如何安全使用煤氣

1、安全使用煤氣的一、使用煤氣前要檢查膠管是否脫落或破損、老化，發(fā)現(xiàn)破裂、老化的要更新，切勿搞接頭。 二、使用時要先點火后開旋塞，點燃后發(fā)現(xiàn)燃燒不好應(yīng)及時調(diào)整空氣調(diào)節(jié)板，使火焰呈藍色，但不要火焰脫離灶具。使用中，人不要長時間離開灶具，防止風(fēng)吹、湯水將火焰熄滅。有時煤氣壓力過低，也會突然熄火，所以切勿粗心大意。 三、用戶要時刻注意煤氣是否泄漏，如聞到有異味，應(yīng)立即檢查煤氣設(shè)施是否泄漏，檢查方法可用肥皂水涂刷(先切斷火源)，嚴(yán)禁明火檢查。 四、如發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，要立即打開門窗通風(fēng)，熄滅火源，不要啟動電源，人員要立即離開并與煤氣公司營業(yè)所聯(lián)系處理。 五、人員離家外出或入睡之前，要認(rèn)真檢查煤氣旋塞是否關(guān)好。

2、 六、人員不要在有煤氣設(shè)施的房內(nèi)睡覺，嚴(yán)禁將煤氣引入臥室取暖或做飯。 七、教育、看管好兒童不要玩弄煤氣旋塞，對患有精神疾病或生活不能自理的人，要做好監(jiān)護工作，嚴(yán)禁獨自使用煤氣。 八、嚴(yán)禁將煤氣設(shè)施封在墻壁、壁櫥、水池及其它封閉的設(shè)施內(nèi)，以免煤氣泄漏不易發(fā)現(xiàn)，釀成大禍。 九、禁止利用煤氣設(shè)施懸掛其它物品。不要用金屬器械敲打煤氣設(shè)施，以免受到損壞。 十、不要在煤氣設(shè)施附近堆放易燃、易爆物品，或用電氣設(shè)備、火爐等取暖、做飯。 十一、連接煤氣灶具的膠管不要超過12米長，過長容易脫落，更不準(zhǔn)膠管跨過門坎，穿過墻壁。 十二、用戶不要私自改制灶具，購買灶具時要選用適合鐵嶺煤氣的灶具。嚴(yán)禁用戶自行拆卸或改裝煤

3、氣設(shè)施，需要時，持煤氣使用證到煤氣公司申請辦理手續(xù)，批準(zhǔn)后由煤氣公司派員處理。 十三、新安裝的煤氣設(shè)施，試點火由煤氣公司專業(yè)人員操作，其他人員不得擅自操作，否則后果自負(fù)。 十四、嚴(yán)禁在煤氣管道挖溝取土和搞建筑，必要時，應(yīng)報經(jīng)煤氣公司監(jiān)察部門審批，并按批準(zhǔn)的要求、規(guī)定施工。 煤氣使用安全常識1 、保證通風(fēng)良好，防止煙氣中的一氧化碳中毒。 2 、使用燃具要有人照看，防止煤氣火焰被風(fēng)吹滅或被溢出的湯澆滅，造成煤氣泄漏引起事故。 3 、發(fā)生煤氣灶回火應(yīng)立即關(guān)閉氣閥，再從新點火以免燒壞灶具；在裝有煤氣設(shè)施的屋內(nèi)不準(zhǔn)住人。 4 、不得擅自拆、遷、改和遮擋，封閉煤氣管道設(shè)施。 5 、使用煤氣管道煤氣的燃具不

4、能和其它氣體的燃具互相代替；使用管道煤氣的房間不得同時使用其他火源。 6 、煤氣管道內(nèi)嚴(yán)禁混入空氣，液體或其它異物。 7 、聯(lián)結(jié)管道煤氣燃具的膠管長度不準(zhǔn)超過 2米，嚴(yán)禁用膠管過墻或穿門窗用氣。要經(jīng)常查看膠管有無脫落，老化，有應(yīng)及時更換，以免漏氣。若發(fā)現(xiàn)漏氣，正確的檢漏方法是：用肥皂水涂抹在可能漏氣的地方，連續(xù)起泡，就可以斷定此處是漏點，絕對禁止用明火檢漏。 8 、不得在煤氣設(shè)施上搭掛物品，不得將煤氣管道作為家用電器接、地線。 9 、初次使用管道煤氣不能自行點火。 10、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)煤氣設(shè)施泄漏時，請立即通知煤氣公司。 11、有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄

5、露時，可以及早采取避險措施。煤氣中毒急救方法 凡是有明火燃燒場所，如果密閉或通風(fēng)極差，可因燃燒不完全而使空氣中一氧化碳（CO）濃度大幅度增加，人們吸入后短內(nèi)就會發(fā)生急性CO中毒。煤氣中含CO1040，煤氣中毒實際上就是CO中毒。CO能與血紅蛋白結(jié)合成為碳氧血紅蛋白，妨礙了紅細(xì)胞的帶氧、輸氧功能，CO中毒的基本病變就是缺氧，主要表現(xiàn)是大腦因缺氧而昏迷。<急救方法> 1、將中毒者安全地從中毒環(huán)境內(nèi)搶救出來，迅速轉(zhuǎn)移到清新空氣中。2、若中毒者呼吸微弱甚至停止，立即進行人工呼吸；只要心跳還存在就有救治可能，人工呼吸應(yīng)堅持2小時以上；如果患者曾嘔吐，人工呼吸前應(yīng)先消除口腔中的嘔吐物。如果心跳

6、停止，就進行心臟復(fù)蘇。3、高濃度吸氧，氧濃度愈高，碳氧血紅蛋白的解離越快。吸氧應(yīng)維持到中毒者神志清醒為止。4、如果中毒者昏迷程度較深，可將地塞米松10毫克放在20的葡萄糖液20毫升中緩慢靜脈注射，并用冰袋放在頭顱周圍降溫，以防止或減輕腦水腫的發(fā)生，同時轉(zhuǎn)送醫(yī)院。最好是有高壓氧艙的醫(yī)院，以便對腦水腫進行全面的有效治療。5、如有肌肉痙攣，可肌肉或靜脈注射安定10毫克以控制之，并減少肌體耗氧量。6、在現(xiàn)場搶救及送醫(yī)院過程中，都要給中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的暢通 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。 煤氣泄漏時勿打電話-住宅

7、內(nèi)發(fā)生煤氣泄漏時，許多人的第一反映是撥打本室電話找有關(guān)部門。但實際上這樣做很有可能引起電話停機爆炸和起火。 -當(dāng)電話受話器拿起或放下的一瞬間，電話機內(nèi)的線圈就會產(chǎn)生高壓，電話機的叉簧處隨之出現(xiàn)火花。這時泄露的煤氣、液化氣、乙炔等很容易鉆進電話機內(nèi)，氣體濃度達到燃點時就會發(fā)生爆炸和燃燒，引起火災(zāi)。 -所以，遇到易燃易爆氣體泄漏時，不要立即撥打本室電話或使用其它易產(chǎn)生火花的電器，而要首先迅速關(guān)閉總閥門，然后打開門窗通風(fēng)。冬季慎防煤氣中毒 入冬以來，市中醫(yī)院急診科接收煤氣中毒患者明顯增多，達5例，其中院前死亡2例。生命悠關(guān)，中醫(yī)院醫(yī)生忠告市民，請慎防煤氣中毒。 煤氣中毒又稱一氧化碳中毒，一氧化碳屬無

8、色無味氣體。 日常生活中造成煤氣中毒的原因有兩種：一是煤氣泄漏；二是使用熱水器時浴室窄小，通風(fēng)不良，煤氣得不到完全燃燒，排出一氧化碳。中毒分輕、中、重度三種，輕度中毒僅表現(xiàn)為頭暈、心悸、惡心、四肢乏力，神志一般清楚；中度中毒處于推而不醒的昏迷壯態(tài)，伴臉色及口唇呈櫻桃紅色；重度中毒出現(xiàn)反射消失，抽搐，二便失禁，腦水腫，肺水腫。 一旦確診為煤氣中毒，就要立即進行搶救。輕度中毒的病人應(yīng)迅速將患者撤離現(xiàn)場，移至空氣新鮮通風(fēng)處，但要注意給患者保暖，可以給患者喝些糖水、蘿卜湯等熱性飲料，中毒癥狀很快就會消失。 中度昏迷的病人，如經(jīng)上述處理仍然不能恢復(fù)清醒，需送醫(yī)院作進一步治療。嚴(yán)重中毒的病人，應(yīng)立刻給予吸

9、入純氧，分秒必爭地護送到醫(yī)院進行搶救。如呼吸心跳停止，應(yīng)立即現(xiàn)場進行心、肺、腦復(fù)蘇術(shù)，可配合針刺人中、百合、涌泉穴，灌服安宮牛黃丸等以助恢復(fù)。 檢查煤氣閥門關(guān)閉良好及浴室的良好通風(fēng)是預(yù)防煤氣中毒的有效措施。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。 煤氣中毒救護在燃燒不完全時，都會產(chǎn)生一氧化碳。一氧化碳吸入人體進入血液，與血中的血紅蛋白結(jié)合成碳氧血紅蛋白，使血紅蛋白失去攜氧能力，引起人體組織缺氧而導(dǎo)致中毒。因為血紅蛋白與一氧化碳結(jié)合比與氧氣結(jié)合的力量大倍，且不易分開，如不及時搶救，易死亡。一、煤氣中毒發(fā)生的原因 、生活用煤如

10、冬天取暖，不裝煙筒或風(fēng)斗，或是裝了煙筒但卻堵塞、漏氣，使室內(nèi)一氧化碳濃度增高。、室內(nèi)用碳火鍋涮肉，燒烤用餐，而門窗緊閉，通風(fēng)不良，停留時間過長。、火災(zāi)現(xiàn)場產(chǎn)生大量一氧化碳。、冬天在門窗緊閉的小車庫內(nèi)連續(xù)發(fā)動汽車，產(chǎn)生大量含一氧化碳濃度高的廢氣。、煤氣熱水器安裝使用不當(dāng)。、自制土暖氣取暖，雖與煤爐分室而居，但發(fā)生漏泄、倒風(fēng)引起煤氣中毒。 二、煤氣灶綜合征 煤氣燃燒時會放出一氧化碳，特別是火頭捻小時，由于火焰處于非白熾狀態(tài)，產(chǎn)生的一氧化碳更多。人們?nèi)绻L久吸入這種有害氣體，就會出現(xiàn)煤氣中毒的癥狀。 家用煤氣灶一般用于燃燒的氣體為液化石油氣和天然氣兩種，都會產(chǎn)生一氧化碳。一般情況下，煤氣燃燒產(chǎn)生的一

11、氧化碳的濃度還不致于使人急性中毒。只有當(dāng)煤氣意外泄漏或使用煤氣熱水器不當(dāng)，煤氣灶放在通風(fēng)不良的小廚間，大量煤氣積存室內(nèi)，導(dǎo)致急性中毒。又稱為煤氣灶綜合征，表現(xiàn)與煤氣中毒相同。 三、煤氣中毒的臨床表現(xiàn) 煤氣中毒表現(xiàn)應(yīng)及時識別，以便救護。、輕度中毒。頭痛、頭暈、心慌、惡心、嘔吐，脫離中毒環(huán)境吸入氧氣或新鮮空氣很快好轉(zhuǎn)。、中度中毒。上述癥狀加重，還有面色潮紅，口唇呈櫻紅色，多汗，煩躁不安發(fā)現(xiàn)病人處在神志不清，經(jīng)救護后過一階段清醒。也有人開始神志尚清，逐漸昏迷。、重度中毒。病人神志不清，呼之不應(yīng)，大小便失禁，四肢發(fā)涼，瞳孔散大，血壓下降。呼吸微弱或停止，肢體僵硬或癱軟，心電圖檢查有心肌損害或心律失常。

12、經(jīng)積極搶救（包括高壓氧艙治療）數(shù)小時數(shù)日效果較差。僥幸存活者常遺留嚴(yán)重后遺癥如癱瘓、癡呆、抽風(fēng)、精神不正常等等。 四、救護措施 、迅速打開門窗通風(fēng)，同時將病人脫離中毒環(huán)境，給予吸氧或呼吸新鮮空氣，但要注意保暖。中毒輕者在空氣新鮮的地方休息小時就會好轉(zhuǎn)。、呼吸停止應(yīng)就地進行口對口吹氣或人工呼吸。有條件時給予注射呼吸興奮劑。 、中、重度中毒病人在進行其他措施的急救后，及早送到有條件的醫(yī)院做高壓氧艙治療，以挽救生命，防止嚴(yán)重并發(fā)癥和后遺癥的發(fā)生。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。 發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏之后 偶翻近日報紙，又看到有一

13、家三口死于煤氣中毒。這是一起由于煤氣泄漏而導(dǎo)致死亡的事故，煤氣已成為一個隨時都有可能奪人性命的"無形殺手"，即便是喜慶佳節(jié)也不可疏忽。 當(dāng)發(fā)生煤氣泄漏后并達到一定濃度時，遇到火(星)時會發(fā)生爆炸。另外煤氣大量泄漏的后果還有：在單位體積中氧氣的含量減少，使人產(chǎn)生缺氧，而危及生命。燃燒產(chǎn)生的高熱，使人灼傷；燃燒時空氣中的氧氣被很快消耗，使人窒息。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏后，為防止其產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，在不能迅速離開住房的情況下，不要驚慌，應(yīng)該從兩方面著手：一是減少空氣中煤氣的含量；二是防止火源。 前者，迅速打開家中所有的門窗，使空氣流通，然后關(guān)煤氣閥；后者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏后，千萬不要去動各

14、種電源開關(guān)。尤其是晚上睡覺醒時發(fā)現(xiàn)有煤氣味時，人們起床習(xí)慣于先開燈，這時絕對不能開燈。因為當(dāng)你開關(guān)電源開關(guān)時，會產(chǎn)生火星，這時房間中以及開關(guān)中都有大量的煤氣，那么后果可想而知了；同樣道理，在燈開著時，發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，也不可關(guān)開關(guān)。最后再打電話通知有關(guān)部門查找煤氣泄漏的原因。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。煤氣罐使用8年須定期檢測 近一段時間以來，發(fā)生了多起因家用煤氣泄漏而釀成事故的反映，有的甚至造成爆炸，不但給家庭帶來較大的財產(chǎn)損失，而且有人員傷害。為此，市煤氣公司的有關(guān)人士，對市民普遍關(guān)心的如何安全使用罐裝煤氣問題

15、給予解答。 據(jù)分析，事故頻發(fā)原因主要是一些居民不按要求使用，憑著經(jīng)驗違章操作；有的則不清楚正確使用燃?xì)獾姆椒ǎ贿€有的居民發(fā)現(xiàn)漏氣后不會正確處理，因而延誤了時機，導(dǎo)致事故的發(fā)生。 那么，如何正確使用罐裝煤氣呢？首先在換裝煤氣之前，應(yīng)仔細(xì)檢查減壓閥前端的密封圈是否完好端正，如丟失、破裂或歪斜，要配好密封圈再用；煤氣罐和灶具應(yīng)放在通氣良好的廚房內(nèi)，有煤球爐或其它火源的廚房內(nèi)不能同時使用液化氣；同時，煤氣罐和灶具之間要留出1-1.50米的距離，膠管不能穿過樓板或墻壁。 檢查煤氣罐和灶具漏氣的辦法：把肥皂水刷在氣罐閥門接口、膠管和灶具開關(guān)上，如冒氣泡就說明此處漏氣，千萬別用明火試漏。如果發(fā)現(xiàn)跑氣、漏氣情

16、況，要立即關(guān)閉煤氣罐開關(guān)和灶具開關(guān)，切斷氣源，及時打開門窗通風(fēng)換氣，嚴(yán)禁吸煙、劃火、開閉電器開關(guān)，并且及時熄滅相鄰房間的爐火或關(guān)閉鄰間的門窗進行隔離。如果減壓閥、膠管不慎起火，立即用濕抹布包手迅速關(guān)閉煤氣罐，如果家里有滅火器，最好把干粉撒向煤氣罐然后再關(guān)閉。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。 另外，還應(yīng)注意煤氣罐的使用壽命。在正常情況下，煤氣罐使用8年后就要到供氣部門定期檢測，國家設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)鋼瓶的使用期限是20年。煤氣爐開關(guān)損壞,煤氣泄漏引發(fā)大火 近日，在廣州大道南天雄布市對面的上涌村中椰一巷4號402房，一四川籍女子

17、因為煤氣爐開關(guān)損壞，致使煤氣泄漏，導(dǎo)致大火，她被燒成重傷，生命垂危。 一名知情者說，早上8時多，聽見有人喊救命，后來看見有人救出一個女傷者，她渾身已經(jīng)不成人樣。 據(jù)廣州市紅會醫(yī)院燒傷科了解到，傷者今年30歲，姓常。據(jù)傷者的姐姐說，她們是四川人，在這里買了商品房，妹妹早上8時許，想打開煤氣爐燒飯，但因為煤氣爐的開關(guān)已經(jīng)損壞，一時打不燃，但她沒有及時關(guān)閉煤氣爐，而是跑去找來打火機。 在這段時間內(nèi)，煤氣已經(jīng)彌漫開來，當(dāng)她用打火機想點燃煤氣爐的時候，整個屋子都燒起來了，妹妹的整個身體都著了火，她大聲喊救命。聽到喊聲后，附近的居民趕來將火撲滅，并迅速將她送到177醫(yī)院。 據(jù)177醫(yī)院燒傷科的值班醫(yī)生介紹

18、，常某剛來時，渾身的衣服都燒沒了，就連內(nèi)衣內(nèi)褲都被燒得卷起來了。昨天上午11時許，常某被轉(zhuǎn)到廣州市紅會醫(yī)院。據(jù)該院羅醫(yī)生介紹，傷者燒傷面積達95，呼吸道嚴(yán)重?zé)齻?，目前傷者生命垂?！?專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。如何辦理煤氣服務(wù)？ 【煤氣供應(yīng)管理】煤氣已走進千家萬戶，成為居民生活的一個重要組成部分，也為工業(yè)生產(chǎn)、市民生活提供了熱源。但由于煤氣屬有毒、有害、易燃、易爆氣體，在供輸、使用過程中必須嚴(yán)格管理，其管理手段是通過各個職能部門來實現(xiàn)的。 煤氣公司管理所負(fù)責(zé)全市各類用戶用氣的計量與收費及用氣安全檢查、設(shè)施維修、泄

19、漏處理和咨詢服務(wù)等。 管線所負(fù)責(zé)地下煤氣管線及各種設(shè)施的維護、事故的搶修搶險等。 計量科負(fù)責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計量的法律、法規(guī)，依法對各類煤氣計量表進行強制檢定、巡回檢定及煤氣表的維修復(fù)用等。 監(jiān)察大隊負(fù)責(zé)執(zhí)行國家煤氣設(shè)施管理規(guī)定，以及對妨礙煤氣管線障礙物的處理等。 安保科負(fù)責(zé)煤氣事故的鑒定，會同有關(guān)部門依法對事故的調(diào)查、處理等。 【煤氣證申請辦理】居民用戶申請使用煤氣，需攜帶戶口簿、住房證到市煤氣公司管理所辦理用氣手續(xù)，同時支付用氣證工本費。使用煤氣的住戶(含個體工商戶、服務(wù)業(yè)戶)，在住房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、變更或出租轉(zhuǎn)讓時，應(yīng)及時到市煤氣公司管理所辦理更名手續(xù)。 【煤氣費繳納】用戶繳納煤氣費無須到煤氣公司營業(yè)

20、所繳納，每月由煤氣公司營業(yè)所派抄表員到用戶家中，按表計量抄寫，而后再由收費員到用戶家按收款單標(biāo)明的煤氣用量及金額收取煤氣費。 若煤氣表發(fā)生故障影響計量時，則按用戶前三個月平均用量計算當(dāng)月用量，繳納費用。如果用戶不按期繳納煤氣費，煤氣公司則向用戶下達催繳通知單，用戶應(yīng)在接到通知單7日內(nèi)，到煤氣公司營業(yè)所補交煤氣費，并繳納拖欠金額3-1%的滯納金。對超期不繳者停止供氣，待繳清前期拖欠的煤氣費后再行送氣，因用戶拖欠煤氣費而造成停、送氣所需的費用由用戶承擔(dān)。 用戶變更住所，要及時到煤氣公司辦理停用手續(xù)，并結(jié)清煤氣費。新遷入戶需持住房證、戶口辦理用氣手續(xù)，前戶未結(jié)清的煤氣費由新遷入戶自行結(jié)算，否則前戶欠

21、交的煤氣費用由遷入戶負(fù)擔(dān)。 【煤氣設(shè)施維修】煤氣設(shè)施維修分兩部分進行，一部分為用戶以外的煤氣管線(含室內(nèi)的煤氣表)，由煤氣公司負(fù)責(zé)；另一部分為戶內(nèi)煤氣管線雙咀開關(guān)灶具及灶具上的膠管維修、雙明開關(guān)更新，由用戶自行負(fù)責(zé)。 若用戶發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣或煤氣不通暢時，經(jīng)檢查灶具、膠管確無故障，應(yīng)按煤氣使用證上標(biāo)示的服務(wù)電話與煤氣公司聯(lián)系，由煤氣公司派員處理，用戶切勿自行處理，也不要找非煤氣專業(yè)人員處理。若用戶購買的是保修灶具請與銷售商店聯(lián)系維修。 【保險】 煤氣用戶應(yīng)積極參加用戶安全保險，以增加保障，減少損失。 【違章事故處理】根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部、勞動部、公安部城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定，嚴(yán)禁任何單位和個人違

22、章使用和破壞煤氣設(shè)施。 一、擅自拆改、遷裝煤氣設(shè)施和用具的，責(zé)令恢復(fù)原狀，由煤氣公司驗收，并處以罰金。如由煤氣公司恢復(fù)，其一切費用(含開、停氣費用)，均由當(dāng)事人支付，對拒不執(zhí)行和無理取鬧者，移交公安機關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例給予處罰。 二、破壞、盜竊、哄搶煤氣設(shè)施尚未構(gòu)成刑事處罰的，由公安機關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例予以處罰，已構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。 三、凡在煤氣管道及其設(shè)施上修建建筑物或堆放物品，應(yīng)限期清除，已造成煤氣管道或設(shè)施損壞的，要賠償經(jīng)濟損失。對拒不拆除和搬遷的，由煤氣公司強制拆除和搬遷。違章責(zé)任者要承擔(dān)一切經(jīng)濟損失。 【煤氣監(jiān)察】1、 對用戶拒交

23、煤氣費的處罰煤氣用戶應(yīng)按時繳納煤氣使用費，做到月清月結(jié)，對當(dāng)月煤氣費，用戶有疑議、疑問，應(yīng)主動與煤氣公司管理所取得聯(lián)系，協(xié)商解決，不得擅自托欠和無理拒交。對逾期不交的，煤氣公司從逾期之日起向不交納煤氣費的用戶收取應(yīng)交煤氣費的3-1滯納金，情節(jié)嚴(yán)重的，中止對其供氣?；謴?fù)供氣需用戶申請，交足所欠煤氣費及滯納金，并一次性交納拆表再裝表費（民用戶50元，公用戶200元）。 2、 對煤氣設(shè)施私自拆、改、遷、移的處罰凡使用煤氣的單位和個人，煤氣設(shè)施需增設(shè)，拆、改、遷、移，必須經(jīng)煤氣公司審查批準(zhǔn)，并安排施工，未經(jīng)批準(zhǔn)拆除、遷移、改建煤氣設(shè)施者，停止供氣，責(zé)令恢復(fù)原設(shè)計，并處以5百元以上、3萬元以下罰款。造成

24、設(shè)施損壞的除責(zé)令賠償損失外，可處以賠償費1至3倍的罰款。 3、 對偷氣、竊氣的處罰對破壞煤氣設(shè)施、阻礙正常計量的處以2千元以下罰款，造成設(shè)施損壞的，除責(zé)令賠償損失外，可處以賠償費1至5倍的罰款，構(gòu)成治安管理處罰的，由公司機關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例處罰，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 4、 對占壓煤氣管線，煤氣設(shè)施的處理、處罰凡在煤氣管線上方，或在煤氣設(shè)施安全區(qū)域內(nèi)打樁、爆破作業(yè)，修建各種構(gòu)筑物、挖坑、掘溝、采砂、取土、種植樹木，限期停止、清除。強行摘、拆除者，處以2千元以下罰款。對室內(nèi)裝飾、裝修、改建。在煤氣設(shè)施搭掛、堆放物品，將煤氣表、煤所閥、煤氣明管砌入建筑物或者隔墻

25、內(nèi)限期拆除，或停止供氣。強行摘、拆除者，處以2千元以下罰款。 【煤氣進戶費用】按照市政府規(guī)定，煤氣進戶費用每戶2600元。這項費用由兩部分組成，一部分是煤氣設(shè)施增容費，另一部分是工程費(含室內(nèi)設(shè)施及室外管道等)。以上費用的收繳，在居民購房時，由房屋銷售單位代收代繳，然后轉(zhuǎn)入煤氣公司。 一、 煤氣服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1、 供氣設(shè)施的設(shè)計符合國家規(guī)范，安裝質(zhì)量達到國家規(guī)定的合格以上標(biāo)準(zhǔn)，置換通氣時氣密性試驗500Pa，10分鐘之內(nèi)不下降。 2、 煤氣熱值大于14300KJ/M3，其合格率達96%；正常供氣情況下，民用灶前壓力不低于600 Pa。 3、 事故搶修、搶險一次處結(jié)率為100%。 4、 煤氣灶具

26、及熱水器故障在可以修理情況下，維修一次合格率為100%。 5、 更換煤氣表一次合格率為98%。 6、 煤氣熱水器的安裝符合燃?xì)鉄崴靼惭b的國家標(biāo)準(zhǔn)。 7、 抄表及收費準(zhǔn)確率達99%。 8、 保證售出煤氣灶具、熱水器符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并免費保修半年（因操作不當(dāng)?shù)戎饔^原因而產(chǎn)生的故障，不在免費保修之列）。 二、 服務(wù)程序和時限1、 市區(qū)供氣設(shè)施的設(shè)計、安裝、置換通氣（1） 設(shè)計凡需安裝煤氣的用戶，應(yīng)由房屋 建筑單位或房屋開發(fā)公司申請并提供必要的資料。對于具備設(shè)計條件的用戶，設(shè)計部門自接生產(chǎn)計劃之日起，零散用戶設(shè)計1周內(nèi)完成；一棟樓設(shè)計1個月內(nèi)完成。 （2） 安裝具備施工條件的用戶，施工部門自接生

27、產(chǎn)計劃之日起，零散用戶3日內(nèi)完成安裝，一棟樓30天之內(nèi)完成安裝。 （3） 對已具備通氣條件的用戶，在辦全通氣手續(xù)的情況下，零散戶3天之內(nèi)完成置換通氣；單元住宅樓1周之內(nèi)完成置換通氣。 2、 民用灶前壓力如管網(wǎng)出現(xiàn)故障，灶前壓力低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，故障排除后及時恢復(fù)正常；需計劃檢修檢測管網(wǎng)或作業(yè)時，將提前1天通過電視臺及報紙通知用戶降壓的起止時間；一般作業(yè)不超過12小時即恢復(fù)常壓。 3、 事故搶修搶險維修人員24小時連續(xù)值班。當(dāng)接到用戶報修后，維修人員在40分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，小修24小時完成；中修48小時內(nèi)完成（冬季72小時）。 4、 煤氣灶具及熱水器的維修到煤氣公司燃器具服務(wù)中心修理的煤氣灶具，一般故

28、障立等可?。粚τ谳^大故障在4小時內(nèi)無法修好的，免費為用戶提供備用灶具暫用，待修好原灶具后交回；對可修理的熱水器在當(dāng)日內(nèi)修理完畢。 5、 煤氣表的校驗、更換 用戶按公司的規(guī)定時間內(nèi)來校換表，在30分鐘內(nèi)辦理完校換手續(xù)，當(dāng)日進行校表或換表。 6、 煤氣熱水器的安裝 用戶填報申請安裝煤氣熱水器后，當(dāng)日進行現(xiàn)場斟察設(shè)計，3日內(nèi)安裝完畢。 7、 抄表及收費 抄表員、收費員定期到居民用戶內(nèi)抄表收費。 8、 煤氣灶具、熱水器的售后服務(wù) 由煤氣公司商店負(fù)責(zé)經(jīng)營、銷售煤氣灶具、熱水器，并負(fù)責(zé)技術(shù)咨詢與售后服務(wù)。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取

29、避險措施。煤氣灶具和燃?xì)鉄崴鞯哪男┲笜?biāo)最重要? 火焰穩(wěn)定性：指燃燒時有無脫焰、回火、黃色火焰的現(xiàn)象。 火焰穩(wěn)定性差主要是由于加工的工藝性和不同的煤氣氣質(zhì)造成的。 熱負(fù)荷及熱效率：一定容量的燃?xì)饨?jīng)燃燒后產(chǎn)生的熱量就是熱負(fù)荷，在熱負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)下所產(chǎn)生的效率即為熱效率，煤氣灶的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是55，熱水器是80低于此值則不符合要求。 氣密性則是指灶具或熱水器燃?xì)馑ㄟ^的管路的密封性，此值如不符合要求容易造成煤氣泄漏。 專家提醒，有煤氣或液化氣的家庭最好安裝可燃?xì)怏w泄漏報警器，當(dāng)周圍出現(xiàn)煤氣或液化氣泄露時，可以及早采取避險措施。 用戶安全使用液化石油氣注意事項 1、 鋼瓶擺放在易搬動、周圍沒易烯物，較通風(fēng)的地方

30、，灶、瓶距離在80公分以上，切勿將瓶放倒使用，不得以任何手段對鋼瓶加熱。 2、 裝減壓閥前要檢查密封橡皮圈，做到無變型、缺損、裝減壓閥手輪要對正閥口，要逆時針旋轉(zhuǎn)上緊。 3、 橡皮管、灶具開關(guān)、減壓閥及手輪至瓶閥連接部位是較易漏氣部位，檢查漏氣請用肥皂水涂刷檢查部位，切勿用火查漏。 4、 減壓閥，瓶閥切勿私自拆修，有問題請交供應(yīng)站處理。 5、 如室內(nèi)有大量液化石油氣泄漏要嚴(yán)禁火種（包括開燈、煙頭）。關(guān)緊瓶閥，打開門窗，并查找漏氣原因。 6、 發(fā)生火災(zāi)要盡局面切斷氣源（關(guān)瓶閥），切忌將瓶放到，并及時報火警，電話：119 8、 勤檢查、細(xì)觀察、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。為保安全請在睡覺前、出門時關(guān)上鋼瓶角閥。嚴(yán)禁直接導(dǎo)氣、倒液（氣） 7、 為國家利益，保障您和他人的生命財產(chǎn)安全，請不要違章使用。液化氣安全注意事項 液化氣從九十年代起全面市場商品化，居民或企事業(yè)單位使用液化氣，也進入市場經(jīng)濟，使用數(shù)量和充裝市場化，但對液化氣用具卻有嚴(yán)格要求。單位或個人使用的液化氣貯氣罐（鋼瓶）必須