家裝業(yè)小區(qū)進場儀式計劃執(zhí)行手冊

1、小區(qū)進場儀式計劃執(zhí)行手冊一、 意義及目的：根據(jù)所在城市家裝業(yè)的發(fā)展和競爭趨勢來看，單純而且單調(diào)的媒體廣告投放和比拼，不僅費用很高，而且在后期的實效性上也不明顯。小區(qū)進場儀式作為新的宣傳形式越來越被重視，這種形式費用低，局部效應(yīng)強，可對本小區(qū)的其他客戶進行深挖，增加客戶源。 通過對此活動形式進一步的規(guī)范化、條理化，使其在各宣傳面上發(fā)揮更大的作用?；顒幽康模?、尋找宣傳公司品牌新的形式，擴大了展示面，不僅僅是小區(qū)內(nèi)物業(yè)、客戶，還有競爭對手及社會群體；2、體現(xiàn)公司規(guī)范性；間接要求工隊及工人認真負責，保證工程質(zhì)量；3、使公司的整體形象在小區(qū)內(nèi)得以展現(xiàn)，從而感染更多戶，擴大小區(qū)的業(yè)務(wù)量，提升業(yè)績，這也是

2、根本目的。二、 前期籌備和安排： 籌 備：1 期對樓盤交付情況進行評估和調(diào)研，確定具有炒作價值的小區(qū)進行宣傳；（相關(guān)信息由市場部負責配合提供）2 小區(qū)所具備炒作價值的條件：a. 屬于中高檔樓盤，業(yè)主層次偏高；b、小區(qū)的地理位置優(yōu)越，宣傳面和輻射面比較廣，能發(fā)展新小區(qū)；c、物業(yè)較規(guī)范，實力強，便于今后的合作； 3 確定活動負責部門為工程部，總負責人為工程部經(jīng)理。4 籌備期應(yīng)在活動前三天開始準備；擬訂計劃書，由總負責人起草。5 所需物品：大旗 *面、刀旗*面、橫幅*條、車輛*輛、花*束、氣球*個、相機*臺等（可根據(jù)公司情況而定）6 需要配合的部門：人力資源部：2人 企 劃 部：1人 市 場 部：5

3、人設(shè) 計 部：4人工 程 部：至少15人安 排：1 時間的安排：a. 理想的時間應(yīng)為小區(qū)交付當天，與其共同進行，業(yè)主比較集中，宣傳效果最佳，促進簽單的機率較大；對物業(yè)和其他人員的企業(yè)形象感染力也比較集中。b. 其他時間，應(yīng)在一個小區(qū)內(nèi)選擇三戶以上同時進行；盡可能的把勢氣做大，增強影響力度，達到我們預(yù)期的目的。2 人員安排：a：總負責人要在活動提前三天完成“計劃書”，并發(fā)到相關(guān)部門開始籌備工作。b、人力資源部負責（主要是現(xiàn)場服務(wù)、物品準備、車輛調(diào)度等后勤保障工作） c、企劃部負責（相關(guān)媒體宣傳、現(xiàn)場拍照）d、市場部負責（預(yù)約本小區(qū)客戶參加小區(qū)進場儀式、前期與物業(yè)溝通、現(xiàn)場布置） e、設(shè)計部負責（

4、與慕名而來的客戶進行洽談、對即將裝修方案現(xiàn)場講解） f、工程部負責（對材料的卸載和車體的布置，宣誓儀式、授旗儀式 ）3 路線安排：從活動的意義上講，路線的選擇是此活動的重要部分，起到社會面的形象展示作用；在城市主要繁華街道，以整齊規(guī)范的形象出現(xiàn)，本身就是一種宣傳，因而要在路線安排上把握好以下幾點：1 時間和地點的結(jié)合，在人流量最大的時間段，經(jīng)過本市最繁華的街道；2 展現(xiàn)的形象一定要規(guī)范，否則只會起反作用；3 對整個過程的時間把握上要有估算，以免讓客戶等的太久； 4、車隊的安排： 整體的形象是通過車隊的氣勢來烘托，只有規(guī)范才能體現(xiàn)正規(guī)，品牌價值才能進一步得以被大眾認可。編隊要求如下：（1）、以公

5、司的車為主，作為領(lǐng)隊，車速要均衡，保持中速，竟可能讓車隊在大眾視線范圍內(nèi)停留時間長一些。（2） 、其他貨運車輛在行駛過程中不得超車，按出發(fā)時的隊伍進行；（3）、貨車的選用上要統(tǒng)一型號，最好是中型貨車；統(tǒng)一顏色為白色，因為白色與我們的企業(yè)色搭配比較明顯，視覺沖擊力強；（4）、貨車的裝載內(nèi)容應(yīng)選擇體積大的物品，如：各例板材，管材等；體現(xiàn)實在，物品多，讓眾人有物可觀； 5、場地安排： 在小區(qū)內(nèi)的場地選擇上，前期要考察好，因為位置的選擇直接影響到對本小區(qū)的宣傳力度；所以，場地選擇要符合下列條件（1）、小區(qū)內(nèi)的廣場，場地面積大方便于操作； （2）、小區(qū)內(nèi)集中要道人流大較明顯； 三、注意事項及要求：1 時

6、間安排上為上午，具體時間把握由總負責人安排；所有物品必須在活動前一天的下班時間準備完畢；2 在進入小區(qū)前，全體人員要下車整裝列隊，方案設(shè)計師領(lǐng)隊并手持鮮花，其余設(shè)計師隨后；接著是市場部人員，市場部負責人安排兩名人員持公司大旗，旗幟為綠色風暴大旗；而后的是工程部相關(guān)人員，最后是工人隊伍；車隊按原位置跟隨，成一字隊整齊進場；3 進場后，在進行各項儀式時，仍然要整齊列隊，貨車不得卸載，車隊要保持到儀式結(jié)束后才可卸貨；4 服裝要求：（男）：白色襯衫、黑色西褲、深色領(lǐng)帶、深色皮鞋、配胸卡，胸牌必須有本人照片； （女）：白色襯衫(有領(lǐng))、深色褲子、黑色皮鞋、配胸卡，胸牌必須有本人照片； （工人）：公司統(tǒng)一

7、要求的工服；5、現(xiàn)場紀律要求：（1）、 舉止得體，語言文明，不得在現(xiàn)場大聲喧嘩、打鬧；（2）、 現(xiàn)場人員不得擅自離場，特殊情況必須 請假，否則給以處罰； （3）、 不得有損害公司形象的言語；到場工人一律穿公司統(tǒng)一工服，戴工作卡，要整潔。四、 計劃書模板：進場儀式計劃書 *小區(qū) 首先，針對本小區(qū)作以下闡述：1、小區(qū)的特點：a、客戶消費層次；b、規(guī)模、戶數(shù)、戶型；c、環(huán)境；d、該小區(qū)的外界影響力及其輻射強度；2、小區(qū)開發(fā)的背景和意義； 各部門工作分配的具體安排如下： 一、市場部：1 該部門在提前2日把公司的刀旗*面、橫幅*個、用與貨車布置。2 配備營銷員5-6人，參與儀式，配合宣傳布置，發(fā)放資料。

8、3 在進場前聯(lián)系物業(yè)，并說明進場儀式的相關(guān)事宜。二、設(shè)計部：1 除本方案設(shè)計師外另陪2名設(shè)計師，配合市場部對公司有意向客戶的接待工作。2 方案設(shè)計師準備現(xiàn)場講解。三、工程部：1 項目經(jīng)理提前聯(lián)系并訂購材料，在規(guī)定的時間材料車到位。2 每名項目經(jīng)理各安排施工人員*名，共*名工人，穿工服、陪上崗證。（人數(shù)由客戶數(shù)而定）3 施工人員在進場前一切都由工程部調(diào)動和安排。4 現(xiàn)場主持人由本案質(zhì)檢員擔任。四、企劃部：1 對該活動進行全程拍照。2 對比較好的儀式在相關(guān)媒體上做及時的宣傳。五、人事部：1 提供氣球*個、繩子*米、氣筒*個。2 噴彩帶*瓶，鮮花*束。（數(shù)量都由規(guī)模、戶數(shù)來定）六、時間安排：某年某月

9、某日 幾時幾分1 項目經(jīng)理提前一天上報材料單，并訂購材料。2 材料在當日規(guī)定的時間提前半小時到達工程部。3 20分鐘材料車布置完畢，出發(fā)前往現(xiàn)場。4 在小區(qū)外指定地點整隊進場。（按要求列隊）5 按規(guī)定時間到達小區(qū)內(nèi)，人員按兩行排列，并邀請客戶加入，車隊也依次排列。6 主持人宣布儀式正式開始，首先請設(shè)計師講解設(shè)計方案中要注意的地方，介紹客戶并邀請其講話。7 項目經(jīng)理發(fā)言。8 巡檢員簡述公司工地現(xiàn)場管理制度，并帶所有人員宣誓。宣誓內(nèi)容：“我是業(yè)之峰人！我們做到施工專業(yè)化、工藝標準化、環(huán)保健康化、服務(wù)體系化！客戶至上，質(zhì)量第一！客戶至上，質(zhì)量第一！客戶至上，質(zhì)量第一！”9 集體踩氣球，儀式結(jié)束。工程部某年某月某日五、活動總結(jié)：1 由該次活動總負責人做活動總結(jié)。包括：團隊的