第二章 企業(yè)采購管理組織

1、第二章第二章 企業(yè)采購管理組織企業(yè)采購管理組織第一節(jié)第一節(jié) 采購管理組織采購管理組織一、采購管理組織及其功能一、采購管理組織及其功能（一）采購管理組織的含義（一）采購管理組織的含義 采購管理組織是指為了完成企業(yè)的采購任務(wù)，采購管理組織是指為了完成企業(yè)的采購任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購人員實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購人員按照一定的規(guī)則，組建的一種采購團(tuán)隊(duì)。按照一定的規(guī)則，組建的一種采購團(tuán)隊(duì)。（二）采購管理組織的功能（二）采購管理組織的功能凝聚功能凝聚功能協(xié)調(diào)功能協(xié)調(diào)功能制約功能制約功能1.1. 激勵(lì)功能激勵(lì)功能二、建立采購管理組織應(yīng)考慮的因素二、建立采購管理組織應(yīng)考慮的

2、因素（一）企業(yè)規(guī)模的大小和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度（一）企業(yè)規(guī)模的大小和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度（二）采購品種的數(shù)量和性質(zhì)（二）采購品種的數(shù)量和性質(zhì)（三）采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度（三）采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度（四）企業(yè)采購對于企業(yè)經(jīng)營的重要程度（四）企業(yè)采購對于企業(yè)經(jīng)營的重要程度三、采購管理組織設(shè)計(jì)的原則三、采購管理組織設(shè)計(jì)的原則目標(biāo)可行原則目標(biāo)可行原則合理分工原則合理分工原則統(tǒng)一指揮的原則統(tǒng)一指揮的原則管理幅度原則管理幅度原則權(quán)責(zé)相符原則權(quán)責(zé)相符原則三、采購管理機(jī)制三、采購管理機(jī)制（一）采購管理機(jī)制的概念（一）采購管理機(jī)制的概念 所謂采購管理機(jī)制，就是要解決采購管理由所謂采購管理機(jī)制，就是要解決采購

3、管理由誰管、管什么、怎樣管的問題，也就是要解決采誰管、管什么、怎樣管的問題，也就是要解決采購管理的權(quán)限范圍、審批機(jī)制和決策程序問題。購管理的權(quán)限范圍、審批機(jī)制和決策程序問題。（二）采購管理機(jī)制的類型（二）采購管理機(jī)制的類型1 1、基于采購的采購管理機(jī)制、基于采購的采購管理機(jī)制 基于采購的采購管理機(jī)制，就是為了單純的基于采購的采購管理機(jī)制，就是為了單純的采購業(yè)務(wù)而設(shè)立的采購管理組織。這種組織機(jī)構(gòu)采購業(yè)務(wù)而設(shè)立的采購管理組織。這種組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是：采購任務(wù)很明確，包括采購什么、采的特點(diǎn)是：采購任務(wù)很明確，包括采購什么、采購多少，甚至包括到哪采購，都已經(jīng)規(guī)定好了。購多少，甚至包括到哪采購，都已經(jīng)規(guī)定

4、好了。2 2、基于生產(chǎn)的采購管理機(jī)制、基于生產(chǎn)的采購管理機(jī)制 采購管理組織不是簡單地采購，它還要管生采購管理組織不是簡單地采購，它還要管生產(chǎn)，是站在生產(chǎn)的角度來管采購。產(chǎn)，是站在生產(chǎn)的角度來管采購。3 3、基于銷售的采購管理機(jī)制、基于銷售的采購管理機(jī)制 這種采購管理機(jī)制立足于企業(yè)的根本利益、這種采購管理機(jī)制立足于企業(yè)的根本利益、全盤考慮企業(yè)的整個(gè)物資工作來制定出使整個(gè)企全盤考慮企業(yè)的整個(gè)物資工作來制定出使整個(gè)企業(yè)效益最大、成本最低的物資采購決策的一種機(jī)業(yè)效益最大、成本最低的物資采購決策的一種機(jī)制，是一種最理想的采購管理機(jī)制。制，是一種最理想的采購管理機(jī)制。四、企業(yè)采購管理組織基本類型四、企業(yè)采

5、購管理組織基本類型（一）無采購管理組織（一）無采購管理組織（二）按采購管理機(jī)制分類（二）按采購管理機(jī)制分類1 1、平行采購管理組織、平行采購管理組織 基本特征就是成立采購科，與其它的計(jì)劃科、基本特征就是成立采購科，與其它的計(jì)劃科、生產(chǎn)科、銷售科等并列，同歸總經(jīng)理管。詳見生產(chǎn)科、銷售科等并列，同歸總經(jīng)理管。詳見P28P28。2 2、生產(chǎn)導(dǎo)向的采購管理組織、生產(chǎn)導(dǎo)向的采購管理組織 基本特征就是生產(chǎn)管理部下設(shè)采購管理組織，基本特征就是生產(chǎn)管理部下設(shè)采購管理組織，與其他的生產(chǎn)計(jì)劃、倉儲、財(cái)務(wù)和信息等并列，與其他的生產(chǎn)計(jì)劃、倉儲、財(cái)務(wù)和信息等并列，采購為生產(chǎn)服務(wù)。采購為生產(chǎn)服務(wù)。3 3、銷售導(dǎo)向的采購管

6、理組織、銷售導(dǎo)向的采購管理組織 基本特征就是企業(yè)基本上以銷售為導(dǎo)向，在基本特征就是企業(yè)基本上以銷售為導(dǎo)向，在銷售部下設(shè)采購管理組織，與其他的生產(chǎn)、倉儲銷售部下設(shè)采購管理組織，與其他的生產(chǎn)、倉儲等并列，采購和生產(chǎn)完全為銷售服務(wù)。等并列，采購和生產(chǎn)完全為銷售服務(wù)。4 4、采購導(dǎo)向的采購管理組織、采購導(dǎo)向的采購管理組織 基本特征就是以采購與銷售共同導(dǎo)向，在采基本特征就是以采購與銷售共同導(dǎo)向，在采購部下設(shè)計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)、倉儲等，采購和銷購部下設(shè)計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)、倉儲等，采購和銷售并列。詳見售并列。詳見P29P29。（三）按組織結(jié)構(gòu)形式分類（三）按組織結(jié)構(gòu)形式分類1 1、直線制、直線制 直線制是由一個(gè)

7、上級直接命令指揮多個(gè)下級直線制是由一個(gè)上級直接命令指揮多個(gè)下級的一種組織結(jié)構(gòu)形式。的一種組織結(jié)構(gòu)形式。有利于加強(qiáng)管理控制和責(zé)任的力度；有利于加強(qiáng)管理控制和責(zé)任的力度；實(shí)現(xiàn)有效交流溝通，使管理符合實(shí)際；實(shí)現(xiàn)有效交流溝通，使管理符合實(shí)際； 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。2 2、直線職能制、直線職能制 在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理部門，參與采購主管決策，并承擔(dān)管理職能。部門，參與采購主管決策，并承擔(dān)管理職能。3 3、采購事業(yè)制、采購事業(yè)制 事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，是以事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，是以某項(xiàng)事業(yè)為核心組成的一個(gè)從決策到執(zhí)行

8、的全過某項(xiàng)事業(yè)為核心組成的一個(gè)從決策到執(zhí)行的全過程比較齊全、精悍、高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)。適用程比較齊全、精悍、高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)。適用于采購規(guī)模大、品種、需求復(fù)雜、市場多變的企于采購規(guī)模大、品種、需求復(fù)雜、市場多變的企業(yè)。業(yè)。4 4、矩陣制、矩陣制 是一種臨時(shí)性聯(lián)合組織結(jié)構(gòu)。它是圍繞給定是一種臨時(shí)性聯(lián)合組織結(jié)構(gòu)。它是圍繞給定的任務(wù)由各個(gè)方面的人臨時(shí)組合起來的一個(gè)管理的任務(wù)由各個(gè)方面的人臨時(shí)組合起來的一個(gè)管理組織結(jié)構(gòu)。其任務(wù)目的性強(qiáng)，組織具有柔性化，組織結(jié)構(gòu)。其任務(wù)目的性強(qiáng)，組織具有柔性化，能夠提高企業(yè)的采購效率，降低采購成本。能夠提高企業(yè)的采購效率，降低采購成本。第二節(jié)第二節(jié) 采購管理崗位設(shè)置采

9、購管理崗位設(shè)置需求分析員需求分析員市場分析與供應(yīng)商管理員市場分析與供應(yīng)商管理員采購計(jì)劃員采購計(jì)劃員進(jìn)貨管理員進(jìn)貨管理員質(zhì)量管理員質(zhì)量管理員庫存管理員庫存管理員采購統(tǒng)計(jì)員采購統(tǒng)計(jì)員財(cái)務(wù)與成本核算員財(cái)務(wù)與成本核算員采購員采購員采購談判員采購談判員秘書秘書采購管理主管采購管理主管第三節(jié)第三節(jié) 采購部門的建立方式采購部門的建立方式 所謂采購部門的建立，亦稱為采購內(nèi)部組織所謂采購部門的建立，亦稱為采購內(nèi)部組織的部門化，也就是將采購部門應(yīng)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)功能的部門化，也就是將采購部門應(yīng)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)功能整合起來，并以分工的方式建立不同的部門來加整合起來，并以分工的方式建立不同的部門來加以執(zhí)行。以執(zhí)行。一、采購產(chǎn)品部

10、門化一、采購產(chǎn)品部門化 即是采購部按采購產(chǎn)品類別分別設(shè)立部門。即是采購部按采購產(chǎn)品類別分別設(shè)立部門。采購部經(jīng)理維修組組長設(shè)備組組長燃料組組長原料組組長電器采購員化學(xué)品采購員銅采購員鉛采購員二、采購區(qū)域部門化二、采購區(qū)域部門化即按物品的采購來源分別設(shè)立部門。即按物品的采購來源分別設(shè)立部門。采購部華東采購科華東采購科華東采購科華東采購科三、采購價(jià)值部門化三、采購價(jià)值部門化 這種方式是把采購次數(shù)少但價(jià)值高的物品交這種方式是把采購次數(shù)少但價(jià)值高的物品交給采購部門主管負(fù)責(zé)處理，反之，將采購次數(shù)頻給采購部門主管負(fù)責(zé)處理，反之，將采購次數(shù)頻繁但價(jià)值不高的物品交給基層采購人員辦理。繁但價(jià)值不高的物品交給基層采

11、購人員辦理。四、采購過程部門化四、采購過程部門化 即依照采購過程，把詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、決即依照采購過程，把詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、決定等工作分別交由不同的人員辦理，產(chǎn)生內(nèi)部牽定等工作分別交由不同的人員辦理，產(chǎn)生內(nèi)部牽制作用。制作用。供應(yīng)處訪價(jià)組履約組結(jié)報(bào)組議價(jià)組訂約組綜合組五、混合式的編組五、混合式的編組 在許多稍具規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼在許多稍具規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼有以采購物品、地區(qū)、價(jià)值等為基礎(chǔ)來建立采購部有以采購物品、地區(qū)、價(jià)值等為基礎(chǔ)來建立采購部門的內(nèi)部組織。門的內(nèi)部組織。采購部外購科內(nèi)勤科內(nèi)購科原料科包裝材料工程塑膠制品機(jī)器零件助劑染料主要原料機(jī)器零件儀表五金及其他第三節(jié)第三

12、節(jié) 采購管理人員素質(zhì)采購管理人員素質(zhì) 采購人員是企業(yè)采購工作的執(zhí)行主體，因采購人員是企業(yè)采購工作的執(zhí)行主體，因此，采購人員素質(zhì)的高低，會(huì)直接影響企業(yè)采此，采購人員素質(zhì)的高低，會(huì)直接影響企業(yè)采購的效率、質(zhì)量和效益，加強(qiáng)采購人員的培訓(xùn)，購的效率、質(zhì)量和效益，加強(qiáng)采購人員的培訓(xùn)，提高采購人員的綜合素質(zhì)，以保證采購任務(wù)的提高采購人員的綜合素質(zhì)，以保證采購任務(wù)的完成。完成。一、采購人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)一、采購人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)1 1、良好的氣質(zhì)、良好的氣質(zhì)膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)2 2、性格、性格 性格是人在對他人或外界事物的態(tài)度和行為性格是人在對他人或外界事物的態(tài)度和行為方式上表現(xiàn)出來的

13、特征，是個(gè)人對外界態(tài)度行為方式上表現(xiàn)出來的特征，是個(gè)人對外界態(tài)度行為方式的習(xí)慣化表現(xiàn)，一般分為外向型和內(nèi)向型。方式的習(xí)慣化表現(xiàn)，一般分為外向型和內(nèi)向型。3 3、能力、能力 能力是指完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)人心里特能力是指完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)人心里特征。征。二、采購人員具備的基本素質(zhì)二、采購人員具備的基本素質(zhì)智能智能良好的心理品質(zhì)良好的心理品質(zhì)高尚的品德高尚的品德豐富的知識豐富的知識采購人員的素質(zhì)采購人員的素質(zhì)才能方面才能方面u價(jià)值分析能力價(jià)值分析能力u預(yù)測能力預(yù)測能力u表達(dá)能力表達(dá)能力u專業(yè)知識專業(yè)知識u應(yīng)變能力應(yīng)變能力品德方面品德方面u公正與誠實(shí)公正與誠實(shí) u臨財(cái)不茍得臨財(cái)不茍得u敬業(yè)精神敬

14、業(yè)精神u虛心與耐心虛心與耐心采購人員的素質(zhì)要求采購人員的素質(zhì)要求 專業(yè)形象專業(yè)形象 應(yīng)變能力應(yīng)變能力 表達(dá)能力表達(dá)能力 時(shí)間管理時(shí)間管理 觀觀 察察 力力親親 合合 力力 誠實(shí)、樂觀、自信、勤奮誠實(shí)、樂觀、自信、勤奮 耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力對供應(yīng)商產(chǎn)品了解對供應(yīng)商產(chǎn)品了解 對技術(shù)了解對技術(shù)了解 對市場了解對市場了解 知識面廣知識面廣SkillAttitudeKnowledgeSAK原則你是否具備應(yīng)變能力？你是否具備應(yīng)變能力？（1 1） 你非常忙碌之時(shí)，有人來找你，你會(huì)（你非常忙碌之時(shí)，有人來找你，你會(huì)（ ） A. A. 表現(xiàn)得很討厭表現(xiàn)得很討厭 B. B. 如常地打招呼如

15、常地打招呼 C. C. 告訴他你很忙。告訴他你很忙。（2 2） 你在家請客，食物已準(zhǔn)備好了，但客人還未來。你會(huì)想（你在家請客，食物已準(zhǔn)備好了，但客人還未來。你會(huì)想（ ） A. A. 多等一會(huì)兒多等一會(huì)兒 B. B. 他是否發(fā)生什么事他是否發(fā)生什么事 C. C. 他也許不來他也許不來（3 3）某日約好喝茶，但那朋友臨時(shí)打電話推辭了。你會(huì)感到（）某日約好喝茶，但那朋友臨時(shí)打電話推辭了。你會(huì)感到（ ） A. A. 早知不約他，浪費(fèi)了我寶貴的一天早知不約他，浪費(fèi)了我寶貴的一天 B. B. 自己找節(jié)目自己找節(jié)目 C. C. 真倒霉真倒霉（4 4） 你的工作很順利的進(jìn)行，但忽然因事延誤了。你會(huì)（你的工作很

16、順利的進(jìn)行，但忽然因事延誤了。你會(huì)（ ） A. A. 停頓下來不再繼續(xù)停頓下來不再繼續(xù) B. B. 想個(gè)辦法想個(gè)辦法 C. C. 覺得困難重重覺得困難重重 （5 5） 你不喜歡一個(gè)人，但又必須跟他共同工作。你會(huì)認(rèn)為（你不喜歡一個(gè)人，但又必須跟他共同工作。你會(huì)認(rèn)為（ ） A. A. 他要依靠你他要依靠你 B. B. 盡量友善的對他盡量友善的對他 C. C. 他會(huì)在背后說你壞話他會(huì)在背后說你壞話 （6 6） 當(dāng)別人對你懷有敵意時(shí)，你的反應(yīng)是（當(dāng)別人對你懷有敵意時(shí)，你的反應(yīng)是（ ） A.A. 不理會(huì)不理會(huì) B. B. 控制自己控制自己 C. C. 如常對待，希望改變對方看法如常對待，希望改變對方看法結(jié)結(jié) 果果計(jì)分：計(jì)分： 答案是答案是B B的得的得1 1 分，分，A A與與C C得零分。得零分。解析：解析： 得得5656分者，你很懂得處理各種困難，有應(yīng)變能力。分者，你