總裁執(zhí)行風(fēng)暴課程精彩內(nèi)容

1、總裁執(zhí)行風(fēng)暴課程筆記整理執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果任務(wù) 成果 被動 主動 走過程 做結(jié)果 找借口 找方法 負(fù)引發(fā) 正引發(fā)做了×100=0分 做到×1=100分 做了做到養(yǎng)成成果第一慣性（習(xí)慣）結(jié)論：如果完成任務(wù)可以原諒，下屬就不會為有無價值而負(fù)責(zé)任；如果過程到位（沒有拿到成果）還能拿到獎勵，就無形中培養(yǎng)了下屬的任務(wù)習(xí)慣。提醒：一定養(yǎng)成成果第一慣性！ 執(zhí)行不力的三大原因：一 制度原因1） 領(lǐng)導(dǎo)原因領(lǐng)導(dǎo)大還是制度大？結(jié)論： 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力大 制度的威力就小 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力小 制度的威力就大 淡化權(quán)力 強(qiáng)化制度 強(qiáng)化權(quán)力 淡化制度2） 模糊制度模糊分歧內(nèi)耗不了了之負(fù)面慣性（建議成立制度委員會

2、）注意：A：制度是否量化到數(shù)字？B：量化的數(shù)字是否合理？C：合理的是否達(dá)成共識？D：共識的是否有效的貫徹？F：有效的貫徹是否有效的堅決執(zhí)行？執(zhí)行：執(zhí)行制度最有效的方式就是發(fā)生與制度相符合的事情，堅決執(zhí)行并大肆宣揚。結(jié)論：你敢，他就不敢；你不敢，他就敢。你越敢，他就越不敢，你越不敢，他就越敢。3） 養(yǎng)病制度 為什么員工會養(yǎng)病？結(jié)論：薪酬體系和激勵機(jī)制出了問題提醒：1：業(yè)務(wù)人員：A：偏低偏高原則（基本報酬偏低 業(yè)務(wù)提成偏高） 中等水平 中等水平結(jié)論：薪酬制度決定了員工的焦點和行為。 B：階梯式升降 （越多越高 越少越低原則）結(jié)論：好制度就是讓好人堅定的留下來，壞人趕緊走出去！ C：領(lǐng)導(dǎo)獎金 為什么

3、領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心團(tuán)隊的績效？結(jié)論：因為領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊的績效沒有直接對應(yīng)的利益關(guān)系。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的獎金應(yīng)該來自業(yè)務(wù)團(tuán)隊傭金的總和進(jìn)行提成應(yīng)該高提成的產(chǎn)品1明星產(chǎn)品 2 利潤產(chǎn)品 3 首任推廣產(chǎn)品2：非業(yè)務(wù)部門 （績效獎金 可以升降薪資）結(jié)論：不是好人就有好報，而是好報造就好人！一個偉大的制度可以讓一群平凡的人變得偉大！一個糟糕的制度可以讓一群偉大的人變得平凡！4 ：朝夕制度朝令夕改的危害A 等 B 拖結(jié)論： 只要決定了就是對的，錯的也是對的，透過錯誤的執(zhí)行，培養(yǎng)強(qiáng)大的執(zhí)行慣性。 華為的三化原則： 1 僵化 2 優(yōu)化 3 固化結(jié)論：制度是大家的共識，神圣不可侵犯，改制度就是傷筋動骨，重大的制度要升級成企業(yè)

4、的基本法，視為制度中的制度。二 文化原因文化是自然影響力，潤物細(xì)無聲，樂意搶占人的心智。牽引人的思想，驅(qū)動人的行為。問題：你的公司有沒有觸動人心的神圣使命？ 使命：就是為什么存在? 賺錢只是結(jié)果，不是根本的目的和意義，使命感是一個人和一個單位最大的源動力和存在的理由。使命的理由：1） 我們?yōu)檎l而工作？1 為客戶 創(chuàng)造價值2 為同仁 搭建平臺3 為股東 帶來收益4 為社會 做出貢獻(xiàn)使命是凝聚眾人最神圣的理由！注意：做企業(yè)文化不是做文字游戲，而是境界的深刻度的體現(xiàn)。1 使命驅(qū)動 2 貴人相助 3 焦點利眾2 ） 有沒有吸引人心的宏偉愿景？能夠和你走到最后的肯定是認(rèn)可你愿景的人。制定愿景三大因素：1

5、 有時間限制 2 有沖擊力 3 利益承諾3）有沒有統(tǒng)一人心的價值取向？4）有沒有牽引人心的理念導(dǎo)向？如：管理理念對下服務(wù)，對上服從4） 創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化。教主圣經(jīng)信徒（舉例）1 使命使命宣言使命感故事2 愿景愿景陳述3 核心價值觀4 工作理念5 營銷理念6服務(wù)理念7 品質(zhì)理念8 團(tuán)隊理念9 用人理念10 管理理念11 成長理念12發(fā)展理念13 執(zhí)行理念結(jié)論：光有 制度沒有文化，要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩盤；光有文化沒有制度，要么自然推動，要么軟弱無力。問題：為什么有文化卻沒有力量？1 文化本身的問題A 假文化 文化沒有神圣性B 虛文化 文化引領(lǐng)行為 行為支撐文化C 雜文化 文化要有純粹性D

6、俗文化 沒有崇敬感做文化要有牽引力和推動力F 表文化 沒有驅(qū)動力做企業(yè)文化要具備三入境界： 入眼 入手 入心2 文化傳承的問題A核心領(lǐng)導(dǎo)不夠堅定B 沒有文化傳承團(tuán)隊C 沒有系統(tǒng)的推動模式D 沒有始終如一的熱情F 沒有長線投資的心態(tài)企業(yè)最后最重要的一道裝修：文化裝修三 人員原因1 親人 友人 愛人 要小家還是要大家？結(jié)論：要小家成為小企業(yè)家，要大家成為大企業(yè)家A 打預(yù)防針 （沒有親人 只有同仁 ，所以要一視同仁）B 走正常程序 （來 去 升 降。）C 罰先獎后 罰重獎輕D 減少私交 （孤獨中的不孤獨）2 能人 能人中的首善大肆表彰能人中的首惡堅決拿下問題：為什么能人敢向你叫板？結(jié)論：能人太少不受

7、制于能人的根本性解決方案培養(yǎng)更多的能人，找到更多的替身，擁有更多的接班人，他就沒有叫板的資格舞臺。結(jié)論：寧愿儲備接班人，多發(fā)工資和培訓(xùn)費用，也絕對不能因為能人太少而受制于能人3 老人A 寧給報酬不給懈怠的空間。制造危機(jī)感堅決淘汰迫使進(jìn)化4 庸人 （雙開原則） 要么開發(fā)，要么開除A 不好意思開除的 降職 降薪 調(diào)離B 立軍令狀 逼C 投票拿下 執(zhí)行模式的九大步驟一 ：挑選執(zhí)行人A 信守承諾 用生命來捍衛(wèi)B 成果導(dǎo)向 沒有任何借口C 絕不言敗 不折不扣的執(zhí)行到底（為使命而戰(zhàn) 為榮譽(yù)而戰(zhàn) 為回憶而戰(zhàn) 為體驗而戰(zhàn)）二：明確成果A 明確 清晰B 量化 數(shù)字C 稍高 挑戰(zhàn)三：明確期限 （慣性）A 精準(zhǔn) 時

8、 分 B 收縮 期限C 確認(rèn) 杜絕借口四：制定措施措施不力 執(zhí)行不力永遠(yuǎn)不要改變和下降既定的成果，而是要持續(xù)不斷的增加措施！制定措施的二十三個方法：1) 裁剪 （快刀斬亂麻） 數(shù)一數(shù)二原則 裁剪選擇：行業(yè)z專業(yè)，專注。永遠(yuǎn)做自己最專業(yè)最擅長的。還有如 ：公司 產(chǎn)品 區(qū)域 項目 員工 客戶等。2）聚焦 （快速爆發(fā)強(qiáng)勢）行業(yè)聚焦 產(chǎn)品聚焦 公司聚焦 區(qū)域聚焦 人員聚焦 資源聚焦資金聚焦 客戶聚焦。3）提高營業(yè)額的方法 降價和漲價裁剪降價 （做量）聚焦?jié)q價 （做質(zhì)）結(jié)論：沒有任何因素比價格讓我們損失更多營業(yè)額和凈利潤。5） 加大內(nèi)部激勵A(yù)加大提成（明星產(chǎn)品.利潤產(chǎn)品.上市新品）超額獎金 累積獎金獎勵

9、在哪里，人的焦點就在哪里！不是死壓任務(wù)，而是分派激勵政策！B 中長期激勵 旅游計劃 成長計劃 晉升計劃 車房計劃 創(chuàng)業(yè)計劃 配股計劃。6） 加大外部激勵A(yù) 物質(zhì)激勵 打折 配送 積分卡 消費卡 保健卡 藝術(shù)品股份 旅游 送人才B 精神激勵信用等級 榮譽(yù)證書 獎杯 榮譽(yù)牌 答謝會 生日禮物 年度最佳客戶 高規(guī)格服務(wù)7） 放大差異結(jié)論: 將少量的不同，通過資源得聚焦，持續(xù)的放大，就會變得與眾不同。將100%不同，放大10倍，就會變得100%不同8） 產(chǎn)品營銷組合A 挑明星產(chǎn)品（聚焦傳播）B 挑利潤產(chǎn)品（聚焦獨特）C 挑戰(zhàn)略產(chǎn)品（聚焦領(lǐng)先）D 挑防御產(chǎn)品（聚焦競爭）F 挑體驗產(chǎn)品（聚焦客源）E 挑饋

10、贈產(chǎn)品（聚焦心智）9） 證據(jù)收集證據(jù)是消除擔(dān)憂，建立信任唯一最有效的方式。A 圖片化B 數(shù)字化C 文字化結(jié)論：第三者的見證，勝過所有的自我宣傳！D 視頻化視頻化是最有沖擊力的證據(jù)（結(jié)合四化原則）10） 文化滲透A 視覺化上墻 期刊 板報 手冊 文化墻 文化街。B 故事化外部的事 內(nèi)部的事C 會務(wù)化文化培訓(xùn) 文藝匯演 文化考試 精神表彰D 視頻化 文化PPT 文化宣傳片11） 單項目 單區(qū)域 單特色冠軍（聚焦）A 聚焦優(yōu)勢B 發(fā)現(xiàn)（對手）劣勢D 找到需求E 持續(xù)專注F 重復(fù)的傳播結(jié)論：第一都是自封的！12） 強(qiáng)化VI識別系統(tǒng)強(qiáng)化VI識別系統(tǒng)是企業(yè)成本最低，持續(xù)有效的廣告模板13） 增加通路A正常

11、通路B 非正常通路（隱形資產(chǎn)）結(jié)論：找對一個非正常通路，不亞于組建一個分公司。14） 行銷廣告語一句話能夠表達(dá)你能給客戶帶來的好處，同時客戶又需要不同于競爭對手。15） 客戶細(xì)分ABC分類A優(yōu)質(zhì) B中等 C一般建議：1 聚焦A類 高度傾斜 2 差異化服務(wù)16） 借渠道（新加坡吃飯買禮物的故事）A品牌聯(lián)盟B 交叉銷售C 捆綁銷售17） 定位沒有定位在行業(yè)就沒有地位！定位的精髓：做小 做少 做窄 做精 做專18） 品牌的核心價值 （核心競爭力的體現(xiàn)：價值性 稀缺性 組織性 周期性 復(fù)制周期最好長，難度大）所能給客戶帶來最核心的價值點，是客戶所需要的，而且是對手所不具備的。建議：A 列出你所能給客戶

12、帶來的價值點B 列出客戶最需要的價值點C 列出對手提供的較好的價值點D 找出三切一得價值點，持續(xù)放大19） 品牌的運營 戰(zhàn)略決策VS利益決策A 品牌聚焦 （一個品牌只做一個項目）B 品牌管理 （成立品牌管理委員會）C 品牌基金 （?？顚Ｓ茫〥 品牌目標(biāo)20） 打造訓(xùn)練系統(tǒng)小公司設(shè)立培訓(xùn)專員中型公司設(shè)立培訓(xùn)部大型公司成立培訓(xùn)學(xué)院誰能笑到最后，誰能活得最久結(jié)論：看誰舍得持續(xù)的培育更多的接班人；基業(yè)長青的關(guān)鍵是：保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性。結(jié)論：企業(yè)真正的后勁與強(qiáng)大在于培養(yǎng)接班人的力度（越大）和速度（越快）企業(yè)強(qiáng)大的四大命脈A 商業(yè)模式B 現(xiàn)金流C 管控系統(tǒng)D 接班人結(jié)論：沒有后續(xù)優(yōu)秀接班人支撐下來的賺

13、錢與強(qiáng)大，只是短暫.臨時.運氣.是不持久的。（培養(yǎng)的人才留在公司為公司做貢獻(xiàn)；離開公司為社會做貢獻(xiàn)）21 有效策略的改進(jìn)A 堅守定位B 放大品牌價值C 文化滲透D 訓(xùn)練的力度F 三維聚焦E 收集證據(jù)F 品牌的弘揚G 慈善公益案例：萬科 王老吉 江蘇黃埔再生（引發(fā)大舍大得的圈子）建議：在公司成立社會責(zé)任部，完成社會責(zé)任指標(biāo)22 風(fēng)險承諾斬斷顧客的猶豫，充滿堅定是最有效的武器A 部分退款/退貨B 全額退款/退貨C 全額退款/退貨+額外獎勵注意：一定要保證產(chǎn)品（服務(wù)）品質(zhì)； 客戶素養(yǎng)； 提前約定23 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)制定措施的方法A 自下往上法B 自上往下法C 眾思排除法D 原有改進(jìn)法F 最好放大法（

14、乘法效應(yīng)）G 經(jīng)驗傳承法五：明確檢查流程結(jié)論：下屬不做你希望的事情，只做你即將要檢查的事情。檢查可以讓結(jié)果提前完成，自我退后不做1明確檢查人A 身先自律B 廉政無私C 堅守責(zé)任2 明確檢查的時間A 定期檢查B 不定期檢查3 檢查的方式電話 QQ 傳真 訪問 面對面等4 改進(jìn)反饋電話 QQ 傳真 訪問 面對面等5 檢查人的責(zé)任A 直接責(zé)任B 間接責(zé)任六：補(bǔ)充措施A 加大要求 B 提高標(biāo)準(zhǔn) 人是要求出來的 標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)C 聚焦措施 D 增加方案七：如何獎懲1 獎懲是執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍。A 獎要舍得 B罰要狠心獎要獎得心花怒放 罰要罰得膽顫心驚 舍是得 給是拿 退是進(jìn) 讓是取2 獎勵一人一次引發(fā)多

15、人多次做出貢獻(xiàn)；懲罰一人一次避免多人多次重復(fù)損失。3 獎勵要階梯式的上升，讓人動力源源不斷懲罰要一步到位，罰得夠狠，才避免得更加徹底。4 獎勵是一定是團(tuán)隊特別想要的；懲罰一定是團(tuán)隊特別痛苦的。用獎?wù)T惑推進(jìn)，用罰迫使推進(jìn)，雙向促動，才能保證團(tuán)隊最大的執(zhí)行驅(qū)動。5 獎勵公司慷慨給予，懲罰自己主動擬定。只要獎勵得夠多夠好，為了對應(yīng)的面子，他就會罰得夠狠。6 領(lǐng)導(dǎo)者要對自己狠一點，只有對自己夠狠，才能引發(fā)一群對自己狠的人，才能形成一支狼性的強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊。7 無論獎懲都要在約定的第一時間堅決兌現(xiàn)。獎勵要在團(tuán)隊的期待中兌現(xiàn)，懲罰要在團(tuán)隊的預(yù)期中兌現(xiàn)，同時要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。8 有功要至下

16、往上的開始獎勵，有過要自上往下的懲罰，只有這樣，才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)論：職務(wù)越高，資格越老，年限越久，懲罰越重，對團(tuán)隊的執(zhí)行的推動力越大，越能起到消除執(zhí)行障礙的作用。9 獎勵不僅要有物質(zhì)的，還要有精神的，光獎物質(zhì)不獎精神，會讓人唯利是圖，光獎精神不獎物質(zhì)，會讓人缺乏狼性。錢是種子 種在哪里哪里長！ 焦點利眾 眾人成全 焦點利己 眾人破壞八：共識與承諾達(dá)成共識是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。共識和承諾一定要書面化和公眾化九：備忘錄A 備忘人B 備忘內(nèi)容（進(jìn)度 成果 欠缺 改進(jìn) 弘揚 避免）C 備忘時間D 備忘的方式（文字 圖片 視頻）執(zhí)行模式的四化原則：1 明確化 2 流程化3 操作化 4 模式化資料來源：真路網(wǎng) 詳細(xì)出處： 為什么企業(yè)成長慢？結(jié)論：因為團(tuán)隊成長慢，準(zhǔn)確的說是團(tuán)隊自上往下的成長慢。找專業(yè)的人做你需要的事情，你會省事而且不誤事。找專家你才能成就大家舍不得花小錢買智慧，你就會花大錢買代價。錢是越用越少，智慧是越滾越大當(dāng)你真正無形超越有形的時候，你才是真正賺大錢的開始接觸執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵一 沒有條件：滿足一個人的條件就會激發(fā)一群人的條件，同時會打擊無條件的優(yōu)秀的執(zhí)行者。1為什么公司提條件的人多？A 提條件的被