營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié)范文2019

1、營(yíng)銷總監(jiān)年度工作總結(jié)范文 2019尊敬的老板，親愛的同仁：大家好！20XX年對(duì)于我和我所負(fù)責(zé)的公司營(yíng)銷部門，是一個(gè)重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提升，但是其 中也明顯暴露出我們部門和我個(gè)人的很多不足之處。一年過去了，回 首充滿激情、歡笑、淚水的往事，總結(jié)如下：1、目標(biāo)沒有達(dá)成。 04 年度在本人初步了解市場(chǎng)后，要求在去年的實(shí)際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標(biāo)為0 3年 的3 2 0 %，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊(duì)兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年 的2 6 0 %。以至于影響了公司的整體計(jì)劃，這是的錯(cuò)誤！我個(gè)人應(yīng) 該承擔(dān)所以而造成的一切后果，請(qǐng)別責(zé)任到我優(yōu)秀的每一個(gè)同

2、仁！2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了很多關(guān)系戶組合的管理隊(duì)伍，大膽使用新人。并倡導(dǎo)：允許犯錯(cuò)，只要 你不是重復(fù)犯錯(cuò)。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導(dǎo)高層。在銷售剛有起色 的時(shí)候，因?yàn)榉噶诵″e(cuò)或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處 管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動(dòng)，人力資源的匱乏嚴(yán)重影響了 公司健康良性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展！3、管理漏洞百出。即使挖空心思，屢次組織會(huì)議和培訓(xùn)，引 導(dǎo)：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習(xí)工作方法，提出團(tuán)隊(duì)的基層管理者 學(xué)習(xí)：的管理就是學(xué)會(huì)自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作， 第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營(yíng)銷制度。相對(duì)個(gè)人 在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的

3、技巧欠缺有很大的原因。4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情，因?yàn)殇N售人員和辦 事處山高皇帝遠(yuǎn)，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團(tuán) 隊(duì)執(zhí)行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以補(bǔ)充在運(yùn) 作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個(gè)滯銷產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動(dòng)承擔(dān)了相對(duì)應(yīng)的懲罰，責(zé)令很多辦事處按照 我的意思，導(dǎo)致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。5、費(fèi)用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花，該花的錢你們一分也別給我少花。在費(fèi)用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請(qǐng)我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報(bào)銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格

4、執(zhí) 行了操作程序。但還是沒能合理實(shí)行壓縮，最終部門核算虧損，沒能 協(xié)助公司最終限度的完成盈利目標(biāo)！6、忽略形象建設(shè)。0 3年的VI推行一年后 04年公司重新?lián)Q商標(biāo)，新 VI 的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時(shí)候，我考慮商標(biāo)的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費(fèi)用去搞TG、在KA主要客流通道做促銷活動(dòng)，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相對(duì)應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的 品牌，卻還不知道公司商標(biāo)已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。7、招商拓展太少。年初預(yù)計(jì)的經(jīng)銷商拓展計(jì)劃沒有能夠良好達(dá)成，即使在各辦事處展開了禮品和代理商的運(yùn)作，實(shí)際銷售數(shù)量很 小。因?yàn)楹芏啻砩虉?zhí)行了我們

5、的價(jià)格政策后沒賺錢，撤消了合作。 致使市場(chǎng)范圍縮小，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招 商范圍比較狹窄，英語不夠流利，和老外交流只會(huì)說：ICANT SPEAK ENGLISH,PLEASE SAY CHINESE。外貿(mào)計(jì)劃沒有成功。8單品啟動(dòng)不全。銷售的產(chǎn)品除了OEM系列在終端有了80以上較高的占有率，對(duì)于相對(duì)公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列， 卻沒有良性啟動(dòng)并突破銷售。特別是相對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)較大的單品，采用 了迂回作戰(zhàn)，避強(qiáng)就輕的品項(xiàng)分類定位路線，沒有去打價(jià)格戰(zhàn)，而導(dǎo) 致該產(chǎn)品銷售占有率降低。即使五大系列銷售數(shù)字均有所提升，但是 總體不理想，影響業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的最終核算。9、收款不夠即時(shí)。發(fā)貨給

6、終端以后，因?yàn)樨?cái)務(wù)部發(fā)票錯(cuò)誤和 實(shí)際結(jié)算因素，初涉營(yíng)銷的新人財(cái)務(wù)概念薄弱，未能即時(shí)重視數(shù)據(jù)對(duì) 營(yíng)銷的重要性。有的客戶沒有能夠即時(shí)付款，影響了公司采購(gòu)和生產(chǎn) 資金運(yùn)作。導(dǎo)致公司壓力過大，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長(zhǎng)期缺貨時(shí)，卻沒有 調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理。10、售后未見成效。因?yàn)楸娝苤娘w利浦、松下等國(guó)際品 牌作出兩年保修的服務(wù)承諾，針對(duì)市場(chǎng)提出了“一年正常使用包換， 終身免人工費(fèi)維修”。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有即時(shí)讓公司苦 心組織培訓(xùn)了一個(gè)星期的辦事處維修員拼補(bǔ)后銷售。在售后服務(wù)的監(jiān) 督力度以及和公司相關(guān)職能部門的銜接配合中不能妥善處理，違反了 公司保修三個(gè)月的政策，無形中浪費(fèi)了很多資金、人力、物力資源。以上是我對(duì)于在 04 年工作中存有的 10 大問題總結(jié)，