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文檔簡介
1、the unexamined life is not worth living. 悉心整理助您一臂(頁眉可刪)關(guān)于營銷計(jì)劃模板集錦九篇 營銷計(jì)劃 篇1一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬元;2、經(jīng)銷商點(diǎn)50個(gè);3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;二、營銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建
2、;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20_年都加大力度進(jìn)行全國營銷絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企
3、業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)
4、節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。三、營銷目標(biāo)1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20_年以建立完善的銷售絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。5.致力于發(fā)展分銷市場,到20_年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營銷策略如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的
5、選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場-長沙,株洲,湘潭,岳陽重點(diǎn)發(fā)展型市場- 郴州,常德,張家界,懷化培育型市場-婁底,衡陽,邵陽等待開發(fā)型市場-吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略1、目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突
6、破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的
7、能活性。4、渠道策略:(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿?/p>
8、為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成45項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。5、人員策略:營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一
9、個(gè)解決方案。(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。五、營銷方案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售絡(luò);3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系;4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣
10、板工程說服法;9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍:確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和
11、合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)
12、品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20_年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道點(diǎn)普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
13、17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、營銷隊(duì)伍:1)營銷策劃的目的:2)企業(yè)背景狀況分析。3)營銷環(huán)境分析:當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:a、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。b、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。c、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。對產(chǎn)品
14、市場影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。4)市場機(jī)會與問題分析營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。 針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);
15、銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。5)營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,
16、市場占有率實(shí)現(xiàn)××。6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌
17、,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。廣告宣傳。a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:
18、廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。具體行動方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏
19、靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。8)方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。營銷計(jì)劃 篇2工作重點(diǎn):1.由于公司絡(luò)平臺還沒有測試搭建好,這個(gè)月的重點(diǎn)工作仍是利用其他推廣方式對公司進(jìn)行
20、宣傳推廣。主要的方式:論壇、博客、微博、qq群。2.深入了解機(jī)票行業(yè),對公司流程更加熟悉,以便后面對公司更好的推廣工作安排:1.測試思考能夠快速推廣公司形象的方法,現(xiàn)在的思路是以服務(wù)打開銷路。結(jié)合線上線下便民服務(wù),行業(yè)咨詢帶動提升公司形象,以促進(jìn)銷路。2.論壇推廣:在流量大的論壇發(fā)帖跟帖。目前的論壇有:新浪、搜狐、天涯、易。不能純粹只發(fā)廣告,這樣很可能被版主刪帖,而以用資訊服務(wù)發(fā)的帖子民更能接受,瀏覽量大。3.博客與微博推廣:增加博客與微博人氣,關(guān)注度,發(fā)表公司動態(tài)、服務(wù)、廣告等_。4.qq群:在群里與其他人建立友好關(guān)系,不能純粹發(fā)只發(fā)商業(yè)廣告,不然很容易被群主t,建立友好關(guān)系,讓別人了解你的
21、工作,有需求時(shí)就會找到你。群發(fā)郵件,發(fā)表一些服務(wù)咨詢的_,吸引大家目光,并留下公司電話、址。qq空間,發(fā)表公司相關(guān)_,每天更新一下資料,讓所有人了解我在做什么工作。5.嘗試其他推廣方式。工作建議:1,各部門都寫幾篇服務(wù)咨詢類_,由于我肯定沒有他們專業(yè),寫出來的東西很片面。2,絡(luò)部加強(qiáng)工作交流。營銷計(jì)劃 篇3絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后,就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,然而絡(luò)的無限空間,也決定了絡(luò)平臺是一個(gè)新的營銷市場,因?yàn)槭菬o定義,無界限的經(jīng)營體系,則考驗(yàn)了投資者的過人膽識和長遠(yuǎn)眼光,同時(shí)造就了無數(shù)成功者的傳奇?;谶@樣一個(gè)時(shí)代,一個(gè)肥沃的平臺,絡(luò)營銷因此應(yīng)運(yùn)而生。然而絡(luò)營銷不單純是指絡(luò)技術(shù),而是市場營銷
22、;絡(luò)營銷不單純是上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補(bǔ)充;絡(luò)營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物。絡(luò)營銷模式的目的:首先,是市場營銷的internet替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實(shí)質(zhì)是利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由intern客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。其次,絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用
23、internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和,必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,而絡(luò)營銷則對之需求不高,因此發(fā)展絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實(shí)施絡(luò)營銷有許多成功的范例,一些知名的企業(yè)都建有自己的,這些以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和頁創(chuàng)意開展絡(luò)營銷活動,給這些企業(yè)帶來了巨大的財(cái)富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,產(chǎn)品獲得不盡的市場擴(kuò)張能力,品牌價(jià)值一再飆升。就現(xiàn)在的形式與環(huán)境:目前,在美國,有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)
24、;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯(lián)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;美國財(cái)富雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元,20_年將突破2230億美元,到20_年絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。絡(luò)蘊(yùn)藏市場無限,孕育商機(jī)萬千,絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。雖然我國直到1996年,才開始首次嘗試。據(jù)傳媒報(bào)道:1996年山東青州
25、農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)上開設(shè)上花店,年銷售收入達(dá)950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)向國際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息,并通過上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團(tuán)1997年通過互聯(lián)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛爾蘭,至 1999年5月12日,該公司累計(jì)通過互聯(lián)發(fā)布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次,并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在上開設(shè)虛擬商店,全國上商店已達(dá)100
26、 家左右。就近日,絡(luò)營銷早已在我國用于各種絡(luò)調(diào)研、絡(luò)廣告、絡(luò)分銷、絡(luò)服務(wù)等絡(luò)營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián),并涉及絡(luò)營銷,其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。由此可見,因?yàn)榻j(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本;絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存
27、壓力,降低經(jīng)營成本。國際互聯(lián)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián),中小企業(yè)只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息和貿(mào)易,將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。從這個(gè)角度看,絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競爭武器;絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)
28、營銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制,快速尋找滿足品,并進(jìn)行充分比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外,互聯(lián)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個(gè)別需要,提供一對一的個(gè)性化服務(wù)。公司的業(yè)務(wù):我公司,則基于這樣的發(fā)展趨勢,于廣闊的發(fā)展平臺,致力于以下服務(wù)行業(yè):營銷計(jì)劃 篇41、整理各單位所欠賬目,打電話聯(lián)系結(jié)賬時(shí)間。截止3月10日,共收回賬目約15萬元。2、不斷規(guī)范、提高營銷部員工自身的綜合業(yè)務(wù)技能,并與各部門做好工作上的銜接,做好對客戶的服務(wù)質(zhì)量。3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理協(xié)議單位入住情況,和客房、餐飲部配合,服務(wù)周到,各項(xiàng)
29、工作落實(shí)到位。4、進(jìn)一步加強(qiáng)對老客戶的回訪工作,搜集客戶對本飯店真實(shí)意見并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房_渠道的合作和溝通;5、積極的走進(jìn)市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通,不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。6、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。大小會議必須由營銷部員工進(jìn)行跟蹤服務(wù),做好會議的接待工作。營銷計(jì)劃 篇5步驟1:了解你的市場和競爭狀況許多業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所犯的一個(gè)大錯(cuò)誤就是在沒有首先認(rèn)識清楚自己的市場以及市場真正需要的是什么產(chǎn)品或服務(wù)之前就鎖定一個(gè)酷產(chǎn)品或服務(wù)。如果你嘗試去銷售一個(gè)人們并不希望購買的產(chǎn)品或服
30、務(wù),消費(fèi)者是不會掏腰包的。就是這么簡單。一個(gè)可以獲利的市場是由那些擁有大量沒有被滿足需求的人構(gòu)成的,這樣他們才會非常踴躍地購買你的解決方案(產(chǎn)品或服務(wù))。一個(gè)可以獲利的市場可以比喻成為一個(gè)充滿成千上萬條饑餓的魚的湖,所有你需要做的就是投下誘餌,等待魚的瘋狂咬食。為了能夠真正的認(rèn)識你的市場,你應(yīng)該像自己詢問一些類似的問題:- 我的市場所面臨的消費(fèi)群體是否接受的是服務(wù)不周的產(chǎn)品?- 我的產(chǎn)品或服務(wù)所面對的市場是否有足夠的空間賺取利潤?- 我需要占取多大的市場份額才能達(dá)到盈虧平衡?- 在我的市場中是否有太激烈的競爭狀況?- 競爭對手的產(chǎn)品中有什么我可以利用的弱點(diǎn)?步驟2:認(rèn)識你的客戶密切地認(rèn)識你的客
31、戶是實(shí)現(xiàn)輕松銷售的第一步。只有你認(rèn)識到(1)你的客戶是誰,(2)他們需要什么,(3)什么樣的激勵(lì)措施可以促進(jìn)他們購買,才能為制定一份有效的營銷計(jì)劃做好準(zhǔn)備。不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”。人們并不一定會去購買他們需要的東西,但是絕大部分的人會去購買他們希望得到的東西。比如,你是否曾經(jīng)聽說過某人到商店購買一條他需要的褲子,但回來的時(shí)候卻帶回來了一件新襯衫、運(yùn)動衫或鞋子?每天會有多少人到超市購買牛奶和雞蛋的時(shí)候順手又帶回來了比薩餅、蛋糕或其它食品。·市場工作計(jì)劃書 ·教學(xué)工作計(jì)劃書 ·會計(jì)工作計(jì)劃書 ·招商工作計(jì)劃書·服裝店
32、工作計(jì)劃書 ·項(xiàng)目計(jì)劃書 ·企業(yè)計(jì)劃書 ·培訓(xùn)計(jì)劃書 ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板人們會購買他們希望得到的商品(即使他們并沒有錢),而不是購買他們需要的商品。而且,這個(gè)原則也適用于那些“久經(jīng)世故”的企業(yè)老板們。為了真正認(rèn)識你的客戶,你需要向自己詢問一些類似的問題:- 我的潛在客戶通常會如何購買同類的產(chǎn)品(比如在商店、在絡(luò)上還是接受上門推銷)?- 誰是主要的買家以及在采購流程中主要的購買影響者是誰(比如丈夫或妻子、采購代理商、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人、秘書)?- 我的客戶通常有什么樣的習(xí)慣?比如,他們從何處獲得信息(比如電視、報(bào)紙、雜志)?- 主要影響我的目標(biāo)客戶采購決定的刺激因素
33、是什么(比如美觀的外觀、避免疼痛、變得富有、身體健康等等)?步驟3:挑選一個(gè)合適的地方如果說你的目標(biāo)客戶是“每一個(gè)人”的話,那么就沒有人是你的客戶。市場中充滿了競爭,你在一個(gè)小水坑中上蹦下跳要比在大海中的成功幾率更大。開創(chuàng)出一個(gè)合適的領(lǐng)域并占據(jù)這個(gè)領(lǐng)域之后,你就可以考慮轉(zhuǎn)向第二個(gè)領(lǐng)域了(但不要在你完全占據(jù)第一個(gè)領(lǐng)域之前采取這個(gè)行動)。你可以是一位“專門處理兒童意外傷害責(zé)任的律師”或一位“二手車交易商的注冊評估師”,你必須確認(rèn)自己選擇了一個(gè)可以使你感興趣并且可以容易接觸到的領(lǐng)域。我不用對此強(qiáng)調(diào)過多,因?yàn)?,沒有比選擇了一個(gè)你無法溝通到領(lǐng)域或許要花費(fèi)你大量資金才能接觸到的領(lǐng)域更具有破壞性的了。步驟4
34、:創(chuàng)意你的營銷信息。你的營銷信息不僅僅是告訴前在客戶你在做什么,而是要說服他們成為你的客戶。你應(yīng)該創(chuàng)意出兩種類型的營銷信息,第一種營銷信息應(yīng)該言簡意賅,有人把它稱之為“電梯交談(elevator speech)”或聲音標(biāo)志,這是在有人向你詢問你在做什么的時(shí)候的回答。第二種類型是能夠包含你所有營銷材料和推廣措施的完整營銷信息。為了能夠讓你的營銷信息能夠吸引人們的注意力并具有說服力,它應(yīng)該包括以下元素:- 對目標(biāo)客戶面臨問題的解釋。- 證明這個(gè)問題非常重要,應(yīng)該馬上得到解決,不能耽誤。- 說明為什么你是唯一可以解決目標(biāo)客戶所面臨問題的個(gè)人或公司。- 說明使用你的解決方案可以獲得的收益。- 列舉借助
35、你的幫助成功解決類似問題的客戶的案例或證明資料。- 對價(jià)格、費(fèi)用和付款條款的說明。- 你的無條件品質(zhì)保證。步驟5:確定你的營銷媒介記住,前面所提到的選擇一個(gè)你可以容易接觸到的領(lǐng)域。當(dāng)你去選擇營銷媒介的時(shí)候就會認(rèn)識到它是一個(gè)忠告。你的營銷媒介適用于傳達(dá)營銷信息的傳播工具。選擇一個(gè)可以給你帶來最高營銷資金回報(bào)(return on marketing dollar,簡稱romd)的營銷媒介是至關(guān)重要的,這意味著你選擇的營銷媒介要能夠以盡可能低的成本將你的營銷信息傳達(dá)給最適合的潛在客戶。以下是一些你可以將營銷信息傳播出去的工具:- 報(bào)紙廣告- 海報(bào)- 比賽- card decks- 研討會- 電視廣告
36、- 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品- 上門推銷- 電臺廣告- 橫幅廣告- 交易展示會- 黃頁- _- 分類廣告- 新聞通訊- 慈善活動- 絡(luò)- 名人導(dǎo)購節(jié)目- 廣告牌- take-one box- 電話推銷- 雜志廣告- 特別事件- 推銷信- 宣傳單- 電子郵件- 電影廣告- 電子雜志(ezine)廣告- 明信片- 店面招牌- 代理商- 新聞稿- 傳真分發(fā)系統(tǒng)- 宣傳冊- 目錄- 口頭傳播- 公開演講- 櫥窗展示這個(gè)技巧要求你在市場中選擇合適的媒介來匹配營銷信息。你在一個(gè)快節(jié)奏、充滿吵雜聲音的hip-hop電臺投放有關(guān)退休人群的廣告顯然是不合適的,這是一種完全失調(diào)的市嘗營銷信息和媒介。這三個(gè)因素的完美協(xié)調(diào)就會為你帶
37、來成功。步驟6:設(shè)定銷售和營銷目標(biāo)目標(biāo)對與你的成功是至關(guān)重要的。“愿望”是一個(gè)還沒有寫下來的目標(biāo),如果你還沒有寫下來你的目標(biāo),那你仍然處于僅僅在幻想成功的階段。使用smart法則可以確保你所制定的目標(biāo)是,(1)明智的(sensible),(2)可評測的(measurable),(3)可實(shí)現(xiàn)的(achievable),(4)實(shí)際的(realistic),(5)有明確時(shí)間性的(time specific)。你的目標(biāo)應(yīng)該包含財(cái)務(wù)因素,比如每年的銷售收入、毛利潤、每位銷售人員的銷售額等等,同時(shí)也應(yīng)該包含一些非財(cái)務(wù)因素,比如已銷售單元、簽署的合同、獲得的客戶、發(fā)表的_等等。一旦你設(shè)定了自己的目標(biāo),執(zhí)行的
38、過程就是在所有的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部得到貫徹,比如在銷售會議上回顧目標(biāo)、展示銷售業(yè)績的海報(bào)、對完成銷售任務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等等。步驟7:制定你的營銷預(yù)算你的營銷預(yù)算根據(jù)你是希望得到更為精確的結(jié)果還是僅僅得到一個(gè)快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的數(shù)字有多種制定方式。我們可以從一個(gè)快捷而質(zhì)量不高(quick-and-dirty)的計(jì)算開始著手,然后再用進(jìn)一步的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)來支持它。首先,如果你已經(jīng)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)有超過一年的時(shí)間了,那么跟蹤你發(fā)生的與營銷有關(guān)的開支就可以很輕易地計(jì)算出你的“獲取每位客戶的成本”或“銷售每件產(chǎn)品的成本”。下一步,把你的每件產(chǎn)品銷售成本或獲取每位客戶成本簡單地乘以你的產(chǎn)品銷售
39、目標(biāo)或客戶獲取目標(biāo),得到的結(jié)果就是下一年為了達(dá)到你的銷售目標(biāo)所需要投入的大概費(fèi)用開支。結(jié)論現(xiàn)在,你已經(jīng)掌握了一天內(nèi)制定營銷計(jì)劃的七個(gè)步驟。它真得非常簡單,當(dāng)然,你必須花費(fèi)更多的時(shí)間來研究可供選擇的營銷媒介、如何挑選匹配你的營銷信息的媒介以及媒介的成本。不要把制定計(jì)劃看作是一件費(fèi)力的工作,記住二八定理,80%的結(jié)果來自你20%的努力。我最后的建議是確保自己預(yù)留出連續(xù)的時(shí)間來制定你的營銷計(jì)劃,這將是你和你的團(tuán)隊(duì)成員最為重要的一份文件。營銷計(jì)劃 篇6根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝
40、,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。一、在_x旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)_市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市
41、場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計(jì)劃:1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定
42、的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)_人次的預(yù)期目標(biāo)。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)
43、單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給_市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市常。2、把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,
44、適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要
45、,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。營銷計(jì)劃 篇7一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),
46、推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。3、做好公司20_年人力資源部規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘、本公司、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游
47、戲)。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。三、辦公室及后勤保障方面1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。2
48、、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。營銷計(jì)劃 篇8展望未來,_+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。_營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互
49、利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。_營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了_投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。三、重新細(xì)分與定位目標(biāo)市場,針對不同的客戶群體,通過提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。四、繼續(xù)完善日常工作,提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下,加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù),努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。五、堅(jiān)持客戶
50、為本的宗旨,科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)工作流程,給客戶提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識,做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,_營業(yè)部將進(jìn)一切努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶的同時(shí),不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項(xiàng)利潤指標(biāo)。另一方面,想盡一切辦法控制費(fèi)用指標(biāo),降低經(jīng)營成本。七、加強(qiáng)投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實(shí)際情況,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培養(yǎng),在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現(xiàn)代通訊方式,加強(qiáng)和客
51、戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,研發(fā)報(bào)告推薦,等等,使?fàn)I業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展??傊?,_營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。營銷計(jì)劃 篇9一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬元。2、經(jīng)銷商點(diǎn)20個(gè)(開設(shè)公司官方,可上直銷)3、公司在背膠產(chǎn)品市場具有一定知名度。二、營銷市場背膠產(chǎn)品屬于石材加工、建筑施工等行業(yè)的配套產(chǎn)品,產(chǎn)品的市場需求總量還是比較可觀。隨著新一輪城鎮(zhèn)化的城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高,我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期又將不斷地刺激產(chǎn)品的更新、升級、換代,從而帶動市場需求的進(jìn)
52、一步持續(xù)增長。近兩年二、三線城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓的興建。同時(shí),人們對城市市政、社區(qū)生活環(huán)境等的景觀要求有了新的提高。為此,背膠產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿艽?。產(chǎn)品銷售的方式:1、加工業(yè)團(tuán)購;2、工程招標(biāo)3、私人項(xiàng)目加工業(yè)團(tuán)購渠道占據(jù)的份額很大,但是工程招標(biāo)和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)具有多元發(fā)展的現(xiàn)象。從營銷手段和銷售渠道來看,目前,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,在全國營銷絡(luò)的部署加大建設(shè)與傳統(tǒng)渠道的鞏固。同時(shí),加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入市場相對較晚的企業(yè)來說,由于缺乏市場積累,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷商的渠道模式。為了快
53、速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入市場的產(chǎn)品都有一定的庫存,因?yàn)楸衬z產(chǎn)品市場容量比較大,而且具有很大的營銷空間的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好。因此,對還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D入市場。目前,我國的背膠產(chǎn)品市場基礎(chǔ)比較薄弱,品牌產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌的影響力還沒有在整個(gè)市場已經(jīng)形成,還需要鞏固與拓展。所以,在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致。并要找出我公司的弱項(xiàng)并加以克服,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前、售中、售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)最大的營銷價(jià)值。三、營銷目標(biāo)1、背膠產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的
54、,力求扎根福建水頭鎮(zhèn)。以建立完善的銷售絡(luò)和樣板工程為主,年銷售目標(biāo)為600萬元;2、擠身一流的背膠產(chǎn)品市場(絡(luò))供應(yīng)商,成為快速成長的成功品牌;3、市場銷售近期目標(biāo):在較短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到20x年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代同水平產(chǎn)品的一部分市場。4、致力于發(fā)展分銷市場,到20x年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,利益分成一事一議,作為_件之附件。5、無論精神,體力都要全力投入工作,使?fàn)I銷業(yè)績有高效率、高收益、高薪資的發(fā)展。四、營銷策略背膠產(chǎn)品的營銷業(yè)績要快速增長,必須在競爭中取得優(yōu)勢,最佳的選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的
55、城市化規(guī)模不斷擴(kuò)大,背膠產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力愈發(fā)增長,“目標(biāo)集中”戰(zhàn)略是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略,采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略是:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,背膠的營銷策略應(yīng)將市場劃分為以下四種:1、戰(zhàn)略核心型市場福建水頭鎮(zhèn)石材加工產(chǎn)業(yè)地。2、重點(diǎn)發(fā)展型市場上海、北京、重慶等一線城市。3、培育型市場山東、貴州等產(chǎn)出石材地區(qū)和生產(chǎn)瓷磚的企業(yè)。4、等待開發(fā)型市場東北、西部地區(qū)??偟臓I銷策略全員營銷、上直銷、渠道營銷(經(jīng)銷商)相給合的營銷策略。1、目標(biāo)市場中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展石材加工業(yè)、瓷磚生產(chǎn)、建筑施工行業(yè)等,聚焦重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)展重點(diǎn)代理商(經(jīng)銷商),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略要用整體的解決方案帶動產(chǎn)品的銷售,要求我們的背膠產(chǎn)品能形成完整的解決方案,
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