5包鳳驟雨積極心態(tài)

1、人與人之間只有很小的差異， 但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！ 很小的差異就是 所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。拿波侖。希爾一、構(gòu)筑你積極快樂的城堡塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演 習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了 -在仙人掌的陰影下也 有華氏 125 度。她沒有人可談天，只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說(shuō)英 語(yǔ)。她非常難過，于是就寫信給父母，說(shuō)要丟開一切回家去。她父親的回信只有 兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中， 完全改變了她的生活： 兩個(gè)人從牢中的鐵窗 望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。塞爾瑪一再讀這封

2、信， 覺得非常慚愧， 她決定要在沙漠中找到星星。 塞爾瑪 開始和當(dāng)?shù)厝私慌笥眩?他們的反應(yīng)使她非常驚奇， 她對(duì)他們的紡織、 陶器表示興 趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。 塞爾瑪研 究那些引人人迷的仙人掌和各種沙漠植物、 物態(tài)，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的知識(shí)。 她 觀看沙漠日落， 還尋找海螺殼， 這些海螺殼是幾萬(wàn)年前， 這沙漠還是海洋時(shí)留下 來(lái)的 -原來(lái)難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、 留連忘返的奇景。是什么使這位女士?jī)?nèi)心有這么大的轉(zhuǎn)變？沙漠沒有改變， 印第安人也沒有改變， 但是這位女士的念頭改變了， 心態(tài)改 變了。念頭之差使她把原先認(rèn)為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險(xiǎn)。

3、她為發(fā) 現(xiàn)新世界而興奮不已，并為此寫了一本書以快樂的城堡為書名出版了。她從 自己造的牢房里看出去，終于看到了星星。生活中，失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問題。 遇到困難他們只是挑選容易 的倒退之路。 “我不行了，我還是退縮吧。 ”結(jié)果陷入失敗的深淵。成功者遇到困 難，仍然是積極的心態(tài)，用 “我要！我能！ ”一“定有辦法 ”等積極的意念鼓勵(lì)自己， 于是便能想盡辦法，不斷前進(jìn)，直至成功。愛迪生試驗(yàn)失敗幾千次，從不退縮， 最終成功地創(chuàng)造了照亮世界的電燈。職業(yè)經(jīng)理人身處危機(jī)四伏的事業(yè)和職場(chǎng)之中， 隨時(shí)隨地都會(huì)碰到各種各樣的 困難、問題、困惑、壓力、失落、焦慮、挫折甚至失敗。惟有用積極的心態(tài)直面 復(fù)雜、多

4、變乃至殘酷的現(xiàn)實(shí)， 方能安然地度過一個(gè)個(gè)寒冬， 迎來(lái)職業(yè)發(fā)展的輝煌 的春天。、 PAM 黃金定律成功學(xué)的始祖拿破倫 希爾說(shuō)，一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功 人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)， 即 PMA(PositiveMentalAt titude )。而失敗人士則運(yùn)用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。消極的心態(tài)，即NMA(NegativeMentalAttitude )(在美國(guó)成功學(xué)領(lǐng)域 PMA 與 NMA 已成為替代積極心態(tài) 與消極心態(tài)的專有名詞)。成功人士運(yùn)用 PMA 黃金定律支配自己的人生，他們 始終用積極的思考、 樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生， 失敗人士 是受

5、過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極 頹廢，最終走向了失敗。我們每人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著 PMA (積極的心態(tài)) ， 一面刻著NMA (消極的心態(tài))。這塊隱形護(hù)身符具有兩種驚人的力量；它既能 吸引財(cái)富、成功、快樂和健康，又能排斥這些東西，奪走生活中的一切。這兩種 力量的第一種是PMA，它可以使人登峰造極而第二種力量是 NMA，它使人終身 陷在谷底，即使爬到巔峰，也會(huì)被它拖下來(lái)。一個(gè)人，當(dāng)你認(rèn)為自己是有能力的 話，你就會(huì)覺得各方面只要經(jīng)過自己努力就能取得成功。 因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有任 何人能夠改變你只有你能改變自己，也沒有任何人能夠打敗你，也只有你自己

6、。 因此，無(wú)論你自身?xiàng)l件如何惡劣，只要你運(yùn)用 PMA，并將它和成功定律的其他 定律相結(jié)合， 就可能達(dá)到成功的彼岸。 反之無(wú)論你自身?xiàng)l件如何優(yōu)秀， 機(jī)會(huì)如何 千載難逢，只要你運(yùn)用NMA，則你的失敗是必然的。運(yùn)用 PMA 支配自己人生的人，擁有積極奮發(fā)、進(jìn)取、樂觀的心態(tài)，他們能 樂觀向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問題。運(yùn)用 NMA 支配自己人 生的人，心態(tài)悲觀、消極、頹廢，不敢也不去積極解決人生所面對(duì)的各種問題、 矛盾和困難。成就你人生的十大積極心態(tài)( PAM )：執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、 價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。熱情：對(duì)自己的工作以及

7、公司的產(chǎn)品、 服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和 濃厚的興趣。奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。激情：始終對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望， 對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。 信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。 毀壞你人生的十大消極心態(tài)( NMA ) 畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢 接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)

8、的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。敵意：對(duì)立或反抗的行為，過于強(qiáng)烈的厭惡感。 嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。 麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。三、弗蘭克爾的偉大發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)(Pro-active)這個(gè)詞最早是由著名心理學(xué)家維克托弗蘭克推介給大眾的。弗蘭克本人就是一個(gè)積極主動(dòng)、 永不向困難低頭的典型。弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學(xué)派影響頗深的決定論心理學(xué)家， 這個(gè)學(xué) 派認(rèn)為一個(gè)人的本性在幼年時(shí)期即已定型， 而且會(huì)左右一生， 日后改變的可能性 微乎其微。 但是，他在納粹集中營(yíng)里經(jīng)

9、歷了一段凄慘的歲月后， 卻開創(chuàng)出了獨(dú)具 一格的心理學(xué)流派。 弗蘭克爾由于身為猶太裔心理學(xué)家， 二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進(jìn)納 粹(Nazi)死亡營(yíng)，遭遇極其悲慘。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，惟一的親 人只剩下一個(gè)妹妹。他本人則受到嚴(yán)刑拷打，朝不保夕。有一天，他赤身獨(dú)處于囚室， 忽然之間意識(shí)到一種全新的感受。 日后他將此 感受命名為 “人類終極的自由 ”(thelastofthehumanfreedoms), 當(dāng)時(shí)他只知曉這種 自由是納粹軍人永遠(yuǎn)無(wú)法剝奪的。 在客觀環(huán)境上， 他完全受制于人， 但自我意識(shí) 卻是獨(dú)立的， 超脫于肉體束縛之外。 他可以自行決定外界的刺激對(duì)自身的影響程 度。換句話說(shuō)，在刺激與

10、回應(yīng)之間， 他發(fā)現(xiàn)自己還有選擇如何回應(yīng)的自由與能力。 他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。 譬如說(shuō)， 獲釋后將如何站在講臺(tái)上， 把這一段 痛苦折磨學(xué)得的寶貴教訓(xùn)，傳授給學(xué)生。憑著想象與記憶， 他不斷鍛練自己的意志， 直到心靈的自由終于超越了納粹 的禁錮。這種超越也感召了其他的囚犯， 甚至獄卒。 他協(xié)助獄友在苦難中找到意 義，尋回自尊。處在最惡劣的環(huán)境中， 弗蘭克爾運(yùn)用難得的自我意識(shí)天賦， 發(fā)掘人性最可貴 的一面，那就是人有 選擇的自由”(freedomtochoose)。這種自由來(lái)自人類特有的 四種天賦。除自我意識(shí)外，我們還擁有 想象力”(imagination)能超出現(xiàn)實(shí)之外； 有良知”(cons

11、cienee),能明辨是非善惡；更有 獨(dú)立意志”(independentwill),能 夠不受外力影響，自行其是。其他動(dòng)物智慧再高， 也不具有上述的稟賦。 以計(jì)算機(jī)來(lái)作比喻， 動(dòng)物的程序 是由本能與訓(xùn)練設(shè)定，而且已經(jīng)定型，無(wú)法更改。人類卻可自創(chuàng)程序，完全不受 本能與訓(xùn)練所約束。因此，動(dòng)物的能力有限，人類卻永無(wú)止境。但是生而為人， 如果也像動(dòng)物一樣，只聽命于本能及后天環(huán)境的影響，發(fā)展自然極其有限。美國(guó)小羅斯福總統(tǒng)的夫人 (EleanorRoosevelt) 曾說(shuō)：“除非你同意， 任何人都 不能傷害你?！币杂《让褡逯髁x者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地(Gandhi)的話來(lái)說(shuō)就是：若 非拱手讓人，任何人無(wú)法剝奪

12、我們的自尊。 ”因此，令人受害最深的不是悲慘的 遭遇，而是 “默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。弗蘭克的意思是說(shuō)， 在一個(gè)人極端痛苦無(wú)助的時(shí)候， 他依然可以自行決定他 的人生態(tài)度。 在最為艱苦的歲月里， 弗蘭克選擇了積極向上的態(tài)度。 他沒有悲觀 絕望，反而在腦海中設(shè)想， 自己獲釋以后該如何站在講臺(tái)上， 把這一段痛苦的經(jīng) 歷介紹給自己的學(xué)生。 憑著這種積極、 樂觀的思維方式， 他在獄中不斷磨煉自己 的意志，直到自己的心靈超越了牢籠的禁錮，在自由的天地里任意馳騁。弗蘭克在獄中發(fā)現(xiàn)的思維準(zhǔn)則， 正是我們每一個(gè)追求成功的人所必須具有的 人生態(tài)度 積極主動(dòng)。四、讓外界環(huán)境的影響和困擾見鬼去吧！偉大的商界領(lǐng)

13、袖哈默說(shuō)過， 成功的第一個(gè)原則是什么呢？那就是用積極的心 態(tài)去做生意： 當(dāng)別人都在做什么的時(shí)候， 你看一看自己不做行不行。 當(dāng)別人都不 做什么的時(shí)候，你再看看自己做行不行。于是乎當(dāng)所有美國(guó)的商人都不敢去蘇聯(lián)做生意的時(shí)候， 哈默博士卻獨(dú)自來(lái)到 了蘇聯(lián)。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)全國(guó)上下糧食奇缺。 后來(lái)他就想方設(shè)法克服了種種困難， 終于用美國(guó)的糧食從蘇聯(lián)換回了一大卡車的金銀珠寶。 其中還有皇帝戴過的金皇冠。剛運(yùn)回沒幾天就被美國(guó)的有錢人搶購(gòu)一空，從而大賺特賺了一把哈默是國(guó)家元首接見最多的一位企業(yè)家，全在于他的成功理念 :反向思維， 不隨大流；要干就不顧一切地干好，全然不顧別人說(shuō)三道四。當(dāng)有人問他成功的 秘密時(shí)，

14、他指著辦公室墻上林肯的名言 : “如果要看攻擊我的言論，我將一事無(wú)成。 我只要朝目標(biāo)干下去，攻擊我的話最終將一錢不值。 ”這就是他成為世界級(jí)大富 豪的根本秘密所在。從前 ,有一群青蛙組織了一場(chǎng)攀登比賽 ,比賽的終點(diǎn)是一個(gè)非常高的鐵塔的塔 頂。一大群青蛙圍著鐵塔看比賽。比賽開始了。老實(shí)說(shuō)，沒有誰(shuí)會(huì)相信這些小小的青蛙能攀登到高高的塔頂， 周圍的青蛙都 在議論：“這對(duì)它們來(lái)說(shuō)是太困難了！它們肯定到不了塔頂！ ”“它們是不可能成功的，塔太高了！ ”聽到這些議論，一只接一只的青蛙開始泄氣了，除了那些情緒高漲的幾只還 在往上攀登。群蛙繼續(xù)喊著： “這太難了！沒有誰(shuí)能到達(dá)塔頂?shù)模?”越來(lái)越多的青蛙累壞了，退

15、出了比賽。但是，有一只卻越攀越高，一點(diǎn)沒有 放棄的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只。它費(fèi)了很大的勁，終于成 為唯一一個(gè)到達(dá)塔頂?shù)膭倮?。很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去問那個(gè)勝利者，它哪來(lái)這么大力氣？結(jié)果，它們發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個(gè)聾子！有些人總喜歡說(shuō)，他們現(xiàn)在的境況是別人造成的，環(huán)境決定了他們的人生位 置，這些人常說(shuō)他們的想法無(wú)法改變。但是，我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。 說(shuō)到底，如何看待人生，由我們自己決定。積極主動(dòng)是人類的天性，如若不然， 那就表示一個(gè)人在有意無(wú)意間選擇消極被動(dòng) (reactive) 。消極被動(dòng)的人易被自然 環(huán)境所左右，在秋高氣爽

16、的時(shí)節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無(wú)精打采。 積極主動(dòng)的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會(huì)發(fā)生太大的作用，自身的原 則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精 神。消極被動(dòng)的人，同樣也受制于社會(huì) “天氣”的陰晴圓缺。如果受到禮遇，就愉 快積極，反之則退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反 而是控制他們的利器。他們總是認(rèn)為自己受環(huán)境和他人的左右，如果別人不指點(diǎn)， 環(huán)境不改變，自己就只有消極地生活下去。碰到問題的時(shí)候，消極被動(dòng)的人總會(huì) 找人幫著決定，環(huán)境不好的時(shí)候，他們就會(huì)怨天尤人。他們總是在等待命運(yùn)安排 或貴人相助。對(duì)一件事情，他們總認(rèn)為是事

17、情找上他們，自己無(wú)法主導(dǎo)或推動(dòng)事 情的進(jìn)展。說(shuō)到這里又想起了一個(gè)關(guān)于騎驢的故事： 爺孫倆買了一頭驢往家走，爺爺看 孫子小就讓孫子騎在驢上，走著走著，有人說(shuō)這孫子不懂孝敬；孫子聽了后就讓 爺爺騎著驢走，此時(shí)又有人指戳爺爺不疼孫子；怎么辦？爺孫倆干脆都不騎了， 牽著驢走；可又有人笑話他們放著好好的驢不騎，純是倆傻瓜；聽到這話，爺孫 倆都騎在了驢身上，可還是有人說(shuō)，這倆人心真狠呀，存心想把驢累死；最后， 沒辦法了，爺孫倆把驢的四蹄綁起來(lái)抬著走了。積極主動(dòng) (Pro-active) 的人認(rèn)為，無(wú)論在任何情況下，自己總有選擇的權(quán)利。 所以，他們對(duì)自己總是有一份責(zé)任感，因?yàn)槊\(yùn)操縱在自己的手里，而自己并不

18、 是環(huán)境或他人的附庸。對(duì)一件事情，他們總是認(rèn)為，自己可以主導(dǎo)事情的發(fā)生、 發(fā)展。積極心態(tài)不僅止于采取主動(dòng)，還代表人必須為自己負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于 自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán) 境。著名的管理學(xué)家彼得 德魯克(PeterDruker)曾指出：未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說(shuō)， 這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。 在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。 ”所以，今天 大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)人才的期望是 :積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信的人。比爾蓋茨認(rèn)為如果你以積極心態(tài)發(fā)揮你的思想，并且相信成功是你的權(quán)利 的話，你的信心就

19、會(huì)使你成就所有你所制定的明確目標(biāo)。 但是如果你接受了消極 心態(tài)，并且滿腦子想的都是恐懼和挫折的話， 那么你所得到的也只是恐懼和失敗 而已。正如美國(guó)詩(shī)人惠特曼在草葉集里所寫的那樣： “我不能，別的任何人也 不能代替你走過那條路；你必須自己去走?！蔽濉⑺茉旆e極心態(tài)(一)樂觀面對(duì)人生根據(jù)心理學(xué)家的統(tǒng)計(jì)，每個(gè)人每天大約會(huì)產(chǎn)生 5 萬(wàn)個(gè)想法。如果你擁有積極 的態(tài)度，那么你就能樂觀地、富有創(chuàng)造力地把這 5 萬(wàn)個(gè)想法轉(zhuǎn)換成正面的能源和 動(dòng)力；如果你的態(tài)度是消極的，你就會(huì)顯得悲觀、軟弱、缺乏安全感，同時(shí)也會(huì) 把這 5 萬(wàn)個(gè)想法變成負(fù)面的障礙和阻力。消極的人允許或期望環(huán)境控制自己，喜歡一切聽別人安排，但在這樣的

20、情況 下，他不可能擁有控制自己命運(yùn)的能力，也無(wú)法避免失敗的厄運(yùn)；相反，積極的 人總是以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難，他的成功是指日可待的。積極的 人總是使用最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配、 控制自己的人生；消極者則剛好 相反，他們的人生總是處在過去的種種失敗與困惑的陰影里。積極的態(tài)度肯定會(huì)改變一個(gè)人的生活方式，但并不能保證他每件事都心想事 成；可是，堅(jiān)持消極的態(tài)度卻必?cái)o(wú)疑。我們從來(lái)沒見過哪個(gè)持有消極態(tài)度的人 能夠取得可持續(xù)的、真正的成功。當(dāng)然，不是每一件事情都必須由自己來(lái)選擇， 也不是每一件事情都可以由自 己來(lái)主導(dǎo)。所以，在選擇積極態(tài)度的同時(shí)，我們必須保持平和的心態(tài)：有勇氣改 變可以改變

21、的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同。二）拒絕拖延，立即行動(dòng)也許有人會(huì)說(shuō)，在合適的時(shí)候拖延一下也是有好處的， 例如在疲倦、沮喪或 者憤怒的時(shí)候，中斷工作比勉強(qiáng)繼續(xù)的效果要好。例如在沒有足夠的條件來(lái)完成 某項(xiàng)工作的時(shí)候，暫時(shí)擱置工作可以等待條件的成熟；例如在有更重要的事情需 要處理的時(shí)候，分清輕重緩急是有必要的；例如在準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)卻感覺很糟糕的 時(shí)候，暫停應(yīng)對(duì)以進(jìn)一步做好準(zhǔn)備，說(shuō)不定就會(huì)柳暗花明。實(shí)際上，拒絕拖延并 沒有對(duì)合理的等待提出異議，我們也相信優(yōu)秀的人都不會(huì)因此而為自己的拖延尋 找借口，不會(huì)因此逃避真正需要馬上執(zhí)行的工作。但是，時(shí)間一旦消逝，當(dāng)然永不回頭。我們都應(yīng)該想

22、想自己的生命大約還剩 下多少時(shí)間，立即拒絕拖延，提升工作效率，從而給自己騰出更多的私人空間， 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、迅速變遷的世界享受工作，享受人生，才是我們明智的選擇。在 2004 年 4 月 5 日商業(yè)周刊評(píng)出的 50 家標(biāo)準(zhǔn)普爾表現(xiàn)最佳公司中， ?？松?美孚排名第二十三位，并在財(cái)富評(píng)出的全球 500強(qiáng)中排名第二。 20 03 年，公司利潤(rùn)為 215 億美元，比 2002 年增長(zhǎng) 91 ，股東回報(bào)達(dá)到 115 億美 元。在這家公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里幾乎都懸掛著一個(gè)數(shù)字電子白板， 白板上一直顯 示著一段話： “決不拖延！如果我拖延下去，我將會(huì)怎么樣 ?如果將工作拖到以后 再去做，那么會(huì)發(fā)生什么 ?”決

23、“不拖延”是這家公司員工行為的重要準(zhǔn)則之一。公 司負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)： “決不拖延，我們就可以輕松愉快地生活和娛樂。避免拖延的 惟一方法就是隨時(shí)開始行動(dòng)，而隨時(shí)開始行動(dòng)，首先必須認(rèn)識(shí)到自己工作的重要 性。另外必須記住的是，沒有什么人會(huì)為我們承擔(dān)拖延的損失， 拖延的后果只有 我們自己承擔(dān)。如此一來(lái)，我們就可能在一個(gè)龐大的公司里，創(chuàng)造出每一個(gè)員工 都不拖延哪怕半秒鐘時(shí)間的奇跡。 ”事實(shí)上，我們每個(gè)人都或多或少、 或這或那地存在著一種不良習(xí)慣 拖延。 我們常常因?yàn)橥涎訒r(shí)間而懊惱不已， 然而下一次又會(huì)慣性一般地拖延下去。 這種 現(xiàn)象，我們幾乎可以不時(shí)遇見， 以至于我們不以為然， 以為它就是人的一種不可 改變

24、的本性了。職場(chǎng)事務(wù)紛雜， 往往容易使人瞻前顧后， 求穩(wěn)怕變， 惟恐失去已經(jīng)取得的成 就，拖延逐漸成習(xí)，往昔的 “挑戰(zhàn)者”就會(huì)不思進(jìn)取，事業(yè)無(wú)為。拖延時(shí)間， 看似人的一種本性， 實(shí)質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其有 害于工作和生活的惡習(xí)。 幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各 種憂慮，但是， 不少人卻沒有將自己的愿望付諸于行動(dòng)， 不知道自己所推遲的許 多事情其實(shí)都是自己可以盡早完成的。 作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人， 曾經(jīng)有過某一些拖 延的行為， 其實(shí)并不會(huì)導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果； 真正能夠?qū)е聡?yán)重后果的， 是拖延 成習(xí)并且竭力加以掩蓋 為拖延尋找借口。下面是一些解決推延毛病的思路：1拖延不是一

25、種無(wú)所謂的耽擱。一個(gè) CEO 可能因?yàn)闆]能及時(shí)做出關(guān)鍵性 的決定而遭到失敗， 很多損失是無(wú)法挽回的， 這就像延誤了看病時(shí)間， 就會(huì)給人 的生命帶來(lái)無(wú)可挽回的影響一樣。2從習(xí)慣拖延的一個(gè)具體方面突破，一種得到解脫和成功的感覺將會(huì)幫助 我們?nèi)娴乜朔?擬定一個(gè)完成工作任務(wù)的期限，給自己加壓，并實(shí)行公眾承諾，讓身邊 的人都知道我們的期限，讓他們看到我們?nèi)缙谕瓿桑駝t，就要“裸奔 ”。4有些人因?yàn)楹ε伦约焊傻貌荒敲赐昝罒o(wú)缺， 而擱置了工作， 拖延了時(shí)間， 所以不要因?yàn)樽非笫赖臉I(yè)績(jī)而裹足不前。5接到新的工作任務(wù)，就立即切實(shí)地行動(dòng)起來(lái)。6現(xiàn)在就去做自己一直在拖延的工作。如此一來(lái)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)拖延

26、時(shí)間 真的是毫無(wú)必要，而且很可能會(huì)喜歡上自己一拖再拖的這項(xiàng)工作， 從而改變拖延， 逐步消除拖延的煩惱。是的，諸如 “再等一會(huì)兒 ”、“明天開始做 ”這樣的語(yǔ)言或者這種心理意念，真 的是一刻也不能在我們的心里存在。趕緊列出自己的行動(dòng)計(jì)劃，從現(xiàn)在就開始去做！（三）控制情緒，調(diào)整自我情緒是指人們對(duì)環(huán)境中某個(gè)客觀事物的特種感觸所持的身心體驗(yàn)。 是一種對(duì) 人生成功活動(dòng)具有顯著影響的非智力潛能素質(zhì)。美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)家南 迪內(nèi)森的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般人的一生平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的 狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作斗爭(zhēng)。情緒變化往往會(huì)在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。 比如：當(dāng)你聽到

27、自 己失去了一次本該到手的晉升機(jī)會(huì)時(shí)， 你的大腦神經(jīng)就會(huì)立刻刺激身體產(chǎn)生大量 起興奮作用的 “正腎上腺素 ”，其結(jié)果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時(shí)準(zhǔn)備找人 評(píng)評(píng)理，或者 “討個(gè)說(shuō)法 ”。情緒控制， 對(duì)人生有非常大的幫助和改變。 一個(gè)人真的想有成就的話， 就要 有情緒調(diào)控的能力。 要想有巔峰的成就， 就要有巔峰的情緒。 巔峰的情緒就是情 緒的最佳狀態(tài)， 是一種積極向上的心態(tài)。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該一直保持巔峰的情緒， 以積 極的形象和正面的語(yǔ)言溝通來(lái)激勵(lì)他的下屬。成功者控制自己的情緒， 失敗者被自己的情緒所控制。 所謂成功的人， 就是 心理障礙突破最多的人， 因?yàn)槊總€(gè)人或多或少， 都會(huì)有各式各樣、 大大小

28、小的心 理障礙。這么多的人心理有障礙， 說(shuō)明情緒控制理論的市場(chǎng)是很大的。 一些有過 情緒問題的人受到啟發(fā)， 在學(xué)會(huì)了情緒控制以后， 更加熱情地接受這些觀念和做 法,更積極地為自己的人生做一個(gè)決定，決定做一個(gè)掌控情緒的人，不再被情緒 控制。下面是一些控制的方法：1、必須承認(rèn)某種情緒的存在。例如有人懼怕黑暗，要想除去這種反應(yīng)，先得承認(rèn)他對(duì)黑暗有懼怕的心理。 如果他認(rèn)為那是丟人的事情而不愿承認(rèn)，那么，他將無(wú)法克服那種恐懼。同樣， 有些人懷有憤怒之心而又不肯承認(rèn)有憤怒的存在， 他就無(wú)從消除那些憤怒。 對(duì)于 人的情緒也是如此。2、找出產(chǎn)生該情緒的原因，弄清楚究竟為什么會(huì)有焦慮或恐懼的反應(yīng)。這樣，我們就容

29、易發(fā)現(xiàn)情緒反應(yīng)的適宜性。 換句話說(shuō)， 我們就有機(jī)會(huì)清楚地 看到自己所懼怕的事物是否確實(shí)具有危險(xiǎn)的威脅作用，再看看那些會(huì)憤怒的對(duì) 象，是否真的具有某種缺點(diǎn)或妨害了自己任何動(dòng)機(jī)方面的滿足。 如果我們發(fā)現(xiàn)這 一切原本都并不真實(shí)存在的話，那些恐懼憤怒之心就會(huì)煙消云散、不復(fù)存在了。3、強(qiáng)烈的肢體動(dòng)作會(huì)創(chuàng)造出很好的情緒。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)， 透過改變?nèi)送庠诘闹w動(dòng)作， 也可以改變?nèi)说那榫w。 像我們常 說(shuō)的身心互動(dòng)，垂頭喪氣，揚(yáng)眉吐氣，都是肢體動(dòng)作在前，心理狀態(tài)在后。4、把注意力放在美好的方面關(guān)鍵是把注意力放在哪里， 注意到的很好的地方， 就會(huì)得到很好的結(jié)果， 如 果注意力在不好的地方， 你就得到一個(gè)很不好的結(jié)果。

30、 舉個(gè)例子， 有個(gè)人回家很 晚，他的牙膏蓋沒有蓋好，人們可以認(rèn)為是因?yàn)槊β?，所以他忘記蓋，但也可能 是被認(rèn)為很粗心， 不夠重視細(xì)節(jié)， 這就是注意力的問題。 世界上從來(lái)沒有過完美 的公司，也沒有過完美的個(gè)人。關(guān)鍵是把人的注意力放在哪里，是去注意優(yōu)點(diǎn)， 還是注意缺點(diǎn)。 調(diào)控注意力和控制攝像機(jī)的鏡頭是一樣的， 完全可以選取你應(yīng)該 選取的內(nèi)容。 把注意力放在問題的不同方面， 常常得出不同的結(jié)果， 給人產(chǎn)生不 同的情緒。看問題的積極方面，可以得到產(chǎn)生樂觀的情緒；看問題的消極方面， 就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。 但相當(dāng)多的人不由自主會(huì)選擇悲觀， 所以必須學(xué)會(huì)控制自 己的注意力以調(diào)控自己的情緒。5、學(xué)會(huì)積極地思考我

31、們到電腦上去搜索，敲進(jìn) “成功 ”兩個(gè)字。會(huì)發(fā)現(xiàn)所有跟成功有關(guān)的話題、 網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，全部地被搜索出來(lái)， 可以看到全部與成功相關(guān)的內(nèi)容。 如果敲入 “失 敗”兩個(gè)字，電腦就會(huì)搜索出全部的與失敗有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、網(wǎng)址。人腦跟電 腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的， 哪些是消極的。 人的發(fā)問的方式跟敲 鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會(huì)得到很好的答案。問很壞的問題，當(dāng)然得 到很壞的答案。過去的思考品質(zhì)， 決定了現(xiàn)在的生活品質(zhì)， 未來(lái)的生活品質(zhì)由現(xiàn)在的思考品 質(zhì)所決定， 所以要提高思考品質(zhì)， 就要提高你發(fā)問的品質(zhì)， 讓自己的發(fā)問變得好 起來(lái)，你就在鍵盤上敲出很好的內(nèi)容。 你就會(huì)搜索到所有積極的東西，

32、 對(duì)你有幫 助的東西。6、注意問題后面的機(jī)會(huì)生活中，我們會(huì)面對(duì)各種各樣的問題，要挑戰(zhàn)挫折，你是否注意到，問題后 面永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)存在。 危機(jī)是什么概念， 有人說(shuō)危機(jī)是好事， 因?yàn)樽⒁獾搅说奈ｋU(xiǎn) 后面的機(jī)會(huì)，有人會(huì)說(shuō)是壞事， 因?yàn)樽⒁獾搅藱C(jī)會(huì)前面的危險(xiǎn)。7、培養(yǎng)幽默感 幽默感是一種幫助個(gè)人適應(yīng)的極為有益的工具。當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)不調(diào)和現(xiàn)象 時(shí)，他一方面要能很客觀地了解面臨的事實(shí)， 同時(shí)又要做到不讓它使自己陷入激 動(dòng)的狀態(tài)。在這里，最好的辦法就是以幽默的態(tài)度去對(duì)待。這樣做，常常可以使 一個(gè)原來(lái)比較緊張的氣氛變得輕松。 Labott 等人發(fā)現(xiàn)， 那些經(jīng)常運(yùn)用幽默作為應(yīng) 對(duì)機(jī)制的人，健康問題較少； 而那些經(jīng)常運(yùn)

33、用哭喊作為應(yīng)對(duì)機(jī)制的人， 健康問題 就較多。8、使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)情緒既然是人的生活的一個(gè)方面，就應(yīng)當(dāng)使之有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機(jī)會(huì)，喜、怒、 哀、樂，各種情緒正常人都會(huì)有，所以不必也不能一概予以抑制，而應(yīng)選擇適當(dāng) 的方式。比如你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。那你就可以稍微放 松一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可 以去看一看電影，可以去找個(gè)地方去喝一喝咖啡，也可以找一個(gè)非?？鞓返娜耍?跟他聊聊天，你就會(huì)得到松馳?；蛘咄ㄟ^運(yùn)動(dòng)、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來(lái)。9、要學(xué)會(huì)進(jìn)行同自己進(jìn)行良好的溝通還有一個(gè)溝通叫自己同自己的溝通， 這非常重要。 一個(gè)人不管有多忙， 每天

34、一定要留出一點(diǎn)時(shí)間給自己獨(dú)處。 這就是自己和自己溝通的一個(gè)時(shí)間。 比如說(shuō)讀 書，它會(huì)激發(fā)、促成自己的溝通，那個(gè)時(shí)候，頭腦的狀態(tài)會(huì)變得更好。也可以去 看一些好電影，當(dāng)中也有很多滋養(yǎng)心靈的東西。也可以去花時(shí)間去靜靜地思考， 這都是和自己進(jìn)行很好自我溝通的一些方法。當(dāng)你的心靈豐富起來(lái)的時(shí)候， 心靈也會(huì)產(chǎn)生極大的力量， 你會(huì)感染到非常多 的人。如果你處于心靈枯萎的時(shí)候， 有再多的技巧， 再多能力也是發(fā)揮不出來(lái)的， 所以每個(gè)人為滋養(yǎng)心靈要同自己進(jìn)行很好的溝通。10、給自己重新定義改變對(duì)事情的定義， 把所有不想要的感覺放在過去， 把所有想要的， 對(duì)你成 功有幫助的感覺放在現(xiàn)在。 任何事情沒有定義， 除非你

35、給它下一個(gè)定義。 每一個(gè) 人對(duì)事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好 呢？那就要為事情下很好的定義。有一個(gè)人老是埋怨自己： 我這個(gè)人非常沒有耐心。 別人就問了一個(gè)問題： 你 今天早晨刷牙了嗎？這個(gè)人嚇了一跳， 他說(shuō)當(dāng)然我刷牙了， 可是能有不刷牙就出 來(lái)的人嗎？別人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個(gè)人就說(shuō)， 我都堅(jiān)持10 多年了。人家就說(shuō)了，你可以把刷牙這么瑣碎的事情，堅(jiān)持這么久，說(shuō)明很有耐 心。實(shí)際生活中，大多數(shù)人對(duì)自己下錯(cuò)了定義，我這里不好，我那里不好，我什 么什么地方有問題。我們應(yīng)該描述自己的優(yōu)點(diǎn)是什么， 不要對(duì)事情下錯(cuò)定義， 要把你就不想要的 感覺完全放在過去

36、。比如說(shuō)，我過去不會(huì)溝通，那我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)溝通，那我將 來(lái)就非常會(huì)溝通；你說(shuō)我不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，我過去是不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在我在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，我 未來(lái)可以領(lǐng)導(dǎo)千軍萬(wàn)馬；我不會(huì)演講，是過去不會(huì)演講，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)演講，未來(lái) 要成為演說(shuō)家。11、保持睡眠充足工作的壓力， 繁雜的事務(wù)， 使很多經(jīng)理人的睡眠不足。 匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心 的羅拉德 達(dá)爾教授的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，睡眠不足對(duì)我們的情緒影響極大，他說(shuō)：對(duì) 睡眠不足者而言，那些令人煩心的事更能左右他們的情緒 ”。那么，一個(gè)成年人 到底睡多長(zhǎng)時(shí)間才足夠呢？達(dá)爾教授做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一個(gè)月的時(shí)間里，讓 1 4 名被試者每晚在黑暗中呆 14 個(gè)小時(shí)，第一晚，他們每人幾乎睡了 11

37、 個(gè)小時(shí)，仿佛是要補(bǔ)回以前沒睡夠的時(shí)間，此后，他們的睡覺時(shí)間滿滿地穩(wěn)定在每晚 8 小時(shí)左右。在此期間，達(dá)爾教授還讓被試者一天兩次記錄他們的心情狀態(tài)， 所有的人都說(shuō)在他們睡眠充足后心情最舒暢，看待事物的方式也更樂觀。12、找一顆留住煩惱的“煩惱樹有一個(gè)故事說(shuō)，一個(gè)運(yùn)氣糟糕的水管工被一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主雇來(lái)安裝農(nóng)舍的水管。 那一天，水管工先是因車子的輪胎爆裂，耽誤了一個(gè)小時(shí)，接著電鉆壞了，最后 呢，開來(lái)的那輛老爺車叭了窩。他收工后，雇主開車把他送回家去。到了家門口， 滿臉沮喪的水管工沒有馬上進(jìn)去，輕輕撫摸著門旁一棵小樹的枝椏。待到門打開 時(shí)，水管笑逐顏開地?fù)肀蓚€(gè)孩子，再給迎上來(lái)的妻子一個(gè)響亮的吻。在家里， 水管工愉快地招待了這位新朋友。雇主按捺不住好奇心，問： “剛才你在門口的 動(dòng)作，有什么用意嗎？ ”水管工爽快地回答： “有，這是我的煩惱樹'。我在外頭 工作，煩心的事情總是有的，可是煩惱不能帶進(jìn)家門，不能帶給妻子和孩子，于 是我就把它們掛在樹上，讓老天爺管著，第二天出門再拿。奇怪的是，第二天我 到樹前去， 煩惱'