全國2008年04月自學考試03348《市場調(diào)查》歷年真題

1、.2008年4月江蘇高等教育自學考試03348市場調(diào)查一、單項選擇（25分）1.如果市場調(diào)查人員對所要解決的問題尚無足夠的了解，不能有效推進調(diào)查項目的進展，就有必要開展                                    

2、                          【   B  】1-5A、因果性調(diào)查   B、探測性調(diào)查C、描述性調(diào)查   D、結論性調(diào)查2.市場調(diào)查這門學科開始建立的階段是       

3、0;                              【   D  】1-9A、20世紀30年代末至50年代初   B、20世紀50年代以后C、20世紀70年代以后      &#

4、160;     D、20世紀初至30年代3.選擇市場調(diào)查專業(yè)機構的第一步程序是                                    【   C  】2

5、-23A、比較選擇   B、簽訂代理合約C、初步選擇   D、安排會晤4.市場調(diào)查設計的第五步是                                       

6、60;        【   A  】5-68A、確定收集資料的方法   B、明確調(diào)查問題，確定調(diào)查目標C、確定所需的信息資料   D、確定測量程序和技術5.在市場調(diào)查過程中，應用測量技術而產(chǎn)生的誤差，稱為                   

7、60; 【   B  】5-76A、信息替代誤差   B、測量誤差C、數(shù)據(jù)分析誤差   D、調(diào)查對象總體定義誤差6.經(jīng)過他人收集、記錄、整理所積累，已經(jīng)存在的各種數(shù)據(jù)和資料，稱為        【   D  】6-79A、原始資料     B、初級資料   B、第一手資料   D、第二手資料7.調(diào)查人員將調(diào)查表送到調(diào)查者手中，并

8、詳細說明填寫事項，由被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期回收的一種訪問方法，稱為                                        【  B  

9、】6-88A、面談訪問法   B、留置問卷訪問法C、電話訪問法   D、郵寄訪問法8.對信息資料進行的只涉及形式而不涉及內(nèi)容上某些加工工作，稱為            【   A  】7-99A、邏輯處理   B、數(shù)學處理   C、系統(tǒng)研究   D、現(xiàn)場控制9.在市場信息處理的方法中，把來自不同渠道，或者不同表現(xiàn)形式的信息資料互相比較，從中證實某些

10、信息資料的準確性，對市場信息資料作出評價，稱為                 【   C  】7-103A、分析判斷法   B、核對法   C、比較法   D、佐證法10.必須注意不同的客戶在專業(yè)技術水平、理解能力、興趣偏好等方面的區(qū)別，這是市場調(diào)查報告編寫的      

11、60;                                                 

12、60;  【   B  】8-111A、迅速及時原則    B、客戶導向原則C、突出重點原則    D、實事求是原則11.在總體單位不進行任何有目的的選擇，而是按隨機原則，純粹偶然的方法抽取樣本的技術，稱為                       

13、0;                                        【   D  】10-130A、系統(tǒng)隨機抽樣   B、分群隨機抽樣

14、C、分層隨機抽樣   D、簡單隨機抽樣12.抽樣調(diào)查的最后一步程序是                                          

15、0;  【   B  】10-133A、選擇調(diào)查樣本    B、測算結果   C、個體編號        D、實施調(diào)查13.問卷設計程序的第二步是                       

16、0;                       【   B  】11-143A、制表、打印和印刷問卷    B、明確調(diào)查對象的類型和意圖C、對問卷進行小組試驗      D、明確調(diào)查主體與所需的資料14.通常提出態(tài)度不同的幾個答案，以測定被調(diào)查對象的態(tài)度轉變

17、需要偏差到何種程度的問句，稱為                                               

18、60;                【   B  】11-149A、封閉式問句      B、傾向偏差式問句C、開放式問句      D、競爭選好問句15.除了具備差距量表的所有特性外，還具備真正零點這一特性的態(tài)度測量表，稱為【   C  】12-160A、順序量表&

19、#160;       B、類別量表C、等比量表        D、差距量表16.在進行態(tài)度測量的時候，調(diào)查者向被調(diào)查者出示一連串的圖片或照片，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的理解而虛構一個故事，這種探測被調(diào)查者真正動機的特殊技術是         【   D  】12-174A、詞語聯(lián)想法   B、畫圖完成法C、語句填空法 &

20、#160; D、主題視覺測驗法17.在下列消費者特征中，屬于心理特征的是                                 【   C  】19-241A、職業(yè)   B、年齡   C、情

21、緒   D、民族18.由少數(shù)幾家廠商控制的市場，稱為                                       【   B  】18-230A

22、、完全壟斷市場    B、寡頭壟斷市場C、完全競爭市場    D、壟斷競爭市場19.對市場調(diào)查過程中收集到的各種原始數(shù)據(jù)進行適當?shù)奶幚?，使其顯示一定的含義，進而反映不同數(shù)據(jù)之間以及新數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并通過分析得出結論，稱為   【   C  】14-187A、判別分析   B、聚類分析   C、數(shù)據(jù)分析   D、因子分析20.美國學者馬斯洛認為，消費者最高層次的需要是   

23、60;                       【   A  】19-242A、自我實現(xiàn)需要   B、安全需要C、社交需要       D、尊嚴需要21.根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織的標準，當恩格爾系數(shù)為50-60%時，人們的生活水平為  

24、60; 【   C  】19-244A、富裕   B、小康   C、勉強度日   D、絕對貧困22.當人們表現(xiàn)他人、狀況或自然界發(fā)生的事物時，在其所表現(xiàn)的方法中，有一種是以其自身對事物的想法作為表現(xiàn)的，這是購買動機調(diào)查的                       &#

25、160;     【   D  】19-247A、自由聯(lián)想原理      B、非指示原理C、行為抽樣原理      D、射影原理23.產(chǎn)品生命周期的第四階段是                      

26、;                       【   C  】20-257A、導入期   B、衰退期    C、成熟期   D、成長期24.對原有產(chǎn)品的基本功能并無本質上改變，只在結構、性能、品種、款式等方面作出局部改善的產(chǎn)品，稱為   

27、                                                  

28、    【  A   】20-260A、改進新產(chǎn)品   B、換代新產(chǎn)品   C、完全新產(chǎn)品   D、模仿新產(chǎn)品25.企業(yè)的管理者和普通員工的素質水平，是企業(yè)的                          

29、  【  D   】23-288A、環(huán)境形象   B、管理形象   C、市場形象   D、人員形象二、填空題（10分）26.目標調(diào)查對象總體包含四個組成部分：要素、抽樣單位、范圍和_時間_。5-7327.由調(diào)查者直接或利用儀器來觀察、記錄被調(diào)查對象的行為、活動、反應、感受或現(xiàn)場事物，以獲得資料的一種方法稱為_觀察法_。6-9028.市場調(diào)查主體最終希望獲得的結果是_市場調(diào)查報告_。8-10929.一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反應和看法，并以此獲得資料和信息的載體的調(diào)查表叫做_問卷（調(diào)

30、查表）_。11-14230.在態(tài)度的評定方法中，_哥提曼_量表主要用于評定被調(diào)查者中持有利態(tài)度與不利態(tài)度的百分率。12-16931.方差比率又稱為_F-統(tǒng)計值_。13-18432.外圍商圈，亦稱為_次要商圈_。21-27033.廣告調(diào)查范圍一般包括三個方面：廣告內(nèi)容調(diào)查、廣告媒體調(diào)查和廣告_效果_調(diào)查。22-27834.企業(yè)形象調(diào)查的特點主要有：內(nèi)容的廣泛性、對象的_多樣性_和方法的靈活性。23-29035.從事國際市場營銷的企業(yè)利用科學的方法，有目的地、系統(tǒng)地收集、整理和分析有關國際市場及其相關狀況的各種信息資料，并得出結論的活動和過程稱為_國際市場調(diào)查_。24-301三、名詞解釋（15分）

31、36.專題性市場調(diào)查1-7答：專題性的市場調(diào)查，簡稱專題調(diào)查，是指市場調(diào)查主體為解決某個具體問題而進行的對市場中的某個方面進行的調(diào)查。37.市場調(diào)查結果溝通8-112答：市場調(diào)查結果的溝通是指市場調(diào)查者與委托者、使用者以及其他人員之間就市場讕查結果所進行的一種信息交換活動。38.抽樣調(diào)查10-129答：抽樣調(diào)查也稱為抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分個體作為樣本進行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結果推斷總體情況的一種專門性的調(diào)查活動。39.三變量交叉列表分析14-191答：三變量交叉列表分析是同時將三個具有有限類目數(shù)和確定值的變量，按照一定順序對應排列在一張表中，從中分析變量之間的相關關系，得出科學結論的技術。40.廣告媒體22-280答：廣告媒體是指在廣告宣傳者和廣告受眾之間起傳遞作用的廣告內(nèi)容的物質載體。四、計算題（5分）41.假設某地區(qū)共有住戶10000戶，按經(jīng)濟收入高、中、低分為三層，高收入戶為1000戶，中等收入戶為6000戶，低收入戶為3000戶，請用等比例分層抽樣技術抽取200戶樣本。10-（教材中無法找到標準答案）答：高層：1000÷10000×200=20（戶）中層：6000÷10000×200=120（戶）低層：3000÷10000×200