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文檔簡介
1、辦 公 室 清 潔 程 序 和 規(guī) 范 標(biāo)一、準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備清潔車、揩布、塵推、掃帚、畚箕。具體操作:1. 進入辦公室前先應(yīng)敲門,無人時開鎖進入2. 將清潔車停在辦公室門外,距墻25公分3. 辦公室盆栽澆水4. 用干凈的揩布按上下層次進行窗臺、寫字樓、地角線、沙發(fā)、座椅擦拭、整理5. 清掃地面垃圾,用塵推清理地面塵土,如有污跡,需用揩布擦凈后,再進行推塵。6. 檢查清潔地角,寫字臺、座椅、邊角等處的塵土、垃圾7. 擦拭玻璃隔斷及辦公室玻璃門8 .清收垃圾。標(biāo)準(zhǔn):1. 窗臺、寫字臺、墻面、座椅無塵土、無污跡、無擦痕。2. 地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲。3. 玻璃
2、門、隔斷無污跡、無擦痕、無手印。4 .清潔頻次1次/天,檢查1次/天四、考前須知:1 .不得翻動辦公室抽屜,桌上物品不隨意扔棄,只整理。2. 清潔結(jié)束后檢查工具,鎖好辦公室門。大廳清潔程序和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一、備工作:塵推、塵推水、揩布、清掃桶等。二、具體操作:1、必須不斷地巡視大廳處,用塵推進行循環(huán)迂回拖擦,維護地面清潔,擦去浮灰,包括大廳的柱面、 墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、 臺、電梯門、臺面燈座、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等, 大廳的玻璃門、煙缸內(nèi)煙頭不能滿三個等等。2、拖擦地面應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的路線進行,每到終點時,就抖依附在塵推上的灰塵,然后周而復(fù)始地進行。3、 遇下雪或下雨天,要在大堂進岀口
3、處,放置小心路滑的告示牌,并且要增加拖擦次數(shù),以防客人 滑跤,及時放置傘袋,防止雨水帶進大堂,隨時擦除人們進岀時的腳印。4、要注意禮節(jié)和禮貌用語。標(biāo)淮:1、保持地面大理石無腳印、無污跡、無煙蒂、無痰跡、無垃圾2、大堂內(nèi)的其它部位,如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等,保持光亮、整潔、無灰塵3、玻璃大門無手印及灰塵,保持干、光亮、完好無損。4、不銹鋼煙桶光亮、無煙灰跡,無痰跡并隨時注意更換垃圾。5、清潔頻次2次/天,檢查頻次:不間斷四、考前須知:中間休息或作業(yè)完畢后,應(yīng)使用肥皂洗手,公共部位隨時保潔。衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板隔墻、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔
4、等,可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標(biāo)準(zhǔn)要求而定,一般每日清潔至少一次, 周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計劃,一般可每星期、每半月或每月安排一次。1衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn) 與膠篙1天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2目視墻壁干凈,坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。3室內(nèi)無異味、臭味。4地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。2衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、 用具的擦洗等。1清潔程序準(zhǔn)備工作一放水沖刷大、小便器 槽一收集廢棄物+清潔大、小便器槽一清潔盥洗器具及其他設(shè)施一清掃地面一檢查及整理。衛(wèi)
5、生間的清潔一般應(yīng) 從左到右,從上到下“里到外依次進行,對于單個器具的清潔, 應(yīng)按先內(nèi)后外再對各附件進行清潔的順序進行。2清潔方法衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進行,并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下: 準(zhǔn)備工作a. 準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如:掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、 橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。b. 準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如:潔廁水、萬能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。c. 翻開門窗,啟動排氣扇通風(fēng)換氣,在門口放置清潔工作標(biāo)志牌。 放水沖刷坐便器、小便器開啟沖水閥將坐便器、小偷便器 槽內(nèi)的糞尿沖凈,用夾子將小便器內(nèi)的煙頭
6、等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水小便器無法存水,故不必倒人潔廁水浸泡,浸泡一定時間,以利發(fā)揮其最正確的效用。滎統(tǒng)膠 收集廢棄物、清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。 清洗座便器、小便器槽。依次逐個徹底清洗,包括各配件、附件。a. 清潔蹲式坐便器槽先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺面,并注意入水口和出水口的清刷, 然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。b. 清潔座式坐便器先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁,洗凈后用清水沖凈,然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱,坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座,再用清水抹布擦洗干凈,最后用干抹布擦 干水跡。c. 清潔小便器槽
7、先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器 槽內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水沖 洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁;必要時沾少許萬能清潔劑擦冼,最后用干抹布擦干水跡。 清潔盥洗器具及其他設(shè)施a. 清潔盥洗臺先用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗臺面二洗手盆、水龍頭,再用清水抹布: 擦洗干凈,最后用干毛巾擦干水跡。b. 清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水,然后用濕抹布擦洗干凈,最后用干毛巾擦凈。c. 清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等:一般采用深圳清潔標(biāo)準(zhǔn),用濕抹布擦拭,去除灰塵、污跡,最后用干毛巾擦凈水跡。 清掃地面先清掃地面,然后用濕地拖擦凈地面,必要時可使用萬能清潔劑,最后從里到外,用干地
8、拖將地面拖干。 檢查及整理清潔作業(yè)完畢,應(yīng)環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍, 看是否有遺漏和不徹底之處, 如有應(yīng)及時補做。 然后噴灑適量的空氣清新劑,在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球,檢查是否需要補充皂液、廁紙和手紙。 廢物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更換新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,關(guān)好門窗等。3衛(wèi)生間的周期性大清潔衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的根底上有方案地定期對衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、隔板隔墻、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進行清潔。1清潔程序 一般而言,應(yīng)遵循從上至下的原那么,即從天花板開始。2清潔方法 清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同,這里主要介紹 隔板隔墻及通風(fēng)設(shè)備的清潔。 清潔隔板隔
9、墻a. 先裝好兩桶水,其中一桶放人適量的萬能清潔劑。b. 用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板 隔墻外表的污垢、臟漬。c. 用抹布浸入放有清潔劑的水桶:拿起后用中等力度擰干,沿著板墻面從上往下擦 抹。d. 仍有污跡的地方,再用短柄刷刷洗。e. 用另一條抹布浸透清水后,用中等力度擰干,徹底清抹一次。f .換清水后,將抹布浸透,用力擰干,再清抹一遍。g.用干地拖拖干地面。 清潔通風(fēng)設(shè)備主要是指清潔排氣扇。清潔時應(yīng)先關(guān)閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用萬能清潔劑擦拭 干凈,然后用干毛巾擦干水跡。4清潔衛(wèi)生間的考前須知1我公司專業(yè)清潔人員,在衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品,禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷 面。2衛(wèi)生潔具容易破碎, 清潔時不能用工具的堅硬局部撞擊,也不能讓重物落下因沖擊而 致使衛(wèi)生器具破損。3使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時,應(yīng)戴橡膠手套,以防止損傷皮膚。4一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞,應(yīng)立即疏通。疏通時,應(yīng)根據(jù)堵塞的嚴(yán)重程度和堵塞的部位采用相應(yīng)的方法:滎統(tǒng)膠如果堵塞不嚴(yán)重, 堵塞局部在排水人口處, 可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物;如果堵塞物已進入排水的存水彎,可將排通器膠皮碗口豎壓排水口,手持把柄,反復(fù)下壓上抽,將其疏通,疏通
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