電子商務(wù)技能訓練平臺管理員手冊

1、. 電子商務(wù)技能訓練平臺管理員手冊本系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員帳號為“admin”，除“論壇”外，默認密碼為“admin”，“論壇”的管理員密碼為“admin888”?！霸诰€管理”的管理員帳號和密碼為“supervisor”。電子郵件在“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”中的點擊“電子郵件”進入電子郵件頁面，點擊“管理員登錄”，輸入管理員帳號、密碼登錄，如圖1-1所示。 圖1-11管理郵件列表登錄以后，點擊左邊菜單的“郵件列表”，在右邊會顯示所有郵件列表，如圖1-2所示。 圖1-2l 添加點擊“添加”，輸入列表帳號、列表名稱、密碼，提交即可。l 修改點擊“修改”，填入正確的信息，點擊“修改”即可。l 刪除選中復選框，點擊“刪

2、除”即可。l 列表用戶管理點擊列表名稱，進入列表用戶管理頁面，如圖1-3所示。選中復選框，點擊“刪除”即可將用戶從列表中刪除。 圖1-32電子雜志登錄以后，點擊左邊菜單的“電子雜志”，在右邊會顯示所有電子雜志，如圖1-4所示。添加、修改、刪除與郵件列表相同。 圖1-4l 列表用戶管理點擊列表名稱，進入列表用戶管理頁面，如圖1-5所示。 圖1-5選中復選框，點擊“刪除”即可將用戶從列表中刪除。點擊“發(fā)郵件”，即可進入如圖1-6所示頁面，填入郵件標題和內(nèi)容，發(fā)送即可。 圖1-63帳號管理登錄以后，點擊左邊菜單的“帳號管理”，在右邊會顯示所有郵件帳號列表，如圖1-7所示。點擊帳號名稱，可查看用戶的詳

3、細信息。如果要修改某帳號的用戶資料，只需點擊此帳號右邊的“修改”進行修改操作。如果要刪除用戶帳號，只需選中帳號的復選框，點擊“刪除”即可。 圖1-74新聞組管理登錄以后，點擊左邊菜單的“新聞組管理”，在右邊會顯示所有新聞組列表，如圖1-8所示。 圖1-8l 添加新聞組點擊“添加”，輸入新聞組名稱和簡介，點擊提交即可。l 修改新聞組點擊需要修改的新聞組右邊的“修改”，輸入正確信息后點擊“修改”按鈕即可。l 刪除新聞組選中需要刪除的新聞組右邊的復選框，點擊“刪除”即可。l 管理用戶點擊列表上面的“新聞組用戶”，即可查看所有新聞組用戶帳號的信息，點擊用戶帳號，可查看用戶詳細信息，點擊“修改”可修改用

4、戶信息，選擇復選框，點擊“刪除”即可刪除該用戶。5退出點擊菜單的“安全注銷”即可返回電子郵件頁面。安全認證在“安全認證”主頁中點擊管理員登陸，輸入管理員帳號、密碼登錄，如圖2-1所示。點擊企業(yè)或個人名稱，可以查看證書內(nèi)容，選擇復選框，可將當前證書吊銷。圖2-1交易大廳在“交易大廳”主頁中輸入管理員帳號、密碼登錄，如圖3-1所示。 圖3-11維護資料包括修改資料和查看留言?？梢孕薷南到y(tǒng)管理員的資料和查看其他會員給系統(tǒng)管理員的留言。2系統(tǒng)維護（1）用戶管理登錄之后在左邊的菜單中點擊“用戶管理”，進入用戶管理頁面，如圖3-2所示，查詢可按公司名稱、公司注冊ID、主要產(chǎn)品查詢。點擊會員ID，可以發(fā)郵件

5、給此會員；點擊企業(yè)名稱，可查看這個企業(yè)的詳細信息；選擇列表左邊的復選框，點擊“刪除”可刪除用戶。 圖3-2（2）升級管理登錄之后在左邊的菜單中點擊“升級管理”，進入用戶升級管理頁面，如圖3-3所示，選擇列表右邊的復選框，點擊“批準升級“即可將此用戶由“普通會員”升級為“企業(yè)注冊會員”。選中“自動升級”，點擊“設(shè)置”可以將“普通會員”自動升級為“企業(yè)注冊會員” 圖3-3（3）采購管理登錄之后在左邊的菜單中點擊“采購管理”，進入采購管理頁面，如圖3-4所示。選擇復選框并在文本框中輸入推薦值（值越大，推薦度越高）點擊“推薦”完成推薦，若點擊“刪除”則刪除信息?！靶侣劰芾怼?、“推薦企業(yè)”、“推薦產(chǎn)品”

6、的使用參照“供求管理”。 圖3-4（4）定單管理登錄之后在左邊的菜單中點擊“定單管理”，進入定單管理頁面，如圖3-5所示。查詢可按定單日期、關(guān)鍵字、定單狀態(tài)查詢。選擇復選框，點擊“完成”即可完成定單，點擊撤銷則撤銷定單。點擊定單號，可查看定單的詳細信息。 圖3-5（5）競價排名登錄之后在左邊的菜單中點擊“競價排名”，進入競價排名管理頁面，如圖3-7所示。點擊“結(jié)束”將正在進行的競價排名活動結(jié)束。點擊“查看詳細情況”可以查看已經(jīng)結(jié)束的某期競價排名的情況，如圖3-8所示。圖3-7圖3-8電子銀行在“電子銀行”主頁中點擊“管理員登錄”，輸入管理員帳號及密碼，進入管理界面。1開戶審批開戶審批界面列出所

7、有新申請的用戶，點擊用戶名，可查看詳細信息。選擇“通過”點擊“審批”按鈕，則對選中的用戶通過審批，生成銀行卡號或帳號。點擊“全部通過”復選框，點擊“審批”按鈕，則對所有申請開戶的用戶通過審批。選擇“拒絕”，輸入拒絕理由，點擊“審批”按鈕，則拒絕此次申請。查詢功能可根據(jù)關(guān)鍵字查詢，輸入個人名字或公司名稱、地址、電話、Email進行查詢?；蜻x擇用戶類型、審批狀態(tài)進行查詢。如圖4-1所示。 圖4-1 2帳號管理帳號管理頁面列出所有帳號。點擊帳號可查看用戶詳細信息。點擊“修改”，可修改用戶地址、電話、PIN碼。點擊“選擇”復選框，存款、取款、凍結(jié)、解凍、注銷按鈕變?yōu)榭捎谩］斎氪婵罱痤~，點擊“存款”，則

8、存入金額到指定帳號；輸入取款金額，點擊“取款”，則從指定帳號取款；點擊“凍結(jié)”按鈕，凍結(jié)指定帳號，被凍結(jié)的帳號不能進行取款和存款操作。點擊“注銷”，則刪除指定帳號。查詢功能可根據(jù)關(guān)鍵字查詢，輸入個人名字或公司名稱、地址、電話、Email、金額進行查詢?；蜻x擇用戶類型、凍結(jié)狀態(tài)進行查詢。如圖4-2所示。圖4-23銀行卡管理銀行卡管理頁面列出各種卡類型?？商砑鱼y行卡，修改銀行卡的透支額、有效期，或刪除銀行卡。如圖4-3所示。圖4-34銀行卡成批生成用于管理員成批生成銀行卡。無需審批。管理員可設(shè)定卡的PIN碼、類型、金額及成批生成數(shù)量，如圖4-4所示。在“帳號管理”中可以看到此用戶類型為“卡批量”，

9、用戶為“卡批量”加上生成日期。 圖4-45企業(yè)帳號成批生成用戶管理員成批生成企業(yè)帳號。無需審批。管理員可設(shè)定帳號的PIN碼、金額及成批生成數(shù)量，如圖4-5所示。在“帳號管理”中可以看到此用戶類型為“企業(yè)帳號批量”，用戶為“企業(yè)批量”加上生成日期。 圖4-56安全注銷返回到“電子銀行”主頁。論 壇電子商務(wù)論壇管理員以帳戶：admin、密碼：admin888登錄電子商務(wù)論壇后，點擊菜單“管理”項，進入電子商務(wù)論壇管理登錄頁面，輸入用戶名、密碼、附加碼后，進入管理員管理首頁。如圖5-1所示。圖5-11論壇版面和數(shù)據(jù)管理主要是對電子商務(wù)論壇版面內(nèi)容的增加、刪除，設(shè)置版主，以及論壇數(shù)據(jù)的管理。（1）論壇

10、版面管理在論壇管理首頁左欄，選擇“論壇版面添加”菜單項，進入論壇版面內(nèi)容添加頁面，如圖5-2所示。按要求填寫“論壇名稱”、“版面說明”、“所屬類別”等。其中“所屬類別”下拉菜單中選擇“作為論壇分類”項，則添加的版塊作為一級分類，如果在下拉菜單中選擇一級分類內(nèi)容，則添加的版塊作為該一級分類下面的子分類。選擇“管理”菜單項，進入論壇版面管理頁面，如圖5-3所示。在此版面可以進行版塊添加，版面設(shè)置更改，更新、清空論壇所有帖子、刪除各級論壇版塊分類、清理各級論壇版塊分類下的數(shù)據(jù)表，以及對一級或者多級論壇版塊進行分類排序、復位所有版面等操作。（2）設(shè)置版主在“論壇版面管理”中，點擊相應(yīng)版面對應(yīng)的“基本設(shè)

11、置”鏈接，在打開頁面的“論壇版主”的文本框中輸入該版面版主的用戶名稱即可。如果該用戶在系統(tǒng)在未曾注冊，則系統(tǒng)自動注冊并生成密碼（3）更新論壇數(shù)據(jù) 在論壇管理首頁左欄，選擇“更新論壇數(shù)據(jù)”菜單項，進入論壇數(shù)據(jù)的更新管理頁面，如圖5-4所示。在此管理頁面可以對整個論壇的數(shù)據(jù)進行更新，選擇“更新論壇數(shù)據(jù)”按鈕會對各個論壇分類進行數(shù)據(jù)更新與分類統(tǒng)計。選擇“更新總論壇數(shù)據(jù)”按鈕會對整個論壇數(shù)據(jù)更新與總體統(tǒng)計。在些頁面還可以修復指定范圍內(nèi)帖子的最后回復數(shù)據(jù)，輸入開始與結(jié)束帖子ID號，點擊“修復”即可。圖5-2圖5-3圖5-42.用戶管理 主要是對用戶信息、用戶員、管理員、用戶短信、用戶等級的設(shè)置管理等。（

12、1）用戶信息管理 在論壇管理首頁左欄，選擇“用戶信息管理”菜單項，進入用戶信息內(nèi)容管理頁面，如圖5-5所示。該功能主要是對用戶信息進行快速搜索或者輸入選擇項進行查詢，系統(tǒng)按要求進行查詢，列出符合要求的用戶，可以對用戶進行權(quán)限編輯、數(shù)據(jù)修復與用戶刪除操作。圖5-5（2）論壇短信管理在論壇管理首頁左欄，選擇“論壇短信管理”菜單項，進入用戶論壇短信管理頁面，如圖5-6所示。在該管理頁面可以進行批量刪除某用戶的短消息、批量刪除用戶指定日期內(nèi)的短消息與批量刪除含有某關(guān)鍵字的短信，輸入內(nèi)容或者相應(yīng)的下拉菜單選項后，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會刪除相應(yīng)的用戶信息。圖5-6（3）用戶組管理在論壇管理首頁左欄，選擇

13、“用戶組添加管理”菜單項，進入用戶組添加管理頁面，如圖5-7所示。該功能主要是對用戶組進行添加、刪除和編輯。按系統(tǒng)要求填寫用戶組名稱，選擇發(fā)帖權(quán)限、查看權(quán)限、短信權(quán)限等，然后點擊“提交”按鈕即可添加新的用戶組，并完成對該用戶組進行權(quán)限設(shè)置。該功能還可以對已存在的用戶組或者具體進行權(quán)限編輯與刪除。操作方法與添加新的用戶組類似。圖5-7（4）管理員添加管理在論壇管理首頁左欄，選擇“管理員添加管理”菜單項，進入管理員添加管理頁面，如圖5-8所示。該功能是對管理員進行增加與編輯、刪除等操作。該功能主要是對管理員進行添加、刪除和編輯。新添加的管理員必須是已經(jīng)注冊的用戶。按系統(tǒng)要求填寫管理員后臺登錄名稱、

14、后臺登錄密碼、前臺用戶名稱，然后點擊“添加”按鈕即可。對已存在的管理員可以進行編輯與刪除操作。圖5-8校園超市在“電子商務(wù)技能訓練平臺”的“校園超市”中點擊“管理員登錄”，輸入系統(tǒng)管理員帳號和密碼，登錄后就可以看到商店管理的頁面，如圖6-1。圖6-1商品管理商品管理是對商品的各種分類貨架以及商品信息進行管理，以及根據(jù)網(wǎng)上商店的管理需求，對不同的條件下商店的銷售情況進行統(tǒng)計。1.商品貨架管理（1）點擊商品管理菜單中的“商品分類管理”，可以查看和管理商店的一級分類貨架。如圖6-2圖6-2點擊“添加一級分類”按鈕，輸入分類貨架的序號和名稱就可以添加商店的一級分類貨架。如圖6-3圖6-3點擊“刪除”按

15、鈕可以刪除選取的貨架以及所屬的所有商品。如圖6-4圖6-4點擊“合并”按鈕，可以合并選取的分類貨架中的所有二級分類和商品。如圖6-5圖6-5點擊每一行中的“修改”鏈接，可以修改分類貨架的名稱和排序順序。如圖6-6圖6-6（2）在“一級分類”頁面中點擊分類的名稱，可以打開二級分類的管理頁面。如圖6-7圖6-7其中添加、刪除、合并和修改操作與一級分類相同。2.商品信息管理（1）在“二級分類”頁面中點擊分類名稱，可以打開分類下所屬商品的管理頁面。如圖6-8圖6-8點擊“添加商品”，輸入商品信息，可以添加分類所屬商品。如圖6-9圖6-9在頁面中可以修改商品的重要性、市場價、會員價、VIP價。修改后點擊

16、“修改確認”完成修改。點擊“刪除”可以刪除選中的商品。點擊每一行中的“修改”鏈接，可以修改商品的各種屬性和狀態(tài)。點擊“處理”，可以把選擇的商品的狀態(tài)屬性進行批處理設(shè)置。商品的狀態(tài)有下面幾種：上架、新品、推薦、特價、促銷、缺貨。這些狀態(tài)可以同時并存。（2）點擊商品管理菜單中的“所有商品管理”，可以對商店所有商品進行管理和查詢。如圖6-10圖6-10其中，在關(guān)鍵字中輸入商品的名稱或?qū)傩躁P(guān)鍵字，可以查詢所需要的商品。對商品的添加、修改、刪除、處理等操作與在分類下的商品管理相同。3.銷售統(tǒng)計（1）點擊商品管理菜單中“商品銷售統(tǒng)計”，可以打開商店的銷售統(tǒng)計頁面。如圖6-11圖6-11（2）其中，“統(tǒng)計條

17、件”表示銷售統(tǒng)計的范圍，“統(tǒng)計歸類”表示銷售統(tǒng)計的方式。（3）比如要查看2008年全年各個品牌手機的銷售情況。因為要統(tǒng)計手機2008年銷售情況，所以我們設(shè)置統(tǒng)計條件為“一級分類”是手機，時間段是2008年1月1日至2008年12月31日。如圖6-12圖6-12查詢結(jié)果要顯示各個品牌手機的銷售量，所以設(shè)置統(tǒng)計歸類為“二級分類”。如圖6-13圖6-13查詢后可以得到下面的結(jié)果。如圖6-14圖6-14定單管理定單管理功能用于管理商店的各種定單。1.點擊定單管理菜單中的“定單審批”，可以打開商店的定單管理頁面。如圖6-15圖6-152.頁面中輸入關(guān)鍵字可以查詢所需的定單。3.點擊定單列表中的定單號，可

18、以查看定單的詳細信息。4.對于“貨到付款”的定單，可以根據(jù)庫存情況、客戶資料的情況進行“發(fā)貨”或“拒絕”的處理。發(fā)貨后根據(jù)客戶收貨的情況，對定單進行“已收貨”處理。如圖6-16圖6-165.對于“網(wǎng)上付款”的定單，發(fā)貨后根據(jù)客戶收貨的情況，可以進行“已收貨”處理。會員管理1超市會員管理網(wǎng)上商店一般都有幾種類型的會員，會員管理就是對這些會員的注冊、升級等進行管理。（1）點擊會員管理菜單中的“超市會員管理”，可以打開商店的會員管理頁面。如圖6-17圖6-17（2）商店分為普通會員和VIP會員，頁面中可以查詢、添加、刪除商店的會員（3）點擊“修改”鏈接還可以修改會員的資料。（4）點擊查看VIP申請，

19、可以對申請VIP的會員進行審批。2.積分獎品管理積分獎品管理是對商店積分換領(lǐng)獎品活動進行管理。（1）點擊會員管理菜單中的“積分獎品管理”，可以打開商店的積分獎品管理頁面。如圖6-18圖6-18（2）點擊“查詢”、“添加”、“刪除”按鈕可以對換領(lǐng)活動進行查詢、添加、刪除（3）點擊“查看換領(lǐng)申請”可以查看會員換領(lǐng)獎品的申請（4）點擊“修改”，可以對換領(lǐng)活動進行修改（5）點擊“查看換領(lǐng)紀錄”可以查看換領(lǐng)的記錄。3.促銷活動管理促銷活動管理是發(fā)布和管理商店的促銷活動信息。（1）點擊會員管理菜單中的“促銷活動管理”，可以打開商店的促銷活動管理頁面。如圖6-19圖6-19（2）點擊“添加新活動”可以發(fā)布新的促銷活動（3）點擊“修改”、“刪除”可以修改和刪除商店的促銷活動系統(tǒng)管理1 商店帳號設(shè)置