12月貴州銀城馨園5周年感恩客戶答謝會(huì)暨C22地塊開工活動(dòng)方案

1、銀城·馨園5周年感恩客戶答謝會(huì)暨c22地塊開工活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景及目的：u 項(xiàng)目在關(guān)嶺建設(shè)已經(jīng)5周年，擁有大批的業(yè)主和忠實(shí)客戶。u 目前c22地塊一直未動(dòng)，客戶流失嚴(yán)重，客戶滿意度和信任度降低。u 完全以感恩客戶為中心，開展活動(dòng)，拉近與客戶的感情。u 活動(dòng)中逐步釋放c22動(dòng)工信息，穩(wěn)定客戶信心。 二、 活動(dòng)主題：銀城5年 感恩關(guān)嶺 未來星光-銀城馨園5周年關(guān)嶺客戶答謝會(huì)。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：u 暫定1月5日（c22正常施工后一周內(nèi)）u 地點(diǎn)：售樓部旁噴水池前u 參與人員：銀城馨苑業(yè)主、銀城星光苑誠意金登記客戶 三、 活動(dòng)推廣：u 售樓部等現(xiàn)有資源u dm單覆蓋縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)u 短信10

2、萬條，登記客戶和業(yè)主三次約2萬條，全城覆蓋一次月8萬條。u 客戶邀請(qǐng)：1、本次活動(dòng)為體現(xiàn)業(yè)主尊崇感，充分利用業(yè)主的口碑傳播和圈層效應(yīng)，線下提前收集客戶；聯(lián)系地址并在活動(dòng)前通知客戶領(lǐng)取邀請(qǐng)函（或郵寄）。2、電話邀約新老業(yè)主客戶、c22誠意金客戶。3、征集銀城馨苑老業(yè)主入住銀城馨苑之后感動(dòng)的故事，制作時(shí)光走廊。 五、活動(dòng)內(nèi)容：u 活動(dòng)主要內(nèi)容和特色：本次活動(dòng)氛圍3個(gè)章節(jié)（銀城5年 感恩關(guān)嶺 未來星光）。Ø 銀城5年：1、介紹銀城公司發(fā)展史和大事記。 2、時(shí)光走廊（x展架或展板）環(huán)繞客戶休息區(qū)，以圖片形式展示銀城·馨園建設(shè)中的5年大事記。 3、以有獎(jiǎng)互動(dòng)問答形式回顧上述公司和銀城

3、馨園的大事記。Ø 感恩關(guān)嶺： 1、發(fā)生在銀城·馨園5個(gè)感人的故事（員工、業(yè)主均可） 操作要點(diǎn)：前期展開宣傳，報(bào)名參與，在客戶中和員工中展開，以客戶投票方式，在活動(dòng)當(dāng)天揭曉，并給與表彰和發(fā)獎(jiǎng)紀(jì)念，并由當(dāng)事人與到場(chǎng)人員分享。 2、進(jìn)行家電商品0拍賣，回饋新老客戶（僅限銀城·馨園老業(yè)主和c22誠意金客戶）。Ø 未來星光：1、告知c22動(dòng)工信息和相關(guān)銷售信息（含認(rèn)購及優(yōu)惠信息）。2、 邀請(qǐng)客戶分享對(duì)c22的展望。u 活動(dòng)流程：內(nèi)容時(shí)間備注活動(dòng)預(yù)熱迎賓人員接待客戶，引導(dǎo)客戶就坐。8:30-9:305周年紀(jì)念品發(fā)放9:00-9:30客戶進(jìn)場(chǎng)每人贈(zèng)送5周年紀(jì)念品和礦泉

4、水一份。播放開場(chǎng)音樂，主持人介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)并宣布活動(dòng)開始。8:00-9:30領(lǐng)導(dǎo)致辭9:30-9:35由公司領(lǐng)導(dǎo)致活動(dòng)答謝詞第一章：銀城5年開場(chǎng)節(jié)目9:35-9:40（由項(xiàng)目部及物管公司共同合唱感恩的心）介紹銀城公司發(fā)展史和大事記9:40-9:45以圖片個(gè)故事形式展示銀城·馨園建設(shè)中的5年大事記9:45-9：55主持人以問答形式向項(xiàng)目經(jīng)理咨詢項(xiàng)目建設(shè)中大事記客戶互動(dòng)有獎(jiǎng)問答9:55-10:05公司和項(xiàng)目大事記為內(nèi)容、客戶參與0元拍賣會(huì)一10.05-10.25客戶參與第二章、感恩關(guān)嶺主持人串詞：感恩客戶環(huán)節(jié)10:30-10:35揭曉發(fā)生在銀城·馨園5個(gè)感人的故事10:35-10

5、:55客戶參與0元拍賣會(huì)二 10:55-11:20客戶參與第三章：展望星光主持人串詞：述說銀城星光苑介紹及宣布銀城星光苑動(dòng)工及相關(guān)銷售信息11:20-11:25現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)11:25-11:35客戶對(duì)公司、項(xiàng)目的寄語和對(duì)c22的展望11:35-11:40活動(dòng)結(jié)束11.40-12.00六、場(chǎng)地布置和人員：（以現(xiàn)場(chǎng)確定為準(zhǔn)）外場(chǎng)布置：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：售樓部入口處設(shè)置氣拱門1個(gè)，花籃20對(duì)。 c22施工現(xiàn)場(chǎng)：彩旗圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)間隔1m一面彩旗。舞臺(tái)布置9.6m*4.2m有背景。 時(shí)光走廊（x展架或展板）公司和企業(yè)的大事記環(huán)繞客戶休息區(qū)。人員要求：迎賓8名：接待客戶并引導(dǎo)客戶簽到。禮品發(fā)放2名：為客戶提供水果、點(diǎn)

6、心及飲料。形象崗2名：展示項(xiàng)目物業(yè)形象。安保人員6名：維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。置業(yè)顧問6名：接待客戶并介紹銀城星光苑相關(guān)信息。七、活動(dòng)準(zhǔn)備：工作內(nèi)容完成時(shí)間負(fù)責(zé)部門方案確定12月14日銷售部活動(dòng)公司洽談12月19日銷售部戶外設(shè)計(jì)12月20日銷售部戶外制作及安裝12月24日（初步）項(xiàng)目部dm單設(shè)計(jì)12月20日銷售部dm制作12月24日（初步）項(xiàng)目部dm單派發(fā)12月25-30日項(xiàng)目部短信編輯11月30日銷售部短信發(fā)放12月24、25、26、27、28、29、30日（每天1次3萬條）項(xiàng)目部客戶聯(lián)系地址收集完成（銀城馨苑、銀城星光苑登記客戶）12月19日項(xiàng)目部邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)12月20日銷售部邀請(qǐng)函制作12月24日項(xiàng)

7、目部邀請(qǐng)函發(fā)送12月25-30日項(xiàng)目部電話說辭12月19日銷售部電話邀約客戶12月30日前項(xiàng)目部銀城馨苑業(yè)主生活照收集和感動(dòng)故事12月30日項(xiàng)目部銀城房開大事記12月20日銷售部項(xiàng)目大事記12月30日項(xiàng)目部設(shè)計(jì)時(shí)光走廊設(shè)計(jì)12月25日銷售部制作時(shí)光走廊12月30日項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿12月30日行政部同活動(dòng)公司對(duì)接主持說辭1月4日前銷售部客戶禮品準(zhǔn)備12月30日行政部客戶礦泉水12月30日項(xiàng)目部零元拍賣會(huì)家電購買12月30日項(xiàng)目部物業(yè)人員到位1月4日項(xiàng)目部彩旗準(zhǔn)備1月4日項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)布置1月4日項(xiàng)目部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1月4日項(xiàng)目部節(jié)目單12月30日銷售部主持人說辭1月3日銷售部備注：所有表演類節(jié)目同活動(dòng)公司商議后再定?；顒?dòng)具體工作時(shí)間根據(jù)開工時(shí)間由銷售部和項(xiàng)目部共同協(xié)商確定。六、活動(dòng)預(yù)算：物品單價(jià)（元）數(shù)量總價(jià)（元）廣告類戶外更換2500dm單0.351萬份3500邀請(qǐng)函2.57001500短信0.03510萬條3500小計(jì)：11000活動(dòng)類鼓勵(lì)員工或業(yè)主自行表演節(jié)目演藝人員及設(shè)備小計(jì)：10000現(xiàn)場(chǎng)包裝類展板6快2000氣拱門6001600地毯102002000花籃120（對(duì)）20對(duì)2400彩旗102002000小計(jì)：9000禮品類客戶紀(jì)念（保溫杯）2050010000互動(dòng)禮品1050500最具感動(dòng)客戶5組禮品52001000拍賣家電全自動(dòng)洗衣機(jī)15001500