行政專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、行政專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦 公室文員。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初 步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專 業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人 發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作 風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些 都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首 先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們 在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不 到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們 以

2、后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是 北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作 并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī) 旁。很耗時(shí)間，天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾 天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些 辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。 現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然 自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多 學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想 過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng) 理給的“氣

3、”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別 人手底下工作不都是這樣么 ？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干 好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從 各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我 現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其 他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì) 人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還 有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。 所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好， 花同樣的時(shí)間，

4、還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí) 同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我 也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校 辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就 給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng) 理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是 周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的 壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好 好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找 個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求 的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放

5、在位，更何況現(xiàn)在的待遇還不 錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西， 即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不 僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一 點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然 不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整 的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是 些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要 可能發(fā)生在：1與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃 力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 情感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具

6、體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整 心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必 先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所 為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采 取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信 和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明 和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰， 能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓 力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng) 取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文 秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，

7、處理文件和管 理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而 且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些 重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有 別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn) 確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn) 政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸， 文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘 管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要 準(zhǔn)，辦事事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài) 度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō) 辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量， 用詞要準(zhǔn)確

8、，材料要真實(shí)， 抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。 否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。 也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工 作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做， 未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。 但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我 的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性 和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注 重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊 密相結(jié)合。通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以

9、 后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己 會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！文員實(shí)習(xí)第二篇暑假假一放，我便在* 一家中小型港資公司開(kāi)始了一 種全新的生活一一實(shí)習(xí)。 我的實(shí)習(xí)時(shí)間從7月5日到7月23 日。作為一名大二學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好 奇的心情去迎接天的實(shí)習(xí)，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi) 有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的 生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8 : 30上班一直到下午5： 00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公 室之中。我實(shí)習(xí)的公司叫*有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積15000川，建筑面積40000川。公司自創(chuàng)立以來(lái)，已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器。 其銷售對(duì)象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸。 此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的 信息，日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡(jiǎn) 單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開(kāi)始上班時(shí)，真有些 不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò) 來(lái)。不過(guò)經(jīng)