地稅系統(tǒng)練兵比武納稅服務試卷03

1、姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 地稅系統(tǒng)練兵比武納稅服務試卷03題目一二三四五六七分數(shù)得分一、單選題 （每題1分，共35分）1 征管機制是規(guī)范執(zhí)法的（ ） A 基礎 B 前提 C 關鍵 D 保障答案： b 2 （ ）指納稅人已申報或稅務機關已作出稅收處罰決定，但未到限繳日期的應繳未繳稅款及罰款。 A 未到期應繳稅款 B 緩征稅款 C 待解稅金 D 多繳稅款答案： a 3 下列各項納稅人信用歷史信息不包括（ ）。 A 基本信息 B 評價年度之前的優(yōu)良信息記錄 C 評價年度之前的不良信息記錄 D 外部評價信息答案： d 4 國家稅務局與地方稅務局應當加強協(xié)作配合，互通信息，積及開展聯(lián)合檢查，共

2、同辦理稅務登記和評定（ ） A 誠信納稅等級 B 納稅信用等級 C 誠信報稅等級 D 服務信用等級，答案： b 5 下列各項不屬于辦稅服務廳行政處罰類執(zhí)法風險的是（ ） A 稅務登記 B 納稅申報 C 發(fā)票領發(fā) D 發(fā)票認證答案： d 6 下列方式不屬于分類實施后續(xù)管理從而提高后續(xù)管理的針對性和有效性的是（ ） A 案頭評估 B 日常檢查 C 重點稽查 D 納稅服務答案： d 7 稅法的效力是指稅法所具有的法律約束力與強制性，廣義的稅法效力，泛指不同層次的稅法，包括規(guī)范性稅法文件與非規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強制性；狹義的稅法效力，則是規(guī)范性稅法文件所具有的約束力與強制力，下列選項中，不屬

3、于稅法的效力范圍的是（ ）。 A 稅法的空間效力 B 稅法的時間效力 C 稅法對人的效力 D 稅收法律高于稅收行政規(guī)章的效力答案： d 8 下列說法不符合稅務行政復議規(guī)則的是（ ）。 A 對計劃單列市稅務局的具體行政行為不服的，向國家稅務總局申請行政復議 B 對稅務所（分局）各級稅務局的稽查局的具體行政行為不服的，向其所屬稅務局申請行政復議 C 對稅務機關與其他行政機關共同做出的具體行政行為不服的向其共同上一級行政機關申請行政復議姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 D 對被撤銷的稅務機關在撤銷以前所做出的具體行政行為不服的，向繼續(xù)行使其職權的稅務機關的上一級稅務機關申請行政復議答案： a 9

4、各地辦稅服務廳可根據(jù)實際情況開展的是（ ） A 首問責任制 B 一次性告知 C 限時服務 D 同城通辦答案： d 10 下列各項，不屬于推行辦稅公開，堅持原則的是（ ） A 嚴格依法 B 全面真實 C 公開辦稅 D 及時便捷答案： c 11 納稅咨詢形式不包括（ ） A 電話咨詢 B 面對面咨詢 C 數(shù)字電文咨詢 D 互聯(lián)網(wǎng)及移動新媒體咨詢答案： c 12 下列不屬于辦稅服務廳標識組成元素的是（ ） A 名稱 B 字體 C 圖案 D 顏色答案： b 13 稅收法律關系產(chǎn)生的標志是（ ） A 納稅人辦理或重新辦理稅務登記。 B 征稅主體與納稅主體的同時存在 C 引起納稅義務成立的法律事實 D 征

5、、納雙方權利與義務關系的形成答案： c 14 稅收執(zhí)法必須符合合法性原則，下列選項中，不屬稅收執(zhí)法合法性原則的是（ ） A 執(zhí)法主體法定 B 執(zhí)法手段合法 C 執(zhí)法內(nèi)容合法 D 執(zhí)法程序合法答案： b 15 對未按時辦理稅務登記的納稅人及時提醒其到主管稅務機關辦理稅務登記，這體現(xiàn)的是（ ） A 援助服務 B 提醒服務 C 導稅服務 D 限時服務答案： b 16 在人與人的交流中，相互傳遞的主要信號不包括（ ） A 視覺信號 B 聲音信號姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 C 語言信號 D 肢體信號答案： d 17 稅務機關對上級機關交辦有關部門轉辦的特定稅收執(zhí)法事項，以及通過信訪舉報、媒體等途

6、徑反映的重大稅收執(zhí)法問題所涉及的本級和下級稅務機關的稅收執(zhí)法行為進行的監(jiān)督檢查形式屬于（ ） A 全面執(zhí)法督察 B 重點執(zhí)法督察 C 專項執(zhí)法督察 D 專案執(zhí)法督察答案： d 18 辦稅服務廳內(nèi)部各類標識底色統(tǒng)一為（ ） A 深藍色 B 純白色 C 米黃色 D 古藍色答案： d 19 確認需求的步驟不包括（ ） A 提問 B 回答 C 積極傾聽 D 及時確認答案： b 20 根據(jù)全國稅務機關納稅服務工作規(guī)范的規(guī)定，稅務機關應當按照規(guī)定及時對設立登記、納稅申報、涉稅審批等事項進行（ ）。 A 通知 B 告知 C 提示 D 提醒答案： c 21 如果納稅人對稅務人員服務態(tài)度不滿而進行投訴，下列程序

7、符合服務基本規(guī)范的是 ( ) A 審查受理調(diào)查一處理結果反饋 B 受理調(diào)查處理紅果反饋 C 受理審查處理結果反饋 D 審查受理一調(diào)查處理答案： a 22 已經(jīng)結清稅款繳銷發(fā)票，且無違法違章行為和欠稅等情況的定期定額個體工商戶注銷稅務登記的辦理時限為（ ）。 A 即時辦結 B 5個工作日 C 10個工作日 D 13個工作日答案： a 23 下列各項納稅信用指標不包括（ ）。 A 納稅人信用歷史信息 B 納稅人交稅記錄 C 稅務內(nèi)部信息 D 外部信息答案： b 24 下列各項，不屬于辦稅服務風險處置原則的是（ ）。姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 A 及時公正 B 重在防御 C 及時報告 D 依

8、法依規(guī)答案： c 25 下列不屬于辦稅服務廳辦稅公開內(nèi)容的是（ ）。 A 稅務人員的所有聯(lián)系方式 B 欠稅公告 C 稅務違法處罰標準 D 納稅人的權利和義務答案： a 26 辦稅服務風險不包括（ ） A 辦稅服務執(zhí)法風險 B 辦稅服務質(zhì)量風險 C 辦稅服務廉政風險 D 辦稅服務效率風險答案： d 27 納稅人辦理發(fā)票代開時，先到稅款征收崗排隊繳納稅款再到發(fā)票代開崗排隊開具 發(fā)票這違背了（ ） A “一站式”服務。 B “一窗式”服務 C 一次性郜和 D 預約服務答案： b 28 通話之初，是接打電話的第一個階段，在這一階段，主要進行的事項不包括 （ ） A 問候 B 介紹 C 說明事由 D 確

9、認答案： c 29 （ ）不屬于達成共識要做到的行為 A 感謝 B 剪裁 C 贊美 D 慶祝答案： b 30 根據(jù)委托代征管理辦法的規(guī)定，下列說法正確的有（ ） A 納稅人對委托代征行為不服，不可以依法申請稅務行政復議 B 因代征人責任未征或少征稅款的，稅務機關應向代征人追繳稅款 C 代征人在委托代征協(xié)議書授權范圍內(nèi)的代征稅款行為引起納稅人的爭議或法律糾紛的，由稅務機關解決并承擔相應法律責任；稅務機關擁有事后向代征人追究法律責任的權利 D 代征人違規(guī)多征稅款的，由代征人承擔相應的法律責任，并立即退還稅款，稅款已入庫的，由稅務機關按規(guī)定辦理退庫手續(xù)答案： c 31 納稅服務以聚財為國、執(zhí)法為民為

10、宗旨，堅持依法、無償、公平、公正的原則，促進納稅遵從，提高稅收征管質(zhì)量和效率，以達到（ ）的目的。 A 保護企業(yè)合法權益 B 保護股東合法權益 C 保護納稅人合法權益 D 保證稅款及時、足額入庫答案： c姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 32 下列各項，能夠提升納稅服務溝通實戰(zhàn)能力的是（ ） A 高度評價 B 有條有理 C 自我溝通 D 工作積極答案： c 33 堅持課稅要素明確屬于稅收的（ ）原則 A 財政 B 公平 C 效率 D 法定答案： d 34 根據(jù)現(xiàn)行房產(chǎn)稅的相關規(guī)定，下列說法錯誤的是（ ） A 房產(chǎn)稅在城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)征收 B 外商投資企業(yè)不繳納房產(chǎn)稅 C 房產(chǎn)稅依照

11、房產(chǎn)余值繳納的，稅率為1.2 D 公園自用房產(chǎn)免征房產(chǎn)稅答案： b 35 2008年4月25日某地稅務機關發(fā)現(xiàn)某內(nèi)資企業(yè)2007年11月一筆應稅收入沒有繳納企業(yè)所得稅。此時該稅務機關應當（ ） A 按照新法優(yōu)于舊法的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅法作出處理決定 B 按照舊法優(yōu)于新法的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅暫行條例作出處理決定 C 按照法律不溯及既往的適用原則,依據(jù)企業(yè)所得稅暫行條例作出處理決定 D 按照法律溯及既往的適用原則，依據(jù)企業(yè)所得稅法作出處理決定答案： c 二、多選題 （每題2分，共30分）1 下列單位或個人為資源稅的扣繳義務人的有（ ）。 A 進口礦產(chǎn)品的單位 B 收購未稅礦產(chǎn)品的獨立礦

12、山 C 礦山聯(lián)合企業(yè) D 收購未稅礦產(chǎn)品的個體戶答案： bd 2 納稅服務的內(nèi)容主要包括（ ）。 A 稅法宣傳 B 納稅咨詢 C 辦稅服務D 權益保護；E. 信用管理答案： abcde 3 發(fā)生（ ）時，稅務機關為納稅人辦理退票。 A 發(fā)生發(fā)票發(fā)放錯誤 B 發(fā)票發(fā)放信息登記錯誤 C 納稅人領票信息電子數(shù)據(jù)丟失 D 稅控設備故障等情形答案： abcd 4 處置非正常投訴的原則有（ ） A 文明禮貌 B 有理有節(jié) C 不爭不吵姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 D 身份中性答案： abcd 5 稅務機關對新辦納稅人的培訓輔導應重點放在（ ）的學習培訓方面，以增強 稅人的納稅意識提高其辦稅能力。 A

13、 稅收基本知識 B 相關稅收政策 C 辦稅流程 D 稅控設備操作答案： abcd 6 12366現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容包括（ ） A 現(xiàn)場巡視、實時監(jiān)控 B 指標監(jiān)控、業(yè)務支持 C 信息發(fā)布與報送應急管理 D 質(zhì)量監(jiān)控、抽樣監(jiān)控答案： abc 7 某辦稅服務廳設“綜合服務”和“發(fā)票管理”兩類窗口，下列屬于“綜合服務”窗口辦理的業(yè)務包括（ ）。 A 負責稅款罰款滯納金的征收解繳 B 負責行政許可事項的受理、轉辦工作 C 負責辦理普通發(fā)票兌獎 D 負責納稅人資格認定申請的受理、傳遞和出件答案： abd 8 在稅收委托代征工作中，代征人應當履行（ ）職責。 A 在代征稅款工作中獲知納稅人商業(yè)秘密和個人隱

14、私的，應當依法為納稅人保密 B 對拒絕代征人依法代征稅款的納稅人進行行政處罰 C 代征稅款時，向納稅人開具稅收票證 D 從代征稅款中直接扣取代征稅款手續(xù)費答案： ac 9 正確的站姿包括（ ） A 抬頭，雙目平視，挺胸收腹，肩平 B 雙手合起，放在腹前 C 雙手叉在腰間。 D 雙手放入褲子口袋中答案： ab 10 構建現(xiàn)代化稅收征管體系的目標是（ ） A 提高稅法遵從度和納稅人滿意度 B 全面提高稅收征管的質(zhì)量和效 C 降低稅收流失率和征納成本 D 構建和諧稅收征納關系答案： abc 11 根據(jù)全國稅務機關納稅服務規(guī)范的規(guī)定，以下事項目前不屬于免填單事項的有（ ） A 自然人納稅人個人所得稅自

15、行納稅申報 B 企業(yè)所得年度納稅申報 C 定期定額個體工商戶進行營業(yè)稅申報 D 印花稅納稅申報答案： abcd 12 關于房屋附屬設施的契稅處理，下列說法正確的有（ ） A 對于承受與房屋相關的附屬設施所有權或土地使用權的行為，按照契稅規(guī)定征收契稅 B 對于不涉及土地使用權和房屋所有權轉移變動的，附屬設施所有權土地使用權的行為，也應征收契稅姓名 單位 準考證號 分數(shù) 密封線 C 采取分期付款方式購買房屋附屬設施土地使用權、房屋所有權的，應按合同規(guī)定的總價款計征契稅 D 承受的房屋附屬設施權屬單獨計價的，按照適用稅率征收契稅答案： acd 13 根據(jù)現(xiàn)行企業(yè)所得稅相關規(guī)定，下列項目的所得享受“三

16、免三減半征收企業(yè)所得稅”的有（ ） A 企業(yè)從事符合條件的公共垃圾處理 B 企業(yè)從事承包經(jīng)營城市公共交通建設 C 企業(yè)從事符合條件的海水淡化 D 企業(yè)從事符合條件的沼氣綜合開發(fā)利用答案： acd 14 下列屬于酬所得的有（ ） A 在校學生參加勤工儉學取得的所得 B 翻譯外國著作取得的所得 C 個人兼職取得的收入 D 大學教授在所任職的大學講課取得的所得答案： abc 15 稅務機關通過民事訴訟方式實現(xiàn)稅款征收的稅收保障措施有（ ） A 納稅擔保 B 代位權 C 優(yōu)先權 D 撤銷權答案： bd 三、判斷題 （每題1分，共20分）1 舉報發(fā)票違法行為可采取電話舉報、上門舉報、郵寄舉報等方式。(

17、)答案： 對 2 跨文化溝通就是不同文化的群體之間的溝通。( )答案： 對 3 稅務登記證件包括稅務登記證及其副本、臨時稅務登記證及其副本、注冊稅務登記證及其副本。( )答案： 錯 4 營業(yè)稅納稅人兼營不同稅目的應稅勞務，沒有分別核算營業(yè)額，應采用平均稅率計稅。( )答案： 錯 5 ?對股票轉讓所得，均應征收個人所得稅。( )答案： 錯 6 “暫收款”科目，反映存入稅務機關或金融機構的納稅保證金、發(fā)票保證金、納稅擔保金、稅收保全款和拍賣變賣款等。( )答案： 對 7 稅人咨詢有關涉稅事宜，對不屬于辦稅服務廳職責范圍的，辦稅人員可以不執(zhí)行一次性告知( )答案： 錯 8 納稅信用等級評定按照納稅信

18、用等級評定管理試行辦法規(guī)定的評定內(nèi)容分指標計分設置A、B、C、D四級。( )答案： 對 9 納稅人當場提出投訴，事實簡單、清楚、不需要進行調(diào)查的，稅務機關可以即時進行處理，事后應當補填“納稅服務投訴事項處理表”進行備案。( )答案： 對 10 除跨區(qū)遷出注銷登記、為稅務登記的限時辦結事項外其余均為即時辦結事項( )答案： 錯 11 接待人員在納稅人二三步之前，配合步調(diào)，讓納稅人走在外側( )答案： 錯 12 稅務機關建立預約服務登記，對已確定預約服務的，任何情況下不得單方面解除， ( )答案： 錯 13 辦稅服務廳一般設置辦稅服務區(qū)咨詢輔導區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)等功能域，各地還可結合實際進

19、行調(diào)整。( )答案： 對 14 首問責任人是指納稅人到稅務機關或通過電話等方式辦理涉稅事項或尋求涉稅幫助時，首位接洽的稅務工作人員。( )答案： 對 15 提升納稅服務工作人員個人素質(zhì)的唯一途徑是提高個人的禮儀修養(yǎng)( )答案： 錯 16 納稅服務的客體只能是納稅人( )答案： 對 17 尚未結案，是指在評價年度12月31日前，稅務管理系統(tǒng)中有移送記錄、被立案記錄且已結案的記錄( )答案： 錯 18 產(chǎn)權轉移書據(jù)以書據(jù)中所載的金額為印花稅計稅依據(jù)。( )答案： 對 19 耕地占用稅以納稅人實際占用的耕地面積為計稅依據(jù)。( )答案： 對 20 因法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂、廢止或行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大的變化，為了公共利益的需要，行政機關撤回變更行政許可的，對相對人造成財產(chǎn)損失，不予補償。( )答案： 錯 四、簡答題：（5分）何謂納稅服務禮儀？答案：納稅服務禮儀是指在納稅服務過程中體現(xiàn)出來的，納稅服務工作人員對于服務對象尊重的意愿、交際