Web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育實證研究-以江蘇省高校圖書館為例

1、    web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育實證研究以江蘇省高校圖書館為例    摘要：本文以江蘇省高校圖書館為例，對web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀和繼續(xù)教育需求進(jìn)行了調(diào)研，分析了web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育存在的問題，在此基礎(chǔ)上，提出了web2.0環(huán)境下圖書館員繼續(xù)教育的對策和建議。關(guān)鍵詞：web2.0，高校圖書館，館員，繼續(xù)教育1引言web2.0技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用給高校圖書館服務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)，引起了高校圖書館在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象等方面的一系列變革，作為圖書館事業(yè)靈魂的圖書館員則是應(yīng)對這場挑戰(zhàn)和進(jìn)行變革的關(guān)鍵，那么

2、館員如何才能應(yīng)對日新月異的信息環(huán)境下讀者不斷增長的多層次文獻(xiàn)信息需求呢？現(xiàn)代化圖書館需要一批高素質(zhì)的專業(yè)館員隊伍，他們來自于不斷的教育培訓(xùn)，所以高校圖書館員繼續(xù)教育工作尤為重要。1通過館員繼續(xù)教育，可以實現(xiàn)其知識的更新、補(bǔ)充、拓展和能力的提高，從而開發(fā)館員的潛在能力，提高隊伍整體素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展和數(shù)字圖書館服務(wù)的需求。從當(dāng)前實際來看，高校圖書館員隊伍在實現(xiàn)現(xiàn)代圖書館服務(wù)功能方面有些力不從心，館員繼續(xù)教育建設(shè)的進(jìn)展較數(shù)字圖書館進(jìn)程的推進(jìn)明顯滯后，缺乏統(tǒng)一組織和整體規(guī)劃，web2.0技術(shù)在高校圖書館員繼續(xù)教育中的應(yīng)用不足，交互式網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建尚未成熟，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等尚需完善。本文旨在

3、通過調(diào)研web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀，分析館員繼續(xù)教育需求和不足，提出館員繼續(xù)教育的對策和建議，推動館員繼續(xù)教育向更高的階段發(fā)展。 2 web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀2.1 web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育調(diào)研 為切實了解web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀，筆者所在課題組以江蘇省高校圖書館為例，選取了2所“985”高校、9所“211”高校、35所普通高校和部分高職高專院校，于2012年910月在上述院校圖書館進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研。在調(diào)研內(nèi)容設(shè)計上，以最大限度節(jié)約參與調(diào)研者時間為準(zhǔn)則，力求精簡明晰，調(diào)研內(nèi)容包括兩部分：一部分是基本信息調(diào)研，另一部分是繼續(xù)教育

4、現(xiàn)狀調(diào)查?；拘畔⒄{(diào)研部分共包括6個題目，分別是對性別、年齡、職稱、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、所擔(dān)任職務(wù)和所在學(xué)校類別的調(diào)研。繼續(xù)教育現(xiàn)狀調(diào)研部分包括6個部分：被調(diào)研者對參加繼續(xù)教育必要性的認(rèn)識；被調(diào)研者所在館目前開展的館員繼續(xù)教育方式及效果；近5年來被調(diào)研者參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的次數(shù)；制約圖書館開展館員繼續(xù)教育的主要因素；館員最希望參加的繼續(xù)教育類別；web2.0環(huán)境下館員開展繼續(xù)教育的途徑。本次調(diào)研收回有效問卷228份，調(diào)研結(jié)果具有代表性，原因在于： （1）參與調(diào)研的228人中男性和女性圖書館員比例為3268，這一比例符合江蘇省的實際情況，因為“截至2008年江蘇省高校圖書館事實數(shù)據(jù)的調(diào)查統(tǒng)計，共有各類

5、人員3594人，其中男職工數(shù)占34%，女職工數(shù)占66%”2。與此同時，這個比例也與2010年高校圖書館發(fā)展報告中“在性別結(jié)構(gòu)上，男性職工約占職工總數(shù)的40%”的比例接近。 （2）調(diào)研對象中35歲以下職工約占38.6%，3549歲職工占53.5%，50歲以上職工僅占7.9%。35歲以下職工是高校圖書館發(fā)展的生力軍，從事圖書館工作的時間較短，工作經(jīng)驗不足；3549歲職工是高校圖書館發(fā)展的中堅力量，他們積累了一定的工作經(jīng)驗，有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，但是在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化這一全新的服務(wù)環(huán)境和現(xiàn)代化服務(wù)手段的要求下，必須進(jìn)行知識更新?？梢姡鲜鰞刹糠逐^員群體對繼續(xù)教育的需求最強(qiáng)烈，構(gòu)成了本次調(diào)研對象的主體。被調(diào)

6、研者職稱結(jié)構(gòu)合理，見表1： 可以看出，中級職稱人員占到了調(diào)研人員的一半以上，該部分人員從職稱到業(yè)務(wù)都有繼續(xù)發(fā)展的空間，對繼續(xù)教育的關(guān)注度和參與度都很大。 （3）參與調(diào)研的228人中，所學(xué)專業(yè)分布為：圖書館學(xué)、情報學(xué)專業(yè)33.3%，計算機(jī)科學(xué)13.6%，其他專業(yè)53.1%。人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：高中2人，中專0人，大專19人，本科103人，碩士98人，博士6人，與calis 2010年高校圖書館發(fā)展報告中“在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，大專以下學(xué)歷職工、大專學(xué)歷職工、本科學(xué)歷職工的人數(shù)和比例基本穩(wěn)定；碩士畢業(yè)生成為高校圖書館引進(jìn)人才的主要對象，增長較快；擁有博士學(xué)位的職工越來越多”的統(tǒng)計結(jié)論相一致。 （4）調(diào)研對象中

7、，12.3%的人員來自“985”高校，32.5%的人員來自“211”高校，42.1%的人員來自普通高校，13.2%的人員來自高職高專院校。這些人員中有館級領(lǐng)導(dǎo)、部室主任、小組長和普通職工，其中普通職工的比例占到了53.95%，他們的需求更具有普適性和代表性；參與調(diào)研人員分布在“985”高校圖書館、“211”高校圖書館、普通高校圖書館和高職高專院校圖書館，其中來自本科院校的人員占全部人員比例的86.85%，高職高專院校占13.15%，調(diào)研對象覆蓋面廣泛。 2.2web2.0環(huán)境下館員繼續(xù)教育需求 （1）館員最希望參加的繼續(xù)教育類別。筆者將館員繼續(xù)教育類別分為6類，具體為：圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、

8、圖書館專業(yè)技能培訓(xùn)、圖書館前沿動態(tài)培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)、骨干隊伍素質(zhì)提升培訓(xùn)和其他。其中前兩類是對圖書館員基礎(chǔ)專業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)；前沿動態(tài)培訓(xùn)和骨干隊伍素質(zhì)提升培訓(xùn)則是在前兩類培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上更深層次的有針對性的培訓(xùn)。隨著信息技術(shù)在高校圖書館中的深入應(yīng)用，現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)也是不可或缺的重要內(nèi)容，國外學(xué)者vickery，a.認(rèn)為館員的在職培訓(xùn)主要集中在兩個重要領(lǐng)域，新的信息技術(shù)培訓(xùn)則是兩大領(lǐng)域之一，因此將現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)列為繼續(xù)教育類別之一。3在對館員繼續(xù)教育的論述中，一般將外語應(yīng)用能力等作為一項培訓(xùn)類別，基于目前高校圖書館隊伍正在向高學(xué)歷化方向發(fā)展，碩士畢業(yè)生成為高校圖書館引進(jìn)人才的主要對象的

9、情況等因素考慮，本次調(diào)研未將外語應(yīng)用能力列入備選類別。該題目為開放式題目，可以多選。 調(diào)查結(jié)果顯示，對于圖書館前沿動向的培訓(xùn)占64.5%，是高校圖書館員最希望參加的培訓(xùn)類別；其次希望參加的繼續(xù)教育培訓(xùn)是圖書館專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，前者占44.7%，后者占43.9%。骨干隊伍素質(zhì)提升培訓(xùn)占33.8%，而圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)僅占21%。web2.0環(huán)境下館員對繼續(xù)教育的需求發(fā)生了巨大變化，不再局限于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，而是向前沿化、個性化方向發(fā)展，側(cè)重于學(xué)術(shù)前沿動態(tài)、專業(yè)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)。這源于目前圖書館隊伍素質(zhì)提升、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書館數(shù)字化設(shè)施的全面普及以及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的進(jìn)展等。

10、（2）開展館員繼續(xù)教育的途徑。通過查閱國內(nèi)外高校圖書館員繼續(xù)教育相關(guān)文獻(xiàn)，開展館員繼續(xù)教育的途徑可歸納為兩大類，一類是傳統(tǒng)的繼續(xù)教育方式：如集中面授、在職自學(xué)等；另一類是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新型模式，即網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育：包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺、即時交流等?；诖?，筆者構(gòu)建了集中面授、在職自學(xué)、開展遠(yuǎn)程繼續(xù)教育、構(gòu)建館員繼續(xù)教育知識庫、搭建館員繼續(xù)教育虛擬化平臺和即時學(xué)習(xí)交流等6種途徑進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，更適合web2.0環(huán)境下開展館員繼續(xù)教育的途徑中搭建館員繼續(xù)教育虛擬化平臺占60%，其次是開展館員遠(yuǎn)程繼續(xù)教育和集中面授均占47%，基于sns（社交網(wǎng)絡(luò)）實現(xiàn)即時學(xué)習(xí)交流占34%，運(yùn)用blog

11、、維基等技術(shù)構(gòu)建館員繼續(xù)教育知識庫占32%，在職自學(xué)占19%。 調(diào)研結(jié)果表明，web2.0環(huán)境下館員希望實現(xiàn)繼續(xù)教育的途徑轉(zhuǎn)向自主化和多樣化，尤其是對于基于sns的學(xué)習(xí)交流方式、blog、維基等的認(rèn)同更體現(xiàn)了時代潮流和個性化訴求。受經(jīng)費(fèi)、時間、領(lǐng)導(dǎo)重視程度等主客觀條件制約的集中面授方式已不再一枝獨(dú)秀，開放式、自助式和互動性強(qiáng)的虛擬學(xué)習(xí)平臺、遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)、即時交流等形式日益發(fā)展完善并受到館員青睞。網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的優(yōu)勢是投資少、靈活方便、易普及、生動直觀等，非常適合館員繼續(xù)教育的推廣應(yīng)用，這種突破時空限制的教育模式，不僅可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)，還可以使任何館員在任何時間和任何地點(diǎn)學(xué)習(xí)任何內(nèi)容，因此，交互

12、性強(qiáng)的泛在的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育必將成為館員繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢。 2.3web2.0環(huán)境下高校圖書館員繼續(xù)教育存在的問題 （1）館員繼續(xù)教育已經(jīng)成為共識，但繼續(xù)教育資源分布不均衡。筆者對館員參加繼續(xù)教育的必要性進(jìn)行了調(diào)研，86%的館員認(rèn)為館員繼續(xù)教育“非常必要”，11%的館員認(rèn)為館員繼續(xù)教育“一般需要”，只有1.7%的館員認(rèn)為“無所謂”和1.3%的館員認(rèn)為“沒有必要”，可見97%的館員均認(rèn)為有必要參加繼續(xù)教育；與此同時，調(diào)研對象中圖書館學(xué)、情報學(xué)專業(yè)人員占33.3%，計算機(jī)科學(xué)13.6%，其他專業(yè)人員占53.1%，而這些人員中44.7%來自“985”高校和“211”高校，由此可以看出，即便是重點(diǎn)高校，

13、圖書館學(xué)、情報學(xué)專業(yè)的館員比例都相對較低，因此非常有必要開展館員繼續(xù)教育，館員繼續(xù)教育已成為共識。然而繼續(xù)教育資源分布不均衡，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，雖然開展館員繼續(xù)教育很有必要，但是也有一些圖書館連最基礎(chǔ)的繼續(xù)教育都沒有開展。另一方面，即使有的高校圖書館開展了館員繼續(xù)教育，也不是所有館員都有機(jī)會參與。在228名被調(diào)研對象中近5年來參加過兩次以上繼續(xù)教育培訓(xùn)的僅占28.95%，參加過12次繼續(xù)教育培訓(xùn)的占40.35%，一次也沒有參加過繼續(xù)教育培訓(xùn)的占30.7%。而在發(fā)達(dá)國家的圖書館，幾乎每個館員都有接受繼續(xù)教育的機(jī)會。國家規(guī)定館員在最初受聘的5年之內(nèi)必須參加有關(guān)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)會議等。4 （2）館員繼續(xù)教育中傳統(tǒng)的繼續(xù)