模擬建立一家第三方物流企業(yè)課件

1、組員：郭燕 劉曼曼 旺愛云 陳媛媛 何敏 史瓊瓊 徐張峰 周斌 印明捷達物流組織結(jié)構(gòu)層次人員職業(yè)設(shè)定總經(jīng)理總經(jīng)理郭燕郭燕人力主管人力主管劉曼曼劉曼曼 財務主管財務主管汪愛云汪愛云 業(yè)務組長業(yè)務組長陳媛媛陳媛媛業(yè)務員業(yè)務員A組組何敏何敏 史瓊瓊史瓊瓊業(yè)務員業(yè)務員B組組徐張峰徐張峰 周斌周斌 印明印明捷達捷達 部門設(shè)置與職能部門設(shè)置與職能根據(jù)第三方物流的特點，運作模式及業(yè)務根據(jù)第三方物流的特點，運作模式及業(yè)務流程，設(shè)置三個基本部門：流程，設(shè)置三個基本部門：部部門門設(shè)設(shè)置置人人力力部部運運營營部部市市場場部部（一）市場部（一）市場部市場開發(fā)與客戶維護是第三方物流企業(yè)賴以市場開發(fā)與客戶維護是第三方物流

2、企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，可以細分為生存的基礎(chǔ)，可以細分為市場銷售部市場銷售部和和市場市場管理部：管理部：1、市場銷售部：、市場銷售部：負責前期的市場開發(fā)，包括負責前期的市場開發(fā)，包括對客戶進行電話拜訪和上門拜訪，制作各類對客戶進行電話拜訪和上門拜訪，制作各類報表；對于委托客戶進行單據(jù)的錄入和執(zhí)行；報表；對于委托客戶進行單據(jù)的錄入和執(zhí)行；集貨完成后負責將委托單轉(zhuǎn)化為訂單。集貨完成后負責將委托單轉(zhuǎn)化為訂單。2 2、市場管理部：、市場管理部：負責對客戶基本信息和客負責對客戶基本信息和客戶貨物信息進行維護和管理；負責對在途貨戶貨物信息進行維護和管理；負責對在途貨物進行監(jiān)控和管理。物進行監(jiān)控和管理。 小貼士

3、：有的企業(yè)把市場部分為銷售部和市場部，這里的銷售部主要負責客戶的受理，訂單的制定，而市場部主要負責新客戶的開發(fā)和老客戶的維護。（二）運營部（二）運營部 1 1、資源管理中心、資源管理中心 2、分揀中心、分揀中心 3、調(diào)度中心、調(diào)度中心 4、結(jié)算中心、結(jié)算中心（三）人力部 1.負責擬定公司勞動合同文本和實施細則 2.負責員工等級評定的組織工作 3.執(zhí)行國家相關(guān)社會保險政策 4.負責制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓計劃并組織實施 5.完成領(lǐng)導交辦的其他任務服務人群 區(qū)域內(nèi)的所有家庭和學校等 所有目標客戶的親朋好友以及合作單位我們的員工熱情洋溢我們的服務區(qū)域遍布全國我們的倉庫整理完善我們的運輸實力雄厚

4、企業(yè)形象設(shè)計 愿 景： 有智慧、有活力、有國際觀的企業(yè) 使 命： 以人為本、不斷研發(fā)創(chuàng)新、發(fā)揮團隊精神力量 價 值 觀： 求真、求善、求美 經(jīng)營理念： 誠信、質(zhì)量、創(chuàng)新、服務 企業(yè)文化：活力團隊 創(chuàng)新價值 塑造未來 企業(yè)成長背景 背景之一：我國國民經(jīng)濟高速發(fā)展 背景二：是改革開放的結(jié)果 背景三：是我國物流學發(fā)展的結(jié)果 背景四：是信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)果 背景五：是市場競爭的結(jié)果物流營銷理念 1.為客戶打通供應鏈 2.實現(xiàn)供應鏈柔性化 3.多個倉庫同時運作 4.為客戶提供全方位服務方案 5.創(chuàng)新物流服務模式企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 （1）重新整合社會閑散車輛資源 （2）改變生產(chǎn)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念 （3）加強供應鏈協(xié)作與合作 （4）合理安置制造業(yè)物流設(shè)施及人員 （5）加強物