無(wú)線業(yè)務(wù)平臺(tái)策劃思路

1、無(wú)線業(yè)務(wù)平臺(tái)策劃思路上海相呈廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?012-6一、 無(wú)線平臺(tái)概述所謂無(wú)線業(yè)務(wù)平臺(tái)就是集合所有在手機(jī)終端上開(kāi)展業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái)即在該業(yè)務(wù)平臺(tái)上可以開(kāi)展各類無(wú)線業(yè)務(wù)，包括短信、彩信、wap、java、流媒體、手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀和手機(jī)商城等業(yè)務(wù)，該平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)無(wú)線業(yè)務(wù)類型的多樣化，讓用戶能充分享受到各種便捷的服務(wù)和應(yīng)用，獲取各類所需的信息。平臺(tái)的建設(shè)遵循以下原則：從簡(jiǎn)單到復(fù)雜；從單一業(yè)務(wù)到多元化業(yè)務(wù)；從單一發(fā)送到雙方互動(dòng)甚至多方互動(dòng)；技術(shù)從跟從市場(chǎng)流行到自主創(chuàng)新等等。根據(jù)以上原則，平臺(tái)各個(gè)發(fā)展時(shí)期我們應(yīng)該有各自的業(yè)務(wù)重點(diǎn)平臺(tái)建立初期，考慮以現(xiàn)有成熟業(yè)務(wù)和最便捷實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)為主這里主要是指彩信版和

2、wap版手機(jī)報(bào)紙以及在手機(jī)報(bào)紙上的進(jìn)一步商業(yè)應(yīng)用。具體見(jiàn)下面的詳細(xì)論述平臺(tái)建立中期，考慮加入付費(fèi)手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)（包括手機(jī)客戶端閱讀、手機(jī)在線閱讀），畢竟手機(jī)閱讀擁有很大的市場(chǎng)空間，在技術(shù)上也不存在很高的技術(shù)門(mén)檻。同時(shí)，在這個(gè)階段可以考慮加入手機(jī)在線游戲業(yè)務(wù)以及周邊延伸手機(jī)無(wú)線服務(wù)，通過(guò)初期的業(yè)務(wù)來(lái)聚攏用戶群體，在這個(gè)階段通過(guò)以上2個(gè)業(yè)務(wù)增加之前手機(jī)報(bào)帶來(lái)的用戶群的凝聚力并進(jìn)一步拓展我們的用戶基數(shù)以及拓寬用戶類別和層次，增加不同用戶群體之間的互動(dòng)性。平臺(tái)建設(shè)后期，開(kāi)展基于3g的手機(jī)視頻多媒體業(yè)務(wù)和手機(jī)虛擬社區(qū)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步樹(shù)立我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，利用各個(gè)業(yè)務(wù)之間的穿插和互

3、動(dòng)，形成一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)用戶群體，并利用業(yè)務(wù)的影響力以及用戶之間的“口口相傳”把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)區(qū)域，帶來(lái)整個(gè)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展二、 無(wú)線手機(jī)報(bào)市場(chǎng)概述1、增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)在無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，分為傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)和商業(yè)應(yīng)用及新興業(yè)務(wù)。由于前期已經(jīng)有很多媒體介入到手機(jī)報(bào)這個(gè)市場(chǎng)，有的只做當(dāng)?shù)氐模ㄈ缃夥诺膇-news，文新的news365等等），有的全國(guó)地區(qū)都做（如鳳凰新媒體、新華網(wǎng)、參考消息等等），若我們切入這個(gè)市場(chǎng)，前期主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是解放和文新的手機(jī)報(bào)，目前上海地區(qū)手機(jī)報(bào)做得最好的就是這2家的業(yè)務(wù)，但是他們有他們的業(yè)務(wù)局限性：內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，都是大而全的內(nèi)容，時(shí)政會(huì)比較多，主題會(huì)比較嚴(yán)肅；業(yè)務(wù)形式上來(lái)說(shuō)，形式

4、單一(僅僅短信和彩信)，沒(méi)有綜合考慮各個(gè)業(yè)務(wù)形式的融合和整合；互動(dòng)內(nèi)容少，用戶僅僅是被動(dòng)地接收信息而已。因此，瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋，我們有迅速搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。2、商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)目前市場(chǎng)上盡管已經(jīng)出現(xiàn)無(wú)線商業(yè)應(yīng)用（例如運(yùn)營(yíng)商推出的企業(yè)短信通等集團(tuán)客戶服務(wù)），但是由于這個(gè)市場(chǎng)的不成熟，導(dǎo)致大家各做各的，也沒(méi)有一套成熟的企業(yè)服務(wù)和商業(yè)應(yīng)用解決方案，市場(chǎng)還是處于成長(zhǎng)期和培育期，因此是我們介入這個(gè)市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。利用我們的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為各類企業(yè)提供符合他們要求的商業(yè)應(yīng)用服務(wù)和區(qū)別于別人的企業(yè)應(yīng)用解決方案，特別是手機(jī)雜志和手機(jī)廣告方面的應(yīng)用，迅速占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額。3、傳統(tǒng)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析無(wú)線增值

5、業(yè)務(wù)自01年發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了近7年時(shí)間的發(fā)展相對(duì)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)也比較成熟。無(wú)線增值業(yè)務(wù)我們的目標(biāo)市場(chǎng)和人群應(yīng)該是那些年齡在16至35歲之間的學(xué)生和白領(lǐng)群體因?yàn)檫@個(gè)群體對(duì)新事物容易接受，而且對(duì)基于手機(jī)的無(wú)線業(yè)務(wù)更熱衷和偏愛(ài)；經(jīng)過(guò)這幾年的市場(chǎng)教育，他們已經(jīng)很熟悉無(wú)線業(yè)務(wù)的各種應(yīng)用了，是無(wú)線業(yè)務(wù)成熟的消費(fèi)群體在這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展比較容易獲得成功，并容易取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)收入。手機(jī)報(bào)紙業(yè)務(wù)自05年發(fā)展至今，也逐步趨于成熟，手機(jī)報(bào)這種業(yè)務(wù)形式也逐步被廣大手機(jī)用戶所接受已經(jīng)是個(gè)成熟的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)上盡管會(huì)比較激烈，但是作為一個(gè)新興媒體還是有很多市場(chǎng)潛力和空間可被挖掘，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)基本不會(huì)出現(xiàn)（畢竟每份手機(jī)報(bào)的

6、內(nèi)容、形式、視點(diǎn)等等會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)報(bào)背后的媒體不同而不同）。4、商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)分析在現(xiàn)階段，該市場(chǎng)基本還處于空白階段，從事手機(jī)報(bào)商業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的公司也為數(shù)不多。所以說(shuō)在這個(gè)市場(chǎng)還存在相當(dāng)大的市場(chǎng)空白。在商業(yè)應(yīng)用中最主要的應(yīng)用就是手機(jī)雜志。手機(jī)雜志包括電子雜志和會(huì)刊廣告等形式。電子雜志就是把一些媒體內(nèi)容進(jìn)行編輯以手機(jī)短信和彩信形式發(fā)送到目標(biāo)用戶手機(jī)上，提供給目標(biāo)用戶瀏覽。會(huì)刊廣告就是通過(guò)簡(jiǎn)單的一些圖片和文字介紹來(lái)宣傳品牌和商品，類似平面廣告的特征。這類廣告由于圖文并貌，并能通過(guò)圖片來(lái)展示商品和品牌形象，因此可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是又由于是平面廣告因此造成廣告形式不生動(dòng)活潑，起不到良好的廣告效果。目前

7、彩信廣告最多的是房地產(chǎn)廣告和折扣券。例：因此無(wú)線商業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶就是各個(gè)媒體、品牌商客戶、房地產(chǎn)商、商場(chǎng)以及有新產(chǎn)品上市或者進(jìn)行品牌塑造和推廣的企業(yè)。三、贏利模式1、無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入即傳統(tǒng)的無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入（sp收入）sp業(yè)務(wù)包括短信、彩信、wap、流媒體和彩鈴這些業(yè)務(wù)類型，目前移動(dòng)和聯(lián)通以上業(yè)務(wù)類型都可以開(kāi)展，電信只能開(kāi)展短信和彩鈴2項(xiàng)業(yè)務(wù)。無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入，就是指在電信3大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展以上增值業(yè)務(wù)并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)所獲得的收入總和。這塊業(yè)務(wù)收入由于商業(yè)模式比較成熟，市場(chǎng)也比較成熟，因此所獲得的收入也相對(duì)比較穩(wěn)定，起伏一般不大。2、手機(jī)媒體商業(yè)應(yīng)用收入通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的通道向手機(jī)用戶直接發(fā)送短

8、信、彩信、wap和流媒體等形式的手機(jī)電子媒體，并發(fā)展訂戶，按月收費(fèi)，扣除一些必要的通信費(fèi)用、合作伙伴利益分成（這里主要是指運(yùn)營(yíng)商）和雜志制作及運(yùn)營(yíng)成本，中間的價(jià)差就是我們這個(gè)項(xiàng)目所賺取的利潤(rùn)。根據(jù)媒體訂閱用戶的數(shù)量和數(shù)據(jù)屬性（包括性別、學(xué)歷、收入、住址、工作行業(yè)等屬性），可進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)，有兩種形式：一是在手機(jī)媒體內(nèi)容中適當(dāng)插入一些廣告內(nèi)容，另一是利用數(shù)據(jù)進(jìn)行直接的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，這部分收入扣除一些成本與分成外，也是有很大的利潤(rùn)空間的最后，還可以根據(jù)商家的要求，結(jié)合我們技術(shù)、內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)，為商家定制手機(jī)媒體，如各類短信提醒、促銷廣告、oa系統(tǒng)等無(wú)線應(yīng)用服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用。四、產(chǎn)品策略1、形

9、式上新穎在手機(jī)增值業(yè)務(wù)上目前已經(jīng)新發(fā)展了視頻彩信這種新的業(yè)務(wù)形式，能在目前的彩信中播放高達(dá)15秒的電視視頻或者40秒左右的flash視頻，受眾只要打開(kāi)彩信就能瀏覽多媒體的視頻內(nèi)容。因此在彩信制作的手機(jī)媒體中適當(dāng)插入一些視頻內(nèi)容，能讓用戶產(chǎn)生耳目一新的感覺(jué)。2、內(nèi)容上新穎在手機(jī)報(bào)內(nèi)容上也要保持內(nèi)容的新穎，若多制作一些具有趣味性和感染力的圖片、文字、視頻片段或小品，實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)用戶間的相互發(fā)送，多媒體內(nèi)容的個(gè)人無(wú)線傳遞，使業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)人際間的自我傳播，無(wú)限擴(kuò)大業(yè)務(wù)的影響力和傳遞效果3、發(fā)送手段多樣 通過(guò)手機(jī)發(fā)送信息的方式有短信、彩信和wap三種，我們的手機(jī)媒體這三種發(fā)送形式都應(yīng)該涉及，這樣才能兼顧

10、市場(chǎng)上的各類消費(fèi)需求。五、渠道策略1、自有銷售團(tuán)隊(duì)在無(wú)線增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，按照這個(gè)市場(chǎng)的常規(guī)設(shè)置針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)銷售人員隊(duì)伍即可而商業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)，有廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員按照行業(yè)劃分組成銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)銷售、公司合作和帳款款回收等事宜。2、代理商團(tuán)隊(duì)主要針對(duì)商業(yè)應(yīng)用服務(wù)Ø 4a廣告公司的合作 與大型或者知名的4a廣告公司合作，利用這些公司的品牌知名度和已有的大量有質(zhì)量的廣告客戶群體推銷我們業(yè)務(wù)中比較高端的彩信、視頻彩信以及流媒體手機(jī)雜志業(yè)務(wù)和無(wú)線服務(wù)業(yè)務(wù)，把我們的業(yè)務(wù)整合進(jìn)他們提供給客戶的廣告服務(wù)套餐中Ø 中小型廣告公司的合作 與這些公司建立直接的廣告業(yè)務(wù)代理關(guān)系，合

11、作業(yè)務(wù)主要集中在短信、彩信等比較中低端的手機(jī)雜志業(yè)務(wù)，利用這些公司擅長(zhǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力迅速發(fā)展無(wú)線商業(yè)應(yīng)用這一新興市場(chǎng)3、電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷推廣渠道的拓展與電信運(yùn)營(yíng)商形成緊密的合作關(guān)系，充分利用運(yùn)營(yíng)商的各種渠道資源進(jìn)行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和銷售：Ø 用戶資源的利用充分利用運(yùn)營(yíng)商的各類手機(jī)用戶資源，與運(yùn)營(yíng)商合作有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行市場(chǎng)推廣（免費(fèi)試用、贈(zèng)閱等等形式）Ø 門(mén)店渠道的推廣運(yùn)營(yíng)商的門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)分布廣，人流量大，在門(mén)店進(jìn)行推廣和營(yíng)銷能起到非常好的效果。Ø 賬單廣告的利用賬單用戶一般都是穩(wěn)定的用戶群體，也是手機(jī)報(bào)紙的消費(fèi)主體，在手機(jī)賬單背后進(jìn)行推廣，往往也能起到意想不到的效

12、果。Ø 運(yùn)營(yíng)商組織的各種市場(chǎng)活動(dòng)的參與運(yùn)營(yíng)商策劃和組織各類市場(chǎng)活動(dòng)往往能凝聚很強(qiáng)的人氣，搭運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)活動(dòng)的“順風(fēng)車”也能讓我們的市場(chǎng)推廣事半功倍。六、技術(shù)策略1、保持技術(shù)領(lǐng)先性無(wú)線業(yè)務(wù)由于與手機(jī)相關(guān)，因此不可避免的會(huì)有各類技術(shù)問(wèn)題穿插其中（包括手機(jī)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）。2、自主研發(fā)及時(shí)追蹤世界上先進(jìn)的手機(jī)技術(shù)，根據(jù)這些手機(jī)技術(shù)的特點(diǎn)研發(fā)出適用的無(wú)線增值業(yè)務(wù)和手機(jī)雜志形式例如，突破短信70個(gè)字符的限制，利用先進(jìn)的ussd技術(shù)，擴(kuò)展短信的內(nèi)容和增加短信互動(dòng)3、合作 目前我們的視頻彩信就是與國(guó)外技術(shù)公司合作的結(jié)果能在100k以內(nèi)的彩信中播放15秒電視視頻或者40秒的flash視頻，

13、視頻壓縮比最高可達(dá)80%在此基礎(chǔ)上我們除了繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，進(jìn)一步提高壓縮比和壓縮質(zhì)量外，還將與其他技術(shù)公司合作，研發(fā)出更先進(jìn)更可靠的視頻壓縮技術(shù)，為我們的視頻廣告服務(wù)4、技術(shù)專利保護(hù) 在我們獲得先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，積極申請(qǐng)各個(gè)相關(guān)的技術(shù)專利保護(hù)，使公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到法律的保護(hù)及不受侵犯。同時(shí)提高同業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻和進(jìn)入成本，增加他們的研發(fā)時(shí)間，達(dá)到在一定階段內(nèi)保護(hù)我們技術(shù)不被立即復(fù)制的目的七、競(jìng)爭(zhēng)策略1、無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上，我們目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是市場(chǎng)上那些有媒體背景的公司與他們相比我們的優(yōu)勢(shì)是a、優(yōu)勢(shì)（1）、內(nèi)容吸引人，都是時(shí)尚信息；（2）、目標(biāo)人群進(jìn)行了市場(chǎng)區(qū)隔，至針對(duì)適合我

14、們的目標(biāo)用戶進(jìn)行營(yíng)銷；（3）、有精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為業(yè)務(wù)做精確的市場(chǎng)推廣；b、劣勢(shì)（1） 我們介入這個(gè)市場(chǎng)比較晚，需要一定時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓期（2） 客戶資源沒(méi)有他們多，（3） 價(jià)格相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)不具備優(yōu)勢(shì)c、主要競(jìng)爭(zhēng)公司上海解放，上海文新，鳳凰網(wǎng)等公司2、無(wú)線商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)市場(chǎng)，由于整個(gè)市場(chǎng)目前還遠(yuǎn)未成熟，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的商業(yè)應(yīng)用基本都是毫無(wú)技術(shù)含量的短信群發(fā)（如基金公司對(duì)基民的各類金融信息群發(fā)）。因此在這個(gè)市場(chǎng)上目前基本上還沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（特別是手機(jī)雜志和廣告領(lǐng)域）。手機(jī)雜志和廣告市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)廣告業(yè)中的dm宣傳單和海報(bào)，與之相比手機(jī)雜志和廣告的優(yōu)勢(shì)a、優(yōu)勢(shì)（1）、總

15、成本比較低以彩信為例，每條彩信的價(jià)格不過(guò)0.60元，而dm和海報(bào)的印刷成本、物流成本和渠道成本的疊加，可以達(dá)到1.00元/份（2）、精確傳遞手機(jī)雜志和廣告可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的分類，直接發(fā)送到目標(biāo)受眾手機(jī)上；dm和海報(bào)無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的精確達(dá)到（3）、獲得反饋手機(jī)雜志和廣告可以與受眾之間進(jìn)行互動(dòng)交流，第一時(shí)間獲取信息反饋，dm海報(bào)沒(méi)有這樣的功能（4）閱讀率手機(jī)雜志和廣告一旦發(fā)送到目標(biāo)受眾手中，受眾基本都會(huì)閱讀，而dm和海報(bào)的閱讀率最多只有5%左右b、劣勢(shì)與dm相比，手機(jī)雜志和廣告的劣勢(shì)也很多（1）、由于是新生事物，不如dm廣告和海報(bào)為大家所熟識(shí)（2）、由于受短信廣告泛濫的影響，導(dǎo)致市場(chǎng)接受度不高，沒(méi)

16、有dm廣告那么被客戶接受（3）受手機(jī)屏幕大小的影響，展現(xiàn)力沒(méi)有dm和海報(bào)那么高c、主要競(jìng)爭(zhēng)公司 上海獲益多、飛拓?zé)o線以及一些傳統(tǒng)廣告公司（指專做dm的廣告公司如酷棒和酷蹦）等公司3、應(yīng)對(duì)策略Ø 手機(jī)報(bào)無(wú)線增值業(yè)務(wù)1、自己申請(qǐng)sp的資質(zhì)和sp通道，獨(dú)立開(kāi)展自己的sp業(yè)務(wù)，與電信運(yùn)營(yíng)商僅僅是一般意義上的合作關(guān)系（他們替我們代收費(fèi)，我們支付他們相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）。這樣合作的好處是我們的利潤(rùn)空間比較大，缺點(diǎn)是由于我們獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)成本會(huì)比較高。2、與與電信運(yùn)營(yíng)商建立緊密的合作關(guān)系，形成一個(gè)三方的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。這樣做得優(yōu)點(diǎn)是可以充分利用運(yùn)營(yíng)商的推廣資源，大大減少項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣成本，而且能提高市場(chǎng)推廣的有效性；缺點(diǎn)是利潤(rùn)空間的大幅下降，甚至可能出現(xiàn)不盈利的情況。Ø 提高技術(shù)門(mén)檻通過(guò)以下手段，提高手機(jī)雜志和廣告的技術(shù)領(lǐng)先性和進(jìn)入手機(jī)雜志和廣告領(lǐng)域的技術(shù)門(mén)檻：利用我們已經(jīng)掌握的世界領(lǐng)先的技術(shù)，不斷保持技術(shù)的領(lǐng)先性，并形成行業(yè)內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成技術(shù)壟斷，讓后進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者在技術(shù)上只能依托我們，間接地形成市場(chǎng)上的局部壟斷Ø 建立龐大的詳細(xì)分類數(shù)據(jù)庫(kù) 龐大的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)是手機(jī)廣告媒體