養(yǎng)生館員工制度范文大全

1、養(yǎng)生館員工制度范文大全【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】作為一名員工，應(yīng)堅(jiān)守這些社會(huì)準(zhǔn)則，應(yīng)恪守我行的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，時(shí)_省自查。76為大家提供養(yǎng)生館員工制度范文大全，歡迎閱讀。養(yǎng)生館員工制度范文大全【一】一個(gè)公司，不管是哪一個(gè)方面的公司，對(duì)于人士方面都應(yīng)該有足夠的重視。而作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)于這一方面的要求就變得更加的高了。1、必須向員工們明確，必須嚴(yán)守各種養(yǎng)生館的規(guī)章制度。同時(shí)，在日常的工作中應(yīng)該服從上級(jí)做出的一些工作方面的指示。2、應(yīng)該樹(shù)立比較正面的價(jià)值觀，讓員工能夠負(fù)責(zé)的完成自己的工作任務(wù)。3、有關(guān)工作的報(bào)告，員工應(yīng)當(dāng)按照等級(jí)上報(bào)，不能夠越過(guò)一級(jí)甚至直接上報(bào)最高層。不過(guò)，當(dāng)遇到難以解決的

2、緊急情況的時(shí)候，并不受這一條規(guī)則的限制。4、員工不應(yīng)該在工作的時(shí)候以公濟(jì)私，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何向顧客私下收取傭金或者匯報(bào)的情況。這樣的情況一旦出現(xiàn)的話，經(jīng)過(guò)查證之后，立即開(kāi)除養(yǎng)生館員工制度范文大全【二】因地制宜很多管理者可能認(rèn)為自己也沒(méi)有足浴店管理經(jīng)驗(yàn)，或者是直接照搬一些大公司的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠讓自己的足浴店直接走入國(guó)際化。但是如果真的實(shí)行下去，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)地區(qū)的情況都不同，而且每一個(gè)公司也會(huì)有很大的差異，真的是照搬能夠成功的機(jī)會(huì)太少太少，而且也不能夠保證最佳的管理效果。必須要因地制宜，根據(jù)我們的實(shí)際情況做好管理，建立管理制度，才能夠確保人人都可以遵守，管理才能有成績(jī)。民主投票畢竟我們的管理不

3、僅是管理層要制定好的，也要聽(tīng)聽(tīng)下面其他員工的一些意見(jiàn)。最好是能夠做一些民主的投票，一開(kāi)始肯定是有一些制度大家認(rèn)為不合理，或者是有一些細(xì)節(jié)是我們沒(méi)有想到的。只有基層員工的建議才是我們的基礎(chǔ)，員工們提出的一些意見(jiàn)，管理者也要認(rèn)真采納，這樣我們的管理制度也能越來(lái)越完善。如果真的是有一些不合理的制度，影響到了足浴店的整體發(fā)展和員工的情緒，及時(shí)更正也是很有必要的。修改勿盲目很多足浴店的管理者可能覺(jué)得大家的意見(jiàn)都是好的，于是經(jīng)常會(huì)去修改自己的制度，這樣反而是讓員工有了一種逆反的心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)還是好說(shuō)話，即便是自己犯了錯(cuò)誤，可能也不會(huì)受到什么嚴(yán)重的懲罰。建議最好是前三個(gè)月吸收一些員工的管理信息，但是后期的制

4、度建立，完善成功后，必須要按照我們的制度去執(zhí)行，哪怕是有一些制度可能有瑕疵，也不能直接略過(guò)，保證一個(gè)良好的運(yùn)作也是很關(guān)鍵的。學(xué)習(xí)先進(jìn)制度管理方面的工作有很多都是可以后期再進(jìn)行處理的，如果真的是想要保證自己的管理最科學(xué)，能夠確保運(yùn)作得當(dāng)，也可以學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的管理制度?，F(xiàn)在有很多足浴店都是直接加盟，總公司會(huì)每年對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)。一方面是要_市場(chǎng)，另一方面也是要讓每一個(gè)足浴店的管理都走向正規(guī)。真的是可以定期參加培訓(xùn)，也是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。最開(kāi)始我們建立的制度肯定是有不完善的地方，但是這并不影響到我們后期的工作，只要是能夠建立制度，并且認(rèn)真執(zhí)行，相信足浴店都是可以越來(lái)越好。如果是對(duì)這個(gè)行業(yè)并不了解，可以

5、多多學(xué)習(xí)，一開(kāi)始的坎坷也是對(duì)我們的磨練，只要能夠做好多方面的管理，未來(lái)發(fā)展也將越來(lái)越好。養(yǎng)生館員工制度范文大全【三】一、 目的通過(guò)本制度規(guī)范員工行為，更好的為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生館目標(biāo)服務(wù)，并提高自身素質(zhì)。二、 內(nèi)容包括：工作規(guī)范、行為規(guī)范、5S規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范三、 適用范圍：本公司全體員工四、 工作及行為規(guī)范1、 養(yǎng)生館員工應(yīng)遵首館內(nèi)的一切規(guī)章制度，接受主管人員的指揮和監(jiān)督。2、 養(yǎng)生館員工應(yīng)保持良好的儀容儀表，樹(shù)立良好的公眾形象。3、 養(yǎng)生館員工應(yīng)根據(jù)下列準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為及服務(wù)。4、 盡忠職守，服從上級(jí)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。5、 當(dāng)日事當(dāng)日清，不得借故推諉。6、 保守養(yǎng)生館機(jī)密，關(guān)鍵崗

6、位技術(shù)人員離職兩年內(nèi)不得參與與本養(yǎng)生館相同或類(lèi)似的業(yè)務(wù)。7、 員工應(yīng)不斷進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平，以期提高工作效率。8、 所有員工不得泄漏養(yǎng)生館機(jī)密，從事有損養(yǎng)生館利益的活動(dòng)。9、 所有員工不得借職務(wù)之便貪污舞弊，謀取私利或借養(yǎng)生館名義在外招搖撞騙。10、 在工作時(shí)間內(nèi)，不得擅離職守。11、 任何人不得任意翻閱不屬于自己的文件，賬簿表冊(cè)及函件。未經(jīng)允許，養(yǎng)生館的任何文件及公物不得私自攜出或外借。12、 所有員工必須保持工作及生活地點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生。13、 員工于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)全神貫注，一絲不茍，不得怠慢和拖延工作時(shí)間，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志、電視及書(shū)籍資料。14

7、、 顧客定期安排專(zhuān)人回訪，了解動(dòng)態(tài)。15、 養(yǎng)生館實(shí)行禁煙制度，任何人不得在辦公場(chǎng)所及禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。16、 所有員工須具有團(tuán)隊(duì)精神，在工作中通力合作，同舟共濟(jì)。不得打架斗毆或相互爭(zhēng)斗擾亂公共秩序。17、 員工及股東務(wù)必注意涵養(yǎng)、形象及領(lǐng)導(dǎo)方法。傳播公司企業(yè)文化，增強(qiáng)俱樂(lè)部凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使下屬有歸屬感和安全感，從而保持愉快的心情，充分發(fā)揮自己的聰明才智和潛力，提高工作效益。18、 按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。五、實(shí)施細(xì)則：權(quán)利與義務(wù)1、拓客：每月凡有員工獨(dú)立成功介紹的顧客，成交額的5%提成，從第六位顧客開(kāi)始，10%提成。拓客人數(shù)每月清零。拓客年總成交額超過(guò)20W，可再有2%提成。

8、2、員工服務(wù)顧客按每次服務(wù)的價(jià)格酌情調(diào)整工時(shí)費(fèi)。員工在服務(wù)過(guò)程中發(fā)展的新顧客也屬于拓客的范疇。3、建立顧客飛信群，定期回訪，聯(lián)絡(luò)。4、拓展業(yè)務(wù)范圍，會(huì)議推介、招收學(xué)員培訓(xùn)等如果有能力組織可提成利潤(rùn)的1/3。5、常規(guī)財(cái)務(wù)支出盡量要求收據(jù)、需要三人以上簽字，方可入賬。每月公布收支情況。開(kāi)展新的項(xiàng)目需要開(kāi)股東會(huì)商量。6、股東有表達(dá)自己意愿的權(quán)利，重大事項(xiàng)必須經(jīng)過(guò)股東大會(huì)討論通過(guò)。7、每次股東會(huì)要有記錄，出席人簽字。六、獎(jiǎng)懲制度1、遲到早退一次 ，請(qǐng)假一天按2、確實(shí)由于員工自身的原因?qū)е骂櫩椭型就丝?、投訴等現(xiàn)象（顧客親自認(rèn)定），經(jīng)調(diào)解仍不能解決問(wèn)題的，員工需承當(dāng)所退款項(xiàng)的15%。3、拓客過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)弄

9、虛作假等違規(guī)操作現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)，輕者扣除當(dāng)月提成及分紅；重者開(kāi)除出股東隊(duì)伍。4、員工要堅(jiān)守本公司商業(yè)機(jī)密，不得與顧客談及有損于公司形象的內(nèi)容。如有發(fā)現(xiàn)，參考第三條處理。5、公司財(cái)物非自然損壞的，照價(jià)賠償。6、公司每年拿出利潤(rùn)總額的2%作為獎(jiǎng)金，除董事長(zhǎng)之外的股東享受。養(yǎng)生館員工制度范文大全【四】1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理

10、時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和

11、擅自安排工作或休息。8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意10、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。14、每天早、晚班

12、必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容養(yǎng)生館設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。養(yǎng)生館員工制度范文大全【五】一

13、、聘用制度1、總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度為養(yǎng)生館的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。要求聘用的人員外表端莊，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。2、聘用標(biāo)準(zhǔn)：符_市勞動(dòng)管理部門(mén)的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，身體健康，有志從事美容、理療、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)更佳。3、聘用條件:凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。4、試用期:所有入選員工都必須經(jīng)過(guò)1個(gè)月的試用期，接受本店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備使用，價(jià)目表，水電設(shè)施和管理制度，在試用期內(nèi)如欲終止合作，須提前3天通知

14、，扣下所得提成作為招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級(jí)別與本店簽署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用關(guān)系。5、成為本店職員，執(zhí)行合同，遵守本店所有制度。6、辭退或辭職:員工在合同期內(nèi)要求辭職，須提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)交回制服，工作卡、住房鑰匙，結(jié)清賬款方可離職。如本店對(duì)某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對(duì)營(yíng)業(yè)有影響，本店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)。7、考試:應(yīng)聘人員須由店經(jīng)理（或技術(shù)主管）面試和筆試、口試。二、日常管理制度1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。2、按規(guī)定穿著工衣，佩戴工號(hào)牌，按規(guī)定簽到。（不能代別人簽到）同事見(jiàn)面要主動(dòng)打

15、招呼。3、上班時(shí)不得會(huì)見(jiàn)親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、_、玩牌、打麻將、搞色情服務(wù)或色情中介，不提供三陪服務(wù)和三陪信息，以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，需要離開(kāi)工作場(chǎng)所的必須征上級(jí)同意。4、拾獲客人遺留物品、同事的東西，必須及時(shí)報(bào)告上司處理。5、服從上級(jí)工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免后患。6、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。7、工作用具使用前后必須清理干凈，擺放整齊有關(guān)物品、工作地點(diǎn)不得擺放出工作無(wú)關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清潔干凈。8、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力

16、求做到準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)如遇到疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí)請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響理療效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。9、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。10、下班前按消防制度檢查水、電、門(mén)窗，做好防火、防盜工作。 三、考勤制度 l、遲到早退：按時(shí)著裝工作服上班進(jìn)行簽到，遲到10分鐘內(nèi)扣 5 元，半小時(shí)以上按事假論處。2、休息日:每月全休 4 天，休息日的具體日期由店經(jīng)理安排輪休，如需換休息事先申請(qǐng)。3、病假:員工申請(qǐng)病假，必須持有效病假證明，由經(jīng)理和本店店經(jīng)理核準(zhǔn)方可申請(qǐng)休假，須書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前電話

17、通知店經(jīng)理，休假后補(bǔ)辦休假手續(xù)。4、事假:員工如有特殊情況，需要請(qǐng)事假，或換休假，必須提前1天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過(guò)一個(gè)星期，事假當(dāng)天無(wú)工資。請(qǐng)短時(shí)間事假累計(jì)9小時(shí)算1天。5、當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時(shí)扣10 元，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。6、遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。7、曠工1天扣 50元。四、員工懲罰制度本懲罰條例作為員工加薪及續(xù)簽勞動(dòng)合同的依據(jù)。公司對(duì)員工的行政處分分為警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記過(guò)、降級(jí)、辭退。公司對(duì)有下列行為之一的員工，給批評(píng)教育不改的，應(yīng)視情況輕重給予行政處理，并處以經(jīng)濟(jì)

18、處罰，如有觸犯法律者，同時(shí)提交有關(guān)司法部門(mén)。A 類(lèi):口頭警告1、衣著不整、不按規(guī)定著裝、上班未換工鞋就進(jìn)入工作區(qū)、背心、短褲等，工作服破損、不干凈、不戴工作牌或不按規(guī)定位置佩戴。2、儀容不潔，蓬頭垢面、發(fā)型古怪、身有異味、濃妝艷抹、不化妝上崗、留長(zhǎng)指甲、擦怪色指甲油。3、行為不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、當(dāng)眾掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齒、擦眼屎、修腳指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交頭接耳引起誤解，公眾區(qū)域內(nèi)抽煙、喧嘩、打鬧、談笑、聊天。在養(yǎng)生館內(nèi)奔跑、發(fā)出怪叫、走路做作。4、言語(yǔ)不正、交往不用禮貌用語(yǔ)、見(jiàn)同事、上司不問(wèn)好、話語(yǔ)冷漠、粗暴低劣帶刺

19、激性、評(píng)論客人生理缺陷或雙關(guān)語(yǔ)。5、作風(fēng)不正、不愛(ài)公物、不維護(hù)公共衛(wèi)生，未經(jīng)許可私自翻閱客人、上司或同事、收銀臺(tái)的物品或文件，給客人留便條、辦私事、便后不沖水、將雜物丟進(jìn)便盆、洗手盆、探聽(tīng)別人私事。6、不輪值衛(wèi)生、不搞衛(wèi)生、或搞不干凈、或備用物品整理不好者。7、服務(wù)前后的衛(wèi)生不整、不徹底。8、端茶不用托盤(pán)。9、上班時(shí)吃零食。10、接送顧客不用禮貌用語(yǔ)、怠慢推拉顧客。11、擅自使用或有意浪費(fèi)公家物品、易耗品包括美容護(hù)膚品，冼發(fā)液、泡腳藥、干凈毛巾、紙巾、面巾等。除批準(zhǔn)使用物品:洗衣粉、員工定期美容品12、未做好交接班工作。13、工作散漫、粗心大意、受到客人投訴。14、在客人面前搬弄是非、指手劃腳、評(píng)頭論足，散播謠言，中傷員工和破壞本店聲譽(yù)。15、