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1、第一章第一章 測試測試與與答案答案第二章第二章 測試測試與與答案答案第三章第三章 測試測試與與答案答案第四章第四章 測試測試與與答案答案第五章第五章 測試測試與與答案答案第六章第六章 測試測試與與答案答案第七章第七章 測試測試與與答案答案第八章第八章 測試測試與與答案答案第九章第九章 測試測試與與答案答案第十章第十章 測試測試與與答案答案第十一章第十一章 測試測試與與答案答案綜合測試綜合測試與與答案答案 第一章第一章 測測 驗(yàn)驗(yàn)1 現(xiàn)有資源不能充分滿足人的欲望這一事實(shí)被稱為現(xiàn)有資源不能充分滿足人的欲望這一事實(shí)被稱為 。a a資源的經(jīng)濟(jì)性資源的經(jīng)濟(jì)性 b b 資源的稀缺性資源的稀缺性c c資源的
2、相對有限性資源的相對有限性 d d 資源的有價(jià)性資源的有價(jià)性2 2在資源配置上在資源配置上, ,計(jì)劃方式與市場方式的不同表現(xiàn)在計(jì)劃方式與市場方式的不同表現(xiàn)在 。a.a.計(jì)劃方式將政府的計(jì)劃作為企業(yè)的計(jì)劃計(jì)劃方式將政府的計(jì)劃作為企業(yè)的計(jì)劃, , 市場方式中生產(chǎn)什么、生市場方式中生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)由企業(yè)說了算產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)由企業(yè)說了算b. b. 市場方式在資源的配置和使用效率方面與計(jì)劃方式有著同樣的優(yōu)勢市場方式在資源的配置和使用效率方面與計(jì)劃方式有著同樣的優(yōu)勢c.c.計(jì)劃方式條件下整個(gè)資源的配置和使用是依據(jù)政府的一系列計(jì)計(jì)劃方式條件下整個(gè)資源的配置和使用是依據(jù)政府的一系列計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)的,
3、市場方式條件下整個(gè)經(jīng)濟(jì)資源的配置和使用是主要?jiǎng)潄韺?shí)現(xiàn)的,市場方式條件下整個(gè)經(jīng)濟(jì)資源的配置和使用是主要通過市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)的通過市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)的d. d. 計(jì)劃方式條件下企業(yè)就是一個(gè)加工車間,市場方式條件下企業(yè)計(jì)劃方式條件下企業(yè)就是一個(gè)加工車間,市場方式條件下企業(yè)是自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織是自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織3 3市場經(jīng)濟(jì)的特征主要表現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的特征主要表現(xiàn)在 。a a平等性平等性 b b競爭性競爭性c c法制性法制性 d d 開放性開放性4 4在市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律中,在市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律中, 是市場是市場經(jīng)濟(jì)最基本的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。經(jīng)濟(jì)最基本的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。a a價(jià)值規(guī)律價(jià)
4、值規(guī)律 b b供求規(guī)律供求規(guī)律 c c競爭規(guī)律競爭規(guī)律 d d價(jià)值規(guī)律價(jià)值規(guī)律 和供求規(guī)律和供求規(guī)律5 5“市場經(jīng)濟(jì)條件下,每一個(gè)商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者都是一個(gè)獨(dú)立市場經(jīng)濟(jì)條件下,每一個(gè)商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者都是一個(gè)獨(dú)立的或相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,他們具有獨(dú)立的法人資格,因此,市場的或相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,他們具有獨(dú)立的法人資格,因此,市場經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng),都是商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的意志體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng),都是商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的意志體現(xiàn)?!边@句話這句話說明市場經(jīng)濟(jì)具有說明市場經(jīng)濟(jì)具有 。a a價(jià)值經(jīng)濟(jì)特征價(jià)值經(jīng)濟(jì)特征 b.b.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)特征風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)特征 c.c.競爭經(jīng)濟(jì)特征競爭經(jīng)濟(jì)特征 d.d.自主經(jīng)濟(jì)特征自
5、主經(jīng)濟(jì)特征6 6一種物品價(jià)格下降引起生產(chǎn)者減少他們的計(jì)劃的物品生產(chǎn)量,這一事一種物品價(jià)格下降引起生產(chǎn)者減少他們的計(jì)劃的物品生產(chǎn)量,這一事實(shí)說明了實(shí)說明了 。a a需求定理需求定理 b.b.供給定理供給定理 c. c. 競爭規(guī)律競爭規(guī)律 d.d.價(jià)值規(guī)律價(jià)值規(guī)律7 7下列因素中會(huì)使需求曲線外移的是下列因素中會(huì)使需求曲線外移的是 。a a供應(yīng)數(shù)量的擴(kuò)大供應(yīng)數(shù)量的擴(kuò)大 b.b.成功的推銷活動(dòng)成功的推銷活動(dòng) c. c. 社會(huì)儲蓄增加社會(huì)儲蓄增加 d.d.總需求壓縮總需求壓縮8 8均衡價(jià)格一定隨著均衡價(jià)格一定隨著 。 a.a.需求與供給的增加而上升需求與供給的增加而上升 b b需求的增加和供給的減少而上
6、升需求的增加和供給的減少而上升 c.c.需求的減少和供給的上升而上升需求的減少和供給的上升而上升 d d需求和供給的減少而上升需求和供給的減少而上升9 9已知某商品的需求富有彈性,在其它條件不變的情況下,賣者為已知某商品的需求富有彈性,在其它條件不變的情況下,賣者為增加收益,應(yīng)該增加收益,應(yīng)該 。a a適當(dāng)降低價(jià)格適當(dāng)降低價(jià)格 b b適當(dāng)提高價(jià)格適當(dāng)提高價(jià)格c c保持價(jià)格不變保持價(jià)格不變 d d先降價(jià)后提價(jià)先降價(jià)后提價(jià) 1010在下列價(jià)格彈性的表達(dá)中,正確的是在下列價(jià)格彈性的表達(dá)中,正確的是 。 a a需求量變動(dòng)對價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度需求量變動(dòng)對價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度 b b價(jià)格變動(dòng)的絕對值對需求量
7、變動(dòng)的絕對值的影響價(jià)格變動(dòng)的絕對值對需求量變動(dòng)的絕對值的影響 c c價(jià)格的變動(dòng)量除以需求的變動(dòng)量價(jià)格的變動(dòng)量除以需求的變動(dòng)量 d d需求的變動(dòng)量除以價(jià)格的變動(dòng)量需求的變動(dòng)量除以價(jià)格的變動(dòng)量 第一章第一章 答案答案1.bc 2.acd 3.abcd 4.a 5.d 6.b 7.b 8.b 9.a 10.a第二章第二章 測試測試 1.1.某人消費(fèi)蘋果與香蕉。假定他的收入增加了一倍,蘋果某人消費(fèi)蘋果與香蕉。假定他的收入增加了一倍,蘋果與 香 蕉 的 價(jià) 格 也 上 漲 了 一 倍 。 那 么 , 他 的 預(yù) 算 線與 香 蕉 的 價(jià) 格 也 上 漲 了 一 倍 。 那 么 , 他 的 預(yù) 算 線將將
8、 。a a仍然不變?nèi)匀徊蛔?b b向外移動(dòng),但斜率不變向外移動(dòng),但斜率不變c c向外移動(dòng),但斜率更大向外移動(dòng),但斜率更大 d d向外移動(dòng),但斜率更小向外移動(dòng),但斜率更小2 2如果商品的價(jià)格不變,消費(fèi)者的收入增加,消費(fèi)預(yù)算約如果商品的價(jià)格不變,消費(fèi)者的收入增加,消費(fèi)預(yù)算約束線束線 。a a不動(dòng)不動(dòng) b b向右上方平行移動(dòng)向右上方平行移動(dòng) c向右下方平行移動(dòng)向右下方平行移動(dòng) d繞著某一點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)繞著某一點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng) 3.3.一個(gè)消費(fèi)者的效用最大化是指一個(gè)消費(fèi)者的效用最大化是指 。 a a在收入制約條件下的效用最大化在收入制約條件下的效用最大化 b b用最小的支出取得最大的效用用最小的支出取得最大的效用 c用
9、盡可能多的收入來保證一定程度的滿足用盡可能多的收入來保證一定程度的滿足 d盡可能多的取得各種商品盡可能多的取得各種商品4 4現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)是 。 a a有限責(zé)任制有限責(zé)任制 b b公司制公司制 c法人財(cái)產(chǎn)權(quán)法人財(cái)產(chǎn)權(quán) d合伙制合伙制 5 5生產(chǎn)者制造生產(chǎn)者制造1010個(gè)單位產(chǎn)品的總成本(含一次性固定個(gè)單位產(chǎn)品的總成本(含一次性固定成本)是成本)是1010萬元,制造萬元,制造1111個(gè)單位產(chǎn)品的總成本是個(gè)單位產(chǎn)品的總成本是10.210.2萬元,則第萬元,則第1111個(gè)產(chǎn)品的邊際成本是個(gè)產(chǎn)品的邊際成本是 。 a a1010萬元萬元 b b10.210.2萬萬 c c0.20
10、.2萬元萬元 d d不能確定不能確定 6.6.規(guī)模收益不變意味著,當(dāng)所有投入都增加規(guī)模收益不變意味著,當(dāng)所有投入都增加k k倍倍時(shí)時(shí) 。a a總產(chǎn)量保持不變總產(chǎn)量保持不變 b b邊際產(chǎn)量遞增邊際產(chǎn)量遞增c總產(chǎn)量增加總產(chǎn)量增加k倍倍 d總產(chǎn)量減少總產(chǎn)量減少k倍倍 7.7.企業(yè)利潤最大化的必要條件是企業(yè)利潤最大化的必要條件是 。a afc=mc bfc=mc btr=tctr=tcc cmr=mc dmr=mc dtr=pqtr=pq8 8 市 場 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 , 政 府 干 預(yù) 經(jīng) 濟(jì) 的 主 要 手 段 市 場 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 , 政 府 干 預(yù) 經(jīng) 濟(jì) 的 主 要 手 段有有 。
11、a a經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)政策 b b經(jīng)濟(jì)法規(guī)經(jīng)濟(jì)法規(guī)c行政管理行政管理 d計(jì)劃管理計(jì)劃管理 9財(cái)政政策是財(cái)政政策是 。 a 政府管理價(jià)格的手段政府管理價(jià)格的手段 b周期性變化的預(yù)算周期性變化的預(yù)算 c為使政府收支平衡的手段為使政府收支平衡的手段 d利用稅收、支出和債務(wù)管理等政策來實(shí)現(xiàn)國民收利用稅收、支出和債務(wù)管理等政策來實(shí)現(xiàn)國民收 入的預(yù)期水平入的預(yù)期水平 1010宏觀經(jīng)濟(jì)政策中的轉(zhuǎn)移支付政策屬于宏觀經(jīng)濟(jì)政策中的轉(zhuǎn)移支付政策屬于 。 a a需求管理政策需求管理政策 b b供給管理政策供給管理政策 c財(cái)政政策財(cái)政政策 d對外經(jīng)濟(jì)管理政策對外經(jīng)濟(jì)管理政策 第二章第二章 測試答案測試答案1.a 2.b 3
12、.a 4.c 5.c 6.c 7.c 8.ab 9.c 10.ac 第三章第三章 測試測試1. 現(xiàn)代工商企業(yè)是現(xiàn)代工商企業(yè)是 的產(chǎn)物。的產(chǎn)物。 a.社會(huì)勞動(dòng)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)勞動(dòng)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展 b.市場發(fā)展市場發(fā)展c.產(chǎn)量增加產(chǎn)量增加 d.社會(huì)制度發(fā)展變化社會(huì)制度發(fā)展變化2. 甲、乙二人各出資甲、乙二人各出資100萬元聯(lián)合經(jīng)營一企業(yè),因經(jīng)營不萬元聯(lián)合經(jīng)營一企業(yè),因經(jīng)營不善而倒閉,負(fù)債善而倒閉,負(fù)債400萬元,法院判兩個(gè)出資者均負(fù)有萬元,法院判兩個(gè)出資者均負(fù)有200萬萬元的嘗債責(zé)任,該企業(yè)的性質(zhì)屬于元的嘗債責(zé)任,該企業(yè)的性質(zhì)屬于 。 a.股份有限制股份有限制 b. 有限責(zé)任制有限責(zé)任制
13、c.合伙制合伙制 d.全民所有制全民所有制 3.下列各項(xiàng)對公司的基本內(nèi)涵理解不正確的是下列各項(xiàng)對公司的基本內(nèi)涵理解不正確的是 。a.公司是企業(yè)的一種重要形式公司是企業(yè)的一種重要形式 b.公司是具備法人資格的企業(yè)公司是具備法人資格的企業(yè)c.公司是由投資者直接經(jīng)營的公司是由投資者直接經(jīng)營的 d.公司是依照國家法律設(shè)立的公司是依照國家法律設(shè)立的4. 企業(yè)是一個(gè)企業(yè)是一個(gè) 的系統(tǒng)。的系統(tǒng)。a.自然自然 b.人造人造 c. 由人、財(cái)、物、信息等基本要素構(gòu)成的由人、財(cái)、物、信息等基本要素構(gòu)成的 d.由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的 5.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)得到了廣泛的應(yīng)用。但是采用這種組織事業(yè)部制結(jié)構(gòu)得到了廣
14、泛的應(yīng)用。但是采用這種組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)需要具備一定的前提條件,這些條件是結(jié)構(gòu)的企業(yè)需要具備一定的前提條件,這些條件是 。a.企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)規(guī)模較大 b.企業(yè)環(huán)境不確定性程度大企業(yè)環(huán)境不確定性程度大c.組織分散,不是集中于一地組織分散,不是集中于一地 d.各部門業(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密各部門業(yè)務(wù)聯(lián)系比較緊密 e.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)種類繁多內(nèi)業(yè)務(wù)部企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)種類繁多內(nèi)業(yè)務(wù)部 6.某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級市某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中, 行政業(yè)務(wù)行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司
15、高層管理部門的部下設(shè)有國和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃計(jì)劃, 公司將在今后的五年內(nèi)公司將在今后的五年內(nèi),在全國各大城市和亞洲、在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見:歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見: 。a. 該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu), 五年后仍將維五年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)持這一結(jié)構(gòu) b. 該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng), 五年后仍為按業(yè)務(wù)五年后仍為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)性質(zhì)組織活動(dòng) c. 該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu), 五年后將改五年后將改為按國家安排業(yè)
16、務(wù)活動(dòng)為按國家安排業(yè)務(wù)活動(dòng) d. 該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng), 五年后將改為地區(qū)五年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu) 7 劃分部門的形式最能培養(yǎng)具有全面管理能力劃分部門的形式最能培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員。的主管人員。a按時(shí)間按時(shí)間 b按職能按職能 c按地區(qū)按地區(qū) d按人數(shù)按人數(shù) 8企業(yè)管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是 。a管理層次的復(fù)雜化管理層次的復(fù)雜化 b管理幅度日益減少管理幅度日益減少 c組織結(jié)構(gòu)扁平化組織結(jié)構(gòu)扁平化 d直線結(jié)構(gòu)日益增多直線結(jié)構(gòu)日益增多 9企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的功能是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的功能是 _ 。a運(yùn)用各種資源完成物質(zhì)流的運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)
17、用各種資源完成物質(zhì)流的運(yùn)轉(zhuǎn)b信息的轉(zhuǎn)換信息的轉(zhuǎn)換 c生產(chǎn)資源的配備生產(chǎn)資源的配備 d運(yùn)用生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)用生產(chǎn)技術(shù)10管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)下級的人員數(shù)。管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)下級的人員數(shù)。下列選項(xiàng)中關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系正確的是下列選項(xiàng)中關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系正確的是 。a管理幅度與管理層次的多少是密切相關(guān)的,管理幅度越小,管理幅度與管理層次的多少是密切相關(guān)的,管理幅度越小,管理層次越多管理層次越多b管理幅度與管理層次的多少是密切相關(guān)的,管理幅度越小,管理幅度與管理層次的多少是密切相關(guān)的,管理幅度越小,管理層次越少管理層次越少c管理幅度與管理層次沒有任何關(guān)系
18、管理幅度與管理層次沒有任何關(guān)系d管理幅度與管理層次有關(guān)系,但管理幅度越小,管理層次管理幅度與管理層次有關(guān)系,但管理幅度越小,管理層次可能多也可能少可能多也可能少第三章第三章 測試答案測試答案1.a 2.c 3.c 4.bcd 5.abd6.d 7.c 8.c 9.a 10.a 第四章第四章 測試測試1.“管理并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,它要管理并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案,它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,具體求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,具體情況具體分析,以求得問題的解決,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)情況具體分析,以求得問題的解決,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)”
19、。這句話表明這句話表明 。 a.管理應(yīng)該注重科學(xué)管理應(yīng)該注重科學(xué) b. 管理具有二重性管理具有二重性c .管理的科學(xué)性和藝術(shù)性互相排斥管理的科學(xué)性和藝術(shù)性互相排斥 d.管理既是科學(xué)又是藝術(shù)管理既是科學(xué)又是藝術(shù) 2.田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng)年富力強(qiáng),在助理在助理崗位上工作得十分出色崗位上工作得十分出色.他最近被任命為集團(tuán)銷售總公他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理司的總經(jīng)理,從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人責(zé)人.下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng),你認(rèn)為這其中的你認(rèn)為這其中的那 一 項(xiàng)
20、 幾 乎 與 他 的 管 理 職 能 無 關(guān)那 一 項(xiàng) 幾 乎 與 他 的 管 理 職 能 無 關(guān) ? a.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識 b.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議 c.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況 d.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們克鼓勵(lì)他們克服難關(guān)服難關(guān) 3.某企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長期以來管理正規(guī)、有序。某企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長期以來管理正規(guī)、有序。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳,尤其是干群士氣
21、低落,管理人員但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳,尤其是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率年升高。從管理的角度分析,該企業(yè)最和技術(shù)人員的流失率年升高。從管理的角度分析,該企業(yè)最有可能是有可能是 方面的問題。方面的問題。 a. 計(jì)劃職能計(jì)劃職能 b. 組織職能組織職能c .領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能 d .控制職能控制職能 4科學(xué)管理理論開始于勞動(dòng)效率的研究,其創(chuàng)立者科學(xué)管理理論開始于勞動(dòng)效率的研究,其創(chuàng)立者是:是: ,他的代表作是,他的代表作是 。 a .法約爾法約爾工業(yè)管理與一般管理工業(yè)管理與一般管理 b .泰羅泰羅科學(xué)管理原理科學(xué)管理原理 c .泰羅泰羅工業(yè)管理與一般管理工業(yè)管理與一般管理 d .梅奧梅奧
22、科學(xué)管理原理科學(xué)管理原理5早期的行為科學(xué)理論認(rèn)為:早期的行為科學(xué)理論認(rèn)為: 。 a .人是人是“社會(huì)人社會(huì)人”,不是單純的,不是單純的“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人” b .企業(yè)中存在正式組織,又存在企業(yè)中存在正式組織,又存在“非正式組織非正式組織” c .組織是由組織是由“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人組成的系統(tǒng)組成的系統(tǒng) d .新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工需求的滿足程度新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工需求的滿足程度6.美國管理學(xué)教授彼得美國管理學(xué)教授彼得德魯克說過德魯克說過, 如果你理解管理理論如果你理解管理理論, 但但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力, 你還不是一個(gè)有效的你還不是一個(gè)有效的管理
23、者管理者;反過來反過來, 如果如果?你具備管理技巧和能力你具備管理技巧和能力, 而不掌握管理而不掌握管理理論理論, 那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明 。a. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論, 又具備管理技巧又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力與管理工具的運(yùn)用能力 b. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重重 c. 如果理解管理理論如果理解管理理論, 就能成為一名有效的管理者就能成為一名有效的管理者 d. 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力有效的管理者應(yīng)該注
24、重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力, 而不必注意管理理論而不必注意管理理論 7管理者在管理中,必須正確認(rèn)識和掌握管理的動(dòng)力管理者在管理中,必須正確認(rèn)識和掌握管理的動(dòng)力源,運(yùn)用有效的管理機(jī)制,激發(fā)、引導(dǎo)、制約和管制源,運(yùn)用有效的管理機(jī)制,激發(fā)、引導(dǎo)、制約和管制管理對象,使其行為有助于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是管理對象,使其行為有助于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這是 的要求。的要求。a.能級原則能級原則 b.行為原則行為原則c.規(guī)律效應(yīng)原則規(guī)律效應(yīng)原則 d.動(dòng)力原則動(dòng)力原則8“三個(gè)和尚沒水喝三個(gè)和尚沒水喝”說明的是人浮于事說明的是人浮于事, 人多可能反而不人多可能反而不如人少好辦事。但是反過來如人少好辦事。但是反過來, 如
25、果如果“三個(gè)和尚三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)結(jié)都很負(fù)責(zé)結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明: 。 a管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)應(yīng)b. 即使管理無方即使管理無方, 人多還是比人少好辦事人多還是比人少好辦事c. 在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群眾合作結(jié)果在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群眾合作結(jié)果 d. 縱使管理有方縱使管理有方, 也不一定是人多好辦事也不一定是人多好辦事 9.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容包括企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容包括( )a. 標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作 b.
26、 b. 規(guī)章制度和職業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)章制度和職業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn) c .計(jì)量工作、信息工作計(jì)量工作、信息工作 d .標(biāo)準(zhǔn)化工作和決策工作標(biāo)準(zhǔn)化工作和決策工作10.機(jī)加工車間剛換了車床機(jī)加工車間剛換了車床,新車床比原車床工作效率可提高新車床比原車床工作效率可提高20%,車間技術(shù)組提出:是否應(yīng)該提高其工時(shí)定額?車工不同意,理由車間技術(shù)組提出:是否應(yīng)該提高其工時(shí)定額?車工不同意,理由是:對新車床還不熟悉,很難達(dá)到額定效率。車間主任和副主任是:對新車床還不熟悉,很難達(dá)到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案,請你選擇一項(xiàng)最合理的解決辦法。商量出以下四種解決方案,請你選擇一項(xiàng)最合理的解決辦法。 a
27、.由全體車工開會(huì)討論,決定新車床的工作定額。由全體車工開會(huì)討論,決定新車床的工作定額。 b.由車間主任決定,是否采取新定額,定額是多少。由車間主任決定,是否采取新定額,定額是多少。 c. 由車間的職工代表開會(huì)討論,決定新車床定額。由車間的職工代表開會(huì)討論,決定新車床定額。 d. 報(bào)工廠勞動(dòng)科,由他們會(huì)同設(shè)備科,經(jīng)過嚴(yán)格的測評來確報(bào)工廠勞動(dòng)科,由他們會(huì)同設(shè)備科,經(jīng)過嚴(yán)格的測評來確定新車床的工作定額。定新車床的工作定額。 第四章第四章 測試答案測試答案1.d 2.b 3.b 4.b 5.abd 6.a 7.d 8.a 9.abc 10.d 第五章第五章 測試測試1.計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的
28、生活方式,有人提出計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式,有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。這屬于:同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。這屬于:a.社會(huì)文化環(huán)境的影響社會(huì)文化環(huán)境的影響 b.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響 c.技術(shù)環(huán)境的影響技術(shù)環(huán)境的影響 d.自然環(huán)境的影響自然環(huán)境的影響2.下述管理工作中,哪一種對外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng):下述管理工作中,哪一種對外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng):a.制定發(fā)展戰(zhàn)略制定發(fā)展戰(zhàn)略 b.選拔一個(gè)銷售經(jīng)理選拔一個(gè)銷售經(jīng)理 c.組建一個(gè)新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建一個(gè)新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子 d.確定對經(jīng)
29、理人員的考核指標(biāo)確定對經(jīng)理人員的考核指標(biāo) 3.在行業(yè)競爭中在行業(yè)競爭中,企業(yè)要面對來自企業(yè)要面對來自 的競爭壓力的競爭壓力. a .供應(yīng)者和購買者供應(yīng)者和購買者 b .同類產(chǎn)品和替代品生產(chǎn)者同類產(chǎn)品和替代品生產(chǎn)者 c .潛在加入者潛在加入者 d .國家和地區(qū)國家和地區(qū)4.1995年,由于青島紅星電器公司虧損嚴(yán)重,資不抵債,面年,由于青島紅星電器公司虧損嚴(yán)重,資不抵債,面臨破產(chǎn),海爾集團(tuán)兼并了這個(gè)公司,只派了三名領(lǐng)導(dǎo)干部把臨破產(chǎn),海爾集團(tuán)兼并了這個(gè)公司,只派了三名領(lǐng)導(dǎo)干部把“海爾文化海爾文化”帶入公司,沒有投入一分錢,一個(gè)月后這個(gè)公帶入公司,沒有投入一分錢,一個(gè)月后這個(gè)公司就扭虧為盈。這說明司就
30、扭虧為盈。這說明 。 a.“能人能人”是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,有了好的領(lǐng)導(dǎo)人,就一定能是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,有了好的領(lǐng)導(dǎo)人,就一定能使企業(yè)扭虧為盈使企業(yè)扭虧為盈b.該公司的基礎(chǔ)很好,否則就很難扭虧為盈該公司的基礎(chǔ)很好,否則就很難扭虧為盈 c.“海爾文化海爾文化”包含了企業(yè)精神、企業(yè)制度和企業(yè)形象,所包含了企業(yè)精神、企業(yè)制度和企業(yè)形象,所以可形成良好的運(yùn)行機(jī)制,從而保證企業(yè)扭虧為盈以可形成良好的運(yùn)行機(jī)制,從而保證企業(yè)扭虧為盈 5.下列產(chǎn)品市場中下列產(chǎn)品市場中 市場最接近于完全競爭市場。市場最接近于完全競爭市場。 a.玉米玉米 b.汽車汽車 c.服裝服裝 d.電腦電腦6.當(dāng)一個(gè)市場上的競爭者很多,生產(chǎn)者提供
31、的產(chǎn)品既有差別,當(dāng)一個(gè)市場上的競爭者很多,生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品既有差別,又有一定的替代性,企業(yè)可以比較自由地進(jìn)出市場,而且又有一定的替代性,企業(yè)可以比較自由地進(jìn)出市場,而且在交易中,雙方獲得信息是比較完全的。這種市場結(jié)構(gòu)稱在交易中,雙方獲得信息是比較完全的。這種市場結(jié)構(gòu)稱為:為: a.完全競爭市場完全競爭市場 b.完全壟斷市場完全壟斷市場 c.壟斷競爭市場壟斷競爭市場 d.寡頭壟斷市場寡頭壟斷市場 7.耗資數(shù)十億美元,采用了當(dāng)今通信領(lǐng)域數(shù)十項(xiàng)尖端技耗資數(shù)十億美元,采用了當(dāng)今通信領(lǐng)域數(shù)十項(xiàng)尖端技術(shù)的術(shù)的“銥星銥星”全球衛(wèi)星電話系統(tǒng),最終因價(jià)格過于昂貴,全球衛(wèi)星電話系統(tǒng),最終因價(jià)格過于昂貴,用戶稀少,
32、公司嚴(yán)重虧損而宣布關(guān)閉。這件事表明用戶稀少,公司嚴(yán)重虧損而宣布關(guān)閉。這件事表明 。a.產(chǎn)品科技水平的高低決定其市場占有率的高低產(chǎn)品科技水平的高低決定其市場占有率的高低 b.科技產(chǎn)品不應(yīng)定價(jià)過高科技產(chǎn)品不應(yīng)定價(jià)過高c.科技創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)必須以市場為導(dǎo)向并接受市場科技創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)必須以市場為導(dǎo)向并接受市場的檢驗(yàn)的檢驗(yàn) d.市場機(jī)制導(dǎo)致了企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勝劣汰市場機(jī)制導(dǎo)致了企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勝劣汰 8.某汽車企業(yè)根據(jù)日本汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),日本家用轎車的興起是某汽車企業(yè)根據(jù)日本汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),日本家用轎車的興起是在家電到達(dá)飽和狀態(tài)之后,而我國目前家用電器在城市已達(dá)到在家電到達(dá)飽和狀態(tài)之后,而我國目前家用
33、電器在城市已達(dá)到90%的普及率。因此,該企業(yè)把經(jīng)營重點(diǎn)放在開發(fā)的普及率。因此,該企業(yè)把經(jīng)營重點(diǎn)放在開發(fā)1000cc小型小型家用轎車方面。家用轎車方面。a.類推預(yù)測法類推預(yù)測法 b.集合意見法集合意見法 c.專家意見法專家意見法 d.定量預(yù)測法定量預(yù)測法9.下列不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的是下列不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的是 。a.居民文化水平居民文化水平 b.居民收入的增加或減少居民收入的增加或減少 c.一國經(jīng)濟(jì)增長速度的加快或減緩一國經(jīng)濟(jì)增長速度的加快或減緩 d. 經(jīng)濟(jì)的繁榮或蕭條經(jīng)濟(jì)的繁榮或蕭條10.當(dāng)其他條件不變時(shí),一種與本行業(yè)產(chǎn)品具有互補(bǔ)關(guān)系的產(chǎn)品當(dāng)其他條件不變時(shí),一種與本行業(yè)產(chǎn)品具有互補(bǔ)關(guān)系的產(chǎn)品價(jià)格降低的
34、結(jié)果,是導(dǎo)致對本行業(yè)產(chǎn)品需求的價(jià)格降低的結(jié)果,是導(dǎo)致對本行業(yè)產(chǎn)品需求的 。a.減少減少 b.不確定不確定 c.不變不變 d.增加增加 第五章第五章 測試答案測試答案1.c 2.a 3.abc 4.c 5.a 6.c 7.cd 8.a 9.a 10.d 1.在管理決策中,許多人認(rèn)為只要選取滿意方案即可,無在管理決策中,許多人認(rèn)為只要選取滿意方案即可,無須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點(diǎn)你認(rèn)為須刻意追求最優(yōu)的方案。對于這種觀點(diǎn)你認(rèn)為 的解釋的解釋最有說服力。最有說服力。 a.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都是滿意現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案,所以選中的都是滿意方案方案 b.現(xiàn)實(shí)決策中常常由于
35、時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案現(xiàn)實(shí)決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案 c.由于管理者對什么是最優(yōu)方案無法達(dá)成共識,只有退而由于管理者對什么是最優(yōu)方案無法達(dá)成共識,只有退而求其次求其次 d.刻意追求最優(yōu)方案,常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償刻意追求最優(yōu)方案,常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失失 第六章第六章 測試測試2.企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí),應(yīng)考慮的因素錯(cuò)綜復(fù)雜,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí),應(yīng)考慮的因素錯(cuò)綜復(fù)雜,其重點(diǎn)是解決企業(yè)中重大的、長遠(yuǎn)的、影響面廣的問其重點(diǎn)是解決企業(yè)中重大的、長遠(yuǎn)的、影響面廣的問題,其借助的信息主要包括題,其借助的信息主要包括 。a.企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)時(shí)的信息企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)時(shí)的信息 b.
36、企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部信息企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部信息 c.企業(yè)外部環(huán)境信息和對未來變化趨勢的預(yù)測分析企業(yè)外部環(huán)境信息和對未來變化趨勢的預(yù)測分析 d. a+b+c 3.某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到了該極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到了該產(chǎn)品有巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。這時(shí),有人從資料產(chǎn)品有巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。這時(shí),有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成,而投資中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成,而投資僅為原來的僅為原來的1/5。該企業(yè)頓時(shí)陷入手忙腳亂的境地。分析。該企業(yè)
37、頓時(shí)陷入手忙腳亂的境地。分析計(jì)劃過程,該企業(yè)最有可能在計(jì)劃過程,該企業(yè)最有可能在 個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題。個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題。a.明確計(jì)劃的前提條件明確計(jì)劃的前提條件 b.估量機(jī)會(huì),確立目標(biāo)估量機(jī)會(huì),確立目標(biāo) c.擬訂派生計(jì)劃擬訂派生計(jì)劃 d.提出備選方案,經(jīng)比較分析,確定最佳方案提出備選方案,經(jīng)比較分析,確定最佳方案 4. 決策過程如下圖。其中有兩處反饋是決策過程如下圖。其中有兩處反饋是“補(bǔ)充新方補(bǔ)充新方案案”,原因在于,原因在于 。 找出問題找出問題確定目標(biāo)確定目標(biāo)擬 定 各 種擬 定 各 種可行方案可行方案選擇方案選擇方案作出決策作出決策決 策 方 案決 策 方 案的實(shí)施的實(shí)施實(shí) 施 與 反實(shí)
38、施 與 反饋饋修訂目標(biāo)修訂目標(biāo) 補(bǔ)充新方案補(bǔ)充新方案 修訂目標(biāo)或確定新目標(biāo)修訂目標(biāo)或確定新目標(biāo) 補(bǔ)充新方案補(bǔ)充新方案 a.為了尋找最優(yōu)方案為了尋找最優(yōu)方案 b.為了尋找可行方案為了尋找可行方案 c.在現(xiàn)有條件下發(fā)現(xiàn)了更滿意的方案在現(xiàn)有條件下發(fā)現(xiàn)了更滿意的方案 d.決策目標(biāo)發(fā)生了變化決策目標(biāo)發(fā)生了變化 5. 企業(yè)決策一般都將主觀決策法與計(jì)量決策法結(jié)合使企業(yè)決策一般都將主觀決策法與計(jì)量決策法結(jié)合使用,具體操作時(shí)兩種方法有主有輔。目前,企業(yè)面臨用,具體操作時(shí)兩種方法有主有輔。目前,企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,對開拓新市場進(jìn)行決策,此時(shí)應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,對開拓新市場進(jìn)行決策,此時(shí)應(yīng)a.以計(jì)量決策法為主輔之以主觀決策法
39、以計(jì)量決策法為主輔之以主觀決策法b. 以主觀決策法為主輔之以計(jì)量決策法以主觀決策法為主輔之以計(jì)量決策法c. 以董事長的意見為主以董事長的意見為主d. 以總經(jīng)理的意見為主以總經(jīng)理的意見為主 6.某企業(yè)經(jīng)營一種產(chǎn)品,單價(jià)為某企業(yè)經(jīng)營一種產(chǎn)品,單價(jià)為60元,單位產(chǎn)品變動(dòng)成本元,單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為為40元。企業(yè)固定成本總額為元。企業(yè)固定成本總額為300萬元,生產(chǎn)能力為萬元,生產(chǎn)能力為30萬件。萬件。若企業(yè)要實(shí)現(xiàn)若企業(yè)要實(shí)現(xiàn)50萬元的利潤目標(biāo),則產(chǎn)量應(yīng)為萬元的利潤目標(biāo),則產(chǎn)量應(yīng)為 。a.17.5萬件萬件 b.30萬件萬件 c.15萬件萬件 d.20.5萬件萬件7.某企業(yè)按目標(biāo)管理的思路制定了目標(biāo)體系。在
40、實(shí)施過程中,某企業(yè)按目標(biāo)管理的思路制定了目標(biāo)體系。在實(shí)施過程中,三車間因突發(fā)事件需要兄弟部門給予支持,車間主任請廠部三車間因突發(fā)事件需要兄弟部門給予支持,車間主任請廠部予以協(xié)調(diào)。由于難度大,廠部認(rèn)為,按目標(biāo)管理規(guī)則,此事予以協(xié)調(diào)。由于難度大,廠部認(rèn)為,按目標(biāo)管理規(guī)則,此事應(yīng)由三車間自行解決。結(jié)果,三車間未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。應(yīng)由三車間自行解決。結(jié)果,三車間未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。你認(rèn)為未達(dá)到目標(biāo)的原因是你認(rèn)為未達(dá)到目標(biāo)的原因是 。.三車間未能自行解決三車間未能自行解決 .廠部未作協(xié)調(diào)廠部未作協(xié)調(diào).兄弟部門未給予支持兄弟部門未給予支持 .不該出現(xiàn)突發(fā)事件不該出現(xiàn)突發(fā)事件 8. 企業(yè)戰(zhàn)略是分層次的,這是
41、因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略是分層次的,這是因?yàn)?。a.企業(yè)的結(jié)構(gòu)是多層次的企業(yè)的結(jié)構(gòu)是多層次的 b.企業(yè)的產(chǎn)品是多樣化的企業(yè)的產(chǎn)品是多樣化的c.企業(yè)的目標(biāo)是多層次的企業(yè)的目標(biāo)是多層次的 d.市場需求是不斷變化的市場需求是不斷變化的9.當(dāng)企業(yè)處于具有威脅和優(yōu)勢的情況時(shí),應(yīng)采用當(dāng)企業(yè)處于具有威脅和優(yōu)勢的情況時(shí),應(yīng)采用 。 a. 穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略 b. 緊縮戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略c. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略 d. 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 10.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問題是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心問題是 。a. 技術(shù)與產(chǎn)品相適應(yīng)技術(shù)與產(chǎn)品相適應(yīng) b. 產(chǎn)品與市場相適應(yīng)產(chǎn)品與市場相適應(yīng) c. 企業(yè)自身?xiàng)l件與環(huán)境相適應(yīng)企業(yè)自身
42、條件與環(huán)境相適應(yīng) d.企業(yè)總目標(biāo)與分目標(biāo)相適應(yīng)企業(yè)總目標(biāo)與分目標(biāo)相適應(yīng) 第六章第六章 答案答案1.d 2.d 3.d 4.a 5.b6.a 7.b 8.c 9.d 10.c 第七章第七章 測試測試1.一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀點(diǎn)就是功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀點(diǎn)就是 。a 生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念 b 產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念 c 推銷觀念推銷觀念 d 市場營銷觀念市場營銷觀念 2.選擇目標(biāo)市場的前提是市場細(xì)分,而市場細(xì)分的基礎(chǔ)選擇目標(biāo)市場的前提是市場細(xì)分,而市場細(xì)分的基礎(chǔ)是是 。a.消費(fèi)需求的相似性消費(fèi)需求的相
43、似性 b.消費(fèi)需求的差異性消費(fèi)需求的差異性 c.產(chǎn)品特點(diǎn)的差異性產(chǎn)品特點(diǎn)的差異性 d.企業(yè)經(jīng)營能力的有限性企業(yè)經(jīng)營能力的有限性 3.企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場,推出一種商品,實(shí)施一種企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場,推出一種商品,實(shí)施一種營銷組合,以滿足整營銷組合,以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是 。 a.密集性目標(biāo)市場策略密集性目標(biāo)市場策略 b. 差異性目標(biāo)市場策略差異性目標(biāo)市場策略c.無差異性目標(biāo)市場策略無差異性目標(biāo)市場策略 d.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略4.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎
44、樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是怎樣看待他們的競爭對手的們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是怎樣看待他們的競爭對手的等,他就需要進(jìn)行等,他就需要進(jìn)行 。 a.市場營銷規(guī)劃市場營銷規(guī)劃 b.市場營銷組合設(shè)計(jì)市場營銷組合設(shè)計(jì) c.市場營銷調(diào)研市場營銷調(diào)研 d.預(yù)測市場需求預(yù)測市場需求 5. 在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤一般在在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤一般在 階段開始。階段開始。a.引入期引入期 b.成長期成長期 c.成熟期成熟期 d.衰退期衰退期6.企業(yè)采用取脂定價(jià)(高價(jià))策略作為其新產(chǎn)品定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)企業(yè)采用取脂定價(jià)(高價(jià))策略作為其新產(chǎn)品定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是是 。a能達(dá)到長期最大利潤目標(biāo)能達(dá)到長期最
45、大利潤目標(biāo) b能達(dá)到短期最大利潤目標(biāo)能達(dá)到短期最大利潤目標(biāo)c容易得到渠道成員的支持容易得到渠道成員的支持 d有利于迅速提高市場占有率有利于迅速提高市場占有率 7.下列情況下的下列情況下的 類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。a .單價(jià)低、體積小的日用品單價(jià)低、體積小的日用品 b .處在成熟期的產(chǎn)品處在成熟期的產(chǎn)品c .技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 d .生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品8. 促銷的實(shí)質(zhì)是促銷的實(shí)質(zhì)是 。 a.促進(jìn)銷售促進(jìn)銷售 b.增加利潤增加利潤 c.傳播與溝通信息傳播與溝通信息 d.增強(qiáng)競爭力增強(qiáng)競爭力 9. 無論是服務(wù)
46、產(chǎn)品營銷,還是顧客服務(wù)營銷,服務(wù)營銷無論是服務(wù)產(chǎn)品營銷,還是顧客服務(wù)營銷,服務(wù)營銷的核心理念都是的核心理念都是 。a. 顧客滿意和顧客忠誠顧客滿意和顧客忠誠 b .促進(jìn)顧客購買促進(jìn)顧客購買 c. 傳播與溝通信息傳播與溝通信息 d .強(qiáng)化企業(yè)形象強(qiáng)化企業(yè)形象10.綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的差異主要表現(xiàn)在綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的差異主要表現(xiàn)在 。 a .營銷過程不同營銷過程不同 b .促銷媒體的選擇不同促銷媒體的選擇不同 c .產(chǎn)品特點(diǎn)不同產(chǎn)品特點(diǎn)不同 d .價(jià)格制訂因素不同價(jià)格制訂因素不同 第七章第七章 答案答案1.b 2.b 3.c 4.c 5.c 6.b 7.c 8.c 9.a 10. bcd 第八章
47、第八章 測試測試1. 硬件產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)運(yùn)作過程都是硬件產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)運(yùn)作過程都是 ,其主要區(qū)別在,其主要區(qū)別在于于 。 a.將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程 b.創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過程創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過程 c.生產(chǎn)與消費(fèi)是否同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)與消費(fèi)是否同時(shí)進(jìn)行 d.是否運(yùn)用機(jī)器設(shè)備是否運(yùn)用機(jī)器設(shè)備2. 大量生產(chǎn)類型的主要特征有大量生產(chǎn)類型的主要特征有 。a. 產(chǎn)品品種少、數(shù)量大產(chǎn)品品種少、數(shù)量大 b. 工作的專業(yè)化程度高工作的專業(yè)化程度高 c. 對工人技術(shù)水平要求很高對工人技術(shù)水平要求很高 d. 廣泛采用高效的專用設(shè)備廣泛采用高效的專用設(shè)備 3. 按照產(chǎn)品(品種、結(jié)構(gòu))的不同來設(shè)置生產(chǎn)單
48、位,是按按照產(chǎn)品(品種、結(jié)構(gòu))的不同來設(shè)置生產(chǎn)單位,是按 進(jìn)行生產(chǎn)過程的組織。進(jìn)行生產(chǎn)過程的組織。 a.空間原則空間原則 b.時(shí)間原則時(shí)間原則 c.工藝原則工藝原則 d.對象原則對象原則4. 是將順序移動(dòng)方式和平行移動(dòng)方式結(jié)合起來,進(jìn)行優(yōu)是將順序移動(dòng)方式和平行移動(dòng)方式結(jié)合起來,進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),既體現(xiàn)出每道工序上水平加工是連續(xù)的,同時(shí)又采勢互補(bǔ),既體現(xiàn)出每道工序上水平加工是連續(xù)的,同時(shí)又采取每個(gè)產(chǎn)品在一道工序上加工后就移到下道工序去加工。取每個(gè)產(chǎn)品在一道工序上加工后就移到下道工序去加工。 a平行移動(dòng)方式平行移動(dòng)方式 b平行順序移動(dòng)方式平行順序移動(dòng)方式 c順序移動(dòng)方式順序移動(dòng)方式 d流水作業(yè)流水作業(yè)
49、 5. 某產(chǎn)品生產(chǎn)某產(chǎn)品生產(chǎn)3件,經(jīng)件,經(jīng)5道工序加工,每道工序的單件加工道工序加工,每道工序的單件加工時(shí)間為時(shí)間為4分鐘、分鐘、2分鐘、分鐘、4分鐘、分鐘、4分鐘、分鐘、2分鐘,如果采取平分鐘,如果采取平行順序移動(dòng)方式,其生產(chǎn)周期應(yīng)為行順序移動(dòng)方式,其生產(chǎn)周期應(yīng)為 。 a24分鐘分鐘 b28分鐘分鐘 c32分鐘分鐘 d36分鐘分鐘6. 編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,可以使編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,可以使 進(jìn)一步得到平衡。進(jìn)一步得到平衡。 a.生產(chǎn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)組織生產(chǎn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)組織 b.資金供應(yīng)與成本費(fèi)用資金供應(yīng)與成本費(fèi)用 c.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力 d.產(chǎn)品產(chǎn)量與市場容量產(chǎn)品產(chǎn)量與市場容量 7. 從
50、原材料投入生產(chǎn)開始一直到成品出產(chǎn)為止的全部日歷從原材料投入生產(chǎn)開始一直到成品出產(chǎn)為止的全部日歷時(shí)間稱為時(shí)間稱為 。 a.生產(chǎn)間隔期生產(chǎn)間隔期 b.生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期 c.生產(chǎn)提前期生產(chǎn)提前期 d.訂貨周期訂貨周期8. 流水線是將對象專業(yè)化的空間組織方式和平行移動(dòng)的時(shí)流水線是將對象專業(yè)化的空間組織方式和平行移動(dòng)的時(shí)間組織方式有機(jī)結(jié)合的一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式,其特點(diǎn)間組織方式有機(jī)結(jié)合的一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式,其特點(diǎn)不包括不包括 。 a.專業(yè)性專業(yè)性 b. 連續(xù)性連續(xù)性 c.層次性層次性 d. 節(jié)奏性節(jié)奏性 9.主要研究如何科學(xué)地規(guī)定物品在生產(chǎn)現(xiàn)場的擺放位置,主要研究如何科學(xué)地規(guī)定物品在生產(chǎn)現(xiàn)場的擺放
51、位置,使人、物、場所三者達(dá)到最佳結(jié)合的管理為使人、物、場所三者達(dá)到最佳結(jié)合的管理為 。 a色彩管理色彩管理 b“5s”活動(dòng)活動(dòng) c目視管理目視管理 d定置定置管理管理10. 5s活動(dòng)是一個(gè)活動(dòng)是一個(gè) 的過程的過程a. 整頓、整理、清潔、素養(yǎng)、清掃整頓、整理、清潔、素養(yǎng)、清掃 b.整理、清掃、整頓、清潔、素養(yǎng)整理、清掃、整頓、清潔、素養(yǎng) c.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) d. 整頓、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)整頓、整理、清掃、清潔、素養(yǎng) 第八章第八章 答案答案1.a,c 2.abd 3.d 4.b 5.b6.c 7.b 8.c 9.d 10.c 第九章第九章 測試測試1.
52、 在工序控制中,可以從以下幾方面尋找質(zhì)量問題產(chǎn)原因: 。 a.生產(chǎn)數(shù)量 b.操作者 c.設(shè)備 d.原材料 e.生產(chǎn)計(jì)劃 f.方法 g.環(huán)境 2. tqm強(qiáng)凋以用戶為中心,這里的“用戶”是指 。 a.產(chǎn)品的最終使用者 b.生產(chǎn)中的下道工序 c.產(chǎn)品的購買者 d.商品監(jiān)督部門 3.產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的關(guān)系是 。a.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的綜合反映,工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)b.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證和基礎(chǔ),工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映c.產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量是兩個(gè)不相同且無關(guān)系的概念4. 服務(wù)企業(yè)質(zhì)量的好壞取決于 。a質(zhì)量評估 b過程的控制 c員工的服務(wù)意識5.下面關(guān)于質(zhì)量管理體系的說法不正確的是
53、 。a質(zhì)量管理體系是一個(gè)文件化的體系 b質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)部是實(shí)施質(zhì)量管理的載體,對外則用于證實(shí)企業(yè)的實(shí)力c質(zhì)量管理體系要求就是產(chǎn)品質(zhì)量的要求d. 質(zhì)量管理體系是企業(yè)在質(zhì)量方面進(jìn)行指揮和控制的管理體系6. 在pdca循環(huán)中,關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 階段。 a.計(jì)劃 b.實(shí)施 c.檢查 d.處理7.在質(zhì)量控制中,從影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素中找出主要因素,可用 方法。a.排列圖、散布圖 b.直方圖、控制圖 c. 直方圖、因果圖8.質(zhì)量包括 。a價(jià)格 b維修費(fèi)用 c產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的能力 da+b+c9.某企業(yè)產(chǎn)品為歐洲市場所需, 為打進(jìn)該市場, 必須嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),應(yīng)該采取 措施, 以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入
54、市場。a. 全面更新設(shè)備, 提高自動(dòng)化水平 b. 通過全面培訓(xùn), 提高員工素質(zhì)c. 購買行檢測設(shè)備 d. 推行iso9000族標(biāo)準(zhǔn)10. iso9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 。a.質(zhì)量管理體系術(shù)語 b.選用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的途徑 c.質(zhì)量管理體系要求 d.實(shí)施質(zhì)量管理體系的指南第九章第九章 答案答案1.bcdfg 2.abc 3.a 4.bc 5.c6.d 7.a 8. c 9. d 10. a 第十章第十章 測試測試1人力資源的一般特征有人力資源的一般特征有 。a能動(dòng)性、可激勵(lì)性能動(dòng)性、可激勵(lì)性 b效用不可存儲性效用不可存儲性c潛力可開發(fā)性潛力可開發(fā)性 d效用不可存儲性效用不可存儲性 e使用的經(jīng)濟(jì)
55、性使用的經(jīng)濟(jì)性2按照公平理論,職工判斷自己是否受到公平待遇的主按照公平理論,職工判斷自己是否受到公平待遇的主要依據(jù)是要依據(jù)是 。 a .所得報(bào)酬的絕對值所得報(bào)酬的絕對值 b .所得和所付出與他人比較的相對值所得和所付出與他人比較的相對值 c. 所得與所付出的比值所得與所付出的比值 d.所付出的絕對值所付出的絕對值 3 . 人 員 配 備 的 工 作 包 括人 員 配 備 的 工 作 包 括 。 a.制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員制定工作規(guī)范,選配、培訓(xùn)組織成員 b.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員 c.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培
56、訓(xùn)組織成員 d.確定人員需用量、選配、考核確定人員需用量、選配、考核4企業(yè)資產(chǎn)按其變化或耗用時(shí)間的長短,可分為企業(yè)資產(chǎn)按其變化或耗用時(shí)間的長短,可分為 。a .主權(quán)資金和債務(wù)資金主權(quán)資金和債務(wù)資金 b .負(fù)債負(fù)債 + 所有者權(quán)益所有者權(quán)益 c .流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn) d .固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn) 5. 某工業(yè)企業(yè)本期主營業(yè)務(wù)利潤為某工業(yè)企業(yè)本期主營業(yè)務(wù)利潤為100萬元,其他業(yè)務(wù)利潤萬元,其他業(yè)務(wù)利潤為為10萬元,管理費(fèi)用為萬元,管理費(fèi)用為15萬元,投資收益為萬元,投資收益為30萬元,所得稅萬元,所得稅為為30萬元。假定不考慮其他因素,該企業(yè)本期營業(yè)利潤為萬元。
57、假定不考慮其他因素,該企業(yè)本期營業(yè)利潤為( )萬元。)萬元。 a.65 b.95 c.100 d.110 6. 在機(jī)械加工過程中的鐵屑,鍛造到處中的氧化皮等損耗在機(jī)械加工過程中的鐵屑,鍛造到處中的氧化皮等損耗屬于(屬于( )。)。 a.非正常損耗非正常損耗 b.非工藝性損耗非工藝性損耗 c.工藝性損耗工藝性損耗 d.有效損耗有效損耗 7. 對設(shè)備部分解體、修復(fù)或更換較多零件,要求恢復(fù)設(shè)備對設(shè)備部分解體、修復(fù)或更換較多零件,要求恢復(fù)設(shè)備的主要精度并校正設(shè)備基準(zhǔn)坐標(biāo),通常稱為(的主要精度并校正設(shè)備基準(zhǔn)坐標(biāo),通常稱為( )。)。 a.二級保養(yǎng)二級保養(yǎng) b.小修小修 c .中修中修 d . 大修大修
58、8前些年山東大王莊投資前些年山東大王莊投資200萬元建了個(gè)拔絲廠,可生產(chǎn)的萬元建了個(gè)拔絲廠,可生產(chǎn)的鐵絲沒有要,剛建的工廠就要倒閉。吃一塹,長一智,大王鐵絲沒有要,剛建的工廠就要倒閉。吃一塹,長一智,大王莊開始注意行情。他們四處打控,終于了解到市場上急需做莊開始注意行情。他們四處打控,終于了解到市場上急需做家具的鐵管,于是抓住機(jī)會(huì)把鐵絲廠轉(zhuǎn)成制管廠,結(jié)果產(chǎn)品家具的鐵管,于是抓住機(jī)會(huì)把鐵絲廠轉(zhuǎn)成制管廠,結(jié)果產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)騰飛。這個(gè)實(shí)例反映了以下這些觀點(diǎn)中哪一點(diǎn)是暢銷,經(jīng)濟(jì)騰飛。這個(gè)實(shí)例反映了以下這些觀點(diǎn)中哪一點(diǎn)是不正確的?不正確的? a.信息不是一種經(jīng)濟(jì)資源,盡管它可以給企業(yè)帶來不可信息不是一種
59、經(jīng)濟(jì)資源,盡管它可以給企業(yè)帶來不可估量的財(cái)富估量的財(cái)富 b.條信息可能被許多人利用,誰搶先利用,誰就處于有條信息可能被許多人利用,誰搶先利用,誰就處于有利地位,這說明信息是一特殊經(jīng)濟(jì)資源利地位,這說明信息是一特殊經(jīng)濟(jì)資源 c.了解到準(zhǔn)確的市場行情不容易,但對有用信息的及時(shí)了解到準(zhǔn)確的市場行情不容易,但對有用信息的及時(shí)利用更不容易,后者說明了企業(yè)家是一寶貴的缺資源利用更不容易,后者說明了企業(yè)家是一寶貴的缺資源 d.信息是無形的財(cái)富,因此可以說信息是無形的財(cái)富,因此可以說金銀有價(jià),信息無金銀有價(jià),信息無價(jià)價(jià) 9.鐘表王國的瑞士,在鐘表王國的瑞士,在1969年研制出第一只石英電子手表,年研制出第一只
60、石英電子手表,但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為,石英表沒有發(fā)展前途,于是沒給予重但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為,石英表沒有發(fā)展前途,于是沒給予重視。而日本人則不同,他們認(rèn)為石英表大有可為,遂投入資視。而日本人則不同,他們認(rèn)為石英表大有可為,遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品,結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球,本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品,結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球,僅在僅在20世紀(jì)世紀(jì)70年代后年代后5年就擠跨了年就擠跨了100多家瑞士手表廠。這個(gè)多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說明了以下哪種觀點(diǎn):例子說明了以下哪種觀點(diǎn): a.技術(shù)對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大技術(shù)對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大 b.技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競爭力技術(shù)比管理更能給企業(yè)
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