豬八戒商業(yè)模式分析

1、歐陽(yáng)學(xué)文創(chuàng)作內(nèi)容摘要?dú)W陽(yáng)學(xué)文威客是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而逐漸形成的一個(gè)群體，是指那 些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益 的人。威客網(wǎng)站就是基于這種交易模式，為供求雙方提供 自由交易的平臺(tái)。豬八戒網(wǎng)是目前我國(guó)威客行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 者，擁有一千多萬(wàn)服務(wù)商，累計(jì)交易量三百五十多萬(wàn)個(gè)， 每日交易金額近千萬(wàn)元，多次被評(píng)選為中國(guó)“最佳商業(yè)模 式”企業(yè)。本文以豬八戒網(wǎng)為例，深入剖析其商業(yè)模式， 從價(jià)值體現(xiàn)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、盈利模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 等多方面探討該網(wǎng)站在威客行業(yè)快速發(fā)展的原因，為其他 電子商務(wù)網(wǎng)站提供借鑒。最后結(jié)合威客行業(yè)自身特點(diǎn)以及 發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)其未來(lái)發(fā)展情況進(jìn)行探究。 關(guān)鍵詞：威客；豬八戒

2、網(wǎng)；商業(yè)模式目錄一、豬八戒網(wǎng)簡(jiǎn)介1二、豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式探究1（一）價(jià)值體現(xiàn)1（二）市場(chǎng)機(jī)會(huì)1（三）盈利模式21. 交易傭金 22. 廣告收入 23. 對(duì)流動(dòng)資金的利用 24. 其它收入 2（四）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境21. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)22. 新進(jìn)入者的威脅23. 替代品的威脅24發(fā)布任務(wù)者的議價(jià)能力35. 任務(wù)接受者的議價(jià)能力3（五）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)31. “最誠(chéng)信”威客網(wǎng)站32. 用戶依賴性強(qiáng)4（六）營(yíng)銷(xiāo)策略41借助傳統(tǒng)媒介宣傳推廣42.增強(qiáng)與用戶的粘合度43. 打造“威客劇” 44. 借助移動(dòng)客戶端4三、總結(jié)5參考文獻(xiàn)6歐陽(yáng)學(xué)文創(chuàng)作豬八戒網(wǎng)商業(yè)模式探究、豬八戒網(wǎng)簡(jiǎn)介重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司是中國(guó)威客行業(yè)的

3、領(lǐng)軍企業(yè)，旗下的豬八戒網(wǎng)是中國(guó)最大的 創(chuàng)意服務(wù)交易平臺(tái)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)威客類網(wǎng)站達(dá)400余家，全國(guó)的威客人數(shù) 已經(jīng)達(dá)到3500余萬(wàn)人，總交易金額超10億元人民幣。苴中豬八戒網(wǎng)擁有一千多萬(wàn)服務(wù) 商，累計(jì)交易疑三百五十多萬(wàn)個(gè)，每日懸賞金額近千萬(wàn)元，成為無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)袖。豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于10月9日，由時(shí)任重慶晚報(bào)首席記者的朱明躍先生創(chuàng)建。 目前豬八戒網(wǎng)為20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的20000多家大、中、小型客戶提供創(chuàng)意服務(wù)解決方 案。服務(wù)交易品類涵蓋創(chuàng)意設(shè)汁、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、文案策劃、生活服務(wù)等多種行 業(yè)。二、豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式探究(-)價(jià)值體現(xiàn)“買(mǎi)服務(wù)上豬八戒網(wǎng)"、“海量

4、的創(chuàng)意人才，發(fā)起海量的影響“，豬八戒網(wǎng)為服務(wù)的供求方 提供了一個(gè)自由交易的平臺(tái)。對(duì)于買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，企業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人可以在豬八戒網(wǎng)得到低成 本、高效益的服務(wù)；對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，無(wú)論是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是企業(yè)，都可以在豬八戒網(wǎng)上 找到目標(biāo)客戶，在自由的工作環(huán)境、靈活的工作時(shí)間中利用自己的特長(zhǎng)賺取報(bào)酬，同時(shí)還 能加深對(duì)市場(chǎng)的了解，積累客戶資源。(二) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)11月創(chuàng)辦的“K68創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”是我國(guó)最早的商業(yè)威客形式的網(wǎng)站，但它只是左位于 WEB2.0的一種應(yīng)用形式，還沒(méi)有形成明確的“威客“概念。直至，中科院研究生院研究生劉 鋒，試圖通過(guò)建立威客網(wǎng)witkey. com將中國(guó)科學(xué)院的專家資源、科技成果與企業(yè)的科技

5、難 題對(duì)接起來(lái)。在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，劉鋒發(fā)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題并讓解決者獲取報(bào)酬是 互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)全新的領(lǐng)域，第一次明確提出了威客的槪念。威客的市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。一方而由于文化創(chuàng)意項(xiàng)目規(guī)模小、個(gè)性化需求強(qiáng)，在網(wǎng)上 很難找到合適的人才和團(tuán)體去實(shí)施；另一方而社會(huì)上空有創(chuàng)意本領(lǐng)的人由于信息不對(duì)稱、 渠道不順暢等因素難以施展才華。此外隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，威客模式也必將結(jié)合移動(dòng) 終端開(kāi)拓進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域。與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)的任務(wù)會(huì)不斷增加，參與者能隨時(shí)隨地 發(fā)布、接受并完成任務(wù)等等。（三）盈利模式豬八戒威客網(wǎng)站與傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)異，英盈利也主要是通過(guò)抽取交易額、廣告 收入、提供增值服務(wù)等一些途徑獲得。

6、1 交易傭金考慮到過(guò)高的傭金抽成會(huì)打擊到創(chuàng)意者的積極性，豬八戒網(wǎng)采取商家信用等級(jí)與傭金 比例掛鉤的方法收取傭金。等級(jí)越高，傭金比例越低。2 廣告收入廣告收入是傳統(tǒng)網(wǎng)站最常見(jiàn)的盈利方式，豬八戒網(wǎng)作為專業(yè)的威客網(wǎng)站，也會(huì)接受很 多企業(yè)在其頁(yè)而上刊登廣告從而收取費(fèi)用。3 對(duì)流動(dòng)資金的利用為了保證發(fā)布任務(wù)的有效性和真實(shí)性，雇主在發(fā)布任務(wù)之初就必須將酬金全額打入帳 戶內(nèi)，待任務(wù)結(jié)朿，豬八戒網(wǎng)才會(huì)將酬金打入威客賬戶內(nèi)。資金在這一段期間的滯留不僅 保證了網(wǎng)站充足的現(xiàn)金來(lái)源，同時(shí)還方便了豬八戒網(wǎng)利用這些資金進(jìn)行再收益。4 其它收入豬八戒網(wǎng)同樣提供搜索排拿競(jìng)價(jià)、會(huì)員髙級(jí)服務(wù)等其他增值服務(wù)。（四）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為了更好

7、地闡述威客市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，本文將借助波特五力模型對(duì)豬八戒網(wǎng)的外部環(huán) 境進(jìn)行分析。1. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)艾瑞調(diào)研結(jié)果顯示，目前我國(guó)有一百多家懸賞型威客網(wǎng)站，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。除豬八戒 網(wǎng)外，還有如時(shí)間財(cái)富網(wǎng)（原威客中國(guó)）、任務(wù)中國(guó)、智城、創(chuàng)意網(wǎng)等眾多具有競(jìng)爭(zhēng)力的 威客網(wǎng)。另外，除了大型的綜合型威客網(wǎng)站外，細(xì)分市場(chǎng)類的威客平臺(tái)，如中國(guó)賞金寫(xiě)手 也顯示了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，與豬八戒網(wǎng)激烈搶奪市場(chǎng)份額。2. 新進(jìn)入者的威脅目前我國(guó)威客市場(chǎng)上大多是一些綜合型網(wǎng)站，任務(wù)范用廣、數(shù)量多，那么一些個(gè)性 化、差異化、專門(mén)化的威客平臺(tái)網(wǎng)站很有可能會(huì)抓住市場(chǎng)空白，在未來(lái)的威客市場(chǎng)中異軍 突起。3. 替代品的威脅威客行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)

8、發(fā)展到一泄階段的產(chǎn)物，雖然英未來(lái)發(fā)展空間巨大，但同樣而臨著 替代品的威脅。比如與威客相比，傳統(tǒng)的項(xiàng)目外包在而對(duì)工作疑比較大、工時(shí)比較長(zhǎng)的任 務(wù)時(shí)，可以與需求方充分溝通，為苴提供更為貼心的、有針對(duì)性的服務(wù)，并且很容易將客 戸發(fā)展為長(zhǎng)期、固立的合作伙伴。而威客顯然并不具備這一優(yōu)勢(shì)，溝通成本高、違約風(fēng)險(xiǎn) 髙、項(xiàng)目類型單一等等缺陷很可能使其失去與傳統(tǒng)服務(wù)外包形式競(jìng)爭(zhēng)的能力。4. 發(fā)布任務(wù)者的議價(jià)能力艾瑞研究認(rèn)為，目前的威客模式是以需求方為主導(dǎo)的買(mǎi)方市場(chǎng)。服務(wù)需求方發(fā)布一個(gè) 任務(wù)，往往會(huì)有多個(gè)威客用戶參與競(jìng)標(biāo)，但最終中標(biāo)的卻只有一個(gè)人。任務(wù)發(fā)布方有相當(dāng) 大的議價(jià)能力，而任務(wù)接受者在參與競(jìng)標(biāo)的同時(shí)也在承受

9、不中標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。5. 任務(wù)接受者的議價(jià)能力艾瑞研究認(rèn)為，由于中國(guó)威客行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展已基本進(jìn)入穩(wěn)左期，各個(gè)威客網(wǎng)站的規(guī) 泄已趨于穩(wěn)左，提供的平臺(tái)服務(wù)基本上為同質(zhì)的定制服務(wù)。由于注冊(cè)成本低，平臺(tái)收取的 服務(wù)費(fèi)用比例基本一致，威客任務(wù)接受者并不太在意關(guān)于平臺(tái)服務(wù)問(wèn)題的交涉和討價(jià)還 價(jià)，而是將注意力集中于與同為平臺(tái)用戶的發(fā)布任務(wù)者的議價(jià)問(wèn)題，選擇更好酬金的任 務(wù)。（五）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)L“最誠(chéng)信"威客網(wǎng)站公司要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，必須能向客戶提供有價(jià)值的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提 供的產(chǎn)品或服務(wù)，這些可以借助市場(chǎng)先行者、品牌效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)或者成本策略等方式向 客戶提供。豬八戒網(wǎng)能在威客市場(chǎng)“后發(fā)制勝“的

10、首要秘訣便是樹(shù)立了自己的誠(chéng)信品牌。當(dāng)眾多威客網(wǎng)站號(hào)稱自己最專業(yè)、任務(wù)發(fā)布數(shù)最多或威客數(shù)量最多時(shí)，豬八戒網(wǎng)率先 打出了“最誠(chéng)信"威客網(wǎng)站的旗號(hào)。其創(chuàng)始人朱明躍認(rèn)為，以智力成果為主要交易內(nèi)容的威 客網(wǎng)站首先讓用戶顧慮的就是發(fā)布任務(wù)的真?zhèn)我约白陨淼闹R(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。為此，朱明躍從 一開(kāi)始就規(guī)徒，需求方在發(fā)布任務(wù)時(shí)要注明保證選稿，且其懸賞獎(jiǎng)金必須事先通過(guò)第三方 支付平臺(tái)打到豬八戒網(wǎng)的賬戶上，由豬八戒網(wǎng)發(fā)給最后中標(biāo)的威客，期間不得退回。同 時(shí)，豬八戒網(wǎng)還推岀了評(píng)級(jí)制度：無(wú)論是作為買(mǎi)方的任務(wù)發(fā)布者還是作為賣(mài)方的威客，都 會(huì)根據(jù)其發(fā)布或認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)數(shù)量及完成質(zhì)量，獲得從“豬一戒"到“豬八戒“的

11、等級(jí)評(píng)左，使 買(mǎi)家能夠迅速便捷地選中自己需要的服務(wù)商。而當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍"橫行之后，朱明躍果斷叫停了豬八戒網(wǎng)的“發(fā)帖比賽“，以避免類似雇用 “網(wǎng)絡(luò)水軍"或“刪帖公司”成為豬八戒網(wǎng)的主流任務(wù)，損害網(wǎng)站作為第三方服務(wù)平臺(tái)的聲 譽(yù)。2.用戶依賴性強(qiáng)交易傭金是威客網(wǎng)站收入的重要來(lái)源之一，因此用戶數(shù)量在某種程度上而言對(duì)網(wǎng)站意 義重大。如果網(wǎng)站吸引力不強(qiáng)則很容易岀現(xiàn)威客積累了自己的口碑和人脈后脫離平臺(tái)自己 單干的情況。但朱明躍對(duì)此表示毫不擔(dān)心：“如果一個(gè)淘寶的賣(mài)家只能偶爾接到一些標(biāo)，那 么對(duì)平臺(tái)的依附性就比較弱，而賣(mài)家收入的10%20%是來(lái)自這個(gè)平臺(tái)，它的依賴性就會(huì)比 較髙?！耙虼耍i八戒

12、平臺(tái)極力為威客著想，幫助宣傳、邀請(qǐng)媒體采訪等等，極力維護(hù)與用 戶之間的共生關(guān)系。（六）營(yíng)銷(xiāo)策略1. 借助傳統(tǒng)媒介宣傳推廣在企業(yè)品牌形象推廣上，豬八戒網(wǎng)一直重視與傳統(tǒng)媒體的合作。除了在全國(guó)各大報(bào) 刊、雜志刊登廣告外，他們還采取與電視媒體進(jìn)行深度合作的方式，例如參與職來(lái)職 往、與重慶電視臺(tái)合作推出創(chuàng)業(yè)欄目創(chuàng)意時(shí)代等等。2. 增強(qiáng)與用戶的粘合度豬八戒網(wǎng)主要通過(guò)增強(qiáng)客戶的粘性而保持市場(chǎng)份額。不僅保證威客拿到的訂單任務(wù)是 真實(shí)有效的，而且還會(huì)對(duì)做得比較成功的威客案例進(jìn)行集中宣傳、推廣，派出專員對(duì)其進(jìn) 行專訪，與廣大威客們分享他的創(chuàng)業(yè)故事。3打造“威客劇“豬八戒網(wǎng)攜手北京時(shí)間碎片新媒體文化發(fā)展有限公司采用

13、威客的模式聯(lián)合制作推出了 “懶人工舍"第一季&出招吧！小姐。在拍攝初期就開(kāi)始借助豬八戒網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)與網(wǎng)友合 作，征集演員、劇本、道具、場(chǎng)景設(shè)計(jì)等劇集相關(guān)內(nèi)容，再通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)舶攝制作完成。 草根的參與、制作團(tuán)隊(duì)的多元化使該劇從拍攝到播出都具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，形成了獨(dú)特新 穎的“威客劇“，也進(jìn)行了別具一格地推廣營(yíng)銷(xiāo)。4.借助移動(dòng)客戶端隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，豬八戒網(wǎng)還推岀了豬八戒無(wú)線客戶端。據(jù)朱明躍介紹，豬八 戒無(wú)線客戶端是一款專為豬八戒網(wǎng)威客和買(mǎi)家所家所設(shè)計(jì)的客戶端。豬八戒網(wǎng)上的很多事 情都可以轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，例如買(mǎi)家可以直接通過(guò)手機(jī)客戶端發(fā)布任務(wù)，查閱交稿情況，一 鍵審核；而服務(wù)商則

14、可以便捷地查找任務(wù)，在線參與、收藏任務(wù)以及及時(shí)跟進(jìn)自己參與的 任務(wù)等。目前，豬八戒網(wǎng)還將陸續(xù)開(kāi)發(fā)完善此款產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理關(guān)濤提供的數(shù) 據(jù)，豬八戒無(wú)線客戶端在短短五天里下載疑超萬(wàn)次。ZZ、總結(jié)國(guó)內(nèi)威客行業(yè)從年誕生到初步成長(zhǎng)，如今已進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。威客模式在為人們解 決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，也獲得了越來(lái)越廣泛的社會(huì)認(rèn)可。但是威客網(wǎng)站仍有苴不可避免的弊 端。例如項(xiàng)目類型大多集中在設(shè)訃類，威客與需求方很難建立良好的信任關(guān)系、很難進(jìn)行 長(zhǎng)期合作，大量未中標(biāo)者腦力資源的浪費(fèi)等等。威客行業(yè)未來(lái)的發(fā)展必須對(duì)這些已存在的 問(wèn)題進(jìn)行分析與解決，使威客網(wǎng)站得到更好的運(yùn)營(yíng)與管理，使得建立在威客模式基礎(chǔ)上的 知識(shí)經(jīng)濟(jì)能夠成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要支柱。