綜合辦公室規(guī)章制度(共6篇)_第1頁
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文檔簡介

1、篇一:公司辦公室管理制度辦公室管理制度第一章管理大綱為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù) 國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂木管理細則。第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。笫二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形彖、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。笫三條公司通過發(fā)揮全體員工的枳極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水 平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯人公司實力和提高經(jīng)濟效益。第四條公司提侶全體員工努力學習產(chǎn)品知識和各種常識,努力提高員工的整體索質(zhì)和 水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、

2、技術(shù)精的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化 建議。第六條 公司為員工捉供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考 勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提侶求真務實的t作作風,提高t作效率;提侶厲行節(jié)約,反對鋪張浪 費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要 予以追究。笫二章員工守則員工守則一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽,保護公司利益。三、服從領導,關心下屬,團結(jié)互助。四、愛護

3、公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費o五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如何違反,依據(jù)情節(jié) 輕重給予罰款處理。三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范 要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵導公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準 向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策 提供信息資料。(采集、輸

4、入信息以及時、準確、全面為原則o)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出 公司。四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、 保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如冇違犯, 發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則, 造成設備損壞的應照價賠償。員工的聘(雇)用管理一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將 轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良

5、者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得 低于兩個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解嗚o三、須辦手續(xù)第一項:填寫員工資料卡笫二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。第三項:請領手冊,并實沌在職教育。第四項:確認該之職務代理人。四、新進人員自上班h起七天內(nèi)為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任 何薪資及費用。五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。六、七口內(nèi)實施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)朿教育 者必須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一li扣三日, 二口扣六口 ,三口以上且無

6、正當理由者予以開除。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相 抵,補償公司損失。2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否 則以一個月薪水相抵,補償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個刀以書面上報公司核準,未經(jīng)核 準而自行離職者,白愿放棄上月薪資及任何工作獎金。二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書而辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金 及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依

7、法解決。四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞 公司制度者,可予以直接開除。五、離職員工交接重點:第一項:個人職責所屬資產(chǎn)列報表,清點移交予接管人員。第二項:原服務客戶各項余額,資料檔案及后續(xù)服務重點移交。笫三項:個人所負責之各項本冊移交。笫四項:呈報手中未完成的客戶單予會計査核。注:員工辦理離職手續(xù)完成示,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者, 須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員員工的辭退管理公司對有下列行為之一者,

8、給予辭退:1、一年內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;3、營私舞弊、挪用公款、收受wj賂;4、工作疏忽,貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭 受損失者;9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;10、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;12、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;13、辦事不力、疏忽職守,r冇具體事實情節(jié)重大者;14、精神或機能發(fā)生障礙,或身

9、體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作 者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者;16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;18、工作期i'可因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業(yè)務上z必耍者。員匸請休假制度一、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。三、懷孕達五個刀以上者,可適當照顧休息時間,但每刀事假限定不得連續(xù)超過兩天 特殊情

10、況酌情另定。四、一般事假應于兩天詢請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時必須填妥假單及職務代五、請假未準而私白休假者,以曠t論處,每曠職一u扌ii除當口薪資外,并取消 全勤獎。六、公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全 h薪資。七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時內(nèi)回報公司,否則以事假論 處。若因傷重住院或臥床無法行動,2 內(nèi)公司皆全薪付給,2|_|后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復正常。八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準,經(jīng)批準后方可休假。九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時,在請假超過7 天以上時,皆必須簽立停薪留職條例,連

11、同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!十、員工懷孕七個刀后,可申請無給制z停薪留職,年資福利直接累進計算,不 予扣除。十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處, 遲到按正常上班遲到條例處罰??记谥贫纫?總則木考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;二、考勤細則1 出勤11工作時間:各部門職員須按以下時間岀勤:上班時間9:00-17:30 ,因季節(jié)變 化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。1 .2簽到:公司全體員工采取“人臉識別考勤”辦法考動o1 .3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工

12、違紀處理。1.4遲到:每天上午上班前打考勤,9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分釗|)到公司的列為曠工半犬,過半犬未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。1 .5早退:每天下午17:30下班時考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視 為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。2. 請假:2 .1員工若早上有事不能百接到公司,應在前一fi向部門經(jīng)理請假或在當fi上午9: 00 前用適當方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將耒打考勤人員的情況在當日上午9: 30前報給 公司,否則視為曠工處理。2 .2員工當日上午請假的,盂在9: 00前向部門負責人批準并進行請假登記,未 在9: 00前登記者

13、請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。2 .3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。24員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工 處理。2 .5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準,并進行登記o 如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小吋以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當日 補辦手續(xù),否則以曠工計。3. 請假、遲到、早退和曠工的處理3 .1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假吋間在半天內(nèi)的(包括半天)視 為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。3 .2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;3

14、0分鐘后(不包括30分鐘)視 為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此 每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10 元/次。3 .3早退:提前30分鐘z內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按 曠工一天處理。早退考核10元/次。34曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4. 公休4 .1當月休假、請假一周以上者(含一周),當月考動以實際岀勤天數(shù)為準。 當月工資計算方法:(月合計工資一全勤獎)三當月天數(shù)x實際出勤天數(shù)5. 考勤統(tǒng)計5 .1每月考勤時間:本月1號至本月31號5 . 2冇以下情況z者,扣除當?shù)度讵劊?全月

15、累計遲到4次者(包括4次) 除公休外,請假1天者以上者(包括1天) 刀度曠工1次者(包括1次)5 .3對考勤的記錄辦法由公司每月按木規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每 h考勤簽到/簽退記錄、每日外出登記記錄籌來進行制月度考勤表,并報財務處理;公司衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗根)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土; 四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡了上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊

16、,無灰塵,櫥頂無 亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正, 各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土 。三、衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由 部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值口表。篇二:辦公室綜合部管理制度綜合部(辦公室)工作規(guī)章制度為完善公司行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效 率,使公司各項行政工作冇章可循、照章辦事,特制訂本制度。一、工作職責范圍綜合部工作的職責范圍:行政管理、人事管理、項目拓展管理。1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、h標,編制經(jīng)濟責任制方案。起草公司合同及

17、行 政工作安排、總結(jié)、報告等文件。2、負責公司各種相關證件、資質(zhì)的年檢考核工作。3、負責保管好公司公章、業(yè)務章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。6、負責人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。7、負責按刀繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、咅像資料等。9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄,整理會議紀要和決定,印

18、發(fā)相關文件, 并負責督促檢查文件的執(zhí)行情況。12、督促檢杳部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理,協(xié)調(diào)公司各部關 系。13、負責員工的社會保險工作。14、負責員工后勤工作,搞好員工的工作餐。15、負責監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)牛清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。16、處理好公司與外部的公共關系,做好接待工作。17、完成公司領導臨時交辦的任務。二、具體工作規(guī)定第一條文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司 的由總經(jīng)理簽發(fā)。二、業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。三、屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件 按

19、保密規(guī)定,由專人印制、報送。四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。五、文件山擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、 接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。九、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當li填寫閱辦單,按領導批示的 耍求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送十、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦 理情況反饋至辦公室。三口內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。第二條

20、文印管理規(guī)定一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的 文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查 驗。三、文印人員必須按吋、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。 工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清 楚。四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延課而致工作失課或造成損失的,追 究當事人的責任。五、嚴禁擅口為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第三條 辦公用品購置領用規(guī)定一、辦公室負責公司

21、辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。二、各部門將所需辦公用站提前半個月報至辦公宗、由辦公室文員列表報辦公室負責人 審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準,統(tǒng)一購買。三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領 収人員簽字。四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單, 負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它 用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領用。五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當、妥善 保管。六、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

22、七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用吊檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損 壞或丟失由當事人賠償。八、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。 第四條 檔案管理規(guī)定一、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委 任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。二、檔案管理:1、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完鑒,密級檔案必須保證安全。2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。三、檔案的借閱與索取:1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公索主任借

23、閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱 手續(xù),直接捉檔;2、公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管批準,并辦理借閱手續(xù);3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、 抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準 方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。四、檔案的銷毀:1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;2、若按規(guī)定盂要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一燉內(nèi)部檔 案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。 笫五條印鑒管理

24、規(guī)定一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的 后果由直接責任人員負責。三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號背記, 以備査詢,存檔。四、蓋章示岀現(xiàn)的意外情況由批準人負責。第六條介紹信管理規(guī)定一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。二、介紹信一般由辦公室負責保存。三、介紹信開具耍嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批, 重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開具。四、嚴禁開出空白介紹信。第七條證件年檢辦理規(guī)定一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、安全

25、牛:產(chǎn)考核、資 質(zhì)證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事 宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。第八條對外接待工作一、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應詁立端正,講究禮貌,用心聆聽, 不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲00嘩。 聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。二、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明口、 不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。三、尊重服務對彖風俗習慣,不議論、指點,不譏笑冇生理缺陷的客人。四、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您

26、好,然后仔細聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位 禮貌用語。第九條保密機制不向客八或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一沏內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等, 都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。第卜條木規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門 可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。笫條本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。笫十二條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。篇三:辦公室管理規(guī)章制度(綜合)辦公室管理制度第一章總則第一條為了加強辦公室管理,維護公司良好形象,明確公司內(nèi)部管理職責,使 內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。第二條本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守

27、各項規(guī)定。第三條 切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公 室各項工作都冇章可循、冇法可依,保證公司的辦公事務冇效開展。第四條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。笫五條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營 水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力 和提高經(jīng)濟效益。第六條公司提倡全體員工努力學習產(chǎn)品知識和各種常識,努力提高員工的整體索質(zhì)和 水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。笫七條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考

28、勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第八條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提侶厲行節(jié)約,反對鋪張浪 費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力 和向心力。第九條公司職員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周冇計劃、每刀冇 總結(jié)的工作目標。第十條 要予以追究第二章第一條 門經(jīng)理請假員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都o工作行為規(guī)范公司員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部 ,經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可離開。第二條 公司員工應儀表整潔大方、在接待公司內(nèi)外人員的時候應注視對方,微笑應答切不可冒

29、犯對方。第三條 公司員工在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語。要求使用普 通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。1 現(xiàn)場接待:遇到客人進入工作場所應禮貌問答,熱情接待,問詢是誰的客人, 禮貌引路。2 電話接聽:接聽電話應及時,-般響鈴不超過三聲,如受話人不能接聽,離 z最近的職員應主動代接聽,重要電話做好接聽記錄。電話較長和有客人來訪吋可去休 息區(qū)接聽。第四條當私人事情與工作安排發(fā)牛沖突時,應盡量以工作為主。第五條 工作時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間閑聊、吃零食、大聲喧嘩, 要確保辦公室環(huán)境的安靜有序。笫六條 公司員工每天在工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)的衛(wèi)牛工作,保持物

30、品 的整齊、桌而的整潔。第七條 部門、個人專用的設備由部門制定專人定期清潔,保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公 臺而的整潔有序。公司公共設施則由公司保潔員負責定期清潔保養(yǎng)工作。笫八條 愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、 電腦等)損壞或發(fā)牛故障時,職員應及時向辦公室保修,以便及時解決問題。第三章著裝禮儀規(guī)范第一條 公司員工日常著裝應以端莊人方、整齊清潔為標準。1 .襯衣:盡量以淺色為主,襯衣領子和袖口都不能冇污穢。2 .女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。3男性職員不得穿背心、矩褲、拖鞋、運動鞋,不得袒胸歸背。第二條 公司員工儀容要以干凈、整潔、索雅為

31、標準,不得濃妝。1 .頭發(fā):公司職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。2 .指甲:公司職員指甲不能太長,注意經(jīng)常修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡 色。3胡須:男性職員胡須不宜過長,注意經(jīng)常修剪。4女性職員化妝應盡量給人清新健康的感覺,不能化濃妝,不宜用香味濃烈的香 水。第三條公司員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。1 .站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45。,峻背挺直,胸膛口然,頸脖伸 直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩愕自然,不聳肩,身體重心在兩腳之間。 會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。2 .坐姿:坐下示,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把

32、腳向前伸 或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后 再坐下去。3 握手:用普通站姿,并冃視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要 大方熱情,不卑不亢。4 .遞交物件:如遞交文件等,需正而朝上,文字對著對方的方向,如是筆, 應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀了和剪刀,應該把刀尖對著自己。第四條 公司員工說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等 文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。第五條 名。第四章第一 條笫二條 好本職工作為了建立公司形象,同事之間稱呼應以職稱為準,卜 級不得直呼上級姓考勤制度為加強勞動管理,維護工作秩序,提高t作效率,

33、制訂木制度。 員工必須按時上下班,堅守工作崗位,聽從指揮,服從分配,努力做 ,保質(zhì)保量地完成各項工作任務,上班時間不得擅口離開作崗位,如外岀辦理與工作相關事宜,須事前向部門經(jīng)理請示,獲得批準后方可外出, 并應在辦完事情后立即返回。1 .工作吋間:各職員須按以下吋間出勤:上班時間&3016:30 ,因季節(jié)變化需調(diào) 整工作時間的,由公司另行通知。2 .遲到:每犬上午上班前打考勤,& 45以后算遲到,30分鐘后(不包扭30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。3 .早退:每天16:30下班,16:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原 因需

34、提前向部門經(jīng)理說明。笫三條 嚴格請、銷假制度。員工遇事必須在工作時間親口辦理時,請假1天以 上3天以內(nèi)的(含3天),報部門經(jīng)理批準,請假3天以上的,報總經(jīng)理批準,公 司部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理;事假 不滿一日者以實際請假吋間計算。笫四條事假必須事前請準,不得事后補請。如因特別事項需要補請須申述充足理 由,獲準后方可補假。第五條 員工請假前應填寫“員工請假表”(見附表一),注明請假類別,經(jīng)部門經(jīng) 理同意或總經(jīng)理簽字后方可休假。笫六條 公司所屬員工的考勤,從已聘用并通知上班z日起開始。第七條各部門負責人為本部門考勤的第一責任人。第八條 對嚴重違反考勤制度

35、,經(jīng)教育不改者,將視情節(jié)輕重給予警告、記過直至 辭退處理。第五章保密制度第一條為保守公司秘密,維護公司發(fā)展和利益,制定本制度。笫二條公司員工必須具有保密意識,做到不該問的絕対不問,不該說的絕対不說, 不該看的絕對不看。第三條故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,肓至 予以除名。笫六章 責任笫一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為運營部主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人 員,將給予相應的警告處分(30100元)。第二條運營部對木制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條 本制度a 2015年6月xx h起住效執(zhí)行。附件:請假單圖片已關閉顯示,點此查看批準;如若總屬主管不在,則由代理主

36、管批準;2 .婚假、產(chǎn)假及年假需提前申請。 通知1、請大家路過走廊時關注一下樓道間的門,隨手關一下,以免外來人員隨意進入公 司。2、注意白己的貴重物品鎖進抽屜,辦公室沒人時(比如屮午吃飯)無論是辦公室大門 述是連接兩個辦公室中間的門都隨手關一下,避免物站的遺失。篇四:企業(yè)辦公室規(guī)章制度辦公室規(guī)章制度為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為, 創(chuàng)造美好的企業(yè)文化氛圍。1 .職員工作時間不得吃零食、閑聊、人聲噴嘩,以上每次罰款5元,不聽勸解者 給予記過并處于相應的罰款。2 .職員工作吋間不得離崗、串崗,需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗 時間不得超過20分鐘,第一次

37、給予警告。三次以上給予記過處分,并處于相應的罰 款 。3 .職員工作時間不得做私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退 處理。4 .職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整 潔、整齊,對于不經(jīng)常處理的給予通報批評,并做書面檢討并處于罰款。5 .職員確實落實“5s”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關閉照明、空調(diào), 下班后關閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。6 .職員不得打卬已工作無關的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙,紙張可以循 環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費,有上述行為之一的每次罰款5元。7 .職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5

38、元。對于一個月累計遲到、早退 合計1個小時的,給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。8 .職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上,下班應退后5分鐘,在 此區(qū)間對工作范圍進行必要的清擔、清潔。9 職員要做到今li事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者給予記過處分并做相應 的罰款。10 職員工作區(qū)間應努力完成自己的工作,也不要打擾其他人的工作。11 職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要及時準確的給予答復, 不能立即答復的要記錄下來,及時找相關人員咨詢并反饋給客戶。12 .職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20 元,對于勸解不聽者給予記過處分并處

39、于相應罰款。13 .職員相互之間溝通要在指定區(qū)域,談話時不得影響他人工作。14 職員相互z間不打聽與自己工作無關的內(nèi)容,私下不得在公司內(nèi),討論公司 的規(guī)章制度及工資待遇。(公司的例行會議上可以集中討論)15 職員相互間嚴禁打架、語言侮辱,一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分,勸解不聽者作辭 退處理。16 .職員之間相互遇到可以互相打招呼(點頭、微笑),保證公司的氛圍融洽。17 .職員有客戶來訪,要在接待區(qū)完成,嚴禁帶客戶到工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)一次警 告,勸解不聽者給予記過處分。18職員應保護好客戶資料,嚴禁把客戶資料提供給其他公司,如有上述行為給 了記過并處于罰款,嚴重者辭退處理。19 職員不得向競爭對手提供公司的

40、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有 需要需征的直屬領導意見并報總經(jīng)理審批,未得同意私白有上述行為之一的公司做辭退處理。20 .職員不得向英他公司提供公司的采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng) 理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究具相應的法律責 任。21 職員接待客戶要禮貌周到,不卑不亢,注重禮節(jié)。篇五:綜合辦公室管理制度綜合辦公室規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范公司日常辦公管理,減少浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制 訂本制度。笫二章使用范圍第二條木制度適用于公司全體員工并嚴格遵守第三章職責部門第三條綜合辦公室負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和

41、維護。第四章水電使用規(guī)定笫四條員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長 時間待機造成的電力損耗。第五條 員工應關注辦公司電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用 時(如因故外出)應將電腦關閉。卞班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。第六條 員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員 工應仔細巡査,關閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時,盡可能不開 燈而使用天然釆光。第七條 在沒有會議舉行的時候,會議室內(nèi)的照明、空調(diào)和其他川電設備都應關閉, 會議結(jié)束時應及吋將各種用電設備關閉。第八條節(jié)約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉。

42、第五章一體機使用規(guī)定笫九條 復印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應考慮使用反血復印或雙面復印。笫六章空調(diào)使用規(guī)定第卜條辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調(diào),嚴謹室內(nèi)無人空調(diào)機照常開 機。第十一條下班后,各空調(diào)區(qū)域最后一個離開的員工,應自覺關閉各自辦公區(qū)域 的空調(diào),以杜絕浪費。笫十二條使用空調(diào)期間,要將辦公室的門窗關閉,以確??照{(diào)的使用效果。第十三條落實空調(diào)使用管理責任制,會議室的空調(diào)以誰使用誰負責為原則,公共辦 公區(qū)域則由綜合辦公室負責管理。第十四條不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件,要注意對空調(diào)的合理使用和維護,冇 異常應速報知綜合辦公室,由綜合辦公室聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。第七章衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

43、第十五條公司員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)力和義務。笫十六條公司衛(wèi)生管理實行fi常清潔與定期保潔、公共區(qū)域有專人負責、個人辦公區(qū)域 由員工負責相結(jié)合的原則。第十七條員工環(huán)境衛(wèi)牛:規(guī)范冇責任和義務保持個人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、茶渣,防止堵塞管道,污濁外流;不隨地吐痰;不在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;第八章卬章管理制度第十八條管理分工公司印章由綜合辦公室專人管理;財務專用章由財務部專人管理;第十九條使川管理權(quán)限和程序發(fā)文用印,依據(jù)領導簽發(fā)的文稿蓋??;介紹信須經(jīng)綜合辦公室主任簽字,各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關系的用印必須經(jīng) 公司領導審核蓋印;笫二十條管理規(guī)定卬章使用應嚴格按照項目部用章制

44、度所規(guī)定的職權(quán)范f貝內(nèi)用印;給類印章應由專人管理,除發(fā)文會章一(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得 攜帶印章外出;財務印鑒的使用由財務部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行;各用印部室應嚴格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用?。?對違反上述規(guī)定擅自用印或由于管理不善將印章丟失,追究經(jīng)辦人與胃接領導的責任。第九章行政例會管理制度笫二十條辦公室負責同志例會的內(nèi)容、時間、地點、參加人員等事宜,做好會務準 備工作。第二十二條參加會議人員應認真做好會前準備,做到心中有數(shù),必要時準備好有關 會議資料。笫十章辦公設施管理制度笫二十三條辦公設丿施包括:計算機、打卬復印一體機、數(shù)碼照相機、空調(diào)機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。第二十四條辦公設丿施保管和維護基木原則:誰使用就誰保管和維護。笫二十五條辦公設施統(tǒng)一由辦公室登記造冊,經(jīng)有關領導統(tǒng)一,或按有關分配原則 規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領用。第二i-六條領用人負責領用的辦公設施的使用、保養(yǎng);設施的損壞將視情況按規(guī)定處 理。第二十七條使用人應愛護所有設施,對設施故障和隱患應即使是申報維修處理, 確保工作正常運轉(zhuǎn)。第十一章辦公室用品管理制度第二十八條計劃與標準根據(jù)綜合辦公室工作性質(zhì)及工作環(huán)境特點,口常辦公用品集中由辦公室統(tǒng)一購置。 各部門根據(jù)具體需要,每個月月底提出下個月辦公用品申購報告,有相關部門負責人 簽字交給綜合辦公室審批。各部門在申報計

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