工程售后服務(wù)承諾書

1、工程售后服務(wù)承諾書工程售后效勞承諾書工程售后效勞承諾書是建筑公司或者投標(biāo)方對(duì)于工程單位的工程質(zhì)量保證的承諾，是確保工程質(zhì)量的法律保證，是有法律效應(yīng)的，以下這兩篇工程售后服務(wù)承諾書，供大家一起來參考。感愛好的伴侶一起來看看這兩篇由資料站為您供應(yīng)的文章。工程售后效勞承諾書一致：×××××××有限公司關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并情愿參與此工程的投標(biāo)。假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建立單位的信任，在該工程建立和施工過程中，我們除響應(yīng)招

2、標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后效勞做出如下承諾：1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程開工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)展回訪，征求看法，以主動(dòng)的看法做好效勞，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。2、嚴(yán)格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)保修效勞。3、工程開工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的效勞，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的效勞宗旨。4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答貴公司在用法中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)展處理，確保貴方的正常工作。5、發(fā)生緊急搶修事故的

3、，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。6、對(duì)于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行防范措施。7、質(zhì)保期外效勞承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問效勞，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)效勞。8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品晉級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)售后效勞。以上是我方對(duì)該工程的售后效勞的承諾，假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后效勞中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位：×××××××有限公司受

4、權(quán)代表：年月日工程售后效勞承諾書二我公司為保證在施工完成后到達(dá)建立單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建立單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建立單位做出如下承諾：1保修期內(nèi)的售后效勞保修效勞范圍1)保修的內(nèi)容按建立部建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司

5、根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)展修復(fù)處理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇第 3 頁(yè)共7 頁(yè)大風(fēng)等緣由對(duì)工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的擔(dān)當(dāng)范圍。保修期限1、依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并依據(jù)工程建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中規(guī)定執(zhí)行。1)地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理用法50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2、工程保修及效勞承諾1)我單位對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入用法之日起

6、，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3)建立回訪制，進(jìn)展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，仔細(xì)聽取建立單位看法，并形成回訪記錄。4)建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5)根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司所需的工作人員和材料進(jìn)展修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)展維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)展日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時(shí)

7、供應(yīng)日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急修理效勞。c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)展搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)展搶修工作。6)工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足的仔細(xì)看法，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理效勞維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)展無償修理與更第 5 頁(yè)共7 頁(yè)換，并擔(dān)當(dāng)由此而引起對(duì)建立單位的挺直損失。b、工程保修回訪方案1、交工后三個(gè)月即進(jìn)展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)展三次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)展徹底的整改。2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，準(zhǔn)時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)展整改，直至業(yè)主滿足。3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后效勞措施：每3個(gè)月進(jìn)展質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準(zhǔn)時(shí)的解決問題。綜上所述，我公司嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原那么，讓業(yè)主滿足。客戶的滿足和支持，將是我