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文檔簡(jiǎn)介

1、讀書(shū)筆記( 摘自張利華華為研發(fā) )做先驅(qū)不要做先烈: “領(lǐng)先一步是先驅(qū),領(lǐng)先三步是先烈” 。 小公司如何搞研發(fā)?切記不能貪大求快。量力而行,先有市場(chǎng)需求,再有產(chǎn)品研發(fā), 確保研發(fā)出來(lái)就立即能轉(zhuǎn)化成銷售額, 先熟悉一個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)鏈、供應(yīng)鏈,再融入自主研發(fā)消化細(xì)節(jié),最后再進(jìn)入創(chuàng)新環(huán)節(jié)。理想最好, 止步于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 成立專門的部門, 時(shí)刻追蹤最新的技術(shù)發(fā)展做好產(chǎn)品的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃,展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息的收集和分析。企業(yè)家的遠(yuǎn)景、 企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、 人才激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的發(fā)展后勁中起了至關(guān)重要的作用。 企業(yè)家的追求解決了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題;企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制解決了短期利益分配問(wèn)題; 具有正向激勵(lì)政策的

2、人才機(jī)制解決了企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題。在顧客、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體。 華為基本法第五條 :華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。 努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。 我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。沒(méi)有先進(jìn)的管理就沒(méi)有先進(jìn)的研發(fā)。1995 年華為成立中央研究部開(kāi)始,華為研發(fā)就不斷地通過(guò)建立和加強(qiáng)中研部的“大研發(fā)”技術(shù)支撐平臺(tái),加強(qiáng)研發(fā)的流程和管理制度建設(shè),培養(yǎng)研發(fā)管理干部。逐步形成集團(tuán)軍研發(fā)、縱橫交錯(cuò)的矩陣式研發(fā)管理的先進(jìn)組織。華為中研部技術(shù)管理的內(nèi)容:建立研發(fā)公共技術(shù)平臺(tái)。追蹤相關(guān)核心技術(shù)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐技術(shù)管理的方法。制定產(chǎn)品及版本的總體規(guī)劃。硬件設(shè)計(jì)技術(shù)研究

3、和輸出。軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)研究和輸出。預(yù)研下一步要發(fā)展的技術(shù)。開(kāi)展對(duì)外合作。研究和參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作。培養(yǎng)技術(shù)工程師隊(duì)伍。對(duì)工程師專業(yè)水平進(jìn)行定級(jí)。中研部建設(shè)的最重要成果就是“ 新手也能做成事”如何較快地突破新產(chǎn)品研發(fā)華為中研部在項(xiàng)目組運(yùn)作上是重型矩陣結(jié)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理要負(fù)責(zé)向市場(chǎng)部、 中試部提供本產(chǎn)品的所有技術(shù)文檔, 版本輸出, 開(kāi)展市場(chǎng)技術(shù)支持等工作, 為本產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得的成敗負(fù)責(zé),同時(shí)要管理本產(chǎn)品涉及研發(fā)人員的考評(píng)、獎(jiǎng)金等內(nèi)容。工程師日常培養(yǎng)受所在技術(shù)支撐或技術(shù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo), 而在執(zhí)行具體任務(wù)時(shí)則受該項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)一方面工程師日常工作安排、考核、獎(jiǎng)金都屬于產(chǎn)品組、項(xiàng)目組,產(chǎn)品成功了,項(xiàng)目成功了

4、,研發(fā)人員的收益也增加,這樣可以在工程師心目中樹(shù)立以產(chǎn)品以項(xiàng)目為重心的集體工作觀。另一方面,研發(fā)人員的技術(shù)和管理水平又有相應(yīng)的技術(shù)支撐部門負(fù)責(zé)。 在涉及難點(diǎn)技術(shù)需要攻克的時(shí)候, 其所在的橫向支撐部門也可以起到較大的作用, 并根據(jù)項(xiàng)目的緊急程度, 決定是否加大人員的支持力度。研發(fā)“要做完美的蒼蠅,不要做有缺點(diǎn)的戰(zhàn)士” 。產(chǎn)品再便宜、技術(shù)再簡(jiǎn)單一些,只要是完美的、市場(chǎng)能接受的、能賺錢的,都有一絲不茍地把它做好。做為一名優(yōu)秀的工程師IBM 首先強(qiáng)調(diào)要有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ), 然后是卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和杰出的人際交流藝術(shù)。此外,還極為重視集體工作能力。通用電氣要求職員應(yīng)具備五個(gè)方面的能力: 高度的自信心、 首創(chuàng)

5、精神、分析能力、應(yīng)變能力及人際關(guān)系藝術(shù)。什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?歸根到底就是企業(yè)以最低成本向客戶提供高價(jià)值服務(wù)的能力。 企業(yè)只有不斷為客戶提供這種低成本、高增值的服務(wù),才能立于不敗之地。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: 一是對(duì)內(nèi)高效管理, 一是對(duì)外高效服務(wù)。研發(fā)體系的“三架馬車”華為研發(fā)分三大部門,三大系統(tǒng)是平行的:產(chǎn)品戰(zhàn)略研究規(guī)劃辦公室,負(fù)責(zé)公司整體的產(chǎn)品戰(zhàn)略研究和輸出,指導(dǎo)中研部的產(chǎn)品研發(fā)方向,目標(biāo)是回答“做什么產(chǎn)品” ,以避免“做錯(cuò)產(chǎn)品” 。屬于規(guī)劃層。中央研究部 , 主要組織產(chǎn)品的會(huì)戰(zhàn), 一旦認(rèn)定某項(xiàng)產(chǎn)品的潛力,就全力以赴地攻堅(jiān),其任務(wù)是一定要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)的目標(biāo)。目標(biāo)是“做出產(chǎn)品” ,

6、以避免出現(xiàn)無(wú)法向市場(chǎng)按時(shí)交付產(chǎn)品的情況。屬于管理層。中試部 ,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的小批量生產(chǎn)驗(yàn)證測(cè)試、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品從研發(fā)轉(zhuǎn)生產(chǎn)前的成熟度研究。目標(biāo)是“做好產(chǎn)品” ,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可能的質(zhì)量問(wèn)題并在研發(fā)早期加以解決。屬于控制層。軟件開(kāi)發(fā)如何又快又好?華為公司在1995 年就開(kāi)始在研發(fā)系統(tǒng)向微軟學(xué)習(xí)的熱潮, 1998年就開(kāi)始對(duì)國(guó)際軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)CMM (軟件能力成熟度模型)的學(xué)習(xí)和認(rèn)證工作。CMM 中的過(guò)程就是規(guī)范大家的做事方式,在任何時(shí)候都能夠既“把事情做對(duì)”又“做對(duì)的事情”CMM 通過(guò)需求管理、配置管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量驗(yàn)證等一系列手段來(lái)保證軟件的質(zhì)量。2001 年開(kāi)始華為獲得CMM 四級(jí)認(rèn)證。之后,那種華

7、為早期研發(fā)人員在機(jī)房里幾天幾夜解決軟件問(wèn)題的緊張場(chǎng)面再也不見(jiàn)了。產(chǎn)品做成什么樣,不再是研發(fā)說(shuō)了算!1999年2月,華為正式請(qǐng) 舊M公司做顧問(wèn),開(kāi)展IPD (集成產(chǎn)品研發(fā)流程)咨詢項(xiàng)目。以前華為的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都在中研部,產(chǎn)品經(jīng)理定位在研發(fā),實(shí)行IPD改革后改由PDT(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))來(lái)承擔(dān),產(chǎn)品經(jīng)理不再落在研發(fā), 而是直接由產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)管理。 每個(gè)產(chǎn)品都有各自的PDT,每個(gè)PDT團(tuán)隊(duì)由研發(fā)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、用戶服務(wù)、生產(chǎn)等部門抽調(diào)代表組建,就像一個(gè)創(chuàng)業(yè)型“小企業(yè)” 。IPD 的流程在設(shè)計(jì)之初就將用戶服務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)等相關(guān)部門拉在一起,把客戶的需求調(diào)查做細(xì),把維護(hù)的需求做進(jìn)設(shè)計(jì)里,最后在需求調(diào)查完備

8、,設(shè)計(jì)方案周全的基礎(chǔ)上,再開(kāi)始動(dòng)手研發(fā)。表面上在需求調(diào)查和設(shè)計(jì)階段的時(shí)間拉長(zhǎng)了, 但是產(chǎn)品的修改周期、 銷售周期、生產(chǎn)周期、維護(hù)周期大為縮短,產(chǎn)品總體的開(kāi)發(fā)周期縮短了。最近看了一本有關(guān)華為研發(fā)的書(shū)(之前,還看過(guò)“走出華為” 、 “華為的管理模式”、 “非一般的華為”等書(shū)),里面介紹了華為如何創(chuàng)業(yè)和如何不拘一格降人才, 包括任正非被騙 200 萬(wàn), 如何獲得第一桶金等等。 我著重看了其第 3 篇研發(fā)管理篇, 列出下列十幾條,值得我們學(xué)習(xí)和思考。1. 成立總體組,全面負(fù)責(zé)技術(shù)的方向、規(guī)劃和跨團(tuán)隊(duì)的技術(shù)方案的協(xié)調(diào),事半功倍。2. 建立有效的高層管理組織,采取有效的跨部門項(xiàng)目組運(yùn)作的方式,控制項(xiàng)目立項(xiàng)

9、、進(jìn)度,保證項(xiàng)目順利實(shí)施和產(chǎn)品的質(zhì)量。3. 矩陣式管理: 縱向 - 總體辦、 技術(shù)干部部 (人力資源部) 、 計(jì)劃處;橫向 - 交換機(jī)業(yè)務(wù)部、無(wú)線業(yè)務(wù)部、 . 既有重點(diǎn)、專業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)又能很好協(xié)作,集公司資源來(lái)完成重大項(xiàng)目。4. 分層控制,分為規(guī)劃層、管理層、控制層、執(zhí)行層,不僅做好規(guī)劃, 而且通過(guò)層層控制, 保證戰(zhàn)略意圖得到徹底貫徹執(zhí)行, 落實(shí)到位,有很強(qiáng)的執(zhí)行力。5. 引入 IBM 集成產(chǎn)品研發(fā)流程( IPD ) ,流程管理監(jiān)控系統(tǒng)( IBMNotes)來(lái)實(shí)施,將研發(fā)的“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍。6. 始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一,中研部和中試部人員配備上倒掛,中研部有大量本科生,而中試部博士最多

10、,保證產(chǎn)品的品質(zhì)。這點(diǎn)是許多公司都做不到的。7. 研發(fā)的三套馬車: 戰(zhàn)略規(guī)劃辦 (做什么產(chǎn)品)-> 中央研究部 (做出產(chǎn)品) -> 中試部 (做出成熟產(chǎn)品) ,一環(huán)扣一環(huán),既能站在制高點(diǎn)看清作戰(zhàn)的方向, 制定正確的產(chǎn)品路線圖, 又能盡快研發(fā)出市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。8. 不斷關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,避免類似系統(tǒng)的設(shè)計(jì)缺陷。9. 追蹤相關(guān)的核心技術(shù)。10. 總體組和業(yè)務(wù)組(骨干人員)的人才雙向流動(dòng),技術(shù)管理人員都是從各個(gè)業(yè)務(wù)部門抽選來(lái)的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。11. “黨”管理“軍隊(duì)” ,具有層層的技術(shù)管理體系和技術(shù)管理團(tuán)隊(duì),超過(guò) 1/10 的技術(shù)管理人員。12. 權(quán)力下放,誰(shuí)更了解事情,誰(shuí)就有更多的

11、發(fā)言權(quán) , 讓最明白的人最有發(fā)言權(quán),這點(diǎn)也非常符合知識(shí)管理的特點(diǎn)。對(duì)軟件公司,真正干事的人才了解需要多少開(kāi)發(fā)時(shí)間、 采取什么樣的技術(shù)、 下一步技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)等等。 這也是國(guó)內(nèi)許多公司很難做到的, 往往是上面的管理者喜歡說(shuō)、喜歡做決定。13. 研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品時(shí), 盡量減少自己的發(fā)明, 繼承以前的技術(shù)成果,采用成熟技術(shù), 向社會(huì)采購(gòu)。 任正非說(shuō), 新開(kāi)發(fā)量高于 30%不叫創(chuàng)新,叫浪費(fèi)! 減少成本, 縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期, 最終盡早占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。14. 項(xiàng)目獎(jiǎng)金單列,完善考核體系,永遠(yuǎn)保證有高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。15. 不因暫時(shí)的成敗論英雄,允許犯錯(cuò)誤,大量啟用新人。李一男,25 歲時(shí)任中研部總裁。倒是像

12、中央紅軍,許多指揮官都是20 多歲。16. 研發(fā) IT 支撐系統(tǒng), 值班專家 -> 專家組會(huì)診-> 供應(yīng)商技術(shù)支持(外部資源) , 建立經(jīng)驗(yàn)庫(kù),知識(shí)共享。17. 研發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理,等項(xiàng)目結(jié)束后,會(huì)流動(dòng)到生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn),甚至再流動(dòng)到市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)銷售。這對(duì)研發(fā)、銷售都非常有利。華為研發(fā)是本好書(shū),第一次有人如此深入地將華為這個(gè)標(biāo)本比較完整地展示在我們眼前。本書(shū)通過(guò)對(duì)華為公司自主研發(fā)、人才戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)策略四個(gè)方面的詳細(xì)介紹,剖析了華為從初創(chuàng)、發(fā)展、壯大直到走向世界的深層次原因,并總結(jié)華為研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。初讀筆記如下。準(zhǔn)備再重讀一遍,里面值得學(xué)習(xí)的地方還有很多。1. 華為成功的簡(jiǎn)單邏輯

13、是:在通信這個(gè)高科技行業(yè),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自歐美企業(yè)。高科技行業(yè)的特點(diǎn)就是人力資本,知識(shí)經(jīng)濟(jì)。工廠和生產(chǎn)不是創(chuàng)造利潤(rùn)的主戰(zhàn)場(chǎng),主戰(zhàn)場(chǎng)在研發(fā)、在技術(shù)、在知識(shí),最終在人才,在研發(fā)人才,在如何組織好研發(fā)人力資本,實(shí)現(xiàn)增值。中國(guó)工程師的價(jià)格是歐美企業(yè)的三十分之一到十分之一之間,只要我們的方向正確,把人員管理組織好,我們的成本就一定要大大低于歐美企業(yè)。這樣,如果長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其實(shí)研發(fā)中心在中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該是必勝的。其余條件中國(guó)企業(yè)和歐美企業(yè)其實(shí)都相差不多,都是要面對(duì)一樣的國(guó)際市場(chǎng),都是要面對(duì)一樣的技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)趨勢(shì)。最最關(guān)鍵的是,你的研發(fā)管理和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣高效嗎 ?2. 華為是沒(méi)法學(xué)習(xí)的。華為的所有這些,原

14、動(dòng)力都來(lái)自任正非。唯有任正非這樣惜人才重人才的老板才能成就今日之華為。唯有任正非這樣深知財(cái)聚人散財(cái)散人聚的老板才能成就今日之華為。唯有任正非這樣有哲學(xué)家思考的老板才能成就今日之華為。唯有任正非這樣有狼性精神的老板才能成就今日之華為。唯有任正非這樣不斷學(xué)習(xí)并帶動(dòng)組織學(xué)習(xí)的老板才能成就今日之華為。老板不是任正非,你的企業(yè)成不了華為。3. 華為不僅有研發(fā)、技術(shù)的創(chuàng)新,其恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)模式也是成功的關(guān)鍵因素。在早期,和其客戶 各省市地區(qū)的郵電系統(tǒng)建立合資公司。讓自己的客戶變成自己公司的股東,形成了很好的利益捆綁體,促進(jìn)了華為銷售額每年200% 的爆發(fā)式成長(zhǎng)。4. 成功的企業(yè)家要像政治家一樣5. 價(jià)值分享6. 建立共贏生態(tài)圈7. 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,抵抗思科8. 早期體系架構(gòu)的三原則 :1. 權(quán)力下放 :誰(shuí)最清楚的事情,誰(shuí)就應(yīng)該有較大的發(fā)言權(quán)。 這個(gè)定義準(zhǔn)確2. 分層控制 :從上至下分為規(guī)劃層、管理與控制層、執(zhí)行層。 相當(dāng)于人的大腦、軀干和身體3. 線條清晰 :從組織結(jié)構(gòu)上保證不要產(chǎn)生官僚主義。 原來(lái)官僚主義很多產(chǎn)生于不合理的組織結(jié)構(gòu)。9. 研發(fā)體系的目標(biāo) :讓新手也能做成事。10. 強(qiáng)矩陣組織11

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