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文檔簡介
1、團隊內(nèi)部協(xié)作模式 產(chǎn)品流程服務(wù)管理協(xié)作方式產(chǎn)品供應(yīng)鏈前景展望產(chǎn)品流程備選股票池構(gòu)成縱向分級管理橫向分類管理備選股票池分級構(gòu)成分級股票池維護一級股票池 1.自己跟蹤管理,二級股票池個股來源 2.個股自由進出二級股票池 1.個人精選出后每天至少完成圖表制作更新 2.由專人負責(zé)收集匯總 3.個股進出需報備三級股票池維護從二級股票池中投票決定三級股票池投顧小組每個成員皆需對三級股票池中的所有個股進行跟蹤研究 1.每天數(shù)據(jù)和圖片制作更新 2.每天個股至少2次報盤 3.個股進出需開會討論及投票備選股票池分類構(gòu)成服務(wù)管理常規(guī)服務(wù)短信報盤 1. 大盤分析 2. 個股每天至少2次報盤,其他可根據(jù)盤面異動及時提示
2、 每周郵件 1.上周市場行情回顧 2.上周產(chǎn)品個股運行情況總結(jié) 3.下周行情展望和規(guī)劃報盤體系報盤體系以數(shù)據(jù)庫為支撐,實現(xiàn)報盤標準化,確保了服務(wù)的保障性和持續(xù)性報盤基本格式: 1.代碼 2.基本情況和要點 3.收盤價和現(xiàn)價 4.定位區(qū)間 和中心線 5.上軌邊界 6.下軌邊界 7. 波谷價 8.波峰價 9.現(xiàn)量比3日均量 10.運行質(zhì)量 11.操作建議 專項服務(wù)數(shù)據(jù)和圖片提供客戶個股報盤和分析 1.根據(jù)客戶提供的個股進行報盤服務(wù) 2.套牢客戶需要按峰谷2號策略操作的協(xié)作方式值日協(xié)作分類產(chǎn)品負責(zé)人方式值日協(xié)作每周輪流由一人值日值日者的職責(zé) 1.對常規(guī)服務(wù)(報盤和郵件)監(jiān)督管理審核并匯總歸檔 2.二
3、級股票池統(tǒng)計匯總及組織投票決定三級股票池 3.發(fā)起會議組織討論 4.制作客戶意見檔案 5.數(shù)據(jù)傳遞人員架構(gòu)峰谷系列產(chǎn)品負責(zé)人分類產(chǎn)品負責(zé)人協(xié)作方式峰谷1、2、3號產(chǎn)品對應(yīng)不同的操作策略各個負責(zé)人對分類股票池的日常維護不同產(chǎn)品策略間的轉(zhuǎn)換的協(xié)作產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限由峰谷產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫研發(fā)中心定時發(fā)送數(shù)據(jù)總表和短信給項目負責(zé)人(值日者)項目負責(zé)人再根據(jù)需求發(fā)送給各區(qū)服務(wù)經(jīng)理和推動該項目的投資顧問投資顧問提供給客戶的只是圖表和報盤發(fā)送給服務(wù)經(jīng)理的數(shù)據(jù)圖表,由投資顧問講解學(xué)習(xí)性客戶也可以得到數(shù)據(jù)自己制作前景展望數(shù)據(jù)傳輸和信息發(fā)布采取寶塔型裂變式分散模式,每個結(jié)點由專人監(jiān)控,項目推廣中心安排一至二名投資顧問按格式制
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