中高層團隊打造--選用,育,留人

1、中中高高層層管管理理技技能能特特訓訓營營第四部分、企業(yè)團隊打造第四部分、企業(yè)團隊打造-選人、用人、育人、留人選人、用人、育人、留人 選對人才能用對人選對人才能用對人 人才象限人才象限:人財人財,人才人才,人在人在,人災人災一個人的主動和他的熱忱是無法培養(yǎng)的一個人的主動和他的熱忱是無法培養(yǎng)的!第四部分、企業(yè)團隊打造第四部分、企業(yè)團隊打造-選人、用人、育人、留人選人、用人、育人、留人 選對人才能用對人選對人才能用對人-如何招聘？如何招聘？1、招聘方式的選擇、招聘方式的選擇你認為該選擇怎樣的招聘方式你認為該選擇怎樣的招聘方式?招聘有經(jīng)驗的還是沒有經(jīng)驗的招聘有經(jīng)驗的還是沒有經(jīng)驗的? (1)節(jié)省培養(yǎng)的成

2、本節(jié)省培養(yǎng)的成本 (2)對平臺和歸屬感比較弱對平臺和歸屬感比較弱 (3)能被你找來也會被別人找走能被你找來也會被別人找走 (4)愛談條件愛談條件沒有經(jīng)驗的人沒有經(jīng)驗的人: 培養(yǎng)周期長培養(yǎng)周期長 有經(jīng)驗的人有經(jīng)驗的人:v網(wǎng)絡招聘網(wǎng)絡招聘v學校招聘學校招聘v人才市場招聘人才市場招聘v挖角挖角v轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹v學校招聘學校招聘:高校瘋狂擴招，能力低下。高校瘋狂擴招，能力低下。 用過去的經(jīng)驗，培養(yǎng)現(xiàn)在的人，面對用過去的經(jīng)驗，培養(yǎng)現(xiàn)在的人，面對未來的問題。未來的問題。v最可怕的是招聘來一個市場營銷專業(yè)最可怕的是招聘來一個市場營銷專業(yè)的人的人v去招聘的人很重要去招聘的人很重要!v你認為該安排誰去招聘你認為該

3、安排誰去招聘?2、誰去招聘？、誰去招聘？v去招聘的人很重要去招聘的人很重要!v你認為該安排誰去招聘你認為該安排誰去招聘?2、誰去招聘？、誰去招聘？你想招聘什么樣的人你想招聘什么樣的人就安排什么樣的人去招聘就安排什么樣的人去招聘v招聘展位要聚人氣的位置招聘展位要聚人氣的位置v準備投影儀準備投影儀 易拉寶易拉寶 宣傳廣告宣傳廣告 面試通知單面試通知單招聘的位置和招聘現(xiàn)場的氣氛營造很重要招聘的位置和招聘現(xiàn)場的氣氛營造很重要去招聘的人的服裝也很重要去招聘的人的服裝也很重要!3、招聘的準備工作、招聘的準備工作v招聘的文字廣告設計招聘的文字廣告設計v招聘的語言設計招聘的語言設計4、招聘的現(xiàn)場、招聘的現(xiàn)場人

4、才市場招聘的目的是什么人才市場招聘的目的是什么? v1吸引有潛質(zhì)的人來公司面試吸引有潛質(zhì)的人來公司面試v2增加來公司面試的人數(shù)量增加來公司面試的人數(shù)量v3增加被錄用的驚喜程度增加被錄用的驚喜程度5、如何面試和復試？、如何面試和復試？v一對一面試一對一面試 v一對多面試一對多面試 v多對一面試多對一面試 v多對多面試多對多面試 哪種效果最好？哪種效果最好？ 多對多的好處多對多的好處:v看是否和人打招呼，目光是否有接觸。越是看是否和人打招呼，目光是否有接觸。越是不經(jīng)意間越是流露出素養(yǎng)。禮儀是生來就有不經(jīng)意間越是流露出素養(yǎng)。禮儀是生來就有的。的。 復試題目和目的復試題目和目的 1一分鐘做自我介紹并描

5、述你的性格一分鐘做自我介紹并描述你的性格.(離職原因離職原因,一分一分鐘的時間評價你以前的上司鐘的時間評價你以前的上司,介紹你以前的公司介紹你以前的公司) 2左右腦測試左右腦測試: 例如例如:看麥克風象什么看麥克風象什么? 左腦是理性和邏輯思維，記憶思維，金錢思維。左腦是理性和邏輯思維，記憶思維，金錢思維。右腦是感性思維，想象力思維，聯(lián)想力思維，創(chuàng)造右腦是感性思維，想象力思維，聯(lián)想力思維，創(chuàng)造力思維。適合做銷售的人一定是右腦比左腦發(fā)達。力思維。適合做銷售的人一定是右腦比左腦發(fā)達。左腦不發(fā)達的人后天可以練出來，右腦不發(fā)達的人，左腦不發(fā)達的人后天可以練出來，右腦不發(fā)達的人，是練不出來的。右腦是先天

6、的。是練不出來的。右腦是先天的。 標準標準:速度快速度快,距離遠距離遠.想的多想的多. 3 你最感激，最感恩的人是誰。你最感激，最感恩的人是誰。v考察什么呢？說不說自己的父母，這個世界上誰不考察什么呢？說不說自己的父母，這個世界上誰不沒有父母重要。沒有父母重要。v（你怎么不寫你的父母呢？看他陳述的理由是不是（你怎么不寫你的父母呢？看他陳述的理由是不是充分。為什么是母親而不是你的父親呢？）充分。為什么是母親而不是你的父親呢？）v這是在考察一個人最感激誰，最感恩誰，你才能知這是在考察一個人最感激誰，最感恩誰，你才能知道他心里的哪一面是最柔軟和最脆弱的，你也就自道他心里的哪一面是最柔軟和最脆弱的，你

7、也就自然知道，與公司所倡導的價值觀是不是和他是一致然知道，與公司所倡導的價值觀是不是和他是一致的。的。 4 最困難的日子是什么事情？特別難受和特別最困難的日子是什么事情？特別難受和特別煎熬煎熬?v（考察她的逆商指數(shù)多高（考察她的逆商指數(shù)多高,逆商指數(shù)越高，小逆商指數(shù)越高，小來小去的困難是壓不跨的。來小去的困難是壓不跨的。)太苦大仇深的也太苦大仇深的也不行，其實他特別自卑。不行，其實他特別自卑。 例如：哥哥和弟弟誰上大學例如：哥哥和弟弟誰上大學 例如例如: 大學失戀一個月，太痛苦了。大學失戀一個月，太痛苦了。（這個人還沒經(jīng)歷過什么挫折，遇到困難就會（這個人還沒經(jīng)歷過什么挫折，遇到困難就會跑掉了）

8、跑掉了） 5 假如我們公司在你們?nèi)齻€人當中只留用一個假如我們公司在你們?nèi)齻€人當中只留用一個人，請問你覺得你們?nèi)齻€人當中會是誰呢？人，請問你覺得你們?nèi)齻€人當中會是誰呢？ (考察他，只有一個崗位，看他選擇不選擇自考察他，只有一個崗位，看他選擇不選擇自己，不選擇自己的人，原則上不要用。他對己，不選擇自己的人，原則上不要用。他對你公司的崗位沒有欲望擁有，你把他留下來你公司的崗位沒有欲望擁有，你把他留下來也是后患無窮的。也是后患無窮的。) v問第一個，他回答說，我估計應該是他。問第一個，他回答說，我估計應該是他。v問第二個，他回答說，我覺得確實也應該是他。問第二個，他回答說，我覺得確實也應該是他。v問第

9、三個，他回答說，我估計是我。問第三個，他回答說，我估計是我。 標準答案：其實他倆也很優(yōu)秀，你們倆太客氣了，但標準答案：其實他倆也很優(yōu)秀，你們倆太客氣了，但是那要是選一個人的話，那當然我還是當仁不讓的，是那要是選一個人的話，那當然我還是當仁不讓的，應該選擇我，因為我覺得做銷售的話呢，應該要有這應該選擇我，因為我覺得做銷售的話呢，應該要有這樣的自信。你樣的自信。你倆倆別介意啊，我肯定覺得我也不差。別介意啊，我肯定覺得我也不差。 （當突出自己的同時也不會忘記照顧別人的感受。）（當突出自己的同時也不會忘記照顧別人的感受。） v6 假如他倆都被錄用了，就你沒有被錄用，假如他倆都被錄用了，就你沒有被錄用，

10、請問你做何感想？請問你做何感想？（考察自省能力）（考察自省能力）v拍桌子站起來：不可能，象我這么優(yōu)秀的人，拍桌子站起來：不可能，象我這么優(yōu)秀的人，公司都看不到我的價值，我覺得這公司不去公司都看不到我的價值，我覺得這公司不去也罷。（狂人也罷。（狂人-偏才，偏才偏用，不可大用：偏才，偏才偏用，不可大用：他能夠創(chuàng)造別人創(chuàng)造不了的價值，他也能制他能夠創(chuàng)造別人創(chuàng)造不了的價值，他也能制造別人制造不了的問題。）造別人制造不了的問題。）v 標準答案：我覺得貴公司應該有貴公司的標準答案：我覺得貴公司應該有貴公司的標準，我可能目前還沒有達到公司的要求標準，我可能目前還沒有達到公司的要求,不不過希望公司能給我一個機

11、會過希望公司能給我一個機會.1、知人善用、知人善用-用人之長皆是人才，嫌人之短無人可用用人之長皆是人才，嫌人之短無人可用 把對的人放在對的位置上把對的人放在對的位置上第二節(jié)第二節(jié) 用人、育人和留人用人、育人和留人 2、管理人才、管理人才-讓平凡的人做不平凡的事，讓好員工變好骨干讓平凡的人做不平凡的事，讓好員工變好骨干 松下幸之助管理人才的松下幸之助管理人才的70%原則原則: 70%原則聘用人才原則聘用人才:使用只能打使用只能打70分的人分的人,而不是而不是100分的天才分的天才; 70%原則使用人才原則使用人才:只要知道員工只要知道員工70%勝任一項工作勝任一項工作,就可以授就可以授 權(quán)給他權(quán)

12、給他 70%原則信任員工原則信任員工:如果公司如果公司70%的員工是可信任的的員工是可信任的,就可以信就可以信 任整體任整體; 70%原則看員工的優(yōu)點原則看員工的優(yōu)點:70%的眼光看員工的優(yōu)點的眼光看員工的優(yōu)點,30%看缺點看缺點; 70%原則授權(quán)原則原則授權(quán)原則:70%授權(quán)授權(quán),30%監(jiān)管監(jiān)管; 70%原則員工滿意原則員工滿意:不可能讓不可能讓100%的人滿意的人滿意,但是要讓但是要讓70%員員 工滿意工滿意;第二節(jié)第二節(jié) 用人、育人和留人用人、育人和留人3、員工的培養(yǎng)、培育與培訓、員工的培養(yǎng)、培育與培訓; 教練式人才培養(yǎng)的原則教練式人才培養(yǎng)的原則: 我做一次我做一次,你看一次你看一次,我總

13、結(jié)一次我總結(jié)一次. 你做一次你做一次,我看一次我看一次,你總結(jié)一次你總結(jié)一次. 我再做一次我再做一次,你再看一次你再看一次,你總結(jié)一次你總結(jié)一次. 最后你做最后你做,我看我看,你總結(jié)你總結(jié). 1)學會發(fā)問學會發(fā)問: 你說呢你說呢?每件事情都至少有三個答案每件事情都至少有三個答案. 2)不給答案不給答案 3)不下定論不下定論 4)功勞歸下屬功勞歸下屬第二節(jié)第二節(jié) 用人、育人和留人用人、育人和留人v總經(jīng)理總經(jīng)理: 小王小王,對于今年的策劃對于今年的策劃,你有什么好的方案你有什么好的方案?v王經(jīng)理王經(jīng)理:您前幾天已經(jīng)看過我做的方案了您前幾天已經(jīng)看過我做的方案了,方案不太合適方案不太合適,所以所以我想

14、請教您該怎么做我想請教您該怎么做?v總經(jīng)理總經(jīng)理:我認為你們可以拿出優(yōu)秀的方案來我認為你們可以拿出優(yōu)秀的方案來,你們再想想你們再想想,或者或者頭腦風暴后再告訴我吧頭腦風暴后再告訴我吧!v王經(jīng)理王經(jīng)理:我們想了很多方法我們想了很多方法,最后選擇了最后選擇了5個個,您認為哪個合適您認為哪個合適?v你認為呢你認為呢?這些方案你們更了解這些方案你們更了解.v王經(jīng)理王經(jīng)理:A方案排第一位方案排第一位.v總經(jīng)理總經(jīng)理:如果出現(xiàn)如果出現(xiàn).情況情況,按照這套方案你覺得會出現(xiàn)什么問按照這套方案你覺得會出現(xiàn)什么問題題/v王經(jīng)理完善了方案王經(jīng)理完善了方案.并得到了總經(jīng)理的認可并得到了總經(jīng)理的認可.案例案例猴子管理猴

15、子管理:v猴拳練習猴拳練習3、員工的培養(yǎng)、培育與培訓、員工的培養(yǎng)、培育與培訓; 管理者是第一培訓師管理者是第一培訓師 1)知識培訓知識培訓 2)技能培訓技能培訓 3)心理培訓心理培訓 4)思維培訓思維培訓 5)觀念培訓觀念培訓 第二節(jié)第二節(jié) 用人、育人和留人用人、育人和留人3、員工的培養(yǎng)、培育與培訓、員工的培養(yǎng)、培育與培訓; 管理者是第一培訓師管理者是第一培訓師 培訓下屬的原則培訓下屬的原則: 1)以企業(yè)戰(zhàn)略文化為導向以企業(yè)戰(zhàn)略文化為導向 2)著眼于企業(yè)核心需求著眼于企業(yè)核心需求 3)多層次和全方位多層次和全方位 4)充分考慮員工的需求充分考慮員工的需求第二節(jié)第二節(jié) 用人、育人和留人用人、育人和留人3、員工的培養(yǎng)、培育與培訓、員工的培養(yǎng)、培育與培訓; 管理者是第一培訓師管理者是第一培訓師 培訓下屬的步驟培訓下屬的步驟: 1)培訓需求分析培訓需求分析:業(yè)務分析業(yè)務分析,組織分析組織分析,工作分析工作分析,調(diào)查分析調(diào)查分析,績效考核分析績效考核分析; 2)培訓方式培訓方式:內(nèi)部培訓內(nèi)部培訓+外部培訓外部培訓; 3)培訓計劃培訓計劃:涵蓋培訓依據(jù)涵蓋培訓依據(jù),培訓目的培訓目的,培訓對象培訓對象,培訓時間培訓時間,培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容,師資師資 來源來源,實施進度實施進度,和培訓經(jīng)費和培訓經(jīng)費; 4)培訓實