創(chuàng)新思維與決策

1、創(chuàng)新思維與決策創(chuàng)新思維與決策創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維l 創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維l 是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程，通過(guò)這種思是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程，通過(guò)這種思維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問(wèn)題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新視角去思考問(wèn)題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎的、獨(dú)到的、有社會(huì)意義的思維成果。穎的、獨(dú)到的、有社會(huì)意義的思維成果。l創(chuàng)新思維的本質(zhì)在于將創(chuàng)新意識(shí)的感性愿望提升到理性的探索上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)到理性思考的飛躍。創(chuàng)新思維的本質(zhì)在于將創(chuàng)新意識(shí)的感性愿望提升到理性的探索上，實(shí)

2、現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)到理性思考的飛躍。l 創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維的的作用作用l 創(chuàng)新思維可以不斷地增加人類知識(shí)的總量創(chuàng)新思維可以不斷地增加人類知識(shí)的總量。l 創(chuàng)新思維可以不斷地提高人類的認(rèn)識(shí)能力。創(chuàng)新思維可以不斷地提高人類的認(rèn)識(shí)能力。l 創(chuàng)新思維可以為實(shí)踐開辟新的局面。創(chuàng)新思維可以為實(shí)踐開辟新的局面。l 智商智商（iqiq）：人的大腦細(xì)胞及其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)。）：人的大腦細(xì)胞及其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)。l 認(rèn)識(shí)能力：認(rèn)識(shí)能力：l 理性認(rèn)識(shí)：概念理性認(rèn)識(shí)：概念 判斷判斷 推理推理l 感性認(rèn)識(shí)：感覺感性認(rèn)識(shí)：感覺 知覺知覺 表象表象l l智商提升途徑：智商提升途徑：l加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累；加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累；l加強(qiáng)閱讀

3、提升理論水平；加強(qiáng)閱讀提升理論水平；l掌握科學(xué)的思維方法掌握科學(xué)的思維方法 案例案例: :撿魚的孩子撿魚的孩子 馬車轉(zhuǎn)彎馬車轉(zhuǎn)彎智慧的核心就在于悟智慧的核心就在于悟，善學(xué)者是小得，善事者是大得，善悟者了不得。善學(xué)者是小得，善事者是大得，善悟者了不得。iq + eq + dq = 完善的管理能力完善的管理能力情商（情商（eqeq） ：是一種運(yùn)用情感能力影響生活過(guò)程的品質(zhì)因素。：是一種運(yùn)用情感能力影響生活過(guò)程的品質(zhì)因素。 情商形成的是親和力。情商形成的是親和力。膽商膽商 (dq) (dq) ： 是膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神。是膽量、膽識(shí)、膽略的度量，體現(xiàn)了一種冒險(xiǎn)精神。膽商形成的是

4、創(chuàng)新能力。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。膽商形成的是創(chuàng)新能力。膽商高的人能夠把握機(jī)會(huì)，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力。思維力思維力：人腦對(duì)客觀事物間接概括的反映能力。人腦對(duì)客觀事物間接概括的反映能力。思維力包括理解力、分析力、綜合力、比較力、概括力、抽象力、推理力、論證力、判斷力思維力包括理解力、分析力、綜合力、比較力、概括力、抽象力、推理力、論證力、判斷力等。它是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。思維力是管理者活動(dòng)的基礎(chǔ)。等。它是整個(gè)智慧的核心，參與、支配著一切智力活動(dòng)。思維力是管理者活動(dòng)的基礎(chǔ)。 同樣的問(wèn)題思維力不同的人會(huì)有不同結(jié)論

5、：同樣的問(wèn)題思維力不同的人會(huì)有不同結(jié)論：推銷皮鞋推銷皮鞋 搖一搖搖一搖智力測(cè)試智力測(cè)試看看你屬于哪種思維類型看看你屬于哪種思維類型l有一家公司新搬入一幢摩天大樓有一家公司新搬入一幢摩天大樓, , 不久就遇到了一個(gè)難題。由于當(dāng)初樓內(nèi)安裝不久就遇到了一個(gè)難題。由于當(dāng)初樓內(nèi)安裝的電梯過(guò)少的電梯過(guò)少, , 員工上下班時(shí)經(jīng)常要等很長(zhǎng)時(shí)間員工上下班時(shí)經(jīng)常要等很長(zhǎng)時(shí)間, , 為此怨聲不斷。公司老總于是為此怨聲不斷。公司老總于是把各部門負(fù)責(zé)人召集到一起把各部門負(fù)責(zé)人召集到一起, , 請(qǐng)大家出謀劃策解決電梯不足的問(wèn)題。請(qǐng)大家出謀劃策解決電梯不足的問(wèn)題。l經(jīng)過(guò)一番討論經(jīng)過(guò)一番討論, , 大家提出了大家提出了幾種解

6、決方案幾種解決方案: :l1.1.提高電梯上下速度提高電梯上下速度, , 或者在上下班高峰時(shí)段或者在上下班高峰時(shí)段, , 讓電梯只在人多的樓層停。讓電梯只在人多的樓層停。l2.2.各部門上下班時(shí)間錯(cuò)開各部門上下班時(shí)間錯(cuò)開, , 減少電梯同時(shí)使用率。減少電梯同時(shí)使用率。l3.3.在所有的電梯門口裝上鏡子。在所有的電梯門口裝上鏡子。l4.4.裝一部新電梯。裝一部新電梯。l 如果是你如果是你, , 會(huì)用哪種方案？會(huì)用哪種方案？1243缺乏耐心創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維的特征創(chuàng)新思維的特征 l第一，獨(dú)創(chuàng)性或新穎性。第一，獨(dú)創(chuàng)性或新穎性。l第二，極大的靈活性。第二，極大的靈活性。l第三，藝術(shù)性和非擬化。第

7、三，藝術(shù)性和非擬化。l創(chuàng)造性思維活動(dòng)是一種開放的、靈活多變的思維活動(dòng)，它的發(fā)生伴隨有“想象”、“直覺”、“靈感”之類的非邏輯。非規(guī)范思維活動(dòng)，如“ 思想”、“靈感”、“直覺”等往往因人而異、因時(shí)而異、因問(wèn)題和對(duì)象而異，所以創(chuàng)造性思維活動(dòng)具有極大的特殊性、隨機(jī)性和技巧性，他人不可以完全模仿、模擬。然而，藝術(shù)的精髓和內(nèi)在的東西及凡高的創(chuàng)造性創(chuàng)作能力只屬于個(gè)人，是無(wú)法仿照的。因此，創(chuàng)造性思維被稱為是一種高超的藝術(shù)。 l第四，對(duì)象的潛在性。第四，對(duì)象的潛在性。l創(chuàng)造性思維活動(dòng)從現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)和客體出發(fā)，但它的指向不是現(xiàn)存的客體，而是一個(gè)潛在的、尚未被認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對(duì)象。 l第五，風(fēng)險(xiǎn)性。第五，風(fēng)險(xiǎn)性。l由于

8、創(chuàng)造性思維活動(dòng)是一種探索未知的活動(dòng)，因此要受著多種因素的限制和影響，如事物發(fā)展及其本質(zhì)暴露的程度、實(shí)踐的條件與水平、認(rèn)識(shí)的水平與能力等，這就決定了創(chuàng)造性思維并不能每次都能取得成功，甚至有可能毫無(wú)成效或者作出錯(cuò)誤的結(jié)論。 創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維基本類型基本類型l差異性創(chuàng)新思維差異性創(chuàng)新思維l探索式創(chuàng)新思維探索式創(chuàng)新思維 l優(yōu)化式創(chuàng)新思維優(yōu)化式創(chuàng)新思維 l否定型創(chuàng)新思維否定型創(chuàng)新思維不去管理不去管理l杰克杰克.韋爾奇對(duì)韋爾奇對(duì)“管理管理”的理解是的理解是“越少越好越少越好”。l對(duì)對(duì)“管理者管理者”重新進(jìn)行了定義：重新進(jìn)行了定義：l過(guò)去的管理者是過(guò)去的管理者是“經(jīng)理經(jīng)理”，表現(xiàn)為控制者、干預(yù)者、約束者和阻

9、擋者；，表現(xiàn)為控制者、干預(yù)者、約束者和阻擋者；l現(xiàn)在的管理者應(yīng)該是現(xiàn)在的管理者應(yīng)該是“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)”，表現(xiàn)為解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。，表現(xiàn)為解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。lge的的“不去管理不去管理”，并非認(rèn)為管理者可以自由放任不進(jìn)行管理，而是強(qiáng)調(diào)，并非認(rèn)為管理者可以自由放任不進(jìn)行管理，而是強(qiáng)調(diào)不要陷入過(guò)度的管理之中。不要陷入過(guò)度的管理之中。潘石屹的無(wú)為管理潘石屹的無(wú)為管理l杰克杰克韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶?，并且能夠韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶茫⑶夷軌蛎枥L出遠(yuǎn)景構(gòu)想來(lái)激發(fā)員工的努力。用他自己的話說(shuō)，就是描繪出遠(yuǎn)景構(gòu)想來(lái)激發(fā)員工的努力。用他

10、自己的話說(shuō)，就是“傳達(dá)思想，傳達(dá)思想，分配資源，然后讓開通路分配資源，然后讓開通路”。l激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責(zé)任。這種激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責(zé)任。這種“不去管理不去管理”的理念，造就了一大批優(yōu)秀的管理人才，的理念，造就了一大批優(yōu)秀的管理人才，這些人才充滿活力。這些人才充滿活力。l差異性創(chuàng)新思維差異性創(chuàng)新思維l差異性創(chuàng)新思維差異性創(chuàng)新思維l和上級(jí)相處的注意事項(xiàng)和上級(jí)相處的注意事項(xiàng)l下屬天職是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作下屬天職是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作, ,工作工作上務(wù)必低調(diào)，不可喧賓奪主。上務(wù)必低調(diào)，不可喧賓奪主。l工作狀態(tài)要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，匯報(bào)工作狀態(tài)要讓領(lǐng)導(dǎo)知道，匯報(bào)

11、有如蛋糕裱花。有如蛋糕裱花。l總之總之: :l干得要比領(lǐng)導(dǎo)安排的多一點(diǎn)，干得要比領(lǐng)導(dǎo)安排的多一點(diǎn)，l想得比領(lǐng)導(dǎo)交代的深一點(diǎn)，想得比領(lǐng)導(dǎo)交代的深一點(diǎn)，l結(jié)果比領(lǐng)導(dǎo)要求的好一點(diǎn)。結(jié)果比領(lǐng)導(dǎo)要求的好一點(diǎn)。l多元經(jīng)濟(jì)條件多元經(jīng)濟(jì)條件下的價(jià)值觀念下的價(jià)值觀念案例為何如此沖突錯(cuò)位？案例為何如此沖突錯(cuò)位？探索式創(chuàng)新思維探索式創(chuàng)新思維“英雄形象：英雄形象：變了嗎？變了嗎？ 草根草根專業(yè)專業(yè)中國(guó)還需要藝術(shù)院校嗎？中國(guó)還需要藝術(shù)院校嗎？農(nóng)農(nóng)民民歌歌手手朱之文朱之文探索式創(chuàng)新思維探索式創(chuàng)新思維 群策群力群策群力l 走動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)溝通。走動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)溝通。l目的是集中公司內(nèi)外、上下各方面智慧，培植收集并實(shí)施最好的主意

12、。l其方法是提出問(wèn)題、傾聽、討論、建議，然后付諸行動(dòng)。l“群策群力”的意義在于：l對(duì)經(jīng)理經(jīng)理人員來(lái)說(shuō)，傾聽雇員的聲音是一件必不可少的工作；l對(duì)雇員雇員來(lái)說(shuō)，提出自己解決問(wèn)題的想法是一種權(quán)利和責(zé)任。所有人的潛力和熱情都能調(diào)動(dòng)起來(lái)。 l 情景式人性化溝通管理場(chǎng)所。情景式人性化溝通管理場(chǎng)所。l松散的、非正式的并且常常是熱鬧的聚會(huì)形式，優(yōu)化式創(chuàng)新思維優(yōu)化式創(chuàng)新思維l企業(yè)把視線從供給一方轉(zhuǎn)向需求一方,通過(guò)跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界看市場(chǎng)并將不同市場(chǎng)的買方價(jià)值元素篩選與重新排序,企業(yè)就有可能重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界,開啟巨大的潛在需求,從而擺脫紅海-已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng),開創(chuàng)藍(lán)海-新的市場(chǎng)空間,通過(guò)增加和創(chuàng)造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)未

13、提供的某些價(jià)值元素,使企業(yè)重新追求差異化和低成本,為買方提供價(jià)值上的突破。l 尋找藍(lán)海的方法：尋找藍(lán)海的方法：價(jià)值創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)新（藍(lán)海戰(zhàn)略的基石）l 善于對(duì)現(xiàn)有資源重新整合善于對(duì)現(xiàn)有資源重新整合 （太陽(yáng)馬戲團(tuán)的元素整合： 馬戲的魅力三大要素-帳篷-輝煌舒適，小丑-鬧劇轉(zhuǎn)向高雅，經(jīng)典雜技表演-故事線索引導(dǎo)下的舞蹈戲劇和馬戲的結(jié)合。）l 調(diào)整思維方法調(diào)整思維方法, ,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新產(chǎn)業(yè)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和新產(chǎn)業(yè)（時(shí)鐘調(diào)整法）亞里斯多德與揀魚童。 l孫正義將100多個(gè)名詞放在一起抽配:語(yǔ)言+單詞+錄音機(jī)=袖珍翻譯機(jī)(漢譯通)l 壓低自身成本，提升買方所獲價(jià)值壓低自身成本，提升買方所獲價(jià)值l顧客讓渡價(jià)值：顧客總

14、價(jià)值與顧客總成本之間的差額。l顧客總價(jià)值是買方從購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益總和。l買方價(jià)值=產(chǎn)品效用+價(jià)格錢錢. .金和莫博涅的金和莫博涅的藍(lán)海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略優(yōu)化式創(chuàng)新思維優(yōu)化式創(chuàng)新思維 紫金模式紫金模式l 低成本模式：低成本模式：企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化成本控制，在研發(fā)、生企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域?qū)⒊杀窘档阶畹拖薅?，以形產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域?qū)⒊杀窘档阶畹拖薅?，以形成低成本?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)作方式。成低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)作方式。l實(shí)現(xiàn)方式：實(shí)現(xiàn)方式：l實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。即企業(yè)平均成本會(huì)隨著產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。即企業(yè)平均成本會(huì)隨著產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量的增加而下降

15、的增加而下降. .l強(qiáng)化強(qiáng)化“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)效應(yīng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)效應(yīng)”。l采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率。采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率。l強(qiáng)化管理，降低各項(xiàng)輸入成本。強(qiáng)化管理，降低各項(xiàng)輸入成本。l關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)：l應(yīng)注意成本控制與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，二者易成反比關(guān)系，處理不好應(yīng)注意成本控制與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，二者易成反比關(guān)系，處理不好會(huì)引發(fā)市場(chǎng)信任危機(jī)。會(huì)引發(fā)市場(chǎng)信任危機(jī)。l抓成本控制應(yīng)注意適度管理，現(xiàn)場(chǎng)成本控制過(guò)嚴(yán)會(huì)影響員工情緒，抓成本控制應(yīng)注意適度管理，現(xiàn)場(chǎng)成本控制過(guò)嚴(yán)會(huì)影響員工情緒，造成勞資關(guān)系緊張，增加監(jiān)督成本和浪費(fèi)。造成勞資關(guān)系緊張，增加監(jiān)督成本和浪費(fèi)。紫金礦業(yè)紫金礦業(yè)優(yōu)化式創(chuàng)新思維優(yōu)化式創(chuàng)新思維沈南鵬沈

16、南鵬模式模式特點(diǎn)特點(diǎn)智力資本盈利模式智力資本盈利模式l 從普通中營(yíng)造特殊形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從普通中營(yíng)造特殊形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l 打造盈利模式迅速推廣形成規(guī)模打造盈利模式迅速推廣形成規(guī)模l 借助資本運(yùn)營(yíng)上市變現(xiàn)超常獲利；借助資本運(yùn)營(yíng)上市變現(xiàn)超常獲利；l 研究行業(yè)發(fā)展瓶頸形成新型企業(yè)樣板研究行業(yè)發(fā)展瓶頸形成新型企業(yè)樣板l 憑借樣板經(jīng)驗(yàn)迅速連鎖投資形成規(guī)模效應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)憑借樣板經(jīng)驗(yàn)迅速連鎖投資形成規(guī)模效應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l 自投資金、廣泛融資形成風(fēng)險(xiǎn)投資基金自投資金、廣泛融資形成風(fēng)險(xiǎn)投資基金l 包裝企業(yè)上市出售股權(quán)迅速超額獲利包裝企業(yè)上市出售股權(quán)迅速超額獲利優(yōu)化式創(chuàng)新思維優(yōu)化式創(chuàng)新思維三個(gè)和尚沒(méi)水吃三個(gè)和尚沒(méi)水吃l 有一

17、名老話，叫有一名老話，叫“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。l 現(xiàn)在的觀點(diǎn)是現(xiàn)在的觀點(diǎn)是“一個(gè)和尚沒(méi)水吃，三個(gè)和一個(gè)和尚沒(méi)水吃，三個(gè)和尚水多得吃不完。尚水多得吃不完?！眑 對(duì)此請(qǐng)問(wèn)你如何理解？對(duì)此請(qǐng)問(wèn)你如何理解？l否定型創(chuàng)新思維否定型創(chuàng)新思維接力機(jī)制創(chuàng)新加菜管理創(chuàng)轆轤新技術(shù)創(chuàng)新 掌握變局掌握變局l “得以生存的不是最強(qiáng)大或最聰明的物種，而是最善應(yīng)變的物種得以生存的不是最強(qiáng)大或最聰明的物種，而是最善應(yīng)變的物種”，達(dá)爾文這段話給了達(dá)爾文這段話給了ge很大的啟發(fā)。馬車轉(zhuǎn)彎很大的啟發(fā)。馬車轉(zhuǎn)彎lge人意識(shí)到：人意識(shí)到：公司不能靠大，而要靠變

18、。公司不能靠大，而要靠變。l面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“只有變革不會(huì)改變，而我們能改變一切只有變革不會(huì)改變，而我們能改變一切”。l成功企業(yè)的管理者，應(yīng)該是成功企業(yè)的管理者，應(yīng)該是“掌握變局的贏家掌握變局的贏家” 。后附：斜坡球體理論后附：斜坡球體理論l否定型創(chuàng)新思維否定型創(chuàng)新思維企業(yè)外阻力外阻力- -市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)阻力內(nèi)阻力- -員工惰性員工惰性提升力提升力企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新止動(dòng)力止動(dòng)力基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)管理斜坡球體理論斜坡球體理論創(chuàng)新創(chuàng)新-時(shí)鐘調(diào)整法時(shí)鐘調(diào)整法亞里斯多德與扔魚的孩子亞里斯多德與扔魚的孩子創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維swot分析法分析法“六頂帽子六頂帽子”思維法思維法bcg分析法分

19、析法逆向思維法逆向思維法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維方法學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維方法沈南鵬模式沈南鵬模式 京東模式京東模式 紫金礦業(yè)模式紫金礦業(yè)模式?jīng)Q策樹法決策樹法頭腦風(fēng)暴法流程頭腦風(fēng)暴法流程l 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法l又稱智力激勵(lì)法、又稱智力激勵(lì)法、bsbs法、自由思考法，法、自由思考法，美國(guó)美國(guó)奧斯本發(fā)明的激發(fā)性思維方奧斯本發(fā)明的激發(fā)性思維方法。法。l頭腦風(fēng)暴法出自頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(brain-storming) (brain-storming) 最最早是指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)指無(wú)限制的早是指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)指無(wú)限

20、制的自由聯(lián)想自由聯(lián)想和討和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。 l采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們專家們“自由自由”提出盡可能多的方案。提出盡可能多的方案。 l六頂思考帽六頂思考帽是是英國(guó)英國(guó)博諾博諾博士開發(fā)

21、的一種思維訓(xùn)練模式，是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。它提供了博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。它提供了“平行思維平行思維”的工具，避免將時(shí)的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么能夠成為什么”，而非，而非 “ “本身是什么本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。運(yùn)用博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。運(yùn)用博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變

22、得富有創(chuàng)造性。l六頂思考帽是指六色帽子代表六種不同的思維模式：六頂思考帽是指六色帽子代表六種不同的思維模式： l白色思考帽：白色思考帽：白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們只是關(guān)注事實(shí)和數(shù)據(jù)。白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們只是關(guān)注事實(shí)和數(shù)據(jù)。 l黃色思考帽：黃色思考帽：黃色代表價(jià)值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問(wèn)題，表達(dá)樂(lè)觀的、滿懷希望的、建設(shè)性的觀點(diǎn)。黃色代表價(jià)值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問(wèn)題，表達(dá)樂(lè)觀的、滿懷希望的、建設(shè)性的觀點(diǎn)。 l黑色思考帽：黑色思考帽：戴上黑色思考帽，人們可以運(yùn)用否定、懷疑、質(zhì)疑的看法，合乎邏輯的進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見，找出邏輯

23、上的錯(cuò)誤。戴上黑色思考帽，人們可以運(yùn)用否定、懷疑、質(zhì)疑的看法，合乎邏輯的進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見，找出邏輯上的錯(cuò)誤。 l紅色思考帽：紅色思考帽：紅色是情感的紅色是情感的色彩色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現(xiàn)自己的情緒，人們還可以表達(dá)直覺、感受、預(yù)感等方面的看法。戴上紅色思考帽，人們可以表現(xiàn)自己的情緒，人們還可以表達(dá)直覺、感受、預(yù)感等方面的看法。 l綠色思考帽：綠色思考帽：綠色代表茵茵芳草，象征勃勃生機(jī)。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力。它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴、求異思維等功能。綠色代表茵茵芳草，象征勃勃生機(jī)。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力。它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴、求異思維等功能。 l藍(lán)色思

24、考帽：藍(lán)色思考帽：藍(lán)色思考帽負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程。它負(fù)責(zé)控制各種思考帽的使用順序，它規(guī)劃和管理整個(gè)思考過(guò)程，并負(fù)責(zé)做出結(jié)論。藍(lán)色思考帽負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程。它負(fù)責(zé)控制各種思考帽的使用順序，它規(guī)劃和管理整個(gè)思考過(guò)程，并負(fù)責(zé)做出結(jié)論。 決決 策策l決策力：決策力：l經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)事情拿主意、作決斷、定方向的綜合性能力。經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)事情拿主意、作決斷、定方向的綜合性能力。l包括經(jīng)營(yíng)決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略決策能力等。包括經(jīng)營(yíng)決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略決策能力等。 l經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)營(yíng)管理者的的決策力構(gòu)成：決策力構(gòu)成： l (1) (1) 開放的提煉能力開放的提煉能力：l第一、開放包容

25、的獲取各類決策方案，善第一、開放包容的獲取各類決策方案，善“借外腦借外腦” ” 。l第二、對(duì)各種決策方案提煉，把握其本質(zhì)核心，評(píng)估其實(shí)施第二、對(duì)各種決策方案提煉，把握其本質(zhì)核心，評(píng)估其實(shí)施條件、效果及可能性。條件、效果及可能性。 l (2) (2) 準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力。準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力。l預(yù)測(cè)為決策提供準(zhǔn)確資料信息和數(shù)據(jù)，在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上選擇滿預(yù)測(cè)為決策提供準(zhǔn)確資料信息和數(shù)據(jù)，在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上選擇滿意方案。意方案。 l (3)(3)準(zhǔn)確的決斷能力。準(zhǔn)確的決斷能力。善于科學(xué)分析決斷：善于科學(xué)分析決斷：l一是所取方案實(shí)施的條件要具備。一是所取方案實(shí)施的條件要具備。l二是所取方案要與企業(yè)的宗旨和二是所取方案要與企

26、業(yè)的宗旨和決策目標(biāo)決策目標(biāo)相符。相符。l三是所取方案要能被決策方案的三是所取方案要能被決策方案的受益人受益人及相關(guān)執(zhí)行者所接受。及相關(guān)執(zhí)行者所接受。l四是正確評(píng)估決策方案的風(fēng)險(xiǎn)。四是正確評(píng)估決策方案的風(fēng)險(xiǎn)。l培養(yǎng)決策能力的注意事項(xiàng)培養(yǎng)決策能力的注意事項(xiàng) l(1)克服克服從眾心理從眾心理。從眾心理指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度常常受到群體左右。從眾行為者追尋安全感。 l(2)增強(qiáng)增強(qiáng)自信心自信心。l邱吉爾就說(shuō)過(guò)：一個(gè)人絕對(duì)不可在遇到危險(xiǎn)的威脅時(shí)，背過(guò)身去試圖逃避。若是這樣做，只會(huì)使危險(xiǎn)加倍。但如面對(duì)它毫不退縮，危險(xiǎn)便會(huì)減半?！發(fā)要變被動(dòng)思維為積極思維。l多交往自信敢作為的人，看得多了，必受到積極影響。

27、 l(3)決策勿求十全十美，注意把決策勿求十全十美，注意把握大局。握大局。海上遇險(xiǎn)海上遇險(xiǎn) 哈佛的哈佛的安德魯斯安德魯斯提出的提出的swotswot模型模型戰(zhàn)略分析框架戰(zhàn)略分析框架l 宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境：政治法律環(huán)境：政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境科技環(huán)境 人文自然環(huán)境人文自然環(huán)境l 微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境：市場(chǎng)：市場(chǎng) 行業(yè)行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 威脅威脅l 資源資源: 有形有形 物質(zhì)資源物質(zhì)資源產(chǎn)品產(chǎn)品 材料材料 設(shè)備設(shè)備 土地土地 廠房等廠房等 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)l 價(jià)值資源價(jià)值資源流動(dòng)資金流動(dòng)資金 銀行存款銀行存款 有價(jià)證券有價(jià)證券 債權(quán)債務(wù)債權(quán)債務(wù) l 無(wú)形無(wú)形 技術(shù)專利技術(shù)專利

28、品牌形象品牌形象 管理模式管理模式 盈利模式盈利模式l 人力人力 藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)l 能力：能力：研發(fā)能力研發(fā)能力 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力 營(yíng)銷能力營(yíng)銷能力 管理能力管理能力 理財(cái)能力理財(cái)能力swot分析分析提出戰(zhàn)略目標(biāo)提出戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略方案制定戰(zhàn)略方案劣勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇機(jī)遇pestpest分析法分析法創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維與與決策決策9大原則大原則l 前瞻性原則前瞻性原則 l 破除思維定勢(shì)破除思維定勢(shì) 思維定勢(shì)l 法無(wú)定法原則法無(wú)定法原則l 相相“機(jī)機(jī)”使用相應(yīng)策略原則使用相應(yīng)策略原則l 嘗試別人沒(méi)做過(guò)的或不敢做的原則嘗試別人沒(méi)做過(guò)的或不敢做的原則l 做別人沒(méi)做到位的原則做別人沒(méi)做到位的原則l 盯住別人忽略

29、的原則盯住別人忽略的原則l 培養(yǎng)將來(lái)會(huì)發(fā)生的原則培養(yǎng)將來(lái)會(huì)發(fā)生的原則l 從自身資源中挖掘潛力原則從自身資源中挖掘潛力原則思維定勢(shì)思維定勢(shì)與與思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新l“日日“字加一筆字加一筆l除了除了白白、旦旦、還能是什么字？、還能是什么字？創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維與與決策決策能力提升能力提升l 掌握足夠多的知識(shí)信息掌握足夠多的知識(shí)信息l 掌握足夠多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)掌握足夠多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)l 辨證思維能力提升辨證思維能力提升l 知知“道道”明理明理l 自我反觀與價(jià)值觀修煉自我反觀與價(jià)值觀修煉看看你的智商怎么樣？看看你的智商怎么樣？智商測(cè)試智商測(cè)試b bc cg g模模型型l 決策樹法決策樹法l就是運(yùn)用就是運(yùn)用樹狀圖樹狀

30、圖表示各決策的期望值，通過(guò)計(jì)算，最終優(yōu)選出效益最大、成本最小的決策方法。表示各決策的期望值，通過(guò)計(jì)算，最終優(yōu)選出效益最大、成本最小的決策方法。l決策樹法屬于決策樹法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法，不同于，不同于確定型決策方法確定型決策方法，二者適用的條件也不同。，二者適用的條件也不同。應(yīng)用決策樹決策方法必須具備以下條件：應(yīng)用決策樹決策方法必須具備以下條件： l具有決策者期望達(dá)到的明確目標(biāo)；具有決策者期望達(dá)到的明確目標(biāo)； l存在決策者可以選擇的兩個(gè)以上的可行備選方案；存在決策者可以選擇的兩個(gè)以上的可行備選方案； l存在著決策者無(wú)法控制的兩種以上的自然狀態(tài)存在著決策者無(wú)法控制的兩種以上的自然狀態(tài)( (如氣候變化、市場(chǎng)行情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向等如氣候變化、市場(chǎng)行情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向等) )； l不同行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下的收益值或損失值不同行動(dòng)方案在不同自然狀態(tài)下的收益值或損失值( (簡(jiǎn)稱損益值簡(jiǎn)稱損益值) )可以計(jì)算出來(lái)；可以計(jì)算出來(lái)； l決策者能估計(jì)出不同的自然狀態(tài)發(fā)生概率