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1、人力人力(rnl)資源管理師培訓(xùn)觀察法資源管理師培訓(xùn)觀察法第一頁(yè),共14頁(yè)。觀觀 察察 法法第1頁(yè)/共13頁(yè)第二頁(yè),共14頁(yè)。(一)觀察法的含義(一)觀察法的含義(hny)(hny) 觀察需要利用一定的觀察工具。觀察工具主要有兩類: 一是人的感覺(jué)器官(gnjuqgun); 二是觀察儀器。 望遠(yuǎn)鏡眼睛返回第2頁(yè)/共13頁(yè)第三頁(yè),共14頁(yè)。n觀察法是調(diào)查者有目的、有計(jì)劃的認(rèn)識(shí)活觀察法是調(diào)查者有目的、有計(jì)劃的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。動(dòng)。 n需要利用一定的觀察工具。需要利用一定的觀察工具。 n觀察對(duì)象是處于自然觀察對(duì)象是處于自然(zrn)(zrn)狀態(tài)下同步進(jìn)狀態(tài)下同步進(jìn)行的行的 第3頁(yè)/共13頁(yè)第四頁(yè),共14頁(yè)。
2、第4頁(yè)/共13頁(yè)第五頁(yè),共14頁(yè)。第5頁(yè)/共13頁(yè)第六頁(yè),共14頁(yè)。第6頁(yè)/共13頁(yè)第七頁(yè),共14頁(yè)。第7頁(yè)/共13頁(yè)第八頁(yè),共14頁(yè)。l實(shí)地觀察實(shí)地觀察(gunch)(gunch)需要花費(fèi)較需要花費(fèi)較多的人力和時(shí)間,這是實(shí)地觀察多的人力和時(shí)間,這是實(shí)地觀察(gunch)(gunch)只能在有限范圍內(nèi)使只能在有限范圍內(nèi)使用的一個(gè)原因。用的一個(gè)原因。第8頁(yè)/共13頁(yè)第九頁(yè),共14頁(yè)。返回(fnhu) 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)點(diǎn) 缺缺 點(diǎn)點(diǎn)1 1直觀性和可靠性直觀性和可靠性 1 1表面性和偶表面性和偶然性然性2 2抗干擾性抗干擾性 2 2受時(shí)空條件受時(shí)空條件限制限制3 3簡(jiǎn)便靈活性簡(jiǎn)便靈活性 3 3主觀性干擾主觀性干擾 4 4花費(fèi)較多花費(fèi)較多觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)觀察法的優(yōu)缺點(diǎn) 第9頁(yè)/共13頁(yè)第十頁(yè),共14頁(yè)。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)第10頁(yè)/共13頁(yè)第十一頁(yè),共14頁(yè)。案例案例(n l):對(duì)XX專賣店的暗訪(n fn)調(diào)查第11頁(yè)/共13頁(yè)第十二頁(yè),共14頁(yè)。第12頁(yè)/共13頁(yè)第十三頁(yè),共14頁(yè)。感
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