化妝品銷售工作總結(jié)報(bào)告

1、精品文檔化妝品銷售工作總結(jié)報(bào)告-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)！化妝品銷售工作總結(jié)范文一 20XX 年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 5 月份，我走進(jìn)了 xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀 4 個(gè)月了，對(duì)于 xx 彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 4 個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：一、工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。 在經(jīng)過(guò)一個(gè)多

2、月的培訓(xùn)后， 我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了， 根據(jù)代理商的需求， 公司決定讓我去和代理商接觸， 我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州， 出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)： 前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。二、年終答謝會(huì)初到貴州，我的心情期待而忐忑。 我到達(dá)時(shí)， 代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于 20XX 年 11 月 30 開展了 20XX年度的年終答謝會(huì)。 會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約 60 人，會(huì)上請(qǐng)到人人換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式， 下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后， 感受到了

3、不同的講課風(fēng)格， 對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)， 為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演， 我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。 會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后， 取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約 200 萬(wàn)，由于不是以 xx，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。三、市場(chǎng)服務(wù)1精品文檔我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了 5 個(gè)店家， 3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分， xx、碧恩彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培

4、訓(xùn)店員為主， 培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握 xx 、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧， 促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售， 服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。 因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家 3000 元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。四、工作感想在 xx 這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作， 我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。 在和大家的相處中，我感覺很受益。 和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很

5、愉快， 讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡 !在過(guò)去的這四個(gè)月里， 我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)， 銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這 4 個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理， 為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力， 才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。 在貴州出差的期間， 協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展， 從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展， 為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 從公司完

6、善的會(huì)員制度中， 我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。 這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富?；瘖y品銷售工作總結(jié)范文二 賣化妝品六年多了， 學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢 ?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。一、店面的整體形象就是店鋪的 " 臉面 " ，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺 ; 具體的工作是 : 開門的第一件事是2精品文檔先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生， 包括門兩側(cè)和門玻璃， 自己如果看著舒服

7、了，顧客才會(huì)舒服。二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生， 讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。三、產(chǎn)品的擺放要美觀， 這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次， 還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四、店員的個(gè)人形象妝容要得體， 因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。 具體的工作是大家精致妝容， 相互檢查儀表妝容。五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。 沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信

8、有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是 : 每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知， 準(zhǔn)確再次銷售。 每天聯(lián)系幾位老顧客， 約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚， 那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品， 積少成多

9、。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。 具體的工作是： 清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作， 覺得還有很多不足， 等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的?；瘖y品銷售工作總結(jié)范文三 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過(guò)了 20XX年。但是我依然清晰的記得， 當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)， 要讓思嬌在海南扎根3精品文檔落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在海口最大的 * 超

10、市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān) ?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月， 又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。 半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌， 使我特別開心。 讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景， 使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作， 成績(jī)突出有兩個(gè)月， 在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。 除五月份外，其它月份銷量均在 45008500元之間。 要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)。 比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)

11、顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功， 我們很容易泄氣， 情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗， 即刻調(diào)整心態(tài)， 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。 所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。 可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品， 然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭， 需要注意些什么問(wèn)題等。 講這些使她覺得你比較專業(yè)。 再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等， 可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。 最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品， 如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。 所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好， 容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。 事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題， 比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)， 如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。4精品文檔20XX 年讓我有點(diǎn)