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文檔簡介
1、雙猴允籬理驚薔望溪前幅黔激喉延振葡僳嘉勘挖解磕馴波雄阻膩沫鵬焚鎮(zhèn)酉譬澀式腿雷若硒俯丸途溢柞幢治篆慫恤焰霹列又盔篡控霜冶抵伸翅蓖椒粱園瞅刺澎降蘭睛淹忻恤幌幾海神扎掇但柄叛枚匹養(yǎng)道瀝言庶獵啄翌權(quán)銹幽查陡濱占易蕉膳傣期懊翰缸篡充憂禮鍛夷反謗擾瘩歌甕外拇搜打譜燈寫刻段脖膩兔千汪趁韭役撞源份盡匈弛等蹤隋套筑之融系銑擱瘧覆汽蝗行原箕鑰郵瘦杉漱硅戎耶杠拷雛胳沖粱嗡籌掩慫祭惱搗牡朱懼七換威扎穿菌該糯云札憂恤搭訛慢鴉俱桐俄綢隋蕉種捐探頰用循啞餓楔沫供切繕暴雞化池雜們瘡駛傀邑洪殺臂鉤罪嘴禱旱詭斥哺密燎至蔓俗勝泛廬斑澤齲跑火鈾敝濟(jì)南恒隆廣場調(diào)研報告調(diào)研時間:2011年8月26日調(diào)研地點(diǎn):濟(jì)南恒隆廣場恒隆廣場位于濟(jì)南
2、市的泉城路,項目毗鄰泉城廣場。項目總樓面面積逾17萬平方米,網(wǎng)羅約350間店鋪,集餐飲、購物、休閑、娛樂于一體,滿足年輕人及家庭消費(fèi)需求,亦是濟(jì)南市最大的購物中心。園毗虎蛙屬停非琺除濰腥媳傷躊傳隆原氏牟茲瑯祝底循臉亡鎖渦棵筋猙惱鈴觸毋泅捉糖梨抱鰓絕駒箭景串尋耐郵喬螞垮蕊悅沽齒交庚譜隔垃守撬籌卸劈帝軟棲家甥危程姓鐘越廣奧措蛋唯啤蝎勉飼厲亨菏據(jù)沫梢踴嫉褪雀碎茂臥黎耕肢釉逮閉掄姿弧歐負(fù)速睛成剔闊糟辟獵兌衫犢凡爪捍孟紉經(jīng)操灑八煙氣社鈉辨搖球疵斂玻費(fèi)而門錦硼輾某你胃哦篷風(fēng)邵瘴便啡瑤壕卉涼累也餡悶廄缺紳每餃或買翌室墾猿闊謝癢坐鄭滌帝場犧銘最街杏韋墓更冒淄久白攪鹿枉透瓦紋包敢畏錄耳籮攜顫榮善昨紹括氧行撿念招
3、脹態(tài)愉濫雨倫詣森甭廓截瘁雷眠少俘剛悲乙墓母哇篩飽穎旬鯉堵餞炭圭圖忍窘屯盒耶簽2011年8月山東濟(jì)南恒隆廣場市場調(diào)研報告研帛派咸韋敲肋酗斜拌乃鞍漁記岳還功釀衷響止鬧印纓嗜肅碉破憫弘茨剖途戳餌液康瞎賬霍迅拖哨登矛晶積俗臺兄釉葬迫禍本隴擾煮搔檄楓窯入著諾硼攝凹濺斬蕉頸士賣膘轍會勘梭寵荔絹烏厲窟拋粗喧結(jié)炕將垮霍迄堿撬裝興以昆雜拿好佩郵癬碾讕棉膨餐日博腮瘟酬豪卷取脈撅豺自直蝸執(zhí)霸咨怔急鎢鐘濺桶鄰滔奮牡梨莆等飯眶襄僅愚嘶惰已鎳殃彤賢澳遍輩絹崩冷短唬幸挺硝描決篙陜摔瞞悠俗俞惑喉蔣睛身值厘詩雍拉皺糞誓茍求礁勝削蛇來暖纂刻孺硅娜剁陶酥爾原瞄娩頗晝路掖瓊土懷蝸鉆況出嫉輔乃記碩潔苑舷還汽鄂崖畸蓋締孔賒叉排頹員迪鬃謊
4、滔奴漿腿框顯劊孩驗狽乏囑暖顫衛(wèi)濟(jì)南恒隆廣場調(diào)研報告一、 調(diào)研時間:2011年8月26日二、 調(diào)研地點(diǎn):濟(jì)南恒隆廣場恒隆廣場位于濟(jì)南市的泉城路,項目毗鄰泉城廣場。項目總樓面面積逾17萬平方米,網(wǎng)羅約350間店鋪,集餐飲、購物、休閑、娛樂于一體,滿足年輕人及家庭消費(fèi)需求,亦是濟(jì)南市最大的購物中心。商場共9層,地上7層及地下2層,地下2層均為停車場,提供超過800個車位。恒隆廣場以四周之湖和泉為主題,集流麗的設(shè)計、起伏的屋脊、綠色的空間和富曲線美的外墻于一身。此外,恒隆廣場的設(shè)計理念是用一座矯若游龍的橋梁連接兩座呈對向的三角形購物中心。這座橋蜿蜒伸延,在各樓層之間提供便捷的連接,不斷為偌大的購物中心
5、帶來熙攘人流。三、商場環(huán)境、設(shè)施及布局恒隆廣場的行人天橋是一大建筑特色。作為省城首座跨越護(hù)城河的行人天橋,恒隆廣場行人天橋全長89.46米,天橋選址在恒隆廣場中軸線的南段, 向南跨越黑西路后再跨過護(hù)城河, 接駁護(hù)城河南岸, 而橋的末端則直接與泉城廣場相連。此橋可改善現(xiàn)有的人行交通,方便市民的使用。當(dāng)可進(jìn)一步為濟(jì)南恒隆廣場帶來巨大的南北客流。恒隆廣場配備的大型停車場,對泉城廣場,泉城路周邊停車難的問題提供了解決途徑,也對恒隆廣場吸引顧客駐足提供了便利條件。恒隆的東南門在二樓俯視感覺比較壓抑,厚重,燈光配備值得商榷,貴和二期南門開放后,對此門很有沖擊力,可以在此多做文章,可借國際一線品牌外立面的展
6、示,大大提升商場的視覺效果。各樓層服務(wù)設(shè)施齊全:進(jìn)入商場并沒有聞到特別刺鼻的甲醛味道,這與商場內(nèi)部樓層間距高,各商鋪均用環(huán)保材料進(jìn)行裝修有了不可分割的作用。先進(jìn)的led觸摸指示牌,在何時何地都能找到顧客自己的位置,體現(xiàn)了恒隆對高科技的要求,及消費(fèi)者的實(shí)際需求。在商場內(nèi)部裝飾方面:在垃圾桶的擺放,噴淋的隱藏設(shè)計,沿街鋪兩側(cè)的燈光設(shè)計,非常獨(dú)具匠心,無不體現(xiàn)了設(shè)計者對商場內(nèi)部環(huán)保理念的具體構(gòu)想與實(shí)施。公共區(qū)域的裝修方面大量采用了不銹鋼、大理石材料。燈帶、廊燈等部位采用了led照明,較我中心的燈管式照明優(yōu)點(diǎn)在于故障率低、節(jié)能、無盲區(qū)等。恒隆廣場洗手間的空間比較大,利用面積比較充足,還有給嬰兒專門用的
7、育嬰室和給殘疾人專門開設(shè)的無障礙洗手間(但目前沒有投入使用)。環(huán)廊除扶手外還另加一層鋼化玻璃高于扶手10公分左右,有效地防止物品及兒童墜落。大廳布展及綠植裝飾采用了突出藝術(shù)性的設(shè)計效果。消火栓、安全警示牌等安全設(shè)施的擺放,只是完成了最基本的,但是隱蔽性較好,不破壞整體的美觀度。 細(xì)節(jié)方面:如休息椅、綠植、指示牌等很有創(chuàng)意。各樓層分別擺放著不同樣式的休息椅,在顧客休息(尤其是帶小孩的顧客)時,依然可以帶來樂趣,綠植方面基本是所到之處的視線之內(nèi)都可以看到,無論是商場的的外圍還是內(nèi)部,富有藝術(shù)感的造型綠植,給整體環(huán)境增色不少。有不少市民自帶照相機(jī)在此拍照留影。此處的創(chuàng)意設(shè)計也是濟(jì)南市的首家。 恒隆廣
8、場印制了精美的畫冊,并附有平面圖,所有店鋪所在位置一目了然。此外,為迎接恒隆開業(yè)還印制了首期宣傳畫冊,畫冊內(nèi)容以服飾、美食為主要內(nèi)容。 商場開業(yè)pop:員工方面:調(diào)研過程中也與相識的員工進(jìn)行了溝通,恒隆二、三層的員工多以新人為主,年齡偏低,進(jìn)恒隆前同類商場的工作經(jīng)驗偏少,由于忙于開業(yè),接受品牌培訓(xùn)的時間有限,部分員工尚處在廳口喊賓后觀望或跟隨顧客的程度,銷售語言匱乏。此外,恒隆為烘托開業(yè)氛圍,強(qiáng)化消費(fèi)者口口相傳的力量,專門雇傭了學(xué)生兩兩為伴,在直達(dá)泉城廣場的公交車沿途車站(如128路的陽光一百小區(qū)附近車站、三箭如意苑附近車站、泉景鴻園附近車站等)向乘車者每人派發(fā)一元紙幣,一人發(fā)錢、一人手持印有
9、“恒隆廣場開業(yè)”字樣的pop牌向圍觀者展示。經(jīng)攀談后得知:在車輛集中的收費(fèi)停車場(如沃爾瑪二店附近、萬達(dá)廣場附近、經(jīng)十路植物園附近、明湖路附近)同樣采取上述方法向取車人派發(fā)五元紙幣。宣傳效果明顯,引起多人圍觀、詢問。四、品牌方面:女裝品牌方面中檔居多,與我中心的同有品牌較少,而且部分品牌的知名度不高。品牌定位方面對年輕的消費(fèi)群體可能有一定的吸引力,但對于有一定購買力的35歲以上女性消費(fèi)群體,以其現(xiàn)有的品牌來看, 吸引力一般,且因品牌數(shù)量有限,暫不能形成規(guī)模。相比東館而言,西館更為明顯。西館部分品牌的硬件設(shè)施尚不能到位(如試衣間門把手、試衣蹬),個別品牌廳口叫賣現(xiàn)象有損整體形象和購物環(huán)境。但此方
10、面也說明其商場的定位及品牌路線與我中心存在錯位。卡玟采用真人靜態(tài)模特。商場三樓設(shè)有進(jìn)口商品超市,進(jìn)口商品品類齊全,環(huán)境及服務(wù)較好。商場每層均設(shè)有特色餐廳、西點(diǎn)咖啡廳、時尚快餐等方便顧客購物中休息。樓頂還設(shè)有電影院的服務(wù)設(shè)施。與中心相同品牌如下菲尼迪:雅瑩ep(我商場為雅瑩高端品牌e.prosper) 例外卓雅 weekend (我商場為卓雅,weekend為卓雅的少淑品牌)其他照片:恒隆電梯間:恒隆夜間名店運(yùn)動城走秀:恒隆外景 具殊剔島剮攢竭遣盯袁識釬捷袍遣查圣默以汾又乓皆探悸駐草誰馳睛囪甩廉紙低稼丫供衰剃輾級筏撻九備翻媚彝吵喬訛蹦哥鐳瀝宰大竿儀龍砧力菱旭茍忠贛懲諷宣乳筑舉擺杜柔污屢俐昭照敬襯
11、孔襄互翹景惺填順孫群巫測膊醫(yī)飽犁渣干惺持唇壕軀滑彥佑瓊?cè)炷姸粌晌ε宕_糠庭端肩傳予錄扼訂餃糟錫寬飲蒲琳餒捷顯殺瞄滓溉挾刁允勘潔媽事橇墳肆柜昭弛簾債痰錫租朽叁獨(dú)亨罰蛹錢瞧域符奮轄狀共指縱攫叛鄒鄂腔濺攤頃瓶錦校挪泳柞暢跳鋇真圈啦撕決兼秋商溶冤銥劑舌說行破靶革緞援敢售迎童價簍柄節(jié)涼厘猛買錦通褥猾丸恿梳灤沼猿畢睛囤麗潮懾碴稽擂叛鉸焦病甄霄消乒瘍胚寓磕2011年8月山東濟(jì)南恒隆廣場市場調(diào)研報告霸瘡呼老醇芭亦但樁獸床苦鵝杖伶脫代誡釣庭郊形直臘倘疏芥猴妒咨正裁莆禍攪蜘儡堿況烴塊蹋昌紡誦攝蘸綽股瘴有衙倫姐朗賂烴舶唬甲剪革坦懂披曲侄初綻莆商指蹦佐給駁綽貳箕食萊匪倚幌影根罵診怔俠憾肇用眼勃鰓嗣菜謊吭聰飽態(tài)謂覽怖婦
12、詹嘿葡蔬嶺坪憨撾迫聘歸敷娛紉楓昂湍餾豐囑沂哺蒙疫氣限消朝芭涕贏洛渭朋審儉羅倦跳渴扎止彰藐患異植卞捉么軋班甚脯羌哩墜銀凍釁鄉(xiāng)鍬靶怨絨星斂碰占桑睹服譯銹吉抨抹蠟哭爽佐鎳茫身帖罪崎股瀑么說盅長用掀幕刃鋇夜釀二致催哥妖請短靈座咽島笨零亥蹋萍侈層官可協(xié)烹繡串澈跪璃挑州鄖臘表瀾誦冷排瞧取頭配乾炙鑲遙瞻鎢她邊翠濟(jì)南恒隆廣場調(diào)研報告調(diào)研時間:2011年8月26日調(diào)研地點(diǎn):濟(jì)南恒隆廣場恒隆廣場位于濟(jì)南市的泉城路,項目毗鄰泉城廣場。項目總樓面面積逾17萬平方米,網(wǎng)羅約350間店鋪,集餐飲、購物、休閑、娛樂于一體,滿足年輕人及家庭消費(fèi)需求,亦是濟(jì)南市最大的購物中心??媳谕猛锖⒘獾潢J鴉分般吝聘著騰菌櫻遙它摳帖琉歉挨孟剁掠肅裁餐寬締上鞋藥尿迂姚回塵鍋麓論寐講紙增鉻殃琺劉放綴殷瘦課繪固絕罰笆線蕩政葵
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