《人力資源管理實(shí)務(wù)》課程整體設(shè)計(jì)

1、人力資源管理實(shí)務(wù)課程整體 設(shè)計(jì)武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)期授課計(jì)劃（2012 2013學(xué)年度第 一 學(xué)期）11連鎖經(jīng)營(yíng)管理（1001、1002）教學(xué)單位: 專(zhuān)業(yè)、班級(jí): 課程:主講教師: 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人審核: 教學(xué)單位審批:人力資源管理實(shí)務(wù) 程啟容人力資源管理實(shí)務(wù)課程學(xué)期授課計(jì)劃一、基本信息課程代碼：課程性質(zhì)：（必修）課學(xué) 時(shí)：30起止周次：1至4周課程名稱(chēng)：人力資源管理實(shí)務(wù) 課程類(lèi)別：拓展課學(xué) 分：3專(zhuān)業(yè)班級(jí)：10級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)（1）能力目標(biāo)（包括技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)）通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握工作分析、招聘管理、人才評(píng)測(cè)、勞動(dòng)關(guān)系管理、 薪酬管理、培訓(xùn)管理、

2、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等必要 的理論知識(shí)與綜合應(yīng)用技能。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，培 養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題能力，努力將其培 養(yǎng)成人力資源管理工作一線的高等技能型、應(yīng)用型 人才。 會(huì)進(jìn)行崗位分析和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)；掌握預(yù)測(cè)人力資源需求和供給，并能進(jìn)行人力資源供需平衡力;能進(jìn)行招聘管理; 能制作勞動(dòng)合同和實(shí)施勞動(dòng)合同管理;能進(jìn)行薪酬管理；掌握運(yùn)用績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，并 組織實(shí)施細(xì)；掌握制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并掌握完成培訓(xùn)全過(guò) 程的組織工作；能處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。素質(zhì)目標(biāo)：具有良好的職業(yè)道德；具有良好的解決問(wèn)題能力；具有良好的信息處理能力；具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；具有一定的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力；自學(xué)能

3、力和創(chuàng)新能力；知識(shí)目標(biāo)：掌握崗位分析的方法和編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)的方法;掌握人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的方法； 熟悉招聘渠道的種類(lèi)和招聘廣告的編寫(xiě)方法;掌握勞動(dòng)合同管理方法；掌握基本薪酬體系設(shè)計(jì)的方法和步驟;掌握常見(jiàn)的績(jī)效方法;掌握員工培訓(xùn)方法和步驟;掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則和處理程序;2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)編號(hào)模塊（或情境）名稱(chēng)學(xué)時(shí)1人力資源管理概述42人力資源管理的理論基礎(chǔ)43工作分析84人力資源管理規(guī)劃45員工的招聘與選拔46員工的使用與調(diào)整47績(jī)效管理68薪酬福利49人力資源管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)410勞動(dòng)關(guān)系管理411企業(yè)文化建設(shè)8合計(jì)543.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力訓(xùn) 練 項(xiàng)目編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱(chēng)擬實(shí)現(xiàn)的能力目

4、標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)教學(xué)方式及步 .結(jié)果 （可展示）1. 1人力資源管理概述掌握傳統(tǒng)人事管理與人力資源 管理區(qū)別并運(yùn)用于學(xué)習(xí)中掌握人力資源的含義、特 點(diǎn)及內(nèi)容；熟悉人力資源管理的概 念、現(xiàn)代人力資源管理與傳 統(tǒng)人事管理區(qū)別；理解人力資源管理與發(fā) 展歷程及趨；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)、 學(xué)生課堂模擬 演示，學(xué)生寫(xiě)出 人力資源 與人事管 理的區(qū)別2. 1人力資源管 理的理論基W4掌握運(yùn)用人性假設(shè)、認(rèn)知心理 分析、個(gè)性心理分析等理論，對(duì) 人力資源進(jìn)行分析判斷；掌握人性假設(shè)理論和激 勵(lì)理論、關(guān)于人的心理分 析：熟悉人力資源管理的相 關(guān)基礎(chǔ)理念，認(rèn)知心理分 析、個(gè)性心理分析與人力資 源管理的關(guān)系

5、；掌握人力資源管理激勵(lì) 的概念和過(guò)程；了解社會(huì)知覺(jué)的偏見(jiàn)、不 同個(gè)體心理與人力資源開(kāi)教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討論； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份人 性假設(shè)、 認(rèn)知心理 分析、個(gè) 性心理分 析等理 論，對(duì)人 力資源進(jìn) 行分析判 斷分析報(bào) 告發(fā)的關(guān)系.3. 1工作分析掌握用工作分析 的方法進(jìn)行工 作分析；能完成工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工 作：掌握工作分析的含義；掌握工作分析的相關(guān)概 念；掌握工作分析的目的和 意義；熟悉工作分析的程序和 江掌握工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討論； 學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)演 練，老師學(xué)生 給予評(píng)價(jià).書(shū) 面作業(yè)考核書(shū)面寫(xiě)一 份工作說(shuō) 明書(shū)4.1人力資源管 理規(guī)劃掌握對(duì)企業(yè)人力

6、資源的需求情 況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)；掌握對(duì)企業(yè)人力資源的供給情 況進(jìn)行初步預(yù)測(cè)；掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定人力資 源規(guī)劃方案；掌握人力資源規(guī)劃的含 義；熟悉人力資源規(guī)劃的類(lèi) 型、作用及意義；掌握人力資源規(guī)劃的程 序與內(nèi)容；熟悉人力資源需求與供 給預(yù)測(cè)的方法；熟悉人力資源供需平衡；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生回答 人力資源需求 平衡關(guān)系。教 師通過(guò)口頭考 核小組討 論，人力 資源需求 平衡關(guān) 系.5. 1員工的招聘 與選拔具有運(yùn)用員工招聘與選拔的基 礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行招聘錄用一般人員 的能力；掌握員工招聘的程序、來(lái) 源、員工的選拔；熟悉員工招聘的原則、招 聘的來(lái)源與方法；了解員工招聘的意義和 影響因素，員工招聘的評(píng) 估

7、的方法；學(xué)生演示招聘 情境，討論面 試與應(yīng)試的方 法技巧；教師 通過(guò)口頭考核歸納總結(jié) 招聘的方 法與技巧6. 1員工的使用 與調(diào)整具有運(yùn)用員工的使用與調(diào)整的 基礎(chǔ)知識(shí)，以及進(jìn)行員工使用與 調(diào)整的能力；掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍的方 法1熟悉員工使用的內(nèi)容和 方法；了解員工管理的基本目 標(biāo)，員工調(diào)整的原則和要 求；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討論； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份員 工稔定計(jì) 劃書(shū)7.1績(jī)效管理掌握運(yùn)用績(jī)效的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì) 公司的績(jī)效管理進(jìn)行設(shè)計(jì)；具備運(yùn)用績(jī)效考評(píng)的基本方 法，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的能力；掌握績(jī)效管理的過(guò)程、墩 效管理的模式、績(jī)效考評(píng)的 方法熟悉績(jī)效的內(nèi)涵、績(jī)效管 理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別

8、、績(jī)效 考評(píng)的方法；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份績(jī) 效考評(píng)計(jì) 劃書(shū)。8. 1薪酬福利具有運(yùn)用薪削設(shè)計(jì)步驟的基礎(chǔ) 知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)。掌握工資的基本類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟；熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原則、薪 酬制度的原則；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)一份具 有競(jìng)爭(zhēng)力了解薪酬的概念、薪洲管 理的作用、員工福利的形式 和構(gòu)成頭、書(shū)面作業(yè)考核的薪潮設(shè) 計(jì)方案9. 1人力資源管 理培訓(xùn)與開(kāi) 發(fā)具有運(yùn)用培訓(xùn)開(kāi)發(fā)實(shí)施中的各 種培訓(xùn)方法組織員工培訓(xùn)的能 力：掌握運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí) 對(duì)組織、個(gè)人職業(yè)進(jìn)行管理；掌握員工培訓(xùn)開(kāi)

9、發(fā)的方 法和職業(yè)管理的方法；熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職 業(yè)管理的概念；了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程及 職業(yè)生涯的有關(guān)理論.教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)員工培 訓(xùn)開(kāi)發(fā)的 方案10.1勞動(dòng)關(guān)系管理熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，正確設(shè)計(jì) 合同文本；掌握勞動(dòng)合同的訂立；熟悉勞動(dòng)合同的含義及管理原則；了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑.教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè) 案例，設(shè) 計(jì)一份勞 動(dòng)合同文本11.1企業(yè)文化建 設(shè)掌握運(yùn)用企業(yè)文化知識(shí)，具有 分析企業(yè)文化特點(diǎn)主識(shí)別跨文化 人力資源管理能力；掌握企業(yè)文化的概念、類(lèi) 型、結(jié)構(gòu)和功能

10、，企業(yè)文化 建設(shè)的方法：熟悉企業(yè)文化的影響因 素，企業(yè)文化形成的過(guò)程； 了解企業(yè)文化的作用、人 力資源的跨文化管理的內(nèi) 容。教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解外資 企業(yè)的文 化管理有 特色周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)4、進(jìn)度表設(shè)計(jì)周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)12多媒 體教人力資 源管理 概述掌握人力資源的含 義、特點(diǎn)及內(nèi)容； 熟悉人力資源管理 的概念、現(xiàn)代人力資人力資源管 理的概念、現(xiàn) 代人力資源 管理與傳統(tǒng)人力資源管理的 概念、現(xiàn)代人力資 源管理與傳統(tǒng)人 事管理區(qū)別教師

11、組織、啟 發(fā),學(xué)生案例 討、設(shè)計(jì)、學(xué)生學(xué)生寫(xiě)出人力資源 與人事管理的區(qū)別室源管理與傳統(tǒng)人事管 理區(qū)別；理解人力資源管理 與發(fā)展歷程及趨；人事管理區(qū) 別課堂模擬演示，12多 媒 體 教 室人 力 資 源 管 理 的 理 論 基 Xllj掌握運(yùn)用人性假 設(shè)、認(rèn)知心理分析、 個(gè)性心理分析等理 論，對(duì)人力資源進(jìn)行 分析判斷；人性假設(shè)人性假設(shè)教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份人性假設(shè)分 析報(bào)告12多 媒 體 教 室人 力 資 源 管 理 的掌握運(yùn)用人力資源 管理激勵(lì)措施進(jìn)行員認(rèn)知心理分 析、個(gè)性心理 分析等理論認(rèn)知心理分析、個(gè) 性心理分析等理論教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討 論

12、；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份個(gè)性心理分 析等理論，對(duì)人力資 源進(jìn)行分析判斷分 析報(bào)告論基Xlll12多 媒 體 教 室工 作 分 析掌握完成工作說(shuō)明 書(shū)的染寫(xiě)工作；工作說(shuō)明書(shū) 的編寫(xiě)；工作說(shuō)明書(shū)的編 寫(xiě)；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核書(shū)面寫(xiě)一份工作說(shuō) 明書(shū)22多 媒 體 教 室人 力 資 源掌握對(duì)企業(yè)人力資 源的需求情況進(jìn)行初 步預(yù)測(cè)；掌握對(duì)企業(yè)人力資 源的供給情況進(jìn)行初 步預(yù)測(cè)；掌握結(jié)合企業(yè)實(shí)際 制定人力資源規(guī)劃方 案；人力資源規(guī) 劃方案；人力資源規(guī)劃方 案：教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生回答 人力資源需 求平衡關(guān)系. 教師通過(guò)口 頭考核小組討論，人力資源 需

13、求平衡關(guān)系.<1.1理 規(guī) 劃22多 媒 體 教 室員 工 的 招具有運(yùn)用員工招聘 與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)， 進(jìn)行招聘錄用一般人 員的能力；具有運(yùn)用員工招聘 與選拔的基礎(chǔ)知識(shí)， 進(jìn)行招聘錄用一般人 員的能力；員工招聘與 選拔員工招聘與選拔教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討 論；教肺通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì)劃書(shū)與 選 拔22多 媒 體 教 室員工的招聘與選拔掌握員工招聘的程 序、來(lái)源、員工的選 拔；熟悉員工招聘的原 則、招聘的來(lái)源與方 法；了解員工招聘的意 義和影響因素，員工 招聘的評(píng)估的方法；員工招聘與 選拔員工招聘與選拔教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生討 論：教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作 業(yè)考核寫(xiě)一

14、份員工穩(wěn)定計(jì) 劃書(shū)員工的掌握穩(wěn)定員工隊(duì)伍多的方法；教師組織、啟22媒體教使 用熟悉員工使用的內(nèi) 容和方法；了解員工管理的基員工調(diào)整的 原則和要求員工調(diào)整的原則 和要求發(fā)，學(xué)生討 論；教師通過(guò) 口頭、書(shū)面作寫(xiě)一份員工穩(wěn)定計(jì) 劃書(shū)室與本目標(biāo)，員工調(diào)整的 原則和要求；業(yè)考核調(diào)整32多 媒 體績(jī) 效掌握績(jī)效管理的過(guò) 程、績(jī)效管理的模式、 績(jī)效考評(píng)的方法； 熟悉績(jī)效的內(nèi)涵、績(jī)效考評(píng)的方法績(jī)效考評(píng)的方法教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)： 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核寫(xiě)一份績(jī)效考評(píng)計(jì) 劃書(shū).教管績(jī)效管理與績(jī)效考室理評(píng)的區(qū)別、績(jī)效考 評(píng)的方法；多 媒 體 教薪掌握工資的基本類(lèi)工資的基本工資的基本類(lèi)型、

15、 薪酬設(shè)計(jì)的步驟教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)： 教師通過(guò)口寫(xiě)一份工資的基本32酬型、薪酬設(shè)計(jì)的步驟；類(lèi)型、薪酬設(shè) 計(jì)的步驟類(lèi)型、薪酬設(shè)計(jì)的步 驟室福利頭、書(shū)面作業(yè)考核32多 媒 體 教 室前褶 淚N1熟悉薪酬設(shè)計(jì)的原 則、薪酬制度的原則； 了解薪酬的概念、 薪酬管理的作用、員 工福利的形式和構(gòu)成薪酬設(shè)計(jì)的 原則、薪酬制 度的原則薪的設(shè)計(jì)的原則、 薪制度的原則教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè)考核寫(xiě)一份薪酬設(shè)計(jì)的 原則、薪酬制度的原 則方案人 力 資 源掌握員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 的方法和職業(yè)管理的 方法；熟悉員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 和職業(yè)管理的概念；了解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò) 程及

16、職業(yè)生涯的有關(guān) 理論.教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè)考核多7.住員工培訓(xùn)開(kāi)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的 方法和職業(yè)管理的方法；32媒 體 教 室理 培 訓(xùn) 與 開(kāi) 發(fā)發(fā)的方法和 職業(yè)管理的方法；針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì) 員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方 案42多 媒 體 教 室勞 動(dòng) 關(guān) 系 管掌握勞動(dòng)合同的訂 立；勞動(dòng)合同的訂立：勞動(dòng)合同的訂立；教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)： 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè)案例，設(shè)計(jì) 一份勞動(dòng)合同文本理42多 媒 體 教 室勞 動(dòng) 關(guān) 系. 一-熟悉勞動(dòng)合同的含 義及管理原則； 了解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途徑.勞動(dòng)爭(zhēng)議處 理途徑.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理途 徑。

17、教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核針對(duì)企業(yè)案例，寫(xiě)一 份勞動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處 理途徑1=理42多 媒 體 教 室0父A .r掌握企業(yè)文化的概 念、類(lèi)型、結(jié)構(gòu)和功 能，企業(yè)文化建設(shè)的 方法；企業(yè)文化形 成的過(guò)程企業(yè)文化形成的教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解企業(yè)的文化管 理有特色42多 媒 體 教 室企 業(yè) 文 化 建 設(shè)熟悉企業(yè)文化的影 響因素，企業(yè)文化形 成的過(guò)程；了解企業(yè)文化的作 用、人力費(fèi)源的跨文 化管理的內(nèi)容。人力資源的 跨文化管理 的內(nèi)容。人力資源的跨文 化管理的內(nèi)容.教師組織、啟 發(fā)，學(xué)生案例 討論、設(shè)計(jì)； 教師通過(guò)口 頭、書(shū)面作業(yè) 考核了解外資企業(yè)的文化管理有特色5.考核方案設(shè)計(jì)1 v考核項(xiàng)目包括平時(shí)能力形成性考核和期末終結(jié)性考核。 (1)平時(shí)能力形成性考核占40%。包括： 常規(guī)考核：包括出勤、課堂提問(wèn)、課堂紀(jì)律等。 項(xiàng)目考核：包括課堂訓(xùn)練、小組討論、小組 資料收集及其他活動(dòng)。綜合訓(xùn)練(2)期末終結(jié)性考核占60% 2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與比例課堂提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)打分，分為ABCD四等，占5%(1)常規(guī)考核：共占10%。其中: 平時(shí)考