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文檔簡介

1、經(jīng)濟(jì)師年終個(gè)人工作總結(jié)范文經(jīng)濟(jì)師年終個(gè)人工作總結(jié)【一】一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì), 我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí) 活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過自學(xué)考 試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論 學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。 先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號, 在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成 績,20xx年4月被推薦到省分行干部治理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔 培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯

2、實(shí)了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下 身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識,在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。 當(dāng)時(shí),儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一 次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn), 結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了 儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在 20xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲 蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā) 展盡責(zé)盡職。我先后從事過管庫員、

3、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一 個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大, 我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí) 時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我天天收款量月均在 300萬元以上,占我行月均收付量的 40溢 右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、 一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定, 協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、 上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)

4、、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了 一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所 內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù) 的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全 措施,關(guān)好水電等再離所。熱點(diǎn)欄目:個(gè)人總結(jié)三、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù) 的良好窗口形象。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形 象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做, 積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單 等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)

5、新技術(shù),新業(yè)務(wù), 新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專 移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供 及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次 大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的認(rèn)可。我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事 情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想 客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人 員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主 動、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們興奮而來

6、、滿足而去。 一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換, 我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。 此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。 這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。經(jīng)濟(jì)師年終個(gè)人工作總結(jié)【二】時(shí)光飛逝,進(jìn)入農(nóng)行工作已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我 的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成 熟起來。在城北支行,我從事著一份最平凡的工作一一柜員。也許有人會 說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓 越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我

7、熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起 點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。 柜臺服務(wù)是展示城北支行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以 飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信是的,在銀行所有員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展 示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類 客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓 客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作 就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪 !為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二

8、是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī) ; 三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本 職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣, 才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平 凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留 下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有 固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬 務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在 這平凡的崗位上,

9、讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一 樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡 的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪 來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所 憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服 務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶 的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活 掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、 快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)

10、真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè) 法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服 務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐, 熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快 捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定 時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充 沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān) 強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡 ,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我 們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的弄行崗位,農(nóng)行正是在這青春的交替中,一 步一*步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印

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