認(rèn)識(shí)分銷渠道

1、分銷渠道管理分銷渠道管理channel of distribution management 課程內(nèi)容課程內(nèi)容第一篇第一篇 制定渠道規(guī)劃制定渠道規(guī)劃第二篇第二篇 設(shè)計(jì)渠道體系設(shè)計(jì)渠道體系第三篇第三篇 選擇渠道類型選擇渠道類型第四篇第四篇 渠道成員管理渠道成員管理通過本課程學(xué)習(xí)通過本課程學(xué)習(xí)1. 理解分銷渠道的特征理解分銷渠道的特征2. 掌握批發(fā)商與零售商的主要類型掌握批發(fā)商與零售商的主要類型3. 掌握渠道設(shè)計(jì)、管理與改進(jìn)的主要決策內(nèi)掌握渠道設(shè)計(jì)、管理與改進(jìn)的主要決策內(nèi)容容4. 掌握分銷渠道的構(gòu)建方法掌握分銷渠道的構(gòu)建方法考核辦法考核辦法o 總課時(shí)：總課時(shí)：40 周課時(shí)：4o 考核辦法：考核辦法

2、： （1）平時(shí)成績20分：課堂出勤、課堂發(fā)言、隨堂測驗(yàn)、課后作業(yè)及課堂紀(jì)律等（缺勤3次及以上取消考試資格） （2）期末閉卷考試80分第第1 1章認(rèn)識(shí)分銷渠道章認(rèn)識(shí)分銷渠道 教學(xué)要點(diǎn)教學(xué)要點(diǎn) 1 1、分銷渠道的特點(diǎn)與演變、分銷渠道的特點(diǎn)與演變2 2、分銷渠道的功能、分銷渠道的功能3 3、渠道參與者、渠道參與者4 4、影響渠道的環(huán)境因素、影響渠道的環(huán)境因素第第1 1章認(rèn)識(shí)分銷渠道章認(rèn)識(shí)分銷渠道 教學(xué)目的教學(xué)目的 了解分銷渠道的含義及特點(diǎn)，掌握分銷渠道的功能及中間商存在的意義,了解分銷渠道參與者的角色，了解渠道的主要環(huán)境因素，并應(yīng)用分銷渠道理論來解決當(dāng)前企業(yè)營銷的現(xiàn)實(shí)問題。 基本要求基本要求 系統(tǒng)掌

3、握分銷渠道含義與功能，掌握中間商存在的意義。 教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)時(shí)數(shù) 2學(xué)時(shí) 通路就是產(chǎn)品的通路就是產(chǎn)品的”腳腳”，再好，再好的產(chǎn)品，沒有通路，就像沒長腳的產(chǎn)品，沒有通路，就像沒長腳一樣，是走不遠(yuǎn)的。一樣，是走不遠(yuǎn)的。 “統(tǒng)一統(tǒng)一”集團(tuán)集團(tuán)引入案例：格力國美事件之后引入案例：格力國美事件之后o 格力國美事件源于成都國美將格力兩款暢銷空調(diào)單方面進(jìn)行格力國美事件源于成都國美將格力兩款暢銷空調(diào)單方面進(jìn)行降價(jià)促銷，引發(fā)了格力的不滿，協(xié)商未果之下，降價(jià)促銷，引發(fā)了格力的不滿，協(xié)商未果之下，20042004年年3 3月月的一天，國美一紙通知開始清除格力庫存，格力也同時(shí)宣布的一天，國美一紙通知開始清除格力庫存，格

4、力也同時(shí)宣布從國美成都從國美成都6 6大賣場全面撤出。從此，格力與國美家電雙方大賣場全面撤出。從此，格力與國美家電雙方井水不犯河水，你走你的陽關(guān)路，我過我的獨(dú)木橋。井水不犯河水，你走你的陽關(guān)路，我過我的獨(dú)木橋。o 幾年過去了，格力銷售額從幾年過去了，格力銷售額從20032003年的年的100100億上升至億上升至20042004年的年的138138億；億；20052005年，格力電器的銷售收入激增近年，格力電器的銷售收入激增近40%40%，全球銷量，全球銷量更是突破了更是突破了10001000萬臺(tái)套，成為無可爭議的行業(yè)翹楚。在整個(gè)萬臺(tái)套，成為無可爭議的行業(yè)翹楚。在整個(gè)空調(diào)行業(yè)國內(nèi)銷售下滑的空調(diào)

5、行業(yè)國內(nèi)銷售下滑的20062006年，年，20062006年前三季，格力電器年前三季，格力電器的主營業(yè)務(wù)收入的主營業(yè)務(wù)收入181.2181.2億元，同比增長達(dá)億元，同比增長達(dá)4 4成，主營業(yè)務(wù)利潤成，主營業(yè)務(wù)利潤3131億元，同比增長億元，同比增長26.9%26.9%。格力目前專營店數(shù)量將近。格力目前專營店數(shù)量將近25002500家。家。 格力空調(diào)自建營銷渠道而拒絕與格力空調(diào)自建營銷渠道而拒絕與大賣場合作，為什么可以成功？大賣場合作，為什么可以成功？格力空調(diào)成功的原因o 格力空調(diào)連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一，不僅得益于格力空調(diào)過硬的產(chǎn)品及品牌的強(qiáng)勢，而且得益于格力獨(dú)有的渠道模式渠道模式。o 格力空調(diào)

6、采取的是區(qū)域代理制加上品牌專賣店的渠道模式。而且格力自建渠道除了在一二級(jí)城市外，在三、四級(jí)城市的銷售也是不可小視的。 1.1分銷渠道的特點(diǎn)與演變分銷渠道的特點(diǎn)與演變 o1 1、分銷渠道的含義、分銷渠道的含義 分銷渠道分銷渠道就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)連接而成的移過程中所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)連接而成的路徑。路徑。o 這些中間環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)者自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)、批這些中間環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)者自設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)、批發(fā)商、零售商、代理商、中介機(jī)構(gòu)等。發(fā)商、零售商、代理商、中介機(jī)構(gòu)等。2、分銷渠道的特點(diǎn)、分銷渠道的特點(diǎn)（1）分銷渠道能為公司帶來更持久的

7、優(yōu)勢。）分銷渠道能為公司帶來更持久的優(yōu)勢。（2）分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者。）分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者。（3）分銷渠道引發(fā)轉(zhuǎn)移商品）分銷渠道引發(fā)轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)所有權(quán)行為。行為。（4）中間商的介入往往是必不可少的。）中間商的介入往往是必不可少的。3、分銷渠道的演變、分銷渠道的演變 o 單一渠道單一渠道 (20世紀(jì)60年代以前） 當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)門市部銷售，或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷，稱之為單渠道。o 雙渠道（雙渠道（ 20世紀(jì)60年代80年代）既有直接銷售渠道又有分銷商渠道。o 多渠道（多渠道（20世紀(jì)80年代以后）多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道，在外地則采用間

8、接渠道；在有些地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷，在另一些地區(qū)多家分銷；對消費(fèi)品市場用長渠道，對生產(chǎn)資料市場則采用短渠道。 m-r-c（一級(jí)（一級(jí)）m-w-r-c（二級(jí)）（二級(jí)）消費(fèi)者消費(fèi)者零售商零售商生產(chǎn)者生產(chǎn)者消費(fèi)者消費(fèi)者零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商生產(chǎn)者生產(chǎn)者m-a-r-c（二級(jí)）（二級(jí)）消費(fèi)者消費(fèi)者零售商零售商m-a-w-r-c三級(jí)三級(jí)代理商代理商生產(chǎn)者生產(chǎn)者消費(fèi)者消費(fèi)者零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商代理商代理商生產(chǎn)者生產(chǎn)者m-c（零級(jí)）（零級(jí)）消費(fèi)者消費(fèi)者生產(chǎn)者生產(chǎn)者消費(fèi)品消費(fèi)品消費(fèi)品渠道（三級(jí)渠道）消費(fèi)品渠道（三級(jí)渠道）工業(yè)品渠道（二級(jí)渠道）工業(yè)品渠道（二級(jí)渠道）m-c（零級(jí)（零級(jí)）m-w-c（一級(jí)）（一級(jí)）用戶

9、用戶批發(fā)商批發(fā)商生產(chǎn)者生產(chǎn)者m-a-c（一級(jí)）（一級(jí)）用戶用戶m-a-w-c（二級(jí)）（二級(jí)）代理商代理商生產(chǎn)者生產(chǎn)者用戶用戶批發(fā)商批發(fā)商代理商代理商生產(chǎn)者生產(chǎn)者用戶用戶生產(chǎn)者生產(chǎn)者1.2 分銷渠道的功能分銷渠道的功能o 主要功能是將產(chǎn)品分銷給消費(fèi)者，完成一系主要功能是將產(chǎn)品分銷給消費(fèi)者，完成一系列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體表現(xiàn)：列價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體表現(xiàn)：（1 1）便利搜尋）便利搜尋（2 2）調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異）調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異（3 3）提供服務(wù)）提供服務(wù)（1 1）便利搜尋）便利搜尋 生產(chǎn)者可以只與少數(shù)幾個(gè)中間商進(jìn)行交易，由中間商去尋找商品的購買者，而節(jié)省了大量的信息搜尋成本；而消費(fèi)者也直接與中間商進(jìn)

10、行交易，由中間商代為尋找商品的供應(yīng)者，也節(jié)省了大量的搜尋成本。（2 2）調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異）調(diào)節(jié)品種與數(shù)量差異o 在渠道中，中間商通過與多個(gè)生產(chǎn)者的交易，能夠?qū)⒉煌a(chǎn)者生產(chǎn)的多品種的商品集中在一起，并且可以根據(jù)商品的種類進(jìn)行分類，以及按照消費(fèi)者需求的批量將大量購進(jìn)的商品進(jìn)行拆分和重新包裝，使之成為適合消費(fèi)需求的批量。o 通過中間商，渠道可以調(diào)節(jié)生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間存在的商品種類與數(shù)量的矛盾。（3 3）提供服務(wù)）提供服務(wù)o 通過渠道中的中間機(jī)構(gòu)，渠道還可以提供物流、市場信息研究、售后服務(wù)等功能。o 并且隨著流通的不斷發(fā)展，渠道所能提供的功能越來越完善。訂貨訂貨ordering付款付款paymen

11、ts溝通溝通communication所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有權(quán)轉(zhuǎn)移transfer談判談判negotiation融資融資financing承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)risk taking物流物流physical distribution信息信息information渠道的功能的進(jìn)一步細(xì)化渠道的功能的進(jìn)一步細(xì)化2、中間商存在的經(jīng)濟(jì)意義、中間商存在的經(jīng)濟(jì)意義 o 減少交易次數(shù)減少交易次數(shù)o 提高交易效率提高交易效率 o 降低交易費(fèi)用降低交易費(fèi)用 （1）減少渠道交易的次數(shù)）減少渠道交易的次數(shù)（2）提高交易效率）提高交易效率 o 對生產(chǎn)者來說，中間商的出現(xiàn)使企業(yè)能夠更加專注的進(jìn)行生產(chǎn)，從而可以生產(chǎn)出更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)

12、品。o 而且由于中間商接觸面廣，熟悉市場以及專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營，可以給生產(chǎn)者提供許多便利，往往比生產(chǎn)者自銷更有利，能更好地滿足目標(biāo)市場的需要 。（3）降低交易費(fèi)用）降低交易費(fèi)用 成本成本 服務(wù)水平服務(wù)水平 1.3 渠道參與者渠道參與者 o（1 1）生產(chǎn)商）生產(chǎn)商o（2 2）中間商）中間商o（3 3）輔助機(jī)構(gòu)）輔助機(jī)構(gòu)o（4 4）最終用戶）最終用戶（1）生產(chǎn)商（制造商）生產(chǎn)商（制造商）o 生產(chǎn)商包含的范圍十分巨大，大的可以生產(chǎn)航生產(chǎn)商包含的范圍十分巨大，大的可以生產(chǎn)航空母艦，小的可能只生產(chǎn)螺絲釘。但是雖然存空母艦，小的可能只生產(chǎn)螺絲釘。但是雖然存在著各種差異，這些公司都有其存在的理由，在著各種差異

13、，這些公司都有其存在的理由，就是其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場不同的需求。就是其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場不同的需求。o 生產(chǎn)商生產(chǎn)出市場能夠滿足需求的商品并進(jìn)行生產(chǎn)商生產(chǎn)出市場能夠滿足需求的商品并進(jìn)行銷售，銷售，最終目的最終目的就是為了盈得利潤，并盡可能就是為了盈得利潤，并盡可能的追求利益最大化。的追求利益最大化。（2）中間商）中間商o 中間商中間商是能夠幫助生產(chǎn)商來執(zhí)行談判功是能夠幫助生產(chǎn)商來執(zhí)行談判功能以及其他分銷任務(wù)的獨(dú)立單位。能以及其他分銷任務(wù)的獨(dú)立單位。o 包括：包括： 批發(fā)商批發(fā)商 零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商o 批發(fā)商是指從生產(chǎn)者那里購進(jìn)商品，然后轉(zhuǎn)售給下游批發(fā)商和零售商的專業(yè)化流通組織。o

14、 批發(fā)商是銷售的中間環(huán)節(jié)，商品經(jīng)過批發(fā)后一般不進(jìn)入最終消費(fèi)領(lǐng)域不進(jìn)入最終消費(fèi)領(lǐng)域。批發(fā)商的種類 （1 1）貿(mào)易批發(fā)商、）貿(mào)易批發(fā)商、 （2 2）代理商、經(jīng)紀(jì)人和代銷商）代理商、經(jīng)紀(jì)人和代銷商 （3 3）制造商的銷售分支機(jī)構(gòu)和辦事處）制造商的銷售分支機(jī)構(gòu)和辦事處貿(mào)易批發(fā)商貿(mào)易批發(fā)商 就是普通意義上的批發(fā)商，他們大量就是普通意義上的批發(fā)商，他們大量購進(jìn)購進(jìn)商品商品并存儲(chǔ)，然后再把這些商品分成小數(shù)量轉(zhuǎn)售給并存儲(chǔ)，然后再把這些商品分成小數(shù)量轉(zhuǎn)售給零售商。零售商。代理商、經(jīng)紀(jì)人和代銷商代理商、經(jīng)紀(jì)人和代銷商 他們雖然參與商品交換，但是沒有取得商品的他們雖然參與商品交換，但是沒有取得商品的所有權(quán)。他們只是

15、采取代買代賣的方式幫助其所有權(quán)。他們只是采取代買代賣的方式幫助其委托人轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)。委托人轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)。o 制造商的銷售分支機(jī)構(gòu)和辦事處制造商的銷售分支機(jī)構(gòu)和辦事處o 是由制造商設(shè)立并運(yùn)行的，主要批發(fā)制造商的是由制造商設(shè)立并運(yùn)行的，主要批發(fā)制造商的產(chǎn)品，其中一些分支機(jī)構(gòu)擁有倉庫，并保持一產(chǎn)品，其中一些分支機(jī)構(gòu)擁有倉庫，并保持一定的產(chǎn)品儲(chǔ)存，其他的則只是一些銷售辦事處。定的產(chǎn)品儲(chǔ)存，其他的則只是一些銷售辦事處。零售商零售商o 零售商零售商是將商品直接銷售給個(gè)人或家庭消費(fèi)是將商品直接銷售給個(gè)人或家庭消費(fèi)者的專業(yè)流通機(jī)構(gòu)，只有零售商的經(jīng)營活動(dòng)，者的專業(yè)流通機(jī)構(gòu)，只有零售商的經(jīng)營活動(dòng)，商品才真正進(jìn)

16、入最終消費(fèi)領(lǐng)域。商品才真正進(jìn)入最終消費(fèi)領(lǐng)域。（3 3）輔助機(jī)構(gòu)）輔助機(jī)構(gòu)o 輔助機(jī)構(gòu)是指幫助執(zhí)行購買、出售以及運(yùn)輸?shù)确咒N任務(wù)的公司。o 輔助機(jī)構(gòu)包括：運(yùn)輸公司、倉儲(chǔ)公司、金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、廣告公司、訂單處理公司、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)等。（4）最終用戶）最終用戶o 最終用戶又分為一般用戶和企業(yè)用戶。我們這里主要討論一般用戶。o 一般用戶又稱個(gè)人消費(fèi)者或最終消費(fèi)者，主要是指為滿足其自身及家庭成員的生活需求而購買商品的人。o 最終用戶在銷售渠道中也承擔(dān)了一些渠道功能，因此也是渠道的參與者。1.4 影響渠道的環(huán)境影響渠道的環(huán)境 影響渠道環(huán)境的因素主要包括以下幾類：影響渠道環(huán)境的因素主要包括以下幾類：o （1

17、 1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；o （2 2）社會(huì)和文化環(huán)境；）社會(huì)和文化環(huán)境；o （3 3）技術(shù)環(huán)境；）技術(shù)環(huán)境；o （4 4）競爭環(huán)境；）競爭環(huán)境；o （5 5）政治法律環(huán)境）政治法律環(huán)境 影響渠道的環(huán)境（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境）經(jīng)濟(jì)環(huán)境o 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指市場的結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者特征和購買力，物價(jià)以及物質(zhì)資源的投資水平等因素。o 經(jīng)濟(jì)環(huán)境對渠道的構(gòu)成有重大影響。（2）社會(huì)和文化環(huán)境）社會(huì)和文化環(huán)境o 社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的思想意識(shí)形態(tài)、道德規(guī)范、社會(huì)風(fēng)氣社會(huì)習(xí)俗、生活方式、民族特性等許多因素，與之相聯(lián)系的概念可以具體到消費(fèi)者的時(shí)尚愛好和其他與市場營銷有關(guān)的一切社會(huì)行為。案例：家樂福為何敗出日本案例：家

18、樂福為何敗出日本o 從2000年開始，法國家樂福超市集團(tuán)陸續(xù)在日本開設(shè)了8家大賣場。家樂福在日本的第一家大賣場開張時(shí)，以“豐富的商品，優(yōu)良的品質(zhì)，富有吸引力的價(jià)格，親切的服豐富的商品，優(yōu)良的品質(zhì)，富有吸引力的價(jià)格，親切的服務(wù)，有如巴黎市場一樣的氛圍。務(wù)，有如巴黎市場一樣的氛圍。”為主題來宣傳推廣自己。開業(yè)之初可謂盛況空前，消費(fèi)者蜂擁而至，收銀臺(tái)前排起了長長的隊(duì)伍。o 可是好景不長，不久以后，來家樂福的顧客就明顯變少了。此后，銷售額增長緩慢，到2004年家樂福在日本的8家賣場都陷入了嚴(yán)重的虧損，到2005年家樂福從日本全面撤退。現(xiàn)在這8家店鋪被日本最大的零售企業(yè)永旺集團(tuán)收購，使用家樂福的店名和家

19、樂福自有品牌繼續(xù)經(jīng)營。家樂福敗出日本的主要原因如下：家樂福敗出日本的主要原因如下：（1）未能入鄉(xiāng)隨俗，把握消費(fèi)需求。）未能入鄉(xiāng)隨俗，把握消費(fèi)需求。o 調(diào)查表明，日本大多數(shù)消費(fèi)者之前都把家樂福想象成充滿法國浪漫風(fēng)情的高級(jí)商店。因?yàn)楹芏嗳毡救藢Ψ▏汲錆M了向往，因此他們想在家樂福買到真正的法國進(jìn)口商品。但是顧客很快發(fā)現(xiàn)，家樂福與本土其他超市并沒有他大差別，進(jìn)口商品很少，而且價(jià)格也不比同類型的超市便宜，因此很快對家樂福就是去了興趣。（2）不了解日本分銷模式，受到批發(fā)商）不了解日本分銷模式，受到批發(fā)商的排擠。的排擠。o 在進(jìn)貨渠道方面，家樂福堅(jiān)持從廠家直接進(jìn)貨的方式。但是日本的流通領(lǐng)域經(jīng)過多年的發(fā)展，

20、批發(fā)商極其強(qiáng)勢，擁有廠商所不具備的物流配送和管理能力，而且很多批發(fā)商還和廠商有著千絲萬縷的聯(lián)系，對商品的生產(chǎn)和走向擁有強(qiáng)大的影響力。因此，日本的零售商多從批發(fā)商手中進(jìn)貨。o 但是家樂福沒有注意到日本的這一特殊商業(yè)習(xí)俗，被批發(fā)商所排擠，進(jìn)貨渠道一直不順暢，使得其一貫擅長的多品種、低價(jià)格的優(yōu)勢無法發(fā)揮作用，在同日本本土零售業(yè)的激烈競爭中屢戰(zhàn)屢敗。（3）技術(shù)環(huán)境）技術(shù)環(huán)境 新技術(shù)的運(yùn)用，尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的推廣，使得消費(fèi)者可以足不出戶的通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)購物的全過程。這拓寬了企業(yè)的銷售渠道，使企業(yè)可以采用傳統(tǒng)銷售渠道與電子商務(wù)相結(jié)合的方式銷售產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求。 （4）競爭環(huán)境）競爭環(huán)境o 在

21、市場經(jīng)濟(jì)條件下，任何一個(gè)渠道成員在生產(chǎn)或經(jīng)營時(shí)都面臨著競爭問題。在面臨競爭時(shí)有兩種基本選擇：一是跟競爭對手進(jìn)行一樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，但必須比競爭對手做得更好；二是可以做出與競爭對手不同的業(yè)務(wù)行為。企業(yè)可以根據(jù)自身狀況選擇不同的應(yīng)對方式。o 影響渠道決策的四種競爭：水平競爭、類型間競爭、垂直競爭、渠道系統(tǒng)競爭。 （5）政治法律環(huán)境）政治法律環(huán)境o 法律因素也會(huì)影響渠道的決策，制約著分銷渠道系統(tǒng)的行為、結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新。o 一些地方保護(hù)政策雖然違背了市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，但是在保護(hù)區(qū)域市場方面卻很管用。比如在江蘇某名酒產(chǎn)地對外來白酒實(shí)行征收銷售稅的土政策：任何外來品牌每瓶一律征收5角錢的銷售稅，否則不準(zhǔn)銷售！實(shí)訓(xùn)：

22、情景模擬實(shí)訓(xùn)：情景模擬愛華商場召開中層以上管理人員會(huì)議，發(fā)言內(nèi)容如下愛華商場召開中層以上管理人員會(huì)議，發(fā)言內(nèi)容如下: :同志們！我商場目前正面臨一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同志們！我商場目前正面臨一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一、最近公安局已將我商場所處地段劃為汽車禁行區(qū)，該措一、最近公安局已將我商場所處地段劃為汽車禁行區(qū)，該措施推行后，原來用汽車來店進(jìn)貨的集團(tuán)單位已不再露面。施推行后，原來用汽車來店進(jìn)貨的集團(tuán)單位已不再露面。二、半個(gè)月前，距我商場約二、半個(gè)月前，距我商場約600600米的另一條大街上，一家新米的另一條大街上，一家新的以經(jīng)營高檔商品為主的豪華商場開業(yè)，搶奪了我們大量生意。的以經(jīng)營高檔商品為主的豪華商場開業(yè)，搶奪了我們大量生意。 三、這半年多來，全市小商小販