黑龍江省會展旅游開發(fā)研究VIP

1、摘 要隨著我國社會市場經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，會展旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和服務范圍也隨之得到了不斷的擴大提升。會展旅游的良性發(fā)展將有利于助推城市及區(qū)域經(jīng)濟的可持續(xù)的發(fā)展，是旅游活動表現(xiàn)方式中的一種較高級和特殊的層次，可以帶來較好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。本文在對國內外會展旅游研究的發(fā)展進程、會展旅游相關概念內涵、特征和功能等進行了充分的掌握下，并在對黑龍江省會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀了解的基礎上，從中找出了黑龍江省會展旅游開發(fā)中存在的一些問題，最后針對這些問題提出黑龍江省會展旅游及產(chǎn)品開發(fā)的新思路和優(yōu)化的對策，從而希望通過對黑龍江省會展旅游開發(fā)的研究促進黑龍江省會展旅游能夠健康、有序、快速地向前發(fā)展，讓會

2、展旅游成為黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展中其的又一獨特的發(fā)展動力，進而為黑龍江省旅游業(yè)做出更大的貢獻。關鍵詞：會展旅游；開發(fā)；黑龍江省II AbstractWith the rapid development of China's social market economy, the development scale and service scope of the exhibition tourism industry have been continuously expanded and improved. Healthy development of mice tourism will h

3、elp boost the city and the sustainable development of regional economy, is a travel activity expression of a higher level and the level of the special, can bring good economic benefit, social benefit and ecological benefit. Based on the development of mice tourism at home and abroad research process

4、, mice tourism related concept connotation, features and functions of the fully grasp, and in the know about the current situation of the development of mice tourism in Heilongjiang province, on the basis of find the some problems existed in the development of mice tourism in Heilongjiang province,

5、finally aimed at these problems puts forward the mice tourism of Heilongjiang province and the new ideas of product development and optimization of countermeasures, so as to hope that through the research on mice tourism development in Heilongjiang province to promote the mice tourism of Heilongjian

6、g province to healthy, orderly and developing rapidly, Let mice tourism become another unique driving force in the development of Heilongjiang's tourism industry and make greater contribution to Heilongjiang's tourism industry.Key words: exhibition tourism; development; Heilongjiang province

7、IV 目 錄摘 要 Abstract 第1章 緒論 1第1節(jié) 研究意義 1 第2節(jié) 國內外研究現(xiàn)狀 1 第3節(jié) 研究內容 2 第4節(jié) 研究方法 2第2章 會展旅游概述 3 第1節(jié) 會展旅游的內涵 3 第2節(jié) 會展旅游的特征 3第3章 黑龍江省會展旅游開發(fā)中存在的問題 5 第1節(jié) 政府行為為主體，行業(yè)管理機制不健全 5 第2節(jié) 宣傳渠道有限，營銷力度不夠 5 第3節(jié) 基礎設施和服務質量有待改善 5第4節(jié) 缺乏專業(yè)的會展開發(fā)人才 6第4章 黑龍江省會展旅游開發(fā)的解決對策 7 第1節(jié) 加強政府主導，健全行業(yè)管理機制 7 第2節(jié) 加大宣傳力度，開展品牌營銷 7第3節(jié) 完善基礎設施，強化服務質量 7第4

8、節(jié) 注重會展專業(yè)人才培養(yǎng) 8結 論 9參考文獻 10致 謝 11綏化學院2014級本科生畢業(yè)論文第1章 緒 論第1節(jié) 研究意義從20世紀80年代開始會展旅游雖然在我國有了一定的發(fā)展，但是與國外會展旅游發(fā)展較好的地區(qū)相比，我國的會展旅游發(fā)展方面還存在著很多不良問題，特別是對會展旅游的概念理論體系方面還是不夠完善，而且從整體方面來看，對黑龍江省會展旅游業(yè)深入細致的針對性研究相對較少。文中針對黑龍江省會展旅游發(fā)展中的現(xiàn)狀，對黑龍江省會展旅游的良性發(fā)展提出了解決對策和建議，力圖通過本研究達到一定的目的。一是有利于黑龍江省通過合理有效地發(fā)展會展旅游從而為黑龍江省帶來可觀的經(jīng)濟收入，繼而拉動黑龍江省經(jīng)濟的

9、長遠發(fā)展；二是通過會展旅游的發(fā)展能夠更好地對黑龍江省的城市形象進行宣傳推廣，從而擴大黑龍江省的社會影響力；三是通過研究有利于黑龍江省會展旅游的相關組織機構能夠更加充分的了解其自身的發(fā)展狀況和前景方向，從而能夠根據(jù)外部和內部的優(yōu)勢來更好地解決自身存在的問題，繼而更好的有效提高了黑龍江省會展旅游的整體接待能力，因而本研究將具有重要的研究意義。第2節(jié) 國內外研究現(xiàn)狀2.1國內研究現(xiàn)狀及趨勢近20年以來國內對于會展旅游方面的相關研究如火如荼，對其相關方面搜集整理資料的研究進行了總結，主要是對會展旅游的概念內涵方面的研究。李軍(2010)認為，會展旅游是指旅游業(yè)和會展業(yè)兩者相互結合和整合的新型產(chǎn)物，主要

10、是通過舉辦各種類型的會議、博覽會、文體活動、獎勵性旅游等相關活動而開發(fā)推出的一種旅游形式。張爽（2013）認為，目前中國發(fā)展的會展旅游還不是較為成熟的，沒有完全性的實現(xiàn)應有的市場化的有效運作，旅游業(yè)和會展業(yè)之間的有效整合的連接性還沒有發(fā)揮出來。李云龍（2015）認為，通過對比專業(yè)性的會展旅游項目和旅游項目活動提出了二者之間的聯(lián)系和區(qū)別，以及二者有利的結合點和區(qū)域等1。2.2國外研究現(xiàn)狀及趨勢國外對會展旅游研究主要是出現(xiàn)在20世紀70年代的初期。而對于會展旅游的相關研究主要也是來自于會展旅游發(fā)展成熟的目的地2,例如德國、英國、美國、日本和中國香港等旅游目的地。國外在對會展旅游方面的研究主要涉及2

11、個方面,一是對會展旅游的社會經(jīng)濟價值方面，例如Bradley M.Brawn(1981)等人，以奧蘭多為例，提出了會展旅游對國家和地區(qū)經(jīng)濟的貢獻巨大，認為會展帶來的經(jīng)濟效益遠遠大于會展本身，通常是其2倍甚至于3倍3。Kimetal(2003)利用投入產(chǎn)出模型估算了會展旅游對韓國經(jīng)濟的影響，通過具體數(shù)字表明會展業(yè)的確是高產(chǎn)出行業(yè),對地方經(jīng)濟發(fā)展具有強有力的促進作用4。二是對會展旅游地點方面的研究。Go F,W Zhang(1997)將會展旅游活動的舉辦地點的選擇的引起因素分為目的地因素和會展設施因素等2個大類5。第3節(jié) 研究內容本文對黑龍江省會展開發(fā)進行了研究討論，主要包括四個部分，第一部分主要

12、介紹對黑龍江省會展開發(fā)的研究意義、研究內容和研究方法，以及會展旅游開發(fā)的國內外研究現(xiàn)狀。第二部分對會展旅游的概念、特征及功能進行了闡述。第三部分就黑龍江省會展旅游開發(fā)提出了存在的問題:政府行為為主體，行業(yè)參與開發(fā)力度不夠；宣傳渠道有限，營銷力度不夠；基礎設施和服務質量有待完善；缺乏專業(yè)的會展開發(fā)人才。第四部分是針對前面提出的存在問題提出了相關的解決對策：加強政府主導，實施市場運作；加大宣傳力度，開展品牌營銷；完善基礎設施，強化服務質量；注重會展專業(yè)人才培養(yǎng)。通過本文希望能對黑龍江省會展旅游開發(fā)有所貢獻，進一步促進其健康快速的發(fā)展。第4節(jié) 研究方法4.1文獻綜述法對于會展旅游的相關概述部分的研究

13、方面，本文在第一部分緒論中通過采用了文獻綜述的方法總結了國內外的專家學者對于國內外會展旅游研究的理論知識，并對于本文所研究的黑龍江省會展旅游開發(fā)中的具體理論方面又進行了有針對性的論述。4.2歸納分析法通過對黑龍江省現(xiàn)有會展旅游開發(fā)以及發(fā)展的相關有效的資料整理分析，對已經(jīng)取得的黑龍江省會展旅游開發(fā)和發(fā)展的相關研究成果進行了歸納、梳理，從而試圖從研究中總結歸納出某些會展旅游研究的規(guī)律性認識，并以此指導本文的撰寫。4.3理論聯(lián)系實際法運用對黑龍江省會展旅游的理論和實踐經(jīng)驗的歸納得出的結論，在本文的第二、三、四部分將其運用到黑龍江省會展旅游業(yè)分析的實際研究中去，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際。第2章 會展旅游概述第

14、1節(jié) 會展旅游的內涵根據(jù)國際上的專業(yè)性的慣例，一般將會展旅游的英文簡稱為MICE，它主要是指在一定的社會經(jīng)濟條件背景下，會展業(yè)和旅游業(yè)二者相互融合、相互影響、相互滲透，并綜合了會展業(yè)和旅游業(yè)的特點共同構建的一種新的旅游方式，已經(jīng)成為許多城市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。會展旅游是指包括會議旅游、展覽會旅游、節(jié)事活動旅游等在內的綜合性的一種旅游形式。主要具有三方面的旅游功能：一是有利于豐富旅游內容，促進文化交流。因為來自各地的參展者之間是可以互相進行了解和認可的，彼此可以建立深厚的良好友誼，從而豐富旅游內容6，促進文化交流；二是有利于提高城市綜合效益，直接帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。歷屆成功的會展旅游活動的經(jīng)驗

15、告訴我們，每次成功的會展旅游都可以帶動整個舉辦城市及其所在經(jīng)濟區(qū)域的綜合的經(jīng)濟發(fā)展水平；三是改善地區(qū)旅游吸引力。越是會展旅游活動舉辦地的歷史越悠久特色越鮮明，旅游吸引力則較高，越能夠吸引眾多團隊和人士參與，從而產(chǎn)生期望的經(jīng)濟和社會效益。第2節(jié) 會展旅游的特征2.1停留時間長由于會展活動的許多參會者，除了參加會展組織的一些旅游活動，在結束了會展期間的活動外，還有一部分人會安排個人的旅游活動，因此相對于會議和展覽會而言，會展旅游持續(xù)的時間較長。一般而言會展中的標準的會議和展覽會的時間為3-5天，而如果能恰如其分的刺激會展旅游者的休閑需求，平均逗留時間上將會增加到7-8天，這將必定帶來較高的旅游收益

16、。2.2影響力巨大舉辦會展活動對于舉辦地來說具有較好的影響力和經(jīng)濟價值。首先,舉辦地在籌備會展旅游活動的過程當中，舉辦目的地的相關舉辦主體是一定會發(fā)揮目的地的所有相關力量來改善自身城市的基礎設施和接待環(huán)境，另外當?shù)鼐用褚彩菚榱四芙o參會者留下良好印象將自覺性的來不斷的提高自身的良好素質，進而來提升整個舉辦地的整體旅游良好形象和國際性的知名度。同時，舉辦會展旅游還會在開展其活動的過程中對于舉辦地的交通、餐飲、住宿、旅游景區(qū)等其它相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有帶動帶領作用等。2.3團隊規(guī)模大由于行業(yè)會議對展覽會的需求正呈不斷加速增長的趨勢，行業(yè)會議愈發(fā)趨向于展會結合在一起舉辦7。根據(jù)ICCA的相關有效標準化的

17、界定規(guī)定，參與國際性的會展旅游會議的與會人數(shù)應該要在三百人以上。因此不管會展旅游是政府組織組織的，還是旅行社團隊或者民間性自發(fā)組織形成的參觀團，大多數(shù)都是以團隊的形式進行，可以得出其人員的數(shù)量規(guī)模均大大地超過一般觀光旅游的規(guī)模。2.4季節(jié)性影響弱會展旅游活動計劃安排中的會展活動項目大多數(shù)是在室內舉行的，因此這就具有了受到氣候和天氣的影響會比一般的旅游觀光游覽等要小很多的優(yōu)勢。因此憑借著會展旅游活動受季節(jié)性影響弱的這一特點，許多會展活動的舉辦地區(qū)往往將會展旅游安排在其旅游活動的淡季來進行舉辦，這樣一方面是有利于平衡旅游酒店的客房出租率問題，另一方面也有利于為會展旅游者能夠更好地提供周到便捷的服務

18、8。第3章 黑龍江省會展旅游開發(fā)中存在的問題第1節(jié) 政府行為為主體，行業(yè)管理機制不健全通過對黑龍江省會展旅游的經(jīng)營管理方面的調查得出，目前黑龍江省主要是由政府部門中相應職能部門臨時組建領導班子成員進行對會展活動臨時性的策劃和準備，會務組通常也是臨時性的選調不同部門的人員組建的并在結束后也就隨之解散，另外會展旅游活動負責會議展覽的招徠、管理和接待工作的管理機構建立中也缺乏健全的管理機制，從而這樣就使得黑龍江省的會展旅游活動缺乏專業(yè)會展業(yè)的整體主體性的行為規(guī)范。而且一些個別會展旅游活動的相關專業(yè)的企業(yè)和部門組織的小型展會，一是缺乏市場競爭意識和參與開發(fā)意識，二是整體服務水平較低，不能保證會展業(yè)的長

19、期良性發(fā)展。第2節(jié) 宣傳渠道有限，營銷力度不夠由于目前黑龍江省還是沒有形成獨立的會展專業(yè)性的行業(yè)機構，因此黑龍江省的舉辦地在進行會展旅游活動的營銷宣傳方面開展和運作過程當中，大多數(shù)都是由黑龍江省政府的相關部門來策劃和運行投入，從而導致了一是會展旅游活動的宣傳營銷渠道過于單一和片面有限。二是對于其會展旅游宣傳營銷的有效工作的重視程度和力度不夠和投入較少，并且在宣傳營銷的過程中，很少能夠結合當?shù)貢孤糜蔚奶厣Y源和相關專業(yè)配套服務設施，形成較好的專業(yè)性的會展旅游鏈條式的宣傳營銷。第3節(jié) 基礎設施和服務質量有待完善目前，在黑龍江省的大多數(shù)中小城市和縣城內的基礎有效設施建設還是處于剛剛的起步初級階段，

20、而且部分地區(qū)還存在著重視在數(shù)量上的擴張，輕視質量方面的有效提高的不良情況，從而使得會展旅游活動的基礎設施服務質量與會展旅游的需求不相適應。例如在供水方面9，黑龍江省的大部分的中小城市的水質方面是普遍達不到國家標準規(guī)定的標準化的飲用水水質。在供電方面，供電設施仍然面臨很多問題，包括建設用地、報批、產(chǎn)權、運營補貼標準等，這也是行業(yè)未來要解決的10。而且又如在交通、通訊等基礎設施方面也缺乏完善。第4節(jié) 缺乏專業(yè)的會展開發(fā)人才從專業(yè)性方面來說，會展旅游業(yè)是屬于知識密集型的產(chǎn)業(yè)之一，而對于會展旅游專業(yè)從業(yè)人員的要求也較為高。但是從相關的調查數(shù)據(jù)得出，盡管黑龍江省現(xiàn)有的部分高等專業(yè)院校也開設了和旅游管理會

21、展旅游方向的課程和相關技能方面實訓，但是對于會展旅游方面的課程理論設計，以及對其會展專業(yè)人才培養(yǎng)技能卻遠遠不能達到現(xiàn)實市場的需求，無法達到系統(tǒng)化和程序化。黑龍江省至今沒有一個在國際上叫得響的PCO（專業(yè)會議組織者）或DMC（目的地管理公司）,而且黑龍江省會展旅游的管理和辦展人員中大多數(shù)都是半路出家，而不是刻板的專業(yè)會展旅游專業(yè)性人才，一般也是僅僅經(jīng)過簡單性的相關培訓就可以匆匆上崗，從而導致會展服務水平和質量素質大大得到了降低，從而嚴重的影響了黑龍江省的總體城市良好形象。第4章 黑龍江省會展旅游開發(fā)的解決對策第1節(jié) 加強政府主導，健全行業(yè)管理機制黑龍江省政府及相關會展旅游部門在開展會展旅游活動的

22、過程當中為了更好的有利于黑龍江省會展旅游的發(fā)展，一方面是應該要積極發(fā)揮政府方面的主導作用和實時調整自己的主體角色，從而創(chuàng)造各種有利環(huán)境對其會展旅游活動進行主導型宏觀調控、市場導向、監(jiān)督管理和開發(fā)等。另一方面是為會展旅游的開發(fā)尋求和創(chuàng)造市場運作機遇，退出行業(yè)運作過程而實施市場化管理和實施會展業(yè)管理的協(xié)會化運作。第2節(jié) 加大宣傳力度，開展品牌營銷針對黑龍江省目前會展旅游活動的具體開發(fā)情況，可以從以下幾個方面加大宣傳營銷的力度。一方面是針對目前黑龍江省會展旅游市場的具體情況，進行目標市場細分，從而確定適宜的目標需求市場，然后集中力量進行有針對性的會展旅游活動宣傳；另一方面是將會展旅游活動的舉辦時期的

23、宣傳營銷與平常進行宣傳營銷的長期計劃宣傳相結合，在借用高科技互聯(lián)網(wǎng)手段下發(fā)揮新聞媒體的強有力的力量，從而避免政府相關部門獨一宣傳營銷的單一局面，進行多種營銷手段結合的方式；第三方面是可以通過旅游交易會、旅游節(jié)等活動，找準宣傳營銷的契機，營造濃厚的會展旅游氛圍，加大對會展旅游的宣傳力度，從而渲染和培育黑龍江省作為會展旅游目的地的品牌形象。第3節(jié) 完善基礎設施，強化服務質量會展旅游開發(fā)中的基礎設備設施對于舉辦地的會展旅游活動的開發(fā)和發(fā)展的長遠性起到了物質支撐作用和成功開發(fā)、發(fā)展的關鍵作用，因此黑龍江省在開發(fā)會展旅游活動過程中，一方面要完善與黑龍江省會展旅游開發(fā)和長遠發(fā)展專業(yè)定位相互適應的會展會議中

24、心、展覽會中心等必備基礎的會議展覽相關的設備設施，以及接待賓館、餐廳等良好的基礎接待設施。第二方面要不斷性的完善例如航空、鐵路、公路等交通及通訊等相關基礎設施。三是提高與會展旅游活動的相關服務質量水平，因為會展旅游活動的參加者往往都是不同于一般性的旅游人員，所以對其需求的服務水準和質量等方面的要求一定要更高。第4節(jié) 注重會展專業(yè)人才培養(yǎng)隨著黑龍江省會展旅游活動的進一步快速發(fā)展，黑龍江省應該注重培養(yǎng)大批量的與國際國內接軌的會展專業(yè)人才。因此一方面要求黑龍江省的相關政府部門和行業(yè)培訓機構培養(yǎng)的會展從業(yè)人員既要懂得會展旅游企業(yè)管理和企業(yè)文化的專業(yè)理論知識，又要熟悉精通慣例和善于對會展旅游活動進行組織

25、有效性的管理等一系列技術技能。第二方面是要加強與黑龍江省的高校進行聯(lián)合培養(yǎng)，從而提高會展旅游活動相關的專業(yè)人員提高會展行業(yè)運作運行的專業(yè)水平和應用能力。第三方面是可以讓會展專業(yè)人員爭取進行與國際交流或者參加更多的國際性會展和研討會，在實踐中培養(yǎng)鍛煉人才，學習世界先進經(jīng)驗。結 論會展旅游為舉辦地的城市會展業(yè)的可持續(xù)性的發(fā)展注入了新鮮的血液和游動的活力，有利于助推城市及區(qū)域經(jīng)濟的可持續(xù)的發(fā)展，是旅游活動表現(xiàn)方式中的一種較高級和特殊的層次，可以帶來較好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。本文在對國內外會展旅游研究的發(fā)展進程、會展旅游相關概念內涵、特征和功能等進行了充分的掌握下，并在對黑龍江省會展旅游發(fā)展

26、現(xiàn)狀了解的基礎上，從中找出了黑龍江省會展旅游開發(fā)中存在的一些問題，最后針對這些問題提出黑龍江省會展旅游及產(chǎn)品開發(fā)的新思路和優(yōu)化的對策，從而為黑龍江省旅游業(yè)做出更大的貢獻。參考文獻1 陳鳴，論我國會展旅游的發(fā)展 M，商業(yè)研究,2012，62 張夢欣，會展策劃書 M，北京：中國勞動社會保障出版社，2009，33 劉茵，長春冰雪旅游節(jié)圓滿落幕 N，長春日報，2010-1-22(1)4 劉松萍，會展營銷與策劃 M，北京：首都經(jīng)濟貿易大學出版社，2013，65 李云霞，會展業(yè)與會展旅游市場開發(fā) J，學術探索，2013，(5)：67-696 李爽，從會展業(yè)與旅游業(yè)的關系看我國會展旅游的發(fā)展 J，中國對外開

27、放，2014，(3)：79-817 戴學鋒，中國會展旅游的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 J，旅游學刊，2012，15(4)：16-178 王保倫，會展旅游發(fā)展模式之探討 J，旅游學刊，2013，18(1)：35-399 陳才，武傳表，中國城市會展旅游發(fā)展?jié)摿ρ芯?J，桂林旅游高等?？茖W校學報，2013，14(6)：43-4610 陳才，謝春山，王燕，大連會展業(yè)發(fā)展趨勢與對策分析 J，財經(jīng)問題研究，2013，(9) ：78-90致 謝終于在歷經(jīng)了各種困難之后，我的論文完成了。首先，為了完成這篇論文，我去圖書館的時間多了，翻閱的書籍也多了，知識也漲了，這都要感謝學校為我們營造這么好的條件，有這么好的圖書館，各類

28、書籍應有盡有，需要網(wǎng)上的資源也有電子閱覽室，想要的資料基本上都能找到，這為完成這篇論文提供了一個最重要的條件。其次，我要感謝我的論文導師王海榮老師，是她的耐心指導、她的細心提示、她的加油鼓勵，才讓我在寫論文遇到困難的時候無所畏懼，大膽提出觀點，實事求是。在這里衷心感謝老師對我論文耐心的指導以及對我在寫論文時的心里疏導，沒有她，我的論文就成了殘缺不全、毫無意義、索然無味的文字。最后，我要感謝我的同學們，我們一起寫論文，一起互幫互助，一起查閱資料資源，互相加油鼓勵，才終于堅持完成了這篇論文。感謝我的同學，感恩我的老師，感恩我的母校。11綏化學院本科畢業(yè)論文創(chuàng)作聲明本人鄭重聲明：本人所提交的畢業(yè)論文，是在導師指導下，在綏化學院學習期間獨立進行研究工作所取得的成果。據(jù)本人所知，畢業(yè)論文中除已注明的部