高校圖書館社會化服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1、    高校圖書館社會化服務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢    摘要：分析了高校圖書館社會化服務(wù)的必要性，以及社會化進程中存在的問題，提出了相應(yīng)改善建議。關(guān)鍵詞：高校圖書館，社會化服務(wù)，社會化圖書館是人類文化的傳播地，也是知識文化信息的集散地，它搜集、整理、收藏和流通各種文獻信息，以供讀者進行學習和研究。高校圖書館作為高校辦學的三大支柱之一，肩負著為教學科研服務(wù)的重任，擁有著極其豐富多樣的圖書及館藏文獻資料。據(jù)不完全統(tǒng)計，高校圖書館文獻資源量約占全部社會信息總量的60%。高校圖書館作為我國圖書館體系中信息資源最豐富，人力資源最專業(yè)，硬件資源最先進的單位，在為學校的教學

2、科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，近年來被要求社會化服務(wù)的呼聲越來越高。1 高校圖書館開展社會化服務(wù)的意義長期以來，我國高校圖書館實行的是一種封閉的服務(wù)體制，服務(wù)對象主要是本校教職工和在校學生。隨著知識經(jīng)濟和社會信息的發(fā)展，高校圖書館資源社會化服務(wù)成為一種趨勢。教育部在2002年2月21日頒發(fā)了普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂），其中第1條指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務(wù)的教學機構(gòu)，是學校信息化和社會信息化的重要基地”；第21條又指出：“有條件的高等學校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會的文獻信息和技術(shù)咨詢服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務(wù)成果的實際效益收取適

3、當費用?！边@項規(guī)程為高校圖書館社會化服務(wù)提供了政策依據(jù)。各界人士在高校圖書館是否對外開放這個問題上各抒己見，但總體持肯定意見。唐曉應(yīng)認為，高校圖書館社會化服務(wù)是社會經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，也是建立和諧社會，提高整體民族素質(zhì)的需要，更是人們終身教育的需要。楊玫認為，高校圖書館開展社會化服務(wù)可以彌補公共圖書館，尤其是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的公共圖書館文獻資源不足，彌補公共圖書館服務(wù)網(wǎng)點不足，為讀者提供知識含量高的高層次信息增值服務(wù)。2 高校圖書館開展社會化服務(wù)面臨的困難高校圖書館社會化服務(wù)正在一步一步摸索著前進，期間也暴露出一些問題：圖書文獻資料數(shù)量有限，高校圖書館的文獻資料采購數(shù)量及復(fù)本量一般是由本校師生的

4、人數(shù)而定，基本上沒有考慮到社會服務(wù)的要求，所以在資源有限的情況下，必然不能滿足廣大社會群體的需求。人力資源配備不足，在現(xiàn)行的管理體系下，各高校教職工人數(shù)一般都由上級主管部門決定，圖書館屬于教輔崗位，人員配備上有所限制。在日常正常工作下都要值夜班，人員輪班換休，如果完全對社會開放，人員短缺情況難以避免。管理制度尚不完善，現(xiàn)行管理制度主要針對在校師生，對于校內(nèi)讀者，基本不擔心借書不還，超期罰款和圖書損壞等問題，但是社會化服務(wù)以后，校外人員不好制約，一旦出現(xiàn)糾紛，處理起來比較麻煩。配套措施及安全問題，高校建設(shè)與運作經(jīng)費，除了財政撥款還有學生繳納的學費，所以在一定程度上學生使用本校圖書資源其實是付費的

5、，那么校外人員費用如何收取，如何管理都是沒有可行性標準的。同時校園相對安全封閉，高校圖書館對外開放后，必然帶來一定的安全隱患，對于治安來講不太樂觀?；谝陨蠁栴}，高校圖書館目前的開放程度仍比較有限，大部分的高校圖書館只將館藏文獻的一部分對外開放，服務(wù)形式單一只提供室內(nèi)閱覽，簡單的信息咨詢及數(shù)據(jù)文獻檢索服務(wù)，很多高校圖書館并不支持外借服務(wù)。就目前現(xiàn)狀來看，并沒有一所高校是真正意義上的全面向社會讀者開放。3 高校圖書館開展社會化服務(wù)的舉措我國高校圖書館要想全面社會化，實行完全開放式服務(wù)過程還很漫長，這是一個漸進的過程，不能一蹴而就。高校圖書館可以先從本校學生社會化服務(wù)開始，例如學生過去畢業(yè)后都要將

6、所借圖書還清后將借書證收回，現(xiàn)在就可以不收回畢業(yè)生的借書證而是把他們轉(zhuǎn)換成社會性質(zhì)的借書證，這使學生在離校后依然可以享用學校的圖書資源；與社會圖書館合作，使高校圖書館成為市立或省立圖書館的一個社區(qū)分館，為高校周邊社區(qū)群眾提供一個學習查閱資料的場所；適當舉辦一些專題講座、技術(shù)培訓(xùn)、主題展覽等，讓群眾更容易走進圖書館，接觸到更多的圖書資源，滿足大眾想學習的愿望，對知識的渴望，為他們提供更多的學習途徑；深入開展數(shù)字化公共信息服務(wù)，數(shù)字化館藏資源建設(shè)是現(xiàn)在圖書館工作的一個重點，公布圖書館的資源與服務(wù)，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫的鏈接，方便更多人使用。通過網(wǎng)絡(luò)進行社會化服務(wù)，不受時間、，空間的限制，對圖書館本身的館

7、藏資源、，人力資源要求變化不大，對校內(nèi)讀者影響也小，是一種更為簡潔、，方便的服務(wù)形式。4 結(jié)束語十七世紀德國圖書館學家g.德諾就曾指出“圖書館不應(yīng)只為特殊階層服務(wù)，應(yīng)該向一切愿意來圖書館學習的人開放。”從這句話可以看出，圖書館本不是一個封閉的機構(gòu)。我國自從提出高校圖書館社會化后，很多知名高校如北京大學圖書館，清華大學圖書館都率先開展社會化服務(wù)實踐。近年來，隨著國家對高校社會化服務(wù)的鼓勵，高校尤其是地方高校與社會聯(lián)系日益緊密，葛燕，徐大勇等在國家社會科學基金項目“圖書館核心競爭力的研究”中揭示，教育部直屬院校中有60%的院校已開展社會化服務(wù)，42.2%的地方高校以及38.5%的職業(yè)院校均已在不同

8、程度上開展了社會化服務(wù)。雖然開放的程度有限，但至少原有封閉服務(wù)的觀念已被打破。我國高校圖書館作為全國圖書館體系非常重要的組成部分，雖然社會化知識服務(wù)尚未形成一種常態(tài)化機制，但社會化服務(wù)的趨勢已是不可改變。我國目前高校圖書館社會化服務(wù)還處在探索階段，很多相關(guān)研究仍停留在理論探討層面，但是我堅信高校圖書館社會化服務(wù)之路一定越走越寬，最終將實現(xiàn)全面開放服務(wù)。參考文獻：1趙曉.文化強市背景下高校圖書館服務(wù)的社會化思考j.才智，2019，（13）：196.2張偉紅.公共文化服務(wù)視域下高校圖書館社會化服務(wù)的制度設(shè)計j.圖書館學刊，2019，41（01）：6063.3郭燕.高校圖書館社會化服務(wù)運行機制分析j.圖書情報導(dǎo)刊，