做事和做人-主講人于兆磊

1、做事和做人-加盟寶源公司6個月幾點心得與體會 -于兆磊心得與體會一：按制度辦事： 工作要靠制度的保證，要有章可循，制度是硬性的，靠管理監(jiān)控，各部門要自覺接受公司的監(jiān)督.隨著公司發(fā)展壯大，必須用制度管人，只有嚴格按制度辦事，才能不犯錯誤或少犯錯誤.制度的執(zhí)行力度什么時候都不能弱化?！胺ㄙF在行”，有了制度就要按制度辦事，用制度規(guī)范行為。否則，制度再好也只是掛在墻上、寫在紙上、說在嘴上，形同虛設(shè)。例子： 1： 富士康科技集團（煙臺）工業(yè)園，集團CEO郭臺銘 嚴格的管理，系統(tǒng)=流程+表單. 2：煙臺精密塔鐘有限公司采購宋某某，經(jīng)常借公款逾期不還，理由是未開發(fā)票，公司財務(wù)制度有明確規(guī)定，根據(jù)規(guī)定，宋某某

2、每次借款只能在報賬還清前一次借款后才能辦理。但是，宋某某沒有自覺遵守，公司財務(wù)部門也沒有嚴格執(zhí)行，最終導(dǎo)致宋某某在公司累計借公款2萬多元未還的結(jié)果。事實證明，有制度不執(zhí)行制度就形同虛設(shè)，執(zhí)行不力、不嚴格就會給企業(yè)造成損失。 3：2009年眾德集團采購液體肥灌包設(shè)備未經(jīng)驗收就付款事件.心得與體會二：服從主管的領(lǐng)導(dǎo) 對自己主管分配的工作要包質(zhì)包量完成，并且創(chuàng)造性的主動工作，同時不接受主管錯誤的指令，但接受主管的指令后要主動接受主管的監(jiān)督和指導(dǎo)，并及時向主管反饋工作進度. 例子：諸葛亮揮淚斬馬謖 蜀后主建興六年(公元228年)諸葛亮為實現(xiàn)統(tǒng)一大業(yè)，發(fā)動了一場北伐曹魏的戰(zhàn)爭。他任命參軍馬謖為前鋒，王平

3、為副將，臨行前，諸葛亮再三囑咐馬謖：“街亭雖小，關(guān)系重大。它是通往漢中的咽喉。如果失掉街亭，我軍必敗?！辈⒕唧w指示讓他“靠山近水安營扎寨，謹慎小心，不得有誤”。馬謖到達街亭后，不按諸葛亮的指令依山傍水部署兵力，卻驕傲輕敵，自作主張地想將大軍部署在遠離水源的街亭山上。當(dāng)時，副將王平提出：“街亭一無水源，二無糧道，若魏軍圍困街亭，切斷水源，斷絕糧道，蜀軍則不戰(zhàn)自潰。請主將遵令履法，依山傍水，巧布精兵?！瘪R謖不但不聽勸阻，反而自信地說：“馬謖通曉兵法，世人皆知，連丞相有時得請教于我，居高臨下，勢如破竹，置死地而后生，這是兵家常識?！蓖跗皆俅沃G阻：“如此布兵危險。”馬謖見王平不服，便火冒三丈說：“丞相

4、委任我為主將，部隊指揮我負全責(zé)。如若兵敗，我甘愿革職斬首，絕不怨怒于你?！蓖跗皆俅瘟x正辭嚴：“我對主將負責(zé)，對丞相負責(zé)，對后主負責(zé)，對蜀國百姓負責(zé)。最后懇請你遵循丞相指令，依山傍水布兵?！瘪R謖固執(zhí)己見，將大軍布于山上.心得與體會 魏明帝曹睿得知蜀將馬謖占領(lǐng)街亭，立即派驍勇善戰(zhàn)，曾多次與蜀軍交鋒蜀大軍張郃領(lǐng)兵抗擊，張郃進軍街亭，偵察到馬謖舍水上山，立即揮兵切斷水源，掐斷糧道，將馬謖部圍困于山上，然后縱火燒山。蜀軍饑渴難忍，軍心渙散，不戰(zhàn)自亂。張命令乘勢進攻，蜀軍大敗。馬謖失守街亭，戰(zhàn)局驟變，迫使諸葛亮退回漢中。諸葛亮總結(jié)此戰(zhàn)失利的教訓(xùn)，痛心地說：“用馬謖錯矣?！睘榱藝烂C軍紀，諸葛亮下令將馬謖革職

5、入獄，斬首示眾。 又宣布一道命令：對力主良謀，臨危不懼，英勇善戰(zhàn)，化險為夷的副將王平加以褒獎，破格擢升為討寇將軍。善于自省的諸葛亮斬馬謖，升王平之后，多次以用人不當(dāng)為由，請求自貶三等，一品丞相為三品右將軍，仍盡心竭力輔佐后主劉禪，欲圖中原，成就大業(yè)。 寓意：紀律是一切制度的基石，組織與團隊要能長久存在，其重要的維系力就是團隊紀律。要建立團隊的紀律最首要的一點是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護紀律。 “紀律可以促使一個人走上成功之路。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢有多大，就看他紀律有多深?！币粋€好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅持及帶動團隊遵守紀律的人.火爐面前人人

6、平等，誰摸誰挨燙。心得與體會三：做對公司有益的事 對于工作中可做可不做的事，只要對公司有益，就要主動，積極認真的去做，發(fā)現(xiàn)對公司發(fā)展不良的行為要主動指出或制止，不能視而不見. 公司在快躍發(fā)展，可能有些制度還不完善，還不可能面面俱到，但只要對公司有益，就主動，積極認真的去做例子： 2009年8月，因為加油站加油給兩件衣服眾德集團市場部司機來回60公里到加油站事件.心得與體會四：工作抓落實，提高執(zhí)行力，任務(wù)落實到責(zé)任人. 公司中層例會或辦公周會以及各部門都制定和布置了很多計劃，一定要落實到責(zé)任人，什么時間完成，完成的標(biāo)準和程度.落實到責(zé)任人就會有緊迫感和壓力感. 同時必須及時檢查督導(dǎo)，只布置不檢查

7、很容易流于形式.效果不佳.例子：1：臺灣永和豆?jié){，衛(wèi)生間管理，幾點幾點，有人打掃，有人監(jiān)督.永遠很干凈.2：5大區(qū)域銷售任務(wù)分配.3：3月5日生產(chǎn)部員工蘇維廣浪費饅頭事件.嚴肅處理.心得與體會五：五：敢說話，說實話，說真話: 現(xiàn)代版包青天-審計署審計長李金華，6年月，李金華的審計報告揭露國家體育總局、國家林業(yè)局、國防科工委、科技部等四家中央單位虛報、挪用預(yù)算資金的事實，淮河災(zāi)區(qū)、云南大姚災(zāi)區(qū)有關(guān)地方政府虛報、挪用救災(zāi)資金以及原國家電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策失誤造成重大損失，這些調(diào)查結(jié)果同樣讓社會一片嘩然，被點名單位遭受到前所未有的輿論壓力。 “審計風(fēng)暴”一詞在媒體和社會上不脛而走.李金華常說：“政府

8、不怕揭露問題，揭露的目的是促進這些問題的糾正 .” 寶源公司開會，每周有周會，每月有月例會，會議不是目的，目的是讓大家暢所欲言，找出問題，共同研究解決。大家的愿望都是說真話，敢說話，但有時候不敢說.領(lǐng)導(dǎo)要帶頭說真話、說實話，只有他們帶頭，下面才敢暢所欲言。這樣才能對癥下藥.心得與體會六：樹立大局意識，服務(wù)意識，務(wù)實 工作. 寶源公司是一個大的團隊，需要公司各個部門通力合作才能更加興旺，銷售人員在一線沖鋒陷陣，市場部協(xié)助作好農(nóng)化服務(wù)，生產(chǎn)部生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，綜合管理部給大家提供后勤保障.采購部及時采購合格原料，研發(fā)中心設(shè)計出好的配方，等等都是以寶源公司2010年銷售目標(biāo)的完成這個大局來服務(wù)的，只

9、有扎扎實實，務(wù)實工作.才能達到公司銷售目標(biāo). 產(chǎn)品質(zhì)量問題：生產(chǎn)質(zhì)檢發(fā)貨心得與體會七：行百里者半九十 戰(zhàn)國策秦策五：“詩云：行百里者半九十。此言末路之難也 . 釋義： 走一百里路，走了九十里才算是一半。比喻做事愈接近成功愈困難,愈要認真對待。常用以勉勵人做事要善始善終。 每個部門都有自己的工作計劃，有工作目標(biāo)，越臨近目標(biāo)困難越大，如生產(chǎn)，銷售，采購，發(fā)運等部門，大家都應(yīng)有切身體會.心得與體會八：小不忍則亂大謀 論語衛(wèi)靈公：“巧言亂德，小不忍則亂大謀?！?小事不忍耐就會壞了大事。 每個人都有自己的情緒，。有時候，掌控不住情緒，不管三七二十一發(fā)泄一通，結(jié)果搞得場面十分難堪。生活中，每個人都難免會碰

10、到這種擦槍走火的狀況。但是，聰明人有將不良的情緒馬上收回來的本事。 自古以來，評價人的標(biāo)準，只要看一個人的涵養(yǎng)和行事的風(fēng)格，就知是否可以成為可塑之才，是否有大將之風(fēng)，因此要成為人上人，除了常識與能力之外，全視其能否將情緒操控得當(dāng)。一個人的涵養(yǎng)來源于他的修養(yǎng)，有修養(yǎng)之人都懂得控制情緒。 因而，對于一個成功的開拓者來說，它既是實現(xiàn)既定目標(biāo)的保證，又是取得更大成功的起點。遇事不能冷靜，并且以某種極端手段處之的人，決不是一個有修養(yǎng)的人。很可能會因為準備不足，時機不成熟而失敗。一旦失敗，則永無機會從頭再來了。 心得與體會九：知己知彼，百戰(zhàn)不殆. 孫子謀攻篇中說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一

11、負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。” 意思是說，在軍事紛爭中，既了解敵人，又了解自己，百戰(zhàn)都不會失敗；不了解敵人而只了解自己，勝敗的可能性各半；既不了解敵人，又不了解自己，那只有每戰(zhàn)必敗的份兒了. 同樣，銷售人員不但要了解寶源公司的產(chǎn)品，要了解同行其他公司的銷售政策，網(wǎng)點布局，價格趨勢，產(chǎn)品特點.這樣才能作到心中有數(shù).不打無準備之仗. 例子：滋博桓臺縣眾德代理商趙經(jīng)理精通市場和農(nóng)作物施肥，非常精通，一開始代理德喜來，后來眾德的牌子也給他了.因而作的很大心得與體會十：今天工作不努力明天努力找工作十：今天工作不努力明天努力找工作 工作能使人免除三大流弊：生活乏味，胡作非為，一貧如洗；為工作能使人免除三

12、大流弊：生活乏味，胡作非為，一貧如洗；為前途而不是為前途而不是為“錢途錢途”工作；不把企業(yè)當(dāng)成自己企業(yè)的人，就不能讓工作；不把企業(yè)當(dāng)成自己企業(yè)的人，就不能讓企業(yè)把他當(dāng)成自己人；每個人都有責(zé)任維護公司的利益和形象；忠于企業(yè)把他當(dāng)成自己人；每個人都有責(zé)任維護公司的利益和形象；忠于職守是每個人應(yīng)具備的行動準則和職業(yè)道德；培養(yǎng)對工作的興趣，可職守是每個人應(yīng)具備的行動準則和職業(yè)道德；培養(yǎng)對工作的興趣，可以更好地享受生活；敬畏工作并在這種敬畏中提升自己；沒有卑微的以更好地享受生活；敬畏工作并在這種敬畏中提升自己；沒有卑微的工作態(tài)度；喪失了責(zé)任，也就喪失了工作資格和人格的尊嚴；工作只工作態(tài)度；喪失了責(zé)任，也

13、就喪失了工作資格和人格的尊嚴；工作只有兩種結(jié)果，要么進取，要么出局。只有自己更優(yōu)秀，更卓越，在職有兩種結(jié)果，要么進取，要么出局。只有自己更優(yōu)秀，更卓越，在職場上才能更搶手。場上才能更搶手?！敖裉旃ぷ鞑慌Γ魈炫φ夜ぷ?！今天工作不努力，明天努力找工作！”這已經(jīng)不這已經(jīng)不是一句口號，一句標(biāo)語，而是非常實際的現(xiàn)實。是一句口號，一句標(biāo)語，而是非常實際的現(xiàn)實。工作是我們自己的事情，當(dāng)今社會，競爭就是如此的殘酷，你今工作是我們自己的事情，當(dāng)今社會，競爭就是如此的殘酷，你今天不行，明天就更有壓力。只有敬業(yè)、忠誠、持有負責(zé)任的工作態(tài)度。天不行，明天就更有壓力。只有敬業(yè)、忠誠、持有負責(zé)任的工作態(tài)度。如果把一

14、個人的學(xué)歷說成是走向成功的階梯的話，那么他對待工作的如果把一個人的學(xué)歷說成是走向成功的階梯的話，那么他對待工作的態(tài)度就是更快邁向成功的推動力。一個優(yōu)秀的員工，不能老扳著手指態(tài)度就是更快邁向成功的推動力。一個優(yōu)秀的員工，不能老扳著手指計算自己的得失，要把企業(yè)的發(fā)展和自我的發(fā)展結(jié)合在一起。在競爭計算自己的得失，要把企業(yè)的發(fā)展和自我的發(fā)展結(jié)合在一起。在競爭日趨激烈的今天，工作機會來之不易。不珍工作機會，不努力工作而日趨激烈的今天，工作機會來之不易。不珍工作機會，不努力工作而只知抱怨的人，總是排在被解雇者名單的最前面。不要等到失去工作只知抱怨的人，總是排在被解雇者名單的最前面。不要等到失去工作的時候，

15、才明白努力的重要。的時候，才明白努力的重要。心得與體會 做人： 一：有志者，事竟成，苦心人、天不負.-決心和毅力 有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚； 苦心人、天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。 蒲松齡撰 自勉聯(lián) 破釜沉舟：史記項羽本紀：“項羽乃悉引兵渡河，皆沉船，破釜甑，燒廬舍，持三日糧，以示士卒必死，無一還心?！迸P薪嘗膽：史記越王勾踐世家：“吳既赦越，越王勾踐返國，乃苦身焦思，置膽于坐，坐臥即仰膽，飲食亦嘗膽也?！?上聯(lián)用的是項羽破釜沉舟、大破秦兵的典故，說明做事要有項羽那種拼搏到底、義無反顧的決心。下聯(lián)用的是越王勾踐臥薪嘗膽、滅吳雪恥的典故，表示要學(xué)越王勾踐刻苦自勵、發(fā)憤圖強的毅力

16、做任何事情，有了決心和毅力，還會不成功的嗎？ 心得與體會二：用心做事，辦法總比困難多工作態(tài)度 辦法總比困難多，要為成功找辦法，不為困難找理由 .“心”分為以下幾種： 責(zé)任心萬事貴有責(zé)任心忠心把忠誠刻在心上恒心咬定目標(biāo)不放松進取心用心做事的推動力熱心用心做事的有效方法信心用心做事的原動力感恩心用心做事的健康心態(tài)心得與體會三：公司給員工一個施展才華的平臺，員工只有勤奮工作，作出一翻成績才能對的起這份工作-感恩的心 感恩，現(xiàn)代漢語詞典的解釋：對別人所給的幫助表示感激. 感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個有智慧的人，不應(yīng)該為自己沒有的斤斤計較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹.學(xué)會感恩，為

17、自己已有的而感恩，感謝生活給你的贈予.這樣你才會有一個積極的人生觀，總有健康的心態(tài).父親與母親對你我們多年來的付出,卻沒有想要報酬. 因為感恩，我們相聚在寶源，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝兄弟部門的支持，感謝公司提供的平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉總?cè)慰偨o予的機會.心得與體會四：金無足赤，人無完人 ，揚長避短，給每個人機會 -用人 宋戴復(fù)古寄興：“黃金無足色，白璧有微瑕。求人不求備，妾愿老君家。” 釋義 足赤：純色，赤為七色之首，常代指顏色。沒有純而又純的金子。比喻沒有十全十美的事物。也比喻不能要求一個人沒有一點缺點錯誤。 作到知人善任 . 心得與體會五：大河有水小河滿，大河無水小河干 -唇齒相依，與寶源共

18、奮進.晉陳壽三國志魏志鮑勛傳：“王師屢征而未有所克者，蓋以吳蜀唇齒相依，憑阻山水，有難拔之勢故也。三國時期，魏文帝想攻打吳國，御史中丞鮑勛面諫魏文帝說“王師屢征而未有所克者，蓋以吳蜀唇齒相依，憑阻山水，有難拔之勢故也。 解 釋 ：嘴唇和牙齒互相依靠。比喻雙方關(guān)系密切，相互依存。 形象的比喻了公司與個人這種關(guān)系.心得與體會六：與時俱進，不斷學(xué)習(xí)-繼承與創(chuàng)新 周易大傳“文言篇”在解周易乾卦 “君子終日乾乾”時說：“終日乾乾，與時偕行”。“乾乾”就是孜孜以求的意思，一天到晚謹慎做事，自強不息，和日月一起運轉(zhuǎn)，永不停止.都是古人認為自己的行為或損或益，或進或退。都要符合時代的發(fā)展要求，與時同行，與時共進。 心得與體會七：一個人的智慧永遠比不上一群人的智慧團隊合作