產(chǎn)科存在護(hù)理安全問(wèn)題研究和管理對(duì)策

1、產(chǎn)科存在護(hù)理安全問(wèn)題研究和管理對(duì)策摘要目的對(duì)產(chǎn)科存在的護(hù)理安全問(wèn)題進(jìn)行初步 的分析并初步探討其管理對(duì)策。方法對(duì)目前產(chǎn)科護(hù)理工作 中遇到的護(hù)理安全問(wèn)題進(jìn)行分析研究，總結(jié)其中影響護(hù)理安 全的相關(guān)因素，并根據(jù)這些因素制定相關(guān)的管理對(duì)策。結(jié)果 產(chǎn)科護(hù)理工作中影響護(hù)理安全的因素主要包括護(hù)理人員的 法律意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)認(rèn)識(shí)不足、護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)不足、 護(hù)理人員技術(shù)不足、患者因素、護(hù)理人員及患者因素以及管 理制度因素，針對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)采取增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意 識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提升護(hù)理人員的責(zé)任心、提髙護(hù)理人員的 技術(shù)水平、加強(qiáng)護(hù)患溝通以及建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和管理 措施等措施，從而確保護(hù)理工作能夠安全進(jìn)行，

2、最大程度上 降低護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā)生。關(guān)鍵詞產(chǎn)科；護(hù)理安全問(wèn)題；分析；管理對(duì)策doi： 10.3969/j. issn. 1004-7484 (x) .2014. 03. 468 文 章編號(hào)：1004-7484 (2014) -03-1572-02隨著社會(huì)的髙度發(fā)展，人們的認(rèn)知水平得到了很大提 高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，同樣的，人們對(duì)護(hù)理治 療的要求也越來(lái)越高，尤其是隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，臨床護(hù) 理模式也面臨著進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變1。而產(chǎn)科作為臨床高風(fēng)險(xiǎn) 科室之一，其護(hù)理安全問(wèn)題也得到了越來(lái)越多的重視，據(jù)報(bào) 道2,因?yàn)楫a(chǎn)科護(hù)理的不安全因素而導(dǎo)致的護(hù)理糾紛案例 占總醫(yī)療案例的第2位。因此，我們工作的重

3、中之重是護(hù)理 安全問(wèn)題。本文對(duì)目前產(chǎn)科護(hù)理工作中遇到的護(hù)理安全問(wèn)題 進(jìn)行了分析研究，并總結(jié)了其中影響護(hù)理安全的相關(guān)因素， 同時(shí)提出了相應(yīng)的管理對(duì)策，從而可以避免產(chǎn)科護(hù)理工作中 的不安全隱患的發(fā)生3。報(bào)道如下。1資料與方法對(duì)目前產(chǎn)科護(hù)理工作中遇到的護(hù)理安全問(wèn)題進(jìn)行分析 研究，并總結(jié)其中影響護(hù)理安全的相關(guān)因素，同時(shí)根據(jù)以上 相關(guān)因素制定相應(yīng)的管理對(duì)策。2結(jié)果目前產(chǎn)科護(hù)理工作中仍存在各種各樣的護(hù)理安全隱患， 主要包括護(hù)理人員、患者以及管理制度等方面。2.1護(hù)理人員因素2.1.1護(hù)理人員的法律意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)認(rèn)識(shí)不足部分 護(hù)理人員的法律意識(shí)淡薄，安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的法律 知識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這就造成在

4、護(hù)理工作執(zhí)行中對(duì)患者的權(quán) 益沒(méi)有及時(shí)維護(hù)，從而引起護(hù)理糾紛。2.1.2護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)不足 在日常護(hù)理工作中， 操作規(guī)程、規(guī)章制度以及崗位職責(zé)是其指南法寶4-6 o部 分護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)不足，日常護(hù)理工作疏忽大意，不能 很好的為患者服務(wù)，甚至出現(xiàn)打錯(cuò)針、抽錯(cuò)血等情況。2.1.3護(hù)理人員技術(shù)不足目前我國(guó)各個(gè)醫(yī)院的現(xiàn)狀是 護(hù)理人員普遍年輕化，也就導(dǎo)致低年資的護(hù)士較多，而這些 護(hù)士的臨床經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)水平參差不齊、遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)協(xié)調(diào) 能力較差，高年資的護(hù)士又相對(duì)較少，不能很好的協(xié)調(diào)處理 以及帶教這些護(hù)士，容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2.2患者因素患者對(duì)自身狀況的醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)不足， 對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度不能嚴(yán)

5、格遵守，甚至出現(xiàn)焦慮、恐懼等情 緒，不能很好的配合護(hù)理人員的工作，也會(huì)導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的 產(chǎn)生。2.3護(hù)理人員及患者因素 護(hù)理人員與患者的溝通不 良，患者不能很好的了解到自己的身體狀況及治療方案，在 進(jìn)行護(hù)理操作之前沒(méi)有與患者進(jìn)行良好的溝通，從而導(dǎo)致患 者與護(hù)理人員的矛盾與誤會(huì)，從而導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。2.4管理制度因素為使患者得到更好的治療和生活照 顧，醫(yī)院制定相關(guān)的規(guī)章制度要求患者遵守，同時(shí)醫(yī)院也制 定了相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)約束指導(dǎo)護(hù)理人員的工作，但有些醫(yī) 院存在管理制度不健全、監(jiān)管不夠嚴(yán)格等也會(huì)導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)生。3管理對(duì)策3.1增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)產(chǎn)科護(hù)理 服務(wù)是醫(yī)療護(hù)理工作中較為特殊

6、的一項(xiàng)服務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)性及技 術(shù)性要求也較高。在日常工作中，應(yīng)增設(shè)法律課程，并定期 進(jìn)行考核，使護(hù)理人員能夠良好的了解到相關(guān)的法律法規(guī)， 從而提高其法律意識(shí)；此外，還應(yīng)要求護(hù)士在知法、守法的 基礎(chǔ)上本著以人為本的宗旨來(lái)增強(qiáng)自身的護(hù)理服務(wù)意識(shí)以 及自我保護(hù)意識(shí)等7。3.2提升護(hù)理人員的責(zé)任心要做到提升護(hù)理人員的責(zé) 任心，首先應(yīng)讓護(hù)理人員能夠充分的了解到自身的責(zé)任，這 就要求我們對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，不僅涉及到專業(yè)技術(shù)領(lǐng) 域，還包括法律以及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)，從而使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā) 生率降到最低。3.3提高護(hù)理人員的技術(shù)水平產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)技 術(shù)要求較高，在臨床工作中就要求我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這部分護(hù)理 人員的技術(shù)培

7、訓(xùn)，使他們?cè)诟玫恼莆障嚓P(guān)專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ) 上能夠拓寬知識(shí)面，吸取國(guó)內(nèi)外的相關(guān)先進(jìn)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，從 而使其專業(yè)技術(shù)得到進(jìn)一步的提升。并且在人員配置方面， 應(yīng)盡量安排高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士進(jìn)行工作，并且避免 過(guò)度工作而造成護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。3.4加強(qiáng)護(hù)患溝通 在產(chǎn)科護(hù)理中，應(yīng)本著促進(jìn)患者早 日康復(fù)的目的進(jìn)行工作，與患者建立良好的溝通，在日常工 作及學(xué)習(xí)中注意加強(qiáng)自身的溝通技巧，細(xì)心細(xì)致的觀察患者 的情緒狀態(tài)等，做到與患者進(jìn)行良好有效地溝通，既讓患者 充分了解到護(hù)理工作的必要性，又能及時(shí)的消除患者的負(fù)面 情緒。3.5建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和管理措施建立健全的規(guī) 章制度以及制定嚴(yán)格的管理措施是避免護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生的

8、重 要點(diǎn)，這些規(guī)章制度不僅僅針對(duì)護(hù)理人員，也包括患者及家 屬。在建立健全相關(guān)制度后還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格實(shí)施，加強(qiáng)監(jiān)管力度, 做到有錯(cuò)必究，有錯(cuò)必罰，從而避免護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā)生?？傊?，護(hù)理安全是每個(gè)醫(yī)院的重中之重，它與患者的生 命安全息息相關(guān)。尤其是對(duì)于產(chǎn)科來(lái)說(shuō)，護(hù)理安全不僅僅涉 及到產(chǎn)婦的安全，還包括新生兒的安全，因此，在日常護(hù)理 工作過(guò)程中，應(yīng)不斷提高自身的護(hù)理質(zhì)量，并且對(duì)可能發(fā)生 的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，最大程度上避免護(hù)理安全問(wèn)題的發(fā) 生。參考文獻(xiàn)1 魏芳，王素娟.成立護(hù)理質(zhì)控小組，提高護(hù)理質(zhì)量 j.中外醫(yī)療，2009, 34： 72.2 李珍飪，屈香枝，許煥麗新生兒護(hù)理工作中潛在 的不安全因素及對(duì)策j.河南職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010,8(5)： 31.3 李冠芳新生兒病房護(hù)理安全管理j.國(guó)際醫(yī)藥衛(wèi) 生導(dǎo)報(bào)，2007, 10： 133.4 張風(fēng)清，李珍，黃體純.護(hù)理安全的影響因素及對(duì) 策j.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2005, 21 (6)： 67.5 王欣，楊美玲，張進(jìn)，等百分權(quán)重法在護(hù)理質(zhì)量 管理中的應(yīng)用