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1、 l問題一問題一(E) E) 以上皆是以上皆是l產(chǎn)品品質(zhì)控制在哪一個部門手上產(chǎn)品品質(zhì)控制在哪一個部門手上(A)研發(fā)部門)研發(fā)部門 (B)生產(chǎn)部門)生產(chǎn)部門(C)採購部門)採購部門 (D)品保部門)品保部門 l問題二問題二產(chǎn)品品質(zhì)一開始控制在哪一個部門產(chǎn)品品質(zhì)一開始控制在哪一個部門(E) E) 以上皆是以上皆是(A)研發(fā)部門)研發(fā)部門 (B)生產(chǎn)部門)生產(chǎn)部門(C)採購部門)採購部門 (D)品保部門)品保部門l問題三l狀況項(xiàng)目: 1.人員離職 2.工作職位轉(zhuǎn)調(diào) 3.開發(fā)人員專案太多,身兼多職 4.專案負(fù)責(zé)人異動l影響結(jié)果 1.file can not be found 2.過程追蹤不易 3.缺乏

2、可參考之文件 4.無法專職於工作 5.人員離職後面臨研發(fā)困境l問題四:設(shè)計(jì)資料無法即時分享 狀況項(xiàng)目: 1.開發(fā)過程溝通不足 2.缺乏詳細(xì)之產(chǎn)品開發(fā)規(guī)格 3.設(shè)計(jì)變更進(jìn)行中 4.相關(guān)部門分隔兩地 5.BOM編製與現(xiàn)況不符 6.零件共用資料不足影響結(jié)果: 1.需求有差異 2.設(shè)計(jì)時無參考之規(guī)格 3.時程影響 4.溝通不暢 5.影響工單發(fā)放等 Research & Development壹、何謂專案貳、專案生命週期叁、提升專案運(yùn)作效能肆、結(jié)論對你而言,專案是什麼?Projects differ from other types of work. A project is a tempora

3、ry endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. These temporary and unique characteristics determine if a particular endeavor is a project.你知道專案的成本有哪些?隱形團(tuán)隊(duì)隱形團(tuán)隊(duì)專案贊助人專案贊助人客戶客戶專案經(jīng)理專案經(jīng)理品質(zhì)保證品質(zhì)保證專案協(xié)調(diào)人專案協(xié)調(diào)人技術(shù)顧問技術(shù)顧問內(nèi)部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)外部團(tuán)隊(duì)外部團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱弱影響力影響力態(tài)度態(tài)度正面正面中立中立負(fù)面負(fù)面定義Initiating企畫planning執(zhí)行execu

4、ting監(jiān)控Monitoring and controlling結(jié)案closing企畫planning執(zhí)行executing結(jié)案closing時 間工作量定義initiating時 間工作量l確認(rèn)專案目標(biāo)(Identifying requirements)l決定專案小組成員(team setup)l工作分解結(jié)構(gòu)WBS(work breakdown structure)l務(wù)必定義任務(wù)產(chǎn)出(input&output)l確認(rèn)風(fēng)險(Risk)定義層專案目標(biāo)階段層活動層執(zhí)行層階段A階段B任務(wù)任務(wù)a任務(wù)任務(wù)b任務(wù)任務(wù)c任務(wù)任務(wù)d任務(wù)任務(wù)e步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 3步步驟驟 1步步驟驟 2

5、步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 2步步驟驟 1ABQCD人環(huán)境法律財(cái)物技術(shù)123避免轉(zhuǎn)移安排臨時計(jì)劃123根據(jù)任務(wù)時程監(jiān)督進(jìn)度與贊助人、客戶保持聯(lián)繫必要時更改計(jì)劃l內(nèi)容l預(yù)計(jì)進(jìn)度報告形式l每日l每周l每月l問題分析l資源分配報告頻率異常處理確認(rèn)任務(wù)最新進(jìn)度任務(wù)異常處理狀況會議記錄123仔細(xì)思考各項(xiàng)事實(shí)要有好奇心追蹤為什麼要進(jìn)行專案檢討123初期參與解釋釐清預(yù)期l產(chǎn)品規(guī)格確認(rèn)l預(yù)期專案成果定義階段l設(shè)定目標(biāo)時程 l可執(zhí)行之任務(wù)l可用資源調(diào)查l預(yù)期風(fēng)險說明l確認(rèn)進(jìn)度掌握l變更時的準(zhǔn)備l傾聽執(zhí)行疑慮企畫階段執(zhí)行階段l任務(wù)文件交付l製作/測試l提供支援協(xié)助交差階段確認(rèn)工作型態(tài)

6、掌握資源投入重點(diǎn)用數(shù)據(jù)說話重視檢討主動式反應(yīng)式H2發(fā)展任務(wù)(專案)L1外來干擾L2維持任務(wù)重要性高度低度低度高度主動式反應(yīng)式緊急性H1 危機(jī)或稍縱 即逝的機(jī)會反應(yīng)式反應(yīng)式系數(shù)系數(shù)H1L1 反應(yīng)式系數(shù)為75%也就是說一個主動式任務(wù)需要8個小時(1天)完成,會變成_個小時(_天)才能完成。H20.5小時(6.25%)L14小時(50%)L21.5小時(18.75%)H12小時(25%)主動式反應(yīng)式什麼是時間存???A階段任務(wù)a 24任務(wù)b 12任務(wù)ca 24XX產(chǎn)品開發(fā)專案B階段任務(wù)d 30任務(wù)ed 24012403030305454243a. 2424c. 24d. 30e. 2448125430b. 12l各作業(yè)順序關(guān)係,不一定能事先得知l必須有重要作業(yè)(裡程碑)的觀念l各作業(yè)時間誤差,會影響結(jié)果試問你如何說明這個試問你如何說明這個 風(fēng)險比較嚴(yán)重?風(fēng)險比較嚴(yán)重?風(fēng)險風(fēng)險指數(shù)指數(shù)提升專案運(yùn)作效能提升專案運(yùn)作效能-風(fēng)險量化?風(fēng)險量化?OS0100普通臨界點(diǎn):25嚴(yán)重度計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重度計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分計(jì)分通常不至於對產(chǎn)品有顯著的影響,使用者不易察覺。1至多僅能造成少許不便,使用者通常僅能偶爾察覺。23可能引起使用者之輕微不滿,使用者通常僅略感不便。46有不符規(guī)格之慮,但不致影響安全。78有不符規(guī)格之慮,但會引起使用者之相當(dāng)不滿。89發(fā)

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