考勤管理制度實行

1、考勤管理制度（試行）第一章 總則第一條 目的與意義 考勤是考核員工出勤、工時利用、勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據(jù)， 也是維護企業(yè)正常工作秩序的重要保證。 為嚴肅工作紀律， 規(guī)范考勤管理， 確保 出勤的準確統(tǒng)計，特制定本制度。第二條 適用范圍 本制度適用于物業(yè)管理公司各職能部門，以及垂直管理的各區(qū)域、各物業(yè)分公 司。第三條 主要職責(zé) 物業(yè)管理公司人力資源部全面負責(zé)考勤制度的制 （修）訂和落實， 并對物業(yè) 管理公司各職能部門、各區(qū)域、各物業(yè)分公司的考勤工作進行管理、監(jiān)督和指 導(dǎo)。各物業(yè)分公司人力資源部全面負責(zé)屬地物業(yè)分公司考勤工作的管理、 監(jiān)督和 檢查，同時收集、匯總考勤數(shù)據(jù)。物業(yè)管理公司各職

2、能部門、各區(qū)域、物業(yè)分公司第一負責(zé)人對本部門 / 區(qū)域 公司員工的考勤工作負全責(zé)， 確保排班合理、 考勤記錄真實； 各部門需指定考勤 負責(zé)人登記、整理員工各種考勤記錄。第二章 考勤方式與工作時間第四條 考勤方式 考勤對象為含物業(yè)管理公司總經(jīng)理在內(nèi)的全體員工。 原則上，物業(yè)管理公司各職能部門和各物業(yè)區(qū)域全體員工， 以及物業(yè)分公司各部 門第一負責(zé)人及主管級（含）以上員工、物業(yè)服務(wù)中心客戶助理崗位員工，必須 使用指紋考勤設(shè)備記錄考勤情況。 各物業(yè)分公司第一負責(zé)人可根據(jù)實際情況擴大 指紋考勤崗位范圍（如各部門領(lǐng)班、案場禮賓人員等） 。除上述人員外，鑒于因崗位特點等原因難以實現(xiàn)指紋考勤（如：各部門領(lǐng)班、

3、技 工、物業(yè)管理員、環(huán)境管理員等）的員工，可采用由班組負責(zé)人班前班后會點名 并手工登記的方式，或員工手工簽到等方式開展考勤工作。 考勤登記表格式 可參照附表 1。第五條 工作時間及工作班次員工平均每天工作時間為 8 小時。物業(yè)管理公司總辦及各職能部門參照集團總部發(fā)布的工作時間執(zhí)行。同時， 實行 月薪制，即當月全勤即享受全額月度目標工資，事假時按實際出勤天數(shù)折 算。 各區(qū)域、物業(yè)分公司可根據(jù)經(jīng)營需要（如地域特點、冬夏季節(jié)、一線 業(yè)務(wù)部門與 行政職能類工作特點等） 安排或調(diào)整上班時間和工作班次， 報物業(yè)管理公司人力 資源部審核， 由物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 物業(yè)區(qū)域各崗位、 物業(yè)分公司 經(jīng)理

4、、副經(jīng)理以及經(jīng)理助理崗位，均實行月薪制。各物業(yè)分公司各部門需根據(jù)獲得批復(fù)的上班時間與工作班次， 開展包括部門 負責(zé) 人在內(nèi)的排班工作，原則上需確保員工每周至少休息一天。第三章 考勤設(shè)備管理 第六條 考勤設(shè)備管理指紋考勤設(shè)備由各物業(yè)分公司自行申購。 如與其他非物業(yè)公司共同使用指紋 考勤設(shè)備，申購費用劃分由物業(yè)分公司自行與相關(guān)公司協(xié)商確定。若無可與其他公司共用的指紋考勤設(shè)備， 則應(yīng)在物業(yè)分公司人員首次正式進 駐新項目前， 與其他辦公設(shè)備一并申購。 因特殊原因未能安裝指紋考勤設(shè)備的公 司或部門，必須設(shè)考勤登記表記錄出勤情況。指紋考勤設(shè)備須安裝在人員較為集中的辦公場所， 若部分大型項目存在占地 面積較

5、廣等客觀情況，可根據(jù)實際情況分區(qū)安裝指紋考勤設(shè)備。指紋考勤設(shè)備的數(shù)據(jù)管理員由人力資源崗位同事?lián)危?負責(zé)采集員工指紋數(shù) 據(jù)、設(shè)置人員編號以及月末考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作指紋考勤設(shè)備須盡量安裝在監(jiān)控攝像頭可視范圍內(nèi)， 以方便監(jiān)管。 考勤設(shè)備 的安全責(zé)任人為物業(yè)管理服務(wù)部第一負責(zé)人。為節(jié)約用電，指紋考勤機在上班時間 1 小時后至下班時間前由物業(yè)管理服務(wù) 部指定人員關(guān)閉電源， 上班或下班前第一名按指紋的同事協(xié)助開機， 使考勤機正 常運行。設(shè)備出現(xiàn)故障時， 請發(fā)現(xiàn)人員第一時間按設(shè)備旁標示的聯(lián)系方式通知人 力資源部，由人力資源板塊同事跟進維修事宜。第四章 考勤管理第七條 排班管理及有效考勤各物業(yè)分公司各部門需

6、在考勤期前 2個工作日公布本部門下月 排班表（附 表 2 ）， 并將經(jīng)部門負責(zé)人簽名確認的排班表交物業(yè)分公司人力資源部備案。全體員工須嚴格按所在公司 / 部門規(guī)定上下班時間及排班順序進行打卡。每 個工作 日至少打卡二次（目前對于中間安排了休息時間段而每日打四次卡的崗位或分公 司，可繼續(xù)沿用原規(guī)定） ，在規(guī)定上班時間前及下班時間后打卡視為有效考勤。 指紋考勤僅記錄員工打卡的時間，但不作為計算員工加班的依據(jù)。涉及到排班的工作崗位， 不能私自調(diào)換上班時間， 否則按曠工處理。 如有特 殊原因 需要調(diào)換上班時間的，需填寫調(diào)班申請表 （附表 3），經(jīng)替班人員及直接領(lǐng)導(dǎo) 簽字同意后方可調(diào)班，并將調(diào)班申請表交

7、予本部門考勤人員，作為月末考勤 統(tǒng)計時使用。 為保證考勤準確性與嚴肅性， 原則上每月每名員工因個人原因換班 不能超過三次。第八條 因公打卡異常的處理因工作外出不能按時打卡的， 需提前請示部門第一負責(zé)人并獲批準； 物業(yè)分 公司各部門負責(zé)人外出工作， 需提前請示物業(yè)分公司第一負責(zé)人并獲批準； 各物 業(yè)分公司第一負責(zé)人外出工作，需提前請示物業(yè)區(qū)域負責(zé)人并獲批準。物業(yè)管理公司職能部門第一負責(zé)人、 各物業(yè)區(qū)域第一負責(zé)人外出工作 （如拜 訪政府部門等）而不能正?？记诘?，均需在本部門考勤異常情況登記表上登 記，作為當月考勤核對的原始依據(jù)；到各物業(yè)分公司工作（如巡盤、監(jiān)評等）而 不能正?？记诘模?應(yīng)在到達物業(yè)

8、分公司第一時間以及正式離開前， 在當盤進行指 紋考勤，月末時由當?shù)厝肆Y源部將指紋考勤電子信息匯總至其本人所在編制公 司進行考勤。因公打卡異常人員， 需在返公司后第一時間打卡， 確認返崗時間； 同時需在 所屬部門考勤異常情況登記表上登記，月末由部門負責(zé)人審核確認；分公司 經(jīng)理崗位的考勤異常情況登記表 ，由物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審核確認；物業(yè)管理公司 職能部門第一負責(zé)人、各物業(yè)區(qū)域第一負責(zé)人的考勤異常情況登記表 ，由各 人力資源部根據(jù)該部門 考勤異常情況登記表 以及各物業(yè)分公司的指紋考勤記 錄進行核對，由物業(yè)管理公司人力資源部不定期抽查。如指紋考勤設(shè)備出現(xiàn)故障，員工須在 10 分鐘內(nèi)告知部門考勤負責(zé)人做好

9、考 勤登記，并通知人力資源部； 因停電等特殊原因造成無法考勤的， 員工本人需在 考勤異常情況登記表上簽名。第九條 因私打卡異常的處理正常出勤，但因忘記打卡 （第一次給予扣 1分）或惡意不當操作等非工作原 因造成 無考勤記錄的，上下班未打卡者，屬曠工一天；只有上班或下班打卡者，屬曠工 半天。 非因工作原因，晚于規(guī)定的上班時間（或早于下班時間）打卡， 10 分鐘以內(nèi)的， 視為遲到（或早退） 1 次；超過 10 分鐘（含），但未超過 60 分鐘（不含）的， 辦理相應(yīng)手續(xù)后按半天事假處理；超過 1 小時（含）的，視為曠工半天。指紋考勤設(shè)備的敏感度在一定程度上受氣溫、 濕度等影響， 員工應(yīng)按設(shè)備說 明書

10、正 確操作，以免影響正常讀取數(shù)據(jù)。如無法正常讀取指紋，員工須在 10 分鐘內(nèi)告 知部門考勤負責(zé)人， 由考勤負責(zé)人填寫 考勤異常情況登記表 做好相關(guān)考勤記錄。 第十條 加班及假期管理公司提倡高效運作， 員工的本職工作應(yīng)于正常上班時間內(nèi)完成， 公司不鼓勵因 工作低效率而造成的加班。如確因工作需要加班，員工須提前填寫加班申請表一 （附表 5），物業(yè)管理 公司職能部門、各物業(yè)區(qū)域的員工加班，需經(jīng)過部門 / 區(qū)域第一負責(zé)人審批，各 物業(yè)分公司員工需經(jīng)分公司第一負責(zé)人審批方可安排加班。實行排班制的部門，如因工作需要或遇重大緊急任務(wù)（開盤、支援等）必須安 排加班，由部門填寫加班申請表二說明工作安排、加班人數(shù)

11、、加班時長等情 況，報物業(yè)分公司第一負責(zé)人審批后方可安排加班。物業(yè)分公司各部門主管級（含）以上員工、行政職能類（如財務(wù)、人力、事務(wù) 助理等）與客戶助理等崗位， 以及物業(yè)管理公司職能部門各崗位， 因工作需要產(chǎn) 生的加班，原則上安排補休；未在規(guī)定時間內(nèi)安排補休完畢的，可在每年 12 月 進行結(jié)算，按加班工資計發(fā)，期間如有調(diào)薪的，按加班時產(chǎn)生的工資水平計算。 如員工發(fā)生調(diào)職，在調(diào)職前未能補休完的，在辦理調(diào)職手續(xù)時結(jié)算完畢。 考勤期結(jié)束后，由各部門提交加班情況統(tǒng)計表 （附表 6）。原則上，加班總天 數(shù)不得超出缺編人數(shù)當月正常出勤天數(shù)之和。屬不定時工作制的各部門第一負責(zé)人、 經(jīng)理級（含） 以上崗位員工以

12、及特殊工 作崗位人員，鑒于無法按標準工作時間衡量的特殊性，以完成工作目標為原則， 每月按正常天數(shù)登記考勤， 因工作原因?qū)е录影嗟模?可根據(jù)實際情況安排調(diào)休。工作時間內(nèi)因停電或自然災(zāi)害等原因必須停止工作， 為休息時間。 休息時間超 過半小時以上的，可以沖抵員工加班時間。各類假期管理，按集團相關(guān)假期管理規(guī)定執(zhí)行。第十一條 考勤統(tǒng)計考勤周期結(jié)束后的 1 個工作日內(nèi)，各人力資源部應(yīng)完成使用指紋考勤設(shè)備考勤 的員工的電子數(shù)據(jù)下載工作，并發(fā)予各部門指定考勤負責(zé)人。各部門指定考勤負責(zé)人在考勤期結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)提交考勤異常日報表（附表 7 ），及部門負責(zé)人審批的考勤異常情況登記表至人力資源部。手工登記考

13、勤的部門，需在考勤期結(jié)束后 5 個工作日內(nèi)將月度考勤登記表 交 至人力資源部。月度考勤登記錄表中員工姓名順序需與排班明細表中一 致，考勤周期內(nèi)新入職的員工按入職時間順序填寫。物業(yè)分公司人力資源部根據(jù)排班情況審核各部門月度考勤記錄?？记谥芷谥副驹?21 日至下月 20日，或按自然月為周期的區(qū)域 （如湖南）。 第 十二條 考勤審批物業(yè)管理公司總辦及各職能部門第一負責(zé)人考勤，由物業(yè)管理公司總經(jīng)理審 批；物 業(yè)管理公司各職能部門考勤， 由各部門第一負責(zé)人審核后交物業(yè)管理公司人力資 源部審批。各物業(yè)區(qū)域辦公室、 各物業(yè)分公司第一負責(zé)人考勤， 經(jīng)區(qū)域人力資源部 （或物 業(yè) 分公司人力資源部）審核后報物業(yè)區(qū)

14、域總監(jiān)審批。各物業(yè)分公司各部門考勤， 經(jīng)部門負責(zé)人審核后提交物業(yè)分公司人力資源部審 核， 報物業(yè)分公司第一負責(zé)人審批。 第十三條 處罰規(guī)定員工遲到或早退 10 分鐘以內(nèi)的，予以 1 分/ 次負激勵。員工遲到或早退超過 10分鐘（含），但未超過 60 分鐘上（不含）的，除按第 款規(guī)定處理外，予以 2 分/ 次負激勵。員工遲到或早退超過 1小時（含）的，視為曠工半天，予以一倍日工資及 4 分/ 次負 激勵。員工遲到或早退超過 4 小時（含）的，或一個月內(nèi)遲到或早退每累計達 3 次的， 為曠工一天，予以二倍日工資及 8分/ 次負激勵。各部門考勤人員應(yīng)及時上交各類考勤資料，對延遲上交的，將給予1 分/ 天的負激 勵。考勤人員應(yīng)認真核對考勤記錄及異常打卡情況， 并按實際進行考勤統(tǒng)計， 如 統(tǒng)計的考勤有錯漏之處的，將予以 1 分/ 次/ 人的負激勵。考勤記錄是計算工資的基礎(chǔ)， 全體員工都應(yīng)嚴格遵守并執(zhí)行公司的考勤管理制 度， 各級主管領(lǐng)導(dǎo)對于所管轄人員考勤亦應(yīng)嚴格監(jiān)督執(zhí)行。