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1、word文檔下載后(可任意編輯) 年度董事會(huì)工作報(bào)告 受世界金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定的影響以及國(guó)內(nèi)油價(jià)持續(xù)上漲等不利因素,作為一家物流企業(yè)面臨了前所未有的困難。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們公司全體干部員工,增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心和信心,尋找物流業(yè)發(fā)展的有利條件和積極因素,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。以繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,提高服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo),努力抓好安全運(yùn)行,挖掘新的盈利潛力,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司新的發(fā)展。經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力與辛勤工作,公司完成貨物運(yùn)輸總量xxxxx萬(wàn)噸,同比;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,同比;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)880萬(wàn)元,與去年基本持平。在取得良好經(jīng)
2、營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),公司其他方面工作也獲得新發(fā)展,同樣取得較好成績(jī)。下面,我代表公司董事會(huì)向大家匯報(bào)主要工作,如有不妥,敬請(qǐng)批評(píng)指正: 一、公司經(jīng)營(yíng)基本情況 二、加強(qiáng)安全生產(chǎn),事故率為零 安全生產(chǎn)是我們物流公司的永恒主題,沒(méi)有安全生產(chǎn)便沒(méi)有一切。是新中國(guó)成立60周年,政府部門安全檢查力度進(jìn)一步加大,執(zhí)法更加嚴(yán)格。針對(duì)這一情況,我們公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),把安全生產(chǎn)作為公司的第一件重要大事切實(shí)抓緊抓好,健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,提高員工的安全意識(shí)和安全行為,確保公司安全運(yùn)行,以安全促發(fā)展,以安全增效益,努力構(gòu)建公司安全生產(chǎn)環(huán)境,保持了全公司總體穩(wěn)定的安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。 1、
3、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保安全生產(chǎn) 我們公司抓安全生產(chǎn)的一個(gè)重要舉措是簽訂全員安全生產(chǎn)責(zé)任狀,通過(guò)以責(zé)任制的形式,把安全生產(chǎn)的責(zé)任分解到每個(gè)員工,使每個(gè)員工根據(jù)自己的崗位職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)任務(wù),承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)。我們公司還在安全生產(chǎn)上實(shí)行“安全一票否決”制,凡是涉及安全生產(chǎn)的任何事,我們公司都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、認(rèn)真討論,凡是有一票否決的,就不能通過(guò),有效保證了安全生產(chǎn)。為提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,杜絕一切安全生產(chǎn)事故,我們公司開展了“百日無(wú)事故”考核競(jìng)賽,通過(guò)制訂考核競(jìng)賽方案,嚴(yán)格實(shí)施,認(rèn)真考核,取得了良好成績(jī),基本達(dá)到了“百日無(wú)事故”考核競(jìng)賽的要求。我們公司還要求繳納
4、安全風(fēng)險(xiǎn)金,用經(jīng)濟(jì)的手段強(qiáng)化安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。 2、加強(qiáng)裝備投入,增強(qiáng)安全生產(chǎn)系數(shù) 我們公司為進(jìn)一步提高危運(yùn)車輛的安全生產(chǎn)系數(shù),加大了裝備投入,共投入資金xx萬(wàn)元,為危運(yùn)車輛購(gòu)置專用服裝(危險(xiǎn)品)24套,危貨運(yùn)輸安全卡。通過(guò)加強(qiáng)裝備投入,我們公司危運(yùn)車輛提高了運(yùn)行安全系數(shù),既確保運(yùn)輸任務(wù)的完成,又提高了我們公司的形象,起到了良好的作用。 3、新購(gòu)置危險(xiǎn)品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng) 我們公司投入資金xx萬(wàn)元,為新購(gòu)置危險(xiǎn)品車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),使公司隨時(shí)掌握危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行方位,了解危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行情況,及時(shí)獲得車輛行駛相關(guān)信息,督促駕駛員安全運(yùn)輸,切實(shí)提高了公司對(duì)
5、危險(xiǎn)品車輛的管理手段,提高了危險(xiǎn)品車輛的運(yùn)行效率,確保產(chǎn)品運(yùn)輸安全抵達(dá)客戶手中。 4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工安全素質(zhì) 我們公司始終樹立安全生產(chǎn)觀念,利用各種形式加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),從思想上防范安全事故的發(fā)生,從行動(dòng)上防止安全事故的發(fā)生,增強(qiáng)員工做好安全工作的緊迫感和責(zé)任感,清醒地認(rèn)識(shí)到做好安全工作的重要性,堅(jiān)決克服思想和僥幸心理,樹立“安全第一”思想,增強(qiáng)“安全重于泰山”責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)安全工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和針對(duì)性。在具體安全生產(chǎn)中,加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、押運(yùn)人員的安全培訓(xùn),定期參加安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的教育與檢查,鼓勵(lì)和安排司機(jī)、押運(yùn)人員等安全生產(chǎn)有關(guān)人員參加市等上級(jí)單位舉辦的安全會(huì)
6、議,學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí)與安全生產(chǎn)工作技能,全公司所有危貨運(yùn)輸駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理人員都取得了交通主管部門發(fā)放的從業(yè)資格證。 5、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作 我們公司切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的檢查、維修和保養(yǎng)工作,車管人員每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查,對(duì)動(dòng)用的車輛做到出車前巡回檢查,收車后督促保養(yǎng),按制度規(guī)定做好維修和保養(yǎng)工作,確保車輛技術(shù)性能良好。同時(shí)要求駕駛員每天必須堅(jiān)持出車前、行車中、收車后的自查,對(duì)檢查的情況要詳細(xì)記錄在登記本上。 6、買足額保險(xiǎn),防范風(fēng)險(xiǎn),避免損失 ,我們公司進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保險(xiǎn)系數(shù),為防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失,買足額保險(xiǎn),增強(qiáng)了我們
7、公司防范安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的能力,夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量 隨著國(guó)內(nèi)油價(jià)的不斷上漲、勞動(dòng)力成本上升,人民幣升值,運(yùn)輸量的減少,物流運(yùn)輸面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此,公司在困難面前,沉著應(yīng)對(duì),采取積極措施,加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。 1、繼續(xù)鞏固原有老客戶的業(yè)務(wù) 受金融危機(jī)的影響,公司原有老客戶都不同程度受到影響,為確保公司業(yè)務(wù)量,公司繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)與世龍公司、高科(熱電)公司、電化中達(dá)公司、樂(lè)安江化工公司、樂(lè)豐化工公司等企業(yè)的溝通和聯(lián)系,動(dòng)腦筋,想辦法,合理調(diào)配車輛來(lái)降低運(yùn)輸成本。根據(jù)預(yù)先得到貨物量多少安排運(yùn)輸車輛、合理規(guī)劃運(yùn)輸線路,充分利用時(shí)間和空間,做到精細(xì)化
8、配載,減少車輛空駛,從而提高運(yùn)輸效率,降低客戶運(yùn)輸成本。 2、拓展新客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量 我們公司在保持穩(wěn)固原有老客戶的同時(shí),主動(dòng)出擊,積極拓展新客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,重點(diǎn)開發(fā)工業(yè)園在建新建企業(yè)及樂(lè)平周邊縣市萬(wàn)年、德興等企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)人員通過(guò)走訪相關(guān)企業(yè),了解他們的需求,介紹公司情況,以誠(chéng)相待,積極主動(dòng)爭(zhēng)取貨源。通過(guò)積極主動(dòng)工作,公司新增了xxx、xxx等xx家企業(yè)。通過(guò)拓展新客戶,既穩(wěn)住了公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)占有率,又在貨物運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,取得了新的發(fā)展。 3、樹立服務(wù)意識(shí),提高物流服務(wù)水平 我們公司深刻認(rèn)識(shí)到在貨物運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,只有樹立服務(wù)意識(shí),提高物流服務(wù)水平
9、,才能獲得生存之地,才能有所發(fā)展。我們公司進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶聯(lián)系、溝通,通過(guò)提供實(shí)實(shí)在在優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得新老客戶對(duì)我們公司的滿意度和依存度,深化服務(wù)合作深度和廣度。我們公司轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,真誠(chéng)樹立服務(wù)意識(shí),牢記服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們公司要求業(yè)務(wù)人員既要熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,又要熟悉掌握客戶的業(yè)務(wù)需求,了解產(chǎn)品性能,運(yùn)輸線路及運(yùn)量,爭(zhēng)取主動(dòng)。認(rèn)真對(duì)待客戶提出的每一條意見(jiàn)和建議,盡量予以解決與落實(shí),滿足客戶的要求,通過(guò)自己的真心實(shí)意獲得的滿意,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻?,使公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。 四、真抓實(shí)干,推進(jìn)公司各項(xiàng)工作快速發(fā)展 1、完成了公司土
10、地由劃撥變更為出讓的工作 我們公司原有230畝屬國(guó)有劃撥土地,把國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地,是我們公司的一個(gè)重大戰(zhàn)略決策,對(duì)我們公司今后的發(fā)展起到積極作用。,我們公司化了大量精力,克服無(wú)數(shù)困難,順利完成了土地變更工作。 首先,我們公司下定決心,要在完成土地變更工作,為此,做了大量基礎(chǔ)工作,與政府聯(lián)系,爭(zhēng)取政府支持。由于我們公司積極努力爭(zhēng)取,終于獲得了政府的同意,為我們公司土地變更召開專題會(huì)議,給予研究解決。其次,我們公司加強(qiáng)與國(guó)土資源局、財(cái)政局、規(guī)劃局、國(guó)資委等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)商,爭(zhēng)取這些政府部門的支持與理解,以優(yōu)惠的價(jià)格實(shí)現(xiàn)土地變更。 我們公司只用了不到600萬(wàn)元(598萬(wàn)元)錢,把國(guó)有
11、劃撥土地變更為出讓土地,每畝只用了2.6萬(wàn)元,這是最低的價(jià)格。國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地后,這土地就是我們公司自己了,使得公司今后能夠土地大幅升值保值增值。同時(shí),國(guó)有劃撥土地變更為出讓土地后,使我們公司更有實(shí)力,可以方便投資、融資,對(duì)外合作,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,資產(chǎn)增值起到了無(wú)法估量的作用,是一場(chǎng)真正的及時(shí)雨,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。 2、順利完成公司股份制改革 為有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,我們公司今年實(shí)行公司股份制改革。在公司股份制改革中,我們充分考慮股東的利益,也適當(dāng)考慮員工的利益,讓員工持股5%,把公司的利益與員工的利益緊密結(jié)合在一起,使員工更加充滿信心為公司工作,處處為公司著想
12、。公司股份制改革于6月份實(shí)施完畢,員工的工作精神與工作責(zé)任性比過(guò)去明顯加強(qiáng),使公司發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。 3、二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運(yùn)營(yíng) 鑒于公司現(xiàn)有的蒸氣管道已處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài),不能完全滿足電化園區(qū)、工業(yè)園企業(yè)客戶的需求,公司曾于2007年上半年動(dòng)工新建蒸汽管道二期工程。由于征地補(bǔ)償及后續(xù)資金因素影響,管道二期工程在暫停一段時(shí)間后于2008年9月重新啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)公司的努力與苦干,二期蒸汽管道工程(河南段)建成并投入運(yùn)營(yíng),強(qiáng)化了公司已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),能夠滿足蒸汽客戶日益擴(kuò)大的用汽需求,進(jìn)一步提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、組織優(yōu)秀員工、骨干學(xué)習(xí)考察,增強(qiáng)公司凝聚力
13、,我們公司組織優(yōu)秀員工、骨干外出學(xué)習(xí)考察,去浙江橫店影視城學(xué)習(xí)考察,參觀了福建泰寧風(fēng)景區(qū)。通過(guò)外出學(xué)習(xí)考察,擴(kuò)大了員工的眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于今后開展工作,擴(kuò)大業(yè)務(wù)很有幫助,同時(shí)也增強(qiáng)了公司的凝聚力,為搞好今后工作,促進(jìn)公司的發(fā)展,打下了良好的基礎(chǔ)。 5、加強(qiáng)與政府部門溝通,提高辦事工作效率 作為我們一家物流企業(yè),要發(fā)展業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益離不開政府部門的支持。,我們公司在這方面加大工作力度,走出去,積極與公安、交警、工商、運(yùn)管等單位進(jìn)行聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,向他們反映公司的情況,說(shuō)明公司取得的成績(jī),需要獲得政府部門的支持。由于公司認(rèn)真努力搞好與政府部門的關(guān)系,我們的工作得到
14、了公安、交警、工商、運(yùn)管等部門單位的支持,給我們公司的工作給予照顧與方便,使我們公司去這些政府部門辦事比較快捷,著實(shí)提高了公司的辦事效率。 6、擴(kuò)大公司形象,提升大龍品牌 在當(dāng)今社會(huì),要辦企業(yè),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),公司形象十分重要,品牌尤其需要。,公司在擴(kuò)大公司形象,提升大龍品牌方面,扎扎實(shí)實(shí)地做了許多工作,切實(shí)提升了公司形象和大龍品牌。 一是順利通過(guò)iso9000二次復(fù)審驗(yàn)收。iso9001-2000質(zhì)量認(rèn)證體系對(duì)于加強(qiáng)公司規(guī)范性建設(shè),確保業(yè)務(wù)發(fā)展,獲得用戶單位信任,具有重要作用。公司去年全面引入iso9001-2000質(zhì)量管理認(rèn)證體系,結(jié)合公司的實(shí)際情況,通過(guò)調(diào)查研究、周密認(rèn)證,制定了崗位說(shuō)明書
15、、職責(zé)權(quán)限說(shuō)明書。iso9001-2000質(zhì)量認(rèn)證體系包括公司所有崗位的工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了工作崗位的所有操作程序,使公司采用全新的管理理念來(lái)管理告訴,為進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度提供了有力的保障。順利通過(guò)iso9000二次復(fù)審驗(yàn)收,進(jìn)一步規(guī)范了公司的管理,提高了管理質(zhì)量,為創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我們公司要繼續(xù)堅(jiān)持iso9001-2000質(zhì)量認(rèn)證體系,把它用好,切實(shí)提高公司的形象。 二是加入中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì),任理事單位,當(dāng)選“江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事”。為提升企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,我們公司積極參加社團(tuán)活動(dòng)。通過(guò)公司的努力,我們公司加入了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)
16、合會(huì),任理事單位,同時(shí)當(dāng)選“江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)常務(wù)理事”。這樣,我們公司一方面可以獲得中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的信息,用以指導(dǎo)公司的工作,另一方面可以進(jìn)一步發(fā)揮公司的作用,獲得話語(yǔ)權(quán),對(duì)于公司今后的發(fā)展十分有利。 三是我們公司成為樂(lè)平企業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)單位,張總?cè)蚊貢L(zhǎng)。 四是根據(jù)gb/t196802005國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,我們公司被中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“aaa物流企業(yè)”,并授予牌匾、證書,這進(jìn)一步提升了我們公司的聲譽(yù),對(duì)開展業(yè)務(wù)往來(lái),產(chǎn)生良好印象。 五是與百度公司景德鎮(zhèn)分公司合作,改建公司網(wǎng)站設(shè)計(jì),點(diǎn)擊率明顯上升,明顯擴(kuò)大了公司的影響,為今后開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。 7、加大廣告宣傳力度
17、在目前社會(huì),要擴(kuò)大業(yè)務(wù),提升公司知名度,必須加大廣告宣傳力度。,公司在這方面取得了一定的突破。一是在福建省海西物流雜志社刊登免費(fèi)廣告。這是貫徹落實(shí)物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃,服務(wù)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)區(qū)及周邊各省市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,宣傳江西省物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成就,推動(dòng)江西省與其它地區(qū)物流經(jīng)濟(jì)的對(duì)接與合作,推介江西物流項(xiàng)目的對(duì)外招商與合作,經(jīng)江西省交通運(yùn)輸與物流協(xié)會(huì)推薦,于十一月份在海西物流免費(fèi)宣傳公司,獲得良好反映。二是利用公司現(xiàn)有資源、刷新墻體廣告,使墻體廣告醒目美觀,提升公司形象。三是加入樂(lè)平市人民廣播電臺(tái)“爭(zhēng)做合格樂(lè)平人”游車宣傳,擴(kuò)大了公司的知名度。上述加大廣告宣傳力度,公司花錢不多,宣傳效果很好
18、。 8、聚資購(gòu)車,擴(kuò)大發(fā)展 江西電化高科有限責(zé)任公司工會(huì),為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,幫助員工理財(cái),力求增加職工收益,設(shè)立員工合伙投資基金,高科、大龍員工本著自愿的原則,合伙投入基金。高科公司工會(huì)基金理財(cái)小組將基金委托江西大龍物流有限公司尋找合伙人,共同出資購(gòu)買車輛從事道路貨物運(yùn)輸,其中,每輛車基金占5160%股權(quán),合伙人占449%股權(quán)。電化高科基金與合伙人共同委托大龍物流有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)合作車輛的道路貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù),并按車輛營(yíng)業(yè)收入5支付管理費(fèi)。公司根據(jù)運(yùn)力需要,購(gòu)置相應(yīng)的運(yùn)煤車、化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,既滿足了公司發(fā)展所需運(yùn)力運(yùn)量的車輛,確保了客戶正常生產(chǎn)、銷售,同時(shí)又提升了基金投資收益回報(bào)。目前運(yùn)作
19、良好。 五、所采取的主要工作措施 1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立優(yōu)良作風(fēng) 要做好物流工作,必須加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè),只有把隊(duì)伍建設(shè)好了,才能確保完成年度目標(biāo)工作任務(wù)。我們公司在工作中注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立優(yōu)良作風(fēng),以此確保各項(xiàng)工作的完成。在抓干部隊(duì)伍建設(shè)上培養(yǎng)三種意識(shí):首先是責(zé)任意識(shí),權(quán)力是一種榮譽(yù)、一種待遇,更是一種崇高的責(zé)任。要把手中的權(quán)力轉(zhuǎn)化成一種責(zé)任、一種義務(wù),以促進(jìn)工作跨越式發(fā)展為己任,守土有責(zé),恪盡職守,勤勤懇懇,全身投入,披肝瀝膽,認(rèn)真履行職責(zé),勇于攻堅(jiān)破難。只有這樣,我們才能對(duì)得起董事會(huì)的信任、員工的信任,無(wú)愧于自己的人生。其次是自律意識(shí)。我們干部要低調(diào)、自律。要正確對(duì)待名利、地位和權(quán)
20、力,嚴(yán)于律己,防微杜漸,夯實(shí)精神支柱,筑牢思想防線,做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界。只有這樣,才能潔身自好、保持形象,增強(qiáng)自己的凝聚力、影響力和感召力。再次是大局意識(shí),每個(gè)干部要做到分工不分家,善于把自身工作放到大局中去把握,把出發(fā)點(diǎn)、著重點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在拓展業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益上,放在辦實(shí)事、創(chuàng)實(shí)績(jī)上。二是抓好員工隊(duì)伍建設(shè),要強(qiáng)化每個(gè)員工的實(shí)干精神,做到求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,把安全工作放在工作中的第一位,實(shí)打?qū)嵉貓?zhí)行公司各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,為公司發(fā)展,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益作出努力與貢獻(xiàn)。 2、落實(shí)責(zé)任制,激勵(lì)干部員工努力工作 有些單位工作效率低下的一個(gè)重要原因是管理混亂,
21、造成崗位職責(zé)不明,人員分工不清,以致形成“自己的事別人來(lái)做,別人的事自己去做”,或者“有事無(wú)人做,有人無(wú)事做”。崗位責(zé)任制的前提是職責(zé)明確,做好“各司其職、各負(fù)其責(zé)”,這樣職責(zé)分明,分工清楚,該做的事有人做,該負(fù)責(zé)的有人去負(fù)責(zé),極大地提高了工作效率。我們公司深刻認(rèn)識(shí)責(zé)任制的重要,在落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化干部員工的工作責(zé)任性,自覺(jué)履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。在落實(shí)責(zé)任制同時(shí),加強(qiáng)德、能、勤、績(jī)綜合考評(píng),對(duì)各部門、各業(yè)務(wù)人員定指標(biāo)、定任務(wù),量化到個(gè)人,每月實(shí)行考核,業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤,當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果。通過(guò)落實(shí)責(zé)任制和加強(qiáng)綜合考核,進(jìn)一步提高了干部員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),激發(fā)了干部員工的工作積極性,增強(qiáng)了
22、干部員工的開拓進(jìn)取意識(shí),樹立了干部員工為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),從而促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)開展和服務(wù)水平的提高,為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益打下扎實(shí)基礎(chǔ)。 3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),承擔(dān)工作責(zé)任 作風(fēng)是行動(dòng)的先導(dǎo),是做好工作的前提。沒(méi)有好的作風(fēng),就不會(huì)有行動(dòng),就難以保持良好的精神狀態(tài),就難以樹立長(zhǎng)久的奮斗目標(biāo),工作起來(lái)就會(huì)小勝即安,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,在工作落實(shí)上就會(huì)走了過(guò)程。所以我們公司十分注重干部員工的作風(fēng)建設(shè),只有建設(shè)好作風(fēng),才能進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感、責(zé)任感、使命感和自覺(jué)性,才能激發(fā)更大的工作動(dòng)力。我們公司要求干部員工在作風(fēng)上做到踏實(shí),加強(qiáng)與客戶單位的溝通與聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取客戶單位的意見(jiàn)和建議,把正確、好的意見(jiàn)和建議及時(shí)
23、采納到實(shí)際工作中,使工作做到位,做到家,獲得客戶單位的真誠(chéng)滿意。干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我們公司要求每個(gè)干部員工不管自己的能力如何,關(guān)鍵不能忘了責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)了責(zé)任就勝于能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作技能,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),要做到立場(chǎng)堅(jiān)、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),樹立全心全意服務(wù)意識(shí),塌實(shí)勤懇工作,出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、加強(qiáng)自身建設(shè),做到廉潔工作 我們公司深刻認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前社會(huì)存在不正之風(fēng)和腐敗行為的情況下,必須加強(qiáng)干部員工的自身建設(shè),做到廉潔工作。廉潔工作不僅事關(guān)公司事業(yè)的健康發(fā)展,而且影響著各項(xiàng)工作的落實(shí)。我們公司十分重視廉潔工作,始
24、終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,要求每個(gè)干部員工做到潔身自好,加強(qiáng)思想道德建設(shè),牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn),扎緊反腐敗的籬笆,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,決不跟不正之風(fēng)和腐敗行為沾邊,做一名堂堂正正的清白人。 六、存在的一些問(wèn)題 1、理論學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高 ,我們公司干部員工忙于業(yè)務(wù)工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不夠,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)際工作有欠缺。在拓展業(yè)務(wù),溝通客戶,提高服務(wù)方面做得還不夠。干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與發(fā)展的新形勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新情況還不能適應(yīng),這些有待在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。 2、運(yùn)費(fèi)拖欠嚴(yán)重,解決措施不力 由于種種原因,我們公司被拖欠運(yùn)費(fèi)嚴(yán)重,嚴(yán)
25、重影響公司資金周轉(zhuǎn)。我們公司在解決拖欠運(yùn)費(fèi)上,雖然采取了一定的措施,但總得說(shuō)措施不力,解決拖欠運(yùn)費(fèi)問(wèn)題進(jìn)展不大,需要進(jìn)一步加大力度,認(rèn)真予以解決。 七、20xx年工作打算 1、認(rèn)真做好工業(yè)園供熱管網(wǎng)規(guī)劃方案及建議前期準(zhǔn)備工作 建設(shè)好工業(yè)園供熱管網(wǎng),對(duì)于我們公司今后的發(fā)展與增加經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。2017年,我們公司要切實(shí)把這項(xiàng)工作提上議事日程,精心布置,認(rèn)真落實(shí),抓緊工作,務(wù)必完成。一是做好工業(yè)園供熱管網(wǎng)規(guī)劃方案,保證規(guī)劃方案慎密科學(xué)管用。二是做好建議前期準(zhǔn)備工作,積極與政府等有關(guān)部門聯(lián)系溝通,確保供熱管網(wǎng)規(guī)劃方案如期實(shí)施。 2、繼續(xù)做好二期蒸汽管道土地所有權(quán)證辦理工作 二期蒸汽管道工程(河
26、南段)建成并投入運(yùn)營(yíng),強(qiáng)化了公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步滿足了蒸汽客戶的用汽需求,提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2017年,我們公司要繼續(xù)做好二期蒸汽管道土地所有權(quán)證辦理工作,爭(zhēng)取辦好二期蒸汽管道土地所有權(quán)證。 3、加大工作力度,擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)范圍 我們公司目前經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是道路煤運(yùn)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸,為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,提高公司效益,2017年,我們公司要利用具備運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品資質(zhì)這一有利條件,申請(qǐng)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,為客戶提供一條龍服務(wù),以增加公司收入。我們要加大工作力度,積極與江西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局聯(lián)系溝通,抓緊辦理公司危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,力爭(zhēng)在4月上旬完成。 4、提高
27、服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量 公司要發(fā)展,要?jiǎng)?chuàng)造效益,必須提高服務(wù)質(zhì)量。2017年,我們公司要在提高服務(wù)質(zhì)量上繼續(xù)下功夫化力氣,一方面走訪老客戶和大客戶,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議,落實(shí)到具體實(shí)際工作中,確??蛻魡挝坏臐M意,繼續(xù)維護(hù)良好合作關(guān)系,把我們公司作為他們首選的運(yùn)輸單位,以提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶單位的業(yè)務(wù)關(guān)系。要繼續(xù)走出去,走訪新單位,通過(guò)努力建立業(yè)務(wù)關(guān)系,擴(kuò)展我們公司的業(yè)務(wù)量,為我們公司進(jìn)一步發(fā)展,夯實(shí)貨物運(yùn)輸量。 5、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn),杜絕一切安全生產(chǎn)事故 作為貨物運(yùn)輸單位,特別是運(yùn)輸?;?,安全生產(chǎn)任何時(shí)候都放松不得,只有保證安全生產(chǎn),才有公司的平安與經(jīng)濟(jì)效益。2017年,我們公司在以
28、往做好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,要提高警惕,切實(shí)保證安全生產(chǎn),深刻牢記“安全是生命,生產(chǎn)保安全”的思想,堅(jiān)決杜絕安全事故。要做到以下三點(diǎn):一是頭腦清醒,在思想上警鐘長(zhǎng)鳴。在生產(chǎn)過(guò)程中,充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,要帶著不做則已,做就要做到最好的工作勁頭,形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。講安全,也是一樣,嚴(yán)格落實(shí)安全管理制度,建立崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過(guò)程,確保不出安全事故。三是齊心協(xié)力,共同維護(hù)安全。安全靠我們大家共同創(chuàng)造,我們大家靠安全生
29、活。維護(hù)安全,不單單是領(lǐng)導(dǎo)的事情,也不是某一個(gè)人的責(zé)任,而是要求全體干部員工齊心合力,共同創(chuàng)造。在安全生產(chǎn)過(guò)程中,每個(gè)人都要有主人翁意識(shí),要嚴(yán)格按照制度要求,按部就班,認(rèn)真排查安全隱患,抓好安全生產(chǎn),共同維護(hù)安全生產(chǎn),穩(wěn)定我們公司安全生產(chǎn)的良好局面。 6、強(qiáng)化工作措施,促進(jìn)工作發(fā)展 20xx年,我們公司要通過(guò)強(qiáng)化工作措施,促進(jìn)工作發(fā)展,爭(zhēng)取取得比更好成績(jī),創(chuàng)造更好的效益。一是繼續(xù)落實(shí)崗位責(zé)任制。為抓好各項(xiàng)工作,提高服務(wù)能力,我們公司要按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任制,落實(shí)到部門,落實(shí)到人,做到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓,確保做好每一項(xiàng)工作,保障客戶單位貨物運(yùn)輸要求。二是繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們公司一方面要狠抓干部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。另一方面樹立干部員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,要為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶單位的滿意,維護(hù)良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們公司工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,時(shí)間緊迫,要做好貨物運(yùn)輸工作,保障客戶單位運(yùn)輸要求,必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新,要以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項(xiàng)工作,取得良好效果。 7、不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立公司良好形象 搞好我們公司工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我們公司將切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理干部員工的責(zé)任,牢固確立“以
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