小組活動(dòng)評(píng)價(jià)表

1、右崙 w/rrtf小組活動(dòng)評(píng)估表小組名稱(chēng)：活動(dòng)地點(diǎn)：活動(dòng)主題：出席組員：活動(dòng)次數(shù)：缺席組員：活動(dòng)時(shí)間：工作員：活動(dòng)評(píng)估活動(dòng)過(guò)程：活動(dòng)效果：組員表現(xiàn)：工作人員表現(xiàn)：改進(jìn)措施：小組工作計(jì)劃書(shū)一、小組理念人際交往是社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿(mǎn)足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開(kāi)人際 交往。每個(gè)人都希望自己善于交往、都希望通過(guò)交往建立良好的關(guān)系，這些良好的關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和 工作。而在當(dāng)代大學(xué)生中，人際交往卻成了有些人的困惑和難題，通過(guò)觀察和總結(jié)二，這部分人大致可分為以下幾類(lèi)：（1）缺少知心朋友。他們通常多能正常交往，人際關(guān)系

2、也不錯(cuò)，但感覺(jué)缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他們不免感 到孤獨(dú)和無(wú)奈。（2）與個(gè)別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好，但和特定個(gè)人交往不良，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處不好，常會(huì)影響其情緒， 成為一塊心病”。（3）與他人交往平淡。這類(lèi)同學(xué)交往面比較寬，但都是淺層次的交往，沒(méi)有影響力，彼此缺乏必要的溝通和了解，并沒(méi)有產(chǎn)生友誼，這種人 際關(guān)系難以滿(mǎn)足要求，所以他們多會(huì)感到空虛、孤獨(dú)和落寞。（4） 感到交往有困難。他們渴望交朋識(shí)友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個(gè)性缺陷和交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意， 感到苦惱，希望改變。（5）社交恐懼癥。這類(lèi)同學(xué)對(duì)人際交往過(guò)

3、于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷 入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長(zhǎng)。（6）抵制交往。前幾類(lèi)都有交往的意愿，而這類(lèi)同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動(dòng)機(jī)，他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開(kāi)放性；較單純的精神性；期望值與理想較高； 交往中的主動(dòng)性和合作意識(shí)較強(qiáng)。一部分同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評(píng)價(jià)，也就對(duì)自己在所處環(huán)境中的地 位與角色不能正確的認(rèn)識(shí)。因此，在具體的交往活動(dòng)中便出現(xiàn)了各種交往不適癥”或交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心

4、理感受，給他們留下一些陰霾；嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會(huì)都造成不可估量的傷害。我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)小組，就是讓組員在小組活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我和他人，了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法，體驗(yàn)人際交往的感受，與他人友好互動(dòng)，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)自信心和對(duì)集體的認(rèn)同感和歸宿感。二、理論基礎(chǔ)根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個(gè)人生理和安全的需要都得到滿(mǎn)足了，那么就會(huì)出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等 對(duì)其表現(xiàn)愛(ài)護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛(ài)情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)人交 往行為的內(nèi)部動(dòng)力，是

5、引起交往活動(dòng)的直接原因，而交往需要又是交往活動(dòng)的基本動(dòng)力，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。同時(shí)，斯普蘭格（E.Spranger,1924）將青年期形容為 第二次誕生”。在這一時(shí)期，人的社會(huì)生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來(lái)，也開(kāi)始學(xué)會(huì)深化體驗(yàn)人際關(guān)系的 內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國(guó)心理學(xué)家舒茨在人際關(guān)系三維理論一書(shū)中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是 包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行 為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過(guò)感知、認(rèn)知、理解才能建

6、立一定得關(guān) 系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿(mǎn)意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過(guò)言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中， 組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人 際交往的技巧，以提升認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)、完善、超越自我。三、小組設(shè)計(jì)曲崙 w/rrtf小組目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，建立和改善其人際關(guān)系。小組目的：1、引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)人際交往的重要性，從而為尋求良好人際交往進(jìn)行積極地自我探索和行為認(rèn)知。2、在活動(dòng)過(guò)程中增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流，積極運(yùn)用各種交往技巧。3、鼓勵(lì)組員積

7、極地進(jìn)行良好的人際交往，在此過(guò)程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長(zhǎng)。服務(wù)對(duì)象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的同學(xué)小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組活動(dòng)次數(shù)：六次小組人數(shù)：6-8人活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：滄波園校區(qū)社會(huì)工作系實(shí)驗(yàn)室招募方法：1、與之前參加過(guò)我系其他同學(xué)開(kāi)展的小組活動(dòng)的同學(xué)聯(lián)系，邀請(qǐng)其中有意繼續(xù)參加小組活動(dòng)的同學(xué)參加我們此次的小組活動(dòng)2、在學(xué)校內(nèi)張貼招募海報(bào)3、到學(xué)生班級(jí)和宿舍進(jìn)行介紹并發(fā)放宣傳單頁(yè)若人數(shù)過(guò)多則先對(duì)報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。工作員分工情況：共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、填寫(xiě)小組活動(dòng)記錄表，另外 一名助理工作員

8、負(fù)責(zé)對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、填寫(xiě)小組活動(dòng)評(píng)估表。三、活動(dòng)內(nèi)容：嗨，你好！本節(jié)主題：小組的形成和組員之間的相互認(rèn)識(shí)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資3分鐘社工實(shí)驗(yàn)室工作者和組員間的認(rèn)識(shí)。工作者進(jìn)行自我介紹20分鐘組員之間有初步的認(rèn)識(shí)和了解。分兩人一組進(jìn)行自我介紹。組與組之間進(jìn)行交流。游戲：我是”和我知道”游戲規(guī)則：第一個(gè)拿球的 人介紹自己：我是* ”，然后將球傳給另一個(gè)人， 并說(shuō)出他的名字：我知道他是* ”。氣球2個(gè)，細(xì)線少許。5分鐘澄清組員的疑問(wèn)。工作者介紹此小組的內(nèi)容和目的。15分鐘制定小組規(guī)范，使組員產(chǎn)生信賴(lài)感 和安全感。工作人員與組員共同商量制定小組協(xié)約。海報(bào)紙一張，彩筆若干。7分鐘使組員感受凝聚

9、力，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作 完成任務(wù)的過(guò)程。游戲踩報(bào)紙”：要求組員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求全部站到疊成16開(kāi)大小的報(bào)紙上（組員的身體的其他部位不能觸 地）。報(bào)紙一張20分鐘展現(xiàn)個(gè)人能力和小組的整體合力，提高組員合作精神。5分鐘使組員意識(shí)到這個(gè)小組”已經(jīng)是我們的小組”。邀請(qǐng)組員用最簡(jiǎn)單的話真切地描述小組。3分鐘讓組員間加深印象，同時(shí)讓他們意 識(shí)到記住別人的重要性。作業(yè)：要求組員回去后，記錄今天所認(rèn)識(shí)的朋友和 他們的一些特征課（可用文字描述或作圖）。認(rèn)識(shí)我，走近你（1）本節(jié)主題：自我探索與分享活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資15分鐘社工實(shí)驗(yàn)室?guī)椭M員澄清自己的價(jià)值偏好和游戲價(jià)值拍賣(mài)”：用小卡片列舉一些人們?cè)谏鐣?huì)生活

10、中紙片若干?；顒?dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資15分鐘社工實(shí)驗(yàn)室自己了解自己，讓別人了解自己，讓自 己了解別人。作業(yè)反饋：別人對(duì)我的印象。10分鐘鼓勵(lì)組員進(jìn)行積極的、主動(dòng)地人際交往，走出人際交往的第一步。讓組員列舉不同的見(jiàn)面方式；對(duì)其進(jìn)行表演。紙筆若干。15分鐘人際交往中的各種行為的感性認(rèn)知。列舉在日常生活中喜歡或討厭的行為或詞語(yǔ)； 按感情色彩從重到輕進(jìn)行排序。紙筆若干。30分鐘引導(dǎo)組員面對(duì)自我、肯定自我。游戲重點(diǎn)轟炸：讓每個(gè)組員到組中接受別人對(duì)你前幾次小組 活動(dòng)中的行為表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，被評(píng)價(jià)者不能回話。然后工作者 帶領(lǐng)組員討論其自己的真實(shí)感受。20分鐘鼓勵(lì)組員勇于表達(dá)自我，并了解組員的真實(shí)感受。游戲我

11、在想什么：讓每個(gè)組員寫(xiě)出或畫(huà)出自己現(xiàn)在的真實(shí)感 受和心理狀態(tài)；工作者請(qǐng)每個(gè)組員發(fā)表自對(duì)每幅作品的看法和理解； 原作者表達(dá)自己的真實(shí)創(chuàng)作意圖。紙筆若干。2分鐘鼓勵(lì)組員積極主動(dòng)地進(jìn)行人際交往。作業(yè)：認(rèn)識(shí)和結(jié)交兩個(gè)新朋友。本節(jié)主題：自我行為的認(rèn)知和人際交往過(guò)程中各種行為的認(rèn)知假如我是你本節(jié)主題：同理心探討一一學(xué)習(xí)從他人的角度思考各種人際關(guān)系問(wèn)題活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資15分鐘社工實(shí)驗(yàn)室讓組員認(rèn)識(shí)更多的朋友，促進(jìn)其社會(huì)交往。作業(yè)反饋：介紹認(rèn)識(shí)的新朋友。10分鐘感受不同的人對(duì)同一事物的不同理解。游戲 撕紙”：每位組員拿一張紙放在身后， 按工作者的口令撕紙；分享：為什么每個(gè)人撕出來(lái)的都不一樣？紙張若干

12、。10分鐘讓組員感受同種行為的不游戲 路過(guò)”：全部組員站成一排，讓排頭的組員以自己的右崙 w/rrtf冋表達(dá)方式，鼓勵(lì)組員自 我表現(xiàn)。方式從隊(duì)伍前經(jīng)過(guò)，輪流進(jìn)行；組員表達(dá)自己的感受并分享。30分鐘增強(qiáng)同理心。游戲角色扮演”：組員按準(zhǔn)備好的幾種情景（角色沖突和角色互換）分配好扮演的角色，并將此情景展現(xiàn)出來(lái)。描述情景的小卡片若干。15分鐘訓(xùn)練組員處理問(wèn)題的能力。針對(duì)前面的游戲或增加其他情景，用大腦激蕩法”鼓勵(lì)組 員想出解決辦法。2分鐘自我探討。作業(yè)：找一首自己喜歡或適合自己的歌曲。5分鐘了解組員的感受。組員簡(jiǎn)單陳述對(duì)此次聚會(huì)的感受。心之橋主題：學(xué)習(xí)各種交往技巧（信任、合作、溝通、理解等）活動(dòng)時(shí)間地

13、點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容所需物資15分鐘社工實(shí)驗(yàn)室了解組員的所思所想。組員回饋：請(qǐng)組員唱自己的歌曲。10分鐘培養(yǎng)對(duì)小組和他人的信任。游戲扶倒試驗(yàn)。15分鐘體會(huì)溝通的重要性和團(tuán)隊(duì)的合租精神。游戲巧解千千結(jié)，并分享感受和體驗(yàn)。15分鐘讓組員在游戲過(guò)程中體會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和 合作的意義。游戲夾球賽跑：兩人一組，背對(duì)背夾住一個(gè)氣球， 按口令賽跑，未犯規(guī)且用時(shí)最少者獲勝。氣球、小禮物若干。10分鐘加強(qiáng)組員的人際交往，培養(yǎng)默契 感。游戲盲人拾物：兩人一組，用布蒙住眼睛，在某 處置物，在的語(yǔ)言引導(dǎo)下拾起該物， 結(jié)束后分享。布和小物體。15分鐘反思和成長(zhǎng)。請(qǐng)組員說(shuō)出其他組員在參加小組前后的改變和收 獲。5分鐘活動(dòng)總結(jié)。工作者介紹一些

14、關(guān)于人際交往的書(shū)籍和資料。5分鐘處理離別情緒。提醒組員小組已接近尾聲。 通知下次戶(hù)外活動(dòng)相關(guān)事宜。四、評(píng)估方法：1、工作員自我評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束后，主持人填寫(xiě)小組主持人自我評(píng)估表；活動(dòng)全部結(jié)束后所有工作員都要填寫(xiě)工組員對(duì)小組活動(dòng)的評(píng)估表。2、小組成員評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束前，都鼓勵(lì)組員對(duì)本次活動(dòng)談?wù)勛约旱目捶ǎ换顒?dòng)全部結(jié)束后，所有組員填寫(xiě)對(duì)整個(gè)小組的評(píng)估表。3、督導(dǎo)或助理工作員評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫(xiě)一份對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)估表。五、應(yīng)變計(jì)劃預(yù)計(jì)困難應(yīng)對(duì)辦法1、招募不到足夠的小組成員工作員一起到宿舍和班級(jí)進(jìn)行宣傳；邀請(qǐng)認(rèn)識(shí)的并且符合我們招 募條件的同學(xué)參加；讓同學(xué)或朋友幫助介紹符合我們招募

15、條件的 同學(xué)參加。2、組員中途要求退出若是一個(gè)人，工作員可以去了解一下原因，如果組員堅(jiān)持退出， 再補(bǔ)充組員；若是大多數(shù)都提出退出，工作員要召開(kāi)小組會(huì)議， 自我檢討活動(dòng)內(nèi)容，再討論備選計(jì)劃2、部分組員有事缺席向其他組員合理解釋?zhuān)源蛳渌M員的疑慮。3、氣氛僵硬、冷場(chǎng)放一些輕音樂(lè)作為背景；工作員講一兩則笑話調(diào)節(jié)氣氛。4、主持人未能同時(shí)兼顧到組內(nèi)的每一位組員在每次活動(dòng)之前仔細(xì)構(gòu)思小組流程及安排；在小組進(jìn)行時(shí)工作人 員需要更敏銳些，留意他們的言行并作出適當(dāng)回應(yīng)；有助理工作 員和觀察員等和其溝通，調(diào)動(dòng)他們的積極性。右崙 w/rrtf5、組員談話跑題工作員要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并打斷，使其回到小組的主題上來(lái)。6、

16、組員大部分時(shí)間只與自己熟悉的成員進(jìn)行交談工作員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把這種情況告知當(dāng)事人，希望他們能夠改善； 根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整他們的座位，把他們分開(kāi)坐?？鞓?lè)蛻變、突破自我”大學(xué)生人際交往成長(zhǎng)小組工作報(bào)告四、小組活動(dòng)效果及組員的反應(yīng)1、小組的氣氛從整個(gè)小組的記錄情況開(kāi)看，小組的氣氛在剛開(kāi)始時(shí)比較凝重，不夠活躍，但隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，組員的參與熱情提高了不少，特別是 在自我探索和后面的游戲里，大部分組員都能積極的參與，探討自己的性格，互相交流分享成功的經(jīng)驗(yàn)。2、小組的溝通模式小組內(nèi)部的溝通也是隨著活動(dòng)的深入在不斷的深入。在小組剛開(kāi)始的時(shí)候，小組里的溝通基本上屬于線性溝通，即工作員或主持人與組員的 溝通，組員

17、之間的相互溝通比較少。但是，隨著時(shí)間的推移，大家相互之間了解的比較多了，以及討論話題的深入，溝通模式變成了雙向的 和多向的溝通，即組員之間、組員與主持人之間的溝通明顯增加。溝通模式的改變，提高了組內(nèi)的熱烈氣氛，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了組員積極參與的 熱情。3、小組的凝聚力經(jīng)過(guò)兩次的小組活動(dòng)之后，小組成員之間已經(jīng)開(kāi)始相互坦誠(chéng)相待，小組的凝聚力也開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)了，具體表現(xiàn)就是，在小組活動(dòng)中，一部分 組員開(kāi)始主動(dòng)提出對(duì)小組活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，在開(kāi)展一些游戲時(shí)，相互之間也不在推脫。因?yàn)?，這個(gè)時(shí)候組員開(kāi)始意識(shí)到，這個(gè)小組是自己 的小組，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與。每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，主持人提醒大家不要將小組中的內(nèi)容外傳時(shí)，都

18、得到了組員的一致支持和贊同。4、小組的領(lǐng)導(dǎo)形式在小組中，基本上還是以主持人為中心。雖然活動(dòng)期間出現(xiàn)過(guò)部分組員歸納分析能力比較強(qiáng)，會(huì)對(duì)其他組員的話進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的總結(jié)，并總是試圖給予別人以意見(jiàn)，但經(jīng)過(guò)主持人把問(wèn)題提出后，該組員在隨后的小組活動(dòng)中就有了很大的改善。5、組員的反應(yīng)關(guān)于組員的反應(yīng)，小組的主持人在每次活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，都會(huì)征求組員對(duì)該次的活動(dòng)談?wù)勛约旱母惺埽瑒傞_(kāi)始的時(shí)候，組員對(duì)小組活動(dòng)的看 法差別比較大，一部分組員感覺(jué)從小組活動(dòng)中學(xué)到了許多，對(duì)自己也有了更加深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)人與人之間的關(guān)系也有了理性的認(rèn)識(shí)，而也有 部分組員感覺(jué)自己在小組中并沒(méi)有學(xué)到什么，與自己預(yù)期的并不一樣，有點(diǎn)失望的感覺(jué)。當(dāng)

19、小組進(jìn)行到后期的時(shí)候，這種情緒基本上就消除 了，所有組員都感覺(jué)在小組中有了不少收獲，特別是小組結(jié)束時(shí)，很多組員都依依不舍，部分組員還提出在小組活動(dòng)結(jié)束以后可以出去聚聚， 雖然小組活動(dòng)結(jié)束了，大家的友誼依然存在。五、小組的測(cè)量與評(píng)估：1、工作員自我評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束后，主持人填寫(xiě)小組主持人自我評(píng)估表；活動(dòng)全部結(jié)束后所有工作員都要填寫(xiě)工組員對(duì)小組活動(dòng)的評(píng)估表。表1:小組主持人自我評(píng)估表表 2 :小組工作員評(píng)估表注：此表在小組活動(dòng)全部結(jié)束后由小組的所有工作員填寫(xiě)通過(guò)對(duì)以上兩表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)，在我們開(kāi)展的五次小組活動(dòng)中：（1） 小組主持人做的最好的是在第二次和第五次小組活動(dòng)中。根據(jù)表1所反映的情況

20、，評(píng)價(jià)小組主持人的項(xiàng)目共計(jì)32項(xiàng)，其中在第二次小組活動(dòng)中做的恰好的有 23項(xiàng)，占總數(shù)的71.9%;在第五次小組活動(dòng)中做的恰好的有25項(xiàng)，占總數(shù)的78.1%。這說(shuō)明在這兩次的小組活動(dòng)中，主持人各方面的專(zhuān)業(yè)技巧運(yùn)用的比較好。（2）小組主持人做的較好的技巧主要有：對(duì)組員有肯定的行為、主動(dòng)傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員采取行動(dòng)、過(guò)程進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)價(jià)，另外，主持人在給組員創(chuàng)造一個(gè)安全的氣氛、邀請(qǐng)組員進(jìn)行回饋方面做的最好，因?yàn)樵谖宕蔚男〗M活動(dòng)中，這兩項(xiàng)的評(píng)價(jià)全是現(xiàn)在做的很好”。從這里我們可以發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)工作中，工作員還是能一個(gè)開(kāi)放、接納和尊重的心態(tài)對(duì)待小組的成員，能夠?qū)M員合適的表達(dá)同理心，做到了一個(gè)社工最 基本的要求

21、。（3） 小組主持人做的相對(duì)較差的主要有：表現(xiàn)幽默、注意組員的非語(yǔ)言行為、了解組員對(duì)主持人自己的反應(yīng)。根據(jù)表1中的數(shù)據(jù)顯示，在關(guān)于這三項(xiàng)工作技巧的自我評(píng)價(jià)上，五次小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)全是需要做更多”，這表明小組主持人對(duì)這三項(xiàng)工作技巧的掌握和運(yùn)用上存在著非常大的問(wèn)題，這也是今后我們需要加強(qiáng)的地方。（4） 關(guān)于小組前期的文字材料準(zhǔn)備工作以及小組過(guò)程中的記錄做的非常到位。通過(guò)表2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于第二項(xiàng) 在小組開(kāi) 始第一次活動(dòng)時(shí)是否已準(zhǔn)備好了文字材料 ”，兩位工作員以及一位觀察員的給的都是滿(mǎn)分五分；在 小組觀察是否認(rèn)真觀察，勤記筆記”這一項(xiàng) 上，三位工作人員都給出了四分，這說(shuō)明整個(gè)小組工作中，

22、小組的文字工作做的很好，不但事前的計(jì)劃做的比較完善，而且工作過(guò)程中的文曲崙 w/rrtf字記錄也很到位。（5）小組組員的出勤情況不夠樂(lè)觀。表 2中，三位工作員對(duì)小組組員的出勤情況都打了很低的分，其中兩位工作員都打出了代表極差”的一分，這說(shuō)明在整個(gè)小組活動(dòng)中，一部分小組組員對(duì)小組活動(dòng)的認(rèn)可度不夠，我想，這其中有很大的原因是我們的活動(dòng)設(shè)計(jì)的不夠吸引人或者 我們的工作員的工作方式與組員能夠接受的方式有一定的差距，另外，工作人員在對(duì)小組規(guī)范的重申上做的不夠，今后一定要注意這方面的 情況。2、小組成員評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束前，都鼓勵(lì)組員對(duì)本次活動(dòng)談?wù)勛约旱目捶?；活?dòng)全部結(jié)束后，所有組員填寫(xiě)對(duì)整個(gè)小組的評(píng)估表。

23、通過(guò)每次活動(dòng)結(jié)束后小組 成員對(duì)活動(dòng)的感受，我們及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了不少存在的問(wèn)題，比如小組設(shè)計(jì)的活動(dòng)吸引力不夠，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的氣氛不夠活躍；小組主持人 在氣氛比較沉悶的時(shí)候沒(méi)有靈活的加入一些暖場(chǎng)之類(lèi)的游戲來(lái)使氣氛活躍起來(lái)等等。由于每次都及時(shí)的了解到了小組成員對(duì)活動(dòng)的感受和意 見(jiàn)，以及他們自己對(duì)小組的期望，我們工作員就能及時(shí)地變更活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式，出現(xiàn)的問(wèn)題就能及時(shí)地得到解決，進(jìn)而避免了問(wèn)題長(zhǎng)時(shí) 間遺留而最終影響整個(gè)小組活動(dòng)的效果。整個(gè)小組活動(dòng)結(jié)束后，我們讓每一個(gè)組員都填了一張對(duì)整個(gè)小組活動(dòng)的評(píng)估表，經(jīng)過(guò)對(duì)評(píng)估表的分 析，大部分組員都表示在這一系列的小組活動(dòng)中，自己有了很大的收獲，一部分組員明確表

24、示自己的人際關(guān)系有了很大的改善，這說(shuō)明我們 的工作有了一定的成效。3、督導(dǎo)或觀察員評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束后，由督導(dǎo)或助理工作員填寫(xiě)一份對(duì)本次活動(dòng)的評(píng)估表。為了能從專(zhuān)業(yè)的角度了解我們小組活動(dòng)的成效，我們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)中邀 請(qǐng)了一名同學(xué)作為我們活動(dòng)的觀察員，每次活動(dòng)結(jié)束后，觀察員都對(duì)當(dāng)次活動(dòng)進(jìn)行相對(duì)專(zhuān)業(yè)的評(píng)估，這對(duì)我們工作的開(kāi)展起到了很大的作用， 能讓小組的工作員及時(shí)發(fā)現(xiàn)小組開(kāi)展過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，以便進(jìn)一步改進(jìn)。六、小組的困難與反思1、面對(duì)的困難在小組活動(dòng)過(guò)程中，各種各樣的問(wèn)題不但困擾著工作人員，還會(huì)影響到組員情緒，進(jìn)而使整個(gè)小組活動(dòng)的質(zhì)量受到影響。對(duì)于這些問(wèn)題，應(yīng) 該說(shuō)有一些是我們能遇見(jiàn)到的，比如在第

25、一次小組活動(dòng)時(shí)不少組員默不作聲，在最后一次活動(dòng)時(shí)大家依依不舍；但是總有一些意外的事情是 我們的閱歷和能力所不能預(yù)見(jiàn)的，比如，小組活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)置是否應(yīng)更多地考慮到如何面對(duì)不同個(gè)性的組員的需求呢？這使我們?cè)诿看位顒?dòng) 之后都有很深的觸動(dòng)：如何將小組工作的方式、理念與專(zhuān)業(yè)外人士的需要有機(jī)結(jié)合，并發(fā)揮其特長(zhǎng)為我所用？這可能還需要一個(gè)很長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò) 程。在與小組成長(zhǎng)的這一段時(shí)間，我們主要總結(jié)出以下幾種常見(jiàn)狀況及簡(jiǎn)要對(duì)策，這能給以后我們的小組工作提供一些建議和啟發(fā)：（1）組員拘謹(jǐn)、不想說(shuō)話；對(duì)工作人員有抵觸心理。工作員要善于察言觀色，靈活地運(yùn)用游戲來(lái)緩解緊張的氣氛。（2）組員會(huì)擔(dān)心沒(méi)有充分的準(zhǔn)備或者不能有令人

26、滿(mǎn)意的表演，而不愿意做第一個(gè)表演的人。工作人員要鼓勵(lì)組員并采用機(jī)動(dòng)的方式（如游戲 來(lái)調(diào)動(dòng)組員的積極性）（3） 組員由于各自的生活背景不同而有著不同的價(jià)值觀念和行事方式，所以在小組活動(dòng)中勢(shì)必會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)其中的部分組員對(duì)對(duì)方的價(jià)值觀念 和行事方式提出質(zhì)疑，面對(duì)這種情況下如何合適的處理好這種相互之間的沖突對(duì)小組的工作人員提出了很大的挑戰(zhàn)。共組人員可以提醒沖突 雙方每個(gè)人都有自己不同的價(jià)值觀念和行事方式，我們要學(xué)會(huì)容忍別人和自己的不同，并可以幫助雙方澄清表達(dá)上的失誤，因?yàn)橛泻芏嗲闆r下并不是雙方真的就存在很大的分歧，而往往是由于雙方就問(wèn)題的表述方式不夠合適，導(dǎo)致相互的誤解。2、小組活動(dòng)的反思（1）小組活動(dòng)是對(duì)人性的一次再思考。不論我們組織什么內(nèi)容的小組，面向的對(duì)象一定是人