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1、1. 目的1.1. 為確保公司的資金回籠正常,按揭款的放款及時(shí)性,加快回款速度,提高按揭員的工作效率。2. 適用范圍2.1. 適用于公司銷售商品房銀行按揭款的跟進(jìn)工作。3. 定義3.1. 無4. 職責(zé)要求4.1. 按揭專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)按揭款銀行審批、抵押登記備案和放款工作,編制商品房按揭跟進(jìn)記錄表。4.2. 按揭專員負(fù)責(zé)每月3號(hào)前報(bào)送上月超過銀行按揭流程圖規(guī)定時(shí)間的辦理按揭逾期情況匯總表。4.3. 按揭專員負(fù)責(zé)每月9號(hào)前編制商品房按揭貸款到賬計(jì)劃表。4.4. 按揭專員根據(jù)商品房按揭貸款額度分配季度計(jì)劃表、各合作銀行服務(wù)質(zhì)量等因素,負(fù)責(zé)合理分配各家合作銀行辦理按揭貸款的戶數(shù)。5. 作業(yè)流程及時(shí)間規(guī)定
2、5.1. 銀行按揭流程圖正常程序自按揭合同等資料蓋章交律師之日至銀行放款之日所需時(shí)間為20天,外籍人士購買的為27天。5.2. 按揭專員在每月5日前編制商品房按揭貸款到賬計(jì)劃表交至銷售會(huì)計(jì),經(jīng)銷售會(huì)計(jì)復(fù)核或調(diào)整后由按揭專員、銷售會(huì)計(jì)和主管領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。5.3. 按揭專員必須按每月編制商品房按揭貸款到賬計(jì)劃表并及時(shí)跟進(jìn),次月3日前負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上月的實(shí)際到款情況,經(jīng)銷售會(huì)計(jì)復(fù)核,若按揭款到賬率小于90%(只按住宅戶數(shù)進(jìn)行控制),年度達(dá)二次(含二次)的,對(duì)按揭專員作書面警告一次;從第三次開始,每次對(duì)按揭專員于當(dāng)月薪水中扣除200元,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)作書面警告一次;從第五次開始,每次對(duì)按揭專員于當(dāng)月薪水中扣除3
3、00元,主管領(lǐng)導(dǎo)記小過一次。5.4. 按揭款到賬率納入按揭專員及其主管領(lǐng)導(dǎo)的月度績效考核.如按揭款到賬率達(dá)到95%(含)以上(只按住宅戶數(shù)進(jìn)行控制),年度達(dá)二次(含二次)的,對(duì)按揭專員作嘉獎(jiǎng)一次,從第三次開始,每次對(duì)按揭專員加獎(jiǎng)200元,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)記嘉獎(jiǎng)一次;從第五次的,每次對(duì)按揭專員加獎(jiǎng)300元,對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)記小功一次。5.5. 按揭款到賬率=本月按揭款到帳戶數(shù)/本月應(yīng)到賬戶數(shù) * 100%(本月按揭款到賬戶數(shù)和本月應(yīng) 到賬戶數(shù)統(tǒng)計(jì)期間均為上月19日至本月18日,到賬日期以銀行單上注明的放款日期為準(zhǔn))5.6. 因銀行按揭貸款政策變更及在銀行審批時(shí)需補(bǔ)充其它新資料(簽約資料清單之外)而逾期放款的
4、戶數(shù)不納入按揭專員考核指標(biāo)。但按揭專員需在接到通知的1天內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)上述客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),主動(dòng)及時(shí)與銀行協(xié)調(diào)盡快辦理按揭放款。因買賣合同備案逾期導(dǎo)致按揭款逾期放款的按首期款、簽約、交易所備案跟進(jìn)作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理,不計(jì)入按揭專員考核指指標(biāo)。5.7. 按揭專員主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每月辦理按揭逾期情況匯總表及公司融資情況、營銷計(jì)劃,每季末月份的20號(hào)前編制商品房按揭貸款季度分配計(jì)劃表,部門負(fù)責(zé)人審批后交按揭專員執(zhí)行。5.8. 按揭專員主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每月辦理按揭逾期情況匯總表視逾期情況,發(fā)送書面文件通告各合作銀行、律師事務(wù)所、營銷部,并向部門負(fù)責(zé)人建議選取優(yōu)質(zhì)高效的合作單位進(jìn)行調(diào)整性合作。6. 相關(guān)文件6.1. 首期款、簽約、交易所備案跟進(jìn)作業(yè)指導(dǎo)書7. 相關(guān)紀(jì)錄 7.1. 銀行按揭流程圖7.2. 商品房按揭貸款
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