物業(yè)保安領班工作總結(jié)

1、物業(yè)保安領班工作總結(jié)光陰似箭 , 轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)過去, 我們將迎來新的 20xx 年?；仡欉^去的一年, 我們的工作又得又失, 有好有壞 , 為了更好的發(fā)揚優(yōu)點克服不足 , 做好今后工作 , 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、內(nèi)部管理方面:二、做好本職工作, 確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年 , 保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作 , 加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理, 做好經(jīng)常性的安全大檢查, 對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理, 做為工作中的重點。如 : 某某小區(qū) , 外來人員和車輛較多 , 小區(qū)又大 , 很容易發(fā)生盜竊案件 , 為了避免盜竊案件的發(fā)生, 我們及時的調(diào)整了工作方

2、法,1 、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度, 無卡的不準進出小區(qū) , 必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系 , 征得業(yè)主同意, 方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度, 每個出入小區(qū)的電動車, 必須檢查車鎖 , 車鎖如有被別痕跡, 立即扣留 , 待核實無誤后放行, 外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū) , 這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。三、協(xié)同公司各服務中心, 做好服務與安全保衛(wèi)工作今年 , 保安部與公司各服務中心積極配合, 保證了 , 公司運動會, 某某三期 , 某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作, 保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常

3、秩序。四、提高自身素質(zhì), 以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負著小區(qū)的治安管理, 勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止, 但個別業(yè)主極度不理解, 對我們保安進行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了威脅, 但我們始終堅持公司制度, 盡量做到打不還手 , 罵不還口 , 多次給業(yè)主做解釋工作 , 由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題 , 得到了廣大業(yè)主的支持, 使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員 , 為了小區(qū)的安全, 他們秉著高度負責的精神 , 在自己在崗的 12 小時內(nèi) , 無論嚴寒酷暑、刮風下雨, 他們都堅持在工作崗位, 指揮著車輛的進出工作, 尤其是在寒冷的冬天 , 有

4、的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也沒有脫崗的行為 , 這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許, 也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。當然我們還存在很多不足, 但我相信 , 在領導的關懷與指導下, 在同事的幫助與支持下 , 在隊友的努力與合作下 , 我們某某保安將會更加完善 , 更加成熟。以上是我們保安部20xx 年工作總結(jié)。不到不拖之處請領導批評指正。xx 年已結(jié)束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河, 在保安部經(jīng)理為核心的領導下順利完成今年的工作，我們?nèi)齻€領班齊心協(xié)力，團結(jié)合作，在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將xx 年的工作予以總結(jié)

5、：一、日常工作二、加大值班和巡邏檢查力度一、在重大活動期間，能夠加強對本班值班、對重點部位安排專人值班，如發(fā)生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證大廈的全年無安全事故發(fā)生。四、做好隊員的思想工作。首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上生活體貼。五、也要不斷提高隊員的個人自身素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習使隊員保持良好工作狀態(tài)。六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時向上級匯報?？傊?，今年工作取得了一點成績，我想我也不能驕傲，明年

6、新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色xx 年即將過過去的一年，是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20xx 年工作進行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設。1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制 8 人 （ 主任1 人，帶班1 人，保安員6 人） ，十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領導批準，本年度先后完成了人員結(jié)構調(diào)整，人員增加為 9 人

7、（主任1 人，領班1 人，安全員1 人，保安員6 人） ，同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的

8、順利進行。二、嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達到“四會” （ 會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術） 。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊

9、迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。三、車輛及進出人員的管理。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。物業(yè)保安部在20xx 年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。20xx 年，我們將會重點做好：1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案 具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實。3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠， 針對情況保安部將