000名干部員工面前的一個(gè)新課題。以麥肯錫公司、中國(guó)鋁業(yè)公司組成的專家組帶來(lái)了解開這個(gè)疑問(wèn)的“教科書”，將科學(xué)的思維、先進(jìn)的工具和方法，應(yīng)用在生

3、產(chǎn)實(shí)踐中，在12周的時(shí)間里，不但形成了影響中州分公司生產(chǎn)管理成本核心指標(biāo)的七個(gè)核心項(xiàng)目，同時(shí)形成了十個(gè)12個(gè)月見效的速贏項(xiàng)目，將運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作在全廠范圍內(nèi)全面鋪開。 廣大員工已經(jīng)看到了價(jià)值流圖，看到中州分公司50多個(gè)小項(xiàng)目啟動(dòng)的熱潮，“我能為中州貢獻(xiàn)多少凈現(xiàn)金流”、“我能為主價(jià)值鏈做什么”的“共同做事”的主管能動(dòng)性正在悄然萌發(fā)?！皬脑趺词娣趺锤伞鞭D(zhuǎn)變到“怎么經(jīng)濟(jì)怎么干”，已經(jīng)使廣大員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到“整體參與”運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要性和“共同做事”的必要性，“上層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、基層拉動(dòng)”的濃厚氛圍正在形成。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出版此書，目的是于員工中普及運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型精益文化、運(yùn)營(yíng)

4、轉(zhuǎn)型基本要求、基本工具知識(shí)，引導(dǎo)員工了解運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作實(shí)質(zhì)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變思想觀念和行為方式，通過(guò)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型亮點(diǎn)故事、員工骨干感言，以及外企案例，了解運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的積極意義，通過(guò)診斷報(bào)告，學(xué)習(xí)問(wèn)題描述、提升潛力、問(wèn)題分解、改善方向、實(shí)施措施的技巧和方法，分享運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的部分成功經(jīng)驗(yàn)，從而全力支持和投入運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)程中，提高能力、精益求精、消除浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、持續(xù)改進(jìn)。本書在編寫的過(guò)程中得到了麥肯錫公司、總部運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型專家、中州分公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持，在此表示衷心感謝。由于受篇幅限制，很多好的案例和經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有完全收集進(jìn)來(lái)，同時(shí)，由于時(shí)間短、人員少，難免出現(xiàn)錯(cuò)訛紕漏之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。 中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)

5、小組辦公室 2013年1月5日 目 錄第一章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)講話摘要1在公司管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話 熊維平在包頭鋁業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型動(dòng)員會(huì)上的講話 馬達(dá)卡在中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)上的講話 劉祥民在中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)上的講話 曾慶猛第二章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型2. 開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)中州的重要意義是什么3、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型本階段推進(jìn)目標(biāo)是什么4、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的五個(gè)要求是什么5、開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)我們員工有什么好處6、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)是什么 7、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么8、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型與日常管理是什么關(guān)系9、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型五步法是什么10、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型與以往的變革不同點(diǎn)對(duì)比11、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型三大

6、要素是什么12、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)致力減少的三種損失是什么13、七種常見的浪費(fèi)是什么14、生產(chǎn)波動(dòng)性五大來(lái)源是什么15、全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）方法步驟是什么16、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型解決問(wèn)題的主要工具與方法有哪些17、目視化看板的作用是什么18、中鋁公司在啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是什么第三章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型基本工具介紹1、七類QC工具一、檢查表 (Check sheet)二伯雷圖 (Pareto)三、魚骨圖 (Fishbone)四直方圖 (Histogram)：五散布圖(scatter):六、流程圖 (Flow chart)七、控制圖 (Control chart)2、“5個(gè)為什么”-根本原因分析的有效工具3、“頭腦風(fēng)暴”法第

7、四章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型微型故事“電機(jī)能效運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型小組”喜結(jié)碩果 呂艷霞腳步一停減虧30萬(wàn) 王敬宇小改善 大不同 劉艷紅轉(zhuǎn)型帶來(lái)百萬(wàn)財(cái) 張曉紅老賈的“絕招”“天塹”變通途 王霞邊診斷邊實(shí)施 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型初見成效 張大勇運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型收獲“真金白銀”寶保衛(wèi) “星火”在燃燒 王志軍“算算咱能賺多少錢”蘭嵐第五章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型感言第六章 診斷報(bào)告A3看板提高蒸發(fā)器效率機(jī)組喂料泵穩(wěn)定運(yùn)行恢復(fù)1#、2#爐給粉計(jì)量煤耗降低3#焙燒爐單耗4#、5#高低除氧器乏汽回收降低脫硅蒸汽費(fèi)用提高循環(huán)堿液NK降低種分母液浮游物降低燒成系統(tǒng)煤耗降低AH含水率第一章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)講話摘要熊維平 在公司啟動(dòng)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話摘要（2012

8、年4月27日）運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是管基礎(chǔ)、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了干部員工從自我到開放、從責(zé)備到責(zé)任、從消極到積極、從被動(dòng)到主動(dòng)、從本位到協(xié)作等一系列的理念和觀念的轉(zhuǎn)變。我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)工作要求：首先，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。試點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，那些領(lǐng)導(dǎo)真信、領(lǐng)導(dǎo)真懂、領(lǐng)導(dǎo)真干的企業(yè)，是把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型作為企業(yè)變革的重大機(jī)遇來(lái)對(duì)待，效果就很好。管理提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要領(lǐng)導(dǎo)層有堅(jiān)定的信心、持久的恒心，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從頂層設(shè)計(jì)推進(jìn)。其次，全員參與是基礎(chǔ)。員工的辦法是最多的，也是最有效的，只要尊重員工的首創(chuàng)精神，就能形成全員抓管理的氛圍，形成全員參與的管理提升活動(dòng)，共同推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的良好群眾基礎(chǔ)。第三，科

9、學(xué)方法是手段。要堅(jiān)持按照準(zhǔn)備、診斷、設(shè)計(jì)、實(shí)施、固化的“五步法”，運(yùn)用分析工具，反復(fù)循環(huán)，不斷尋找影響價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，敢于對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)的先進(jìn)指標(biāo)和理論極限,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)量化型轉(zhuǎn)變。第四，深化改革是動(dòng)力。在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們要通過(guò)分配機(jī)制、用人機(jī)制、管理架構(gòu)扁平化的改革推進(jìn)管理提升提。要建立以成本核算為先導(dǎo)，以改善業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，以正向激勵(lì)為主的薪酬分配機(jī)制。要繼續(xù)圍繞優(yōu)化管理流程，提高管理效率，持續(xù)推進(jìn)管理架構(gòu)的變革。第五，專業(yè)團(tuán)隊(duì)是保障。要在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中注重專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力打造業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的專業(yè)化骨干團(tuán)隊(duì)，使想干事、能干事、干成事的人才有用武之地，使公司戰(zhàn)略決策的

10、執(zhí)行和落實(shí)有人才支撐。第六，信息化是支撐。我們要成為世界一流的礦業(yè)公司，沒(méi)有信息化就不可能形成一流管理，也是不可能富有效率的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐優(yōu)化的流程，要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)固化，進(jìn)而能夠快速?gòu)?fù)制，管理手段最終都是要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)傳承推廣的，我們的CBS將要由高效的信息化建設(shè)來(lái)支撐。因此，我們?cè)陂_展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要高度重視信息化建設(shè)。劉祥民 在中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)上的講話摘要運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型在公司從2010年10月份開始試點(diǎn)到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年時(shí)間了，中州分公司是第27家實(shí)施運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見： 一、當(dāng)前形勢(shì)下開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作的重要意義 中州分公司明確了“優(yōu)先礦業(yè)、突出鋁業(yè)、盤活輔業(yè)”的戰(zhàn)

11、略方向，企業(yè)目標(biāo)明確、隊(duì)伍斗志持續(xù)上升，控虧增盈工作有了一個(gè)良好的開端。當(dāng)前選擇運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)中州分公司來(lái)說(shuō)是明智的選擇，難得的機(jī)遇。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型也必將為中州分公司實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮重要的作用。 二、借鑒好經(jīng)驗(yàn)好做法，切實(shí)把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作抓實(shí)抓好中州分公司要更好的學(xué)習(xí)、觀摩廣西分公司在推廣和開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中的做法。 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型突出三輪驅(qū)動(dòng)，優(yōu)先注重能力培養(yǎng)，優(yōu)先注重建立能充分激勵(lì)隊(duì)伍主觀能動(dòng)性的機(jī)制。在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，如果今天我們做旁觀者，明天一定是落伍者！ 三、敢于突破傳統(tǒng)、突破經(jīng)驗(yàn)、突破自我，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，如果我們不采取強(qiáng)有力的措施，就很

12、可能重復(fù)其他企業(yè)走過(guò)的老路。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型不僅要依靠體制機(jī)制，更多要依靠有識(shí)之士的奉獻(xiàn)精神。如果擁有很多樂(lè)于從事運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的同志，中州分公司的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型風(fēng)采一定會(huì)更加亮麗。 在此，我提出兩點(diǎn)要求： 第一，希望中州分公司在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中要把當(dāng)前工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧。我們可以允許一個(gè)企業(yè)虧損一年，甚至允許一個(gè)企業(yè)虧損多年，但絕不能允許一個(gè)看不到前景的企業(yè)存在。所以，在實(shí)施運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中務(wù)必要把當(dāng)前的工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。第二，借助“大討論”凝聚的共識(shí)與合力，把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作引向深入。要從思想和靈魂深處切實(shí)增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)“你死我活”競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，繼而帶領(lǐng)廣大干部員工齊心協(xié)力、放手一搏!

13、馬達(dá)卡 在包頭鋁業(yè)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型動(dòng)員會(huì)上的講話摘要（一）為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？1、國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，中鋁公司深受重創(chuàng)，尤其是2009年，虧損達(dá)72.5億元。2、近幾年，中鋁公司原有主業(yè)范圍，已沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在：資源用的是一水硬鋁石；我們是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走過(guò)來(lái)的，非生產(chǎn)類資產(chǎn)所占比重大；三是低工資多就業(yè)，與同行業(yè)相比，勞動(dòng)生產(chǎn)率低。3、礦產(chǎn)資源是不可再生性，屬于國(guó)家嚴(yán)格控制的范圍。當(dāng)前的現(xiàn)狀和政策告訴我們：唯有抓住機(jī)遇，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，才能更好的生存和發(fā)展。（二）為什么要實(shí)施運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型？中鋁目前負(fù)債率比較高，如何能夠有效融資，打造礦業(yè)公司？就要從存量資產(chǎn)挖潛力，通過(guò)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，有效地實(shí)現(xiàn)存量資產(chǎn)的

14、盈利，為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。曾慶猛 在中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)上的講話 (2012年10月23日)一、充分認(rèn)識(shí)開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要性和必要性。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)中州而言有著三方面的重要意義。首先，開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是分公司打贏生死存亡保衛(wèi)戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需要。今年以來(lái)，分公司“先算后干、效益優(yōu)先”，開展了“比、查、找、定”對(duì)標(biāo)活動(dòng)，取得了積極的成效，然而分公司絕對(duì)月虧損額仍然很大，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流為正的目標(biāo)。從中州當(dāng)下生死存亡的緊迫性上看，亟須通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升來(lái)降低成本、釋放現(xiàn)金流以求得生存下去的機(jī)會(huì)，這是解決分公司眼前困難的必然選擇。第二，開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是分公司“優(yōu)先礦業(yè)、突出鋁業(yè)、盤活輔業(yè)”的戰(zhàn)略需要。分公司確定了

15、“優(yōu)先礦業(yè)、突出鋁業(yè)、盤活輔業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是要多條腿跑步，分頭突圍，輕裝前行。而這些，都離不開運(yùn)營(yíng)提升的支持和配合。這也是解決分公司戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇。第三，開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是分公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。中州成長(zhǎng)25年來(lái)，不停地推廣新的工具和方法，但缺乏系統(tǒng)性的整合和規(guī)劃。開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，就是要努力實(shí)現(xiàn)中州分公司管理從粗放型向精益型、低效率向高效率、低質(zhì)量向高質(zhì)量的根本轉(zhuǎn)變，這也是著眼于中州長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。中州運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是“提升員工成就感，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任感”。二、以運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為抓手，全面提高精益管理水平。一要在思想轉(zhuǎn)型上重突破。轉(zhuǎn)型先轉(zhuǎn)“心”，心動(dòng)才有行動(dòng)。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型最大的

16、難點(diǎn)就是觀念的轉(zhuǎn)變，只有觀念上發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，才能找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，變化才會(huì)發(fā)生。要真學(xué)、真懂、真信、真用。只有真心接受，才能更好地付諸實(shí)踐，繼而形成運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的良性循環(huán)。二要在全員發(fā)動(dòng)上下工夫。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是一次否定自我、挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、突破傳統(tǒng)的極具挑戰(zhàn)性的管理變革。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型沒(méi)有旁觀者，人人都是主角。全面發(fā)動(dòng)廣大員工的力量，激發(fā)主觀能動(dòng)性，將形成排山倒海的力量，在降本增效方面收到巨大成效。三要在消除浪費(fèi)上求精益。消除浪費(fèi)就是要找出基礎(chǔ)管理薄弱、運(yùn)營(yíng)績(jī)效不佳的根源，從根本切除影響企業(yè)發(fā)展的“腫瘤”，持續(xù)追求完美地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有轉(zhuǎn)型成功，在消除浪費(fèi)方面 全面開花，中州分公司才能在異常嚴(yán)峻的市

17、場(chǎng)環(huán)境下生存發(fā)展。四要在創(chuàng)造價(jià)值上見成效。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型橫向涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值創(chuàng)造的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，縱向貫穿從決策管理到現(xiàn)場(chǎng)基本作業(yè)單元的全過(guò)程，降本空間巨大。要避免出現(xiàn)某個(gè)工序顯著改善、相關(guān)工序卻改善不到位的現(xiàn)象，導(dǎo)致效果出現(xiàn)偏差。五要在持續(xù)改進(jìn)上貴堅(jiān)持。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，核心在于持續(xù)改進(jìn)。各單位要按照運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型五個(gè)步驟的要求，提高消除異常波動(dòng)的能力、持續(xù)提升績(jī)效的能力，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的要求。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型貴在發(fā)現(xiàn)、重在執(zhí)行、難在堅(jiān)持。我們期待，將中州這面旗幟再次高高擎起。我們祝愿，中州的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型大樹早結(jié)碩果。第二章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型？運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是企業(yè)最高層為了實(shí)現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)營(yíng)

18、業(yè)績(jī)目標(biāo)發(fā)動(dòng)的，有意識(shí)開展的徹底、持久的運(yùn)營(yíng)變革。它通過(guò)對(duì)支撐業(yè)績(jī)的員工能力、觀念、制度和流程的持續(xù)改善來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理架構(gòu)、理念和能力三個(gè)方面的根本性轉(zhuǎn)變。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型就是“精益”轉(zhuǎn)型，核心是“消除浪費(fèi)，追求卓越”，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的、全方位的、可持續(xù)改進(jìn)的管理變革。 2. 開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)中州的重要意義是什么？首先是分公司打贏生死存亡保衛(wèi)戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需要。從中州當(dāng)下生死存亡的緊迫性上看，亟須通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升來(lái)降低成本、釋放現(xiàn)金流以求得生存下去的機(jī)會(huì)，這是解決分公司眼前困難的必然選擇。第二是分公司“優(yōu)先礦業(yè)、突出鋁業(yè)、盤活輔業(yè)”的戰(zhàn)略需要。中州要想獲得良好的成長(zhǎng)空間，必須在鞏固原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上拓展新的競(jìng)

19、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要將中州打造成為低品位礦生產(chǎn)氧化鋁示范企業(yè)；要做優(yōu)做大化學(xué)品，確?；瘜W(xué)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；要打造成為地采礦山建設(shè)生產(chǎn)示范企業(yè)。這些都離不開運(yùn)營(yíng)提升的支持和配合，是解決分公司戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇。第三是分公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。25年來(lái)大量的提升管理活動(dòng)，不停地推廣新的工具和方法，缺乏系統(tǒng)性的整合和規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型將精益理念滲入管理環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)“運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”、“管理架構(gòu)”、“理念和能力”三位一體的轉(zhuǎn)變和提升，關(guān)注“業(yè)績(jī)”和“健康”，有一整套系統(tǒng)的改善方法。中州開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，就是要使管理提升切實(shí)從“運(yùn)動(dòng)”走向“文化”，從“一陣風(fēng)”走向“持續(xù)提升”，實(shí)現(xiàn)中州分公司管理從粗放型向精益型、低效率向

20、高效率、低質(zhì)量向高質(zhì)量的根本轉(zhuǎn)變，這是著眼于中州長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。中州運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，就是要通過(guò)變革與堅(jiān)持，“提升員工成就感，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任感”。3、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型本階段推進(jìn)目標(biāo)是什么？3.1、提高氧化鋁成本控制能力和水平，成本達(dá)到中國(guó)鋁行業(yè)前1/3；3.2、化學(xué)品市場(chǎng)影響力，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；3.3、建立符合中州企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（CBS）。3.4、 建立中鋁中州分公司員工職業(yè)發(fā)展通道。4、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的五個(gè)要求是什么？在中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型啟動(dòng)大會(huì)上，曾慶猛總經(jīng)理提出五點(diǎn)要求： 一要在思想轉(zhuǎn)型上重突破。轉(zhuǎn)型先轉(zhuǎn)“心”，心動(dòng)才有行動(dòng)。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型最大的難點(diǎn)就是觀念的轉(zhuǎn)變，只有

21、觀念上發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，才能找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，變化才會(huì)發(fā)生。二要在全員發(fā)動(dòng)上下工夫。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是一次否定自我、挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、突破傳統(tǒng)的極具挑戰(zhàn)性的管理變革。只有得到領(lǐng)導(dǎo)和一線員工充分認(rèn)可并形成企業(yè)文化，讓員工由衷為其所帶來(lái)的好處而信服；只有廣大員工的理念行為轉(zhuǎn)型落到了實(shí)處，才能確保運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的全面成功。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型沒(méi)有旁觀者，人人都是主角。三要在消除浪費(fèi)上求精益。消除浪費(fèi)就是要找出基礎(chǔ)管理薄弱、運(yùn)營(yíng)績(jī)效不佳的根源，從根本切除影響企業(yè)發(fā)展的“腫瘤”，目的是要持續(xù)追求完美地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在消除浪費(fèi)方面采取“確定一個(gè)，立刻整改一個(gè)”的策略，對(duì)速贏項(xiàng)目按“五步法”積極組織實(shí)施。只有轉(zhuǎn)型成功，在消除浪費(fèi)方面

22、全面開花，中州分公司才能在異常嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下生存發(fā)展。四要在創(chuàng)造價(jià)值上見成效。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型橫向涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值創(chuàng)造的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，縱向貫穿從決策管理到現(xiàn)場(chǎng)基本作業(yè)單元的全過(guò)程，降本空間巨大。要優(yōu)先實(shí)施只靠我們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、管理方法和操作到位就能夠發(fā)揮作用的速贏項(xiàng)目。五要在持續(xù)改進(jìn)上貴堅(jiān)持。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，核心在于持續(xù)改進(jìn)。要培養(yǎng)轉(zhuǎn)型骨干，掌握運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的理念和方法，有組織、有計(jì)劃、按步驟地解決問(wèn)題，要取得包括管理成果、工藝技術(shù)和績(jī)效改進(jìn)三個(gè)方面的成果，使我們生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀得以改善，消除異常波動(dòng)的能力、持續(xù)提升績(jī)效的能力得到提高，從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的要求。5、開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)我們員

23、工有什么好處？5.1開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)；總部推出了正向激勵(lì)政策，按轉(zhuǎn)型收益的一定比例對(duì)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這會(huì)使我們的收入得到保障并有所提升。5.2運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型通過(guò)提高產(chǎn)量和質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、減少浪費(fèi)、提高效率，是通過(guò)增大分子來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和盈利能力。這將使我們的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得到降低。5.3運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型能讓我們轉(zhuǎn)變工作理念、提升工作能力、掌握更多的科學(xué)方法和工具，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這能使我們的職業(yè)空間得到拓展。5.4運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型要求公司建立完善的、多元化的職業(yè)發(fā)展通道。這可使我們的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)得到增加。6、中州分公司運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)是什么？ 概括的說(shuō)是：體現(xiàn)了三個(gè)結(jié)合、兩個(gè)

24、創(chuàng)新、一抓到底：三個(gè)結(jié)合:業(yè)績(jī)和健康相結(jié)合。在企業(yè)尋找快速提升績(jī)效的同時(shí)，引入企業(yè)健康度大范圍調(diào)研，從業(yè)績(jī)和健康同時(shí)入手，為轉(zhuǎn)型成功奠定基礎(chǔ)；精益導(dǎo)入與CBS推廣相結(jié)合。在導(dǎo)入精益轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)同時(shí)，在中鋁CBS能效方面全面鋪開，尋找創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)；診斷、速贏、機(jī)制建設(shè)同步推進(jìn)相結(jié)合。與在項(xiàng)目導(dǎo)入階段，機(jī)制建設(shè)與診斷實(shí)施同步進(jìn)行，速贏項(xiàng)目取得明顯績(jī)效，為推動(dòng)轉(zhuǎn)型增添了活力與動(dòng)力；兩個(gè)創(chuàng)新：創(chuàng)新大項(xiàng)目機(jī)制。在導(dǎo)入階段率先推出大項(xiàng)目機(jī)制，做到運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型與日常管理和分公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相互支撐； 創(chuàng)新資源運(yùn)營(yíng)模式。全過(guò)程分析，建立經(jīng)濟(jì)模型，包括資源優(yōu)化、礦石供應(yīng)、均礦和生產(chǎn)優(yōu)化 ；一抓到底：項(xiàng)目導(dǎo)入階段，“一把手

25、”全部為轉(zhuǎn)型專職骨干，確保了全面診斷和后續(xù)的實(shí)施落地“一抓到底”。7、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是轉(zhuǎn)理念、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)機(jī)制、轉(zhuǎn)文化。通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念改變行為，進(jìn)而達(dá)到在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理架構(gòu)、理念和能力方面的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)向著精益文化模式轉(zhuǎn)變。由片面的向系統(tǒng)全方位，由局部缺乏跨部門協(xié)調(diào)向全局進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)，由解決表面問(wèn)題向根據(jù)目標(biāo)設(shè)定改進(jìn)方向從根本上改進(jìn)，由對(duì)短期效益的追求向搭建多種管理平臺(tái)和長(zhǎng)效機(jī)制的以推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)和成果固化。8、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型與日常管理是什么關(guān)系？運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型倡導(dǎo)運(yùn)用合適、科學(xué)的方法優(yōu)化日常管理行為，提升運(yùn)營(yíng)管理能力，所以運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型就是日常的管理工作。我們要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，逐步將運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的

26、理念、方法和工具自覺(jué)運(yùn)用到管理的方方面面，防止為結(jié)合而結(jié)合，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)變和效果被原有的習(xí)慣和模式所淹沒(méi)。9、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型五步法是什么？具體內(nèi)容為：準(zhǔn)備 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行管理溝通、收集數(shù)據(jù)信息、規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃 診斷 對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的損耗、管理中的差距和缺陷、員工的理念行為差距等進(jìn)行全面診斷，量化潛力，形成診斷報(bào)告 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的未來(lái)狀況目標(biāo)，設(shè)計(jì)支持運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理架構(gòu)，確定強(qiáng)化新的工作方式的理念行為 計(jì)劃 制定戰(zhàn)術(shù)實(shí)施計(jì)劃，確定所需要的資源，穩(wěn)步實(shí)施計(jì)劃好的工作并優(yōu)化，確保實(shí)施進(jìn)程、過(guò)程的穩(wěn)定性，積極跟蹤、協(xié)調(diào)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)措施 固化 是完善新流程，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化并持續(xù)改善 10、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型與以

27、往的變革不同點(diǎn)對(duì)比已往的變革運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)間 前 移往往是出了問(wèn)題再去找原因、找措施，就問(wèn)題去解決問(wèn)題 基于目標(biāo)和潛力找問(wèn)題，再系統(tǒng)地分析問(wèn)題去找原因、找措施，從研究整個(gè)過(guò)程價(jià)值鏈的角度，去找解決問(wèn)題的路徑 空間下 移往往是根據(jù)部分管理人員的意見，通過(guò)召集相關(guān)管理人員開會(huì)來(lái)找問(wèn)題 注重全員參與和對(duì)一線的調(diào)查研究，尊重一線員工的意見和建議，依靠全體員工的智慧來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 視角變 寬往往是針對(duì)生產(chǎn)和管理的某一個(gè)環(huán)節(jié)，缺乏對(duì)基礎(chǔ)管理、能力培養(yǎng)和企業(yè)文化的重視，缺乏跨部門協(xié)調(diào)，只能局部?jī)?yōu)化 從運(yùn)營(yíng)體系、管理構(gòu)構(gòu)架、理念能力三個(gè)方面同時(shí)著力，從全局出發(fā)進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)，建立系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題機(jī)制，必然是全

28、局優(yōu)化。 目光變 長(zhǎng)易陷入追求短期效益、較少關(guān)注可持續(xù)性，改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制推廣，必然是“水過(guò)地干”的一場(chǎng)運(yùn)動(dòng) 是強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和成果固化，強(qiáng)調(diào)建立長(zhǎng)效機(jī)制和對(duì)現(xiàn)有管理的“揚(yáng)棄”，并總結(jié)提煉形成公司標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)易于復(fù)制推廣，必然是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程 11、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型三大要素是什么？運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理架構(gòu)、理念和能力。12、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)致力減少的三種損失是什么？浪費(fèi)、波動(dòng)性、不靈活性。13、七種常見的浪費(fèi)是什么？浪費(fèi)是指會(huì)增加成本，卻無(wú)法增加價(jià)值的一切事物。一般來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)有七種類型：過(guò)度生產(chǎn)、等候、移動(dòng)、過(guò)度加工、庫(kù)存、運(yùn)送以及返工?！斑^(guò)度生產(chǎn)”：就是生產(chǎn)的時(shí)間、速度與數(shù)量超過(guò)客戶的需求?！暗群颉保壕?/p>

29、是人員或設(shè)備等待上一個(gè)工作周期的完成。“移動(dòng)”：是指在各流程人員或物品不必要的移動(dòng)。“過(guò)度加工”：是指加工作業(yè)程度超過(guò)客戶所要求的標(biāo)準(zhǔn)。“庫(kù)存”：是指沒(méi)有附加價(jià)值的原料、在制品或成品?！斑\(yùn)送”：是指不必要的物料運(yùn)送。“返工”：是指一個(gè)流程的重復(fù)作業(yè)或補(bǔ)救工作。通常第八種浪費(fèi)是指：無(wú)法善用員工的技能與貢獻(xiàn)來(lái)改善企業(yè)流程的績(jī)效。14、生產(chǎn)波動(dòng)性五大來(lái)源是什么？人員、設(shè)備、原料、流程/方法、環(huán)境。15、全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）方法步驟是什么？監(jiān)控和使用整體設(shè)備效率、依靠自主維護(hù)、規(guī)范維修過(guò)程、部署預(yù)防維護(hù)、培養(yǎng)能力。16、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型解決問(wèn)題的主要工具與方法有哪些？“五個(gè)為什么”根本原因分析、伯雷圖、魚骨

30、圖、問(wèn)題樹、能耗橋、五步法等。17、目視化看板的作用是什么？目視化看板能真實(shí)反映生產(chǎn)流程狀況，能真實(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中存在問(wèn)題和所采取的措施。通過(guò)看板能夠體現(xiàn)“一對(duì)多”，使信息能夠直觀的橫向和縱向溝通，有利于問(wèn)題解決。18、中鋁公司在啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是什么？運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作在鋁板塊全面開展，在銅板塊、貿(mào)易板塊等其它業(yè)務(wù)板塊逐步開始試點(diǎn)實(shí)施。逐步建立收益計(jì)算和激勵(lì)政策、項(xiàng)目管控、職業(yè)發(fā)展等各項(xiàng)管理規(guī)范。成立運(yùn)營(yíng)學(xué)院，開展理念和能力建設(shè)工作。第三章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型基本工具介紹七類QC工具介紹七類QC工具由統(tǒng)計(jì)學(xué)工具演變而來(lái)，是通過(guò)簡(jiǎn)單的圖形方法對(duì)日常工作中遇到相對(duì)復(fù)雜的工藝、質(zhì)量、操作問(wèn)題進(jìn)行量化和分析，包括

31、檢查表 (Check sheet)、伯雷圖 (Pareto)、魚骨圖 (Fishbone)、直方圖 (Histogram) 、散布圖 (Scatter)、流程圖 (Flow chart)、控制圖 (Control chart)等。一、檢查表 (Check sheet)定義：檢查表又叫調(diào)查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表，是用以收集和整理信息資料的事先設(shè)計(jì)好的一類表格。用來(lái)系統(tǒng)地收集資料、積累信息、確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析；能使檢查者按統(tǒng)一的方式收集資料，便于分析。用途：適用于簡(jiǎn)單的一線數(shù)據(jù)采集，如質(zhì)量、設(shè)備故障等，它避免觀察與分析同時(shí)進(jìn)行，以記錄代替記憶使觀察深入，避免收集資料時(shí)，滲入情緒文字

32、敘述等不明確因素。實(shí)例：設(shè)備點(diǎn)檢確認(rèn)表二伯雷圖 (Pareto)定義：伯雷圖法 (Pareto)，又稱排列圖(Pareto Diagram,帕累托圖)法、主次因素分析法，它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡(jiǎn)單而有效的圖表方法。通常又稱為“二八”原則，即80%的問(wèn)題都是由于20%的原因造成，在采取行動(dòng)時(shí)需要集中針對(duì)那些少數(shù)而關(guān)鍵的原因，將原因發(fā)生的頻率從大到小排列，可以形象地將問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)集中在20%的區(qū)域用途：排列圖的使用要以層別法為前提，將層別法的項(xiàng)目從大到小的進(jìn)行排列，再加上累積值的圖形。適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)，幫助我們抓住關(guān)鍵的少數(shù)及有用的多數(shù)，又稱ABC圖。主次因素排列圖的基本格式和畫法如下

33、：實(shí)例：工序產(chǎn)生不合格品排列圖三、魚骨圖 (Fishbone)定義：魚骨圖(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 也稱為因果分析圖或石川圖，就是我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴法等找出影響問(wèn)題的特性一些因素，與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖。用法：魚骨圖是一個(gè)非定量的工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)開展頭腦風(fēng)暴，找出引起問(wèn)題潛在的根本原因并將原因歸類。它使我們問(wèn)自己：?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生？使項(xiàng)目小組聚焦于問(wèn)題的原因，而不是問(wèn)題的癥狀。能夠集中于問(wèn)題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而不是問(wèn)題的歷史或不同的個(gè)人觀點(diǎn)。以團(tuán)隊(duì)努力，聚集并

34、攻克復(fù)雜難題。 注意事項(xiàng)：（1）使用所有潛在的原因都指向同一個(gè)問(wèn)題.（2）可以通過(guò)小組投票或根據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的小組成員將最有可能的潛在原因作記號(hào).（3）當(dāng)對(duì)潛在原因逐一過(guò)濾的時(shí)候，需要多問(wèn)問(wèn)為什么（5個(gè)為什么）實(shí)例：影響高壓溶出汽耗魚骨圖四直方圖 (Histogram)：定義：直方圖又稱柱狀圖、質(zhì)量分布圖，就是將一個(gè)變量的不同等級(jí)的相對(duì)頻數(shù)用矩形塊標(biāo)繪的圖表(每一矩形的面積對(duì)應(yīng)于頻數(shù))；是一種統(tǒng)計(jì)報(bào)告圖，由一系列高度不等的縱向條紋或線段表示數(shù)據(jù)分布的情況。 一般用橫軸表示數(shù)據(jù)類型，縱軸表示分布情況。作用：(1)顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài)；(2)較直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息；(3)通過(guò)研究質(zhì)量波動(dòng)狀況之

35、后，就能掌握過(guò)程的狀況，從而確定在什么地方集中力量進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。如何判斷直方圖是否正常的形狀：正常型是指過(guò)程處于穩(wěn)定的圖型，它的形狀是中間高、兩邊低，左右近似對(duì)稱。近似是指直方圖多少有點(diǎn)參差不齊，主要看整體形狀。如下圖例： 異常型直方圖種類則比較多，所以如果是異常型，還要進(jìn)一步判斷它屬于哪類異常型，以便分析原因、加以處理。下面介紹幾種比較常見的：1. 孤島型 2.雙峰型 3、折齒型 4. 陡壁型 5.偏態(tài)型 6.平頂型實(shí)用范圍：將無(wú)規(guī)律可循的資料分析出其規(guī)律性，可在正常的情況下預(yù)見可能發(fā)生的質(zhì)量隱患。五散布圖(scatter):定義: 散布圖又叫相關(guān)圖，它是將兩個(gè)可能相關(guān)的變數(shù)資料用點(diǎn)畫在

36、坐標(biāo)圖上，用以研究成對(duì)的資料之間是否有相關(guān)性。這種成對(duì)的資料或許是特性一原因，特性一特性一原因的關(guān)系,是用非數(shù)學(xué)的方式來(lái)辨認(rèn)某現(xiàn)象的測(cè)量值與可能原因因素之間的關(guān)系. 這種圖示方式具有快捷, 易于交流和易于理解的特點(diǎn)。散布圖的分類:1.強(qiáng)正相關(guān)（如容量和附料重量）,2.強(qiáng)負(fù)相關(guān)（油的粘度與溫度）,3.弱正相關(guān)（身高和體重）,4.弱負(fù)相關(guān)（溫度與步伐）5.不相關(guān)（氣壓與氣溫）,6.曲線相關(guān)。 散布圖的應(yīng)用：當(dāng)不知道兩個(gè)因素之間的關(guān)系或在認(rèn)識(shí)上比較模糊需要進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)時(shí)，可以通過(guò)散布圖來(lái)確認(rèn)二者之間的關(guān)系。實(shí)際上是一種實(shí)驗(yàn)的方法。主要用來(lái)(1)驗(yàn)證兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系。(2)掌握要因?qū)μ匦缘挠绊懗?/p>

37、度。需要強(qiáng)調(diào)的是，在使用散布圖調(diào)查兩個(gè)因素之間的關(guān)系，盡可能固定對(duì)這兩個(gè)因素有影響的其他因素，才能使通過(guò)散布圖得到的結(jié)果比較準(zhǔn)確。 實(shí)例：1-9月份拜耳法赤泥產(chǎn)出率與精礦A/S的相關(guān)性分析六、流程圖 (Flow chart)定義：流程圖有時(shí)也稱作輸入-輸出圖，是由一些圖框和流程線組成的，其中圖框表示各種操作的類型，圖框中的文字和符號(hào)表示操作的內(nèi)容，流程線表示操作的先后次序。流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表。用途：在企業(yè)中，流程圖主要用來(lái)說(shuō)明某一過(guò)程。這種過(guò)程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)必需的管理過(guò)程。做法：為便于識(shí)別，繪制流程圖的習(xí)慣做法是：圓角矩形表

38、示“開始”與“結(jié)束”；矩形表示行動(dòng)方案、普通工作環(huán)節(jié)用；菱形表示問(wèn)題判斷或判定（審核/審批/評(píng)審）環(huán)節(jié)；用平行四邊形表示輸入輸出；箭頭代表工作流方向。新進(jìn)人員實(shí)例：三級(jí)質(zhì)量培訓(xùn)流程圖分公司級(jí)培訓(xùn)分廠級(jí)培訓(xùn)NNY合格評(píng)定車間培訓(xùn)Y合格評(píng)定NYN班組培訓(xùn)Y合格評(píng)定正式上崗七、控制圖 (Control chart)定義：控制圖（Control Chart）又叫管理圖，是對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估，從而監(jiān)察過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。圖上有中心線（CL，Central Line）、上控制線（UCL，Upper Control Line）和下控制限（LCL，Lower Cont

39、rol Line），并有按時(shí)間順序抽取的樣本統(tǒng)計(jì)量數(shù)值的描點(diǎn)序列。UCL、CL、LCL統(tǒng)稱為控制線（Control Line）。中心線是所控制的統(tǒng)計(jì)量的平均值，上下控制界限與中心線相距數(shù)倍標(biāo)準(zhǔn)差。多數(shù)的制造業(yè)應(yīng)用三倍標(biāo)準(zhǔn)差控制界限，如果有充分的證據(jù)也可以使用其它控制界限。若控制圖中的描點(diǎn)落在UCL與LCL之外或描點(diǎn)在UCL和LCL之間的排列不隨機(jī)，則表明過(guò)程異常。 運(yùn)用目的：運(yùn)用控制圖的目的是通過(guò)觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了異常。也可以應(yīng)用控制圖來(lái)使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制的狀態(tài)?？刂茍D的分析準(zhǔn)則：點(diǎn)子出界就判斷異常；界內(nèi)點(diǎn)排列不隨機(jī)判斷異常。 判斷穩(wěn)態(tài)的準(zhǔn)則

40、：穩(wěn)態(tài)是生產(chǎn)過(guò)程追求的目標(biāo)。判穩(wěn)準(zhǔn)則：在點(diǎn)子隨機(jī)排列的情況下，符合下列各點(diǎn)之一就認(rèn)為過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)：（1）連續(xù)25個(gè)點(diǎn)子都在控制界限內(nèi)；（2）連續(xù)35個(gè)點(diǎn)子至多1個(gè)點(diǎn)子落在控制界限外；（3）連續(xù)100個(gè)點(diǎn)子至多2個(gè)點(diǎn)子落在控制界限外。為了增加控制圖使用者的信心，即使對(duì)于在控制界限內(nèi)的點(diǎn)子也要觀察其排列是否隨機(jī)。若界內(nèi)點(diǎn)排列非隨機(jī)，則判斷異常?？刂茍D的分類：控制圖種類及適用場(chǎng)合類別名稱特點(diǎn)控制符號(hào)使用場(chǎng)合計(jì)量值控制圖平均值與極差控制圖最常用，效果好，但計(jì)算量大x-R產(chǎn)品批量較大的工序平均值與標(biāo)準(zhǔn)偏差控制圖效果好，但計(jì)算量大x-s樣本容量10，產(chǎn)品批量大的工序中位數(shù)與極差控制圖計(jì)算簡(jiǎn)便效果差-R產(chǎn)品

41、批量較大的工序單值與移動(dòng)極差控制圖簡(jiǎn)便，但不易發(fā)現(xiàn)工序分布中心的變化X- Rs因各種原因每次只能得到一個(gè)數(shù)據(jù)或希望盡快發(fā)現(xiàn)并消除異常因素計(jì)數(shù)值控制圖不合格品數(shù)控值圖較常用，計(jì)算簡(jiǎn)單，易于理解np樣本容量相等不合格品率控制圖計(jì)算量大，控制性凸凹不平p樣本容量不等不合格數(shù)控值圖較常用，計(jì)算簡(jiǎn)單，易于理解c樣本容量相等單位產(chǎn)品不合格數(shù)控值圖計(jì)算量大，控制性凸凹不平u樣本容量不等2、“5個(gè)為什么”-根本原因分析的有效工具 “5個(gè)為什么”在運(yùn)用中要注意的要點(diǎn) “5個(gè)為什么”應(yīng)用實(shí)例“5個(gè)為什么”是分析根本原因的工具“5個(gè)為什么”的目的是找出根本原因并尋找解決路徑“5個(gè)為什么”找出根本原因后可利用七類QC

42、工具等進(jìn)行解決3、“頭腦風(fēng)暴”法頭腦風(fēng)暴法又叫暢談發(fā)、集思法等。它采用會(huì)議的方式，引導(dǎo)每個(gè)參加會(huì)議的人圍繞著某個(gè)中心議題廣開開言路激發(fā)靈感掀起思想風(fēng)暴，暢所欲言發(fā)表獨(dú)立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。頭腦風(fēng)暴法可以用來(lái)識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求解決的辦法，還可以用來(lái)識(shí)別潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)。頭腦風(fēng)暴法的程序和規(guī)則:1、準(zhǔn)備階段：確定會(huì)議組織者，明確闡述會(huì)議目的；2、引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維階段：遵守以下規(guī)則1）與會(huì)者是平等的，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分；2）明確會(huì)議的目的；3）與會(huì)者依次發(fā)表一個(gè)觀點(diǎn)；4）成員可以補(bǔ)充，但不能評(píng)論和批駁他人觀點(diǎn)；5）當(dāng)面記錄每個(gè)成員的觀點(diǎn)；6）會(huì)議持續(xù)到無(wú)人發(fā)表意見為止；7）將每個(gè)

43、人的觀點(diǎn)重述一遍。3、整理階段：將每個(gè)人的觀點(diǎn)重述一遍，以使每個(gè)成員都知道全部觀點(diǎn)的內(nèi)容；去掉重復(fù)的、無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)；對(duì)各種見解進(jìn)行評(píng)價(jià)、論證。最后集思廣益，按問(wèn)題進(jìn)行歸納。 解決問(wèn)題流程和工具總結(jié)如圖：4、目視化管理目視化管理的目的：目視化管理是一個(gè)注重有效溝通的全公司的系統(tǒng)，目的在于溝通相關(guān)信息，以便找出存在浪費(fèi)的地方，從而采取行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。目視化管理的定義：“目視化管理”是指通過(guò)符號(hào)、線條、特別是色彩指明事物本來(lái)應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使任何人都能很容易就判別出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)。又稱可視化管理 。目視化管理6要素1）現(xiàn)場(chǎng)可視化：現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域、設(shè)備、儀表、安全事項(xiàng)等標(biāo)識(shí)清晰，物料、工具、備件等標(biāo)識(shí)、狀態(tài)

44、、數(shù)量清晰。2）標(biāo)準(zhǔn)流程可視化：操作標(biāo)準(zhǔn)化流程清晰、可視，操作差異（班組、產(chǎn)線、早晚班）可視化，波動(dòng)最小。3）過(guò)程控制可視化：各車間監(jiān)控自己的參數(shù)和指標(biāo)，可以看到整個(gè)生產(chǎn)線的全貌，異常清晰顯現(xiàn)，全局優(yōu)化；檢驗(yàn)結(jié)果或參數(shù)有異常趨勢(shì)時(shí)實(shí)時(shí)控制調(diào)整；問(wèn)題記錄、跟蹤、反饋、上升及時(shí)、清晰并可視化，過(guò)程控制實(shí)時(shí)。4）業(yè)績(jī)可視化：業(yè)績(jī)波動(dòng)、差異（班組/產(chǎn)線/早晚）清晰，異常和趨勢(shì)清晰化。5）問(wèn)題和改善可視化：解決問(wèn)題以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，事后問(wèn)題解決流程清晰，問(wèn)題及時(shí)解決，重復(fù)發(fā)生少。6）能力建設(shè)可視化：可視化的學(xué)習(xí)環(huán)境，高效的能力建設(shè)，員工能力多元化，具備多工序操作能力，能力培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、高效。實(shí)施目視化管

45、理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)改善、業(yè)績(jī)管理、問(wèn)題解決并重的模范車間 。第四章 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型微型故事“電機(jī)能效運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型小組”喜結(jié)碩果呂艷霞“電機(jī)能效運(yùn)行轉(zhuǎn)型”自9月份開展后，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)月來(lái)加班加點(diǎn)、放棄周六的休息日、克服現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)不全等困難，完成了第二循環(huán)水系統(tǒng)電機(jī)效率低的診斷階段任務(wù)，工作中，他們一邊診斷一邊實(shí)施。10月份在生產(chǎn)運(yùn)行中進(jìn)行了分階段試驗(yàn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，在開展此項(xiàng)工作前和工作后僅在電量方面就節(jié)約677，298度電，按照每度電0.56元計(jì)算，10月份比8月節(jié)約379287元，測(cè)算年節(jié)約可以達(dá)到500多萬(wàn)元。11月13日，為了保證方案設(shè)計(jì)更加科學(xué)準(zhǔn)確合理、具有可操作性，生產(chǎn)運(yùn)行部、第二氧化鋁廠、熱電廠

46、、計(jì)控室等相關(guān)部門管理技術(shù)人員在熱電廠三樓會(huì)議室就設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了激烈的分析討論。討論中，針對(duì)第二氧化鋁廠蒸發(fā)用水量的標(biāo)準(zhǔn)、第二循環(huán)水系統(tǒng)與用戶的信息溝通、計(jì)量?jī)x表安裝和維修等問(wèn)題制定出了詳細(xì)的措施和解決方案。第二循環(huán)水系統(tǒng)由原來(lái)的四臺(tái)大泵運(yùn)行改為兩臺(tái)小泵運(yùn)行，在生產(chǎn)有波動(dòng)時(shí)，信息溝通渠道也由原來(lái)的七道程序轉(zhuǎn)變到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通方式。會(huì)后，參加會(huì)議的人員感慨說(shuō)，想不到運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作如此重要，以前也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在這么多浪費(fèi)，將來(lái)設(shè)備計(jì)量精細(xì)了，運(yùn)行方式調(diào)整了、溝通渠道暢通了，氧化鋁成本降低了，我們的日子就好過(guò)了。啟示：效果取得很大，過(guò)度加工、生產(chǎn)波動(dòng)、不靈活性三種浪費(fèi)的狀況得到了部分改善，為今后運(yùn)營(yíng)

47、轉(zhuǎn)型工作的開展開了好頭。12月10日以來(lái)，成品車間針對(duì)運(yùn)行班組人員不容易集中的情況，先后多次開展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型宣講活動(dòng)，使車間廣大員工對(duì)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作能夠全面、深入的了解，同時(shí)也極大的激發(fā)了大家的工作熱情。 王紅星攝腳步一停減虧30萬(wàn)王敬宇11月21日6點(diǎn)50分，溶出車間預(yù)脫硅廠房里依舊發(fā)出機(jī)器的轟鳴聲，乙班班長(zhǎng)李延春象往常一樣在下班前對(duì)廠房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行例行檢查。有人說(shuō)他傻，也有人說(shuō)他把該做做完就行了。每每聽到這樣的聲音時(shí)，他總會(huì)說(shuō)：“保衛(wèi)戰(zhàn)不是口號(hào)，也許我多一份責(zé)任心，就能省很多成本。”突然，他在3#堿液泵處停下了腳步，他聽到正在運(yùn)行的電機(jī)聲音與以往有些異樣，這個(gè)細(xì)微的差別引起了他高度重視，他立刻對(duì)

48、電機(jī)做了全面“體檢”。在確定電機(jī)聲音異常后，他用測(cè)溫儀給電機(jī)量了“體溫”，發(fā)現(xiàn)溫度也比平時(shí)略高。種種跡象表明，3#堿液泵肯定有問(wèn)題。于是，他馬上將此情況匯報(bào)車間，7：10，3#堿液泵撤出流程。車間立即組織機(jī)械區(qū)域工程師、電氣工程師和專檢組組長(zhǎng)進(jìn)行三方“會(huì)診”發(fā)現(xiàn)，電機(jī)前軸承竄軸，判斷軸承體破損。就是李延春一個(gè)簡(jiǎn)單的停留，避免了價(jià)值30萬(wàn)的電機(jī)燒壞。啟示：降本？?jī)H靠省著用備件、材料，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。需要我們用主人翁的責(zé)任感來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用專業(yè)技術(shù)解決問(wèn)題，用“治庸問(wèn)責(zé)”提高效率。班長(zhǎng)帶頭干工作，是最有說(shuō)服力的命令，長(zhǎng)此以往，必將帶動(dòng)其他員工的主觀能動(dòng)性，主觀能動(dòng)性的提高也必將是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作最強(qiáng)有力的

49、支撐。12月14日上午，沉降車間的白班人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)學(xué)習(xí)，會(huì)上車間主任王紅毅針對(duì)我們身邊平時(shí)視而不見的浪費(fèi)點(diǎn)和污染源進(jìn)行一一列舉，利用圖片形式呈現(xiàn)在大家面前，找出根源后將深入推進(jìn)，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)步步降低。卞瑞芳攝影小改善 大不同熱電廠供電車間運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型小故事劉艷紅日前，隨著運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作向各車間和班組的日益推行，熱電廠供電車間圍繞生產(chǎn)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化過(guò)程控制，找出原因，創(chuàng)新思路，拿出措施，最大限度地挖掘其潛在的效益，以確保生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。合理化建議破解難題中州分公司所轄范圍內(nèi)馬路照明有700多盞，電源控制點(diǎn)高達(dá)15處，可謂是：點(diǎn)多線長(zhǎng)范圍廣，造成照明系統(tǒng)的日常檢修和維護(hù)工作極不方便。針對(duì)

50、這一現(xiàn)狀，熱電廠供電車班將這項(xiàng)工作與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作相結(jié)合，運(yùn)用運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的工具和方法制定出科學(xué)有效的措施。 為此，供電車間發(fā)動(dòng)員工、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并積極采納員工提出的有價(jià)值的、可推廣的合理化建議：對(duì)照明電纜敷設(shè)管道，為照明線路穿上“保護(hù)衣”。這項(xiàng)改造工程一項(xiàng)漫長(zhǎng)的整改過(guò)程，熱電廠供電車間本著“故障發(fā)現(xiàn)一處、解決一處、整改一處”的理念，組織高壓電纜班員工，首先對(duì)分公司所屬馬路照明系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，對(duì)排查出來(lái)的故障點(diǎn)和隱患點(diǎn)一一治理后，再對(duì)其照明電纜進(jìn)行敷設(shè)管道，加裝三通。這樣一次性的徹底整改，不但降低了路燈故障點(diǎn)，也大大降低了勞務(wù)費(fèi)用，更今后的日常維護(hù)和檢修將帶來(lái)極大的方便?！邦^腦風(fēng)暴法”妙解燃眉之急熱

51、電廠6#鍋爐收塵電磁振打控制器電源變壓器由于回路故障，造成變壓器繞組燒斷。由于此變壓器本體無(wú)型號(hào)標(biāo)識(shí)，庫(kù)房又無(wú)備件，而6#鍋爐點(diǎn)爐迫在眉捷。為了能讓6#鍋爐按時(shí)點(diǎn)火，正在當(dāng)班的熱電廠供電車間運(yùn)行丙班員工不等不靠，創(chuàng)新思路，召集班組成員采用頭腦風(fēng)暴法，查找原因，制定對(duì)策，最后決定使用“替代法”來(lái)試試。當(dāng)班員工首先對(duì)電路板變壓器進(jìn)行仔細(xì)檢查和測(cè)量后，又在班組平時(shí)收集存放的一個(gè)舊電路板上找到一磁芯變壓器，經(jīng)測(cè)量后發(fā)現(xiàn)其繞組電壓等級(jí)和連接方式不同，于是，他們對(duì)繞組的連接做了小改動(dòng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，使整流輸入等級(jí)電壓和輸出電壓均達(dá)到了正常工作電壓后，安裝成功，一經(jīng)試車，振打系統(tǒng)運(yùn)行正常，以最快的速度解決6

52、#爐點(diǎn)爐的燃眉之急。啟示：運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是改變每一個(gè)員工的工作習(xí)慣和處事方法，用更多的時(shí)間去思考工作上創(chuàng)新和提高，來(lái)真正提高工作效率和工作質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)向精細(xì)化、高效率的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。設(shè)備改造找減耗途徑，挖降本潛力連日來(lái)，氧化鋁廠分解車間立足自身?xiàng)l件，圍繞運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型整體思路和規(guī)劃，本著設(shè)備效益最大化的原則“先算后干”，從多方面挖掘降本潛能，先后對(duì)4#熱水泵、過(guò)濾濾餅泵等進(jìn)行改型，對(duì)過(guò)濾8米平面流程進(jìn)行改造，使設(shè)備能力和生產(chǎn)能力相匹配、場(chǎng)作業(yè)環(huán)境安全整潔，達(dá)到了節(jié)能降本、安全穩(wěn)定的目的。過(guò)濾4#熱水泵130kw的電機(jī)改成37kw，不僅能夠滿足生產(chǎn)需求，而且每小時(shí)可節(jié)電95kwh。圖為清理檢修人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)

53、行改造。 劉書文 攝轉(zhuǎn)型帶來(lái)百萬(wàn)財(cái)張曉紅11月30日，氧化鋁廠脫硅車間利用系統(tǒng)壓產(chǎn)檢修之機(jī)，完成了新減溫站與III、V、VI組脫硅機(jī)流程的改造合叉，實(shí)現(xiàn)了滿足了脫硅機(jī)運(yùn)行需要，讓老減溫站“下崗”退出流程，消除了老減溫站因失去減溫效果，年減少熱量損失折合費(fèi)用97萬(wàn)元。這是該車間實(shí)施運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型收到的豐碩成果。蒸汽消耗是脫硅車間重要的成本指標(biāo)。由于多年運(yùn)行，老蒸汽減溫系統(tǒng)自控減溫器失去作用，造成蒸汽損失嚴(yán)重。尤其是生產(chǎn)模式調(diào)整，保證化學(xué)品生產(chǎn)以來(lái)，由于生產(chǎn)液量不足，脫硅機(jī)頻繁開停車，生產(chǎn)運(yùn)行效率低，蒸汽消耗升高成為制約車間降低生產(chǎn)成本的突出瓶頸和短板。11月初，脫硅車間積極配合運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型能源小組對(duì)脫硅機(jī)

54、蒸汽消耗的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)診斷，通過(guò)認(rèn)真計(jì)算，找到了汽耗的根源。該車間有的放矢，積極采取措施，利用短暫停車間隙對(duì)老減溫系統(tǒng)泄漏點(diǎn)進(jìn)行治理，并根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀和組織模式，對(duì)生產(chǎn)液量仔細(xì)核算，對(duì)新減溫系統(tǒng)流程實(shí)施技術(shù)改造，由新減溫站全部承擔(dān)起脫硅機(jī)所需蒸汽減溫任務(wù)，徹底消除老減溫站因減溫效果差帶來(lái)的蒸汽損失和浪費(fèi)現(xiàn)象。故事啟示：運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型就是用科學(xué)的工具和方法找到問(wèn)題、解決問(wèn)題。脫硅車間在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型能源小組的指導(dǎo)下，成功扼住了降低汽耗的“牛鼻子”。實(shí)踐證明，只要我們真學(xué)、真信運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，真用科學(xué)方法和工具，成為堅(jiān)定的實(shí)踐者，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型就會(huì)為我們結(jié)出碩果，創(chuàng)造財(cái)富。老賈的“絕招”賈林是熱電廠鍋爐車間運(yùn)行甲班的班

55、組長(zhǎng)。20年來(lái)，他扎根鍋爐車間，技術(shù)過(guò)人、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，堪稱“專家”，所以大家都親切地叫他“老賈”。11月27日早上，鍋爐車間的綜合班班長(zhǎng)、運(yùn)行班班長(zhǎng)以及4#鍋爐操作室開晨會(huì)的車間管理人員，一看見老賈，都對(duì)他贊不絕口。這究竟是怎么回事呢？ 原來(lái)，前段時(shí)間，7#球磨機(jī)減速機(jī)上油管漏油嚴(yán)重，綜合班員工對(duì)漏點(diǎn)多次處理，卻仍不見效，這件事成了老賈的“心病”。于是，設(shè)備運(yùn)行的時(shí)候，他經(jīng)常吊在現(xiàn)場(chǎng)，反復(fù)觀察、琢磨，發(fā)現(xiàn)因設(shè)備振動(dòng)引起上油管進(jìn)口與減速機(jī)連接處漏油。漏油原因擺在這兒，如何解決？這又讓老賈連續(xù)幾天茶不思飯不香。班組的員工都擔(dān)心地說(shuō)：“老賈想問(wèn)題想得都要走火入魔了！”功夫不負(fù)有心人，老賈終于想到了一招：將上油鋼管連接改為耐油耐高溫的高壓塑料軟管。他立即向車間提交了7#球磨機(jī)減速機(jī)上油管由鋼管改為軟管的合理化建議，該建議很快被采納實(shí)施。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天的運(yùn)行，7#球磨機(jī)減速機(jī)上油管漏油問(wèn)題得到了徹底解決。這一招，不僅解決了漏油難題，而且激發(fā)了大家治理現(xiàn)場(chǎng)“跑、冒、滴、漏”頑癥的熱情。晨會(huì)上，車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老賈進(jìn)行了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全體員工向他學(xué)習(xí)。啟示：看似一個(gè)簡(jiǎn)單的小建議，卻很好地表現(xiàn)出一名老員工在困難面前，寢食難安、日夜?fàn)繏斓闹魅宋桃庾R(shí)，這對(duì)正處于困境中的企業(yè)來(lái)說(shuō)彌足珍貴。目前，在中州分公司打贏生死存