12月貴州銀城馨園5周年感恩客戶答謝會暨C22地塊開工活動方案

1、銀城·馨園5周年感恩客戶答謝會暨c22地塊開工活動方案一、活動背景及目的：u 項目在關嶺建設已經(jīng)5周年，擁有大批的業(yè)主和忠實客戶。u 目前c22地塊一直未動，客戶流失嚴重，客戶滿意度和信任度降低。u 完全以感恩客戶為中心，開展活動，拉近與客戶的感情。u 活動中逐步釋放c22動工信息，穩(wěn)定客戶信心。 二、 活動主題：銀城5年 感恩關嶺 未來星光-銀城馨園5周年關嶺客戶答謝會。三、活動時間和地點：u 暫定1月5日（c22正常施工后一周內）u 地點：售樓部旁噴水池前u 參與人員：銀城馨苑業(yè)主、銀城星光苑誠意金登記客戶 三、 活動推廣：u 售樓部等現(xiàn)有資源u dm單覆蓋縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)u 短信10

2、萬條，登記客戶和業(yè)主三次約2萬條，全城覆蓋一次月8萬條。u 客戶邀請：1、本次活動為體現(xiàn)業(yè)主尊崇感，充分利用業(yè)主的口碑傳播和圈層效應，線下提前收集客戶；聯(lián)系地址并在活動前通知客戶領取邀請函（或郵寄）。2、電話邀約新老業(yè)主客戶、c22誠意金客戶。3、征集銀城馨苑老業(yè)主入住銀城馨苑之后感動的故事，制作時光走廊。 五、活動內容：u 活動主要內容和特色：本次活動氛圍3個章節(jié)（銀城5年 感恩關嶺 未來星光）。Ø 銀城5年：1、介紹銀城公司發(fā)展史和大事記。 2、時光走廊（x展架或展板）環(huán)繞客戶休息區(qū)，以圖片形式展示銀城·馨園建設中的5年大事記。 3、以有獎互動問答形式回顧上述公司和銀城

3、馨園的大事記。Ø 感恩關嶺： 1、發(fā)生在銀城·馨園5個感人的故事（員工、業(yè)主均可） 操作要點：前期展開宣傳，報名參與，在客戶中和員工中展開，以客戶投票方式，在活動當天揭曉，并給與表彰和發(fā)獎紀念，并由當事人與到場人員分享。 2、進行家電商品0拍賣，回饋新老客戶（僅限銀城·馨園老業(yè)主和c22誠意金客戶）。Ø 未來星光：1、告知c22動工信息和相關銷售信息（含認購及優(yōu)惠信息）。2、 邀請客戶分享對c22的展望。u 活動流程：內容時間備注活動預熱迎賓人員接待客戶，引導客戶就坐。8:30-9:305周年紀念品發(fā)放9:00-9:30客戶進場每人贈送5周年紀念品和礦泉

4、水一份。播放開場音樂，主持人介紹到場領導并宣布活動開始。8:00-9:30領導致辭9:30-9:35由公司領導致活動答謝詞第一章：銀城5年開場節(jié)目9:35-9:40（由項目部及物管公司共同合唱感恩的心）介紹銀城公司發(fā)展史和大事記9:40-9:45以圖片個故事形式展示銀城·馨園建設中的5年大事記9:45-9：55主持人以問答形式向項目經(jīng)理咨詢項目建設中大事記客戶互動有獎問答9:55-10:05公司和項目大事記為內容、客戶參與0元拍賣會一10.05-10.25客戶參與第二章、感恩關嶺主持人串詞：感恩客戶環(huán)節(jié)10:30-10:35揭曉發(fā)生在銀城·馨園5個感人的故事10:35-10

5、:55客戶參與0元拍賣會二 10:55-11:20客戶參與第三章：展望星光主持人串詞：述說銀城星光苑介紹及宣布銀城星光苑動工及相關銷售信息11:20-11:25現(xiàn)場抽獎11:25-11:35客戶對公司、項目的寄語和對c22的展望11:35-11:40活動結束11.40-12.00六、場地布置和人員：（以現(xiàn)場確定為準）外場布置：活動現(xiàn)場：售樓部入口處設置氣拱門1個，花籃20對。 c22施工現(xiàn)場：彩旗圍繞施工現(xiàn)場間隔1m一面彩旗。舞臺布置9.6m*4.2m有背景。 時光走廊（x展架或展板）公司和企業(yè)的大事記環(huán)繞客戶休息區(qū)。人員要求：迎賓8名：接待客戶并引導客戶簽到。禮品發(fā)放2名：為客戶提供水果、點

6、心及飲料。形象崗2名：展示項目物業(yè)形象。安保人員6名：維持現(xiàn)場秩序。置業(yè)顧問6名：接待客戶并介紹銀城星光苑相關信息。七、活動準備：工作內容完成時間負責部門方案確定12月14日銷售部活動公司洽談12月19日銷售部戶外設計12月20日銷售部戶外制作及安裝12月24日（初步）項目部dm單設計12月20日銷售部dm制作12月24日（初步）項目部dm單派發(fā)12月25-30日項目部短信編輯11月30日銷售部短信發(fā)放12月24、25、26、27、28、29、30日（每天1次3萬條）項目部客戶聯(lián)系地址收集完成（銀城馨苑、銀城星光苑登記客戶）12月19日項目部邀請函設計12月20日銷售部邀請函制作12月24日項

7、目部邀請函發(fā)送12月25-30日項目部電話說辭12月19日銷售部電話邀約客戶12月30日前項目部銀城馨苑業(yè)主生活照收集和感動故事12月30日項目部銀城房開大事記12月20日銷售部項目大事記12月30日項目部設計時光走廊設計12月25日銷售部制作時光走廊12月30日項目部領導發(fā)言稿12月30日行政部同活動公司對接主持說辭1月4日前銷售部客戶禮品準備12月30日行政部客戶礦泉水12月30日項目部零元拍賣會家電購買12月30日項目部物業(yè)人員到位1月4日項目部彩旗準備1月4日項目部施工現(xiàn)場布置1月4日項目部活動現(xiàn)場布置1月4日項目部節(jié)目單12月30日銷售部主持人說辭1月3日銷售部備注：所有表演類節(jié)目同活動公司商議后再定?；顒泳唧w工作時間根據(jù)開工時間由銷售部和項目部共同協(xié)商確定。六、活動預算：物品單價（元）數(shù)量總價（元）廣告類戶外更換2500dm單0.351萬份3500邀請函2.57001500短信0.03510萬條3500小計：11000活動類鼓勵員工或業(yè)主自行表演節(jié)目演藝人員及設備小計：10000現(xiàn)場包裝類展板6快2000氣拱門6001600地毯102002000花籃120（對）20對2400彩旗102002000小計：9000禮品類客戶紀念（保溫杯）2050010000互動禮品1050500最具感動客戶5組禮品52001000拍賣家電全自動洗衣機15001500